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Companhia Pernambucana de Saneamento S0


3

Concurso Pblico 2016 MANH


Nvel Superior

Analista de Saneamento
Engenheiro de Produo
Tipo 1 BRANCA

SUA PROVA INFORMAES GERAIS

Alm deste caderno de prova, contendo 60


(sessenta) questes objetivas, voc receber do As questes objetivas tm cinco alternativas de
fiscal de sala: resposta (A, B, C, D, E) e somente uma delas est

uma folha destinada s respostas das questes correta;

objetivas. Verifique se seu caderno est completo, sem


repetio de questes ou falhas. Caso contrrio,
notifique imediatamente o fiscal da sala, para que
sejam tomadas as devidas providncias;

Confira seus dados pessoais, especialmente nome,


TEMPO nmero de inscrio e documento de identidade e
leia atentamente as instrues para preencher a
4 (quatro) horas o tempo disponvel para a
folha de respostas;
realizao da prova, j includo o tempo para a
Use somente caneta esferogrfica, fabricada em
marcao da folha de respostas da prova
material transparente, com tinta preta ou azul;
objetiva;
Assine seu nome apenas nos espaos reservados;
3 (trs) horas aps o incio da prova possvel
retirar-se da sala, sem levar o caderno de prova; Marque na folha de respostas o campo relativo
S ser possvel retirar-se da sala, levando o confirmao do tipo/cor de prova, conforme o
caderno de questes aps o trmino do perodo caderno recebido;
de prova. O preenchimento das respostas da prova objetiva
de sua responsabilidade e no ser permitida a
troca de folha de respostas em caso de erro;
Reserve tempo suficiente para o preenchimento
de suas respostas. Para fins de avaliao, sero
NO SER PERMITIDO levadas em considerao apenas as marcaes
realizadas na folha de respostas da prova objetiva,
Qualquer tipo de comunicao entre os no sendo permitido anotar informaes relativas
candidatos durante a aplicao da prova; s respostas em qualquer outro meio que no seja
Levantar da cadeira sem autorizao do fiscal de o caderno de prova;
sala; A FGV coletar as impresses digitais dos
candidatos na folha de respostas;
Usar o sanitrio ao trmino da prova, aps
deixar a sala. Os candidatos sero submetidos ao sistema de
deteco de metais quando do ingresso e da sada
de sanitrios durante a realizao das provas.
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Lngua Portuguesa 5
Todos os pensamentos a seguir so construdos por dois blocos.
1 Assinale a opo que indica o conectivo que uniria um desses dois
blocos de forma conveniente.
Muitas oraes se estruturam na forma reduzida com formas
(A) A nica coisa sem mistrio a felicidade: _____ ela se
verbais no particpio, gerndio ou infinitivo; nas frases a seguir,
justifica por si s. portanto.
pretendeu-se reescrever as formas reduzidas de infinitivo
(B) Milhares de velas podem ser acesas de uma nica vela e a
sublinhadas em forma de oraes desenvolvidas.
vida da vela no ser encurtada; _____ a felicidade nunca
Assinale a opo que indica a frase em que essa reescritura foi diminui ao ser compartilhada. por isso.
feita de forma adequada.
(C) Felicidade um modo de viajar, _____ no um destino.
(A) melhor acender uma vela do que amaldioar a escurido. embora.
/ o acendimento de uma vela. (D) Felicidade um como, _____ no um qu. porm.
(B) No preciso acender uma vela para o sol. / que se acenda. (E) Felicidade como um beijo: _____ voc deve compartilhar
(C) Hiptese uma coisa que no , mas a gente faz de conta para aproveit-lo. porque.
que , para ver como seria se ela fosse. / para que vssemos.
(D) A ltima funo da razo reconhecer que h uma 6
infinidade de coisas que a ultrapassam. / o reconhecimento
Assinale a opo que apresenta o pensamento que se apoia em
de.
uma estrutura diferente da anttese.
(E) A sutileza do pensamento consiste em descobrir a
(A) Muitas pessoas perdem as pequenas alegrias enquanto
semelhana das coisas diferentes e a diferena das coisas
aguardam a grande felicidade.
semelhantes. / na descoberta da semelhana.
(B) As coisas nunca so to boas quanto esperamos, nem to
2 ruins quanto tememos.
(C) Quem vive s de esperanas morrer de fome.
Assinale a frase em que houve troca indevida entre sob/sobre.
(D) O otimista diz que vivemos no melhor de todos os mundos
(A) Infncia vida sob uma ditadura. possveis. O pessimista teme que isso seja verdade.
(B) Falar sobre msica como danar sobre arquitetura. (E) Felicidade um modo de viajar, no um destino.
(C) O verso uma vitria sobre os limites da linguagem.
(D) A interpretao a vingana do intelecto sob a arte. 7
(E) Se tudo est sob controle porque no se est indo Assinale a opo que indica a frase em que a troca de posies
suficientemente rpido. dos termos sublinhados no pode ser feita.
3 (A) O que a felicidade alm da simples harmonia entre o
homem e a vida que ele leva?
As opes a seguir apresentam pensamentos em que os (B) O verdadeiro segredo da felicidade exigir muito de si e
pronomes sublinhados estabelecem coeso com elementos pouco dos outros.
anteriores.
(C) Voc quer estar certo ou quer ser feliz?
Assinale a frase em que esse referente anterior uma orao. (D) A felicidade logo ou nunca.
(A) Um diplomata um sujeito que pensa duas vezes antes de (E) Felicidade est no gosto e no nas coisas.
no dizer nada.
(B) A minha vontade forte, mas a minha disposio de 8
obedecer-lhe fraca.
Assinale a opo que apresenta a frase em que a substituio da
(C) No existe assunto desinteressante, o que existe so pessoas orao adjetiva sublinhada pelo termo em destaque
desinteressadas. inadequada.
(D) A dvida uma margarida que jamais termina de se
(A) O que a felicidade alm da simples harmonia entre o
despetalar.
homem e a vida que ele leva? vivida por ele.
(E) Se voc pensa que no tem falhas, isso j uma.
(B) Sucesso conseguir o que voc quer e felicidade gostar do
que voc conseguiu. desejado.
4
(C) Voc no ser mais feliz com mais at ser feliz com o que
Assinale a opo que indica o pensamento em que no ocorre voc j tem. j obtido.
uma estruturao com base numa anttese. (D) A felicidade um bem que se multiplica ao ser dividido.
(A) De nada serve ao homem conquistar a Lua, se acaba por multiplicvel.
perder a Terra. (E) Felicidade como uma flor que no se deve colher.
(B) Modernidade a tenso entre o efmero e o eterno. recolhida.
(C) Meios poderosos, mas objetivos confusos: essa a nossa
poca. 9
(D) No foi o mundo que piorou. As coberturas jornalsticas que Na frase Voc quer estar certo ou quer ser feliz? ocorre
melhoraram muito.
(A) uma anttese paradoxal.
(E) Um a um somos todos mortais. Juntos, somos eternos.
(B) uma pergunta retrica.
(C) uma ambiguidade intencional.
(D) uma falsa oposio.
(E) uma ausncia de paralelismo.

