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28/04/2014

Resumo da
Investigao
Reflexo sobre os resultados obtidos durante a investigao e apresentao das
solues mais relevantes

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ndice
Resumo da investigao ..................................................................................................................................... 1
Nativa, Hbrida ou Web ...................................................................................................................................... 1
Aplicaes Nativas .......................................................................................................................................... 2
Aplicaes Web .............................................................................................................................................. 2
Aplicaes Hbridas ........................................................................................................................................ 2
Comparao global ......................................................................................................................................... 3
Cordova PhoneGap e Appcelerator Titanium .................................................................................................... 3
Performance ................................................................................................................................................... 3
Facilidade de utilizao .................................................................................................................................. 3
Linguagens e desenvolvimento ...................................................................................................................... 4
Comparao global ......................................................................................................................................... 4
Outlook ............................................................................................................................................................... 4
Plugins ............................................................................................................................................................ 4
Compatibilidade ............................................................................................................................................. 5
Observaes gerais......................................................................................................................................... 5
Concluses Finais ............................................................................................................................................... 5
Referncias ......................................................................................................................................................... 5

Resumo da investigao
Utilizadores de email contam com cada vez mais ferramentas para medir desempenhos e / ou para
diminuir o esforo e tempo requeridos no processamento das suas mensagens. Um utilizador pode dar
mais importncia eficincia e usar sempre o mesmo dispositivo ou alternar entre vrios durante um nico
dia devido a requisitos de mobilidade. Esta investigao foi iniciada com o intuito de descobrir as
plataformas e ambientes de desenvolvimento grfico mais apropriadas para o suporte ao projecto SMART
Mail. Pretende-se com o presente documento agrupar os principais resultados e concluses obtidas
durante a investigao e determinar quais as melhores solues disponveis de momento.

Nativa, Hbrida ou Web

No existe uma soluo nica para todas as situaes / requisitos de desenvolvimento j que cada
abordagem apresenta vantagens e desvantagens, tcnicas, de interface e utilizao, pelo que necessria
uma anlise ainda caso a caso. Alta qualidade vem com grandes custos e restries. Sacrificando alguma
dessa qualidade permite diminuir os custos ou aumentar o nmero de dispositivos alcanados. Enquanto
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que as plataformas mobile mais usadas tm sido iOS e Android, tem-se medido um crescimento
significativo numa srie de alternativas, especialmente com o Windows Phone. Com este aumento de
possveis plataformas, developers tm de decidir se desenvolvem aplicaes nativas, hbridas ou web para
maximizar o sucesso das suas aplicaes.

Aplicaes Nativas
Num extremo do espetro de solues esto as aplicaes nativas. O desenvolvimento nativo para iOS,
Android ou Windows Phone garante uma melhor performance e qualidade de utilizao quando comparado
com outras abordagens, mas requer o desenvolvimento de uma aplicao diferente (e com recurso a
recursos especficos) para cada plataforma j que todas usam linguagens de programao diferentes. Por
enquanto, desenvolver nativamente para cada plataforma continua a dar os melhores resultados mas
torna-se dispendioso, tanto em termos de tempo e dinheiro. Caso seja prefervel desenvolver nativamente,
a base de utilizadores de Android significativamente maior do que a base de utilizadores de qualquer
outra plataforma. No entanto, utilizadores com maior capacidade financeira tendem a preferir tecnologia
iPhone, e que provavelmente faro uma maior utilizao destes dispositivos mveis para gerir e
monitorizar os seus emails. (Android vs. iOS: User Differences Every Developer Should Know, s.d.) (How
iPhone and Android Ownership Varies by Demographic, s.d.) (Android vs iOS: Demographics and Mobile
Commerce Activity, s.d.)

Aplicaes Web
Do outro lado do espetro, as aplicaes web permitem desenvolver fcil e rapidamente uma nica
aplicao que pode ser utilizada em virtualmente quaisquer dispositivos mveis ou fixos modernos. Desta
forma uma aplicao perde alguma qualidade j que vai executar a partir de um web browser, o que por si
s j consome alguns recursos, no vai ter acesso a funcionalidades nativas e no vai oferecer uma
experincia especializada para cada plataforma. O resultado deste tipo de desenvolvimento uma
aplicao baixo custo ideal para oferecer servios simples a grandes grupos de pessoas.

