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Aulas: 01 A 08
Pessoal, bem vindos a TI, neste primeiro post, aulas 01 a 08, disponibilizaremos definies, um
panorama do plano de aula previsto, um artigo sobre TI, vdeos e ao seu final os materiais em
que poderemos utilizar para trabalharmos as informaes relativas s partes te!ri"as da
dis"iplina, paralela s atividades pr#ti"as que podem ser observadas no plano de aula$
%onforme nos falamos, estas informaes ser&o utilizadas no de"orrer do "urso paralelo as
programaes disponibilizadas das propostas das aulas, mas seu material sele"ionado e
a"res"ido ser&o disponibilizados no blog, nos ane'os "om os nomes das aulas$
(o mais, bons estudos$
Aulas 01 a 08 (no post):
1 ) Introdu&o*
+ ) ,rtigo*
-) .deos*
/) Plano de ,ula*
0) ,ne'o "om informaes 1ele"ionadas da aula 01)08*
2) ,ne'os "om materiais pr3)sele"ionados e fonte de "onsultas$
1 Introduo
4Material apostila de Int. a Logstica)
Sistema de Informao Logstica
Sistema de informao logstica 3 uma ferramenta que interliga as atividades logsti"as num
pro"esso integrado$ 5ste pro"esso integrado 3 "onstitudo por quatro nveis de fun"ionalidade6
transaes, "ontrole de gest&o, analise de de"is&o e plane7amento estrat3gi"o 48o9erso' et al$,
1::2, p$ 1:/;$
2
Aulas: 01 A 08
1 !uncionalidade da informao e princpios
<esde a sua "ria&o, a logsti"a fo"a)se na efi"i=n"ia do flu'o de bens ao longo dos "anais de
distribui&o$ > flu'o de informa&o era, muitas vezes, menosprezado, porque nem sempre foi
visto "omo de vital import?n"ia para o "liente$ Para al3m disso, a velo"idade das tro"as de
informa&o era limitada velo"idade de "ir"ula&o do papel$ , informa&o e'a"ta e atempada,
3 vista "omo sendo de import?n"ia "rti"a para o pro7e"to de sistemas logsti"os por tr=s razes
48o9erso' et al$, 1::2, p$ 182;6
os "lientes t=m ne"essidade de observar informaes sobre o estado da en"omenda,
disponibilidade do produto, tempo de entrega e fa"tura&o, sendo "omo tal, estes
elementos ne"ess#rios de um "onglomerado total do servio prestado*
"om o ob7e"tivo de se reduzir os sto"@s ao longo da "adeia de abaste"imento, os
gestores aper"eberam)se que a informa&o pode ser efi"iente na redu&o dos mesmos
e das ne"essidades de m&o)de)obra*
a informa&o aumenta a fle'ibilidade em rela&o ao "omo, quando e onde devem os
re"ursos ser apli"ados para ganhar vantagem estrat3gi"a
1"1 !uncionalidade da informao
%omo dito anteriormente, os sistemas logsti"os "onstituem pro"essos integrados "onstituidos
por / nveis de fun"ionalidade6 Transa"&o, "ontrolo de gest&o, analise de de"is&o e
planeamento estrat3gi"o, podendo ser por vezes representados grafi"amente em forma de
pir?mide$ > nvel mais b#si"o, a transa"&o, ini"ia e regista a"tividades logsti"as individuais,
tais "omo entrada de en"omendas, sele"&o de en"omendas, envio de en"omendas, preos,
fa"tura&o e inqu3ritos de "lientes$ > segundo nvel, "ontrolo de gest&o, fo"a)se nos relat!rios
e medies de ndi"es de desempenho$
3
Aulas: 01 A 08
#$eis de funcionalidade da informao (%o&erso' et al"( 1))*( p" 18+)
5stes ndi"es de desempenho s&o ne"ess#rios para poder forne"er gest&o um feedback
sobre os nveis de servio e utiliza&o de re"ursos$ > ter"eiro nvel, an#lise de de"is&o, fo"a)se
