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SUMÁRIO

Introdução – Preparando o Terreno para a Negociação Salarial 3 1. Boa Impressão – Discrição
Introdução – Preparando o Terreno para a Negociação Salarial
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1. Boa Impressão – Discrição é Tudo
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1.1.
Seja Pontual – Dicas para administrar imprevistos
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Esteja Apresentável (Dress Coding)
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1.3.
Seja Humilde – Por mais que você conheça do seu trabalho, o ambiente é novo
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2. Boa Impressão – Elegância que Cativa
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2.1. Coloque seu celular no mudo ou desligue-o
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2.2. Evite comparações do emprego/empresa atual com o anterior
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2.3. Não brinque com os colegas de trabalho – Ironias/Piadas
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3. Relacionamentos – Somando Esforços para Vencer
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3.1.
Cumprimente as pessoas – Criando parcerias
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3.2.
Se não foi apresentado à todos no departamento, faça isso por você mesmo
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3.3.
Almoce e participe de happy-hour com os colegas – faça um social
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4. Marketing Pessoal – Você Associado a Alta Performance e Resultados
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4.1. Divulgue seus resultados juntamente com os benefícios
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4.2. Prometa menos, entregue mais (Prazo, Custo e Qualidade)
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4.3. A grande importância do Feedback
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5. Comunicação – Evitando Brechas que Minam seu Sucesso Profissional
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5.1. Formalize tudo por e-mail (mas cuidado com os e-mails com C/C)
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5.2. Ligue para a pessoa ou vá até a sua mesa para discutir sobre assuntos importantes
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5.3. Feedback! – Responda todos os e-mails direcionados diretamente à você
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6. Observação – Conheça as Pessoas e Antecipe Reações
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6.1.
Ouça mais do que fale – para errar menos
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6.2.
Observe muito a sua volta e espelhe comportamentos
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6.3.
Na dúvida de se um comportamento é aceito na empresa, pergunte
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7. Produtividade Produza e Surpreenda com seus Resultados

7.1. Definindo prioridades - crítico x não crítico (colegas e chefe)

7.2. Participe de eventos na empresa, seja eles relacionados ou não a sua área

7.3. Sugira novas ferramentas/processos e pessoal que possam ajudar a atingir os objetivos da empresa

8. Linguagem Corporal Comunicação não Verbal que Vence

8.1. Linguagem Corporal Atenção a seus gestos, posturas, caras e bocas

8.1.1. Seu aperto de mão pode causar uma boa ou má primeira impressão

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de mão pode causar uma boa ou má primeira impressão 2 8.1.2. Não toque o seu

8.1.2. Não toque o seu rosto

8.1.3. Não cruze os braços

8.1.4. Não olhe tão fixamente

8.1.5. Evite balançar muito o corpo

8.2.

Tenha um sorriso caloroso e sincero no rosto

9. Proatividade Assuma a Dianteira da Inovação

9.1. Peça para assumir projetos/tarefas diferentes

9.2. Ofereça-se para ajudar E ajude com qualidade

9.3. Questione sobre o planejamento da alta direção quanto ao planejamento da empresa

9.4. Estude a concorrência e sugira melhorias nos produtos/serviços de sua empresa

10. Cultura Corporativa Dominando e Melhorando Processos

10.1. Conheça os produtos da empresa e o seu mercado

10.2. Absorva o material do RH a respeito de boas práticas de convivência/cultura da empresa

de boas práticas de convivência/cultura da empresa 10.3. Documente seus processos e seja um exemplo –

10.3. Documente seus processos e seja um exemplo seja o professor

Conclusão Preparado para a Negociação Salarial?

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INTRODUÇÃO PREPARANDO O TERRENO PARA A NEGOCIAÇÃO SALARIAL

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– PREPARANDO O TERRENO PARA A NEGOCIAÇÃO SALARIAL 3 E se você pudesse ser visto como
– PREPARANDO O TERRENO PARA A NEGOCIAÇÃO SALARIAL 3 E se você pudesse ser visto como

E se você pudesse ser visto como um profissional imprescindível para a sua empresa, um talento que (na visão deles, não apenas na sua) não pudessem se dar ao luxo de perder, valendo a pena TODO esforço para mantê-lo?

Você se sentiria muito mais valorizado e até mesmo feliz no trabalho, certo? A boa notícia é que é possível construir essa imagem na cabeça deles de forma que passem a enxergar seu verdadeiro valor e assim pagarem o que REALMENTE você merece.

valor e assim pagarem o que REALMENTE você merece . Quer saber como fazer isso? Continue

Quer saber como fazer isso? Continue comigo, vou lhe mostrar como chegar lá…

A primeira impressão é a que fica, como diz o velho ditado. Com cada pessoa nova, temos uma chance de construir sua primeira impressão, a melhor imagem, aquela que vai influenciar seu presente e até mesmo o futuro na sua carreira profissional.

Quando se fala de entrevista de emprego, a primeira impressão é formada nos

e irá influenciar na sua contratação e também no

salário que vai receber. Porém, depois de contratado ou aprovado para um novo cargo

na empresa, o processo não acabou, você está apenas no começo de uma longa jornada.

primeiros minutos (ou segundos

)

São nesses primeiros dias ou mesmo meses de emprego (ou na nova função) que vão lhe permitir construir uma boa imagem, que deverá influenciar no seu futuro na empresa, seu salário e promoções.

Até porque nesse período inicial é quando as pessoas estarão mais de olho em você, no que é capaz de fazer e até onde pode chegar.

Estou há alguns anos e não tenho uma imagem tão boa perante minha empresa e por isso me sinto desvalorizado, ainda dá tempo mudar isso?

por isso me sinto desvalorizado, ainda dá tempo mudar isso? Pode ser também que você não

Pode ser também que você não tenha trabalhado muito bem sua imagem na empresa até agora e embora dê um pouco mais de trabalho, ainda assim é possível, bastando para isso seguir passos elaborados e atestados no mercado de trabalho, publicados no livro que estou lhe presenteando.

Neste Livro, você vai aprender justamente como construir uma imagem poderosa!

Talvez, depois desse período inicial (alguns meses) no novo emprego ou cargo, seu chefe perceba que subestimou seu perfil e que deverá melhorar seu salário e benefícios rapidamente para não perdê-lo em breve. Ou no pior dos casos, descobrirá que está pagando demais, que se enganou com seu perfil.

Por isso a construção de uma boa imagem é essencial: seu objetivo

é PROVAR que seu valor é maior do que o que recebe atualmente, pois não bastarão apenas bons argumentos durante a negociação salarial, o que vai contar é a prática, os resultados perceptíveis do dia-a-dia.

é a prática, os resultados perceptíveis do dia-a-dia. São essas imagens boas deixadas na cabeça de

São essas imagens boas deixadas na cabeça de seu chefe que ajudarão a convencê-lo de que você realmente vale mais!

Todos nós construímos nossa imagem enquanto nos relacionamos, a grande questão é:

essa imagem está sendo fiel ao nosso verdadeiro valor?

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Será que sua empresa pode olhar para você hoje e dizer que você é um colaborador excepcional, de destaque e que merece um maior reconhecimento financeiro?

Portanto, antes de conquistar algo na empresa, seja uma promoção ou um aumento salarial, é importante que você siga atentamente os passos descrito neste livro digital, que lhe ajudarão a construir e mostrar o profissional excepcional que você é.

Não basta apenas ter talento hoje em dia, é preciso saber vender o próprio peixe, dentro dos limites da ética (sem passar por cima de ninguém), e é isto que vou ensinar- lhe a fazer.

cima de ninguém), e é isto que vou ensinar- lhe a fazer. Ao aplicar com diligência

Ao aplicar com diligência as 10 etapas mostradas aqui, posso lhe garantir que sua imagem na empresa será outra, seu valor terá uma nova dimensão na visão de sua chefia.

Seu chefe irá lembrar muito mais do que você fez nos últimos meses do que de realizações e comportamentos mais antigos, isso é normal, por isso é tão importante a aplicação desses passos algum tempo antes de partir para a negociação.

Aplique essas etapas em um tempo razoável, pois o mais importante é não deixar uma imagem de interesseiro perante sua empresa (por exemplo, você muda drasticamente um comportamento e apenas alguns dias depois chega para negociar aumento com o chefe.

Ele vai associar aquela mudança positiva, mas brusca, ao pedido de aumento de salário e dificilmente acreditará que elas serão permanentes, mas que assim que você receba o aumento, tudo voltará como antes

assim que você receba o aumento, tudo voltará como antes Com uma imagem transformada, alinhada as

Com uma imagem transformada, alinhada as necessidades da empresa, você terá chances muito maiores de alcançar sua meta de aumento salarial na sua próxima negociação.

Tenho trabalhado com aconselhamento de profissionais sobre desenvolvimento de carreira profissional há mais de seis anos, passei por empresas dos mais variados portes e hoje estou num projeto internacional, tendo atuado nos Estados Unidos e Canadá.

Essa experiência global me deu uma visão mais ampla do comportamento dos profissionais no ambiente de trabalho, me permitindo observar coisas boas fora do

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Brasil, que foram adicionadas neste e-book como passos importantes no desenvolvimento de sua imagem.

O que fazer depois de aplicar esses passos? Posso ir direto para a Negociação Salarial com meu chefe?

Sim, você pode. Com sua imagem remodelada na visão dele, muito mais poderosa e brilhante que antes, ele estará propenso a ouvir-lhe mais, será mais atencioso as suas demandas.

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a ouvir-lhe mais, será mais atencioso as suas demandas. 6 Mas se você quer entrar na

Mas se você quer entrar na negociação REALMENTE preparado, ainda existe alguns outros passos a seguir:

Porque tão importante quanto ter uma reputação de alto valor é saber apresenta-la de forma convincente para que a outra parte ENTENDA que você vale até mesmo mais do que está pedindo!

Trata-se da estratégia a ser aplicada na fase de elaboração/planejamento e da negociação em si. Ela será explicada num curso on-line que deverá sair em breve (vou lhe manter informado sobre esse lançamento, fique atento a sua caixa de e-mail), onde será apresentada a metodologia para destruir os argumentos e objeções da sua empresa e convencê-los de que você merece a valorização que está pedindo.

Lá no curso, faremos uso das melhores técnicas de negociação e persuasão para potencializar o seu sucesso, técnicas testadas e aprovadas, você vai se surpreender Mas a gente vai chegar lá, fique tranquilo!

E então, está pronto para começar?

e aprovadas, você vai se surpreender Mas a gente vai chegar lá, fique tranquilo! E então,

1. BOA IMPRESSÃO DISCRIÇÃO É TUDO

1.1. SEJA PONTUAL DICAS PARA ADMINISTRAR IMPREVISTOS

1.1. SEJA PONTUAL – DICAS PARA ADMINISTRAR IMPREVISTOS Planeje seu trajeto e tenha um plano B
1.1. SEJA PONTUAL – DICAS PARA ADMINISTRAR IMPREVISTOS Planeje seu trajeto e tenha um plano B

Planeje seu trajeto e tenha um plano B e jamais confie no trânsito das grandes cidades porque certamente imprevistos acontecerão e você deverá estar preparado para isso, então tenha em mãos os contatos importantes para avisar a quem seja de interesse (empresa, clientes, fornecedores) em caso de atrasos e imprevistos.