Aplicaes Hbridas
A ocupar o centro e grande parte do espetro de solues esto as aplicaes hbridas. Aplicaes neste
grupo contam com custos reduzidos de desenvolvimento, comparativamente ao desenvolvimento nativo, e
acesso a funcionalidades nativas, algo inacessvel a aplicaes web, beneficiando de vantagens de ambos os
extremos do espetro. No existe uma nica forma de criar aplicaes hbridas j que o mtodo de
desenvolvimento e a proporo de cdigo web e nativo pode variar. Quanto mais cdigo nativo uma
aplicao hbrida tiver para uma plataforma mais ter de ser rescrito quando comear o desenvolvimento
para outra plataforma. necessrio ter em conta o objetivo da aplicao a ser desenvolvida quando a
determinar a proporo apropriada. Desta forma possvel especificar que seces podem ser
desenvolvidas uma nica vez para mltiplas plataformas e que outras seces necessitam de ser criadas
com cdigo nativo para cada plataforma.
No entanto, esta no a escolha necessariamente superior em qualquer situao, mesmo com estas
vantagens. Existe relativamente pouca documentao e experincia no geral em qualquer tipo de
desenvolvimento hbrido (quando comparado com o desenvolvimento nativo) devido sua infncia. A
performance de aplicaes hbridas pode ficar muito aqum do pretendido se contiverem processamento
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intensivo de grficos e o cdigo no for suficientemente eficiente. Apesar destes e de outros problemas, o
desenvolvimento hbrido tem imenso potencial, conta com incrementalmente mais casos de sucesso e
poder tornar-se o mtodo de desenvolvimento mais comum no futuro se as linguagens associadas forem
continuamente desenvolvidas, expandidas e otimizadas.

Comparao global
Com o avano do desenvolvimento hbrido, este poder-se- tornar o principal meio de desenvolvimento no
futuro. A possibilidade de alcanar todos os utilizadores de plataformas mveis e fixas com aplicaes de
alta qualidade, desenvolvidas em relativamente pouco tempo, vai continuar a impelir o estudo e
desenvolvimento de frameworks de desenvolvimento multiplataforma. Mas, de momento, aplicaes
nativas continuam a ser a melhor opo para criao de aplicaes de alta qualidade e performance caso os
custos no sejam proibitivos ou excessivos. Caso o foco dos developers no esteja nesses dois fatores,
aplicaes hbridas e web tornam-se extremamente aliciantes, dependendo das funcionalidades que se
desejam implementar.

Cordova PhoneGap e Appcelerator Titanium

O PhoneGap (PhoneGap Homepage, s.d.) e o Titanium (Titanium Homepage, s.d.) so dois dos frameworks
mais populares para desenvolvimento multiplataforma atualmente. Cada um j permitiu developers criar e
distribuir milhares de aplicaes at hoje, sendo at utilizados por grandes empresas como a Logitech
(Logitech Squeezebox, s.d.) e a RE/MAX (RE/MAX Real Estate Search, s.d.). Ao utilizarem Javascript, HTML e
CSS, estes frameworks podem ser facilmente usados por developers com experincia prvia em web
development ou suavizar a curva de aprendizagem para quem no tem muita experincia de todo. Escolher
entre os dois depende do projeto em questo e da experincia dos developers.

Performance
O Titanium mais apropriado para aplicaes graficamente mais intensas, executando-as de um modo
mais estvel do que o PhoneGap conseguiria. O interpretador Javascript, apesar de tornar o incio da
execuo mais vagaroso, garante uma melhor performance a mdio e longo prazo j que o cdigo nativo
gerado vai executar melhor do que qualquer cdigo web desenvolvido com PhoneGap. Mas esta
abordagem poder ser excessiva para aplicaes mais simples que poderiam ser criadas com PhoneGap por
um custo de performance insignificante.

Facilidade de utilizao
necessrio aprender a utilizar as funes prprias de cada framework para obter acesso s
funcionalidades nativas de cada dispositivo. A instalao do Titanium inclui o Titanium Studio, um IDE
baseado no Eclipse para gerir todos os aspetos de um projeto. O Titanium Studio instala automaticamente
SDKs necessrios mas no caso de coliso de verses a configurao pode ser difcil. A partir de a o
framework est pronto a utilizar out-of-the-box mas s para algumas plataformas, dependendo do
ambiente onde se encontra. O PhoneGap no utilizvel imediatamente depois de ser instalado j que
precisa de SDKs instalados manualmente para cada dispositivo alvo.

