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CASA FAVORITA SERVIOS DE PEQUENOS REPAROS

ELABORADO POR:
RICARDO DAL TOE BOM
JULANO OLIVEIRA
FABIO LUIS MANENTI
RAFAEL FONTENA
JOSIASROMO

Data da criao: 19/10/2012

Data da modificao: 30/11/2012

TIPO DE EMPRESA: ESTUDANTIL

Cricima SC, 2012

1. Sumrio Executivo

1.1. Resumo dos principais pontos do negocio 5

1.2. Dados dos empreendedores, experencia profissional e atribuicoes6
1.3.Dados do empreendimento 6
1.4. Missao da empresa 6
1.5. Setores de Atividade6
1.6. Forma Jurdica7
1.7. Enquadramento Tributario 7
1.7.1. Ambto Federal 7
1.7.2. Ambito Estadual 8
1.7.3. AmbitoMunicipal 8
1.8.Capital Social 8
1.9. Fonte de Recursos 9
2. Analise de Mercado 10
2.1.Estudo dos Clientes 10
2.2.Estudos dos Clientes 10
2.3.Estudo dos Fornecedores 11
3. Plano de Marketing 12
3.1.Estratgia Promocional12
3.2.Preco 12
3.3.Localizao12
3.4.Estrutura de comercializacao 15
3.5. Localizacao do Negocio
4. Plano Operacional
4.1. Layout ou Arranjo Fsico
4.2. Capacidade Produtiva/Comercial/Servios
4.3. Processos Operacionais
4.4. Necessidade Pessoal

5. Plano Financeiro
5.1. Estimativa dos Investimentos Fixos
5.2. Capital de Giro
5.3. Investimentos Pr-Operacionais
5.4. Investimento Total
5.5. Estimativa do Faturamento Mensal da Empresa
5.6. Estimativa de Custos Unitrio de Matria-Prima, Materiais Diretos e Terceirizaes
5.7. Estimativa de Custos de Comercializao
5.8. Apurao do Custo dos Materiais Diretos e/ou Mercadorias Vendidas
5.9. Estimativa dos Custos com Mo de Obra
5.10. Estimativa dos Custos com Depreciao
5.11. Estimativa de Custos Fixos Operacionais Mensais
5.12. Demonstrativo de Resultado
5.13. Indicadores de Viabilidade
6. Construo de Cenrio
7. Avaliao Estratgica
7.1. Analise da Matriz F.O.F.A
8. Avaliao do Plano de Negcio

1 SUMRIO EXECUTIVO

1.1 Resumo dos principais pontos do plano de negcio

Neste trabalho vamos demonstrar como uma empresa de pequenos reparos atua
em um segmento do mercado que mais cresce em todo o mundo.
Se tratando de um negocio que possui uma demanda muito elevada, este tipo de
servio e muito difcil de ser encontrado.
E muito difcil em encontra este tipo de servio, e isso se da principalmente no
mercado brasileiro, pois a muita informalidade neste segmento so os chamados biscateiros,
pessoas que no geral que so especializados neste tipo de trabalho e vivem somente do
chamado bico.

Pensando em atender um publico mais exigente e residncias cada vez mais

sofisticadas onde poucas so as ofertas destes servios, pois os mesmos no possuem um
diagnostico qualificado.

Essas empresas informais apresentam trabalhos baratos, no possuem um tcnico

qualificado para garantir o servio prestado, so movidos apenas pelo interesse de pegar o
servio sem saber como poder ser realizado. Estas pessoas muitas vezes no possuem
conhecimento profissional e to pouco so qualificadas para realizar estes servios, no
fornecem garantias do servio prestado e to pouco os riscos a terceiros, dividas fiscais ou
trabalhistas.

Esta algumas das razoes na qual a nossa empresa CASA FAVORITA, esta
elaborando um plano de negcios para entrar no mercado e fornecer todas as garantias e
organizao necessrias para realizao destes servios que atualmente esta em alta no nosso
mercado.

