Distribuition Distribuition Distribuition Distribuition (Overview) (Overview) (Overview) (Overview) 22 de Julho de 2006 BBKO (Overview SD 22/07/2006) 2 2 22 2 Vendas e Distribuio (Estruturas Organizacionais) BBKO (Overview SD 22/07/2006) 3 3 Estruturas Organizacionais Overview BBKO (Overview SD 22/07/2006) 4 4 Estruturas Organizacionais Cenrio A definio da estrutura organizacional no R/3 uma etapa importante. Exige uma anlise completa de como a organizao deseja executar o seu negcio. O sistema standard contm a empresa modelo que est completamente representada no sistema SAP. IDES significa International Demonstration and Education System. O grupo consolidado, IDES Holding AG, dividido em diversas subsidirias operacionais independentes. As empresas que so relevantes para esse curso pertencem a essas subsidirias: IDES AG, em Frankfurt, e IDES US INC, em Nova Iorque. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 5 5 Estruturas Organizacionais Cenrio BBKO (Overview SD 22/07/2006) 6 6 Estruturas Organizacionais Cenrio Antes da IDES AG confirmar uma ordem para um cliente, eles verificam de qual centro de distribuio de depsito o material encomendado deve ser fornecido e se h estoque disponvel. A entrega de mercadorias , em geral, organizada nessas localizaes. Essas instalaes no esto disponveis em todas as localizaes onde os produtos so fabricados. A fim de atender s solicitaes mais urgentes dos clientes, o centro de distribuio do depsito em Hamburgo pode providenciar entregas expressas. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 7 7 Estruturas Organizacionais Sistema R/3 SAP As estruturas organizacionais no R/3 representam a estrutura de uma organizao empresarial. As estruturas organizacionais representam as vises legais e organizacionais de uma empresa. O mdulo Vendas e distribuio usa as mesmas estruturas organizacionais que s podem representar processos de vendas e distribuio, como organizao de vendas, canal de distribuio, setor de atividade ou local de expedio. Outras estruturas organizacionais, como empresa ou centro, so usadas em Vendas e distribuio e em outros mdulos no R/3. possvel representar a estrutura empresarial atravs de unidades organizacionais com base nos processos empresariais. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 8 8 Estruturas Organizacionais Empresa (Company Code) Para uma empresa, uma unidade contbil completamente independente pode ser representada como a menor unidade organizacional na contabilidade externa. Isso inclui a entrada de todas as transaes contbeis e a criao de todas as provas para uma demonstrao contbil individual exigida legalmente, como o balano e o clculo de lucros e perdas. Exemplos de empresa: uma sociedade dentro de uma corporao ou uma subsidiria. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 9 9 Estruturas Organizacionais Organizao de Vendas (Sales Organization) A organizao de vendas uma estrutura organizacional em Logstica que agrupa a empresa de acordo com as necessidades de vendas e distribuio. Ela responsvel pela distribuio de mercadorias e servios. Portanto, tambm responsvel pelos produtos vendidos e pelos direitos de recurso do cliente. A unidade organizacional de vendas tambm utilizada, por exemplo, para considerar uma subdiviso do mercado internacional, nacional ou regional. A organizao de vendas atribuda unicamente a uma empresa. Porm, mais de uma organizao de vendas pode ser atribuda a uma empresa. Criar pelo menos uma organizao de vendas no mdulo de Vendas e distribuio. Entrar e atualizar seus prprios dados mestre para uma organizao de vendas. Em estatstica de vendas, a organizao de vendas o nvel de totalizao mais alto. Todos os itens em um documento de vendas e distribuio, isto , todos os itens de uma ordem, uma entrega ou um documento de faturamento, pertencem a uma organizao de vendas. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 10 10 Estruturas Organizacionais Canal de Distribuio (Distribuition Channel) O canal de distribuio o meio atravs do qual os materiais de vendas ou servios chegam ao cliente. Diversos canais de distribuio podem ser atribudos a uma organizao de vendas. Criar pelo menos um canal de distribuio no mdulo de Vendas e distribuio. Utilizado para: Definir responsabilidades Obter preos flexveis Diferenciar estatsticas de vendas. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 11 11 Estruturas Organizacionais Setor de Atividade (Division) Um setor de atividade usado para agrupar materiais e servios. Uma organizao de vendas pode ter diversos setores de atividade atribudos pelos quais responsvel. Criar pelo menos um setor de atividade no mdulo de Vendas e distribuio. O sistema usa o setor de atividade para determinar as reas de vendas nas quais atribudo um material ou um servio. Um setor de atividade representa, por exemplo, um grupo de produtos. No entanto, possvel, por exemplo, restringir acordos sobre preos com um cliente para um determinado setor de atividade. possvel efetuar uma anlise estatstica por setor de atividade. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 12 12 Estruturas Organizacionais rea de Vendas (Sales Area) Uma rea de vendas a combinao de uma organizao de vendas, um canal de distribuio e um setor de atividade. Ela define o canal de distribuio que uma organizao de vendas utiliza para vender produtos de um determinado setor de atividade. Cada documento de vendas e distribuio atribudo para apenas uma rea de vendas. Essa atribuio pode ser modificada. Uma rea de vendas s pode pertencer a uma empresa. A relao criada atravs da atribuio da organizao de vendas. Durante o processamento dos documentos de vendas e distribuio, o sistema acessa diversos dados mestre de acordo com a rea de vendas. Esses dados mestre incluem, por exemplo, os dados mestre de cliente, os dados mestre de materiais, os preos e as dedues. Alm disso, o sistema executa diversas verificaes em relao validade de determinadas entradas, de acordo com a rea de vendas. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 13 13 Estruturas Organizacionais Centro (Delivering Plant) O centro um local onde o estoque de material mantido. No R/3, um centro pode, por exemplo, representar uma instalao de produo ou, simplesmente, um agrupamento de localizaes (depsitos) em proximidade fsica. Centro e depsito so unidades organizacionais que podem ser usadas por todas as reas de logstica. A administrao de materiais refere-se principalmente ao fluxo de materiais. Do ponto de vista da adm. de materiais, um centro , acima de tudo, um local onde o estoque de materiais mantido. Na produo, um centro pode representar uma instalao de produo. Em vendas e distrib., um centro representa o local de onde os materiais e servios so distribudos e corresponde a um centro de distribuio. Os estoques relevantes so mantidos aqui. Na venda de um servio, o centro pode representar o local onde os servios so prestados (isto , um escritrio). Em vendas e distribuio, o centro tem funo principal: preciso criar pelo menos um centro para utilizar o mdulo de Vendas e distribuio. Um centro deve ser atribudo unicamente a uma empresa. A atribuio entre as organizaes de vendas e os centros no precisa ser nica. O centro essencial para a determinao do local de expedio. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 14 14 Estruturas Organizacionais Local de Expedio (Shipping Point) A expedio um mdulo integrado do processamento de vendas e distribuio. O local de expedio a unidade organizacional de expedio de nvel mais alto que controla as atividades de expedio. Cada entrega processada por apenas um local de expedio. O local de expedio pode ser uma rampa de carga, uma sala de malotes ou um depsito ferrovirio. Tambm pode ser, por exemplo, um grupo de empregados responsveis (apenas) pela organizao de remessas urgentes. preciso atribuir um local de expedio no sistema SAP em nvel de centro. Um local de expedio um lugar fsico e deve estar situado prximo ao centro fornecedor. Mais de um local de expedio pode ser atribudo a um centro. Um local de expedio pode tambm ser atribudo a diversos centros. Isso tambm pode ser apropriado para centros prximos. