UNIVERSIDADE ALTO VALE DO RIO DO PEIXE UNIARP

CURSO DE PS-GRADUAO EM ENGENHARIA DE SEGURANA DO TRABALHO

ROBERTO JUNIOR GASPAR LESNIESKY
TRABALHO SOBRE O SIMULADOR DE ESTRATGIAS SDE.
CAADOR
2!"
ROBERTO JUNIOR GASPAR LESNIESKY
TRABALHO SOBRE O SIMULADOR DE ESTRATGIAS SDE.
Trabalho apresentado como exigncia para a
obteno de nota na disciplina de Administrao
Aplicada a Eng. de Segurana no Trabalho, do
Curso de Ps!raduao em Engenharia de
Segurana no Trabalho, ministrado pela
uni"ersidade Alto #ale do $io do Peixe % &'(A$P,
sob orientao do pro)essor Paulo C*+ar de
Campos.
CAADOR
2!"
LISTA DE #IGURAS
#IGURA ! DINAMICA DO JOGO SDE..........................................................$
#IGURA 2 O AMBIENTE E A AO NO PLANEJAMENTO
ESTRATTIGO..................................................................................................!
#IGURA % REGIO !............................................................................. .......!$
#IGURA " REGIO 2 &.................................................................................!'
#IGURA ( REGIO %................................................................................... .!'
#)*+,- . #-/+,-012/3...................................................................................2
#)*+,- 4 L+5,-/)6)7-71.................................................................................2
#)*+,- $ P-/,)082)3 9:;+)73.........................................................................2!
#)*+,- ' L);+)71<.........................................................................................2!
#)*+,- ! E27)6)7-012/3.............................................................................22
#)*+,- !! P,16)=>1=......................................................................................22
#)*+,- !2 P37)+0..........................................................................................2%
LISTA DE ?UADROS
?+-7,3 ! DRE 7- 10@,1=-A )2:5)3...............................................................!.
?+-7,3 2 DRE 7- 10@,1=-A /B,0)23...........................................................!4
?+-7,3 % B-9-2C3 -2+-9 7-= 10@,1=-=.....................................................!$
SUMDRIO
I2/,37+CE3.........................................................................................................
2 D1=126396)012/3..........................................................................................4
2.! EF@1,)G25)-= 530 3 H3*3.........................................................................$
2.2 P32/3= I3,/1= 73 H3*3...............................................................................!
2.% P32/3= I,-53= 73 H3*3..............................................................................!2
2." D15)=>1= 1 E=/,-/B*)-= 7- 10@,1=-........................................................!%
2.( #-/3,1= ,1916-2/1= 73 @-@19 73= 1=@15)-9)=/-= 2- 10@,1=-................!%
% C3259+=E3.....................................................................................................2"
INTRODUJO
, ser humano, ao desempenhar -ual-uer papel na sociedade ou nas
organi+a.es,procura agir de acordo com modelos constru/dos ao longo de sua
"ida. Estes modelos so utili+ados para determinar suas atitudes, escolhas
pessoais e a seleo das a.es conscientes ou inconscientes, para reali+ar
uma determinada tare)a.
'as sociedades complexas e so)isticadas, a din0mica ambiental, cada
"e+ mais turbulenta, obriga -ue as empresas desen"ol"am uma "iso
estrat*gica de seus negcios. Para atuarem com e)eti"idade nesse ambiente,
as empresas dependem da capacidade de seus dirigentes diagnosticarem a
in)luncia das mudanas ambientais nos resultados e escolher alternati"as
estrat*gicas mais apropriadas para manter a empresa a1ustada 2s demandas
do meio onde atua.
Com o simulador de estrat*gias S3E podemos compreender melhor o
modelo de negcio onde temos a ino"ao de sustentao, -ue a1uda as
empresas a terem melhores produtos -ue podem "ender por um lucro melhor
para os seus melhores clientes4 trans)ormando em algo -ue * muito simples e
acess/"el4 permitindo chegar a no"os clientes a um custo mais baixo com uma
e)ic5cia muito maior do -ue era poss/"el antes .
&m empreendimento possui "ari5"eis -ue in)luenciam a tomada de
deciso estrat*gica. Para tentar otimi+ar as tomadas de decis.es de n/"el
estrat*gico, pensouse na construo de um modelo para a simulao dos
cen5rios para as organi+a.es -ue competem, atra"*s do -ual seus dirigentes
pudessem obter subs/dios decisoriais.
