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Introdução Indice

Com a importância crescente da web como plataforma de debate §


Introdução e contextualização
democrático, políticos do mundo inteiro têm se voltado para esse §
Mapeamento
meio em busca de uma atuação impactante e diferenciada. §
O que fazer
Casos bem sucedidos, como Obama 08, comprovam a eficiência §
O que não fazer
da web tanto na mobilização de eleitores quanto na geração §
Blog do Planalto
de buzz. Para isso, é necessário que ela seja utilizada de forma
planejada e organizada.
§
Obama

Objetivos
§
Contextualizar cenário atual da web brasileira;
§
Mapear a presença na web de principais nomes do cenário político nacional;
§
Identificar erros e acertos nas estratégias adotadas.
Critérios (o que é importante?)

Presença (Em quais redes ele está presente?)

Atualização (Com que frequencia o canal é atualizado?)

Interação com o público (Há comunicação direta com o eleitor?)

Ferramentas conectadas (Existe diálogo e relação entre canais de comunicação utilizados?)

Personalização (O conteúdo divulgado é diferenciado?)


Contextualização
A estratégia para uma atuação online deve levar em
conta todas as especificidades da rede. Uma
presença digital bem sucedida passa necessariamente
pelo entendimento profundo dos potenciais e
identificação dos riscos desse meio.
Porque a internet é diferente
(No que ela se diferencia das outras mídias?)

Múltiplos emissores
Múltiplos emissores / receptores se comunicam com outros múltiplos emissores / receptores.

Hierarquia
Uma estrutura de comunicação descentralizada e sem hierarquia.

Intermediários
Intermediários são eliminados do processo de comunicação.

Interação
Potencial de interação inédito, se comparado aos meios de comunicação tradicionais.

Personalização
A personalização da informação é característica marcante do meio.

Comunicação
A rede pode proporcionar um meio para troca de informações e comunicação direta entre o público e os políticos.

Mobilização
A internet é uma ferramenta com alto potencial de mobilização social e engajamento com baixos custos.
internet no Brasil
(dados até 09/09)

64,8 milhões de usuários


Residências, trabalho, lan-houses, telecentros.

34,7 milhões de usuários ativos


Considerando apenas acessos residenciais.

35 em cada 100 tem acesso a internet no país


Penetração em outros países emergentes: Rússia (26%), México e China (23%), Índia (6%).

1º lugar mundial em horas de acesso/mês


46h14m por mês é a média de tempo gasto pelo brasileiro. A frente de EUA, Japão, Coréia, Inglaterra...

13,6 milhões de conexões de banda larga


Crescimento de 36,5% entre junho 08/09.

80% dos usuarios acessaram redes sociais


Orkut, blogs e Twitter estão entre os mais acessados por mês.

Quase 165 milhões de celulares


85 em cada 100 pessoas possui aparelho de celular.

Mais de 3 milhões de aparelhos 3G


De março a agosto de 2009 o crescimento foi de 58,7%.

Fonte: IDG Now / Nielsen / Terra / Webinsider


Um momento favorável
A web se fortalece como local de debate político
É cada vez mais comum eleitores e entusiastas se
mobilizarem e utilizarem ferramentas da rede em nome de
um candidato.

Os eleitores querem ver seus


representantes na rede.
Presença digital (quem já está na rede)

Twitter Blog Flickr Orkut Facebook YouTube Outros

Gabeira

Mercadante

Soninha

Serra

Cristovam

Dilma

Aécio

Marina

Ciro
Presença digital (quem já está na rede)

G
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e Aécio Neves, Ciro Gomes, Dilma, Hélio Costa, Marina Silva.
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Twitter e Blog são as redes mais utilizadas pelos políticos. Flickr e YouTube aparecem em
segundo lugar. Orkut, a rede social mais acessada no país, é utilizada por apenas três dos
principais políticos do cenário nacional presentes na rede.
Twitter e Blog são ferramentas que permitem, principalmente, uma comunicação direta na
forma de textos curtos ou longos, ideal para manifestar opiniões, emitir comunicados e
estabelecer conversas com o público.