1.2 Dados dos empreendedores, experincia profissional e atribuies.

Nome:

Ricardo Dal To Bom

Endereo:

Rua das Hortncias, N 105

Cidade:

Ararangu

Estado:

Santa Catarina

Perfil:
Possui conhecimento em gesto comercial, vasto conhecimento no comercio varejo no ramo
de matrias de construo e especificaes tcnicas pertinentes ao setor. Tcnico em
edificaes possui um bom conhecimento na rea de informao, software. Graduando em
engenharia civil.

Nome:

Juliano Oliveira da Silva

Endereo:

Rua Toms Osrio Pereira, N 320

Cidade:

Maracaj

Estado:

Santa Catarina

Perfil:
Possui conhecimento em montagem de acabamentos em madeira, plstico, vidros, cursos de
eletrotcnica, e eletricidade, formao tcnica em segurana do trabalho, gesto de pessoas,
experincia de 7 anos no ramos de construo civil pesada.

Nome:

Josias S. Romo

Endereo:

Estrada Geral, s/n

Cidade:

Morro da Fumaa

Estado:

Santa Catarina

Perfil:
Possui conhecimento em indstria de alimentos, operao de mquinas, operao de usina
termoeltrica.

Nome:

Rafael Fontena

Endereo:

Estrada Geral, s/n

Cidade:

Forquilhinha

Estado:

Santa Catarina

Perfil:
Possui conhecimento em segurana do trabalho na rea de alimentos e obras, funcionrio

10

pblico, conhecimento no trato com pessoas, orientao de trabalhadores, lder de equipe.

Nome:

Fabio Luiz Manentti

Endereo:

Pinheirinho, s/n

Cidade:

Cricima

Estado:

Santa Catarina

Perfil:
Possui conhecimento em montagens em geral, com madeira, alumnio, vidraaria em geral,
operao de ferramentas eltricas, experincia como empresrio do ramo de vidraaria. J
atua no mercado semelhante como autnomo, possui uma vasta cartela de clientes e contatos
comerciais em grande volume na regio de Cricima e arredores.

1.3 Dados do empreendimento

Nome da Empresa:

Casa Favorita Ltda Me

CNPJ:

01.123.345/0001-00

1.4 Misso da empresa

Desenvolver um servio confivel ao nosso cliente, transmitir responsabilidade de

nossos colaboradores e apresentar um timo servio para todas as classes.

1.5 Setores de Atividade

Reparos na Construo Civil em geral.

1.6 Forma Jurdica

11

Sociedade Limitada

1.7 Enquadramento Tributrio

1.7.1 mbito Federal

Empresa optante pelo SIMPLES NACIONAL

1.7.2 mbito estadual

ICMS Regime Simplificado

ICMS Regime sobre circulao de mercadorias e servios

1.7.3 mbito municipal

ISS Imposto sobre servio

1.8 Capital social

Numero

Scio

Valor

Participao %

01

Ricardo Dal Toe Bom

4.000,00

19,00

02

Fabio Luis Manenti

5.000,00

20,00

03

Juliano Oliveira

5.000,00

20,00

04

Rafael Fontena

5.000,00

20,00

05

Josias Romo

6.000,00

21,00

12

Total

25.000,00

100,00

1.9 Fonte de Recursos

Os recursos para a implantao inicial do negcio sero provenientes dos scios,

ser investida uma parte de suas reservas financeiras para aquisio de equipamentos
necessrios para iniciar o negcio.

2 ANLISE DE MERCADO

2.1 Estudo dos clientes

Pblico-alvo (perfil dos clientes)

O pblico que se visa atingir inicialmente a classe mdia e alta, residncias e

salas comerciais.

Comportamento dos clientes (interesses e o que os levam a comprar)

Pessoas com necessidade emergencial de reparos ou melhorias com mdio e

alto poder aquisitivo, preocupadas com o conforto e qualidade nos servios executados.
rea de abrangncia (onde esto os clientes?)

