Tabela – Domínio D.2.
Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
D. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores Factores Críticos de Sucesso
D.2.1 Liderança do  O professor bibliotecário exerce uma
professor liderança forte e eficaz, promovendo:
Bibliotecário na - O trabalho sistemático e a comunicação
escola / com a com os órgãos de direcção,
agrupamento. administração e gestão (director, conselho
pedagógico), departamentos curriculares e
demais estruturas de coordenação educativa
e supervisão pedagógica.
- Uma participação efectiva no conselho
pedagógico e demais estruturas de
coordenação educativa e supervisão
pedagógica, garantindo a integração e
adequação dos objectivos e actividades da
BE aos objectivos educativos e curriculares
da escola.
- Uma gestão integrada que rentabilize
recursos e possibilidades de trabalho na
escola.
- Uma boa gestão dos recursos humanos,
criando boas relações interpessoais com a
equipa.
- A mobilização das comunidades educativa e
escolar para o valor e para o trabalho
da/com a BE.
- O trabalho articulado com os docentes.
- O apoio e o trabalho com as BE / escolas do
agrupamento, garantindo igualdade de
condições no acesso aos recursos de
informação e a actividades que facultem o
Formando: João Paulo Martins, pmavdrec3
Instrumentos de Recolha de
Evidências sugeridos
 Auto-avaliação do professor
bibliotecário (CK3).
 Questionário aos docentes
(QD3).
 Registos do trabalho
articulado com
departamentos e docentes.
Evidências extraídas dos Instrumentos, a
integrar no Relatório de Auto-avaliação
(“frases-tipo”)
 O Professor Bibliotecário (PB) mobiliza a equipa e
a escola / agrupamento para o uso da BE e dos seus
recursos;
 O PB gere a equipa fomentando boas relações
interpessoais e estimula o desenvolvimento de
competências relacionadas com o trabalho de BE;
 O PB elabora a sua auto-avaliação com base no
trabalho realizado e na recolha de opiniões dos
diferentes elementos envolvidos (professores,
alunos, encarregados de educação, …);
 … % dos professores consideram que a BE é Muito;
Medianamente, Pouco ou Nada eficaz e capaz de
favorecer o trabalho com os alunos e a articulação
com o currículo;
 A maioria dos professores (…%) considera que o PB
proporciona boas condições de acesso e
acompanhamento aos utilizadores na pesquisa e
uso da informação;
 … % dos professores reconhecem o contributo do
PB para a melhoria do trabalho escolar e o nível de
competência dos alunos;
 …% de professores avaliam o impacto da BE na
vida da escola e no apoio ao seu trabalho enquanto
docentes positivamente (ou negativamente);
 O PB reúne regularmente com os órgãos de
direcção, departamentos curriculares,
desenvolvendo um trabalho articulado com os
docentes;
Sessão de formação nº 6 – 1ª parte
Tabela – Domínio D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços

apoio ao currículo e a formação para as  Registos de projectos /  A equipa da BE dinamizou projectos e articulou a
diferentes literacias. actividades desenvolvidos sua execução com outros actores com intervenção
- O apoio a projectos e a articulação com pela BE. pedagógica, no âmbito das NACs, Plano Nacional de
outros actores com intervenção pedagógica Leitura e de apoio ao 1ºCiclo;
na escola (PTE, PNEP, PNL, outros).  Actas do Conselho Pedagógico  O PB participa assídua e activamente nas reuniões
- A planificação estratégica e operacional do Conselho Pedagógico;
relacionada com os resultados da avaliação,
com os objectivos prioritários e o
planeamento da escola.
- A operacionalização de programas de
formação para as literacias e actividades
culturais que contribuam para as
aprendizagens dos alunos e para o sucesso
escolar.
- A implementação da autoavaliação dos
serviços, introduzindo um processo de
melhoria contínua com impacto no processo
de planeamento e em acções de promoção e
marketing