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10 Conhecimentos Gerais
Assinale a opo que indica a frase em que a substituio do
conectivo sublinhado foi feita de forma inadequada.
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(A) Nenhuma moralidade pode fundar-se na autoridade, mesmo
que a autoridade fosse divina. malgrado
(B) Se os teus princpios morais te deixam triste, pode estar certo
de que esto errados. quando
(C) A honestidade elogiada por todos, mas morre de frio.
no entanto
(D) Tudo acontece conforme manda a natureza. segundo
(E) Tudo artificial, uma vez que a natureza a arte de Deus.
visto que

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O referendo realizado em 23 de julho de 2016 no Reino Unido
Assinale a opo que indica a frase que apresenta uma metfora
mostrou a vitria dos partidrios da sada da Unio Europeia (UE),
cuja comparao est explicada.
os "Leave", por 51,9 % a 48,1%.
(A) No gosto nem um pouco do campo; uma espcie de
A respeito dos fatores que pesaram a favor da deciso da maioria
sepultura saudvel.
dos cidados britnicos, analise as afirmativas a seguir.
(B) A casa de um homem o seu castelo, assim como a esposa
I. A possibilidade de investir parte dos recursos destinados
sua rainha.
anualmente UE na sade pblica do Reino Unido.
(C) Uma casa uma mquina de morar, ou um esconderijo
II. A possibilidade de exercer um maior controle sobre as
conveniente.
fronteiras e a soberania nacionais para conter as migraes
(D) O cime um latido que atrai os ladres.
para o Reino Unido.
(E) Um marido um emplastro que cura todos os males das
III. A possibilidade de reintroduzir o protecionismo alfandegrio
moas.
e alavancar a instalao de indstrias no Reino Unido.
12 Est correto o que se afirma em:
(A) I, apenas.
Assinale a opo que indica a frase em que o emprego do
demonstrativo sublinhado est adequado. (B) II, apenas.
(C) I e II, apenas.
(A) As principais ameaas nessa vida so as pessoas que querem
mudar tudo... ou nada. (D) II e III, apenas.
(B) O mundo anda mudando to rpido que aquele que diz que (E) I, II e III.
alguma coisa no pode ser feita geralmente interrompido
por algum fazendo esta coisa.
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(C) Crianas e loucos dizem a verdade. Por isso se educam essas Os Jogos Olmpicos so vistos como uma grande mistura de
e se encarceram estes. espetculo com competio. Mas, existe outra face dos Jogos que
(D) O pior dos problemas da gente que ningum tem nada com passa muitas vezes despercebida ao olhar dos espectadores: o
isto. valor econmico dos Jogos Olmpicos. Quando os interesses do
(E) Lamentar aquilo que no temos desperdiar aquilo que Governo e da iniciativa privada so bem articulados, o custo dos
possumos. Jogos transforma-se em rentveis lucros polticos, econmicos e
sociais.
(Milan. F. J. Os impactos socioeconmicos nos Jogos Olmpicos.
Buenos Aires, ano 20, 2016.)
A respeito dos impactos esperados com a realizao de grandes
eventos esportivos, como as Olimpadas Rio-2016, assinale V para
a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) O efeito multiplicador sobre a economia local e regional, ao
estimular investimentos na mobilidade urbana e na
renovao de espaos degradados.
( ) A ampliao do mercado de trabalho, ainda que temporria,
graas ao aumento da empregabilidade na construo civil,
na rede hoteleira e na indstria do turismo.
( ) O incentivo ao turismo para a cidade sede e outras
localidades do Brasil, em contexto de valorizao do dlar em
relao moeda nacional.
As afirmativas so, respectivamente,
(A) F, V e F.
(B) F, V e V.
(C) F, F e V.
(D) V, F e V.
(E) V, V e V.

