ACESSO INFORMAO E TECNOLOGIAS DE APOIO

Antnio Manuel Silva

amcsilva@letras.up.pt

1. Acesso informao
Sendo claro que uma pessoa cega no consegue usar o rato nem ver o monitor, como interage
com o computador?
Esta uma das primeiras perguntas que se coloca, provocando curiosidade tanto por
produtores de informao como pelo senso comum, tanto mais que difcil imaginar algum
usar um computador sem depender do monitor e do rato.
De facto, um cego pode ser capaz de mover um rato, mas depara-se com o problema de saber
para onde pode mov-lo e onde clicar.

1.1 Leitores de ecr

A resposta pergunta encontra-se na utilizao de programas de computador denominados
"Leitores de ecr".
Os leitores de ecr capturam a informao textual do monitor de forma a poder ser
"entendida" por dispositivos de sada que interagem com o utilizador, essencialmente de duas
formas: O "Sintetizador de fala", quando se trata de voz, ou um "Terminal Braille", quando se
pretende que essa informao seja disponibilizada usando essa grafia. Estes componentes de
hardware convertem a informao em Braille, um conjunto de seis ou 8 pontos que
recorrendo a um cdigo prprio, permitem representar todos os caracteres utilizados na grafia
normal.
Os sintetizadores de fala eram inicialmente constitudos por dispositivos de hardware, mas,
atualmente so software que interpreta as informaes dadas pelo leitor de ecr e as converte
em fala. Em geral, quando so referidos os leitores de ecr ignorado o sintetizador porque
este, embora seja uma aplicao independente (e geralmente de outro fabricante), vem
includo no leitor de ecr.
Estas aplicaes no se limitam apenas a ler a informao texto mas so capazes de fornecer
ao utilizador informaes adicionais sobre quantidade, estado, posio, dimenso, nome e cor
dos objetos; tipos de letra e formatao; grficos e imagens; tabelas, hiperligaes, listas e
cabealhos.
Em
processamento de texto so capazes de indicar todos os parmetros relativos
formatao de um texto; o tipo e tamanho da letra, o seu alinhamento, estilos, espaamento,
cor, etc.
Na Internet possvel descobrir links, tabelas, grficos, imagens, listas numeradas, formatos de
cabealho, cores, etc.

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Tambm a utilizao normal do Windows est facilitada com os softwares de leitura de ecr.
Caixas de edio, caixas de lista, pastas, contagem de objetos, acesso s barras de menus,
barras de ferramentas, so possveis.
Como j foi dito, todas estas indicaes so feitas utilizando-se a sntese de voz ou a
informao Braille. Em alguns casos podem ser utilizadas as duas opes simultaneamente.
Os leitores de ecr apresentam muitas vantagens e potencialidades para os utilizadores que
no veem. No entanto, existem algumas limitaes como o facto de (ainda) no serem capazes
de identificar o contedo de imagens. A leitura de uma imagem apenas possvel se a mesma
apresentar o atributo de texto alternativo ("alt text") com a sua descrio.
Esta , alis, uma regra bsica na produo de contedos acessveis.
Alm disso, importante marcar corretamente cabealhos, tabelas, campos de formulrio, etc
porque a esta estrutura semanticamente correta que o leitor de ecr recorre para converter
em informao acessvel

1.2 Interao com a informao

Uma vez que a utilizao do rato, neste contexto de uso, completamente impossvel, a
interao com o computador faz-se recorrendo a instrues (comandos) digitadas no teclado.
A combinao de teclas, vulgarmente conhecidas como atalhos, permite aceder a opes do
sistema, abrir programas, aceder a barras de menus, navegar na Internet e, em suma, realizar
a quase totalidade das tarefas que se fazem com o rato.
Assim, esta interao d-se a dois nveis, por um lado a utilizao de teclas de atalho dos
aplicativos utilizados, que permitem executar as mais variadas tarefas; por outro a utilizao
de comandos especficos do leitor de ecr, que possibilita o feedback do que est a ser feito.
demasiado limitativo considerar a utilizao destes dispositivos de converso texto em fala,
apenas por pessoas com deficincia da viso. Pode ser til para um utilizador com dislexia, um
idoso que se sinta desconfortvel ao olhar para um monitor de computador, etc.

1.3 Leitores de ecr mais comuns

Existem vrios leitores de ecr, cada um com as suas especificidades e limitaes, em geral
desenvolvidos com fins comerciais e de custo elevado para o utilizador.
Acompanhando a tendncia de desenvolvimento de software de cdigo aberto, um grupo de
entusiastas de vrios pases est a desenvolver uma aplicao para leitura de ecr usando esta
filosofia e de utilizao totalmente livre.
O NVDA, acrnimo de NonVisual Desktop Acccess (http://www.nvda-project.org), possibilita a
utilizao do computador em ambiente Windows por pessoas com deficincia da viso, usando
um sintetizador de voz e / ou um terminal Braille.

