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MTODO
1 INTRODUO
Os assuntos relacionados gesto da qualidade cada vez mais ganham
ateno dos gestores nas empresas. Uma organizao que se prope a
implementar um poltica voltada para a Qualidade total tem conscincia que
sua trajetria deve ser reavaliada periodicamente. As empresas esto
observando os benefcios que a implementao e utilizao da gesto da
qualidade podem oferecer e buscam entender melhor suas propostas (CUNHA,
CUNHA e DAHAB, 2001).
Uma das ferramentas que vem sendo utilizada com sucesso em
organizaes do mundo todo o Programa 5S, que envolve as seguintes
prticas e fases: Utilizao, Ordenao, Limpeza, Sade e Autodisciplina.
1.1
Objetivo
2 FUNDAMENTAO TERICA
Segundo Campos (1992), na essncia, 5S gera uma mudana de
conduta, hbitos, comportamentos e tende a mobilizar toda a organizao, do
presidente aos operrios, reas administrativas, servios e manuteno.
Porm, necessita ser liderada pela alta administrao servindo de modelo, de
exemplo e com isso mobilizando toda a organizao em um verdadeiro
trabalho de equipe mobilizando a toda organizao.
1.2
Senso de utilizao
Ordenao
critrios
para
estocar,
guardar
ou
dispor
materiais,
Senso de Limpeza
Senso de Sade
Senso de Autodisciplina
Satisfao
Insatisfao
Fonte: Autores.
Questionados sobre a eficcia do senso de utilizao, 43,33% das
respostas demonstram satisfao e 30% muita satisfao, o que nos mostra
que foram definidos padres para utilizao dos recursos, objetos e
equipamentos no local de trabalho e este foi obtido com sucesso.
Senso de Utilizao
Muito Satisfeitos
Satisfeitos
Insatisfeitos
Senso de Ordenao
Muito satisfeitos
Satisfeitos
Insatisfeitos
Senso de Limpeza
Muito Satisfeitos
Satisfeitos
Insatisfeitos
Senso de Sade
Muito satisfeitos
Satisfeitos
Insatisfeitos
Senso de Autodisciplina
Muito Satisfeitos
Satisfeitos
Insatisfeitos
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
De
Produo:
ENEGEP/ABEPRO,
2008.
Disponvel
em:
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2008_TN_STO_069_490_11913.p
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