Internet, propaganda direta entre clientes j atendidos e novos, panfletagem em

murais de condomnios.

2.2 Estudo dos concorrentes

Empresa
Casa

Qualidade
Excelncia

Preo
R$80,00

Condies de
pagamento
A vista,

Localizao
Sala

Atendimento
Direto ao

Servios ao
cliente
Na casa ou

Garantias
oferecidas
Qualidade,

13

Favorita

e prioridade

No h
concorrncia
com o
mesmo perfil

p/ hora

Carto, boleto

comercial
regio central

estabelecimento
do cliente.

cliente

rapidez,
pontualidade
apresentao
comodidade.

2.3 Estudo dos fornecedores

Nome
fornecedor

Preo

Condies de
pagamento

Prazo de
entrega

Itens, servios

Localizao

Materiais de
limpeza

Diversos

R$ 20,00

A vista

Imediato

Mesmo Bairro

Energia

Celesc

R$ 60,00

A vista

Consumo
mensal

N.A.

Combustvel

Posto gasolina

R$ 400,00

Mensal

Conforme
necessidade

Mesmo bairro

Ferramentas,

Lojas de

R$ 25.000,00

24 meses

Imediato

Depende das

14
uniforme, epis

ferragens

ofertas

3 PLANO DE MARKETING

3.1 Estratgia Promocional

Discriminao
Mtodo de venda

Casa Favorita
Indicao, lista telefnica,
site, jornal de circulao na
cidade.

Concorrente
No H

3.2 Preo

O preo est estimado em R$ 80,00 / hora, a empresa procura atender um pblico

de grande poder aquisitivo, que exige bastante profissionalismo da nossa empresa, por outro
lado est disposta a pagar valores maiores, desde que tenhamos a sensibilidade de atender
bem e conquistar o cliente ao ponto de querer mais servios e tambm indicar, acreditamos
que este o melhor preo.

3.3 Localizao

A empresa apesar de no ter a necessidade de manter uma loja ou ponto

comercial, se instalar em regio central para poder receber clientes e ter um ambiente fsico,
pois se acredita que se algum cliente quiser procurar ou no for adepto aos meios de
comunicao disponveis na atualidade, precisam de um ponto de referencia para ter mais
confiana na empresa prestadora de servios.

3.4 Estrutura de Comercializao

15

O mercado da construo civil j faz algum tempo que esta em alta, apostando
neste mercado muitos empreendedores esto abrindo seu prprio negocio, na parte de
pequenos reparos em residncia tem sido muito alta a procura por este tipo de servio...

3.5 Localizao do Negcio

Endereo

Av. Vereador Manoel Costa, n 031

Bairro

Jardim das Avenidas

Cidade

Ararangu

Estado

Santa Catarina

Fone:

(48)3527.9999

Condies sobre o ponto (localizao), que justifiquem sua escolha:

Local escolhido privilegiado pelo fcil acesso e localizao dentro da cidade de
Ararangu, possui estacionamento prprio para cinco carros, possui sede prpria assim
evitando gastos com aluguel.

4 PLANO OPERACIONAL

4.1 Layout ou Arranjo Fsico

16

Fonte: Ricardo Dal To Bom Crea-SC 105216-4

4.2 Capacidade Produtiva/Comercial/Servios

Qual a capacidade mxima de produo (ou servios) e comercializao?

Sendo um servio de baixo custo e por no possuir a necessidade de investir em

maquinas pesadas, nossa empresa espera atender uma clientela exigente e que procura
servios de qualidade e que venha suprir a suas necessidades.

Qual ser o volume de produo (ou servios) e comercializaes iniciais?

17

Nos primeiros meses estaremos implantando nossos servios e demonstrando

nossas habilidades, e com o decorrer dos meses vamos comear a obter lucros e expandir
nosso negocio.