Formando: João Paulo Martins, pmavdrec3 Sessão de formação nº 6 – 1ª parte

Tabela – Domínio D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
E. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores Factores Críticos de Sucesso
D.2.2 Adequação  O professor bibliotecário afecto possui
dos recursos formação e competências adequadas ao seu
humanos às conteúdo funcional, nos termos da legislação
necessidades de vigente.
funcionamento da  A equipa é pluridisciplinar, adequada em
BE na número e possui formação e competências
Escola adequadas seu conteúdo funcional.
/agrupamento.  O professor bibliotecário e a equipa, que
deve integrar pessoal não docente,
asseguram uma gestão integrada e serviços
eficazes à escola/agrupamento.
 O professor bibliotecário e a equipa têm
uma atitude proactiva que: induz
comportamentos de acesso e uso dos
recursos; garante uma mediação eficaz entre
as necessidades dos utilizadores e as fontes
de informação; promove as possibilidades de
trabalho facultadas pela BE.
 O professor bibliotecário e a equipa formam
os alunos para o uso da BE, para as
diferentes literacias e acompanham-nos em
trabalho orientado na BE.
 O professor bibliotecário e a equipa
trabalham articuladamente com outras
BE/escolas e com o exterior
Formando: João Paulo Martins, pmavdrec3
Instrumentos de Recolha de
Evidências sugeridos
 Currículos profissionais dos
membros da equipa.
 Horário da equipa.
 Registos das reuniões da
equipa / memorandos
apresentados ao Director
Evidências extraídas dos Instrumentos, a
integrar no Relatório de Auto-avaliação
(“frases-tipo”)
 O PB possui formação na área das Bibliotecas
Escolares;
 A análise dos currículos profissionais dos
elementos da equipa permite identificar lacunas ao
nível da formação na área das bibliotecas (gestão,
avaliação, promoção das literacias, …);
 A equipa da BE é composta por 5 professores (PB
incluído) e uma auxiliar a tempo inteiro que
assegura a abertura da Biblioteca durante a
totalidade do horário lectivo da escola;
 A equipa da BE não é pluridisciplinar como seria
desejável e não possui uma distribuição horária
adequada ao desempenho das suas funções – carga
horária individual reduzida e falta de momentos
comuns para reuniões;
 O PB define, com o Órgão de Gestão, a equipa da
BE, tendo em conta os perfis de competência
exigidos e as necessidades do trabalho da
Biblioteca;
 As tarefas destinadas à equipa são distribuídas de
modo a que a formação de base e o perfil de
competências de cada elemento sejam
maximizados;
 A BE promoveu (nº) … acções de formação sobre
as diferentes literacias, que envolveram (nº)….
Turmas / alunos;
 A equipa faz a avaliação periódica do
funcionamento da BE;
 A BE participou/desenvolveu… projectos com
Sessão de formação nº 6 – 1ª parte
Tabela – Domínio D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços

outras BE /escolas do Agrupamento e com o

 Questionário aos docentes
(QD3).
exterior (Biblioteca Municipal de Cantanhede);
 …% de professores consideram que o trabalho da
equipa da BE na criação de instrumentos de apoio
aos utilizadores e na criação de condições de acesso
e de acompnhamento aos utilizadores é … (Muito
Bom / Bom / Suficiente / Insuficiente…);
 … % de professores avaliaram positivamente /
negativamente as condições de acesso à
informação na BE;
 … de professores referem que o contributo da BE
para a promoção da leitura e da literacia é … (Muito
Bom / Bom / Suficiente / Insuficiente…);
 … % de professores reconhecem o trabalho
articulado da BE com outras BE/escolas e com o
exterior;