O pecado não está em se atrasar, mas em não avisar do imprevisto e deixar de se justificar depois.

O pecado não está em se atrasar, mas em não avisar do imprevisto e deixar de

No mais, pontualidade significa respeito com quem paga seu salário e porque não, com seus colegas de trabalho que dependem de você.

O combinado não é caro, como diz o ditado, então se prometeu, cumpra. Se não dá para cumprir, comunique e sugira ajustes. Mudanças podem ocorrer na rotina de qualquer um.

Sim, a produtividade é mais importante que as horas cumpridas, mas já vi gente ser demitida justamente por causa de atrasos diários. Todo dia a pessoa tinha uma estória diferente para contar, se não era mentira, certamente o cara era um aventureiro!

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Existem cargos, funções, chefes e empresas que não exigem um horário fixo, portanto negocie seu tempo se possível e conheça o que o seu chefe mais valoriza. Talvez a pontualidade seja um dos pontos mais importantes para ele, então você terá que se adaptar.

Não se valha de sua lógica para deduzir o comportamento dos outros, ainda mais em se tratando de chefes ou empregos novos. Um equívoco pode ser fatal para sua imagem.

empregos novos. Um equívoco pode ser fatal para sua imagem. 1.2. ESTEJA APRESENTÁVEL (DRESS CODING) Entenda

1.2. ESTEJA APRESENTÁVEL (DRESS CODING)

para sua imagem. 1.2. ESTEJA APRESENTÁVEL (DRESS CODING) Entenda qual o dress code (código de vestimenta)

Entenda qual o dress code (código de vestimenta) da sua empresa e respeite-o. Algumas empresas tem regras explícitas sobre isso para mulheres e homens, neste caso basta pedir os detalhes dessas normas para o setor de RH ou seu chefe.

os detalhes dessas normas para o setor de RH ou seu chefe. Nos casos onde não

Nos casos onde não existam regras explícitas, comece observar a cada dia de trabalho todos os detalhes nesse sentido. Enfim, por exemplo, se você é homem e o pessoal costuma trabalhar de gravata na sua área, provavelmente terá que seguir esse hábito.

No caso das mulheres, o assunto é mais delicado dado a maior variedade de vestimentas disponíveis no mercado para elas. De qualquer forma vale a mesma dica:

cuidado para não se destacar no dress code sendo diferente dos outros.

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Neste ponto o destaque não costuma ser positivo, pois você estará sendo diferente dos outros, o que pode despertar inveja, ciúmes, conflitos e mal-entendidos (você estaria provocando alguém com sua forma de vestir?).

Nossa aparência manda vários tipos de sinais (comunicação não-verbal) e poucos tem a sorte de ter alguém sincero por perto querendo ajudar e que nos diga claramente sobre o código de vestimenta da empresa e onde estamos errando nisso. Na maioria das vezes encontramos pessoas dando indiretas, seja em palavras ou em sinais, portanto cuidado com exageros.

em palavras ou em sinais, portanto cuidado com exageros. Você vai querer ser destaque na sua

Você vai querer ser destaque na sua empresa mais pela qualidade do trabalho que realiza e do caráter que tem do que pelas roupas que está vestindo.

1.3. SEJA HUMILDE POR MAIS QUE VOCÊ CONHEÇA DO SEU TRABALHO, O AMBIENTE É NOVO

MAIS QUE VOCÊ CONHEÇA DO SEU TRABALHO, O AMBIENTE É NOVO Nenhuma empresa é igual a

Nenhuma empresa é igual a outra, e por um simples motivo: empresa é formada por pessoas e as pessoas são diferentes entre si. Não importa se falam a mesma língua e estão localizadas no mesmo país, cidade

Por isso, não subestime seu novo desafio, seja ele um novo emprego ou cargo.

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Esteja aberto a novos conhecimentos e experiências, por mais experiente e conhecedor do assunto que você seja. Podem haver processos, sistemas e procedimentos que estão da forma que estão, por algum motivo especial. Cuidado ainda ao emitir qualquer comentário sobre uma situação existente, talvez a pessoa que fez aquela "besteira" pode estar bem do seu lado.

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Nos primeiros dias (meses) no novo emprego, não se apresse em dar sua opinião sobre processos, a não ser que seja pedida. E quando for o caso, procure falar sempre em melhorias, não em corrigir defeitos e apontar culpados, dessa forma você vai soar de maneira mais positiva e menos crítica.

não em corrigir defeitos e apontar culpados, dessa forma você vai soar de maneira mais positiva
não em corrigir defeitos e apontar culpados, dessa forma você vai soar de maneira mais positiva

2. BOA IMPRESSÃO ELEGÂNCIA QUE CATIVA

2.1. COLOQUE SEU CELULAR NO MUDO OU DESLIGUE-O

QUE CATIVA 2.1. COLOQUE SEU CELULAR NO MUDO OU DESLIGUE-O Hoje em dia ter um celular
QUE CATIVA 2.1. COLOQUE SEU CELULAR NO MUDO OU DESLIGUE-O Hoje em dia ter um celular

Hoje em dia ter um celular avançado, como um smartphone está cada vez mais fácil.

O problema é que agora que temos amplo acesso a esse tipo de tecnologia, temos que tomar cuidado para que ele não acabe jogando contra nosso futuro no emprego, o que quer dizer, que não sejamos controlados por eles, mas que nós possamos ter o controle da situação.

Veja algumas dicas abaixo sobre como utilizar o celular de forma sábia no ambiente de trabalho:

Deixe seu celular no mudo enquanto estiver no ambiente de trabalho. Isso é mais crítico ainda numa reunião. Você não vai querer chamar a atenção durante uma importante reunião pelo toque alto do seu celular, certo? E quando estiver atendendo a uma ligação, verifique se o volume do aparelho não está muito alto, atrapalhando as pessoas a sua volta. Se for o caso, saia para um lugar reservado.

a sua volta. Se for o caso, saia para um lugar reservado.  Controle seu tom

Controle seu tom de voz ao celular: isso parece muito básico, mas cansei de ver colegas no trabalho falando ao celular como se estivessem brigando com alguém de tão alto que falavam. Muitos perdem essa noção, de tão concentrado que

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estão na ligação e acabam virando motivo de piadas, se queimando com os colegas.

Controle seu tempo no celular com ligações particulares. Cuidado para não ser visto como um profissional sem foco e desinteressado por causa disso.

Evite checar e-mails/mensagens ou o que quer que seja no visor do seu celular enquanto conversa com alguém. Por mais que você negue se perguntado, seu interlocutor vai ter o pressentimento (certeza?) de que você não está dando a mínima para o que ele está falando.

não está dando a mínima para o que ele está falando. 2.2. EVITE COMPARAÇÕES DO EMPREGO/EMPRESA

2.2. EVITE COMPARAÇÕES DO EMPREGO/EMPRESA ATUAL COM O ANTERIOR

EVITE COMPARAÇÕES DO EMPREGO/EMPRESA ATUAL COM O ANTERIOR Este é um erro clássico que muita gente

Este é um erro clássico que muita gente comete nos primeiros dias no novo emprego. A pessoa acaba de trocar de emprego e já começa a fazer comparações mesmo desvalorizando a empresa atual. “Lá na empresa onde trabalhava não tínhamos esse problema, era mais organizado, etc”.

Ainda acontece do novo funcionário falar mal da antiga empresa e seus colaboradores, o que causa uma péssima impressão. “Será que este novo funcionário falará mal da gente para seu próximo empregador?”, provavelmente perguntará seus colegas. Bem, se fala mal dos antigos

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A questão não está em quem tem razão ou não, mas no respeito e consideração para com que nos empregou no passado, apesar de tudo, e também, claro, na preservação de nossa própria imagem.

Quando instigado a falar sobre o emprego anterior, cuidado para não falar demais. Mesmo coisas que não sejam negativas, mas que revelam seus segredos de negócios, pois se você faz isso com a empresa antiga, seu novo empregador vai provavelmente deduzir que você representa um risco para os negócios dela, uma vez que deverá revelar dados confidenciais para terceiros sem autorização.

dados confidenciais para terceiros sem autorização. A confiança é a base de qualquer relacionamento e sua

A confiança é a base de qualquer relacionamento e sua nova empresa não vai querer riscos com um profissional que não confia, por mais competente que ele seja em sua profissão. Resguarde sua imagem, lembre-se que a confiança é o principal elemento na sua manutenção.

2.3. NÃO BRINQUE COM OS COLEGAS DE TRABALHO IRONIAS/PIADAS

NÃO BRINQUE COM OS COLEGAS DE TRABALHO – IRONIAS/PIADAS Sabemos como é divertido ter uma pessoa
NÃO BRINQUE COM OS COLEGAS DE TRABALHO – IRONIAS/PIADAS Sabemos como é divertido ter uma pessoa

Sabemos como é divertido ter uma pessoa com bom humor e que gosta de brincadeiras no ambiente de trabalho. Dar umas boas risadas de vez em quando ajuda a aliviar a tensão e até melhora a produtividade, segundo pesquisas.

Se você é uma dessas pessoas, poderá ganhar um belo destaque na empresa, mas por outro lado, se errar a mão com as brincadeiras, poderá se queimar, portanto

Cuidado com brincadeiras, que devido a diferenças culturais entre as pessoas, maus momentos e outros desencontros, podem levar a grandes confusões.

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Um bom exercício antes de brincar com os outros e mesmo antes de participar das risadas durante piadas alheias é se colocar no lugar da pessoa que está sendo alvo da piada. Você acharia isso engraçado se fosse com você?

Apenas fazendo esse questionamento, você irá evitar muitos constrangimentos e mesmo processos por discriminação, racismo, assédio e outros mal entendidos.

Se gosta de brincar com os colegas para descontrair, sem problemas, mas aguarde um tempo para conhecê-los melhor e assim entender seus limites.

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para conhecê-los melhor e assim entender seus limites. 14 Observe como e quando elas brincam e

Observe como e quando elas brincam e ainda qual a receptividade das pessoas em volta quando isso acontece, com o tempo você vai se soltando e seguindo o ritmo.

A chave aqui é ter empatia. Perder o amigo mas não perder a piada não é o objetivo que você deve buscar aqui se pretende atingir suas metas em termos de salário, promoção, enfim, sucesso na carreira.

que você deve buscar aqui se pretende atingir suas metas em termos de salário, promoção, enfim,

3. RELACIONAMENTOS SOMANDO ESFORÇOS PARA VENCER

3.1. CUMPRIMENTE AS PESSOAS CRIANDO PARCERIAS

VENCER 3.1. CUMPRIMENTE AS PESSOAS – CRIANDO PARCERIAS olá, não mata bom dia, um ninguém e
olá, não mata
olá, não mata

bom dia, um

ninguém e ainda dá sinais de respeito e

Incrível como muita gente chega na empresa para trabalhar (não importa o horário) e nem olha para os colegas em sua volta, ignorando-os completamente, a não ser que precise de algo.

boa

Dar um

educação.

