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INSTITUTO BRASILEIRO DE
CERTIFICAO DE
PROFISSIONAIS FINANCEIROS
Member of FP B
Cdigo de tica
e Responsabilidade
Profissional
TM
ndice
Cdigo de tica e Responsabilidade Profissional
Prembulo e Aplicabilidade
Composio e Escopo
Compliance
Terminologia
Parte I: Princpios
Introduo
Princpio 1: Integridade
Princpio 2: Objetividade
Princpio 3: Competncia
Princpio 4: Probidade
Princpio 5: Confidencialidade
Princpio 6: Profissionalismo
Princpio 7: Diligncia
Pg. 2
Pg. 4
Pg. 6
Introduo
Pg. 12
Cdigo de tica
e Responsabilidade
Profissional
Prembulo e Aplicabilidade
Os Princpios expressam em termos gerais a
postura tica profissional esperada dos
Profissionais CFP, que devem persegu-los em
suas atividades profissionais. Os Princpios, mais
do que uma aspirao, constituem as bases de
conduta e carter do Profissional CFP. Os
comentrios que acompanham cada Princpio
explicam mais detalhadamente os seus
significados. Desse modo, as Regras determinam
os padres ticos derivados dos dogmas contidos
nos Princpios. Assim sendo, as Regras clarificam
os padres de conduta tica e responsabilidade
profissional que devem ser observados e
perseguidos em determinadas situaes.
Cumprimento
A adeso a este Cdigo obrigatria a todos
aqueles que pretendam ter o direito de uso das
Marcas. A eficcia e atendimento s regras do
Cdigo, individualmente e por parte de uma classe
de profissionais, dependem do conhecimento e do
cumprimento de seus Princpios e Regras por parte
Composio e Escopo
O Cdigo consiste em trs partes:
Parte I - Princpios
Parte II - Regras
Parte III - Regras e Procedimentos Disciplinares
atividades junto aos clientes. Essa deve contemplar todas as fontes e formas, diretas e indiretas,
de remunerao do Profissional CFP, independentemente da denominao utilizada que
configurem benefcio financeiro, tais como, taxa,
comisso, honorrios, entre outras.
Parte I: Princpios
Princpio 3 - Competncia
Um Profissional CFP deve prestar servios aos
clientes de maneira competente e manter os
necessrios conhecimentos e habilidades para
continuar a faz-lo nas reas em que estiver
envolvido. S competente aquele que atinge e
mantm um nvel adequado de conhecimento e
habilidade, aplicando-os na prestao de servios
aos clientes. Competncia inclui, tambm, a
sabedoria para reconhecer as suas limitaes e as
situaes em que a consulta a, ou o
encaminhamento para, um outro Profissional
CFP for apropriada. Um Profissional CFP, em
virtude de ter conquistado uma certificao CFP,
c o n s i d e ra d o q u a l i f i c a d o p a r a p ra t i c a r
planejamento financeiro. Entretanto, alm de
assimilar o conhecimento bsico exigido e de
adquirir a necessria experincia para a
certificao, um Profissional CFP deve firmar
um compromisso de continuao de
aprendizagem e aperfeioamento profissional.
Introduo
Os Princpios do Cdigo expressam o
reconhecimento pelos profissionais CFP de suas
responsabilidades para com o pblico, clientes,
colegas e empregadores. Os princpios se aplicam
a todos os Profissionais CFP e lhes proporcionam
orientao no desempenho de seus servios
profissionais.
Princpio 1 - Integridade
Um Profissional CFP deve oferecer e proporcionar servios profissionais com integridade e
devem ser considerados por seus clientes como
merecedores de total confiana. A principal fonte
desta confiana a integridade pessoal do
Profissional CFP. Ao decidir o que correto e
justo, um Profissional CFP deve atuar com
integridade como condio essencial. Integridade
pressupe honestidade e sinceridade que no
devem estar subordinadas a ganhos e vantagens
pessoais. Dentro do princpio da integridade, pode
haver uma certa condescendncia com relao ao
erro inocente e diferena legtima de opinio;
mas a integridade no pode coexistir com o dolo
ou subordinao dos prprios princpios. A
integridade requer que um Profissional CFP
observe no apenas o contedo, mas tambm, e
fundamentalmente, o esprito deste Cdigo.
Princpio 4 - Probidade
Um Profissional CFP deve realizar os servios
profissionais de maneira ntegra e justa para os
clientes, diretores, scios e empregadores,
devendo revelar conflitos de interesses surgidos
durante e/ou em razo da prestao dos servios.