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Linguagens e desenvolvimento
O PhoneGap usa uma combinao HTML, Javascript e CSS para definir o contedo, o comportamento e o
layout de uma aplicao, respetivamente. Por ser open source, o desenvolvimento e documentao est
em grande parte nas mos dos prprios utilizadores e, portanto, existe uma probabilidade no
insignificativa de cada funcionalidade estar desatualizada ou incompleta. O Titanium requer somente
Javascript quando acompanhado pelos mdulos apropriados para cada funcionalidade, mdulos estes
desenvolvidos pela Appcelerator (Appcelerator Homepage, s.d.). No entanto, se no existir o mdulo
adequado para implementar uma certa funcionalidade necessrio utilizar linguagens e mtodos
alternativos para obter os resultados pretendidos.

Comparao global
Ambos os frameworks oferecem barreiras artificiais ao desenvolvimento, como erros no documentados
ou funcionalidades bsicas ainda no desenvolvidas, que podero ser eliminadas medida que os
correspondentes frameworks evoluem. Por enquanto, o Titanium parece ser a melhor escolha para
aplicaes mais graficamente intensivas que necessitem de muito poder de processamento. No entanto,
este framework s permite criar aplicaes para Android, Blackberry e Mobile Web (o desenvolvimento
para iOS e Windows Phone 8 requer computadores Apple e Microsoft, respetivamente) e a compatibilidade
com cada um destes limitada devido forma como o Titanium disponibiliza as funcionalidades nativas. O
tempo necessrio para aumentar a compatibilidade com cada plataforma algo elevado, o que limita o
alcance e o potencial de aplicaes criadas deste modo. O PhoneGap compatvel com mais plataformas
do que o Titanium, permitindo criar aplicaes para Ubuntu Phone (Ubuntu Phone, s.d.) e Firefox OS
(Firefox OS, s.d.) em adio s j compatveis com o Titanium. Quando tambm considerados os custos de
cada framework, o PhoneGap aparenta ser a soluo que permite alcanar mais dispositivos com menos
despesas. Contudo, como a maioria dos utilizadores de smartphones e outros dispositivos mveis utiliza
iOS, Android e Windows Phone 8, este alcance adicional pode no fazer uma diferena significativa no
nmero de utilizadores de uma aplicao.

Outlook
Apesar de cada vez mais utilizadores consultarem os seus emails em plataformas mveis, aplicaes
desktop de email continuam a ser usados, especialmente o Outlook. (Email Client Market Share, s.d.) (Email
Client Popularity, s.d.) Esta ferramenta oferece um alto nvel de conforto aos seus utilizadores, permitindo
que utilizadores intensivos de email continuem a utiliz-lo para completar tarefas mais volumosas ou
complexas.

Plugins
Existem diferentes tipos de plugins, tal como o PoliteMail (PoliteMail Homepage, s.d.) que permite criar,
gerir e monitorizar campanhas de email marketing, ou como o EZDetach (TechHit Homepage, s.d.) que
permite transferir anexos em grandes quantidades por oposio a ter de selecionar cada um
individualmente. Muitssimos outros existem e a capacidade de os acrescentar e combinar no Outlook
agrada a utilizadores suficientes para que este email client se mantenha como uma das escolhas mais
populares da atualidade.
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A criao de plugins simples. Com o Visual Studio possvel criar um plugin simples atravs de um misto
de escrita de cdigo e programao visual. Existe uma quantidade significativa de ferramentas
imediatamente disponveis, tal como a adio de grficos para visualizao de dados, que podem ser
adicionadas visualmente e posteriormente configuradas para obter o resultado pretendido.

Compatibilidade
Ao utilizar o rendering engine do Microsoft Office Word, o Outlook tem alguns problemas em lidar com
funcionalidades e tcnicas modernas comuns com HTML e CSS (Concepts: Email Clients, s.d.). Isto faz com
que emails enviados para utilizadores de Outlook tenham de ser desenhados com essas limitaes em
mente. Devido ao facto de ser uma ferramenta popular j h bastante tempo, no entanto, muitas
organizaes j contam com a sua utilizao (interna ou externamente) o que aumenta a viabilidade da
utilizao continuada.