Vimeo

Flickr

Orkut

Ning
Twitter
Linkedin

Facebook
Blog

You
Tube Gabeira

Pimentel

Serra
Slideshare
Cristovam

Mercadante
Presença digital (recorte MG)
Twitter Blog Flickr Orkut Facebook YouTube Outros

Pimentel

Jô Moraes

Leonardo Quintão

Patrus

Hélio Costa

Itamar Franco

Nilmário Miranda

Márcio Lacerda

Antônio Anastasia

Entre os políticos do cenário mineiro, poucos possuem atuação relevante em redes sociais
e estratégias digitais definidas. Blog e Twitter são as ferramentas mais utilizadas.
No cenário nacional, o Twitter é uma das ferramentas mais utilizadas pelos políticos. A sua
importância está principalmente na facilidade de atualização e a capacidade de atingir um
público vasto.

Retrato atual:

24 senadores
80 deputados federais
30 deputados estaduais
65 vereadores
3 governadores
10 prefeitos

212 total

Partidos
PT – 40 (18%)
PSDB – 37
PMDB – 35

Principais Estados
SP, PR e RJ

Grupo mais presente


Senadores – 24 / 81 (23%)

* Fonte: Politweets
Os blogs são espaços utilizados principalmente para a disponibilização de textos mais
aprofundados e opinativos. A republicação e comentários sobre conteúdos publicados na imprensa
é uma prática comum entre os blogs de políticos.

Nos blogs:

Principal plataforma
Blogspot

Estrutura
-
Parte interna do site
Sen. Pedro Simon oficial
Sen. Paulo Paim
-
Plataforma à parte e
independente.

Sen. Cristovam Buarque Conteúdo


Crítica, manifestações,
respostas, comentários.

Sen. Alvaro Dias

Dep. Fernando Gabeira


Sen. Gilvam Borges
Formas de atuação
Foram identificados três formas de atuação na rede. A opção por cada uma delas está ligada
diretamente ao objetivo que se pretende alcançar e a proporção dos resultados esperados.

É o próprio político que atualiza diretamente o canal. Isso agrega um grau maior de pessoalidade e
informalidade, características condizentes com o meio. Normalmente essa atuação está ligada a canais
Autoral específicos e isolados.
1

O político está envolvido na atualização, mas conta com uma equipe responsável pela tarefa.
Equipe
oficial Apesar de não possuir a pessoalidade do Perfil 1, contar com uma equipe dedicada garante uma frequencia
2 de atualização e atuação maior em diferentes canais.

Eleitores simpáticos ao político ou partido criam canais e perfis em redes sociais para divulgar informações.
Equipe Não há relação oficial.
não-oficial
3 Essa é uma indicação de que há potencial e necessidade da presença do político em redes sociais.
A forma ideal de atuação é aquela que conta com a participação direta do político
juntamente a uma equipe digital. Essa opção alia a confiabilidade e pessoalidade no
conteúdo divulgado à possibilidade de maior difusão e alcance do mesmo.

José Serra, Mercadante, Gabeira.


Autoral
1

Lula, Cristovam Buarque, Mercadante, Gabeira, Pimentel.


Equipe
2 oficial

Marina Silva, Aécio Neves.


Equipe
não-oficial
3
Resumo de presença

Fernando Gabeira Cristovam Buarque José Serra

Redes: Twitter, Blog, Flickr, Facebook, Redes: Twitter, Blog, Vimeo Redes: Twitter, Blog, Orkut e YouTube
YouTube, Orkut Seguidores no Twitter: 21 mil Seguidores no Twitter: 115 mil.
Seguidores no Twitter: 17 mil Vimeo: 7 vídeos Blog: atualizado por terceiros.
Flickr: 219 fotos Atualização: Frequente (twitter) YouTube: 29 vídeos.
YouTube: 39 vídeos Comunicação com o eleitor: Direta e Orkut: 5397 membros.
Orkut e Facebook: 1434 / 612 informal. Atualização: frequente (twitter). Irregular
Atualização: frequente (twitter, blog) Canais conectados? Não (youtube).
Comunicação com o eleitor: informal e Conteúdo diferenciado? Sim Comunicação com o eleitor: informal e
direta Destaque: Assim como Serra, possui direta.
Canais conectados? Sim atuação marcante no Twitter e utiliza a Canais conectados? Sim.
Conteúdo diferenciado? Sim ferramenta para comentar o cenário político. Conteúdo diferenciado? Sim (twitter). Não
Destaque: Foi um dos primeiros a entrar (blog).
no Twitter. É o político que está presente em Destaque: É o político com mais seguidores
mais redes. no Twitter. Atualiza com frequencia e com
conteúdo diferenciado.
Fernando Pimentel Aloizio Mercadante

