1. Etapa 1 - Conceitos Bsicos de Marketing.

1.1 Passo 1
medida que caminhamos para o novo milnio, como as empresas se
preparam pela frente. No so apenas mudanas, mas sim, uma acelerao delas.
As empresas muitas vezes no reconhecem que seus mercados mudam de tempos
em tempos.
O cenrio atual moldado por duas foras poderosssimas: tecnologia e
globalizao. A tecnologia o carro-chefe ltimo, no apenas da substrutura material
da sociedade, mas tambm como forma padronizada do pensamento humano.
Uma fora tecnolgica revolucionria a internet, que a porta para a
divulgao de produtos e servios.
A tecnologia movimenta a segunda fora principal: A Globalizao. Alm da
tecnologia outras foras movimentam a economia. Muitas vezes empresas at
mesmo as que sustentam monoplios encontram frente concorrentes.
medida que a mudana acelera, as empresas no podem se basear
apenas nas antigas prticas empresariais para manter a prosperidade.
A mensagem do livro de Kotler simples: Num mundo cada vez mais rico e
informado, as preocupaes com questes sociais e ambientais das pessoas esto
cada vez mais relacionadas ao propsito de adquirir bens ou servios.
O Mix de Marketing, segundo Kotler (1998). O Mix de Marketing o
conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus objetivos no mercado
alvo.
Existem algumas frmulas que no marketing promete sucesso s
organizaes, so eles:

Qualidade superior;
Melhor servio;
Preos menores;
Conquistar uma grande fatia do mercado;
Adaptao e customizao.
Esses so alguns pontos que podem levar a organizao a conquistar

novos potenciais clientes e a reconquistar antigos clientes, fazendo com que a

marca da organizao seja cada vez mais forte no mercado.

1.2 Passo 2
1

Os pontos importantes para conquistar os clientes no sculo XXI so:

Estar atento s mudanas do mercado, usar a tecnologia a favor da

organizao, tais como: Computadores, internet, coo tambm a globalizao que

a porta de sada de muitos produtos e servios.

A importncia do Mix de marketing para que a empresa esteja

preparada para conquistar o seu espao no mercado cada vez mais disputado,
utilizando de seu produto e servio, com preo adequado, conquistando cada vez
mais clientes com promoes e qualidade.
2Baseado na definio de Mix de marketing da empresa Isca Viva
Industria e Comercio LTDA avaliada, sabemos que uma empresa que j atua no
mercado a alguns anos. A partir desse levantamento observamos que a sua marca
passou por vrias transformaes durante esse tempo, no vindo a se tornar forte
na memria de seus clientes, encontramos em um momento de conflito e com
problemas de gerenciamentos, o que dificulta sua expanso frente a concorrncia.
necessrio que haja uma reestruturao e realinhamento da sua
misso em um investimento forte para que ela possa recuperar sua
credibilidade.
Propomos que seja feito um bom planejamento de marketing,
aproveitando o clima tropical do nosso pas, focando nas atuais dificuldades
como a queda nas vendas durante o inverno e perodos de frio cotidianos,
dando uma nova injeo de nimo em todo o grupo.
A empresa deve investir principalmente em seu departamento de
vendas, conquistando potenciais clientes e reconquistando os ex-clientes,
criando uma vasta gama de oportunidades para trabalhar e fornecer seus
produtos.
Outra questo tambm muito interessantes, seria a prpria Isca Viva
desenvolver outros produtos como uma coleo onde tenha peas de inverno
para o uso dirio (calas, blusa, agasalhos, calados) podendo ser
desenvolvidos tambm para o ano todo, conforme as estaes e o estilo da
marca, incluindo bijuterias e acessrios como bolsa, ncessaires, culos,
lenos. E para que a empresa tenha um aumento no capital Financeiro para
esses novos desenvolvimentos seria uma grande oportunidade de encontrar

um investidor disposto a injetar mais capital para que a empresa possa se

reestruturar e aplicar o novo plano de ao alcanando assim seus objetivos.