Probidade requer imparcialidade, honestidade
intelectual e a revelao de conflitos de
interesses. Envolve uma subordinao dos
prprios sentimentos, preconceitos e desejos, de
modo a conseguir um equilbrio adequado dos
interesses conflitantes. Probidade tratar os
outros da mesma maneira que voc gostaria de
ser tratado e constitu trao essencial de qualquer
profissional.
Princpio 2 - Objetividade
Um Profissional CFP deve ser objetivo na
prestao de servios profissionais aos clientes.
Objetividade requer honestidade intelectual e
imparcialidade. Trata-se de uma qualidade
essencial a qualquer profissional. Independente do
servio particular prestado ou da competncia
com que um Profissional CFP trabalhe, esse deve
proteger a integridade do seu trabalho, manter
sua objetividade e evitar que a subordinao de
seu julgamento viole este Cdigo.
Princpio 5 - Confidencialidade
Um Profissional CFP no deve revelar nenhuma
informao confidencial do cliente sem o seu
especfico consentimento, a menos que em
resposta a qualquer procedimento judicial,
inclusive, mas no limitado a, defender-se contra
acusaes de m prtica de sua parte e/ou em
relao a uma disputa civil entre o Profissional
CFP e o cliente. Um cliente, ao buscar os
servios de um Profissional CFP, pode estar
interessado em criar um relacionamento de
confiana pessoal com o Profissional CFP. Este
tipo de relacionamento s pode ser criado tendo
como base o entendimento de que as informaes
fornecidas ao Profissional CFP e/ou outras
informaes sero confidenciais. Para prestar os
servios eficientemente e proteger a privacidade
do cliente, o Profissional CFP deve salvaguardar
a confidencialidade das informaes e o escopo
de seu relacionamento com os clientes finais.
Princpio 7 - Diligncia
Um Profissional CFP deve atuar diligentemente
na prestao de servios. Diligncia a prestao
de servios realizada em um prazo adequado ao
normalmente demandado para sua execuo.
Diligncia tambm pressupe um planejamento
adequado e superviso.
Princpio 8 - Conhecimento do Cliente
Um Profissional CFP deve tomar todas as
medidas a fim de conhecer os clientes e suas
necessidades, devendo especialmente:
documentar e confirmar a verdadeira identidade
dos clientes com quem mantenha qualquer tipo
de relao profissional; documentar e confirmar
qualquer informao adicional sobre os clientes;
tomar todas as medidas necessrias a fim de que
no se realizem operaes com pessoas ou
entidades cuja identidade no se possam
confirmar, cujas informaes sejam de difcil
obteno, ou cuja informao fornecida seja falsa
ou que contenha incoerncia significativa que no
se possa verificar, ou que no caiba retificao.
Princpio 6 - Profissionalismo
A conduta de um Profissional CFP em todas as
questes deve refletir zelo e crena na profisso.
Devido importncia dos servios profissionais
prestados pelos Profissionais CFP, h
responsabilidades concomitantes de comportamento digno e corts com todos aqueles que
usam seus servios, profissionais colegas, e
aqueles de profisses relacionadas.
Um Profissional CFP tambm tem a obrigao
de cooperar com outros Profissionais CFP para
melhorar a qualidade dos servios e manter a
imagem pblica da profisso, em conjunto com
outros Profissionais CFP. Somente atravs dos
esforos combinados de todos os Profissionais
CFP em cooperao com outros profissionais,
esse objetivo ser alcanado.
Regra 103
Um Profissional CFP tem as seguintes
responsabilidades com relao aos recursos e
bens de clientes:
Regra 101
Um Profissional CFP no deve influenciar os
clientes atravs de comunicaes ou propagandas falsas ou enganosas:
(a) Informaes materiais relevantes ao relacionamento profissional, incluindo, mas no limitadas a, conflitos de interesse, alteraes na
afiliao comercial do Profissional CFP, endereo, nmero de telefone, credenciais, qualificaes, licenas, estrutura de pagamento e
remunerao do servios, bem como quaisquer
relacionamentos seus e/ou da empresa dele
decorrentes, e o escopo de sua autoridade;
Regra 201
Um Profissional CFP deve exercer julgamento
profissional razovel e prudente ao prestar
servios profissionais.
Regra 202
Um especialista em planejamento financeiro deve
agir de acordo com o interesse do cliente.