Mas tem gente que ainda age pior: comprimenta somente o chefe e outras pessoas que julga mais importante.

Portanto, se você quer construir uma imagem marcante e ainda ganhar a simpatia das pessoas a sua volta (parcerias importantes no desenvolvimento de sua carreira) na sua nova empresa ou função, cultive o hábito de comprimentar as pessoas, não importa o cargo que ocupem.

de comprimentar as pessoas, não importa o cargo que ocupem. Outra dica de ouro: Procure guardar

Outra dica de ouro: Procure guardar o nome das pessoas, pois chamá-las pelo nome as valorizam. O que fará ainda com que você conquiste a admiração delas. Ao repetir seus nomes enquanto conversa com elas o ajudará a memorizá-los mais rapidamente.

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3.2. SE NÃO FOI APRESENTADO À TODOS NO DEPARTAMENTO, FAÇA ISSO POR VOCÊ

MESMO

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À TODOS NO DEPARTAMENTO, FAÇA ISSO POR VOCÊ MESMO 16 Apresente-se as pessoas da sua empresa,
À TODOS NO DEPARTAMENTO, FAÇA ISSO POR VOCÊ MESMO 16 Apresente-se as pessoas da sua empresa,

Apresente-se as pessoas da sua empresa, do seu departamento e dos departamentos que você irá interagir. Isso mostra proatividade. Não fique apenas esperando que as pessoas introduzam você a elas. Aproveite o momento do café, do almoço, até mesmo da impressora para dar um olá e se apresentar para aquela pessoa ainda desconhecida.

Procure decorar o nome das pessoas e suas funções, mostre interesse pelo que fazem, valorize-as e receberá tudo isso em troca e muito mais.

3.3.

ALMOCE E PARTICIPE DE HAPPY-HOUR COM OS COLEGAS FAÇA UM SOCIAL

e receberá tudo isso em troca e muito mais. 3.3. ALMOCE E PARTICIPE DE HAPPY-HOUR COM
e receberá tudo isso em troca e muito mais. 3.3. ALMOCE E PARTICIPE DE HAPPY-HOUR COM

se socializando com eles! No

trabalho, temos somente tempo de trabalhar mesmo as oito horas diárias não são

A melhor forma de conhecer seus colegas de trabalho é

suficientes algumas vezes.

Quando nos relacionamos fora do trabalho, temos a oportunidade de conhecer a verdadeira pessoa por trás daquele colega de trabalho sério e distante.

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Você poderá ter muitas surpresas positivas e, caso elas sejam mais negativas que positivas, você ao menos terá a oportunidade de saber realmente com que tipo de pessoa está lidando e de como poderia se proteger contra ela.

está lidando e de como poderia se proteger contra ela. Esses encontros lhe darão informações importantes

Esses encontros lhe darão informações importantes para que evite constrangimentos ao melhorar sua comunicação com seus colegas e chefes, pois ela estará mais sintonizada com aquelas pessoas que você passou a conhecer melhor desde então.

Outra coisa importante é compreender melhor a hierarquia da empresa, pois você começa a entender melhor, pela interação entre eles de maneira informal, quem é o mais respeitado no grupo.

Pode descobrir por exemplo que todos tem o mesmo cargo, mas um deles tem alguns anos a mais, sendo portanto tratado como chefe de maneira informal pelos outros (hierarquia informal).

Portanto, não perca essas oportunidades. São algumas horas em que você sai da sua rotina, mas que significa um grande investimento na melhoria de suas relações no seu novo emprego. E acredite, este é um dos pontos mais importantes de tudo que estamos discutindo aqui.

relações no seu novo emprego. E acredite, este é um dos pontos mais importantes de tudo

4. MARKETING PESSOAL VOCÊ ASSOCIADO A ALTA PERFORMANCE E RESULTADOS

4.1. DIVULGUE SEUS RESULTADOS JUNTAMENTE COM OS BENEFÍCIOS

4.1. DIVULGUE SEUS RESULTADOS JUNTAMENTE COM OS BENEFÍCIOS ninguém fica sabendo! Infelizmente é assim: não adianta
ninguém fica sabendo!
ninguém fica sabendo!

Infelizmente é assim: não adianta apenas fazer um trabalho marcante na empresa, de

altíssima qualidade se

Para que você receba um reconhecimento salarial ou uma promoção, é necessário que você prove o seu valor. E por provar, não digo apenas fazer, mas divulgar, compartilhar suas realizações com seus colegas e líderes.

E

próprio significa se gabar, ser arrogante, se achar melhor que os outros, mas não se trata nada disso. Suas realizações, conquistas e descobertas são suas e você tem direito

isso muita gente tem dificuldade de fazer. Acreditam que fazer marketing de si

dificuldade de fazer. Acreditam que fazer marketing de si de desfrutar delas. E o pior é

de desfrutar delas.

E o pior é que se você não fizer nada, simplesmente esperar de forma reativa que

alguém enxergue seu talento e seu trabalho, outros mal intencionados podem roubar

suas ideias e receber suas glórias.

A construção de sua imagem profissional como base para alavancar sua carreira profissional passa pela realização de um excelente trabalho e divulgação para o público que mais interessa.

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Veja o artigo abaixo:

O Profissional de sucesso mata a cobra e mostra o pau!

Tudo bem, você é um profissional super dedicado, se entrega de corpo e alma no trabalho até altas horas para entregar todas aquelas atividades que seu chefe pediu… mas tem um problema: poucos conhecem seu trabalho, de tão eficiente que é, pois nunca dá problema. E o que parece bom, se torna contra você: “O Zezinho??? o que esse cara faz na empresa??? Nunca ouvi falar dele por aqui!Mas e aquele que remenda o sistema crítico de produção dia sim dia não? “Ah, esse é essencial para a empresa, imagine se ele sair daqui! sempre ouço o nome dele pelos corredores!”.

ou não!
ou não!

Então bate aquele sentimento de “Ah ninguém me ama, acho que é pessoal” e você se

corroe, se encolhe… e mata sua carreira

Siga esse 3 verbos imperativos, saia do anonimato e vire o jogo no seu trabalho!

Fale…

Dê sua sugestão de ação para a solução daquele problema chato, intermitente. Apresente um plano de ação coerente para o seu chefe, com detalhamento de custos envolvidos, tempo de execução e outras informações que julgar importante. Depois de concluído com sucesso a tarefa, diga na reunião a solução que você tomou para resolver aquele problema que estava a tanto tempo sem solução. Lembre-se: se você mesmo não tomar a iniciativa de divulgar o seu trabalho, é pouco improvável que outro o fará. Ou pior: tomará as glórias para si.

que outro o fará. Ou pior: tomará as glórias para si. Escreva… Documente a solução que

Escreva…

Documente a solução que você tomou descrevendo como foi bem sucedida para os negócios da empresa. Envie e-mail relatando o problema com cópia às pessoas envolvidas. Mantenha seu nome “vivo” na cabeça de seus colegas de trabalho, clientes e superiores, e você certamente colherá isso no futuro, tenha certeza disso.

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Mostre…

Apresente a solução tomada na prática, os métodos que você utilizou e mostre dados consistentes que indiquem o sucesso da sua implementação.

Isso é marketing pessoal, e nós não podemos ignorar sua eficácia. Isso é só uma questão de sobrevivência. E Você ? tem aplicado essas regras no seu trabalho ?

E Você ? tem aplicado essas regras no seu trabalho ? 4.2. PROMETA MENOS, ENTREGUE MAIS

4.2. PROMETA MENOS, ENTREGUE MAIS (PRAZO, CUSTO E QUALIDADE)

4.2. PROMETA MENOS, ENTREGUE MAIS (PRAZO, CUSTO E QUALIDADE) Visualize a seguinte situação: Você é chamado

Visualize a seguinte situação: Você é chamado para uma reunião com seu chefe para discutir sobre o andamento dos projetos e atribuições de sua função.

o andamento dos projetos e atribuições de sua função. Seu chefe então começa a detalhar sobre

Seu chefe então começa a detalhar sobre suas atribuições e propor prazos de entrega das atividades nos projetos. Você, com o intuito de mostrar serviço acaba aceitando prontamente (tão prontamente que mal lhe passou pela cabeça se teria realmente condições de assumir tudo aquilo) e seu chefe sai satisfeito.

O tempo passa e você percebe que exagerou nas expectativas, foi positivo demais e vê

que não terá para entregar o serviço no prazo se não comprometer outras variáveis como qualidade e custo.

E por falar nessas variáveis, é importante destacar aqui uma forma simples para que você possa medir os esforços na execução de um projeto ou tarefa.

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Pense basicamente nas três variáveis abaixo:

Tempo Qualidade
Tempo
Qualidade
Custo
Custo

Antes de você prometer a alguém que se encarregará de uma tarefa, faça o teste com essas três variáveis e analise se uma delas não será comprometida.

A concorrência com outras atividades por exemplo, deverá restringir seu tempo. É importante entender o que a outra pessoa valoriza mais em relação a essas variáveis. Alguns abrem mão de uma maior qualidade num dado momento para privilegiar o tempo de entrega.

Porém, o essencial é que essas variáveis sejam colocadas na mesa e discutidas claramente para que sejam evitadas falsas expectativas. Você vai evitar muitas frustrações se agir dessa maneira. Talvez você será desincumbido da tarefa ou ainda será liberado de outras para priorizá-la.

se agir dessa maneira. Talvez você será desincumbido da tarefa ou ainda será liberado de outras

Tenha em mente que é melhor entregar um projeto no trimestre no prazo do que estar trabalhando em três projetos ao mesmo tempo e estourar o prazo em um deles que seja.

Entregar as atividades no prazo ainda mostra grande senso de organização, responsabilidade e alto nível de competência que certamente fará você se destacar na empresa.

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4.3. A GRANDE IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK

4.3. A GRANDE IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK Ah, o velho e bom feedback! Tão importante para o
4.3. A GRANDE IMPORTÂNCIA DO FEEDBACK Ah, o velho e bom feedback! Tão importante para o

Ah, o velho e bom feedback! Tão importante para o sucesso na carreira profissional, enfim, na vida, e ao mesmo tempo tão negligenciado… Não que tenha se falado pouco sobre isso, muito pelo contrário. Vídeos, artigos, revistas, TV, empresas, no futebol, dentro de casa… Vire e mexe o assunto vem a tona.

O

relacionamento que você possa imaginar. Um casamento não pode resistir (pelo menos

de

Feedback é essencial não somente no ambiente de trabalho, mas em qualquer

forma pacífica e feliz) se não houver feedback contínuo de ambas as partes.

Dentro de casa, aliás, por algum motivo misterioso raramente utilizamos a palavra feedback. Talvez soe corporativo demais? Mas o conceito está bem representado em expressões como “falta de comunicação”, “calado demais” (essa é para os homens!) entre outros.

