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Primeiras Impresses
No interessa a categoria, mas para mim um hotel ter que reflectir alguma coisa do
local onde se encontra, da viso de quem o criou, das pessoas que l trabalham.
Um hotel novo no tem histrias para contar, no tem nenhuma ligao a um
passado cultural, no acrescenta muito a uma viajem.
O The Yeatman contraria este paradigma e simplesmente quase tudo o que eu
esperava que fosse.
Para quem nunca visitou e para quem j tinha visitado, o Porto nunca mais ser o
mesmo.
O The Yeatman tem uma histria e tem uma identidade associadas, inevitavelmente,
empresa que o criou e cultura vnica do Porto e de Portugal; hotis h que no
conseguem o mesmo carisma e encanto por muito anos que existam.
Este hotel no se poderia encontrar em mais lado nenhum seno no Porto e difcil
perceber onde acaba um e comea o outro: da encosta de Gaia, debrua-se sobre o
Douro, as suas piscinas estendem-se pelo rio a dentro e, se se levantar o olhar, a
viso a da deslumbrante ribeirinha portuense com as suas casas e monumentos
reflectidos na gua, uma pintura da cidade de beleza assoberbante, uma das mais
belas que j vi, e uma experincia esttica difcil de transcender.
Este o Porto que desconhecia e que tenho saudades de voltar a conhecer.
A decorao
A decorao palaciana de linhas clssicas mas actuais, faz-nos ainda assim sentir
em casa; a ponte e as casinhas coloridas na outra margem, emprestaram as suas
cores s paredes do hotel, cores quentes e alegres, amarelos, turquesas, bordeaux,
com uma distinta influncia inglesa associada ao vinho e cidade; uma fuso entre
as duas culturas que o hotel soube to bem discernir.
Por ter em si um pouco de resort, permite a experincia da cidade que fica perto,
sem se abdicar do elemento natural e tranquilo de um jardim.
Mesmo junto ao hotel, encontram-se diversas caves de vinho do Porto, ideais para
uma prova, depois de um extenuante dia de visitas culturais ou de um simples
passeio beira rio; seno quiser sair do hotel, o melhor que h do Porto e de
Portugal aqui se encontra, podemos ver uma exposio de mapas antigos,
reprodues de reconhecveis quadros do Museu de Arte Antiga, Galos de Barcelos
decorados por inmeros artistas, a histria da produo portuguesa da cortia e os
seus usos, e uma cave de vinhos singular recheada do melhor que se produz no
nosso pas, vinte cinco mil no seu total, com destaque, claro est, para o vinho do
Porto.
Os quartos
Os quartos tm reas bastante considerveis altura das necessidades
contemporneas e uma agradvel surpresa num hotel citadino.
Se reservou um suite, todas tm nomes de reconhecveis vinhos do Porto e posso
assegurar que so espectaculares.
A suite onde fiquei hospedada, lindssima, decorada com gosto e simplicidade,
espaosa mas acolhedora, com cama de dossel, confortveis sofs, chuveiro duplo,
banheira que permitia beneficiar da vista e amenities de grande qualidade a
privilegiar a tradio local de produo de sabonetes de luxo, e, nos produtos de
banho, a clara influncia teraputica vnica, tambm ela presente no SPA do hotel.
A varanda de considerveis dimenses na qual aconselho vivamente que se tome
o pequeno o almoo, pela privacidade, pelo olhar sobre o Porto, pelas gaivotas que
nos acompanham enfim por uma manh inesquecvel.
Um pormenor, a suite no tinha mquina de caf, nem chaleira elctrica sequer,
uma pena, pois no existir caf pedido ao room-service, que em to vastos
corredores como os deste hotel, chegue quente ao quarto; e aps uma noite de
vinhos um ch ou um caf so imprescindveis.
O SPA
Depois de uma noite de pontuais excessos, o melhor ser visitar o SPA, talvez para
um tratamento onde os vinhos possuem to grande destaque, ou apenas pela
magnifica piscina interior de vista inacreditvel sobre o Porto; um andar mais a baixo
acedido por uma escada em caracol, que rodeia um enorme barril de vinho
(decorativo claro), existe outra piscina interior esta bem mais quente e muito
agradvel, sauna e banho turco.
O Front-Office
Nenhum hotel perfeito e no faz mal que assim seja. Infelizmente o front-office no
esteve altura de um cinco estrelas de luxo, esclarea-se, no pela pela qualidade
dos recepcionistas, mas pela falta de staff.
Um hotel desta categoria, no pode poupar no servio e principalmente por ser um
hotel citadino, deveria ser imperativo algum que nos recebe-se e acompanha-se
recepo, na terminologia hoteleira, um trintanrio, mas tambm bagageiros em
maior nmero, para que na ausncia de algum, no tivesse o recepcionista que
atender a estas funes; no s pela qualidade do servio que lhe compete no ser
to boa, mas tambm porque a impresso dada ao cliente, no ser a melhor.
Gostei no entanto da simpatia e profissionalismo da recepo, foi feito
acompanhamento ao quarto o que sempre aprecivel e expectvel de um cinco
estrelas.
Mais uma vez so os recepcionistas que tm que assumir a funo de concierge, e
fazem-no com qualidade, mas no a mesma coisa.
Um concierge proporciona um atendimento diferente do dos recepcionistas, todas as
necessidades e informaes, sugestes, quer seja para jantar ou para visitar a
cidade fazem parte das suas funes. Enfim, um atendimento personalizado e
focado em cada cliente e nas suas caractersticas prprias mas tambm simblico
da hotelaria tradicional, reminescente dos antigos hotis de cidade, nos quais o
Yeatman to bem se enquadra.
Estes pormenores fariam do The Yeatman um hotel perfeito... pouco faltar.
O The Yeatman vale mesmo a pena, com algumas arestas por limar, tudo esquecido
perante a maravilhosa paisagem do Porto.
Afinal, um hotel que nos devolve o olhar sobre uma cidade, que no passado no
compreendamos e no gostvamos, que nos trs finalmente a experincia plena
das suas caractersticas e complexidades, no merece ser comparado com qualquer
outro.
um dos meus hotis preferidos porque mudou para sempre a minha perspectiva
sobre esta cidade e elevou-a ao lugar onde merecia se encontrar.
Resta-me o sonho de um regresso.