4.3 Processos Operacionais

O negcio ser administrado por Ricardo Dal To Bom, este profissional ir

administrar a empresa por possuir certo conhecimento no mercado de trabalho possui mais
habilidades de vendas e gerencia no ramo de materiais de construo, tambm ser
responsvel pelo marketing da empresa, vendas diretas ao consumidor e sempre buscando
fazer novas parcerias comercias aumentando a rede de clientes, o restante dos scios sero
responsveis pelos servios de manuteno em casas, apartamentos e etc.

4.4 Necessidades de Pessoal

N

Cargo/Funo

Qualificaes Necessrias

01

Vendedor

Comunicativo, vasto conhecimento na regio geogrfica prxima

da empresa.

02

Montadores

Disponibilidade de atuao em diferentes reas de produo, ter

conhecimento em eltrica, hidrulica, moveis etc.

03

Servios Gerais

Atuar em diferentes funes, ter objetividade estar sempre

disponvel e ser educado etc.

04

Mestre de Obra

Ser responsvel pelo servio que esta prestando, ter educao

com os clientes, e poder de comando sobre a sua equipe, possuir
conhecimentos sobre segurana no trabalho, possuir
conhecimento na sua rea de atuao.

5 PLANO FINANCEIRO

5.1 Estimativas dos Investimentos Fixos

18

A Imveis
N

Descrio

Quantidade

Valor Unitrio

Total

01

Combustvel

300 lt

R$ 2,59

R$ 777,00

02

Telefone

100 min.

R$ 1,00

R$ 100,00

03

Energia

R$ 100,00

R$ 100,00

04

Material de Expediente

R$ 50,00

R$ 50,00

05

Material de Limpeza

R$ 30,00

R$ 30,00

06

Internet

R$ 60,00

R$ 60,00

Sub Total (A)

R$ 1.117,00

B Equipamentos
N

Descrio

Quantidade

Valor Unitrio

Total

01

Ferramentas
manuais
diversas

24

R$ 7,50

R$ 180,00

02

Ferramentas
eltricas

21

R$ 200,00

R$ 4.100,00

Sub Total (B)

R$ 4.280,00

C Maquinas
N

Descrio

Quantidade

Valor Unitrio

Total

01

Balancin

01

R$ 3.000,00

R$ 3.000,00

02

Gerador gasolina

01

R$ 6.000,00

R$ 6.000,00

03

Compressor de ar

01

R$ 3.000,00

R$ 3.000,00

19

Sub Total (C)

R$ 12.000,00

D moveis e utenslios
N
01

Descrio
Mveis

Quantidade
08

Valor Unitrio
R$ 250,00

Sub Total (D)

Total
R$ 2.000,00
R$ 2.000,00

E Veculos
N
01

Descrio
Moto

Quantidade
02

Valor Unitrio
R$ 2.400,00

Sub Total (E)

Total
R$ 4.800,00
R$ 4.800,00

F Computadores
N

Descrio
Computador Porttil

Quantidade
01

Sub Total (F)

Valor Unitrio
R$ 799,00

Total
R$ 799,00

R$ 799,00

Total dos investimentos Fixos

Total dos investimentos Fixos (A+B+C+D+E+F)

5.2 Capital de Giro

A Estimativa de estoque inicial

R$ 24.996,00

20

Descrio

Quantidade

Valor Unitrio

Total

01

Parafusos ,buchas,pregos

10 cx

R$ 17,00

R$ 170,00

02

Fita Isolante, crepe, veda

rosca

15 cx

R$ 9,00

R$ 135,00

03

Conexes de hidrulica,
esgoto e adesivo.

