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Ed Farquharson
Junho 2009
Agenda
Contexto da poltica
Conceito de disponibilidade
Especificao de Produto
Mecanismo de pagamento
Alocao do risco
Estudo de caso: Projeto de Escolas do Grupo Waltham Forest
Contexto da poltica
Escopo
Alocao do risco
Produtos
Estudo de caso: Hospital Central Inkosi Albert Luthuli (IALCH)
PPPs na Educao
Tipos de Escola
25.000 escolas estaduais
Primria 5 11 anos de idade
Secundria 11 16
Faculdades Tcnicas 16 18
Universidades
Fundo
Estadual
Primria
Continuado
Superior
Neces.
Espec.
Conceito de disponibilidade
Especificao do produto
Certo
Errado
Mecanismo de pagamento
Clculos de Indisponibilidade
Nmero
Peso
Unidades de Servio
Almoxarifado
20
80
18
Ginsios de esportes
12
Auditrio
10
10
Cozinha, refeitrio
10
20
Total
147
Definio da Indisponibilidade
Qualidade do Servio
A falta de limpeza no torna a escola indisponvel, mas deve haver
penalidades a fim de garantir que os padres do servio sejam
mantidos.
As penalidades devem ser repassadas da Empresa do projeto para
a contratada responsvel pelos servios especializados.
Mas as contratadas ganham recursos limitados e no podem arcar
com grandes penalidades no se pode pagar pela escola toda ter
estado indisponvel devido m limpeza.
Matriz de Indicadores Chaves de Desempenho - KPIs,
especificando padres em detalhe
(mas perigo com produtos insumos!).
Acionista
Financiadores
Setor Pblico
Sub-Contratados
Contrato de
Construo
Sub Contratados
Contrato de
Manuteno de
Edifcio
Sub -Contratados
Sub Contratados
Eventos de Remediao:
Custos de Eletricidade
Custos de Seguro / Viabilidade
Vandalismo trade-off com seguro
Gerncia do Projeto
(Geridos 2 PFI Escolas anteriores, ex- Professor)
100%
Construo e local
Questes Legais
Consultor Tcnico
Consultor Legal
Oramento de 750,000
Consultor Financeiro
Autoridade
Plano Detalhado
Viabilidade do local
Setor Privado
Elaborao e construo
Fora maior
Vandalismo
Disponibilidade
Inflao
Taxas de juros
Realizado
Lanamento
26 de julho 2002
1 de agosto 2002
10 de junho 2003
29 de agosto 2003
17 de dezembro 2003
15 de maro 2004
17 meses
20 meses
Fechamento comercial e
financeiro
Perodo Total
Padres de desempenho
Falhas
Monitoramento
Contato do
Provedor
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio
Rotina
1 Dia ou o tempo de
outro modo acordado
com a Escola (s)
Prestao de
Servio
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio
Emergncia
1 hr
Desempenho de
Funcionrios
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio
Routina
1 Dia ou o tempo de
outro modo acordado
com a Escola (s)
Help Desk
Informaes no mantidas ou no
atualizados
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio
Emergncia
1 hr
MIS no disponveis
atualizados
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio
Emergncia
1 hr
Sade e
Segurana
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio
Emergncia
1 hr
Satisfao do
Cliente
Exigncia contnua.
Auditoria das
denncias / sistema
feedback
Servio
Emergncia
1 hr
Sistema
Gesto
Informao
(MIS)
de
da
ou
no
Tipo de
Falha
Tempo de
resposta e
retificao
Padres de Desempenho
Falhas
Monitoramento
Tipos de
Falhas
Tempo de
resposta e
retificao
Uso de Produtos
Ecologicamente
corretos
Uso de materiais em
desconformidade com a poltica.
Falha pode resultar na Escola
representante parar a atividade
de limpeza
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio
Rotina
Funcionrios
treinados no uso
de produtos de
limpeza
Funcionrios no treinados
adequadamente
Servio
Rotina
Horrios de
Limpeza
previamente
acordados
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio
Rotina
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio(PC)
Emergncia
1 hr
Esvaziar lixeiras e
lixeiras de
reciclados
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio
Emergncia
1 hr
Remoo de
Pixao
Pixao em superfcies
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio
Emergncia
1 hr
Prestao de um
servio de Gesto
de resduos
Resduos separados
incorretamente, armazenados,
transportados ou eliminados
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio (PC)
Emergncia
1 hr
Padres de Desempenho
Falhas
Monitoramento
Tipos de
Falhas
Resposta e
Retificao
Geral
No cumprimento de todas as
normas pertinentes
Requisito em curso, a
qualquer momento durante o
qual o espao necessrio
para uso. Falha colocada no
relatrio.
Servio
Rotina
O Prestador ir fornecer
um servio de
manuteno reativa em
relao a todos os bens
para qual o fornecedor
tem responsabilidade.
Servio
Emergencia
1 hr
Sade e
Segurana
Servio(PC)
Rotina
O prestador ir substituir
materiais com as
mesmas caractersticas e
qualidade que os
originais, no mnimo,
salvo acordo em
contrrio ou exigido.
Os materiais acordados so
inferiores as especificaes
exigidas.
Servio
Rotina
O prestador garantir
que um alarme pode ser
acionado imediatamente
no caso de haver
pessoas presas no
elevador
Passageiros no so liberados
quando so presos em elevadores.