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Em 2014, o lder de um grupo terrorista que atua no Oriente A charge a seguir refere-se desacelerao do ritmo de
Mdio, proclamou, de forma unilateral, a criao de um califado crescimento da economia chinesa, observada a partir de 2012.
em uma faixa de territrio entre o nordeste da Sria e o Iraque
ocidental. Esse grupo est relacionado aos atentados ocorridos
na Frana e na Blgica em 2015 e 2016 e conhecido como
(A) Jihad Islmico.
(B) Al-Qaeda.
(C) Estado Islmico.
(D) Boko Haram.
(E) Hamas (Movimento de Resistncia Islmica).

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Em fevereiro de 2016, a empresa Apple e a Agncia Federal de
Investigao (FBI) travaram uma batalha judicial amplamente
divulgada pela mdia.
Aps vrias semanas, o FBI conseguiu desbloquear o celular de
um dos terroristas responsveis pelo ataque que matou
14 pessoas na cidade de San Bernardino (EUA). Assinale a opo que apresenta um dos fatores responsveis por
essa desacelerao.
Esse caso levantou uma ampla discusso sobre
(A) A queda dos investimentos em servios, o que desestimulou
(A) a liberdade de expresso, pois os usurios de redes sociais
o consumo interno.
tm direito de se manifestar livremente em grupos restritos,
sem que o Estado quebre judicialmente o sigilo de suas (B) A diminuio da expanso dos setores imobilirio e da
informaes. construo civil, que deixaram de captar investimentos.
(B) a segurana digital, pois muitos dados so armazenados (C) A retrao da economia de mercado, pelo fechamento das
digitalmente, desde informaes pessoais s estratgicas do Zonas Econmicas Especiais.
Estado e das corporaes. (D) A alta no preo internacional das commodities importadas
(C) a privacidade dos dados digitais das empresas, pois o direito pelo pas, como o minrio de ferro e o petrleo.
das corporaes no pode sobrepor-se aos direitos dos (E) A poltica de valorizao do yuan, que limitou a capacidade de
cidados. exportar do pas.
(D) o efeito nocivo da democratizao da tecnologia digital, pois
o seu uso irrestrito tem sido utilizado para atividades ilegais.
19
(E) o direito ao esquecimento digital, pois os indivduos devem A feira de Caruaru
poder apagar dados disponveis na Internet que no queiram Faz gosto a gente ver
divulgar. De tudo que h no mundo
Nela tem pr vender
17 Na feira de Caruaru.
O mosquito aedes aegypti originrio do Egito, na frica, e vem A Feira de Caruaru, cantada por Luiz Gonzaga no baio de
se espalhando pelas regies tropicais e subtropicais do planeta abertura, foi inscrita no Livro de Registro dos Lugares, em 2006,
desde o sculo XVI. No Brasil, segundo pesquisadores, o vetor tornando-se parte do patrimnio imaterial brasileiro.
chegou ainda no perodo colonial, foi erradicado no incio do Espao de socializao, de permanente construo de
sculo XX e reintroduzido em meados dos anos 1980, por meio de identidades e de exposio da criatividade popular, a Feira
espcies que vieram principalmente de Cingapura. considerada um lugar de referncia viva da histria e da cultura
(Adaptado de http://www.ebc.com.br/noticias/saude/ do Agreste pernambucano, e, de modo mais geral, da cultura
2015/12/conheca-trajetoria-do-aedes-aegypti-no-brasil) nordestina.
O aedes aegypti o vetor transmissor das doenas listadas a Assinale a opo que apresenta exemplos corretos dos saberes,
seguir, exceo de uma. Assinale-a. modos de fazer, produtos e expresses artsticas tradicionais
(A) Zika. deste lugar de memria.
(B) Dengue. (A) As figuras e os conjuntos esculpidos em barro, inspirados na
(C) Chikungunya. tradio de Mestre Vitalino.
(D) Malria. (B) As redes e mantas de tear e os brinquedos de plstico.
(E) Febre amarela. (C) O cordel e os instrumentos que acompanham o repente,
como o pandeiro e o afox.
(D) As gomas, as farinhas de mandioca e o ofcio tradicional das
parteiras.
(E) As comidas tpicas, como o sarapatel, o feijo tropeiro, o
xerm e a coalhada.