Regra 402
Um Planejador Financeiro deve disponibilizar,
sempre que possvel, a apresentao por escrito
de todas as informaes materiais relativas ao
relacionamento profissional. Em todas as circunstncias, estas informaes devem incluir conflitos
de interesse e origem e forma detalhada de sua
remunerao. Sero consideradas de acordo com
esta regra as apresentaes por escrito que
incluam as seguintes informaes:
Regra 301
Um Profissional CFP deve manter-se informado
sobre os desenvolvimentos e mudanas no
campo do planejamento financeiro e ampliar seus
conhecimentos e capacitao tcnica durante
toda a sua carreira, para melhorar sua
competncia profissional em todas as reas nas
quais estiver envolvido. Igualmente, um
Profissional CFP deve satisfazer todas as
exigncias de educao continuada determinados
pelo IBCPF.
Regra 302
Um Profissional CFP s deve oferecer conselhos
nas reas em que tenha competncia. Nas reas
em que o Profissional CFP no se sentir
Regra 406
O pagamento do Profissional CFP deve ser justo
e razovel.
Regra 407
Antes de estabelecer relacionamento com um
cliente e observadas as exigncias de confidencialidade da Regra 501, um Profissional CFP
deve, sempre que apropriado, apresentar referncias que podem incluir recomendaes de
atuais e/ou ex-clientes.
Regra 408
Quando agir como um consultor, um Profissional
CFP deve assegurar-se de que o escopo e legitimidade de sua atividade estejam amplamente
definidos e adequadamente documentados.
Regra 409
Todos os Profissionais CFP devem aderir aos
mesmos padres de informaes e servios,
independentemente da instituio para a qual
trabalhem.
Regra 403
Um Profissional CFP que realize planejamento
financeiro deve informar ao cliente, sempre que
possvel por escrito, antes de estabelecer com ele
relacionamento, outros relacionamentos que,
dentro do razovel, possam comprometer sua
objetividade ou independncia, desde que observadas as exigncias de confidencialidade descritas na Regra 501.
Regra 410
Um Profissional CFP que seja um empregado
deve realizar os servios profissionais com
dedicao visando satisfazer demandas e
necessidades dos clientes finais e atender os
objetivos do empregador, sempre em e de acordo
com este Cdigo.
Regra 404
Caso se desenvolva(m) conflito(s) de interesse(s)
aps o incio de um relacionamento profissional,
se servios contemplados por esse relaciona-
Regra 411
Um Profissional CFP deve:
Regra 416
Caso um Profissional CFP possa vir a celebrar
uma transao de negcios com um cliente, tal
transao dever ser realizada em termos justos
e razoveis para o cliente, sendo que a priori, o
Profissional CFP deve informar os riscos da
transao, conflito(s) de interesse(s), quando
houver, e outras informaes relevantes
necessrias para que o cliente tome a deciso de
execut-la, ou no.
Regra 412
Um Profissional CFP que realiza negcios como
scio ou diretor de uma empresa de servios
financeiros deve a seus scios ou co-proprietrios
a responsabilidade de agir de boa f. Isto inclui,
mas no se limita, a exposio de informaes
financeiras relevantes e materiais enquanto
estiverem juntos no negcio.
Regra 501
Um Profissional CFP no deve revelar - ou usar
para seu prprio benefcio - sem o consentimento
do cliente, qualquer informao identificvel
concernente ao relacionamento com e do cliente,
ou aos negcios do cliente, exceto e na medida
em que as informaes, ou o seu uso, sejam
razoavelmente necessrios:
Regra 413
Um Profissional CFP s deve participar de uma
empresa de planejamento financeiro como scio
ou diretor, nas hipteses em que houver sido
acordada a exposio mtua de informaes relevantes e materiais com relao s credenciais,
competncia, experincia, licena, situao legal
e estabilidade financeira das partes envolvidas.
(a) Para estabelecer um relato de aconselhamento ou corretagem, para efetuar uma transao para o cliente; ou
(b) Para cumprir as exigncias legais ou de
processo legal; ou
Regra 414
Ao retirar-se de uma sociedade, um Profissional
CFP deve faz-lo observando-se os acordos
aplicveis, devendo ainda, combinar seus interesses comerciais de uma maneira justa e eqitativa.
Regra 415
Um Profissional CFP deve informar a seu
empregador, representantes, scios ou
coproprietrios, as fontes de receitas adicionais
relacionadas a servios prestados a clientes.
Regra 502
Um Profissional CFP deve manter os mesmos
padres de confidencialidade, tanto para os empregadores quanto para os clientes.
Regra 503
Um Profissional CFP, realizando negcio como
scio ou diretor de uma empresa de servios
financeiros, deve agir de boa f. Isto inclui, mas
no se limita, a adeso a expectativas de confidencialidade durante a execuo do trabalho ou
aps o seu trmino.
polticas
Regra 605
Um Profissional CFP no deve se envolver em
nenhuma conduta que reflita de maneira adversa
em sua integridade ou adequao como um
Profissional CFP, nas Marcas ou na profisso.