na de"is&o de apli"aes para assistir os gestores a identifi"ar, avaliar e "omparar estrat3gias
logsti"as e alternativas t#"ti"as$ > quarto e o Altimo nvel, plane7amento estrat3gi"o, tem "omo
ob7e"tivo o suporte de informa&o ao desenvolvimento e melhoramento de estrat3gias
logsti"as 48o9erso' et al$, 1::2, p$ 18B)188;$
1", -rincpios
>s sistemas de informa&o logsti"a t=m que in"orporar seis prin"piosC"ara"tersti"as de modo
a serem "apazes de "umprir as ne"essidades de informa&o dos gestores e suportar
adequadamente o plane7amento e opera&o da empresa 48o9erso' et al$, 1::2, p$ 1:0)1:+;6
1","1 .isponi/ilidade
Primeiro que tudo, a informa&o logsti"a tem que estar disponvel de uma forma "onsistente$ ,
rapidez de disponibilidade 3 ne"ess#ria para "onseguir responder s ne"essidades dos "lientes
e gest&o de de"ises$ 5sta rapidez 3 "riti"a pois, os "lientes ne"essitam frequentemente de
a"eder ao nvel de sto"@ e ao estado das en"omendas$
, des"entraliza&o das operaes logsti"as e'ige que a informa&o este7a disponvel e possa
ser a"tualizada em qualquer lugar num pas, ou mesmo no mundo$ <esta forma, a
disponibilidade da informa&o pode "ontribuir para a redu&o da in"erteza dos tempos de
planeamento e opera&o $
4
Aulas: 01 A 08
1",", 0igor
, informa&o logsti"a deve ser rigorosa de modo a poder refle"tir tanto o estado a"tual "omo o
peri!di"o das a"tividades de forma a refle"tir tanto as en"omendas dos "lientes "omo o nvel
dos stocks$ > rigor 3 definido "omo a rela&o entre a informa&o registada pelo sistema de
informa&o logsti"a e os nveis ou estados fsi"os atuais$
1","1 2portuno
5'istem momento "ertos em que a informa&o 3 ne"ess#ria, e "omo tal a informa&o logsti"a
tem que ser disposta oportunamente de modo a forne"er um feedback Atil r#pida gest&o$
%onsidera)se "omo momento oportuno, o atraso entre a o"orr=n"ia da a"tividade e a
disponibilidade da informa&o no sistema logsti"o$
1","3 4'cepo
5stes sistemas de informa&o tem que ser baseados em e'"epes de modo a "onseguirem
enfatizar problemas e oportunidades$ ,s operaes logsti"as in"luem frequentemente um largo
nAmero de "lientes, produtos, forne"edores e forne"edores de servios$
1","* !le'i/ilidade
T=m de ser fle'veis de modo a "onterem "apa"idade para "umprir as ne"essidades tanto dos
utilizadores do sistema "omo dos "lientes$ >s sistemas de informa&o logsti"a t=m que ser
"apazes de forne"er informa&o medida das ne"essidades de "lientes espe"fi"os$
1","+ !ormato apropriado
5stes sistemas t=m que ter o formato apropriado, pois t=m que forne"er relat!rios logsti"os
"om uma disposi&o que se7a per"eptvel, "ontendo a informa&o, estrutura e sequ=n"ia
"orre"ta$
5
Aulas: 01 A 08
, Ar5uitetura da informao
>s sistemas de informa&o logsti"a "ombinam software e hardware para gerir, "ontrolar e
medir as atividades logsti"as$ > hardware in"lu "omputadores, dispositivos de inputCoutput e
multim3dia$ > software in"lu sistemas operativos e apli"aes utilizados no pro"essamento de
transaes, "ontrole de gest&o, an#lise de de"is&o e planeamento estrat3gi"o$
5ste tipo de arquitetura in"lui a informa&o base para manter o armazenamento dos dados e a
e'e"u&o de "omponentes$ , informa&o base "ont=m ordens de "ompra, estado dos stocks e