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O nome Pernambuco de origem indgena, podendo significar MAIS DE 40 MIL PEIXES SO SOLTOS NO
em tupi buraco no mar, furo no mar ou entrada no mar. RIO SO FRANCISCO EM AO EDUCATIVA
As afirmaes a seguir descrevem corretamente as caractersticas Alunos de Petrolina (PE) participaram de peixamento educativo
geogrficas e sociais do litoral pernambucano, exceo de uma. inserindo no rio So Francisco cerca de 40 mil alevinos de espcies
Assinale-a. nativas. Essa ao educativa foi realizada pela Companhia de
(A) O clima predominantemente tropical mido, com chuvas de Desenvolvimento dos Vales do So Francisco e do Parnaba
mones durante quase todo o ano e uma estao seca breve (CODEVASF). A campanha acontece pelo quarto ano consecutivo,
e concentrada no outono. sempre em 3 de junho, o Dia Nacional de Defesa ao Velho Chico.
(B) A vegetao pertence a diversas unidades ambientais (Adaptado de g1.globo.com/pe/petrolina-regiao)

presentes nas zonas de praia: mangues, vrzea, mata de Com base no trecho citado, analise as afirmativas a seguir sobre o
restinga e caatinga. impacto das aes de responsabilidade socioambiental.
(C) A altitude baixa, com um relevo que apresenta, de leste I. As espcies introduzidas para repovoar o rio tm importncia
para o oeste, praias protegidas pelos recifes, uma faixa de ecolgica e econmica, pois fazem parte da cadeia alimentar
tabuleiros arenticos e, depois, colinas suaves. natural, alm de servir como fonte de renda para os
(D) A atividade turstica responsvel pela intensificao da pescadores da regio.
urbanizao, graas construo de casas de veraneio e II. O peixamento uma oportunidade de educar as crianas e de
implantao de infraestrutura hoteleira. conscientizar os pais sobre a importncia de preservar o rio
(E) A concentrao populacional elevada, sobretudo na Regio So Francisco.
Metropolitana do Recife e nas cidades de Jaboato dos III. O objetivo da ao chamar a ateno da sociedade para os
Guararapes e de Olinda. problemas de poluio, degradao e assoreamento do maior
rio que nasce e desgua em territrio nacional.
21 Est correto o que se afirma em:
MESORREGIES DO ESTADO DE PERNAMBUCO (A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) II e III, apenas.
(D) I e III, apenas.
(E) I, II e III.

Legislao Especfica sobre Saneamento

23
As hipteses a seguir indicam os casos em que possvel
a interrupo dos servios de saneamento, nos termos da
Mesorregio uma rea geogrfica que apresenta Lei n 11.445/2007, exceo de uma. Assinale-a.
similaridades naturais, econmicas e sociais que contriburam (A) Necessidade de efetuar melhorias de qualquer natureza nos
para criar uma identidade regional ao longo do tempo. sistemas.
Com base no mapa acima, identifique as cinco mesorregies do (B) Negativa do usurio em permitir a instalao de dispositivo
Estado de Pernambuco. de leitura de gua consumida, aps ter sido previamente
( ) Metropolitana do Recife notificado a respeito.
( ) So Francisco (C) Inadimplemento do usurio do servio de abastecimento de
( ) Serto gua, independentemente de prvia notificao formal.
( ) Zona da Mata (D) Manipulao indevida de qualquer tubulao, medidor ou
( ) Agreste outra instalao do prestador, por parte do usurio.
Assinale a opo que indica a sequncia correta, de cima para (E) Situaes de emergncia que atinjam a segurana de pessoas
e bens.
baixo.
(A) 1 2 4 3 5. 24
(B) 3 5 1 2 4.
O controle social dos servios pblicos de saneamento bsico
(C) 5 1 2 4 3.
poder incluir a participao de rgos colegiados de carter
(D) 3 1 2 5 4.
consultivo.
(E) 5 3 4 1 2.
Nesse sentido, assinale a opo que indica a entidade que
no possui representao assegurada pela Lei n 11.445/2007.
(A) Titulares dos servios.
(B) Ministrio Pblico Estadual.
(C) rgos governamentais relacionados ao setor de saneamento
bsico.
(D) Prestadores de servios pblicos de saneamento bsico.
(E) Organizaes de defesa do consumidor relacionadas ao setor
de saneamento bsico.

