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Carlos Alberto Simo

Representante Comercial
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O QUE
SIGNIFICA A
ABNT NBR
ISO 9001

Fonte: Reproduo

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A EMPRESA

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Somos uma Empresa de Representao de ESTRUTURAS PR-MOLDADAS


(Galpes e outros mais) e ESTRUTURAS METLICAS (Galpes, Mezaninos,
Pipe-Racks e outros mais), somos uma empresa slida que atende a
suas caractersticas de mercado: a produo de estruturas pr-moldadas no
canteiro ou no local da obra, bem como todo tipo de Estrutura Metlica.
Nossas reas de Atuao:
Estruturas Pr-Moldadas: Estruturas em Geral, Barraces, Galpes, Pavilhes,
Pilares, Vigas, Lajes Alveolares e outros mais.
Estruturas Metlicas: Estruturas em Geral, Barraces, Galpes, Mezaninos,
Pipe-Rack, Heliponto, Hangares e outros mais.

No vendemos somente Estruturas Pr-Moldadas e Estruturas


Metlicas, voc estar adquirindo o local para fazer seu negcio
ter muito sucesso.
Tambm vamos te ajudar a melhorar a evoluo de seu negcio
para que voc possa atingir seus objetivos e metas.

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O QUE SIGNIFICA A ABNT NBR ISO 9001

Em 28 de dezembro de 2008, a ABNT NBR ISO-9001:2008 entrou em vigor em


substituio Norma ABNT NBR ISO-9001:2000.

Pretendo mostrar aqui o que a ISO; a ABNT; a Origem das Normas da Srie
ISO-9000 e o Comit ISO TC 176 e os ganhos com as Normas da Srie ISO9000.

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O que a ISO?
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARTIZATION, (Organizao
Internacional para Normalizao) uma Organizao No Governamental,
http://www.iso.ch/, fundada em 23/02/1947, com sede em Genebra, Sua,
da qual participam mais de 150 pases, representando 95 % da Produo
Mundial.

Possui como MISSO Promover o desenvolvimento da normalizao e


atividades relacionadas no mundo com vistas a facilitar o comrcio
internacional de bens e servios e o desenvolvimento da cooperao nas
esferas intelectual, cientfica, tecnolgica e atividades econmicas.

A palavra ISO que vem do


HOMOGENEIDADE/UNIFORMIDADE,
sistematizao.

Grego e significa IGUALDADE/


d
idia
de
padronizao/

O que a ABNT?
A ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas), fundada em 1940,
http://www.abnt.org.br, representa o Brasil nas organizaes internacionais
de normalizao: ISO (Organizao Internacional para Normalizao) e IEC
(Comisso Eletrotcnica Internacional), e possui atualmente 28 Comits
Brasileiros (dentre eles o CB-25 Comit Brasileiro da Qualidade) e 1
Organismo de Normalizao Setorial.

A ABNT foi uma das entidades fundadoras da ISO, e participa ativamente das
suas atividades, principalmente dos Comits Tcnicos (ISO TC 176 e ISO 207).

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A origem das Normas da Srie ISO-9000


O Comit ISO TC 176 funcionou como um verdadeiro liquidificador quando
da origem das Normas da Srie ISO 9000. Este Comit analisou normas de
vrios pases, dentre eles o Brasil, os EUA (MIL-Q.9858 e MIL-I-45208), o Reino
Unido (DEF. STAN. 0521; DEF. STAN. 0524;DEF. STAN. 0529), Canad, (CZ 229),
etc, e em 1987 originou as Normas ISO-9000/87; ISO-9001/87, ISO-9002/87,
ISO- 9003/87 e muitas outras.

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Em 1994, estas normas foram revisadas, vigorando at dezembro:2000,


quando foram emitidas as Normas da Srie ISO-9000 verso 2000, sendo que

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a ISO 9001:94, a ISO 9002:94 e a ISO 9003:94 se transformaram na ISO


9001:2000, e em 26/12/2008 na ISO 9001:2008.

Ganhos com as Normas da srie ISO-9000


O ciclo mostrado a seguir, idealizado por Augusto Riccio, da Petrobras, mostra
os grandes ganhos da implementao de Sistemas de Gesto:
Maior satisfao dos clientes;
Fator de diferenciao num mercado totalmente aberto;
Oportunidade para alavancar imagem;
Registro do conhecimento;
Mobilizao do pessoal na busca de prevenir, solucionar problemas,
passando a uma mudana do enfoque e do pensamento baseado em
conformidades;
Diminuio de desperdcios/Reduo de Custos;
Estabelecimento e implementao de medies;
Incorporao da abordagem de processos Gesto do Negcio;
Envolvimento da direo nas questes relacionadas ao Sistema de Gesto
da Qualidade;
Estabilidade do processo;
Maior eficcia/eficincia;
Maior aproximao entre as pessoas;
Melhoria da rastreabilidade;

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Melhoria do controle documental;


Possibilidade de maior conhecimento da empresa a todos os funcionrios e
maior segurana;
Treinamentos mais objetivos;
Melhoria dos planos de calibrao;
Melhoria dos planos de manuteno.

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