en"omendas dos "lientes$ > armazenamento de dados "ont3m informa&o relativa a
a"tividades passadas e o seu estado "orrente e bases para planeamentos futuros 48o9erso' et
al$, 1::2, p$ 1:/;$
1 0eengen6aria de processos e sistemas de informao logstica
(os dias de ho7e muitas empresas est&o a rever a forma "omo pro"essam os seus neg!"ios de
modo a "onseguirem manter)se "ompetitivas$ , reengenharia dos pro"essos de neg!"io 3 um
termo entre muitos outros utilizados a"tualmente, que serve para des"rever o pro"esso de
modifi"a&o do m3todo em que uma empresa opera$
D medida que uma empresa realiza "ertas mudanas, os sistemas de neg!"io t=m que mudar e
desenvolver)se de modo a suportar as novas formas de neg!"io$ >s sistemas de informa&o
logsti"a t=m vindo a ser utilizados para a7udar ao suporte de novos pro"essos e estrat3gias de
um ambiente "ada vez mais "on"orren"ial 4Eobeson et al$, 1::/, p$ B+B)B+8;$
7 0efer8ncias
8>F5E>G, <onald H$* %I>11, <avid H$* %>>P5E, J$ 8i'bK ) Logistical
management: the integrated supply chain process$ (ova Iorque6 J"Lra9)Mill, 1::2$
I18( :B8)0)0B)11/0B0)2
E>851>(, Hames N$* %>P,%I(>, Filliam %$, eds$ ) The logistics handbook$ (ova
Iorque6 The Nree Press, 1::/$ I18( :B8)0)0+):+20:0)2
6
Aulas: 01 A 08
, 2 5ue 9 :ecnologia da Informao (:I);
4artigo escrito por Emerson Alecrim em 24/2/2!!" www#infowester#com/ti)
A :I:
A Tecnologia da Informao (TI) pode ser definida como o conjunto de todas as atividades e solues providas
por recursos de computao que visam permitir o armazenamento, o acesso e o uso das informaes. a
verdade, as aplicaes para TI so tantas ! esto ligadas "s mais diversas #reas ! que $# v#rias definies
para a e%presso e nen$uma delas consegue determin#&la por completo.
(o in"io, os "omputadores eram tidos apenas "omo Om#quinas gigantesP que tornavam
possvel a automatiza&o de determinadas tarefas em instituies de ensinoCpesquisa, grandes
empresas e nos meios governamentais$ %om o avano te"nol!gi"o, tais m#quinas "omearam
a perder espao para equipamentos "ada vez menores, mais poderosos e mais "onfi#veis$
%omo se n&o bastasse, a evolu&o das tele"omuni"aes permitiu que, aos pou"os, os
"omputadores passassem a se "omuni"ar, mesmo estando em lugares muito distantes
geografi"amente$
Jas per"eba que, desde as m#quinas mais remotas e modestas at3 os "omputadores mais
re"entes e avanados, o trabalho "om a informa&o sempre foi o "entro de tudo$ Q por isso que
a e'press&o :ecnologia da Informao (:I) 3 t&o popular$ Jas o que vem a ser issoR

Antes de tudo( a informao
, informa&o 3 um patrimSnio, 3 algo que possui valor$ Tuando digital, n&o se trata apenas de
um monte de bKtes aglomerados, mas sim de um "on7unto de dados "lassifi"ados e
organizados de forma que uma pessoa, uma institui&o de ensino, uma empresa ou qualquer
outra entidade possa utilizar em prol de algum ob7etivo$
, informa&o 3 t&o importante que pode in"lusive determinar a sobreviv=n"ia ou a
des"ontinuidade das atividades de um neg!"io, por e'emplo$ 5 n&o 3 dif"il entender o porqu=$
8asta imaginar o que a"onte"eria se uma institui&o finan"eira perdesse todas as informaes
de seus "lientes ou que uma pessoa poderia fi"ar ri"a da noite para o dia porque "onseguiu
des"obrir uma informa&o valiosa analisando um grande volume de dados$