2 DESENVOLVIMENTO
, S3E * um 1ogo de empresas geral cu1o sistema computadori+ado )oi
desen"ol"ido a partir da concepo estrutural do 1ogo gerencial. Seu propsito
b5sico * simular a gesto estrat*gica de empresa. En)ati+ando as etapas de
)ormulao, implementao e a"aliao de estrat*gia, num contexto onde
-uest.es relati"as a risco e retorno podem ser articuladas de di)erentes
maneiras para atingir ob1eti"os de longo pra+o, o S3E busca
desen"ol"er6ampliar nos participantes a "iso estrat*gica de negcios, "iso
competiti"a e "iso geral e articulada de empresa. ,s participantes
representam diretorias e "i"enciam decis.es estrat*gicas e t5ticas, t/picas das
empresas.
As empresas do S3E e seus dirigentes reali+aram uma )ascinante
experincia de simulao na -ual puderam ampliar um con1unto poderoso de
competncias para gesto de negcios
, 1ogo possui a din0mica comum dos 1ogos de empresas em geral
78igura 9:. (nstru/dos pelas in)orma.es do manual do participante e baseados
no 1ornal do per/odo e relatrios con)idenciais de resultados de per/odos
anteriores, os grupos tomam decis.es -ue so processadas, 1untamente com
as decis.es do animador, gerando no"os resultados e, assim, sucessi"amente.
Todos esto no mesmo barco, os diretores ganham a dimenso do desa)io -ue
tem pela )rente. As exigncias do concedente de capital inicial m/nimo de ;
<.=>>.>>>,>> , -ue )oi aportado por )undos de in"estimento, acabou por
e-uilibrar economicamente todas as empresas -ue se credenciaram a operar
na ind?stria do S3E.
,utro aspecto de similaridade * -ue todas as empresas iniciam com o
mesmo pro1eto do $P@, em sua "erso original.
Certamente as empresas iro se di)erenciar em termos das estrat*gias
-ue adotaro, mas o e-uil/brio inicial acaba gerando alguma tenso e
ansiedade nos executi"os.
Todas as empresas iniciam nas mesmas condi.es. Cada per/odo
corresponde a um trimestre de "ida da empresa. 'a rodada inicial, as e-uipes
)ormulam a estrat*gia constitu/da de um con1unto de ob1eti"os de longo pra+o e
os principais meios -ue a empresa ir5 utili+ar para alcan5los. Em cada
rodada subse-Aente, as e-uipes tomam um con1unto de decis.es relacionadas
2s di"ersas 5reas e processos da empresa, como marBeting, produo e
)inanas, implementando a estrat*gia e buscando condu+ir a empresa aos
ob1eti"os. 3epois de tomadas, as decis.es so encaminhadas atra"*s de
)ormul5rios impressos, dis-uetes ou ainda "ia rede de computadores, con)orme
os recursos dispon/"eis. $ecebidas, as decis.es das e-uipes so processadas
pelo S3E e o relatrio con)idencial de resultados * de"ol"ido. As in)orma.es
desse relatrio permitem a cada e-uipe traar as diretri+es )uturas de gesto e
"eri)icar sua boa ou m5 atuao 2 )rente da empresa.
#)*+,- ! D)2K0)5- 73 H3*3 SDE
2.!EF@1,)G25)-= 530 3 H3*3
A simulao se constitui em uma etapa importante -ue antecede o ato
de plane1ar. Por*m, se )lex/"el e atuali+ada permanentemente, constituise em
importante )erramenta de manuteno de in)orma.es situacionais durante o
processo de implementao e, principalmente, como instrumento )ornecedor de
dados -ue )acilitem o controle. Com o aumento da concorrncia no setor, surge
a necessidade de plane1ar com decis.es mais )ocadas na an5lise do setor e da
concorrncia.
Cuanto aos cen5rios, * )ato -ue, em uma an5lise de competio entre
organi+a.es, podem auxiliar a tomada de deciso. Para en)rentar as no"as
situa.es * preciso saber escolher entre as alternati"as existentes, tomar
decis.es consistentes e saber mobili+ar as energias de um grande n?mero de
pessoas na direo escolhida. As organi+a.es precisam cada "e+ mais de
estrat*gias inteligentes, adaptabilidade e competncia operacional.