“calado demais” (essa é para os homens!) entre outros. Um dos maiores motivos do fracasso nos

Um dos maiores motivos do fracasso nos relacionamentos conjugais, não somente no Brasil, mas no mundo todo é a falta de comunicação. E dentro deste pacote chamado

“falta de comunicação”, tem um elemento que tem um grande destaque: é justamente o

tal do feedback. Ou melhor dizendo, a falta dele.

Mas voltando ao assunto de carreira profissional, especialmente dentro daquele período inicial de contratação, é importante você levar isso muito mais a sério. Sua chefia, seus pares, seus subordinados, ou seja, não importa o nível dos seus relacionados na empresa, procure pedir feedback.

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Lembre-se que como novato na empresa ou cargo podemos facilmente subentender de forma errada uma tarefa ou orientação por ter pouco conhecimento do ambiente de trabalho, cultura da empresa e das pessoas então se não receber feedback peça-o.

A ação da maioria das pessoas frente ao problema da falta de feedback é mais ou menos parecida: “Fulano não me dá um feedback. Estou de relações cortadas”. Ficamos frustrados, remoendo a situação… Talvez esperando que, no caso da empresa, o nosso chefe, pergunte por que estamos calados, meio chateados.

O problema é que poucas vezes isso acontece, e sabe por que?

problema é que poucas vezes isso acontece, e sabe por que? Seu chefe pode estar preocupado

Seu chefe pode estar preocupado como você, tão chateado como você, mas não com você exatamente… com o chefe dele! . Motivo? falta de feedback, veja só!

Tenha por hábito entregar um relatório para seu chefe sobre o andamento de suas tarefas, projetos, de preferência pessoalmente. Por que? Para você poder sentir a reação dele, coisas que o e-mail não vai proporcionar. Mas, mantenha o e-mail, apenas adicione a isso alguns minutinhos de conversa informal e descontraída, como quem estivesse passando pela mesa dele e lembrou de comentar o assunto…

Simplesmente comece a criar esse hábito de dar feedback de graça sobre suas tarefas. Quando agimos assim de forma proativa, passamos uma mensagem subliminar para nosso chefe de que a nossa parte tem sido feita. Isso provavelmente vai começar a incomodá-lo de modo que começará a seguir seu exemplo e lhe retribuirá o feedback.

Agora, se mesmo assim não funcionar…

Então, para não ficar nessa de “espere por mim que eu espero por você”, sugiro que você tome a atitude infalível para superar esse problema que emperra tanto o seu desenvolvimento profissional e peça o famoso feedback.

seu desenvolvimento profissional e peça o famoso feedback. Não tenha medo. Perguntar não ofende SE perguntado

Não tenha medo. Perguntar não ofende SE perguntado sem tom de ameaça, ironia ou cobrança. Não queira pegar seu chefe armado, desarme ele com humildade no modo de falar e postura. Seja claro nas perguntas enquanto pede o feedback a ele. Por exemplo, pergunte “como achou que lidei com o conflito dos fornecedores no projeto X?’ ou “Como achou que me saí na apresentação do novo sistema aos usuários? Onde acha que eu poderia melhorar?” Nada de perguntas muito genéricas, do tipo, “como está o meu trabalho? ou “alguma reclamação?”

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E esteja pronto para ouvir críticas também, não somente elogios…

Ah, e claro, a mesma técnica pode ser aplicada dentro de sua casa. É um hábito que fortalece desde relacionamentos familiares a corporativos e por aí vai. E não custa nada no bolso para investir :).

Veja ainda as dicas abaixo sobre feedback na prática:

Seu trabalho emperrou em algum ponto devido a uma dependência externa, comunique;

O trabalho está entregue: peça confirmação formal do cliente que tudo está em ordem;

Agradeça abertamente quem contribuiu para a realização do seu trabalho;

quem contribuiu para a realização do seu trabalho;  Se errou em algo que considera importante,

Se errou em algo que considera importante, comunique o mais rápido possível.

Seu chefe tem coragem (e humildade) de lhe pedir um feedback?

Quando foi a última vez que você foi questionado pelo seu chefe sobre a atuação dele, ou seja, que lhe pediu o tal do feedback?

Ah sim, muitos dirão que se o chefe não pensa nem em dar feedback, quanto mais pedir… Infelizmente essa é a realidade de muitas ditas lideranças nas empresas.

O tal do chefe acredita ainda, numa mentalidade pré-histórica, que pedir feedback para alguém de nível inferior de sua equipe, por exemplo expõe sua fragilidade e imperfeições de modo a inspirar questionamentos quanto a seu trabalho.

Ora

permita corrigí-los. Mostrar que tem falhas não significa perda de autoridade (pois todos somos humanos), muito pelo contrário, permite com que se mostre humildade e conquiste o respeito, confiança e apoio dos subordinados para que possa melhorar nos pontos em questão.

o feedback realmente irá expor as dificuldades de seu chefe, mas para que lhe

irá expor as dificuldades de seu chefe, mas para que lhe Quando foi a última vez

Quando foi a última vez que você, caro chefe, questionou seu membro de equipe que se demitiu para trabalhar em outro lugar? Muitos ainda se apegam na hipótese simplista de que a empresa concorrente ofereceu 100 reais a mais e isso tirou o funcionário “mercenário e de mentalidade limitada” do emprego atual…

Claro, é mais fácil criticar a falta de visão do funcionário do que pensar nas próprias atitudes que podem ter influenciado negativamente o membro da equipe.

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Não raramente você pode descobrir depois, quando encontra coragem de perguntar, que na verdade o agora antigo funcionário está saindo para ganhar menos…

Tem muito chefe por aí que pensa que, devido a sua grande experiência no mercado, não precisa mais estudar, reciclar seus conhecimentos (especialmente de gestão de pessoas). E para piorar, as direções de muitas empresas também deixam de cobrar esse aperfeiçoamento de sua liderança.

O que poderia ser diferente, caso a direção soubesse o que os subordinados pensam de seus chefes, mas quantas empresas no Brasil já se importam com isso?

mas quantas empresas no Brasil já se importam com isso? Bem, dito tudo isto, veja as

Bem, dito tudo isto, veja as 5 dicas abaixo para que você, que tem pessoas sob seu comando (e desejo de melhorar), ou mesmo você, subordinado, que tem relacionamento franco e aberto com seu chefe e gostaria de compartilhar esses conselhos, escritos por Corney e divulgados pela InformationWeek:

1.

desculpa para se comportar defensivamente. Não importa o quanto você pode discordar da avaliação de um funcionário da sua mais recente política BYOD (Bring Your Own Device) ou compra de software de análise de dados, é fundamental que vocês abracem a crítica como um feedback construtivo, e não um ataque pessoal.

Aceitar o feedback graciosamente. A verdade às vezes dói mas isso não é

“A maioria dos gerentes, como qualquer ser humano, pode ficar na defensiva quando receber feedback”, adverte Corney. “Mas se eles estão na defensiva, os funcionários podem tomar estes sinais para dizer que eles realmente não querem feedback em tudo.”

2.

punidos por oferecer feedback não é convincente o bastante. Em vez disso, forneça em tempo real, exemplos de feedback que você recebeu no passado e as mudanças positivas que você teve como resultado.

Oferecer exemplos do passado. Garantir aos funcionários que eles não serão

do passado. Garantir aos funcionários que eles não serão “Compartilhe publicamente o feedback que você recebeu

“Compartilhe publicamente o feedback que você recebeu no passado e explique como você aceitou, como você achou útil e como você reagiu a isso”.

3. Seja específico. Pergunte aos empregados: “Ei, como estou me saindo?”, é mais

provável provocar olhares do que a entrada perspicaz. Em vez disso, se você está à procura de respostas, peça detalhes.

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“Diga aos membros da equipe: ‘Aqui está o que eu venho trabalhando – Tenho tentado ouvir melhor os outros e a gerir o fluxo de trabalho do departamento de uma melhor maneira. Como posso fazer para melhorar?”.

4. Seja seletivo. Você não precisa de propaganda eleitoral de todos os membros do

seu departamento para identificar áreas de autoaperfeiçoamento.

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Em vez disso, escolha a sua fonte de feedback com cuidado. “Escolha alguém que você tem um relacionamento, cuja perspectiva você confia e quem você acha que vai dizer a verdade”, diz Corney.

e quem você acha que vai dizer a verdade”, diz Corney. 5. mudar, Corney aponta que

5.

mudar, Corney aponta que pedir uma crítica construtiva, mas não agindo sobre ela enviará uma mensagem mista aos funcionários e desestimulará ainda mais o gabarito.

Tome uma atitude. Embora seja verdade que o feedback não é um comando para

“Se você não agir de acordo com o gabarito, as pessoas vão pensar que você não quer ouvir a verdade quando você pergunta”, alerta Corney. “Deixe as pessoas saberem que você tem ouvido.

Ferramentas de última geração, ambiente de trabalho confortável, bom pacote de benefícios, tudo isso pode ajudar o profissional a continuar na empresa, mas nada costuma ter mais impacto no nível de entrega do funcionário, para que de o melhor de si (alta performance), do que sua convicção de que trabalha com um chefe honesto, humilde e que confia em seu trabalho.

Está aí uma das grandes diferenças entre equipes medíocres e equipes com destacada performance. E essa mediocridade, é bom frisar, começa de cima.

E essa mediocridade, é bom frisar, começa de cima. Em suma, use e abuse do feedback

Em suma, use e abuse do feedback no emprego ou cargo novo, dessa forma você ganha respeito das pessoas mais rapidamente ao mesmo tempo em que aprende mais sobre elas durante essa interação ponto positivo para você!

5. COMUNICAÇÃO EVITANDO BRECHAS QUE MINAM SEU SUCESSO PROFISSIONAL

5.1. FORMALIZE TUDO POR E-MAIL (MAS CUIDADO COM OS E-MAILS COM C/C)

TUDO POR E-MAIL (MAS CUIDADO COM OS E-MAILS COM C/C) Observe como as pessoas comunicam-se por
TUDO POR E-MAIL (MAS CUIDADO COM OS E-MAILS COM C/C) Observe como as pessoas comunicam-se por

Observe como as pessoas comunicam-se por e-mail na sua empresa - culturas diferem entre empresas. O objetivo é diminuir risco de equívocos e mal entendidos, comuns com quem é novo de casa. Aliás, o objetivo destas dicas é justamente para que você não cometa os mesmos erros comuns que os novatos de empresa (ou de cargo) cometem, certo?

Que o e-mail é importante no ambiente de trabalho, apesar das inúmeras opções de ferramentas de comunicação hoje disponíveis por conta do avanço tecnológico, isso ninguém pode negar. Enviamos e-mail para tudo na empresa, inclusive para o colega ao lado, quando uma simples conversa resolveria tudo.

colega ao lado, quando uma simples conversa resolveria tudo. Claro que há a questão da formalização

Claro que há a questão da formalização da comunicação, o que ajuda a evitar aqueles probleminhas de esquecimentos convenientes ou mesmo os do tipo inocentes, por isso, conhecer algumas regras de etiqueta ao lidar com uma tão importante ferramenta de comunicação é essencial no mundo corporativo.