Q por tamanha import?n"ia que, apesar de possvel, muito difi"ilmente uma entidade de grande
porte "onsegue perder suas informaes, prin"ipalmente quando se trata de ban"os, "adeias
de lo7as, "ompanhias a3reas, instituies de pesquisas e afins$ Por outro lado, se tem uma
"oisa que o"orre "om bastante frequ=n"ia 3 o uso inadequado de informaes ou, ainda, a
subutiliza&o destas$ Q nesse ponto que a Te"nologia da Informa&o pode a7udar$

:ecnologia da Informao
, Te"nologia da Informa&o 4TI; pode ser definida "omo o "on7unto de todas as atividades e
solues providas por re"ursos de "omputa&o que visam permitir o armazenamento, o a"esso
e o uso das informaes$ (a verdade, as apli"aes para TI s&o tantas U est&o ligadas s mais
diversas #reas U que h# v#rias definies para a e'press&o e nenhuma delas "onsegue
determin#)la por "ompleto$
1endo a informa&o um patrimSnio, um bem que agrega valor e d# sentido s atividades a
utilizam, 3 ne"ess#rio fazer uso de re"ursos de TI de maneira apropriada, ou se7a, 3 pre"iso
utilizar ferramentas, sistemas ou outros meios que faam das informaes um diferen"ial$ ,l3m
disso, 3 ne"ess#rio bus"ar solues que tragam bons resultados, isto 3, que permitam
transformar as informaes em algo de maior valor ainda, prin"ipalmente se isso for feito
"onsiderando o menor "usto possvel$
7
Aulas: 01 A 08
, quest&o 3 que n&o e'iste Of!rmula m#gi"aP para determinar "omo utilizar da melhor maneira
as informaes$ Tudo depende da "ultura, do mer"ado, do segmento e de outros aspe"tos
rela"ionados ao neg!"io ou atividade$ ,s es"olhas pre"isam ser bem feitas$ <o "ontr#rio,
gastos desne"ess#rios ou, ainda, perda de desempenho e "ompetitividade podem ser a
"onsequ=n"ia$
Tome "omo base o seguinte e'emplo6 se uma empresa renova seu parque de "omputadores
"omprando m#quinas "om pro"essadores velozes, muita mem!ria e pla"a de vdeo -< para
fun"ion#rios que apenas pre"isam utilizar a internet, trabalhar "om pa"otes de es"rit!rio ou
a"essar a rede, a "ompanhia fez gastos desne"ess#rios$ %omprar m#quinas de boa qualidade
n&o signifi"a "omprar as mais "aras, mas aquelas que possuem os re"ursos ne"ess#rios$
Por outro lado, imagine que uma empresa "omprou "omputadores "om vdeo integrado simples
pla"a)m&e 4onboard; e monitor de 10 polegadas para profissionais que trabalham "om
,uto"ad$ Para esses fun"ion#rios, o "orreto seria forne"er "omputadores que suportassem
apli"aes pesadas e um monitor de, pelo menos, 1: polegadas$ J#quinas mais baratas
"ertamente "onseguiriam rodar o programa ,uto"ad, por3m "om lentid&o, e o monitor "om #rea
de vis&o menor d# mais trabalho aos profissionais$ (este "aso, per"ebe)se que a aquisi&o das
m#quinas reflete diretamente no desempenho$ Por isso, 3 pre"iso "onhe"er quais as
ne"essidades de "ada setor, de "ada departamento, de "ada atividade, de "ada indivduo$
.e7a este outro e'emplo6 uma empresa "om 00 fun"ion#rios, "ada um "om um P%, adquiriu um
servidor de rede que suporta 000 usu#rios "one"tados ao mesmo tempo$ 1e a empresa n&o
tem e'pe"tativa de aumentar seu quadro de fun"ion#rios, "omprar um servidor deste porte 3 o
mesmo que "omprar um Snibus para uma famlia de 0 pessoas$ Jas o problema n&o 3 apenas
este$ 1e este servidor, por alguma raz&o, parar de fun"ionar, a rede fi"ar# indisponvel e