Formando: João Paulo Martins, pmavdrec3 Sessão de formação nº 6 – 1ª parte

Tabela – Domínio D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
F. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores Factores Críticos de Sucesso
D.2.3 Adequação da  A BE reflecte e integra os normativos
BE em termos de definidos pelo ME/RBE.
espaço às  A BE disponibiliza condições de
necessidades da espaço capazes de responder, no seu
escola / funcionamento, às solicitações da
agrupamento. comunidade escolar e a uma
utilização diversificada.
 A organização do espaço e dos
recursos permite uma utilização
integrada e flexível e o trabalho
individual e em grupo.
 O mobiliário é adequado em termos
de ergonomia, quantidade, cor, altura
à faixa etária e necessidades dos
alunos, proporcionando boas
condições de acomodação e o acesso
livre dos utilizadores
documentação.
Formando: João Paulo Martins, pmavdrec3
Instrumentos de Recolha de
Evidências sugeridos
 Documentos caracterizadores daBE
(planta, equipamentos, outros).
 Registos de observação do
funcionamento.
 Registo de actividades (visitas guiadas
à Biblioteca / formação de
utilizadores)
à organiza o espaço e como se utiliza.
 Questionário aos docentes (QD3).
 Questionário aos alunos (QA4).
Evidências extraídas dos Instrumentos, a
integrar no Relatório de Auto-avaliação
(“frases-tipo”)
 A planta da BE está de acordo com as orientações
da RBE e as suas diferentes áreas funcionais
permitem a realização de actividades diversificadas;
 O equipamento e mobiliário são adequados ao
espaço, permitem a sua boa utilização seja
individual seja em pequenos grupos da BE, a
circulação fácil e o livre acesso;
 O mobiliário carece de mais lugares sentados /
mesas (sobretudo para actividades em grupo
alargado / turma);
 A BE faz a monitorização da utilização autónoma e
em contexto de aula do seu espaço, procedendo ao
ajuste do equipamento / mobiliário em função das
necessidades e constrangimentos observados;
 A BE dinamizou … (nº) acções formativas dirigidas
aos docentes e alunos sobre a forma como se
 … % de professores avaliam a área, organização do
espaço, mobiliário existente e condições de
acomodação nas deslocações com alunos como …
muito bons / bons / suficientes / insuficientes…)
 … % de alunos consideram que a área da BE é …
boa, suficiente, pouco ou nada adequada para a sua
circulação à vontade e para realizar bem os
trabalhos;
 … % dos alunos referem que o horário da BE é
adequado e responde às suas necessidades de
acesso, classificando este indicador como … Bom /
Suficiente / Pouco / Nada;
Sessão de formação nº 6 – 1ª parte
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G. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores Factores Críticos de Sucesso
D.2.4 Adequação  Os equipamentos são suficientes para
dos computadores e as necessidades locais e para
equipamentos responder aos serviços de biblioteca
tecnológicos ao que a BE realiza no agrupamento.
trabalho da BE e dos  Os equipamentos respondem em
utilizadores na actualidade, adequação e
escola / funcionalidade aos desafios que o
agrupamento. paradigma actual coloca e ao trabalho
e uso da documentação em
diferentes suportes.
 Os equipamentos de leitura áudio /
Mp3 e vídeo / DVD são adequados
em número e condições de
funcionamento às necessidades dos
utilizadores.
 O número de computadores
responde à procura e às solicitações
da escola / agrupamento.
 O hardware está actualizado e o
software responde às exigências das
solicitações.
 O professor bibliotecário rentabiliza
possibilidades de afectação de
recursos e de trabalho no contexto do
desenvolvimento do PTE ou de outros
projectos na área das TIC.
 A BE funciona em rede (Intranet e
Internet) e explora as potencialidades
que as redes facultam.
Formando: João Paulo Martins, pmavdrec3
Instrumentos de Recolha de
Evidências sugeridos
 Inventário de equipamentos
existente.
 Registos de reunões da equipa PTE (à
qual o PB pertence) e da equipa da BE
 Questionário aos docentes (QD3).
Evidências extraídas dos Instrumentos, a
integrar no Relatório de Auto-avaliação
(“frases-tipo”)
 Os computadores são suficientes em número e
estão actualizados, quer em hardware quer em
software, respondendo às necessidades dos
utilizadores;
 Os equipamentos de leitura áudio / Mp3 e vídeo /
DVD são em número muito reduzido e pouco
adequados às necessidades dos utilizadores.
 O fundo documental da BE está praticamente todo
informatizado e o catálogo está acessível on-line;
 O PB e a equipa da BE articulam o seu trabalho
com o PTE e os professores de Informática / TIC;
 A BE aproveita as potencialidades das ferramentas
da Web, através do blogue, email e disciplina no
Moodle, como forma de promover o diálogo e
desenvolver processos formativos ou criativos com
os utilizadores e com o agrupamento.
 … % dos professores consideram que o número,
actualização e adequação dos equipamentos
tecnológicos afectos à BE são … muito bons / bons /
suficientes / insuficientes ;
 ... % de professores referem que a BE disponibiliza
recursos e ferramentas Web para acesso, produção
e difusão da informação muito positivas / pouco
positivas;
 … % de professores avaliam os serviços prestados
pela BE no sentido de criar condições para o uso
das TIC e para a exploração e uso qualificado da
Internet e disseminação de ferramentas Web como
sendo muito bons / bons / suficientes /
Sessão de formação nº 6 – 1ª parte
Tabela – Domínio D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
 A BE recorre a diferentes tipos de
ferramentas: WEB, plataformas (LMS)
ou outros dispositivos da WEB2, para
incentivar o diálogo e desenvolver
processos formativos ou criativos com
os utilizadores e com o agrupamento.
Formando: João Paulo Martins, pmavdrec3
 Questionário aos alunos (QA4)
insuficientes;
 … % de alunos referem que os computadores da BE
dão uma resposta positiva / negativa às suas
necessidades e à realização de trabalhos;
 A maioria dos alunos inquiridos (…%) afirma que a
sua experiência no acesso a informação on-line a
partir da BE é muito boa / suficiente;
 … % de alunos referem que recorrem a diferentes
tipos de ferramentas WEB, blogs e wikis para
aceder e comunicar informação
 … % de alunos sugerem que a BE tem que
aumentar o número de computadores /
equipamentos de leitura áudio e vídeo disponíveis
na BE;
Sessão de formação nº 6 – 1ª parte