Ignorar suas consequências pode ocasionar o que ocorreu com a neo-zelandeza Vicki Walker, que trabalhava como contadora no ProCare Health, serviço de plano de saúde

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localizado na cidade de Auckland, na Nova Zelândia quando foi sumariamente demitida por ter enviado a alguns colegas de trabalho um e-mail com palavras em caixa alta, negrito e cor vermelha.

E o pior é que seus ex-empregadores confirmaram a informação…

“A explicação da empresa para a demissão da contadora teria sido seu suposto tom rude, a ideia de que gritava no e-mail e a perturbação que seu comportamento online causou no escritório.” (notícia veiculada pelo IG).

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causou no escritório.” (notícia veiculada pelo IG). 28 Não dá muito para acreditar que o problema

Não dá muito para acreditar que o problema seja simplesmente esse. Talvez teria sido a gota d’água que esperavam para demití-la.

Em todo o caso não vale a pena correr o risco e ignorar as regras de etiqueta ao se enviar um e-mail, porque pode-se até não ser demitido, porém pode tranquilamente minar aos poucos a imagem do profissional de modo que ofusque sua competência.

Por isso veja abaixo as 19 regras que todo profissional deveria atentar para não cometer gafes evitáveis como o ocorrido acima:

19 regras de etiqueta ao enviar e-mail corporativo

1. Seja conciso, vá direto ao ponto;

2. Mas cuidado com a brevidade, para que não falte informações essenciais;

3. Use gramática adequada e pontuação;

4. Personalize de acordo com o destinatário, cuidado com templates;

5. Utilize templates para respostas muito frequentes;

5. Utilize templates para respostas muito frequentes; 6. Não anexe arquivos desnecessários; 7. Utilize

6. Não anexe arquivos desnecessários;

7. Utilize estruturação e layout apropriado

8. Não abuse da opção de alta prioridade, para que não perca a importância;

9. Jamais escreva em caixa alta;

10. Responda no próprio e-mail recebido para que o histórico fique anexo;

11. Leia o e-mail antes de enviá-lo e depois leia novamente e aplique um corretor;

12. Não abuse da opção “Responder a todos”;

13. Cuidado com abreviações e emoticons;

14. Coloque um aviso legal ao fim dos e-mails, um disclaimer;

15. Não copie uma mensagem ou anexo sem permissão;

16. Não abuse do URGENTE e IMPORTANTE para não cair em descrédito;

17. Não discuta assunto confidencial por e-mail;

18. Utilize um assunto (subject) que tenha sentido;

19. Evite longas sentenças.

É importante você assimilar rapidamente a forma com que o e-mail é utilizado em sua nova empresa (ou cargo), cada situação é muito específica e na dúvida, sempre pergunte. É melhor ter que perguntar e demorar um pouco mais para responder do que tentar corrigir um mal entendido depois.

responder do que tentar corrigir um mal entendido depois. Será um ponto a mais de bom

Será um ponto a mais de bom senso e profissionalismo na sua conta e que vai fazer diferença lá na frente, pode acreditar!

5.2. LIGUE PARA A PESSOA OU VÁ ATÉ A SUA MESA PARA DISCUTIR SOBRE ASSUNTOS IMPORTANTES

VÁ ATÉ A SUA MESA PARA DISCUTIR SOBRE ASSUNTOS IMPORTANTES Elimine mal entendidos ao conversar pessoalmente

Elimine mal entendidos ao conversar pessoalmente (assuntos mais delicados e complexos) com os colegas ao discutir assuntos do trabalho.

Caso não dê para falar pessoalmente, faça-o por telefone (deixe recado na caixa postal se for o caso). Utilize e-mail somente em último caso.

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Aliás, quanto a deixar recado na caixa postal, interessante que ainda no Brasil não fazemos muito isto, mas em muitos países desenvolvidos essa prática é comum há décadas. O brasileiro ainda não está muito habituado a ler mensagens na caixa postal, mas aos poucos vamos caminhando nesse sentido.

Portanto saia na frente, deixe sua mensagem e peça para retornar assim que possível. Assim você amarra as pontas da comunicação, não deixando brechas para desencontros.

Dependendo da seriedade do assunto, envie um e-mail depois resumindo os pontos discutidos, as responsabilidades de cada um, os prazos acordados e o que mais foi decidido e peça confirmação por e-mail de que tudo está claro.

e peça confirmação por e-mail de que tudo está claro. Amanhã isto poderá ser uma ferramenta
e peça confirmação por e-mail de que tudo está claro. Amanhã isto poderá ser uma ferramenta

Amanhã isto poderá ser uma ferramenta muito importante quando houver algum desencontro de informações com alguém que tem mais apoio do que você na empresa (o que é mais provável, caso você seja novo de casa ou de cargo).

5.3. FEEDBACK! RESPONDA TODOS OS E-MAILS DIRECIONADOS DIRETAMENTE À VOCÊ

RESPONDA TODOS OS E-MAILS DIRECIONADOS DIRETAMENTE À VOCÊ Como já disse anteriormente, a utilização de e-mail

Como já disse anteriormente, a utilização de e-mail e sua importância varia de empresa para empresa. Em algumas, os e-mails são por si só documentos importantes, meios de

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confirmação válidos para aprovações de pequenas tarefas a até orçamentos de projetos milionários. Para outras, nem tanto.

Na sua nova empresa, você terá por missão assimilar rapidamente como as pessoas lidam com e-mail, o tempo que demoram para responder, as pessoas que são colocadas como cópia nas mensagens (C/C)

Cada detalhe pode representar uma valorização do outro lado (o do destinatário) ou um desprezo, ataque e outras coisas negativas.

ou um desprezo, ataque e outras coisas negativas. Por exemplo, já vi comportamentos em empresa em

Por exemplo, já vi comportamentos em empresa em que, se você colocar chefes em cópia, significa que você está entregando, dedurando um colega. Dizem coisas como:

"pra que envolver o chefe? Não confia em mim?".

Em outras empresas, se você não coloca todo o time em cópia no e-mail, significa que está escondendo algo.

Outra coisa é o tom do e-mail: palavras de gentileza são sempre bem-vindas, portanto, como via de regra, espelhe-se na forma como o pessoal se comunica nesse sentido.

E-mails muito secos podem transmitir arrogância e pouca consideração com o destinatário, que poderá por sua vez ser resistente ao seus pedidos como retaliação.

Enfim, é preciso entender a cultura do lugar onde trabalha para não cometer gafes difíceis de corrigir depois.

E acima de tudo, RESPONDA a todos os e-mails direcionados diretamente a você. Não deixe as pessoas no vácuo.

diretamente a você. Não deixe as pessoas no vácuo. Não importa se tem uma resposta ou

Não importa se tem uma resposta ou não, responda nem que seja com um "Espere", "Vou verificar" e "Te respondo em X dias / horas".

Isso mostra que você valoriza as pessoas. Provavelmente elas retribuirão com o mesmo respeito e consideração.

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6. OBSERVAÇÃO CONHEÇA AS PESSOAS E ANTECIPE REAÇÕES

6.1. OUÇA MAIS DO QUE FALE PARA ERRAR MENOS

REAÇÕES 6.1. OUÇA MAIS DO QUE FALE – PARA ERRAR MENOS Seja mais investigativo. Se tiver
REAÇÕES 6.1. OUÇA MAIS DO QUE FALE – PARA ERRAR MENOS Seja mais investigativo. Se tiver

Seja mais investigativo. Se tiver que falar, prefira perguntar mais do que afirmar/responder. Colete o máximo de informações que puder.

Se alguma coisa funciona de uma forma obsoleta na empresa, tente primeiro entender o contexto antes de querer sair mudando tudo. Isso vai mostrar um cuidado com o ambiente da empresa, além de mostrar humildade e valorizar o trabalho dos outros.

Vou te dar mais uma chance… Ouça para não errar de novo.

Você ouve bem? Você acha que erra muito? Vamos discutir um pouco aqui sobre essas duas perguntas, como a resposta de uma tem relação direta com outra e como isso pode impactar sua carreira, tanto para o fracasso quanto para o sucesso. Talvez esteja aí a resposta para muitos casos de profissionais não tão bem sucedidos, embora com ótima formação e experiência profissional.

embora com ótima formação e experiência profissional. Independente de classe social, cultura, idade ou outras

Independente de classe social, cultura, idade ou outras muitas variáveis, uma coisa é certa, aliás três:

1)

todos erramos;

2)

errar dói;

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3) Ninguém erra porque quer.

A diferença está na quantidade de erros que cada um comete durante sua vida e sua diversidade (sim, errar diferente, falaremos sobre isso adiante). A vida é curta, nossa carreira profissional então, nem se fala. Aliás nossa carreira pode ser mais curta ainda e muito vai depender de como lidamos com nossos erros e frustrações.

Você precisa aprender com os outros. Você possivelmente não viverá o suficiente para cometer todos os erros.

Sam Levenson (1911 – 1980)
Sam Levenson (1911 – 1980)

Então você pergunta: como minimizar essa situação e ser bem sucedido? Apresento a você duas dicas, fruto da vivência de alguém muito experiente em errar… (adivinhou, EU mesmo!), que está aplicando isso em sua carreira e colhendo frutos:

DICA 1: Errar menos

Mas como?

Alguém já disse que se Deus nos deu duas orelhas e apenas UMA boca, não foi por acaso, então…

orelhas e apenas UMA boca, não foi por acaso, então… Ouça os mais velhos Temos a

Ouça os mais velhos

Temos a impressão que a nossa geração é mais inteligente que as anteriores. Frequentemente não damos a mínima para os conselhos dos mais velhos, pois achamos que nosso grau de escolaridade nos confere a sabedoria necessária para se dar bem neste mundo cão. Então, zombamos, e se não chegamos a esse ponto, ignoramos totalmente seus conselhos. É a cultura ocidental do “está velho? então não presta!”.

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Ouça os mais experientes

Uma das coisas que valorizo muito, pessoalmente, é a experiência do outro. Como é enriquecedor você poder explorar, questionar sobre a carreira daqueles bem-sucedidos, saber como chegaram até lá, como se sentiram durante o percurso, o que faria ou corrigiria se tivessem oportunidade de voltar atrás. Não estou falando de artistas e celebridades, mas de pessoas comuns que vivem ao nosso lado todos os dias.

Ouça os mais novos

que vivem ao nosso lado todos os dias. Ouça os mais novos Está aí um ponto

Está aí um ponto difícil de digerir: encontramos em nossa caminhada corporativa, por assim dizer, muitas pessoas que estão em situações melhores que nós em relação a sua carreira profissional e são mais novas e qual nossa reação? “Esse cara deve ter algum parentesco na empresa, deve ser puxa-saco de alguém, não passa de um moleque”,

bem

o roll de desculpas é infindável quando a intenção é denegrir a imagem de

alguém, na tentativa consciente ou inconsciente de esconder nossa incompetência e frustração. Acredito que se quebrarmos esse preconceito podemos aprender muito e assim errar menos será uma consequência.