"ertamente atrapalhar# as atividades da empresa$ (este "aso, n&o seria melhor adquirir um
servidor mais adequado s ne"essidades da "ompanhia ou mesmo "onsiderar o uso de uma
solu&o baseada em "omputa&o nas nuvens, por e'emploR
%om estes e'emplos, 3 possvel ter uma pequena idia do qual amplo 3 o universo da
Te"nologia da Informa&o$ Independente da apli"a&o, h# ainda v#rios outros aspe"tos que
devem ser "onsiderados, por e'emplo6 segurana, disponibilidade, uso de sistemas adequados
4eles realmente devem fazer o que foi proposto;, te"nologias 4qual 3 a melhor para determinada
finalidade;, legisla&o lo"al e assim por diante$

2 profissional de :I
,s tarefas de desenvolver, implementar e atualizar solues "omputa"ionais "abem aos
profissionais de TI$ Por "ausa de sua amplitude, a #rea 3 dividida em v#rias espe"ializaes, tal
"omo a"onte"e "om a medi"ina, por e'emplo$ 1endo assim, h# profissional de TI para "ada um
dos seguintes segmentos6 ban"o de dados, desenvolvimento, infraestrutura, redes, segurana,
gest&o de re"ursos, entre outros$
Para "ada uma dessas #reas, h# subdivises$ Por e'emplo, em desenvolvimento, h#
profissionais que atuam apenas "om soft9ares "omer"iais 4"omo 5EP;, outros que trabalham
apenas "om a "ria&o de ferramentas para dispositivos m!veis, outros que "on"entram suas
atividades na internet e assim por diante$
.ia de regra, interessados em seguir "arreira na #rea de TI fazem "ursos "omo "i=n"ia da
"omputa&o, engenharia da "omputa&o e sistemas de informa&o, mas h# outros, in"lusive
"om fo"o mais t3"ni"o, "omo te"nologia em redes de "omputadores e te"nologia em ban"o de
dados, al3m de "erifi"aes e "ursos de p!s)gradua&o para profissionais 7# formados$

8
Aulas: 01 A 08
!inali<ando
Tuem pre"isa de TIR (os tempos atuais, a so"iedade "omo um todo$ Mo7e, a informatiza&o
atinge as mais diversas #reas do "onhe"imento e est# "ada vez mais presente no "otidiano das
pessoas, mesmo quando elas n&o per"ebem$
1e vo"= de"lara imposto de renda, seus dados s&o pro"essados por "omputadores do
governo$ 1e vo"= tira passaporte, seus dados fi"am "adastrados em um ban"o de dados da
pol"ia federal 4ou de outro !rg&o "ompetente, de a"ordo "om o pas;$ 1e vo"= faz "ompras no
mer"ado, passa pelo "ai'a, que d# bai'a dos produtos no sistema da empresa$ Para vo"= usar
o telefone, uma "omple'a rede de "omuni"a&o "ontrolada por "omputadores 3 utilizada$
5nfim, e'emplos n&o faltam$
, Te"nologia da Informa&o, portanto, n&o 3 apenas sinSnimo de modernidade$ Q, a"ima de
tudo, uma ne"essidade dos novos tempos, afinal, informa&o sempre e'istiu, mas n&o de
maneira t&o volumosa e aproveit#vel$
5s"rito por 5merson ,le"rim em +/C0+C+011$ 8aseado em artigo substitudo publi"ado em
10C08C+00/
3 Vdeos
4no blog teclog2.wordpress.com a!las "1 a "8 em #I$
4 Plano de Aula
4%ode ser alterado mediante decis&o do docente)
+C8C+011 1, + A:
,presenta&o da <is"iplina, sua import?n"ia e
"ara"tersti"as$
:C8C+011 -, / ,n#lise de TI das Pautas do 15(,I
12C8C+011 0, 2 A: ,ula Te!ri"a 1
+-C8C+011 B, 8 A: ,ula Te!ri"a +
-0C8C+011 :, 10 #-
,tividade de %ria&o do Pro7eto (ova 5mpresa de
Iogsti"a6 1uprimentos, Produ&o e <istribui&o U Nase
16 <ebate e Id3ias para Produtos C 5mpresa
(brainstorming).