Considerando a complexidade das estruturas organi+acionais e do
ambiente do negcio das empresas, um dos )atores mais importantes para o
xito nos negcios * a produti"idade do trabalho em e-uipe. Pes-uisas tm
indicado -ue saber trabalhar em e-uipe pressup.e algumas habilidadesD
reali+ar boa di"iso no trabalho4 ser capa+ de EdescongelarE rapidamente as
rela.es dentro do grupo4 ser persuasi"o nas de)esas de suas ideias4 e saber
ou"ir di)erentes opini.es e perspecti"as dos demais participantes da e-uipe.
A boa gesto pressup.e a organi+ao da empresa. 8oi desen"ol"ido
controles dos processos e )luxos de in)ormao e di"idido as tare)as em
subgrupos de ati"idades. 3iscutido e consolidado as in)orma.es para uma
tomada de deciso de -ualidade repassando os aspectos estrat*gicos por
toda a diretoria.
8oi encontrado a necessidade de tomar decis.es obrigatrias na
organi+aoD onde seria a melhor locali+ao para construir a )5brica e -ual
seria a capacidade inicial de produo. E tomadas de decis.es opcionais como
in"estimento em P F 3, pedido de compra de mat*ria prima, aplica.es
)inanceiras e empr*stimos solicitados.
'a )igura >< podese obser"ar como o plane1amento estrat*gico * mais
aberto a )lexibili+arse para a adaptao -ue se )a+ necess5ria ou oportuna de
acordo com a in)luencia do ambiente -ue cerca a organi+ao.
#)*+,- 2 O A0L)12/1 1 - ACE3 23 P9-21H-012/3 E=/,-/B*)53
2.2-P32/3= I3,/1= 73 H3*3
Alguns pontos )ortes no simulador de estrat*gias S3ED
G 8acilita o processo de aprendi+ado4
Contribui para o melhor entendimento de assuntos abstratos e da
import0ncia da contabilidade para a gesto das empresas.
Promo"e m?ltiplas representa.es da realidade e representa a
complexidade natural do mundo real4
8oca na construo do conhecimento e no na reproduo4
Apresenta tare)as autnticas dentro do contexto organi+acional4
Promo"e um ambiente de aprendi+ado com n)ase na realidade
empresarial, em detrimento de se-uncias de in)orma.es pr*
determinadas4
Possibilita a pr5tica re)lexi"a e a construo colaborati"a de
conhecimento atra"*s das intera.es sociais.
3esen"ol"imento de habilidade cogniti"as )undamentais para a gesto
de negcio4
!rande satis)ao dos participantes4
H5 um est/mulo l?dico gerado pelo processo interati"o da competio
-ue )a"orece a discusso -ualitati"a4
Superioridade did5ticopedaggica do m*todo percebida pelos
participantes sobre outros m*todos tradicionais4
Cria uma postura ati"a dos participantes e uma maior disponibilidade e
ateno dos alunos4
,s erros e acertos contribuem para ampliar a compreenso das pr5ticas
gerenciais4
, aprendi+ado * )acilitado por-ue os alunos so agentes ati"os do
processo4
Permite a integrao do conhecimento ad-uirido de )orma isolada nas
di"ersas disciplinas proporcionando uma "iso hol/stica da empresa4
Compacta o tempo para -ue o aluno possa "er os resultados esperados
em poucas horas.
8amiliari+a o aluno com )erramentas de tomada de deciso4
(denti)ica e trabalha aspectos comportamentais como liderana e
trabalho em e-uipe.
8eedbacB constante entre os participantes4
Alto realismo para os participantes4
Abrange extensa )aixa de problemas de gerenciamento4
Procura o desen"ol"imento dos participantes em ra+o das suas
necessidades4
Adaptabilidade entre di)erentes )inalidades.
Permite assimilar princ/pios -ue so integrados e aplicados em no"as
situa.es4
Submete os participantes 2s )oras competiti"as, econImicas, legais,
sociais e pol/ticas4
, participante tem controle de suas a.es e acompanha o resultado
produ+ido por suas decis.es4
A "i"ncia no pressup.e "i"ncia em uma empresa real4
Alto grau de satis)ao e aprendi+agem pelos participantes.
Estimula o estudo da teoria de administrao4
8ornece conhecimentos administrati"os b5sicos4
Treina lideranas4
Estimula habilidades de trabalho em e-uipe4
Controla o desempenho dos participantes.