DICA 2: Errar diferente

Isso mesmo, já que o ato de errar é inevitável no curso de nossas carreiras por que não errar diferente? Isso significa evolução, um sinal de que realmente estamos assimilando os tombos em nossa carreira. É inconformismo com nossa imperfeição, embora a imperfeição não é uma “dádiva” apenas de alguns. Como já disse Albert Einstein:

apenas de alguns. Como já disse Albert Einstein : “Insanidade: fazer a mesma coisa esperando resultados

“Insanidade: fazer a mesma coisa esperando resultados diferentes”.

Se você se importa com sua carreira, aprenda com o erro dos outros e evite desgastes desnecessários.

E você, é capaz de ouvir? Ou não se controla e não para de falar de seus sucessos às pessoas que passam pelo seu caminho? Está aí um conhecimento que nenhum curso superior costuma dar e que podemos adquirir de graça: aprender ouvindo os outros, isso inclui seus fracassos e sucessos.

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Use e abuse desta dica no trabalho, principalmente nos primeiros meses. Você vai ver como sua evolução será mais tranquila, sem maiores tropeços.

6.2. OBSERVE MUITO A SUA VOLTA E ESPELHE COMPORTAMENTOS

6.2. OBSERVE MUITO A SUA VOLTA E ESPELHE COMPORTAMENTOS Seja observador, conheça o padrão de comportamento
6.2. OBSERVE MUITO A SUA VOLTA E ESPELHE COMPORTAMENTOS Seja observador, conheça o padrão de comportamento

Seja observador, conheça o padrão de comportamento das pessoas a sua volta, incluindo-se aí pessoas chaves de outros departamentos também, entenda porque agem daquela forma e procure imitá-las se for o caso.

Por exemplo, numa determinada empresa é normal as pessoas se apoiarem ficando quase sentadas nas mesas dos colegas enquanto falam com eles.

Se você ver um comportamento desses com frequência, poderá eventualmente repetí-lo com o tempo e não será repreendido, mas cuidado ao trazer comportamentos que eram comuns no seu antigo emprego. O mais comum nas empresas é que as pessoas não se sentem nas mesas para conversar, portanto assuma que seja esse o caso.

mesas para conversar, portanto assuma que seja esse o caso. Falar alto é outro comportamento que

Falar alto é outro comportamento que devemos tomar cuidado. Trabalhei numa empresa onde todos falavam alto o tempo todo e todos juntos, então aprendi a agir da mesma maneira, porém quando troquei de emprego encontrei uma situação totalmente inversa: eu tinha quase que fazer leitura labial para entender o que as pessoas diziam, tinha que prestar muita atenção de tão baixo que falavam (e olha que era exatamente o mesmo ramo de atividade) a empresa vinha de uma cultura japonesa neste caso.

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Se eu levantasse um pouco a voz, todo mundo percebia, portanto tive que me adaptar rapidamente.

6.3. NA DÚVIDA DE SE UM COMPORTAMENTO É ACEITO NA EMPRESA, PERGUNTE

DE SE UM COMPORTAMENTO É ACEITO NA EMPRESA, PERGUNTE Não arrisque, uma atitude equivocada pode queimar
DE SE UM COMPORTAMENTO É ACEITO NA EMPRESA, PERGUNTE Não arrisque, uma atitude equivocada pode queimar

Não arrisque, uma atitude equivocada pode queimar você na empresa, portanto, na dúvida sempre pergunte se é comum agir daquela forma.

Um fato conhecido de todos é que em geral as pessoas são contratadas por sua capacidade técnica e são demitidas por seu comportamento.

Acontece que muita gente, devido a sua alta capacidade técnica e importância para a empresa, se acha no direito de se comportar como quer, que outras pessoas têm obrigação de se adaptar e suportá-la.

a empresa, se acha no direito de se comportar como quer, que outras pessoas têm obrigação

Cansei de ver pessoas assim, consideradas intocáveis por sua capacidade técnica, serem demitidas porque ninguém se dava bem com ela, sempre aparecia um conflito para resolver onde ela estava envolvida.

O segredo é observar sempre e ter humildade de questionar para aprender. Embora pareça simples na teoria, muito pouco se pratica, especialmente em se tratando de pessoas mais experientes na carreira.

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Gafes comportamentais acabam muitas vezes marcando demais a imagem de um profissional e ofuscando todo o belo trabalho desenvolvido na empresa, podendo colocar tudo a perder, portanto, muita atenção.

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e ofuscando todo o belo trabalho desenvolvido na empresa, podendo colocar tudo a perder, portanto, muita
e ofuscando todo o belo trabalho desenvolvido na empresa, podendo colocar tudo a perder, portanto, muita

7. PRODUTIVIDADE PRODUZA E SURPREENDA COM SEUS RESULTADOS

7.1. DEFININDO PRIORIDADES - CRÍTICO X NÃO CRÍTICO (COLEGAS E CHEFE)

PRIORIDADES - CRÍTICO X NÃO CRÍTICO (COLEGAS E CHEFE) Principalmente quando se está num novo emprego,
PRIORIDADES - CRÍTICO X NÃO CRÍTICO (COLEGAS E CHEFE) Principalmente quando se está num novo emprego,

Principalmente quando se está num novo emprego, é difícil elencar as prioridades por si só. Nem sempre os processos são claros, muitas vezes as informações estão somente nas cabeças das pessoas, o que faz com que você fique no escuro nos primeiros dias ou mesmo meses.

Quando você começa a receber tarefas tendo que ser executadas em paralelo, começam naturalmente a surgir dúvidas: O que fazer primeiro? Quais são as dependências? Como priorizar?

Nesta situação, a última coisa que você vai querer fazer é chutar, ainda que sua experiência lhe dê alguma base para isso.

a última coisa que você vai querer fazer é chutar, ainda que sua experiência lhe dê

Prefira sentar com seu chefe ou colegas mais antigos e pedir a opinião deles, pois esse tipo de tato costuma ser desenvolvido somente com tempo de casa, afinal cada empresa tem sua cultura, suas características únicas.

Portanto, chame-os e coloque as cartas na mesa. Se estiver com atividades prioritárias conflitantes, avise-os e peça para que lhe ajude a determinar essas prioridades. Outro lado bom de fazer isso ao invés de definir suas prioridades sozinho é que ao mesmo tempo você estará notificando-os sobre o excesso de trabalho e envolvendo-os na busca de uma solução.

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Em suma, você estará dividindo as responsabilidades, evitando que seu chefe lhe responda com cara de surpresa: "não sabia que você estava tão atolado de serviço assim, deveria ter comunicado!" depois que você avisá-lo de que não pode entregar uma tarefa no prazo.

E faça isso o mais cedo possível, não espere dar a má notícia para seu chefe na véspera da data de entrega da atividade.

São pequenas atitudes de comunicação como essas que representam um grande senso de profissionalismo, coisas que as empresas adoram.

senso de profissionalismo, coisas que as empresas adoram. 7.2. PARTICIPE DE EVENTOS NA EMPRESA, SEJA ELES

7.2. PARTICIPE DE EVENTOS NA EMPRESA, SEJA ELES RELACIONADOS OU NÃO A SUA ÁREA

NA EMPRESA, SEJA ELES RELACIONADOS OU NÃO A SUA ÁREA Pesquise com o setor de RH

Pesquise com o setor de RH sobre eventos técnicos ou de negócios e veja se poderá

participar.

da área onde atuam. Participe de cursos sobre seus produtos e serviços, palestras em

feiras, etc.

Muitas vezes as empresas abrem alguns eventos para todos, independente

as empresas abrem alguns eventos para todos, independente Tudo é válido para expandir a visão de

Tudo é válido para expandir a visão de negócios da empresa e através desses exemplos você pegará um atalho no aprendizado, podendo mesmo surpreender sua chefia com tanto conhecimento adquirido sobre a empresa e seus produtos e serviços em tão pouco tempo.

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Sendo um novo funcionário, você está bem atrás da concorrência interna na empresa, então tem que correr para poder deixar uma imagem marcante.

Ao fazer isso, além de ganhar pontos na sua empresa pelo desejo de conhecer mais sobre seus negócios, terá a chance de expandir seus conhecimentos sobre a empresa e ainda melhorar seu networking.

7.3. SUGIRA NOVAS FERRAMENTAS/PROCESSOS E PESSOAL QUE POSSAM AJUDAR A ATINGIR OS OBJETIVOS DA EMPRESA

PESSOAL QUE POSSAM AJUDAR A ATINGIR OS OBJETIVOS DA EMPRESA Uma vez que você fez a
PESSOAL QUE POSSAM AJUDAR A ATINGIR OS OBJETIVOS DA EMPRESA Uma vez que você fez a
PESSOAL QUE POSSAM AJUDAR A ATINGIR OS OBJETIVOS DA EMPRESA Uma vez que você fez a

Uma vez que você fez a lição de casa e agora conhece mais sobre os negócios da empresa, seus produtos e serviços, ferramentas e processos, poderá começar a pesquisar sobre alternativas no mercado ou mesmo sugerir mudanças de processos nos quais você tenha tido experiência em empregos anteriores, sempre visando o alcance dos objetivos da empresa.

Quanto aos objetivos, trata-se das metas de negócios definidas no planejamento estratégico para o ano corrente, do qual você teve acesso através de conversas com seus chefes e pessoas mais antigas na empresa.

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Você deve dissecar essas informações e pensar em como suas ações podem influenciar no sucesso dessas metas, seja a curto, médio e longo prazo.

Talvez a melhoria de um processo possa permitir uma considerável redução de tempo, de risco, que no final vai resultar em menor custo no desenvolvimento de um produto ou serviço, a troca de uma ferramenta por outra que ofereça redução de custos de licenciamento sem perda de qualidade, enfim, agora que você tem muita informação sobre a empresa, poderá usar de sua criatividade para surpreender positivamente sua chefia.

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criatividade para surpreender positivamente sua chefia. 41 Porém nunca perca de mente a comunicação contínua na

Porém nunca perca de mente a comunicação contínua na divulgação e aplicação das suas ideias.

Discuta-as abertamente com seus colegas e chefia ANTES de pensar em implementar algo (cuidado para não ter suas ideias roubadas, se sentir que isso pode acontecer, discuta-as somente na presença do chefe).

Esteja aberto a críticas que poderá receber e tente não levá-las para o lado pessoal. Caso tenha uma resposta negativa sobre sua ideia, questione humildemente o porque aquela mudança não seria viável, pois podem haver detalhes que você ainda desconhece.