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Tem bons nveis de acessibilidade No Internet Explorer e Fire Fox, ficheiros PDF com o Acrobat,
ferramentas do Windows e desempenho satisfatrio no Microsoft Word.
Para a mesma plataforma, mas em ambiente fechado, o "Jaws", Job Access With Speech
(http://www.hj.com), tornou-se uma referncia mundial, proporcionando excelentes nveis de
acessibilidade em aplicaes mais complexas, como o Microsoft Access oou o Microsoft Excel.
Possui uma filosofia de scripting que torna acessveis muitas aplicaes especiais, bem como
lhe confere flexibilidade suficiente para colmatar ou minorar problemas de acessibilidade em
aplicaes que no fazem parte da sua biblioteca original.
Em ambiente Linux existe, includo no sistema operativo, o leitor de ecr "Orca", com nveis
satisfatrios de acessibilidade, no entanto esta plataforma nunca foi muito popular entre os
utilizadores com deficincia da viso.
Por outro lado, a Apple leva muito a srio o seu conceito de "acesso universal", criando
acessibilidade para todos os seus produtos, tanto dispositivos mveis como computadores.
Nesse sentido, o seu sistema operativo Mac OS X integra um leitor de ecr de alta qualidade e
excelente desempenho. O "VoiceOver" est, para o Mac, como o Jaws para Windows,
possibilitando um elevado nvel de acessibilidade, tanto para as aplicaes nativas do sistema
operativo como para a navegao na Web.
Para efetuar alguns testes de acessibilidade aos documentos produzidos, pode ser til testar a
navegao com algum destes leitores de ecr.

2 Utilizadores com deficincia auditiva

Os utilizadores com deficincia auditiva no necessitam de nenhum programa ou equipamento
auxiliar para aceder ou einteragir com a informao.
As principais dificuldades que encontram so a percepo e localizao de sinais sonoros e o
acesso a mensagens faladas ou a qualquer tipo de informao em udio.
Assim, as preocupaes com a acessibilidade passam pela disponibilizao de texto ou
legendagem de contedos e instrues por voz e a sinalizao visual de avisos sonoros.
A informao de um contedo em formato de udio ou vdeo poder ser apresentada num
texto fixo ou atravs de uma legenda dinmica sincronizada em tempo real com o som.

3 Utilizadores com deficincia motora

O reduzido controlo dos movimentos e fraqueza muscular pode tornar difcil a utilizao de
teclados e ratos padro, bem como a execuo de aes que impliquem preciso e rapidez.
Algumas pessoas no conseguem pressionar duas teclas ao mesmo tempo, enquanto outras
tendem a carregar em vrias teclas ou a repetir letras quando as primem ou libertam.

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Estes utilizadores recorrem a vrias ferramentas especficas que aperfeioam ou eliminam a

utilizao do teclado e do rato.
Um programa para simular teclas presas permite s pessoas que no conseguem manter
pressionadas duas ou mais teclas ao mesmo tempo (como CTRL+P) obter o mesmo resultado
premindo uma tecla de cada vez.
Um software especfico pode simular o estado dos botes e o movimento do rato, por
exemplo, atravs do teclado numrico. Tambm existem teclados de ecr como alternativa ao
teclado em hardware.

4. Concluso e algumas notas

Pelo que ficou demonstrado acima, entende-se a importncia de criar documentos acessveis.
Basicamente a acessibilidade significa tornar algo utilizvel por toda a gente incluindo as
pessoas com deficincias. No entanto, tal como a construo de uma rampa facilita a
mobilidade a utilizadores de cadeira de rodas, mas tambm simplifica a vida a quem leva um
carrinho de beb, um saco de compras, etc, a produo de documentos segundo as diretivas
de acessibilidade acaba por beneficiar todos os pblicos, mesmo os que no tm necessidades
especiais.
Assim, um documento de texto ou uma pgina Web acessvel, corretamente estruturado,
mais leve, compatvel com mais plataformas e condies de acesso, podendo beneficiar quem
acede por dispositivos mveis, sistemas operativos ou browsers alternativos, ligaes ou
computadores lentos, etc.
Embora esteja fora do mbito desta formao abordar em detalhe as boas prticas para a
criao de documentos acessveis, referiremos 7 tpicos importantes que, cada um dever
desenvolver. A UP tem disponibilizado formaes nesta matria e a Internet um imenso
repositrio de informao, tcnicas, normas, etc.
Alm disso, o Microsoft Word contm um grande nmero de ferramentas e funcionalidades
que ajudaro na tarefa de criar documentos para todos.1

4.1 7 tpicos para a criao de documentos acessveis

1. Criar documentos corretamente estruturados;
2. Disponibilizar texto alternativo para imagens e grficos;
3. Garantir um contraste correto entre a cor do fundo e a cor do texto;
4. Evitar texto colorido;

Acerca de leitores de ecr e dispositivos Braille - Criar um documento do Office acessvel

http://office.microsoft.com/pt-pt/word-help/acerca-de-leitores-de-ecra-e-dispositivos-brailleRZ006380094.aspx?section=8

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5. Formatar corretamente tabelas;

6. Garantir que cada hiperligao tem um nico nome e percetvel quando lida fora do
contexto (Ex: com a tecla Tab);
7. Converter os documentos num formato acessvel;

Os pontos 1, 2 e 5 determinam fortemente o nvel de interao entre o documento e o

leitor de ecr. O ponto 7 determinante para o sucesso de todos os pontos anteriores. Se o
documento final estiver num formato inacessvel o leitor de ecr ficar mudo e o utilizador
com deficincia da viso sentir uma enorme frustrao, porque a informao que ali est,
sua frente, no foi feita a pensar em pessoas como ele.

Em 2012 o SAED-UP, Servio de Apoio ao Estudante com Deficincia, com o apoio da

Universidade do Porto e fundao Gulbenkian, desenvolveu o PLACES - Plataforma de
Acessibilidade, que consiste num conjunto de tutoriais para tornar a tarefa de produo e
disponibilizao de informao mais gil e rpida para quem produz e mais acessvel para
quem quer aceder e consultar essa informao.
Estes tutoriais podem ser consultados separadamente ou fazendo o download de um eBook
completo.
Abordam de forma simples a produo de contedos acessveis em Microsoft Word,
PowerPoint, PDF e Web.
Este manual online pode ser consultado em: http://www.up.pt/places

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