2.%-P32/3= I,-53= 73 H3*3
Alguns pontos )racos no simulador de estrat*gias S3ED
G Tem alto custo de a-uisio do so)tJare4
G A atual grade curricular do curso no permite4
G 8alta de in)raestrutura para reali+ar tal ati"idade na (ES4
G 3e)icincias do so)tJare 7inter)acepouco atrati"a e baixa capacidade de
simulao, apresentando poucos recursos e deixando de )ora alguns aspectos
rele"antes:4
G 8alta de conhecimento do so)tJare pelo pro)essor -ue aplica a ati"idade.
A complexidade de desen"ol"er um 1ogo no"o e de compreender um
1ogo pronto4
G 8alta de pro)essores com per)il ade-uado para coordenar a ati"idade4
G , animador de"e ser um pro)undo conhecedor do modelo e das rela.es
entre as "ari5"eis4
G 3i)iculdade de adaptar o modelo 2s mudanas ambientais -ue se re)letem
nas estrat*gias.
, Ke)eito "ideogameL onde o aluno busca apenas a "itria do 1ogo4
G A simulao * simpli)icao do )uncionamento de uma empresa e no
disp.em de todas as "ari5"eis como as -ualitati"as4
G !asto de tempo para usar corretamente o 1ogo, especialmente os mais
complexos4
G , desen"ol"ido pela prpria entidade * caro4
G , custo ele"ado do so)tJare na compra e na manuteno.
G Modelo excessi"amente complexo para alunos e pro)essores4
G Conduo por pro)essores despreparados.
3isponibilidade de tempo4
G Problemas organi+atrios4
(nexistncia de um simulador empresarial espec/)ico4
G Custos de a-uisio4
G M*todos tradicionais so su)icientes4
G &tili+ao de outros m*todos 7por exemplo, estudo de caso:.
2."-D15)=>1= 1 E=/,-/B*)-= 7- 10@,1=-
(nicialmente, )a+se necess5rio entender a e"oluo da insero da
estrat*gia e o surgimento de )erramentas -ue se aplicam ao mundo dos
negcios.
, ato de condu+ir um plane1amento * uma )orma de buscar maior
potencial de explorao do lado racional de uma an5lise situacional. A
otimi+ao dos recursos -ue comp.em uma administrao * uma expectati"a
dos -ue esto en"ol"idos com o seu )uncionamento de )orma direta ou indireta.
Assim, a implementao de um plane1amento pode propiciar uma orientao
racional 2s a.es da organi+ao, de )orma a atingir os ob1eti"os propostos.
A otimi+ao da totalidade dos recursos en"ol"idos na organi+ao * um
ponto rele"ante para -ue o plane1amento estrat*gico obtenha sucesso de
implementao.
2.(-#-/3,1= ,1916-2/1= 73 @-@19 73= 1=@15)-9)=/-= 2- 10@,1=-.
A d?"ida da maioria dos empreendedores -ue 15 possuem um negcio
prprio * saber -ual o momento ideal para expandir este negcio e de -ue
)orma proceder. Esta expanso pode acontecer de duas )ormasD abrir uma )ilial
ou trans)ormar a empresa em )ran-uia. (ndependente do )ormato escolhido *
recomendado muita cautela e principalmente um plane1amento bem
organi+ado.
Podese perceber -ue o empres5rio interessado na expanso de seu
negcio por meio de uma rede )ran-uias no eliminar5 as di)iculdades
empresariai, pelo contr5rio, ou se1a, * necess5rio um estudo bem cauteloso e
bem assessorado. Por*m , mesmo com este processo um pouco mais
burocr5tico, pode ser considerado um bom tipo de in"estimento, pois o
segmento de )ran-uias est5 em expanso.
Caso o empres5rio )aa a opo de abrir uma )ilial o processo * menos
burocr5tico, por*m no exclui a necessidade de um plane1amento completo. ,u
se1a, independente do )ator moti"acional -ue le"a um empreendedor a expandir
seu negcio, uma coisa * certaD o plano de negcios * uma )erramenta
essencial para tomas deciso. Este plane1amento, recomendado para -uem
-uer abrir uma no"a empresa ou expandir um negcio 15 existente, mostra para
o empreendedor a "iabilidade )inanceira do in"estimento -ue ser5 )eito, al*m
de um estudo completo do mercado.