Observaes gerais
O Outlook j est estabelecido h muitos anos e muitos utilizadores (especialmente o utilizador
empresarial) preferem-no at a alternativas com melhor performance ou mais funcionalidades. Apesar de a
utilizao de desktop email clients ter vindo a diminuir ao longo dos anos, o Outlook continua com uma
base de utilizadores significativa. Este facto no pode ser ignorado mas no existe nenhuma garantia que os
mesmos utilizadores continuem a preferir o Outlook quando existem cada vez mais e melhores opes.

Concluses Finais
O desenvolvimento do SMART Mail pode seguir diversos percursos relativamente sua componente de
interface. Mobile email clients so responsveis pela maioria dos emails abertos hoje em dia, levando
concluso que a escolha bvia em disponibilizar o SMART Mail a dispositivos mveis. Escolher Outlook tem
as suas vantagens tambm j que trabalhar num dispositivo fixo permite trabalhar melhor com grandes
quantidades de emails. No entanto, podem-se obter resultados semelhantes com um web client, o que
reduz os custos e ainda permite ser utilizado em qualquer dispositivo com um web browser, incluindo
dispositivos mveis. Melhor ainda, uma aplicao hbrida consegue alcanar muitos dispositivos diferentes
e ainda oferecer uma experincia algo adaptada a cada um deles. Escolher desenvolvimento nativo significa
aumentar os custos, o que pode no ser facilmente justificado se a diferena de qualidade no for
percetvel.
A longo prazo, o desenvolvimento hbrido parece ser a soluo com mais potencial apesar de oferecer
alguns riscos considerveis provenientes da infncia do meio.

Referncias
Android vs iOS: Demographics and Mobile Commerce Activity. (s.d.). Obtido de GetElastic:
http://www.getelastic.com/android-vs-ios-demographics-and-mobile-commerce-activity/
Android vs. iOS: User Differences Every Developer Should Know. (s.d.). Obtido de Comscore:
http://www.comscore.com/Insights/Blog/Android-vs-iOS-User-Differences-Every-DeveloperShould-Know
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Projeto em curso com o apoio de:

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Android:
The
OS
For
Serious
People?
(s.d.).
Obtido
de
http://www.forbes.com/sites/toddhixon/2013/11/13/android-the-os-for-serious-people/

Forbes:

Appcelerator Homepage. (s.d.). Obtido de Appcelerator: http://www.appcelerator.com/

Concepts: Email Clients. (s.d.). Obtido de MailChimp: http://templates.mailchimp.com/concepts/emailclients/
Email Client Market Share. (s.d.). Obtido de Litmus: http://emailclientmarketshare.com/
Email

Client
Popularity.
(s.d.).
Obtido
de
Campaign
https://www.campaignmonitor.com/resources/will-it-work/email-clients/

Monitor:

Firefox OS. (s.d.). Obtido de Mozilla: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/os/

How iPhone and Android Ownership Varies by Demographic. (s.d.). Obtido de MarketingProfs:
http://www.marketingprofs.com/charts/2013/10957/how-iphone-and-android-ownership-variesby-demographic
Logitech
Squeezebox.
(s.d.).
Obtido
squeezebox%E2%84%A2-controller-2/

de

PhoneGap:

http://phonegap.com/app/logitech-

PhoneGap Homepage. (s.d.). Obtido de PhoneGap: http://phonegap.com/

PoliteMail Homepage. (s.d.). Obtido de PoliteMail: https://www.politemail.com/
RE/MAX
Real
Estate
Search.
(s.d.).
Obtido
de
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.remax.remaxmobile
TechHit

Homepage.
(s.d.).
Obtido
http://www.techhit.com/ezdetach/outlook_attachments.html

Google

de

Play:

TechHit:

Titanium Homepage. (s.d.). Obtido de Appcelerator: http://www.appcelerator.com/titanium/

Ubuntu Phone. (s.d.). Obtido de Ubuntu: http://www.ubuntu.com/phone
What

Kind
Of
Person
Prefers
An
iPhone?
(s.d.).
Obtido
de
Forbes:
http://www.forbes.com/sites/toddhixon/2014/08/19/the-huge-neglected-opportunity-forproactive-medicine/

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