20 ps

R$ 2,50

R$ 50,00

Sub Total (A)

R$ 355,00

B Caixa mnimo

1 Passo: Contas a receber- Calculo do prazo mdio de vendas

Prazo mdio de vendas
A vista

(%)
100

Prazo mdio total

-

Numero de dias
0

Media ponderada em dias

0

2 Passo: Fornecedores Calculo do prazo mdio de compras

Prazo mdio de compras
Prazo

(%)
100

Numero de dias
15

Prazo mdio total

3 Passo: Estoque Clculo de necessidade media de estoque

Media ponderada em dias

15

21

Necessidade mdia de estoque

Numero de dias

03

4 Passo: Clculo da necessidade liquida de capital de giro em dias

Recursos da empresa fora do seu caixa

Numero de dias

1 Contas a receber prazo mdio de vendas

2 Estoques Necessidades media de estoques

03

Subtotal (ITEN 1+2)

03

Recursos de terceiros no caixa da empresa

3 Fornecedores Prazo mdio de compras

15

Subtotal recursos de terceiros no caixa

15

Necessidade liquida de capital de giro em dias

-12

Caixa mnimo
Recursos da empresa fora do seu caixa

Numero de dias

01 Custo fixo mensal

R$1.117,00

02 Custo varivel mensal

R$355,00

03 Custo total da empresa

R$1.472,00

04 Custo total dirio

R$66,90

05 Necessidade liquida de capital de giro em dias

R$ 250,00

Total de B Caixa mnimo

R$ 250,00

22

Capital de giro (resumo)

Descrio

Valor

A Estoque inicial

R$355,00

B Caixa mnimo

R$250,00

TOTAL DE CAPITAL DE GIRO (A+B)

R$605,00

5.3 Investimentos Pr-Operacionais

Descrio

Valor

Despesas de legislao

R$ 2.000,00

Obras civis e/ou reformas

R$ 0,00

Divulgao

R$ 1.000,00

Cursos e treinamentos

R$ 0,00

Outras despesas

R$ 0,00

Ferramentas eltricas

R$ 4.100,00

Ferramentaria

R$80,00

Moto

R$ 4.800,00

23

Total

R$ 13.080,00

5.4 Investimento Total

Descrio dos investimentos

Valor

(%)

Investimentos Fixos Quadro 5.1

R$ 24.996,00

64,59

Capital de giro Quadro 5.2

R$

605,00

1,56

Investimentos Pr-Operacionais Quadro 5.3

R$ 13.080,00

33,84

Total (1+2+3)

R$ 38.651,00

100

Descrio dos Investimentos

Capital de giro
Investimentos fixos
Investimentos PrOperacionais

Fontes de recursos

Valor

(%)

Recursos prprios

R$ 25.000,00

64,68

Recursos terceirizados

R$ 13.651,00

35,32

Outros

R$ 0,00

Total (1+2+3)

R$ 38.651,00

100

24

Fonte de recursos

Recursos prprios
Recursos terceirizados
Outros

5.5 Estimativa do Faturamento Mensal da Empresa

Produtos/servio

Quantidade de horas

01

Prestao de
servio

126 horas

02

Materiais diversos

Total
Projeo das receitas
( ) Sem expectativa de crescimento
(x) Crescimento a uma taxa constante:
2,00 % ao ms para os 12 primeiros meses
5,00 % ao ano a partir do 2 ano
( ) Entradas diferenciadas por perodo

Preo da hora
trabalhada
R$ 80,00

Faturamento em
R$
R$ 10.080,00
R$ 200,00

R$ 10.208,00

25

Perodo

Faturamento total

Ms1

R$ 10.208,00

Ms2

R$ 10.412,16

Ms3

R$ 10.620,40

Ms4

R$ 10.832,81

Ms5

R$ 11.049,46

Ms6

R$ 11.270,45

Ms7

R$ 11.495,86

Ms8

R$ 11.725,78

Ms9

R$ 11.960,30

Ms 10

R$ 12.199,50

Ms 11

R$ 12.443,49

Ms 12

R$ 12.692,36

Total

R$ 135.741,53

Projeo de receitas
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0

5.6 Estimativa de Custo Unitrio Matria Prima, Matrias Diretos e Terceirizaes

26

N.A. a esta atividade

5.7 Estimativa de Custo de Comercializao

Descrio

($)

Faturamento estimado

Custo total

Simples (Imposto
Federal)

