NICE INFORM

Atendendo aos desafios dos centros de comunicao

multimdia de emergncia
Os centros de comunicaes de emergncia podem agora enfrentar com confiana os desafios da segurana
pblica graas ao NICE Inform, uma soluo multimdia e revolucionria de gerenciamento de informaes sobre
incidentes da NICE. Primeira e nica soluo desse tipo, o NICE Inform supera a barreira da interoperabilidade
para capturar a gama completa de interaes multimdia. Apenas o NICE Inform pode fornecer esse histrico
cronolgico, visual e audvel completo de um incidente em um s lugar.

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Soluo de gesto de informaes sobre incidentes

A quantidade de informaes multimdia disponveis para as organizaes de segurana pblica, est aumentando continuamente. udio, vdeo,
fotografia, CAD, SIG ou outras telas de rea de trabalho capturadas podem ser cruciais para a investigao ou avaliao e treinamento. Elas
precisam ser capturadas, reconstrudas, organizadas, armazenadas, e executadas com preciso, eficincia e segurana.
O NICE Inform resolve este problema atravs da fuso desses diferentes tipos de informaes multimdia em um aplicativo e interface comuns.
Ele fornece uma estrutura para multimdia desestruturada, combinando perfeitamente os dados para uma visualizao completa, autntica, com
cronograma de udio/visual cronolgica e de 360 graus.
As organizaes de servios de emergncia, controle de trfego areo, redes de transporte e de utilidades podem todas se beneficiar com o NICE
Inform, economizando tempo, dinheiro e recursos; aprimorando processos, interoperabilidade e preciso e atendendo aos requisitos legais e de
segurana mais rigorosos.

Destaques da soluo
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Monitorar e verificar comunicaes e interaes. O

monitoramento ao vivo permite que os surpevisores do centro de
controle ouam e analisem qualquer chamada de forma rpida e
proativa.
O Inform Verify permite que os atendentes do centro de controle
analisem suas chamadas rapidamente.

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Captura de telefonia, rdio, vdeo, tela, radar e VoIP. Gravar e

armazenar todas as entradas de multimdia ao mesmo tempo
em que adiciona contedo eletrnico relevante, tais como fotos,
relatrios, textos, faxes e muito mais, tudo em um s lugar.

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Pesquisar entradas de multimdia. Parmetros de pesquisa

avanados para todas as entradas de multimdia. Os revisores
e os investigadores podem localizar um incidente e suas
informaes de multimdia associadas com extrema preciso,
economizando tempo e recursos.

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Reconstruir uma viso de 360 em tempo real. Consolidar

multimdia em uma nica exibio, exatamente como aconteceu.
Fornece uma autntica e sincronizada reconstruo de incidente
para fins de investigao ou de treinamento. O que as pessoas
disseram, viram ou fizeram.

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Organizar informaes eletronicamente. Organiza incidentes

especficos e relevantes e informaes sobre evento por pasta de
incidente, permitindo o acesso instantneo e seguro baseado na
Web para usurios autorizados.

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Distribudo em DVD ou e-mail Compartilhamento de informaes

flexvel, rpido e seguro. Use o reprodutor de mdia NICE Inform
para criptografar, autenticar, analisar e reproduzir as informaes
sobre incidente off-line ou por agentes externos. Promove
interoperabilidade e cooperao aprimoradas entre e dentro das
organizaes de segurana pblica.

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Recursos
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O monitor ao vivo permite que os supervisores escutem as

informaes imediatamente

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Disponvel em vrios idiomas: ingls, francs, alemo, espanhol,

italiano e chins

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Funo de Ajuda sensvel e abrangente ao contexto

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Verso do produto licenciado Inform-Lite - verso bsica do

Inform

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O NICE Inform Verify fornece uma funo rpida de reproduo

para chamadas de emergncia recentes

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Consultas de pesquisa simples e avanadas em vrias fontes de

multimdia

Benefcios

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Reproduo sincronizada de udio e vdeo

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Economiza tempo em reprodues de incidentes

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Os recursos de reproduo incluem: AGC, reproduo de loop,

controle de velocidade e mais

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Reduz custos

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Consolida silos de informaes

As ferramentas de investigao incluem:

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Aprimora processos e eficincia operacional

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Aprimora o desempenho, treinamento, avaliao e consistncia

do servio

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Reduz o armazenamento fsico e os requisitos de espao de

arquivamento

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Promove um processo de trabalho em favor do meio ambiente

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Melhora a interoperabilidade entre departamentos e organizaes

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As funes Copiar e Colar

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Controle de volume e balano por canal de udio

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Anotaes em voz e texto para qualquer interao de

multimdia capturada

Os recursos de autenticao incluem:

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Assinatura digital

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Data e hora falada na reproduo

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Certificao de udio adicionada s informaes distribudas

Especificao do software

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A distribuio preparada em um processo nico atravs de um

assistente de fcil navegao

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Plataforma de operao do servidor: Windows Server 2003

Standard Edition, Windows Server 2008 Standard Edition (32 bits)

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Reprodutor de mdia Inform

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Plataforma de operao do cliente: Windows XP Professional,

Windows Server 2003 Standard Edition, Window Vista,
Windows 7 Professional (32 bits)

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Um aplicativo de reproduo de mdia independente

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Os no usurios do Inform podem analisar os incidentes offline

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Verso do software: NICE Inform V3.2

Criptografada, autenticada e segura

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Banco de dados: SQL server 2000, 2005 Standard Edition

ou 2008 Standard Edition, 2008 Express (compatvel com os
sistemas Inform Lite e quando executado em um SO Windows 7
Professional
apenas)

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NET Framework: Microsoft .NET framework Verso 3.5

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Microsoft SNMP Manager como padro

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Aplicativo baseado em navegador

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O NICE Inform opera como uma camada de aplicativo acima das

plataformas de gravao NICE j existentes

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Suporte ao Active directory

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Suporte virtualizao

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Histrico de auditoria de cada ao do usurio

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Suporta vrias plataformas de gravao de voz da NICE

(NICELog, HDL+, Trunked Radio, VoIP Logger e NPX)

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Suporta a plataforma do codificador de tela da NICE para

gravao de tela 24 horas por dia, 7 dias por semana

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Suporta integrao de vdeo com a videovigilncia do NiceVision

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Preferncias do usurio - configurao avanada de praticamente

qualquer elemento do aplicativo

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Resilincia de servidor automatizada com ferramenta de

replicao de banco de dados

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Integrao com o EMC Centera para um arquivamento e

armazenamento on-line aumentado e aprimorado

NICE Inform
Reconstruo sincronizada de
informaes de multimdias
sobre incidentes

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SOBRE A NICE
NICE Systems (NASDAQ: NICE), lder mundial em solues
que capturam e analisam interaes e transaes, percebem
as intenes e extraem e aproveitam as informaes, para
causar impacto em tempo real. Acionadas pela anlise
transversal dos canais e por mltiplos sensores, as solues
da NICE capacitam as organizaes a melhorar o desempenho,
incrementar a eficincia operacional, prevenir delitos
financeiros, garantir a conformidade e aperfeioar a segurana
das empresas. A NICE atende a mais de 25 mil organizaes
dos setores empresarial e de segurana, representando uma
srie de portes e ramos de atividades em mais de 150 pases e
incluindo mais de 80 empresas classificadas entre as Fortune
100. www.nice.com

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T (11) 2927-NICE

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