Regra 606
Um Profissional CFP no deve praticar outros
servios profissionais nem se oferecer para
prest-los, a menos que esteja qualificado e
habilitado para tal.
Regra 601
Um Profissional CFP deve usar as Marcas de
acordo com as regras e os regulamentos do IBCPF
em vigor.
Regra 602
Um Profissional CFP deve mostrar respeito por
outros profissionais de planejamento financeiro e
relacionar-se harmoniosamente com outros
grupos de profissionais, envolvendo-se em prticas competitivas justas e honestas, desde que
tais relacionamentos no impeam o cumprimento deste Cdigo.
Regra 607
Um Profissional CFP deve devolver os registros
originais do cliente com presteza, ou logo aps
sua solicitao.
Regra 608
Um Profissional CFP no deve produzir ou
ameaar produzir um procedimento disciplinar
sob este Cdigo, ou relatar ou ameaar relatar
informaes ao IBCPF, em conformidade com a
Regra 603, ou fazer ou ameaar fazer uso deste
Cdigo com propsitos de molestar, ofender
maliciosamente, constranger e/ou injustamente
pressionar outro Profissional CFP.
Regra 603
Um Profissional CFP que tenha conhecimento de
que outro Profissional CFP cometeu violao
deste Cdigo e que levante suspeita sobre a
honestidade, confiabilidade ou adequao desse
Profissional CFP, entre outros aspectos, deve
imediatamente comunicar tais fatos para o IBCPF.
Esta regra no exige divulgao de informaes
baseadas em conhecimentos que firam sigilo profissional ou relacionadas resoluo de litgios,
nem dever conflitar com outros Princpios deste
Cdigo, inclusive o de Confidencialidade.
Regra 609
Um Profissional CFP deve cumprir todas as
exigncias, ps-certificao aplicveis estabelecidas pelo IBCPF, incluindo, mas no limitadas, ao
pagamento de anuidade de certificao e devoluo de declarao de licenciado, quando solicitado
ou obrigatrio.
Regra 604
Em todas as atividades, o Profissional CFP deve
realizar servios de acordo com:
10
Regra 701
Um Profissional CFP deve prestar servios diligentemente.
Regra 801
Um Profissional CFP deve proceder de modo a
conhecer a identidade de seus potenciais clientes,
em conformidade com o estabelecido no Princpio
8 do presente Cdigo. Os procedimentos a serem
realizados pelo Profissional CFP devem ser
orientados no sentido de permitir:
Regra 702
Um Profissional CFP s deve aceitar um compromisso de trabalho aps obter informaes
suficientes que o satisfaam, e que:
Regra 703
Um Profissional CFP deve fazer e/ou implementar somente recomendaes adequadas para
o cliente.
Regra 704
Consistente com a natureza e o escopo do compromisso, um Profissional CFP deve realizar
uma investigao razovel com relao aos
produtos financeiros recomendados aos clientes.
Tal investigao pode ser feita pelo Profissional
CFP ou por outros, contanto que se proceda
racionalmente e que a qualidade e confiabilidade
dessa investigao estejam asseguradas.
Regra 802
Consistente com a natureza e o escopo dos
servios a serem prestados, independentes do
exposto na Regra 801, um Profissional CFP deve
realizar uma averiguao razovel para conhecer
o cliente. Esta averiguao pode ser feita pelo
prprio Profissional CFP ou por pessoa ou
entidade de sua confiana.
Regra 705
Um Profissional CFP deve supervisionar
adequadamente os subordinados com relao
prestao de servios de planejamento financeiro
e no deve aceitar nem desculpar condutas que
violem este Cdigo, agindo sempre de maneira a
preservar a sua imagem, a de seus colegas
Profissionais CFP e s Marcas.