Talvez sua ideia possa ser melhorada através dessa discussão (brainstorming) e certamente com a participação de sua equipe, ela terá muito mais força para ser aceita e levada adiante.

e certamente com a participação de sua equipe, ela terá muito mais força para ser aceita

8. LINGUAGEM CORPORAL COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL QUE VENCE

8.1. LINGUAGEM CORPORAL ATENÇÃO A SEUS GESTOS, POSTURAS, CARAS E BOCAS

– ATENÇÃO A SEUS GESTOS, POSTURAS, CARAS E BOCAS O sucesso na construção de uma boa
– ATENÇÃO A SEUS GESTOS, POSTURAS, CARAS E BOCAS O sucesso na construção de uma boa

O sucesso na construção de uma boa imagem profissional depende em grande parte de uma boa comunicação verbal e não verbal (corporal). Esta última corresponde a maior parte de nossa comunicação diária.

Nossos gestos, postura, caretas, costumam retratar muitas vezes o que realmente sentimos ou pensamos em relação a algum assunto, e inconscientemente pode ir ao sentido contrário do que falamos.

E a outra pessoa chega a ter aquela impressão de que, de alguma forma não demonstramos ser confiáveis em nosso discurso. O que pode fazer com que percamos prestígio, prejudicando nossa imagem na empresa.

percamos prestígio, prejudicando nossa imagem na empresa. Posição ereta, sorriso, aperto de mãos firme, contato

Posição ereta, sorriso, aperto de mãos firme, contato visual, posição frontal, tiques, tom de voz são alguns exemplos. Muitas vezes, alguns comportamentos, hábitos que temos acaba irritando as pessoas em nossa volta de tal forma que nem conseguem prestar atenção no que estamos falando.

Fique atento, pois isso pode afetar sua imagem e em longo prazo, sua carreira, já que as pessoas poderão começar a se distanciar de você.

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Um bom entendimento de conceitos, ainda que básicos sobre comunicação não verbal, podem fazer a diferença entre ser bem sucedido ou não na carreira profissional. Por isso pensei em compartilhar as dicas abaixo com você.

São dicas divulgadas pelo site WiseBread que apresenta cinco erros comuns que as pessoas cometem ao “falar com o corpo” durante entrevistas profissionais, e também deu dicas para evitá-los. Servem não somente para situações de entrevista de emprego, mas para muitas outras dentro da empresa ou mesmo fora dela. Veja:

muitas outras dentro da empresa ou mesmo fora dela. Veja: Você não me parece confiável em

Você não me parece confiável em seu discurso… por que será?

8.1.1.

SEU APERTO DE MÃO PODE CAUSAR UMA BOA OU MÁ PRIMEIRA IMPRESSÃO

Torne seu aperto de mão firme, mas não de maneira agressiva. Bem sabemos que o nervosismo pode tomar conta de muita gente ao partir para uma entrevista, mas certifique-se de que suas mãos estejam secas e não suando ao se apresentar para o recrutador.

8.1.2.

NÃO TOQUE O SEU ROSTO

As pessoas tendem a colocar as mãos para apoiar seus rostos durante alguma entrevista. No entanto, se quiser dar uma boa impressão, precisa estar consciente de que suas mãos podem ditar o resultado final de um processo seletivo. Mantenha-as longe de seu nariz e boca, e não as coloque sobre o queixo, como quem está analisando o ambiente. Para muitos entrevistadores, tocar o rosto pode ser um sinal de desonestidade.

tocar o rosto pode ser um sinal de desonestidade. 8.1.3. NÃO CRUZE OS BRAÇOS Mesmo quem

8.1.3.

NÃO CRUZE OS BRAÇOS

Mesmo quem não tem o hábito de participar de muitas entrevistas, sabe que o simples cruzar de braços pode dizer muito sobre o que você acha a respeito de um determinado assunto. Cruzar os braços é, muita vezes, sinônimo de agressividade ou desinteresse, e esta, com certeza, não é a primeira impressão que você quer transmitir. O máximo que você pode fazer é colocar suas mãos sobre a mesa (caso haja alguma).

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8.1.4. NÃO OLHE TÃO FIXAMENTE

Contato visual sempre é uma boa saída. Mas existe uma diferença entre olhar fixamente e simplesmente prestar atenção. Por isso, essa atitude deve ser algo natural: não fixe os olhos no seu entrevistador, mas olhe-o com atenção sem deixá-lo desconfortável. Ao mesmo tempo, não percorra a sala com o seu olhar, como quem parece entediado ou pensando em outras coisas que não sejam o motivo da entrevista.

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8.1.5.

EVITE BALANÇAR MUITO O CORPO

da entrevista. 44 8.1.5. EVITE BALANÇAR MUITO O CORPO Balançar o pé, as pernas, acenar muito
da entrevista. 44 8.1.5. EVITE BALANÇAR MUITO O CORPO Balançar o pé, as pernas, acenar muito

Balançar o pé, as pernas, acenar muito com a cabeça, girar o corpo na cadeira, e tantos outros movimentos dessa natureza podem fazer com que o recrutador o interprete como uma pessoa desinteressada, ou até mesmo hipócrita ou covarde. Assim como o contato visual deve ser ponderado, concordar positiva ou negativamente com a cabeça deve também ser moderado, e apenas quando a situação for claramente apropriada.

Tem muito mais coisa nesse universo complexo que é o da linguagem corporal, mas estas dicas sem dúvida já dão uma base importante. Que tal começar a treinar esses detalhes para melhorar sua imagem?

8.2. TENHA UM SORRISO CALOROSO E SINCERO NO ROSTO

Que tal começar a treinar esses detalhes para melhorar sua imagem? 8.2. TENHA UM SORRISO CALOROSO

Sorriso demonstra abertura, simpatia, bom humor, transmite a imagem de uma pessoa agradável. Cuidado com aparência de arrogância, nariz empinado, mau-humor, etc, geralmente associados com uma cara fechada.

Quando não sorrimos, basicamente damos brechas para mal-entendidos e julgamentos errôneos sobre nossa personalidade e jeito de ser, de forma que acabamos sendo excluídos de muita coisa boa na empresa devido a imagem de antipático.

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Podemos até mesmo deixar de participar de projetos importantes na empresa por causa disso.

de projetos importantes na empresa por causa disso. Portanto, sorria sem fazer distinção de pessoas pelo

Portanto, sorria sem fazer distinção de pessoas pelo cargo, função, etc. Quando tratamos todos por igual, as pessoas sentem-se valorizadas e retribuem. Sorria e comece a perceber quantos sorrisos estão voltando para você.

as pessoas sentem-se valorizadas e retribuem. Sorria e comece a perceber quantos sorrisos estão voltando para

9. PROATIVIDADE ASSUMA A DIANTEIRA DA INOVAÇÃO

9.1. PEÇA PARA ASSUMIR PROJETOS/TAREFAS DIFERENTES

9.1. PEÇA PARA ASSUMIR PROJETOS/TAREFAS DIFERENTES Fique atento aos novos projetos surgindo na empresa, a sua
9.1. PEÇA PARA ASSUMIR PROJETOS/TAREFAS DIFERENTES Fique atento aos novos projetos surgindo na empresa, a sua

Fique atento aos novos projetos surgindo na empresa, a sua importância estratégica e peça para participar de algum deles, mesmo que seja por poucas horas por semana. Isto vai motivá-lo a buscar mais conhecimento devido aos desafios a serem apresentados, além de deixar você bem na fita com sua chefia.

Sempre pergunte a seu chefe sobre a importância dos projetos atuais e sobre novas demandas. As prioridades mudam como sabemos, pois o mercado é dinâmico.

Aquilo que você estava trabalhando no ano passado, por alguma razão de maior magnitude, pode ter perdido a importância na escala de negócios prioritários da empresa, correndo o risco de ser arquivado em breve.

ter perdido a importância na escala de negócios prioritários da empresa, correndo o risco de ser

Ao trabalhar em projetos de maior visibilidade e importância para os negócios, você tem esse valor transferido para seu próprio papel na empresa, ou seja, você aumenta sua importância para o time, para a organização.

Mas aqui vai um alerta: Se está sobrecarregado e não está conseguindo dar conta das próprias demandas no dia-a-dia, não adianta querer fazer parte de outros projetos.

Negocie com seu chefe primeiro sobre uma redistribuição de suas tarefas entre seu time e então, quando sentir que tudo está sob controle (entregas das atividades e projetos

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em dia e ainda está sobrando um tempinho) aí sim marque uma reunião com seu chefe para discutir nova possibilidades.

Se não tiver esse cuidado, poderá se queimar, pois ele(a) poderá considerá-lo como sem noção, sem capacidade analítica. Neste caso, seria muito melhor ter ficado quietinho no canto até colocar suas próprias obrigações em ordem.

9.2. OFEREÇA-SE PARA AJUDAR E AJUDE COM QUALIDADE

9.2. OFEREÇA-SE PARA AJUDAR – E AJUDE COM QUALIDADE Uma vez, um antigo chefe comentou que
9.2. OFEREÇA-SE PARA AJUDAR – E AJUDE COM QUALIDADE Uma vez, um antigo chefe comentou que

Uma vez, um antigo chefe comentou que pediu para um colega de outro setor lhe fazer um favor e quando recebeu o serviço concluído percebeu que não estava de acordo com o que foi combinado, então foi falar com aquela pessoa. Para sua surpresa, teve que ouvir desse colega que ele não deveria reclamar de nada, pois o que ele tinha feito não era sua atribuição, mas apenas um favor.

tinha feito não era sua atribuição, mas apenas um favor. Aquele meu chefe não gostou nada

Aquele meu chefe não gostou nada disso, evidentemente. Agora, imagine se ele indicaria aquela pessoa a algum outro cargo ou função dentro da empresa se tivesse a oportunidade. Pois é, dificilmente isto ocorreria

Portanto você, mesmo que não seja remunerado por determinada atividade, faça-o como se fosse, ou seja, com a mesma qualidade que marca o seu trabalho. Isto vai fortalecer sua reputação perante colegas de trabalho, chefia, clientes, fornecedores, etc. Amanhã, essa gentileza poderá retornar a você através de uma indicação de promoção, novo emprego, enfim, de muitas formas.

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9.3. QUESTIONE SOBRE O PLANEJAMENTO DA ALTA DIREÇÃO QUANTO AO PLANEJAMENTO DA EMPRESA

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DA ALTA DIREÇÃO QUANTO AO PLANEJAMENTO DA EMPRESA 48 As empresas costumam fazer um planejamento anual,
DA ALTA DIREÇÃO QUANTO AO PLANEJAMENTO DA EMPRESA 48 As empresas costumam fazer um planejamento anual,

As empresas costumam fazer um planejamento anual, onde preveem gastos, investimentos, etc. Nesse planejamento você poderá ter acesso a informações importantes para a sua própria carreira profissional, como por exemplo, a adoção de uma nova tecnologia da qual você tem um conhecimento apenas superficial.

Ao saber da importância que ela terá na empresa num futuro próximo, você poderá correr para se atualizar e assim agarrar uma boa oportunidade quando essa tecnologia for exigida. Assim, você estará um passo a frente da concorrência.