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Acerca da prestao regionalizada de servios pblicos de Com relao s tarifas pelo fornecimento de gua e a coleta de
saneamento bsico, analise as afirmativas a seguir. esgotos, analise as afirmativa a seguir.
I. A prestao regionalizada caracterizada quando h um I. As tarifas de esgotos sero fixadas entre 40% e 100% das
nico prestador dos servios para vrios municpios, tarifas de gua, em funo da origem e natureza dos
contguos ou no. investimentos necessrios implantao, operao e
II. A prestao regionalizada poder ser realizada por fundao manuteno dos servios.
de direito pblico estadual. II. A diferena entre a primeira e a ltima faixa de consumo no
III. Poder ser estipulada diferena na remunerao do servio pode ultrapassar 50 % (cinquenta por cento).
regionalizado, de acordo com a capacidade econmico- III. A estrutura tarifria representa a distribuio de tarifas por
financeira do municpio. faixa de consumo e volume esgotado.
Est correto o que se afirma em: Est correto o que se afirma em:
(A) I, apenas. (A) I, apenas.
(B) I e II, apenas. (B) I e II, apenas.
(C) I e III, apenas. (C) I e III, apenas.
(D) II e III, apenas. (D) II e III, apenas.
(E) I, II e III. (E) I, II e III.

26 30
A respeito dos aspectos econmicos dos servios pblicos de A respeito do licenciamento ambiental de unidades de
saneamento bsico, assinale o servio que no pode ser tratamento de esgotos sanitrios, conforme as disposies da Lei
remunerado por preo pblico. n 11.445/2007, assinale a afirmativa correta.
(A) Manejo de guas pluviais urbanas. (A) Em regra, o licenciamento ambiental no ser necessrio,
(B) Abastecimento de gua. salvo se a unidade de tratamento estiver a uma distncia
(C) Limpeza urbana. mnima de 15 (quinze) metros de rios.
(D) Manejo de resduos slidos urbanos. (B) Em regra, o licenciamento ambiental no ser necessrio,
(E) Esgotamento sanitrio. salvo se a unidade de tratamento estiver inserida em rea de
proteo permanente.
27 (C) Em regra, o licenciamento ambiental no ser necessrio,
salvo se a unidade de tratamento produzir mais de 150m
Quanto aos despejos industriais que, por sua natureza, no
(cento e cinquenta metros cbicos) dirios de resduos.
podem ser lanados in natura na rede de esgoto, assinale a
afirmativa correta. (D) O licenciamento ambiental de unidades de tratamento de
esgotos sanitrios e de efluentes gerados nos processos de
(A) O tratamento ser posterior, implantado e operado s
tratamento de gua considerar etapas de eficincia,
expensas da COMPESA, por meio de estaes regionalizadas
independentemente da capacidade de pagamento dos
de tratamento.
usurios.
(B) Diante da falta de especificao dos despejos industriais que,
(E) A autoridade ambiental competente estabelecer
por sua natureza, no possam ser lanados in natura na rede
procedimentos simplificados de licenciamento, a depender
de esgoto, no possvel o tratamento prvio.
do porte das unidades e dos impactos ambientais esperados.
(C) Somente exigido o tratamento prvio para indstrias que
3
produzam mais de 150m (cento e cinquenta metros cbicos)
dirios de resduos. Conhecimentos Especficos
(D) O tratamento ser prvio, implantado e operado s expensas
do cliente e dever obedecer s exigncias tcnicas da
COMPESA. 31
(E) O tratamento ser prvio, implantado e operado s expensas A engenharia de mtodos busca o trabalho sistemtico na
da COMPESA e dever obedecer s exigncias tcnicas da produo com o propsito de aumentar a produtividade por
Associao Brasileira de Normas Tcnicas ABNT. meio da melhoria dos processos.
O estudo relativo fabricao de um produto contempla as
28 fases de
Nos termos do Regulamento Geral do Fornecimento de gua e da (A) concepo e vida do produto.
Coleta de Esgotos, realizadas pela Companhia Pernambucana de (B) industrializao e descarte do produto.
Saneamento COMPESA (Decreto Estadual n 18.251/1994), os (C) industrializao e vida do produto.
imveis sero classificados e cadastrados em categorias, (D) vida e reuso do produto.
discriminando as economias, de acordo com a natureza de suas
(E) vida e descarte do produto.
ocupaes.
Nesse sentido, assinale a opo que no corresponde a uma
dessas categorias.
(A) Concessionrio de servio pblico.
(B) Residencial.
(C) Comercial.
(D) Industrial.
(E) rgo pblico.