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Parte III:
Regras e Procedimentos
Disciplinares
ARTIGO 1: Introduo
ARTIGO 2: Comits de tica do IBCPF
ARTIGO 3: Razes Disciplinares
ARTIGO 4: Formas Disciplinares
ARTIGO 5: Condio de Suspenso Provisria
ARTIGO 6: Investigao
ARTIGO 7: Queixa - Resposta - Omisso
ARTIGO 8: Audincias
ARTIGO 9: Relatrio e Recomendaes
ARTIGO 10: Apelaes
ARTIGO 11: Condenao de um Crime ou
Suspenso Profissional
ARTIGO 12: Procedimento Conciliatrio
ARTIGO 13: Ao Requerida Aps Revogao ou
Suspenso
ARTIGO 14: Reintegrao Aps Punio Disciplinar
ARTIGO 15: Confidencialidade dos Procedimentos
ARTIGO 16: Disposies Gerais
Artigo 1: Introduo
O Instituto Brasileiro de Certificao de Profissionais
Financeiros - IBCPF, adotou um Cdigo de tica e
Responsabilidade Profissional que estabelece
padres mnimos aceitveis para a conduta
profissional de indivduos autorizados a usar as
Marcas CFP e Certified Financial Planner. O Cdigo
pode ser ampliado e ilustrado de tempos em tempos
pela adio e aperfeioamento de Princpios e Regras
promulgados pela Diretoria do IBCPF. O uso das
Marcas pelo Profissional CFP e a divulgao pblica
de que se trata realmente de profissional certificado
pelo IBCPF permitir a seus clientes buscar nele
aconselhamento para seus negcios financeiros com
confiana e segurana. O Profissional CFP
corresponder a estas expectativas e jamais violar
a confidncia do cliente e cumprir com competncia
as responsabilidades decorrentes devidas ao cliente.
Para manter altos padres de conduta profissional,
os Profissionais CFP que demonstrarem ser
incapazes, ou que podem ser incapazes de cumprir
com suas responsabilidades profissionais estaro
12
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Artigo 5:
Provisria
Condio
de
Suspenso
15
Artigo 6: Investigao
6.1 Incio
Os procedimentos de investigao envolvendo
violaes potenciais da tica devem ser iniciados
aps uma comunicao escrita - na qual sero
apresentados as razes e fatos - dirigida ao
Comit Mestre de tica, podendo ser feita por
qualquer pessoa. Os procedimentos envolvendo
no-conformidade dos padres ticos devero ser
iniciados aps o envio da comunicao escrita - na
qual sero apresentados as razes e fatos
dirigida ao Comit Mestre de tica, feita por
qualquer pessoa que tenha relacionamento
contratual com o Profissional CFP, por outro
Profissional CFP, ou, ainda, por qualquer pessoa
idnea que tenha algum tipo de relao com o
cliente do Profissional CFP. Em qualquer situao, o Comit Mestre de tica pode determinar o
prosseguimento, ou no, de inquirio com
relao s razes e fatos apresentados, como
julgar conveniente.
6.2 Procedimentos para Investigao de
uma Queixa
Aps receber comunicao contendo alegaes
que, caso sejam verdadeiras, poderiam violar o
Cdigo, ou aps a obteno de informaes que,
caso sejam verdadeiras, poderiam violar o
Cdigo, o Comit Mestre de tica notificar por
escrito o Profissional CFP em questo,
informando sobre a investigao e natureza geral
das alegaes declaradas contra ele. O
Profissional CFP ter 20 (vinte) dias corridos, a
contar da data de recebimento da notificao de
investigao, para apresentar ao Comit de tica
uma resposta por escrito para as referidas
alegaes.
a. No Resposta. Expirado o prazo de 20 (vinte)
dias corridos, caso no tenha sido recebida
nenhuma manifestao, a questo ser
encaminhada ao Comit de Audincia.
b. Resposta. Aps o recebimento de uma
resposta, o Comit Mestre de tica dever compilar todos os documentos e materiais pertinentes e
submeter um relatrio ao Comit de Sindicncia.
Artigo 8: Audincias
8.1 Notificao
A notificao de Audincia dever ser expedida ao
Profissional CFP e comunicada a Diretoria do
IBCPF, pelo menos, 60 (sessenta) dias corridos
antes da data determinada para a audincia de
uma Queixa, como estabelecido no Artigo 16.2. A
notificao dever indicar a data, o local da
audincia e, tambm, avisar o Profissional CFP
que tem o direito de ser representado na
audincia por procurador, constitudo para este
fim, que poder, em seu nome, avaliar as
testemunhas e apresentar evidncias em defesa
do Profissional CFP. Nenhuma evidncia ser
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Aps
20
dos
15.1 Confidencialidade
Exceto se de outro modo determinado neste
Cdigo, todos os procedimentos e os registros do
IBCPF, sua Diretoria, e dos Comits de tica so
confidenciais e assim devem ser mantidos.
15.2 Excees Confidencialidade
As pendncias, as razes para suas motivaes e a
situao dos procedimentos conduzidos de acordo
com este Cdigo, podero ser reveladas se:
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IBCPF
INSTITUTO BRASILEIRO DE
CERTIFICAO DE
PROFISSIONAIS FINANCEIROS
Member of FP B