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 15 15 Estruturas Organizacionais Estrutura Empreendimento A empresa modelo IDES AG um grupo com operaes globalizadas. As subsidirias da IDES Holding AG so organizadas de acordo com situaes e leis especficas de cada pas. Entre essas subsidirias esto a IDES AG, na Alemanha, e a IDES US INC., em Nova Iorque. Estrutura no sistema da SAP: Empresa 1000 IDES AG Empresa 3000 IDES AG O mdulo de Vendas e distribuio da IDES AG na Alemanha organizado em duas instalaes de vendas, cada qual tem sua rea de responsabilidade claramente definida. Estrutura no sistema da SAP: Organizao de vendas: 1000 Frankfurt Organizao de vendas: 1020 Frankfurt Cada organizao de vendas responsvel pelas vendas em seu pas e fixa suas prprias polticas de distribuio e determinao de preos. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 16 16 Estruturas Organizacionais Estrutura Empreendimento No R/3, os processos de vendas e distribuio so sempre atribudos unicamente a uma rea de vendas. Para representar as diferentes maneiras atravs das quais as mercadorias chegam ao cliente, os canais de distribuio apropriados foram definidos. Nesse curso, a rea de vendas da IDES AG que contm os seguintes canais de distribuio so usados: 12 Revenda 14 Servio Para representar diferentes linhas de produto, so definidos os setores de ativ. apropriados. Nesse curso, so usadas as reas de vendas da IDES AG que contm os seguintes canais de distrib.: 00 Intersetores 02 Motocicletas 08 Servios As reas de vendas foram definidas com base na organizao de vendas, nos canais de distribuio e nos setores de atividade. Contudo, as combinaes consideradas foram aquelas nas quais os processos de vendas e distribuies tiveram que ser representados. Entre elas: Organizao de vendas 1000, canal de distribuio 12, setor de atividade 00 Organizao de vendas 1000, canal de distribuio 12, setor de atividade 02 Organizao de vendas 1000, canal de distribuio 14, setor de atividade 08 BBKO (Overview SD 22/07/2006) 17 17 Estruturas Organizacionais Estrutura Empreendimento Antes da IDES AG confirmar uma ordem para um cliente, eles verificam de qual depsito o material encomendado deve ser fornecido e se h estoque disponvel. Um centro deve ser atribudo unicamente a uma empresa. Os centros da IDES AG incluem, por exemplo: Centro 1000 Hamburgo - Centro 1400 Stuttgart Centro 1300 Frankfurt - Centro 1100 Berlim Alm disso, os centros fornecedores precisam atribuir uma organizao de vendas a um canal de distribuio: O centro 1000 Hamburgo e o centro 1400 Stuttgart so centros fornecedores para a organizao de vendas 1000 e o canal de distribuio 12. O centro 1100 Berlim o centro fornecedor da organizao de vendas 1020 e o canal de distribuio 20. O centro 1300 Frankfurt no um centro fornecedor para vendas e distribuio. O fornecimento organizado por diversos locais de expedio que so atribudos aos centros fornecedores: O local de expedio 1000 Hamburgo processa as entregas do centro 1000 O local de expedio 1100 Berlim processa as entregas do centro 1100 BBKO (Overview SD 22/07/2006) 18 18 18 18 18 Vendas e Distribuio (Documentos SD) BBKO (Overview SD 22/07/2006) 19 19 Processo SD Overview BBKO (Overview SD 22/07/2006) 20 20 Processo SD Overview (Diagrama) O processamento de ordem eficiente liga todas as atividades de atendimento ao cliente em uma srie de processos integrados. O componente de aplicao Vendas e distribuio do R/3 torna possvel o processamento de ordem. As etapas em um processo de vendas so reproduzidas pelos documentos eletrnicos que esto interligados. O processo de vendas e distribuio comea pelo estabelecimento e manuteno das relaes com o cliente, e termina com o faturamento de mercadorias ou servios fornecidos ao cliente. Lanar a entrada dos pagamentos do cliente parte do componente de aplicao Contabilidade financeira do sistema. O ciclo de Administrao de ordens de cliente pode iniciar com as Atividades pr- vendas. Por exemplo: em resposta a uma solicitao de cotao de um cliente, criada e enviada uma cotao. Como parte do processamento de ordem, criado um documento de vendas. Durante o suprimento, o sistema determina o fornecedor das mercadorias, com base nos dados gravados no sistema. O fornecedor pertence a um de seus centros fornecedores, se for, de qual deles? O fornecedor um fornecedor externo, e se for, qual deles? Como parte do processamento de expedio, o fornecimento de mercadorias organizado e executado. No processo de faturamento, a fatura criada e todos os dados necessrios para a Contabilidade so transferidos. Como parte dos processamentos dos pagamentos, os itens pendentes so verificados e as entradas de pagamentos so lanadas. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 21 21 Processo SD Pr Vendas (Pre-Sales Activities) Medidas de marketing especficas, como, por exemplo, campanhas por mala direta, pela internet, contatos estabelecidos em feira comercial ou pelo telefone, podem acionar processo de vendas. Essas campanhas podem gerar uma solicitao do cliente desvinculada da cotao ou uma solicitao de cotao. Solicitaes de cotaes e cotaes ajudam a determinar os dados importantes relativos venda e podem ser gravados como documentos. Se o cliente passar uma ordem, possvel consultar esses dados. Use essas informaes pr-vendas para planejar e avaliar as estratgias de vendas e marketing, e como base para estabelecer relaes comerciais de longo prazo com os clientes, quando, por exemplo rastrear vendas perdidas gravar dados sobre pr-vendas para ajudar na negociao de contratos vender mercadorias e servios para grandes organizaes que exigem documentao do processo inteiro. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 22 22 Processo SD Confirmao Ordens de Venda (Processing Sales Order) Uma ordem do cliente um documento eletrnico que registra a solicitao de mercadorias ou servios de um cliente. A ordem do cliente contm todas as informaes necessrias para processar a solicitao do cliente durante o processamento de ordem. Assim, o componente de vendas prope, automaticamente, dados dos registros mestres e controla as tabelas previamente armazenadas. Como resultado, podem ocorrer erros de entrada durante o processamento de ordem e a entrada de dados redundantes evitada. possvel entrar uma ordem do cliente com muitos itens em uma nica tela. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 23 23 Processo SD Verificao de Estoque (Inventory Sourcing) A forma como um material adquirido para uma ordem do cliente pode depender do tipo de material e da transao de vendas. A Verificao de Estoque pode, por exemplo: Ser do estoque disponvel Ser garantido pelo reabastecimento Acionar a produo por ordem do cliente Iniciar a entrega atravs de fornecedores externos (fornecimento direto a terceiros) Organizar a entrega de outro depsito (transferncia de estoque). BBKO (Overview SD 22/07/2006) 24 24 Processo SD Expedio (Shipping) O processamento de expedio em Vendas e distribuio comea ao ser criado o documento de fornecimento. O documento de fornecimento controla, apia e monitora todos os sub-processos do processamento de expedio, como Picking e confirmao (opcionais) (ordens de transferncia), Embalagem (opcional), Planejamento e monitorizao do transporte (opcional) (documento de transporte) e O lanamento de sada de mercadorias (documentos de sada de mercadorias). Quando um documento de fornecimento criado, os dados so copiados da ordem do cliente, como materiais e quantidades confirmadas. A criao de uma ordem de transferncia requer a cpia de informaes do documento de fornecimento para a ordem de transferncia, para processamento pela administrao de depsito. A ordem de transferncia essencial para controlar o movimento de mercadorias no depsito. A ordem de transferncia baseada em um princpio simples: qual a origem e o destino das mercadorias dentro do depsito. Existe um local de origem e um local de destino para cada ordem de transferncia. O lanamento da sada de mercadorias pode modificar a qualidade, assim como o valor do estoque. As modificaes baseadas em quantidade so feitas com contas de balano e contas de modificao de estoque na contabilidade financeira. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 25 25 Processo SD Faturamento (Billing) A criao de um documento de faturamento compreende da cpia de informaes da ordem do cliente e do documento de fornecimento para o documento de faturamento. Os itens de fornecimento, assim como os itens de ordens (por exemplo, servios), podem ser referncias para o documento de faturamento. O documento de faturamento desempenha algumas funes importantes: O documento de vendas e distribuio ajuda a gerar faturas. O documento de faturamento atua como uma origem de dados para a Contabilidade Financeira (FI), para auxiliar a monitorar e administrar os pagamentos do cliente. Ao criar um documento de faturamento, as contas do Razo sero, em geral, atualizadas automaticamente. Durante esse processo, o R/3 executa: um lanamento de dbito nas contas a receber do cliente e um lanamento de crdito na conta de receitas. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 26 26 Processo SD Compensaes (Payment) Ao lanar uma entrada de pagamento, as contas do Razo so, em geral, atualizadas automaticamente. Durante esse processo, o sistema R/3 executa um lanamento de dbito na conta de caixa e uma nota de crdito nas contas a receber do cliente. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 27 27 Processo SD Diagrama de Relacionamento As caixas representam os documentos contbeis financeiros e os documentos de vendas. As atividades e promoes de vendas so documentos para apoio de vendas em pr-vendas. Os documentos de vendas so documentos entrados durante o processamento de ordem e de pr-vendas. Solicitaes de cotaes, cotaes, contratos, programas de remessas e ordens standards so exemplos de tipos de documentos de vendas. Entregas, ordens de transferncia e expedies so documentos do processamento de expedio. O documento de sada de mercadorias contm modificaes que envolvem o estoque e a base para os documentos contbeis relevantes. O documento de faturamento um documento em faturamento e a base para os documentos contbeis relevantes. As sees esquerda e direita deste slide representam as principais interfaces entre Vendas e distribuio e o Sistema de informaes (data warehouse da SAP), Administrao de materiais e Planejamento da produo. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 28 28 28 28 28 Vendas e Distribuio (Documentos SD) BBKO (Overview SD 22/07/2006) 29 29 Documentos SD Criando Ordens de Venda Um documento de vendas criado em uma rea de vendas. Uma ordem do cliente pode se referir a uma transao comercial que j existe no sistema. Por exemplo, uma ou mais solicitaes de cotaes e cotaes podem ser documentos de referncia. O R/3 copia os dados relevantes da ordem. Uma cotao tambm pode resultar em diversas ordens do cliente. Isso permite que todas as cotaes sejam agrupadas para um cliente. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 30 30 Documentos SD Estrutura do Documento de Vendas Um documento de vendas agrupado em trs nveis: cabealho, item e diviso de remessa. Os dados so distribudos nesses nveis da seguinte forma: Cabealho de documento de vendas Os dados no cabealho do documento so vlidos para o documento inteiro. Isso inclui, por exemplo, os dados relativos ao cliente. Itens de documento de vendas Cada item no documento de vendas contm seus prprios dados. Isso inclui, por exemplo, os dados sobre o material e quantidades encomendadas. Cada documento de vendas pode ter diversos itens, enquanto os itens individuais podem ser controlados de maneira diferente. Os exemplos incluem item de material, item de servio, item gratuito ou item de texto. Item de divises de remessa As divises de remessa contm quantidades de fornecimento e datas de remessa. Elas pertencem apenas a um item. Cada item que tem uma entrega posterior no processo de vendas e distribuio deve ter, pelo menos, uma diviso de remessa. O item pode ter diversas divises de remessa, por exemplo, quando a quantidade encomendada deve ser fornecida em diversos fornecimentos parciais em tempos diferentes. Para processar os documentos de vendas eficientemente, os dados podem ser exibidos e processados em diferentes vises. As vises so agrupadas em telas de item, cabealho e sntese. Um novo documento de vendas entrado em uma tela de sntese. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 31 31 Documentos SD Criando Documentos Remessas possvel criar uma entrega em um local de expedio para ordens prontas para fornecimento. O R/3 copia os dados relevantes da ordem para a entrega. possvel criar uma ou diversas entregas a partir da ordem. Tambm possvel agrupar itens de diversas ordens em uma entrega. Para agrup-las com xito, todas as ordens devem ter as mesmas caractersticas essenciais ao processo de expedio, por exemplo: local de expedio data de vencimento endereo de entrega O R/3 pode criar remessas on-line ou em segundo plano para serem processadas durante as horas de menos trnsito. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 32 32 Documentos SD Estrutura do documento de remessa Um documento de vendas est agrupado em dois nveis: cabealho e item. Os dados so distribudos nesses nveis, da seguinte forma: Cabealho de documento de vendas Os dados no cabealho do documento so vlidos para o documento inteiro. Isso inclui, por exemplo, os dados para o recebedor da mercadoria e programas para processamento de expedio. Itens de documento de fornecimento Cada item no documento de vendas contm seus prprios dados. Isso inclui dados sobre o material, as quantidades e os pesos, assim como informaes sobre o estoque. Cada documento de vendas pode ter diversos itens, enquanto os itens individuais podem ser controlados de maneira diferente. Os exemplos incluem item de material, item gratuito ou item de texto. O documento de fornecimento no contm divises de remessa. Cada diviso de remessa no documento de vendas pode se tornar um item no documento de fornecimento. Para processar os documentos de fornecimento eficientemente, os dados podem ser lidos e processados em diferentes vises. As vises so agrupadas em telas de item, cabealho e sntese. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 33 33 Documentos SD Picking Criao de uma ordem de transferncia para uma entrega. Uma ordem de transferncia criada para um sistema de depsito. Durante esse processo, s so considerados os fornecimentos necessrios para o picking. O R/3 copia os dados relevantes do fornecimento. O R/3 pode agrupar diversas entregas em um grupo de ordens de transferncia, desde que tenham o mesmo sistema de depsito. A seleo para entrega pode ser restrita posteriormente, por exemplo, atravs da data de picking e da seleo de determinados locais de expedio. Para otimizar o picking, possvel criar listas de picking que incluam todos os fornecimentos relevantes. A fim de facilitar o trabalho do transportador, possvel ordenar a lista de acordo com a posio no depsito e o material e tambm somar as quantidades por material. O R/3 pode criar ordens de transferncia on-line ou em segundo plano para serem executadas durante as horas de menos trnsito. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 34 34 Documentos SD Registrando Sada de Mercadorias Ao lanar sada de mercadorias, o sistema automaticamente: Atualiza as quantidades na administrao de estoque e necessidades de fornecimento em MRP. Atualiza a modificao de valor nas contas de balano para contabilidade de materiais (os lanamentos do documento contbil relevante so baseados no custo do material) Gera outros documentos contbeis, por exemplo, para CO Gera a lista de documentos de faturamento a fazer Atualiza o status em todos os documentos de vendas relevantes BBKO (Overview SD 22/07/2006) 35 35 Documentos SD Faturamento Uma fatura pode ser criada para uma nica remessa ou ordem do cliente. As faturas podem ser agrupadas atravs de critrios de seleo, como cliente, data de faturamento e pas de destino. O sistema pode agrupar fornecimentos em um documento de faturamento, desde que esses fornecimentos compartilhem caractersticas de faturamento essenciais, por exemplo: Pagador Data do documento de faturamento Pas de destino O R/3 pode criar faturas on-line ou em segundo plano para serem processadas durante as horas de menos trnsito. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 36 36 Documentos SD Estrutura do documento de faturamento Um documento de vendas inclui, no documento de faturamento, dois nveis: cabealho e item. Os dados so distribudos da seguinte forma: Cabealho de documento de vendas Os dados no cabealho do documento so vlidos para o documento inteiro. Isso inclui, por exemplo, os dados sobre o pagador e a data de faturamento. Itens de documento de faturamento Cada item no documento de vendas contm seus prprios dados. Isso inclui, por exemplo, os dados sobre o material, quantidades de faturamento e valores lquidos para os itens. Cada documento de faturamento pode ter diversos itens. Para processar os documentos de faturamento eficientemente, os dados podem ser lidos e processados em diferentes vises. As vises so agrupadas em telas de item, cabealho e sntese. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 37 37 Documentos SD Documento Faturamento x FI O sistema transfere os dados do documento de faturamento em faturas, notas de crdito e dbito para a contabilidade financeira e lana esses dados para as contas determinadas. possvel definir a determinao de contas para que dependam de vrios critrios no Customizing, para que assim, as contas correspondentes sejam determinadas. Os seguintes critrios so definidos no sistema standard: Plano de contas Organizao de vendas Grupo de classificaes contbeis do pagador ( possvel dividir os clientes, por exemplo, em clientes domsticos e estrangeiros) Grupo de classificaes contbeis materiais ( possvel dividir os materiais, por exemplo, em servios e mercadorias comerciais) Chave de conta ( possvel dividi-la em preos, excedentes e dedues diferentes) Definir a determinao de contas requer um acordo por parte da contabilidade financeira e da contabilidade de custos pelos motivos mencionados acima. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 38 38 Documentos SD Efeitos do faturamento Ao gravar o documento de faturamento, o sistema gera automaticamente todos os documentos necessrios para contabilidade. Na contabilidade, o R/3 executa um lanamento a dbito na conta a receber do cliente e um lanamento a crdito na conta de receitas. O documento contbil contm todos os lanamentos concludos na contabilidade financeira que referem-se determinao de preos em SD, por exemplo, contas a receber ou a venda lquida obtida e os impostos sobre as contas do Razo relevantes. Ao gravar o documento de faturamento, os documentos posteriores para contabilidade podem ser gerados automaticamente pelo sistema, por exemplo, para os componentes (CO), anlise de rentabilidade, anlise de segmento de mercado (CO-PA) ou consolidao (FI-LC). Quando o documento de faturamento lanado, tambm ocorre o seguinte: o status em todos os documentos de vendas, fornecimento e faturamento atualizado as estatsticas de vendas no sistema de informaes de vendas so atualizadas a conta de crdito de clientes atualizada BBKO (Overview SD 22/07/2006) 39 39 Documentos SD Fluxo de Documentos (cabealho) Os documentos em um processo de vendas esto interligados atravs do fluxo de documentos. Isso permite acessar o histrico e o status atual dos processos de venda a qualquer momento. possvel exibir o fluxo de documentos como uma lista de documentos ligados. Todos os documentos antecedentes e subseqentes so exibidos, dependendo de qual documento a lista aberta. A partir dessa lista, possvel exibir os documentos relevantes ou abrir as snteses de status para os documentos. Dessa forma, o sistema fornece uma sntese do desenvolvimento dos processos de venda a qualquer momento, e possvel responder s perguntas dos clientes de forma rpida e confivel. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 40 40 Documentos SD Fluxo de Documentos (item) O fluxo de documentos atualizado no nvel de linha e do cabealho do documento. Apenas os documentos de vendas contm divises de remessa. Como cada diviso de remessa contm sua prpria data, cada diviso de remessa a receber torna-se um item em um documento de remessa. No entanto, os documentos de remessa e faturamento no precisam de divises de remessa. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 41 41 41 41 41 Vendas e Distribuio (Dados Mestres) BBKO (Overview SD 22/07/2006) 42 42 Dados Mestre Origem dos Dados Vrias fontes de dados podem ser copiadas para uma ordem do cliente ou para um documento de vendas e distribuio. A maioria delas so valores propostos que o usurio pode sobre gravar no documento de vendas e distribuio, se necessrio. Essas fontes de dados incluem, por exemplo: Dados mestre de clientes Dados mestre de materiais Dados mestre de condies (Os dados mestre so criados e atualizados nos dados mestre de vendas e distribuio para a determinao automtica de preos. Por exemplo, um preo de material ou um desconto de cliente). Mensagem uma informao enviada ao cliente atravs de diversos meios, como correio eletrnico, EDI ou fax. Os exemplos incluem a impresso de uma cotao ou uma confirmao da ordem, confirmaes da ordem atravs de EDI ou faturas via fax. Tabelas de controle: possvel criar e atualizar essas tabelas no Customizing. Os valores propostos de diversos dados podem ser controlados em documentos de vendas e distribuio, dependendo das opes da tabela. Um documento de vendas pode servir como fonte de dados para outro documento de vendas. Por exemplo, uma cotao pode servir como uma fonte de dados para uma ordem do cliente. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 43 43 CUSTOMIZING Dados Mestre Origem dos Dados KNA1/KNB1 KNVV MARA/MARD MARC/MVKE KNMT KNVP BBKO (Overview SD 22/07/2006) 44 44 Dados Mestre Mestre Clientes O mestre de cliente agrupa os dados em categorias: dados gerais, dados da rea de vendas e dados da empresa. Os dados gerais so relevantes para vendas e distribuio e para contabilidade. So armazenados centralmente (dependente de mandante), a fim de evitar redundncia de dados. So vlidos para todas as estruturas organizacionais em um mandante. Os dados da rea de vendas so relevantes para vendas e distribuio. So vlidos para a respectiva rea de vendas (organizao de vendas, canal de distribuio e setor de atividade). Os dados da empresa so relevantes para contabilidade. So vlidos para a respectiva empresa. O mestre de cliente contm todos os dados necessrios para processar ordens, fornecimentos, faturas e pagamentos de clientes. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 45 45 Dados Mestre Mestre Clientes (Viso Geral) A fim de atualizar os dados gerais no mestre de clientes, que relevante para vendas e distribuio e contabilidade, os campos de dados so agrupados em diversas fichas de registro. Os dados gerais so atualizados independentemente das estruturas organizacionais. Os dados gerais no mestre de clientes so especificados nas fichas de registro a seguir: Endereo Dados de controle Operaes de pagamento Marketing Locais de descarga Dados de exportao Pessoas de contato Ao modificar as opes do Customizing, possvel ocultar determinados campos em uma ficha de registro ou torn-los campos de entrada necessrios. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 46 46 Dados Mestre Mestre Clientes (Viso SD) possvel atualizar os dados da rea de vendas de diversas maneiras, dependendo da rea de vendas (organizao de vendas, canal de distribuio, setor de atividade). Os dados da rea de vendas no mestre de clientes so especificados nas fichas de registro a seguir: Ordens Expedio Documento de faturamento Funes de parceiro Ao modificar as opes do Customizing, possvel ocultar determinados campos em uma ficha de registro ou torn-los campos de entrada necessrios. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 47 47 Dados Mestre Mestre Clientes (Funes de Parceiros) As funes de parceiro so armazenadas para o mestre de clientes nos dados da rea de vendas do mestre de clientes (ficha de registro Funes do parceiro). Ao processar uma ordem do cliente, elas so copiadas como valores propostos nos documentos. As funes obrigatrias a seguir so necessrias para processamento de ordem: emissor da ordem, recebedor da mercadoria, recebedor da fatura e pagador. No curso do processamento de uma ordem, elas podem diferir umas das outras ou podem ser idnticas. Emissor da ordem: passa a ordem. Recebedor da mercadoria: recebe mercadorias ou servios. Recebedor da fatura: recebe a fatura de mercadorias ou servios. Pagador: responsvel pelo pagamento da fatura. Outras funes de parceiros, como pessoa de contato ou agente de frete, no so necessrias para processamento de ordem. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 48 48 Dados Mestre Mestre Clientes (Viso empresa) A fim de atualizar os dados gerais no mestre de clientes, que relevante para vendas e distribuio e contabilidade, os campos de dados so agrupados em diversas fichas de registro. possvel atualizar os dados da empresa de diversas formas, de acordo com a empresa. Os dados da empresa no mestre de clientes compreendem as fichas de registro a seguir: Administrao de conta Operaes de pagamento Correspondncia Seguro Ao modificar as opes do Customizing, possvel ocultar determinados campos em uma ficha de registro ou torn-los campos de entrada necessrios. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 49 49 Dados Mestre Efeitos das alteraes no Mestre de Clientes Quando um registro mestre modificado aps ter sido usado para criar documentos (ordens, fornecimentos, documentos de faturamento, ....), as modificaes no afetam os documentos j criados. Contudo, o endereo no mestre de clientes uma exceo. No entanto, se fosse necessrio, os dados teriam que ser modificados nos documentos manualmente, exceto o endereo. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 50 50 Dados Mestre Mestre Material O mestre de materiais agrupado em diversas vises: dados bsicos, dados de vendas e distribuio, dados de compras, diversos dados posteriores de engenharia/design, contabilidade, custos, administrao de depsito, etc. Os dados bsicos so relevantes para todas as reas. So vlidos para todas as estruturas organizacionais em um mandante. Vendas: os dados sobre organizao de vendas so relevantes para vendas e distribuio. So vlidos para a respectiva organizao de vendas e o canal de distribuio. A venda: os dados de centro so relevantes para vendas e distribuio. So vlidos para o respectivo centro fornecedor. Existem dados adicionais para diversas outras reas. Isso vlido para diversas estruturas organizacionais. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 51 51 Dados Mestre Mestre Clientes (Viso SD) H diversas fichas de registro no mestre de materiais que so vlidas para vendas e distribuio: Os dados bsicos so relevantes para todas as reas. Os dados gerais so atualizados independentemente das estruturas organizacionais. Org. vendas dados 1, Org. vendas dados 2, e os textos de vendas so vlidos para a organizao de vendas e o canal de distribuio. Vendas: dados gerais/centro e comrcio exterior: dados de exportao so vlidos para o centro fornecedor. Ao modificar as opes do Customizing, possvel ocultar determinados campos em uma ficha de registro ou torn-los campos de entrada necessrios. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 52 52 Dados Mestre Ordem para vrios Setores de Atividades possvel usar esse tipo de processamento para entrar mltiplos materiais com diversos setores de atividade em uma ordem do cliente. De acordo com o tipo de documento de vendas, possvel controlar no Customizing o seguinte: Se h possibilidade de entrar mltiplos materiais com diversos setores de atividade para uma ordem. A maneira como o sistema responde (com ou sem uma mensagem de advertncia). Se o setor de atividade sobre o nvel de item copiado do registro mestre de material ou se o setor de atividade no cabealho do documento tambm copiado para o item. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 53 53 Dados Mestre Ordem para Setor de Atividade Especfico possvel usar esse tipo de processamento para entrar mltiplos materiais com diversos setores de atividade em uma ordem do cliente. O sistema pode controlar isso no Customizing, de acordo com o tipo de documento de vendas. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 54 54 Dados Mestre Registro Info Cliente-Material possvel usar as informaes de cliente-material para registrar dados para uma conbinao de determinados clientes e materiais. Se existir uma info de cliente-material para um cliente e um material, esses valores propostos so preferenciais para os valores do cliente ou do mestre de materiais ao processar um documento (ordem ou fornecimento) O registro de informaes de cliente-material pode ser usado para atualizar os seguintes dados: Fazer uma referncia cruzada entre o nmero de material do cliente com o nmero de material e o texto breve de material do cliente. Definir informaes de expedio para esse cliente e material (como tolerncias de fornecimentos, definindo se o cliente aceita fornecimentos parciais, ou o centro de fornecedor proposto). BBKO (Overview SD 22/07/2006) 55 55 Dados Mestre Dados Incompletos Cada documento de vendas e distribuio contm dados necessrios para os documentos e para processamento posterior. O sistema determina quais os campos exibidos no log de dados incompletos quando o usurio no os preenche durante o processamento da ordem. Esse log de dados incompletos ser exibido automaticamente ao gravar as entradas. Tambm possvel abrir ao selecionar Processar - > Log de dados incompl. No Customizing, possvel decidir quais campos devem fazer parte do log de dados incompletos. As funes de log de dados incompletos esto disponveis na ordem do cliente e no fornecimento. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 56 56 Dados Mestre Mestre Condies Os dados do mestre de condies incluem preos, sobretaxas e descontos, fretes e impostos. possvel definir dados mestre de condies (registros de condies) para ser dependente de vrios dados. possvel, por exemplo, atualizar um preo de material especificamente de cliente ou definir um desconto para ser dependente do cliente e do grupo de materiais. No Customizing, possvel controlar os dados nos quais os preos, as sobretaxas e descontos, fretes ou impostos possam ser dependentes. ( possvel definir condies dependentes de qualquer campo de documento). Os casos mais recorrentes j foram definidos no sistema standard. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 57 57 Dados Mestre O tipo de condio define usos mltiplos para uma condio. possvel ter uma porcentagem, uma quantidade dependente ou uma sobretaxa ou desconto de montante dependente, dependendo do tipo de condio. Ao definir um perodo de validade, possvel restringir um acordo sobre preos a um certo perodo. possvel atualizar valores em um registro de condies (preo, sobretaxa, desconto) de acordo com uma escala. No h limite para o nmero de nveis de escala. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 58 58 Dados Mestre Determinao de Preos (Ordem de Venda) possvel visualizar preos, sobretaxas, descontos, frete e impostos (condies) para uma transao comercial atravs da funo de determinao de preos automtica. Tambm possvel modificar essas condies manualmente. A determinao de preos efetuada atravs da tcnica de condies. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 59 59 59 59 59 Vendas (Estoque Disponvel) BBKO (Overview SD 22/07/2006) 60 60 Vendas Estoque Disponvel Tipos de documentos de vendas Em vendas, em geral, deve ser executada uma srie de atividades. Diferentes tipos de processos empresariais podem ser identificados e controlados atravs do tipo de documento de vendas. O sistema standard oferece ao usurio uma srie de tipos de documentos de vendas para processos de vendas e distribuio que ocorrem com freqncia, por exemplo: ordem standard para vendas em prazos fixos para remessa e em relao fatura ordem imediata e vendas vista para vendas do centro, com ou sem fatura remessa grtis para vendas e distribuio em prazos fixos para remessa e sem fatura devolues, para retornar as mercadorias com defeito, e nota de crdito ou substituio de fornecimento possvel controlar os documentos em Vendas atravs do tipo de documento de vendas. Anlogo a isso, possvel controlar os documentos em expedio com o tipo de fornecimento e os documentos em faturamento com o tipo de faturamento. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 61 61 Vendas Estoque Disponvel Funes no documento de vendas Determinadas funes so executadas automaticamente, dependendo da transao comercial. Essas funes so ativadas ou desativadas diretamente ou indiretamente atravs do tipo de documento de vendas. Exemplos: Como parte do processo de vendas normal, o sistema determina, automaticamente, o local no qual o cliente recebeu a mercadoria encomendada. Para isso, ative as funes de programao da expedio e verificao de disponibilidade. Essas funes no so necessrias para solicitaes de notas de crdito. No necessrio determinar preos para as remessas grtis. Voc define um grupo de mensagens que seja relevante para o processamento de ordens do cliente e outro grupo de mensagens para contratos. Nota suplementar: Mensagem a informao trocada entre parceiros de negcios, por exemplo, uma confirmao de ordem, um formurio de fatura, uma mensagem eletrnica para um empregado,... BBKO (Overview SD 22/07/2006) 62 62 Vendas Estoque Disponvel Determinao automtica do Centro O centro tem uma funo central na rea de logstica. Em SD, ele tem o papel de centro fornecedor. Durante o processamento do item, o R/3 tenta determinar o centro fornecedor relevante automaticamente a partir dos dados mestre. A entrada pode ser modificada manualmente em uma data posterior. O sistema procede de acordo com a seguinte estratgia de pesquisa: Na primeira etapa da pesquisa, o sistema verifica se alguma coisa foi estabelecida no registro info cliente-material Na segunda etapa da pesquisa, o sistema verifica se alguma coisa foi estabelecida no registro info cliente-material do recebedor da mercadoria. Na terceira etapa da pesquisa, o sistema verifica se alguma coisa foi estabelecida no registro mestre de materiais. Se nenhuma dessas etapas de pesquisa tiver xito, nenhum centro fornecedor definido no item de documento de vendas. Em geral, o item no pode ser processado sem um centro. Por exemplo, no pode haver qualquer determinao automtica do local de expedio ou determinao de impostos automtica, nenhuma verificao de disponibilidade pode ser executada e nenhuma entrega pode ser preparada. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 63 63 Vendas Estoque Disponvel Local de Expedio O local de expedio a unidade organizacional do R/3 responsvel pelo processamento da expedio. Para dar ao cliente um prazo de entrega para o material encomendado, o sistema deve considerar todo o tempo de trajeto preliminar necessrio para os diferentes processos no processamento de transporte e expedio. possvel definir tempos necessrios no local de expedio para a preparao e carregamento de mercadorias. O local de expedio definido para cada item de documento no documento de vendas. O valor proposto automtico pode ser modificado manualmente em uma data posterior, se voc quiser ter locais de expedio alternativos. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 64 64 Vendas Estoque Disponvel Itinerrio O itinerrio o canal de transporte de uma entrega do centro fornecedor para o recebedor de mercadoria. Pode consistir de mais de uma seo e tem um ponto de partida e um ponto de chegada. possvel usar esse itinerrio para definir o tempo de trnsito real (perodo no qual a mercadoria est sendo transportada) e o tempo do ciclo de produo para planejamento de transporte. O itinerrio , em geral , definido para cada item de documento no documento de vendas. O valor proposto automtico pode ser modificado manualmente em uma data posterior para obter itinerrios alternativos. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 65 65 Vendas Estoque Disponvel Determinao automtica do Local de Expedio O sistema tenta determinar um local de expedio para cada item a ser fornecido. O R/3 usa trs locais separados como chaves de pesquisa para determinar o local de expedio automaticamente. Esses dados so definidos normalmente nos seguintes registros mestre: a condio de expedio nos dados especficos de vendas e distribuio para o emissor de mercadoria (Viso: Expedio) o grupo de carregamento nos dados especficos de vendas e distribuio para o material (Viso: SD: Geral/Centro) para o centro fornecedor, vide o slide Determinao automtica do centro fornecedor BBKO (Overview SD 22/07/2006) 66 66 Vendas Estoque Disponvel Determinao automtica do Itinerrio O sistema tenta determinar um itinerrio para cada item a ser fornecido. O sistema R/3 usa quatro locais separados como chaves de pesquisa para determinar o itinerrio automaticamente. Em geral, esses dados so definidos nos registros mestre e no Customizing: a zona de partida no Customizing para o local de expedio a condio de expedio nos dados especficos de vendas e distribuio para o emissor de mercadoria (Viso: Expedio) o grupo de transporte nos dados especficos de vendas e distribuio para o material (Viso: SD: Geral/Centro) a zona de transporte nos dados gerais do recebedor de mercadoria BBKO (Overview SD 22/07/2006) 67 67 Vendas Estoque Disponvel Programao da expedio Durante a programao de transporte e expedio, o local no qual a mercadoria chega ao cliente pode ser confirmado (data de remessa confirmada). So considerados aqui diferentes ciclos de produo: o tempo de pick/embalagem, tempo de carregamento, tempo do transporte do ciclo de produo e o tempo de trnsito. Os dados a seguir desempenham um papel na programao da expedio: Data da ordem: data na qual a ordem foi emitida. Data da disponibilidade de materiais: data na qual deve estar disponvel mercadoria suficiente para picking e embalagem. Data de carregamento: data na qual o picking e a embalagem devem estar concludos (e o modo de transporte deve estar l), a fim de que o carregamento possa ser iniciado pontualmente. Data da sada de mercadorias: data na qual a mercadoria deve deixar o centro fornecedor para que ela chegue ao cliente em uma hora especfica. Data de remessa: data na qual a mercadoria chega aos clientes. Aqui, h uma diferena entre: Data de remessa desejada: data na qual o cliente deseja receber a mercadoria. Data de remessa confirmada: data na qual a chegada da mercadoria aos clientes pode ser confirmada. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 68 68 Vendas Estoque Disponvel Lead times de expedio Ao determinar uma data de remessa, possvel considerar os tempos necessrios para entregar a mercadoria atravs de um itinerrio para o cliente. O tempo total inclui: Tempo de trnsito: tempo necessrio para transportar a mercadoria para o cliente Tempo do transporte do ciclo de produo: tempo necessrio para preparar o transporte das mercadorias. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 69 69 Vendas Estoque Disponvel Programao regressiva O objetivo da programao da expedio e do transporte para que o cliente confirme a data da remessa para o material encomendado. Na programao regressiva, a data de preparao dos materiais e a data de planejamento do transporte so calculadas a partir da data de remessa necessria ao cliente. A entrega deve ser criada no incio das duas datas (data de seleo da entrega) Se ambas as datas forem aps a data da ordem e o material estiver disponvel na data de preparao dos materiais, a data da remessa necessria confirmada para o cliente. Uma diviso de remessas criada em um item de documento de vendas. A data da diviso de remessa corresponde data de remessa confirmada, que corresponde ao fornecimento necessrio do cliente. Se uma ou duas datas forem anteriores data da ordem, trs podem estar sem confirmao da data de remessa necessria. No entanto, o sistema tenta aceitar a data mais prxima possvel (programao progressiva). BBKO (Overview SD 22/07/2006) 70 70 Vendas Estoque Disponvel Programao progressiva Se o resultado da programao regressiva significar que a data de remessa desejada pelo cliente no pode ser confirmada, o sistema atualiza a programao com uma programao progressiva. A programao progressiva considera os paralelos de tempo dos fluxos de trabalho para planejamento e recuperao de transporte e para picking/embalagem de materiais. O mais longo dos dois perodos relevante para a programao. A data de seleo para a entrega a primeira das datas de preparao de materiais ou a data de planejamento de transporte. O primeiro tempo no qual o material est disponvel a nova data de preparao de materiais. Esse o local emitido para a nova programao da expedio. Duas divises de remessa so garantidas para o item de documento de vendas: A data da primeira diviso de remessa corresponde data de remessa desejada do cliente e no possui qualquer quantidade confirmada. A data da segunda diviso de remessa mostra a data de remessa confirmada e o montante confirmado. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 71 71 Vendas Estoque Disponvel Opes de Remessa Existem campos nos dados mestre e no documento de vendas onde possvel armazenar os detalhes do cliente para preparar os fornecimentos. Se o cliente solicitar o fornecimento completo, a ordem deve ser fornecida em uma nica remessa. Todos os itens devem ser fornecidos ao mesmo tempo. Se nem todos os itens da ordem puderem ser transferidos com a quantidade da ordem completa na entrega, aparece um aviso no qual o cliente solicita o fornecimento completo. Se o cliente no solicitar um fornecimento completo, possvel definir um acordo parcial com o cliente. Por exemplo, se o cliente permitir o agrupamento de ordens, o sistema R/3 agrupa as ordens nas entregas atravs da lista de fornecimentos. Itens agrupados de diferentes ordens do cliente s so bem-sucedidos se tiverem diversas caractersticas em comum, por exemplo: Mesmo local de expedio (sada de mercadorias do mesmo local) Data que a remessa est pronta (data na qual o processo de expedio deve comear, tanto a data de preparao de materiais quanto a data do planejamento de transporte) Mesmo recebedor da mercadoria (entregas com o mesmo destino) Itinerrio (mesmo mtodo de transporte e itinerrio) Incoterms (termos de responsabilidade da International Chamber of Commerce para frete em trnsito). BBKO (Overview SD 22/07/2006) 72 72 Vendas Estoque Disponvel Opes de Faturamento Ao processar a lista de documentos de faturamento a fazer, o sistema R/3 consolida o maior nmero possvel de itens de fornecimento, com o menor nmero possvel de documentos de faturamento. Dependendo da configurao do sistema, esses itens podem ser itens de ordem ou itens de entrega. Para que o agrupamento tenha xito, os itens devem ter caractersticas comuns especficas, por exemplo, a mesma data de faturamento, o mesmo recebedor de mercadoria, o mesmo pagador ou as mesmas condies de pagamento. O sistema standard contm uma srie de opes para criar documentos de faturamento. possvel escolher a opo que melhor se adapta s suas necessidades. Estas so algumas das opes mais comuns: Diviso de faturas. H uma ordem do cliente para a qual possvel definir uma entrega. Dois documentos de faturamento so criados a partir da entrega. Documento de faturamento separado para cada entrega: H uma ordem do cliente na qual foram definidas duas entregas. Dois documentos de faturamento so criados a partir da entrega. Fatura coletiva. H duas ordens do cliente nas quais foram definidas trs entregas (por exemplo, recebedor de mercadoria ou fornecimento parcial diferentes). Um documento de faturamento criado a partir das entregas. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 73 73 73 73 73 Vendas (Estoque No-Disponvel) BBKO (Overview SD 22/07/2006) 74 74 Vendas Estoque No-Disponvel Verificao de Disponibilidade (Ordem de Venda) Na ficha de registro Vendas e distribuio no mestre de materiais, possvel: entrar em Centro/Geral no campo verificao de disponibilidade, qual o tipo de verificao de disponibilidade que deve ser executado para esse material durante o processamento da ordem. Existem tambm diversas tabelas no Customizing, nas quais a verificao de disponibilidade tambm dependente. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 75 75 Vendas Estoque No-Disponvel Verificao da Data de Disponibilidade (Material) A data de preparao do material determinada atravs da programao da expedio. Nessa data, uma quantidade suficiente de material tem que estar disponvel para o fornecimento ao cliente na data de remessa desejada. O sistema calcula a data, regressivamente, a partir da data de remessa desejada pelo cliente. O sistema calcula o tempo necessrio para o picking, embalagem, carregamento e transporte das mercadorias. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 76 76 Vendas Estoque No-Disponvel Verificao do Centro O sistema acessa as informaes na seguinte ordem para propor o centro fornecedor standard: 1. Info cliente-material 2. Registro mestre do recebedor da mercadoria 3. Registro mestre de material Se o centro de fornecimento for entrado manualmente durante o processamento da ordem, a entrada substitui o valor proposto. No info cliente-material, possvel atualizar para um cliente o valor proposto para um material especfico. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 77 77 Vendas Estoque No-Disponvel Extenso da Verificao No Customizing, possvel configurar os elementos includos na verificao de disponibilidade, de acordo com a transao utilizada. Desta forma, possvel definir os tipos de estoque (por exemplo, segurana, estoque em transferncia ou estoque em controle de qualidade), as entradas (como pedidos ou ordens de produo) e sadas de estoque (por exemplo, ordens do cliente, reservas feitas pela Administrao de Materiais) que devem ser considerados na verificao. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 78 78 Vendas Estoque No-Disponvel Transferncia de Disponibilidades A comunicao entre vendas e distribuio e o suprimento executada atravs das necessidades. A transferncia do tipo de necessidades pode influenciar a verificao de disponibilidade. O responsvel pelo planejamento de necessidades recebe informaes sobre as ordens do cliente no sistema e as quantidades de que o SD necessita para o fornecimento dessas ordens. O material para a ordem pode ser proveniente da produo interna ou de suprimentos externos. Se no houver material disponvel suficiente, os pedidos podem ser feitos atravs do planejamento de materiais. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 79 79 Vendas Estoque No-Disponvel Fornecimentos Completos e Parciais Os acordos sobre fornecimentos realizados com o cliente tambm afetam o resultado da verificao de disponibilidade. Dependendo dos acordos para fornecimento completo/parcial na ordem do cliente, possvel fornecer uma ordem em um fornecimento completo ou em diversos fornecimentos parciais. Em um fornecimento completo, todos os itens com as quantidades de ordens so fornecidos. Para fornecimentos parciais, possvel distribuir uma ordem com itens ou quantidades de diversos fornecimentos. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 80 80 Vendas Estoque No-Disponvel Caso 1: Confirmao da Data Desejada de Remessa Com a utilizao da programao da expedio, o sistema verifica se as mercadorias estaro disponveis na data de disponibilidade de materiais. A verificao de disponibilidade inclui: Estoque atual Movimentos de entrada planejados (como pedidos, requisies de compra, ordens planejadas) Movimentos de sada planejados (como ordens do cliente, fornecimentos). No caso 1, a situao em relao aos movimentos de sada a seguinte: Os movimentos de sada existentes so: Estoque: 100 unidades Pedidos com quantidades de 50 e 60 unidades H tambm os seguintes movimentos de sada futuros: ordens do cliente com quantidades de 100, 40 e 50 unidades. Nessa situao de sada, preciso entrar outra ordem do cliente para 10 unidades. O sistema executa a programao da expedio (programao regressiva) com base na data de remessa desejada pelo cliente, e determina a data de disponibilidade do material. Depois, o sistema executa uma verificao de disponibilidade para essa data. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 81 81 Vendas Estoque No-Disponvel Caso1: Confirmao da Data Desejada de Remessa (Resultado) A verificao de disponibilidade mostra que o sistema pode confirmar as 10 unidades para a data de remessa solicitada. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 82 82 Vendas Estoque No-Disponvel Caso 2: Confirmao Data Des. Remessa Posterior A situao original do Caso 2 a mesma da primeira: Os movimentos de sada existentes so: Estoque: 100 unidades Pedidos existentes com quantidade de 50 e 60 unidades Tambm existem os seguintes movimentos de sada futuros: As ordens do cliente existentes com quantidades de 100, 40 e 50 unidades. Nesse caso, contudo, o cliente solicita um "fornecimento completo" Nessa situao de sada, voc entra outra ordem do cliente para 20 unidades. O sistema executa a programao da expedio (programao regressiva) com base na data de remessa desejada do cliente e determina a data de disponibilidade dos materiais. Depois executa uma verificao de disponibilidade para essa data. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 83 83 Vendas Estoque No-Disponvel Caso 2: Confirmao Data Des. Remessa Posterior (Resultado) Em caso de falta de estoque, o sistema utiliza a verificao de disponibilidade e a programao de expedio para determinar a prxima data possvel para confirmar as mercadorias para o cliente. Devido ao acordo de fornecimento completo, as quantidades no podem ser divididas. preciso confirmar as 20 unidades para uma data posterior. Com base na data de disponibilidade de materiais, o sistema utiliza a programao de expedio (programao progressiva) para calcular a data de confirmao para as 20 unidades. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 84 84 Vendas Estoque No-Disponvel Caso 3: Fornecimentos Parciais Se o cliente e o tipo do documento de vendas permitirem, a quantidade solicitada na ordem do cliente pode ser dividida em vrios fornecimentos parciais. A situao do caso 3 a mesma dos casos 1 e 2. Os movimentos de sada de estoque so: Estoque: 100 unidades Pedidos com quantidades de 50 e 60 unidades H tambm os seguintes movimentos de sada futuros: ordens do cliente com quantidades de 100, 40 e 50 unidades. No entanto, no caso 3, o cliente precisa da mercadoria o mais rpido possvel e permite que as quantidades do fornecimento sejam divididas em fornecimentos parciais. Nessa situao de sada, preciso entrar outra ordem do cliente para 20 unidades. O sistema executa a programao da expedio (programao regressiva) com base na data de remessa desejada pelo cliente, e determina a data de disponibilidade do material. Depois, o sistema executa uma verificao de disponibilidade para essa data. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 85 85 Vendas Estoque No-Disponvel Caso 3: Fornecimentos Parciais (Resultado) Quando o estoque no suficiente, o sistema utiliza a situao de disponibilidade e a programao de expedio para determinar a data mais prxima em que as mercadorias podero ser enviadas ao cliente. O acordo de fornecimento parcial significa que a quantidade pode ser dividida. possvel confirmar as 20 unidades para duas datas futuras, com 10 unidades em cada. Com base na data de disponibilidade de material, o sistema utiliza a programao de expedio, calculando dois fornecimentos parciais, com 10 unidades cada. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 86 86 Vendas Estoque No-Disponvel Caso 4: Verificao com tempo de reposio (Resultado) possvel considerar todos os movimentos de entrada e sada. Recomenda-se, no entanto, que a verificao de disponibilidade s seja implementada ao final do tempo de reposio. Por exemplo, produtos comercializveis: prazo de fornecimento programado + tempo de processamento da entrada de mercadorias, Mercadorias acabadas: tempo de produo interna O sistema considera que o material estar disponvel, no mximo, ao fim do tempo de reposio. A verificao de disponibilidade s executada at o fim do tempo de reposio. Se for realizada uma verificao de disponibilidade no estudo de caso 4 sem incluir o tempo de reposio, o resultado ser igual ao do estudo de caso 2. O cliente solicita um fornecimento completo. No possvel disponibilizar 20 unidades at a data de chegada (movimento de entrada) do ltimo pedido de 60 unidades. Porm, se o sistema verificar a disponibilidade utilizando o tempo de reposio, possvel disponibilizar 20 unidades para a data de chegada (movimento de entrada) do pedido de 50 unidades. Apenas as entradas e sadas de estoque que ocorrem dentro do tempo de reposio so consideradas nessa verificao. BBKO (Overview SD 22/07/2006) 87 87 87 87 87 SD Tables BBKO (Overview SD 22/07/2006) 88 88 SD Tables Mestre Clientes KNA1 KNB1 KNVV KNVP Mestre Materiais MARA MARD MARC Reg Info (Cliente-Material) KNMT Geral VBUK VBUP VBFA KONV VTFA NAST BBKO (Overview SD 22/07/2006) 89 89 SD Tables Ordem de Venda VBAK VBAP VBKD VBEP VBEH VBBE VBPA Remessa LIPS LIKP VTTK VTTP VBLK Faturamento VBRK VBRP NAST Nota Fiscal J_1BNFDOC J_1BNFLIN J_1BNFNAD