Assim, você estará um passo a frente da concorrência. Uma dica é não ficar esperando que

Uma dica é não ficar esperando que a empresa invista na sua formação com relação aquela necessidade futura. Embora seja interessante verificar, tome as rédeas da sua carreira e invista do próprio bolso. Uma grande vantagem de se fazer isso é que você não estará moralmente impedido de sair da empresa dentro de um prazo mínimo.

9.4. ESTUDE A CONCORRÊNCIA E SUGIRA MELHORIAS NOS PRODUTOS/SERVIÇOS DE SUA EMPRESA

E SUGIRA MELHORIAS NOS PRODUTOS/SERVIÇOS DE SUA EMPRESA Este processo toma algum tempo, mas seu resultado
E SUGIRA MELHORIAS NOS PRODUTOS/SERVIÇOS DE SUA EMPRESA Este processo toma algum tempo, mas seu resultado

Este processo toma algum tempo, mas seu resultado é muito valorizado nas empresas em geral, pois faz com que você se destaque como um profissional com visão de negócios, uma característica muito pouco explorada pelos funcionários em geral. Basicamente, para começar, responda as perguntas abaixo:

Quem são os maiores concorrentes de sua empresa no mercado?

Como sua empresa está posicionada perante eles?

No que seus produtos e serviços se diferenciam?

Quais são os pontos fortes e fracos deles? Quais das características dos produtos e serviços desses concorrentes seriam importantes sua empresa imitar ou se superar?

das características dos produtos e serviços desses concorrentes seriam importantes sua empresa imitar ou se superar?

Quanto mais você conhecer o mercado, mais poderá ajudar sua empresa com ideias que poderão significar grandes passos de inovação e consequentemente aumentar seu valor na empresa (o que pode ser convertido em maior salário e/ou pacote de benefícios).

Porém é preciso saber se comunicar sem ofender, cuidado com o tom e as palavras utilizadas.

Faça críticas construtivas, mostre que conhece o produto/serviço de sua empresa e que está interessado em ajudar a melhorá-lo.

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Cuidado com frases do tipo: “Acho que isto está errado”, prefira frases como “acho que poderíamos melhorar aqui desta forma, o que acham?”. Perceba que a mensagem é a mesma, porém o impacto sobre quem ouve é mais sutil e ainda pede a colaboração para a melhoria sugerida. Isto também tira as pessoas da defensiva e a trazem para seu lado. O objetivo nunca é descobrir quem tem razão, mas sim de buscar melhores soluções em conjunto.

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trazem para seu lado. O objetivo nunca é descobrir quem tem razão, mas sim de buscar
trazem para seu lado. O objetivo nunca é descobrir quem tem razão, mas sim de buscar

10. CULTURA CORPORATIVA DOMINANDO E MELHORANDO PROCESSOS

10.1. CONHEÇA OS PRODUTOS DA EMPRESA E O SEU MERCADO

10.1. CONHEÇA OS PRODUTOS DA EMPRESA E O SEU MERCADO Uma coisa que muita gente faz
10.1. CONHEÇA OS PRODUTOS DA EMPRESA E O SEU MERCADO Uma coisa que muita gente faz

Uma coisa que muita gente faz direitinho antes de uma entrevista de emprego é pesquisar sobre a empresa, seu posicionamento no mercado, seus produtos e serviços. Ter essas informações na ponta da língua durante uma entrevista de emprego representa um ponto extremamente positivo para o candidato.

O problema é que muitas dessas pessoas, depois de contratadas, deixam de aprender sobre a empresa. Não buscam informações sobre os novos produtos e serviços, as mudanças de posicionamento no mercado, enfim, acabam ficando somente restrito as atividades do dia-a-dia em seu novo emprego.

restrito as atividades do dia-a-dia em seu novo emprego. Quando você mostra interesse por sua empresa

Quando você mostra interesse por sua empresa em geral e não somente pelo departamento onde atua, expande sua visão de negócios, podendo assim se antever as novas demandas de habilidades e se preparar para elas adequadamente.

Assim você vai aumentar seu valor na empresa pois será visto como um profissional sintonizado com as necessidades dela, um perfil cada vez mais encaixado e consequentemente será mais valorizado.

Esta estratégia deve ser aplicada em todo o tempo em que se trabalha numa empresa, mas quando você é um funcionário recém-contratado, isto tem uma importância maior

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ainda, pois é uma fase em que a empresa estará avaliando seu perfil e interesse pelo emprego.

Sua atitude de pesquisar e querer conhecer profundamente sobre os negócios da empresa é uma prova da sua identificação com ela, contando fortemente a seu favor.

10.2. ABSORVA O MATERIAL DO RH A RESPEITO DE BOAS PRÁTICAS DE CONVIVÊNCIA/CULTURA DA EMPRESA

DE BOAS PRÁTICAS DE CONVIVÊNCIA/CULTURA DA EMPRESA O material oferecido pelo RH, que dita as normas

O material oferecido pelo RH, que dita as normas e condutas na empresa, políticas de segurança entre outros temas pertinentes não foi criado a toa, mas costuma ser um resultado de anos de observação e implementação de melhores práticas com o objetivo de permitir maior harmonia, produtividade e bem-estar dos funcionários no ambiente de trabalho.

e bem-estar dos funcionários no ambiente de trabalho. Acontece que muitos novos funcionários simplesmente dão

Acontece que muitos novos funcionários simplesmente dão uma passada de olhos nesse tipo de material (que costuma ser extenso, as vezes chato e cansativo de ler) para ganhar tempo, subestimando sua importância. Mas o que costuma acontecer no final das contas são deslizes desses novos funcionários devido a falta de conhecimento daquelas normas e procedimentos publicados.

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Quando o funcionário se justifica que não sabia daquilo, tem que ouvir calado que " se tivesse investido um tempo na leitura das normas e procedimentos da empresa, isto teria sido evitado!".

O prejuízo, como você pode ver, pode ser enorme para sua imagem, ainda mais sendo você um funcionário recém-contratado, portanto não vale a pena correr o risco.

Se não tiver tempo de lê-lo na empresa, peça para o departamento de RH se for o caso uma cópia para que possa ler calmamente em casa ou no trajeto até o trabalho. Muitos problemas e constrangimentos poderão ser evitados ao se fazer isso.

e constrangimentos poderão ser evitados ao se fazer isso. Nesse meio tempo, de repente você pode
e constrangimentos poderão ser evitados ao se fazer isso. Nesse meio tempo, de repente você pode

Nesse meio tempo, de repente você pode encontrar erros e informações obsoletas ou mesmo sugerir adição de novas informações. Ao notificar isto ao departamento de RH, ainda ganhará alguns pontos com sua atenção aos detalhes e interesse pela cultura e valores da empresa.

10.3. DOCUMENTE SEUS PROCESSOS E SEJA UM EXEMPLO SEJA O PROFESSOR

SEUS PROCESSOS E SEJA UM EXEMPLO – SEJA O PROFESSOR Documentação é uma coisa que pouca

Documentação é uma coisa que pouca gente gosta de fazer. Muitos ainda tem o velho temor de que, se documentar seu trabalho, a empresa não precisará mais de você, uma vez que você revelou seus segredos “mágicos”.

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Esqueça isso, se você continuar nas mesmas tarefas, o efeito vai ser justamente o contrário.

Você não desenvolverá sua carreira profissional por estar ainda preso nos velhos procedimentos e tecnologias e poderá ainda ser demitido do mesmo jeito, uma vez que

a prisão do passado o impedirá de seguir adiante, de evoluir.

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Portanto, documente seus processos e publique para sua equipe. Uma dica de ouro pra você ainda ganhar moral e fazer um bom marketing pessoal: marque um treinamento formal com toda a equipe para explicar sobre o novo procedimento recém documentado, isso o fará ganhar uns pontos preciosos perante os colegas e a chefia.

ganhar uns pontos preciosos perante os colegas e a chefia. Outra vantagem de compartilhar o conhecimento

Outra vantagem de compartilhar o conhecimento é que você pode tirar férias com maior tranquilidade, sem precisar ficar conectado ou atendendo celular num momento tão sagrado (e raro, para muitos) como esse.

Claro, isso quando conseguem tirar férias. Muitos desses funcionários que escondem o conhecimento acabam não tendo o direito nem mesmo de ficar doentes e ainda se orgulham de serem “imprescindíveis”.

As empresas estão cada vez mais atentas ao comportamento desse tipo de funcionário, que acaba pondo em risco a continuidade dos negócios por esconder processos que deveriam ser públicos a toda a equipe.

Garanta-se, documente todo seu trabalho e deixe uma estrutura pronta para funcionar na sua ausência. Dessa forma, você estará livre para assumir novas responsabilidades, terá mostrado maturidade e desprendimento.

É

preciso mostrar mais ousadia para avançar na carreira e construir a imagem de um

ousadia para avançar na carreira e construir a imagem de um verdadeiro colaborador, muito mais do

verdadeiro colaborador, muito mais do que apenas um funcionário tentando garantir o

almoço de amanhã.

CONCLUSÃO PREPARADO PARA A NEGOCIAÇÃO SALARIAL?

Parabéns, com o conhecimento adquirido acima, você está pronto para aplicar essas dicas práticas na construção de sua imagem na empresa, uma imagem que vai lhe permitir se destacar e provar que você merece reconhecimento, seja em termos de cargo, salários ou mais benefícios.

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Esse é um processo gradual e que terá maior impacto ainda se feito no começo de um novo emprego ou como prévia de uma negociação salarial. Se você já trabalha na empresa há algum tempo, pode aplicar essa estratégia se pretende negociar um aumento salarial em breve.

se pretende negociar um aumento salarial em breve. Afinal, para conseguir o aumento, você não pode

Afinal, para conseguir o aumento, você não pode ter uma imagem mais ou menos, mas sim se sobressair e é isso que essa estratégia vai permitir você alcançar.

Tenho trabalhado com aconselhamento de profissionais sobre desenvolvimento de carreira profissional há mais de seis anos, passei por empresas dos mais variados portes e hoje estou num projeto internacional, tendo atuado nos Estados Unidos e Canadá.

Essa experiência global me deu uma visão mais ampla do comportamento dos profissionais no ambiente de trabalho, me permitindo observar coisas boas fora do Brasil, que foram adicionadas neste e-book como passos importantes no desenvolvimento de sua imagem.

Gostaria de agradecer por ter feito a aquisição deste e-book e aproveitar para me colocar a sua disposição para o que precisar.

para me colocar a sua disposição para o que precisar. Você pode entrar em contato comigo

Você pode entrar em contato comigo através do sites, na área de contato:

http://dnavocacional.com.br

Desejo todo o sucesso em sua carreira profissional!

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Cordialmente,

Vinicius Nogueira

Desejo todo o sucesso em sua carreira profissional! 56 Cordialmente, Vinicius Nogueira
Desejo todo o sucesso em sua carreira profissional! 56 Cordialmente, Vinicius Nogueira
Desejo todo o sucesso em sua carreira profissional! 56 Cordialmente, Vinicius Nogueira