2,00

R$ 10.208,00

R$ 204,16

Propagandas (Gasto
com vendas)

1,00

R$ 10.208,00

R$ 102,08

Total gasto imposto

R$ 204,16

Total gasto com vendas

R$ 102,08

Total geral (impostos com gastos)

R$ 306,24

Perodo

Faturamento total

Ms 1

R$ 306,24

Ms 2

R$ 312,36

Ms 3

R$ 318,61

Ms 4

R$ 324,98

Ms 5

R$ 331,48

Ms 6

R$ 338,11

Ms 7

R$ 344,87

Ms 8

R$ 351,77

Ms 9

R$ 358,80

Ms 10

R$ 365,98

Ms 11

R$ 373,30

Ms 12

R$ 380,77

Total

R$ 4.107,27

27

Estimativa de Custo de Comercializao

400
350
300
250
200
150
100
50
0

5.8 Operao do Custo dos Materiais Diretos e/ ou Mercadorias Vendidas

N.A. para esta atividade.

5.9 Estimativa dos Custos com Mo de Obra

Funo

N de
Empregados

Salrio
mensal

Subtotal

% Encargos

Encargos

sociais

Sociais

Total

Montador

02

R$ 1.000,00 R$ 2.000,00 20,00

R$ 400,00

R$ 2.400,00

Servios
gerais

02

R$ 800,00

R$ 1.600,00 20,00

R$ 320,00

R$ 1.920,00

Total

04

R$ 3.600,00

R$ 720,00

R$ 4.320,00

5.10 Estimativa dos Custos com Depreciao R$ 1.117,00

Ativos fixos

Valor do bem

Vida til em anos

Depreciao anual

Depreciao mensal

28

Imveis

R$ 1.117,00

30,00

Total

R$ 39,09

R$ 3,25

R$ 39,09

R$ 3,25

5.11 Estimativa de Custos Fixos Operacionais Mensais

Descrio

Custo

Combustvel

R$ 777,00

Telefone

R$ 100,00

Energia

R$ 100,00

( ) Sem

Material de Expediente

R$ 50,00

expectativa de crescimento

(x)

Material de Limpeza

R$ 30,00

Internet

R$ 60,00

Crescimento a uma taxa

constante:

Salrios + encargos

R$ R$ 4.320,00

Depreciao

R$ 3,25

Total

R$5440,25

2,00 %
meses
5,00 %
()
perodo

Projeo das receitas

ao ms para os 12 primeiros
ao ano a partir do 2 ano
Entradas diferenciadas por

29

Perodo

Custos totais

Ms 1

R$ 5440,25

Ms 2

R$ 5549,05

Ms 3

R$ 5660,03

Ms 4

R$ 5773,23

Ms 5

R$ 5888,70

Ms 6

R$ 6006,47

Ms 7

R$ 6126,60

Ms 8

R$ 6246,73

Ms 9

R$ 6366,86

Ms 10

R$ 6486,99

Ms 11

R$ 6607,12

Ms 12

R$ 6727,25

Total

R$ 67.106,05

30

Projeo das Receitas

8000
7000
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0

5.12 Demonstrativo de Resultados

Descrio

Valor

01 - Receita total servios

R$ 10.208,00

Valor anual
R$ 135.741,53

02 (-) Imposto, gasto com propaganda. R$ 306,24

R$ 4.107,27

03 (-) Custos fixos totais

R$ 5440,25

R$ 67.106,05

04 - Resultados operacionais: LUCRO

R$ 4.461,51

R$ 64.528,21

Perodo

Resultado

Ms 1

R$ 4.461,51

Ms 2

R$ 4550,74

Ms 3

R$ 4641,75

Ms 4

R$ 4734,59

Ms 5

R$ 4829,28

Ms 6

R$ 4925,86

Ms 7

R$ 5024,38

(%)
100

31

Ms 8

R$ 5124,87

Ms 9

R$ 5227,37

Ms 10

R$ 5331,92

Ms 11

R$ 5438,55

Ms 12

R$ 5547,33

Total

R$ 59.838,15

Demonstrativo de Resultados
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0