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Em um processo fabril em que h situaes de trabalho manual A respeito da fabricao de um produto, analise as afirmativas a
com muita repetio, o instrumento que permite diagnosticar a seguir.
operao, a fim de reduzir ou eliminar movimentos inteis, o I. Para se escolher a melhor tcnica de execuo de uma tarefa
(A) estudo dos tempos. importante a aplicao de estimativas ou previso de
(B) grfico de SIMO. tempos produtivos.
(C) mapofluxograma. II. A determinao do tempo-padro para uma determinada
(D) grfico homem-mquina. atividade tem por preocupao a anlise os dos movimentos
(E) fluxo do processo. improdutivos.
III. O custo de produo refere-se aos custos diretos na
33 fabricao de um produto.
Os processos de gerenciamento de projetos se sobrepem e Est correto o que se afirma em:
interagem uns com os outros, sendo suas aplicaes de forma (A) I, apenas.
interativa e muitas vezes repetidas. (B) I e II, apenas.
Assinale a opo que indica o processo que, alm da execuo, (C) I e III, apenas.
perdura durante todo o projeto. (D) II e III, apenas.
(A) Iniciao. (E) I, II e III.
(B) Definio do escopo.
(C) Planejamento.
38
(D) Monitoramento e Controle. Para a escolha de um manancial, visando ao abastecimento de
(E) Encerramento. gua de uma localidade, so necessrias avaliaes tcnica,
ambiental e econmica.
34 Sobre o estudo das vazes mdia e mnima, analise as afirmativas
A teoria motivacional de Herzberg considera os fatores externos a seguir.
ao ambiente de trabalho, sobre os quais o indivduo no tem I. Determina a necessidade da construo de reservatrios de
controle, bem como os fatores de motivao como instrumento gua.
de incentivo ao empregado. II. Interfere na escolha da tomada dgua para a captao.
Dos exemplos a seguir, aquele que caracteriza um fator III. Avalia as condies de garantia de fornecimento de gua para
externo : um determinado consumidor.
(A) Progresso profissional. Est correto o que se afirma em:
(B) Responsabilidade. (A) I, apenas.
(C) Reconhecimento profissional. (B) I e II, apenas.
(D) Identificao com o trabalho. (C) I e III, apenas.
(E) Condies de trabalho. (D) II e III, apenas.
(E) I, II e III.
35
A maior parte dos processos apresenta as seguintes etapas: 39
definio do problema; levantamento, consolidao e escolha das A gua de lenis subterrneos muito profundos apresentam
ideias e verificao. problemas como a existncia de substncias como ferro, cidos,
A tcnica de trabalho em equipe denominada brainstorming gs carbnico, entre outras.
encontra-se na etapa de Devido a essas caractersticas, um processo que poderia ser
(A) definio do problema. utilizado para o seu tratamento
(B) levantamento de ideias. (A) arejamento.
(C) consolidao de ideias. (B) controle de alcalinidade.
(D) escolha das ideias. (C) coagulao.
(E) verificao. (D) decantao.
(E) flotao.
36
Uma tarefa em um processo fabril foi cronometrada algumas
vezes, determinando um coeficiente de repetio igual a 2,5.
O tempo mdio das cronometragens foi de 1 minuto e oito
segundos, com uma amplitude de 20 segundos. O coeficiente de
distribuio normal de 1,7, relativa a uma confiana de 90 %.
Assinale a opo que indica o nmero de cronometragens para se
obter essa confiana.
(A) 16.
(B) 12.
(C) 8.
(D) 4.
(E) 3.

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A figura a seguir apresenta um diagrama de massa para A respeito de Impactos Ambientais, analise as afirmativas a
determinao da capacidade de um reservatrio com aduo seguir.
intermitente. I. Impactos ambientais esto vinculados somente aos aspectos
de energia e de materiais que causam alterao do meio
ambiente.
II. A degradao ambiental decorre de alteraes no ambiente,
dificultando o atendimento das necessidades humanas e de
outras espcies.
III. A recuperao ambiental a ao humana que visa a restituir
a mesma vegetao ao ambiente, quando no h
possibilidade de recuperao natural.
Est correto o que se afirma em:
(A) I, apenas.
(B) II, apenas.
(C) III, apenas.
(D) I e II, apenas.
(E) II e III, apenas.