Servio(PC)
Emergncia
30 min.
Padres de Desempenho
Falhas
Monitoramento
Tipos de
Falhas
Resposta e
retificao
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio
Rotina
5 dias
Treinamento ou conselhos no
recebidos
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio (PC)
Rotina
Todos os especialistas em
laboratrio ououtro equipamento
para o qual o prestador
responsvel medido atravs de
sistemas que sejam devidamente
calibrados.
O especialista em laboratrio ou
outro equipamento est
disponvel
Exigncia contnua.
Falha colocada no
relatrio
Servio
Emergncia
5 hr
Track Record
Payment Profile
Pagamento
Risk/Issues
Fase de Construo
Fase de Operao
Tempo (anos)
Estrutura
Hiptese
estratgica de
negcios
Autoridade
Local
Acordo de
Parcerias
Estratgicas
Outras Partes
interessadas
(PCT, LSC, etc.)
BSFI
(10%)
Parceiro
Educacional Local
Acordo de
Acionistas
Autoridade
Local (10%)
D&B e
contratos de
manuteno
PFI
SPV
Construtor FM
Etc.
Construtor
FM
ICT
Contratos
Parceiro do
setor privado
(80%)
Outras Informaes
www.partnershipsforschools.org.uk
Descrio do programa e do progresso
Orientao
Padro de documentos:
Contrato PPP,
Especificaes de produto,
Mecanismos de Pagamento,
Procedimentos de licitao
PPP na sade
Setor Pblico
Define servios e qualidade de infraestrutura necessrios
Libera recursos para servios bsicos de sade
Setor privado
Inova
Assume e gerencia o risco
Ateno Bsica
Assistncia Social e
outras instalaes
Aps 2000 escolha incentivada para que os servios clnicos possam ser reintroduzidos prestados instalaes pontuais
Servios clnicos foram excludos do escopo dos servios a serem fornecidos pelo
parceiro da PFI
O parceiro da PFI nunca tem a posse do local, apenas arrendam do setor pblico
Perodo ps-entrega
Especificao de Requisitos da
Construo (1)
Padres de design e qualidade
Requisitos de sustentabilidade
Privacidade e dignidade de pacientes
Requisitos clnicos
Requisitos arquitetnicos, civis e estruturais:
Segurana, inclusive contra incndio
Rudo, poeira, poluio e vibrao
Flexibilidade
Carregamentos de piso
Ruas e pavimentos
Drenagem
Capacidade trmica
Isolamento acstico
Heliponto
Instalaoes laboratoriais
Equipamentos sanitrios (inclusive instalaes assistidas)
Paisagismo
Especificao de Requisitos da
Construo (2)
Requisitos de engenharia e meio-ambiente:
Iluminao
Trfico no elevador
Gases hospitalares
Servios nos leitos
Eficincia energtica
Aquecimento, ar-condicionado e ventilao
Tubo pneumtico para espcimens patolgicos
Requisitos de TI e Telecomunicaes:
Redes de dados
Salas de comunicao
Tomadas e cabeamentos
Comunicaes
Comits
Executivo
ou Consultivo
Equipe
do
Projeto
Recursos
humanos
Grupos de
Usurios Clnicos
Recursos de
projeto No tempo integral
Manutencao
Equipamento
TODOS Recursos de
projeto
tempo integral
Commercial
Recursos de
projeto
No tempo integral
Grupos de
Usurios
no-Clnicos
Planej.
Clnico
Pedidos:
Informao
Reunio
Esclarecimento
Workshops
Coordena
Respostas s RFIs
pediidos de reunies
Distribui entregveis
das propostas
Avaliao
Controle
do Projeto
Planej. de design,
Tcnica e de Cidaes
Recursos
humanos
Manutencao
Equipamentos
Todos os entregveis:
requisitos da proposta
Esclarecimentos
Commercial
Entregveis da proposta
para evaluacao
Clnico, design e
tcnico
PCO
Servios
especializados e
bsicos
Equipamento
Commercial
proposta
IACLH:
Alocao do risco
Risco
Riscos de comissionamento
Autoritdade
Setor privado
Riscos operacionais
Riscos de obsolescncia
Riscos de Volume
Riscos ambientais
Riscos finaceiros
IACLH:
Cronograma
Data
Comentrios
Designao de de consultores
de transao
Maro 2000
Solicitao de Qualificaes
(RfQ)
Junho 2000
Convite (RfP)
Janeiro 2001
4 candidatos pr-qualificados
Abril 2001
Fevereiro 2002
Junho 2002
IACLH:
Consrcio Impilo
Entidade do Setor
PblicoEntity
Secretaria de Sade de
KwaZulu Natal
Contrato de Servio
de 15 anos
AME
Gestao da
informao e
tecnologia
SPV
Consrcio Impilo
SIEMED
Equipamentos
hospitalares
IACLH:
Servios prestados no contrato
Impilo foi contratada para:
IACLH:
Lies especficas aprendidas
Incio do projeto: uso de especialistas/consultores
Aprendizado a partir da experincia internacional
Avaliao e a designao de consultors crucial.
Garantir que os consultores estejam familiarizados o mximo
possvel com o projeto e seu ambiente especialmente onde
haja membros internacionais.
Licitao
Garantir que o escopo e os requisitos do projeto estejam
claramente definidos.
Os prazos devem ser rgidos, mas razoveis.
Fim