02C:C+011 11, 1+ A:
<o"umenta&o$ %ontrole e <o"umentos6 >s Pro"essos
de Informaes nas 5mpresas$ <o"umentos6
Eequisi&o de %ompras, ,utoriza&o de Norne"imento,
(ota Nis"al e ,viso de Ee"ebimento, Ni"ha de %ontrole
de 5stoques, Ni"ha de Prateleira, Eequisi&o de
Jaterial$
1-C:C+011 1-, 1/ A:= A-
5studos e Pr#ti"as %!digo de 8arras, Impressoras
Vebras, ENI<, 5tiquetas, %odifi"a&o 5tiquetas
,rmaz3m de Iogsti"a U ,ula 1$
+0C:C+011 10, 12 A:= A-
5studos e Pr#ti"as %!digo de 8arras, Impressoras
Vebras, ENI<, 5tiquetas, %odifi"a&o 5tiquetas
,rmaz3m de Iogsti"a U ,ula +$
+BC:C+011 1B, 18 A:= A-
5studos e Pr#ti"as %!digo de 8arras, Impressoras
Vebras, ENI<, 5tiquetas, %odifi"a&o 5tiquetas
,rmaz3m de Iogsti"a U ,ula -$
0/C10C+011 1:, +0 A> ,valia&o um de Te"nologia da Informa&o$
11C10C+011 +1, ++ A:= A- 5studos e Pr#ti"as 40-6 5(L5%>JP$ ,pli"a&o
5mpresa 1upermer"ado$ ,ula 16 Ini"ial .deos e 8us"a
'
Aulas: 01 A 08
de <ados$
18C10C+011 +-, +/ A:= A-
5studos e Pr#ti"as 40-6 5(L5%>JP$ ,pli"a&o
5mpresa 1upermer"ado$ ,ula +6 %ompila&o dos
<ados e testes de ,pli"a&o$
+0C10C+011 +0, +2 A:= A-
5studos e Pr#ti"as 40-6 5(L5%>JP$ ,pli"a&o
5mpresa 1upermer"ado$ ,ula -6 ,pli"a&o 1 dados
,rmaz3m de Iogsti"a$
01C11C+011 +B, +8 A:= A-
5studos e Pr#ti"as 40-6 5(L5%>JP$ ,pli"a&o
5mpresa 1upermer"ado$ ,ula /6 ,pli"a&o + dados
,rmaz3m de Iogsti"a$
08C11C+011 +:, -0 #-
,tividade de %ria&o do Pro7eto (ova 5mpresa de
Iogsti"a$
++C11C+011 -1, -+ A> ,valia&o dois de Te"nologia da Informa&o$
+:C11C+011 --, -/ A:= A-
Introdu&o aos estudos e pr#ti"as ?@S 4Pr!ton e IN1
/00; C ,ula 1$
02C1+C+011 -0, -2 A:= A-
Introdu&o aos estudos e pr#ti"as ?@S 4Pr!ton e IN1
/00; C ,ula +$
1-C1+C+011 -B, -8 #-
,tividade de %ria&o do Pro7eto (ova 5mpresa de
Iogsti"a$
+0C1+C+011 -:, /0 A>
,valia&o tr=s 4Prova Ninal; de Te"nologia da
Informa&o$
+BC1+C+011 /1, /+ #-
,tividade de %ria&o do Pro7eto (ova 5mpresa de
Iogsti"a U Ninaliza&o da ,tividade no 1emestre$