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Tecnologias
Text
de
informao
Empresas
AGORA
Identidade
materialidade
utilizao
tecnologias
de
informao
empresas
PORQU?
Identidade
materialidade
SKP
Determinar
Utilizao
Visibilidade
Nvel
Tolerncia
DECISO 1
Obedincia
Empenho
Individual
Staff
Automtico
DECISO 2.1
Obedincia
Empenho
Neutro
Orgulho
Vergonha
DECISO 2.2
Obedincia
Empenho
Eu
Equipa
Todos
DECISO 3
Obedincia
Empenho
Individual
Adaptado
Padronizado
DECISO 4
Obedincia
Empenho
Emergente
Combinado
Prescrito
AS REDES SOCIAIS
REDES
INFORMAO
REDES
Interpretaes
*
O que vai acontecer
*
O que poucos sabem
SI
Factos
(representaes)
*
O que j aconteceu
*
O que todos sabem
CONECTORES CENTRAIS
Fonte
central de recursos
Liderana
informal
Repositrio
de conhecimento tcito
COMO MEDIR?
s passar um questionrio a todos os membros da
empresa.
Quantidade: Proporo
Qualidade:
Rcio
sinal / rudo
ESPECIALISTAS PERIFRICOS
Conhecimento
Acesso
Poder
tcito crtico
difcil
Quantidade: Proporo
Qualidade:
Proporo
ALARGA FRONTEIRAS
Embaixadores
da organizao
Acesso
a recursos cruciais
Acesso
Quantidade: Amigos no
Qualidade:
Proporo
clientes)
BROKERS DE INFORMAO
Ligao
Coordenao
informal
Determinante
Quantidade: Distribuio
Qualidade:
Contactos
office)
connector
central
broker
de info.
Acesso a info.
de redes
especial.
perifrico
alarga
barreiras
SKP
Identificar
Especificar
qualidade.
Conector central:
Rcio sinal/rudo
Especialista perifrico:
Alarga fronteiras:
Brokers de informao:
criao de contedo
Mashups, fan media
filtragem colaborativa
rating, crticas
expanso social
Networking,
comunidades online
40
criao de contedo
Mashups, fan media
filtragem colaborativa
rating, crticas, blogs
expanso social
Networking,
comunidades online
42
criao de contedo
Mashups, fan media
filtragem colaborativa
blogs, rating, crticas
expanso social
Networking,
comunidades online
49
criao de contedo
Mashups, fan media
filtragem colaborativa
rating, crticas
expanso social
Networking,
comunidades online
50
Crticos
Fs
comunidades
online
Concorrentes
Oponentes
CRTICOS
CRTICOS
COMPRAR ONLINE
CRTICAS = CREDIBILIDADE
CRITICAS = INFLUNCIA
FS
2/13/10 7:55 AM
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OPONENTES
66
Information systems
67
CONCORRENTES
Crticos
Fs
comunidades
online
Concorrentes
Oponentes
SKP
Tabela com 4 forums mais frequentes (ou ranking mais alto) nos primeiros
100 resultados google/discussions
neutro
anti-empresa
crticas
44%
34%
22%
mashups
4%
96%
blogs
12.5%
50%
37.5%
Fs
(1os. 500)
sub-forum
12%
sub-forum
8%
<forum 3>
<forum 4>
Nome
<forum 1>
<forum 2>
Oponentes
(1os. 500)
Concorrentes
(1os. 500)
sub-forum
28%
n/a
sub-forum
17%
17%
6%
22%
24%
26%
12%
29%
n/a
n/a
68%
27%
DESAFIOS &
OPORTUNIDADES
O DESAFIO 90-9-1
O DESAFIO 90-9-1
Mais de metade da wikipedia foi escrita por 7% dos
utilizadores (524 p.)
A OPORTUNIDADE DO
CROWD SOURCING
84
A INNOCENTIVE
Comunidade online
120,000 cientistas
86
VANTAGENS
Solues
Sucesso: 35%
> 11%
87
O problema da longitude:
O relgio ganhou