5.13 Indicadores de Viabilidade

Indicadores
Ponto de equilbrio
Lucratividade
Rentabilidade
Prazo de retorno do investimento

Ano 01
R$ 64.528,21

32

6 CONSTRUO DO CENRIO

Descrio

Cenrio provvel
Valor

(%)
100

Cenrio pessimista
Valor
R$ 8.600,00

(%
)
10
0

Cenrio otimista
Valor

01 - Receita total servios

R$
10.208,00

R$
13.440,00

02 (-) Imposto, gasto

com propaganda.

R$ 306,24

R$ 210,00

R$ 430,00

03 (-) Custos fixos totais

R$ 5440,25

R$ 4.200,00

R$ 6.800,00

04 - Resultados
operacionais

R$ 4.461,51

R$ 4.190,00

R$ 6.210,00

(%)
100

Aes corretivas e preventivas:

Em caso das prestaes de servios se realizarem em cenrio pessimista, os gastos

sero reduzidos e providenciaremos um aumento de servio junto a construtoras da regio e
inovando nossa rea de atuao. Avaliar a viabilidade de realizar emprstimos a curto prazo a
fim de manter o capital de giro.

Caso o desempenho financeiro, sejam superado as expectativas dos servios,

pretende-se estimular o mesmo a fim de aumentar a abrangncia do nosso pblico alvo, em
que os nossos servios possam alcanar, apresentando-se como uma empresa inovadora.

33

Desenvolver um sistema de reconhecimento aos funcionrios que se destacarem

incluindo participao nos resultados incentivando os funcionrios a melhorar o seu
desempenho.

7 AVALIAO ESTRATGICA

7.1 Anlise das Matrizes F.O.F.A

Pontos
fortes

Pontos
fracos

Fatores internos

Fatores externos

Foras

Oportunidades

Neste trabalho vamos

demonstrar como uma empresa
de pequenos reparos atua em um
segmento do mercado que mais
cresce em todo o mundo. Se
tratando de um negocio que
possui uma demanda muito
elevada, este tipo de servio e
muito difcil de ser encontrado.
E muito difcil em encontra este
tipo de servio.

Pensando em atender um publico mais

exigente e residncias cada vez mais
sofisticadas onde poucas so as ofertas
destes servios, pois os mesmos no
possuem um diagnostico qualificado.
Esta algumas das razoes na qual a nossa
empresa CASA FAVORITA, esta
elaborando um plano de negcios para
entrar no mercado e fornecer todas as
garantias e organizao necessrias para
realizao destes servios que atualmente
esta em alta no nosso mercado.

Fraquezas

Ameaas

Trabalho informal, estas pessoas

muitas vezes no possuem
conhecimento profissional e to
pouco so qualificadas para
realizar estes servios, no

Informalidade neste segmento so os

chamados biscateiros, pessoas que no
geral que so especializados neste tipo de
trabalho e vivem somente do chamado
bico.

34

fornecem garantias do servio

prestado e to pouco os riscos a
terceiros, dividas fiscais ou
trabalhistas.

8 AVALIAO DO PLANO DE NEGCIO

Esta empresa vivel, devido a que esta prestao servio tem um baixo custo
inicial para ser implementada, e com baixo custo de maquinrio.
O pblico que se visa atingir inicialmente a classe mdia e alta, residncias e
salas comerciais.
Pessoas com necessidade emergencial de reparos ou melhorias com mdio e
alto poder aquisitivo, preocupadas com o conforto e qualidade nos servios executados a
empresa procura atender um pblico de grande poder aquisitivo, que exige bastante
profissionalismo da nossa empresa, por outro lado est disposta a pagar valores maiores,
desde que tenhamos a sensibilidade de atender bem e conquistar o cliente ao ponto de querer
mais servios e tambm indicar.