44
Para o controle da produo necessrio analisar os processos
Pode-se dizer a respeito desse diagrama que envolvidos. A tcnica de anlise de processo que classifica os
itens do mais ao menos frequente, permitindo classificar e
(A) A corresponde ao consumo.
priorizar os problemas nas classes dos poucos problemas vitais e
(B) B corresponde aduo.
dos muitos triviais
(C) B + D corresponde ao consumo acumulado.
(A) grfico de Pareto.
(D) C corresponde aduo acumulada.
(B) 5W1H.
(E) E corresponde vazo.
(C) diagrama de causa e efeito.
41 (D) folha de verificao.
(E) histograma.
A grande diversidade de poluentes encontrados na atmosfera
dificulta o estabelecimento de uma classificao. No entanto, 45
inicialmente, possvel classific-los como poluentes primrios e
secundrios. A ferramenta definida como Ciclo PDCA possibilita o
aperfeioamento contnuo da operao produtiva em uma
Assinale a opo que apresenta exemplos de poluentes
indstria.
secundrios.
Dois aspectos que so tratados nesse Ciclo na fase do
(A) xidos de nitrognio e dixido de enxofre.
Planejamento so
(B) Oxidantes fotoqumicos e monxido de carbono.
(A) treinamento do pessoal e identificao do problema.
(C) cido sulfrico e dixido de enxofre.
(B) coleta de dados e treinamento do pessoal.
(D) Gs oznio e cido sulfrico.
(C) estabelecimento de padres e coleta dados.
(E) Monxido de carbono e gs oznio.
(D) anlise do processo e correo.
42 (E) identificao do problema e definio de metas.
O sistema de gesto ambiental um conjunto de procedimentos 46
que visa ao controle e diminuio dos impactos ambientais nas
diversas atividades. O sistema de produo visa garantir a eficincia e a eficcia para
a realizao das operaes e da produo de produtos ou da
Nesse contexto, a anlise do ciclo de vida de um produto
prestao de servios, sendo especfica para cada empresa.
absolutamente necessria para
O tipo de operao que sofre o produto e a natureza do produto
(A) a rotulagem ambiental tipo I, que trata de procedimentos
de uma concessionria de energia eltrica so classificados,
para o desenvolvimento de programas de rotulagem
respectivamente, como
ambiental e avaliao de sua conformidade.
(B) a rotulagem ambiental tipo II, que trata de requisitos para (A) padronizado e processo contnuo.
auto declarao ambiental, incluindo textos, smbolos e (B) processo contnuo e servio.
grficos dos produtos. (C) processo discreto e servio.
(C) a rotulagem ambiental do tipo III, que trata de rtulos (D) servio e padronizado.
voluntrios, com elaboraes mais complexas e verificadas (E) processo contnuo e processo discreto.
por terceiros.
(D) a auditoria ambiental, que se configura em um instrumento
de avaliao do sistema de gesto e fiscalizao de empresas.
(E) a avaliao de desempenho, que traduz os resultados
mensurveis da gesto de uma organizao sobre seus
aspectos ambientais.

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47 50
A figura a seguir apresenta as curvas S, referente conduo A figura a seguir apresenta o ciclo terico de refrigerao por
de um projeto. compresso de vapor.

A respeito desse ciclo, analise as afirmativas a seguir.


Em que: I. O processo 1-2 ocorre no compressor; trata-se de um
processo isotrmico.
COSR: custo orado do servio realizado.
II. O processo 2-3 ocorre no condensador; trata-se de um
COSE: custo orado do servio estimado. processo de rejeio de calor do refrigerante para o meio de
CRSR: corresponde o custo real dos servios realizados. resfriamento presso constante.
A situao desse projeto, na data da aferio, III. O processo 3-4 ocorre no condensador; trata-se de uma
(A) atrasado e com o custo mais elevado que o orado. expanso irreversvel entalpia constante.
(B) atrasado e com o custo mais baixo que o orado. Est correto o que se afirma em:
(C) adiantado e com o custo mais baixo que o orado. (A) I, apenas.
(D) adiantado e com o custo mais elevados que o orado. (B) II, apenas.
(E) conforme o planejado. (C) III, apenas.
(D) I e II, apenas.
48 (E) II e III, apenas.
O prazo para a concluso de um projeto foi determinado por
meio do diagrama de redes PERT-CPM. O prazo estipulado pela 51
administrao do projeto foi igual ao determinado pelo diagrama. Um setor de uma indstria tem capacidade de produzir N
A probabilidade de se concluir esse projeto at esse prazo de parafusos por hora. Esse setor trabalha em dois turnos de seis
(A) 100 %. horas, cinco dias por semana. O tempo planejado em que a
(B) 80 %. indstria no produz de 10 horas.
(C) 70 %. Os graus de disponibilidade e de utilizao dessa indstria so,
(D) 60 %. respectivamente,
(E) 50 %. (A) 23,6% e 35,7%.
(B) 35,7% e 83,3%.
49 (C) 65,6 % e 83,3%.
As estratgias de produo so desenvolvidas considerando os (D) 65,6% e 43,2%.
critrios competitivos que possibilitam um melhor desempenho (E) 83,3% e 35,7 %.
dos produtos no que tange aceitao no mercado.
Uma empresa que prioriza a rapidez de entrega e o design 52
inovador est atendendo aos seguintes critrios: Um setor de uma indstria alimentcia tem capacidade de
(A) entrega e qualidade. produzir N pacotes de alimento por hora. Esse setor trabalha em
(B) qualidade e custo. trs turnos de quatro horas, seis dias por semana. O tempo
(C) flexibilidade e entrega. planejado em que a indstria no produz de 8 horas. Para uma
(D) criatividade e flexibilidade. dada semana esse setor teve um ndice de eficincia de 70 %.
(E) custo e criatividade. O tempo no previsto que esse setor ficou sem produzir nessa
semana foi de
(A) 8 horas.
(B) 8 horas e 42 minutos.
(C) 14 horas e 18 minutos.
(D) 19 horas e 12 minutos.
(E) 20 horas e 10 minutos.