, mercado * -uem "ai indicar para o empres5rio o momento certo de
ampliar seu negcio. Mais -ue -uerer, empreendedor precisa sentir se * o
momento de crescer. N importante pensar -ue os sinais "em de )ora e no
apenas da "ontade do empreendedor. Al*m disso, * importante tamb*m -ue a
empresa este1a bem organi+ada e principalmente com a contabilidade em dia,
pois os demonstrati"os cont5beis )inanceiros so documentos o)iciais e
ade-uados para posicionar in"estidores, scios e outros interessados na
empresa sobre o seu desempenho )inanceiro e econImico, con)orme tabelas 9
e < per/odo inicial e t*rmino. Ser"em at* para solicitar )inanciamentos
banc5rios, caso se1a necess5rio. Para isto * preciso ter um bom pro)issional de
contabilidade, por-ue ningu*m cresceu sendo mal assessorado. Se )or o caso,
pague mais por ser"ios de -ualidade e tenha certe+a -ue isso trar5 retorno 2
empresa. Pro)issionais mais -uali)icados, independente -uem se1am,
promo"em o crescimento sustent5"el das empresas.
?+-7,3 ! DRE 7- 10@,1=-A )2:5)3
?+-7,3 2 DRE 7- 10@,1=-A /B,0)23
?+-7,3 % B-9-2C3 -2+-9 7-= 10@,1=-=
Comparati"o da E-uipe O com as demais empresasD
#)*+,- % R1*)E3 !
#)*+,- " R1*)E3 2
#)*+,- ( R1*)E3 %
#)*+,- . #-/+,-012/3
#)*+,- 4 L+5,-/)6)7-71
#)*+,- $ P-/,)082)3 9:;+)73
#)*+,- ' L);+)71<
#)*+,- ! E27)6)7-012/3
#)*+,- !! P,16)=>1=
#)*+,- !2 P37)+0
% CONCLUSO
,s 1ogos de empresas gerais, pela e)eti"idade demonstrada na
)ormao pro)issional e no desen"ol"imento de importantes habilidades
gerenciais, de"ero ter utili+ao crescente no meio acadmico e
organi+acional. 'este artigo procurouse, na perspecti"a do animador e a partir
da experincia com a aplicao do 1ogo de empresas geral S3E, realar alguns
aspectos rele"antes no processo de utili+ao de 1ogos e contribuir para
compreenso mais geral da sua utilidade.
Constatouse -ue, embora o sentimento da grande maioria dos
participantes na ati"idade, sobretudo, em cursos de especiali+ao, se1a de alta
satis)ao e de alta "alori+ao da t*cnica para a pr5tica pro)issional, os 1ogos
ainda so pouco utili+ados nas escolas de graduao. A experincia com o
S3E, ao identi)icar expressi"a demanda latente, por parte das )aculdades e
uni"ersidades, sugere -ue estudos espec/)icos de mercado, pro"a"elmente
indicaro, independente da o)erta ho1e existente, uma importante 5rea de
oportunidade em relao a 1ogos de empresas gerais com modelos
academicamente consistentes, desen"ol"idos em portugus e -ue incluam
processos de capacitao de pro)essores para coordenao da ati"idade.
$egistrase ainda, em bre"e est/mulo ao debate, -ue pode ha"er
)ragilidades em estudos sobre a e)ic5cia das e-uipes, baseados em ambientes
simulados dos 1ogos atuais e -ue in"estiguem associa.es entre per)is
psicolgicos e desempenho. Abremse a/ espaos para in"estiga.es )uturas
sobre no"os modelos de 1ogos, -ue incorporem din0micas mais )lex/"eis e
compat/"eis com o ambiente atual dos negcios. 'a indisponibilidade atual de
1ogos com essas caracter/sticas, sugerese -ue o ambiente gerencial real se1a
mais indicado para estudos sobre e)ic5cia de e-uipes da alta administrao
-ue le"em em conta pre)erncias cogniti"as.
8inalmente, esperase ter o)erecido algumas contribui.es em relao a
algumas preocupa.es espec/)icas do pro)essor na utili+ao desta importante
)erramenta de ensino e pes-uisa -ue * o 1ogo de empresa geral,
especialmente, -uanto 2 organi+ao de grupos, ao relacionamento com
participantes e 2s n)ases ade-uadas ao processo.