Redes: Twitter, Blog, Flickr, YouTube. Redes: Twitter, Flickr, Facebook, YouTube, Orkut
Seguidores no Twitter: 250 Seguidores no Twitter: 28 mil
Flickr: 24 fotos Flickr: 592 fotos
YouTube: 10 vídeos YouTube: 100 vídeos
Atualização: indefinida. Orkut e Facebook: 618 / 598
Comunicação com o eleitor: Formal e Atualização: frequente (Twitter, Flickr e
indireta. YouTube).
Canais conectados? Sim Comunicação com o eleitor: Indireta. Formal
Conteúdo diferenciado? Não Canais conectados? Sim
Destaque: A atuação do ex-prefeito em Conteúdo diferenciado? Sim
redes sociais ainda se encontra em estágio Destaque: É o que possui mais conteúdo em
inicial. diferentes redes.
O que fazer
Utilize o canal como uma forma de dialogar. Seja com o público
ou mesmo com outros políticos.
Entenda o potencial e as formas de comunicação apropriadas
para cada canal.
Interaja. Converse. Participe diretamente.
Conecte seu público.

Facilite o acesso aos seus canais.


Conecte as redes.
Crie relação entre elas.
Utilize o canal como uma forma de dialogar com
outros políticos e, principalmente, com o público.

Utilize os canais para entregar conteúdo diferenciado.


Incentive a participação
Atualização é fundamental
Ocupe os espaços

Perfis não-oficiais
A lentidão em criar canais oficiais
abre espaço para manifestações
não-oficiais.

A mobilização pode ser positiva,


indicando que há espaço e
demanda pela atuação oficial.
Pois nem sempre os perfis criados pelo público são positivos.
O que NÃO fazer
Não comece tarde

Com menos de 12 meses para o 1º turno...

Alguns nomes importantes ainda não marcaram presença.

Outros entenderam a importância de estar presente e participar.


A web é comunicação instantânea
Nos dois sentidos...
Erros são difíceis de serem apagados...
Não deixe de contextualizar os conteúdos
de acordo com a natureza do meio.

Ex: Twitter NÃO deve ser


utilizado para mensagens longas.
NÃO adote exclusivamente a
linguagem de comunicados oficiais.
NÃO deixe de comparecer às redes
criadas.
Lula – A experiência do Blog do Planalto
Características
§
Linguagem em terceira pessoa;

§
Atualizado por uma equipe
oficial. O Presidente não assina os
textos;

§
Conteúdo sob licença Creative
Commons e plataforma de
software livre (WordPress);

§
Identidade visual criada para
comunicar com outros canais
(Flickr, YouTube, Twitter);

§
Leitores não podem comentar os
posts.

Conteúdo
§
Comunicados

§
Comentários sobre agenda

Objetivos
§
Estabelecer mais um canal de
comunicação direto com o eleitor;

§
Amplificar a presença do
Presidente na web e facilitar a
circulação de conteúdo;

§
Atingir o público jovem.
Conteúdo
distribuído em
formatos
multimídia:
fotos, vídeos e
áudios.

Integração com canais e redes sociais.


(YouTube, Facebook, Twitter).
Estímulo a difusão e
descentralização.

Uso comercial do conteúdo permitido


desde que citada a fonte e que a mesma
licença seja aplicada. Incentivo a
difusão.
Reações: Usando ferramentas do
próprio meio, usuários criam uma
cópia do blog original para poder
comentar os posts.

O público tem a expectativa que


a web seja um canal de
engajamento, participação,
opinião e debate.
Obama
Obama começou cedo a atuar em
redes sociais. Cerca de 1 ano e
meio antes das eleições, ele estava
presentes nas principais redes.

Obama montou uma equipe de


planejamento digital altamente
capacitada e conhecedora do meio.

Obama soube em quais redes


atuar. Mais importante do que
estar presente em todas elas é
saber escolher em quais são as
mais relevantes.