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53 56
Uma fbrica elabora uma programao de produo para quatro Assinale a opo que apresenta uma proposio correta sobre
peas plsticas: A, B, C e D. A tabela abaixo apresenta as ergonomia e condies de trabalho de um profissional.
demandas por pea para o perodo considerado. Todas as peas (A) Os assentos utilizados nos postos de trabalho devem ter
so produzidas em uma nica mquina. acentos sempre da mesma densidade.
A fbrica opera nesse perodo cinco dias por semana com um (B) proibida a distino entre homens e mulheres no tocante
nico turno de 8 horas. ao peso mximo das cargas transportadas manualmente.
(C) O empregador pode promover um sistema de avaliao de
produtividade dos trabalhadores envolvidos nas atividades de
digitao.
(D) Cabe ao empregador realizar a anlise ergonmica do
trabalho de acordo com as condies de trabalho.
(E) Nos locais de trabalho que exijam concentrao, o nvel de
rudo aceitvel para efeito de conforto ser, no mnimo, de
30 dB.

57
O lote mnimo mensal de fabricao da pea C O Programa de Controle Mdico de Sade Ocupacional PCMSO
(A) 30 peas. inclui a realizao de alguns exames mdicos obrigatrios.
(B) 50 peas. Esse programa estipula que o exame mdico de mudana de
(C) 70 peas. funo
(D) 80 peas. (A) no necessita ser realizado, uma vez que o empregado os
(E) 90 peas. realizou na etapa de admisso.
(B) deve ser realizado antes da data da mudana de funo.
54 (C) deve ser realizado at trinta dias depois de assumir a nova
funo.
A Estrutura Analtica Partio - EAP o modelo que permite a (D) deve ser realizado at uma semana aps a mudana de
alocao de recursos, as estimativas de custos e demais funo.
parmetros que determinam a boa conduo de um projeto. (E) deve ser realizado no primeiro dia de trabalho na nova
Normalmente ele dividido em quatro nveis, do mais (primeiro funo.
nvel) para o menos abrangente (quarto nvel).
Em um projeto para implantao de uma instalao industrial, os 58
nveis do EAP, do primeiro para o quarto nvel, so:
Uma empresa investiu R$ 110.000,00 em um projeto. O projeto
(A) rea fsica, item principal, sistema e pacote de trabalho. dar um retorno de R$ 121.000,00 em exatos dois anos.
(B) rea fsica, sistema, subsistema e atividade.
O VPL que a empresa receber, considerando uma taxa de
(C) item principal, sistema, subsistema e rea fsica. retorno igual a 10% ao ano, ser de
(D) item principal, rea fsica, sistema e subsistema.
(A) R$ 110.000,00.
(E) sistema, subsistema, rea fsica e pacote de trabalho.
(B) R$ 100.000,00.
55 (C) R$ 21.000,00.
(D) R$ 21.000,00.
A respeito do mobilirio utilizado no check-out em um (E) R$ 10.000,00.
supermercado, analise as afirmativas a seguir.
I. Garantir um espao adequado para o operador, a fim de que 59
seja possibilitada a alternncia do trabalho na posio em p
Uma empresa investiu R$ 100.000,00 em um projeto. O fluxo de
e na posio sentada.
caixa nos quatro primeiros anos ser de R$ 40.000,00.
II. Possuir apoio para os ps, quando a cadeira tiver encosto
Considerando o mtodo do pay back simples, o retorno do
baixo, facultando-o quando a cadeira tiver encosto alto at a
investimento dar-se- em
nuca do usurio.
o (A) dois anos.
III. Permitir movimentos de tores do tronco de at 60 durante
a execuo das tarefas. (B) dois anos e meio.
(C) trs anos.
Est correto o que se afirma em
(D) trs anos e meio.
(A) I, apenas.
(E) quatro anos.
(B) II, apenas.
(C) III, apenas. 60
(D) I e II, apenas.
A forma de organizao de projetos que tem como vantagem a
(E) II e III, apenas.
alocao de esforo especfico para as atividades diretamente
relacionadas ao projeto, sem o desvio desse esforo para as
atividades administrativas, a
(A) estrutura funcional.
(B) estrutura por projeto.
(C) estrutura matricial.
(D) estrutura particionada.
(E) estrutura ramificada.

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