Gesto do Conhecimento

Atividade Colaborativa
Aluno: Uallace de Souza Mendes
RA: 3206504167

Sumrio
Introduo...................................................................................................... 3
Objetivos..................................................................................................... 3
Procedimento.............................................................................................. 3
Desenvolvimento........................................................................................... 3
Concluso....................................................................................................... 4
Referncias Bibliogrficas.............................................................................. 4

Introduo
Este relatrio uma anlise das dificuldades que a rede de lojas
varejistas Casas Soberbas est passando. Ao longo do relatrio ser
apresentada a necessidade de implantao de um sistema de gesto de
conhecimento, tento como meta principal a reestruturao da organizao.

Objetivos

Expandir o conhecimento da organizao sobre o mercado de varejo,

seus produtos e servios;
Identificar pontos fortes e fracos da organizao, bem como elencar
as oportunidades e analisar a possibilidade de investimento nas
mesmas;
Desenvolver uma estratgia sustentvel para resolver os problemas
atuais e evitar o ressurgimento deles no futuro;
Ressaltar a importncia do conhecimento pessoal dentro da
organizao, promovendo uma maior colaborao interna;
Rever conceitos gerenciais ultrapassados e criar novos baseados na
estratgia apresentada, criando metas que partam da gerencia e
atinjam toda a organizao;
Oferecer um produto/servio diferenciado com o intuito de diminuir a
concorrncia;

Procedimento
Propagar as experincias individuais dos colaboradores de diversos
nveis e montar um banco de conhecimento unificado, acessvel a qualquer
departamento interessado com o objetivo de melhorar os processos.

Desenvolvimento
Para que a organizao se reestruture, fundamental que haja um
esforo conjunto de todos os colaboradores, o que cada um tem a oferecer
criar um conjunto de inovaes que beneficiar a organizao.
Compartilhado o conhecimento individual, a gerencia deve compilar
as informaes e transformar em estratgia, implementando novas metas,
novos conceitos, novos rumos.
necessrio o abandono do sistema conservador adotado pela
organizao Casas Soberbas. Deve haver um acompanhamento das
tendncias mercadolgicas e a organizao deve se manter atualizada e
atenta s oportunidades.

Dessa forma a organizao conseguir se sustentar em no mercado,

com produtos competitivos e uma base bem estruturada para no voltar a
ter os problemas anteriormente encontrados.

Concluso
Um ponto fraco observado foi o despreparo da gerencia da
organizao, pois as decises eram baseadas no conhecimento de um
pequeno grupo que no detinha conhecimento suficiente para fazer as
melhores escolhas. To logo os problemas encontrados sejam tratados com
os mecanismos apresentados, a organizao conseguir que reerguer e se
tornar mais competitiva do que jamais foi, pois haver uma mudana
estrutural determinante para o sucesso de uma empresa desse segmento e
de diversos outros mais.

Referncias Bibliogrficas
NONAKA, lkujiro e TAKEUCHI, Hirotaka. Gesto do Conhecimento; traduo
Ana Thorell. Porto Alegre: Bookman, 2008. 320p.: 25 cm.