Obama incentivou a participação e


a geração de conteúdo por usuários
relacionados a campanha.

Obama criou ferramentas que


permitiam o envolvimento e
participação direta do eleitor na sua
campanha.
Rede de doação e
mobilização

Obama em Redes sociais

Mais populares:
§
Facebook
§
MySpace

Públicos segmentados:
§
Migente (hispânicos)
§
BlackPlanet (afroamericanos)
§
AsiaAve (asiáticos)

Total: 15

Resultados
5 milhões de contatos
3 milhões apenas no Facebook (5x
mais do que seu concorrente)

Com o convite ao engajamento


online, a internet foi responsável
por 87% das doações feitas (R$
900 milhões).
Conteúdo Gerado pelo Usuário

YouTube
644mil 143mil

Flickr
700 mil 65mil

Blogs

55 milhões 9 milhões

Facebook
57mil (grupos) 13mil

MySpace
1.3 milhão 290mil
URLS
José Serra:
Twitter – http://twitter.com/joseserra_/
YouTube – http://www.youtube.com/user/amigosdoserra
Blog – http://serraescreve.blogspot.com/
Orkut – http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=22482901

Fernando Gabeira:
Twitter – http://twitter.com/gabeiracombr
YouTube – http://www.youtube.com/gabeiracom
Blog – http://www.gabeira.com.br/
Facebook - http://www.facebook.com/people/Fernando-Gabeira/1317893867
Flickr - http://www.flickr.com/photos/gabeiracom/
Ning - http://gabeira43.ning.com/
Orkut – http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=2968222

Aloizio Mercadante:
Twitter – http://twitter.com/Mercadante
YouTube – http://www.youtube.com/AloizioMercadante
Facebook - http://www.facebook.com/aloiziomercadante
Flickr - http://www.flickr.com/photos/aloiziomercadante/
Orkut - http://www.orkut.com.br/Main#Profile.aspx?uid=4766279101116014392
Slideshare - http://www.slideshare.net/Mercadante
Site - http://www.mercadante.com.br/

Cristovam Buarque:
Twitter – http://twitter.com/sen_cristovam
Vimeo – http://vimeo.com/channels/tvcristovam
Blog - http://cristovam.org.br/blog/
Ning - http://cristovambuarque.ning.com/
Site - http://www.cristovam.org.br/

Pimentel:
Twitter – http://twitter.com/pimentelminas
YouTube – http://www.youtube.com/amigospimentel
Blog - http://www.amigosdopimentel.com.br/
Flickr - http://www.flickr.com/photos/amigosdopimentel/
Site - http://www.fernandopimentel.com.br/
Linkedin - http://www.linkedin.com/pub/dir/fernando/pimentel
Referências
http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/09/21/internautas-ativos-no-brasil-chegam-a-37-2-milhoes-e-batem-novo-recorde/

http://idgnow.uol.com.br/telecom/2009/09/18/numero-de-celulares-habilitados-no-brasil-cresce-1-62-em-agosto/

http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u635813.shtml

http://info.abril.com.br/noticias/mercado/24-das-casas-no-brasil-tem-internet-18092009-15.shl

http://webinsider.uol.com.br/index.php/2009/07/24/brasil-um-pais-de-ainda-e-excluidos/

http://tecnologia.uol.com.br/ultnot/2009/08/04/ult4213u802.jhtm

http://oglobo.globo.com/pais/mat/2009/10/15/estrategista-da-campanha-de-obama-defende-internet-para-engajar-eleitorado-768075076.asp

MAIA, Rousiley. Democracia e a internet como esfera pública virtual. (http://www.unb.br/fac/comunicacaoepolitica/Rousiley2001.pdf)

Créditos
my.barackobama.com/page/community/post/moffo/Ct4K
http://www.flickr.com/photos/teemu-mantynen/3983992999/
http://www.flickr.com/photos/bethcanphoto/2287026153/
http://www.flickr.com/photos/worldeconomicforum/374705913/
http://www.flickr.com/photos/wheatfields/1803288927/
http://www.flickr.com/photos/eyeliam/2929917674/
Contato

AlexSandro Cruz

Email: alex@sapienzae.com.br

Site: www.sapienzae.com.br

Blog: http://www.sapienzae.com.br/Blogs/SapienzaExecutive.aspx

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