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"'--"--~aiQacomo
iGientificar os

proqramas
E1bJ~ H:r-1eaam

seu PC e
descubra
como se
proteger
entra eles. Por
Nick Peers

empos atrs, defender


seu computador
contra vrus era
relativamente simples.
Voc s precisava de
um programa antivrus e um firewall e
podia se considerar totalmente
protegido. Atualmente existem tantos
tipos de programas maldosos
(conhecidos como "rnalware") que seu
PC pode ficar perdido em meio ao
fogo cruzado. Mas o que exatamente
um ransomware? Qual a verdadeira
ameaa do phishing? Como se
proteger contra rootkits e como
proceder para remover uma infeco
por spyware? Vamos explicar 10
tipos comuns de ameaa
segurana de seu PC, mostrar como
funcionam e como detectar sinais
inconfundveis de que um desses
viles pode estar agindo. Voc ver
como remover infeces, se proteger
contra elas no futuro e limpar seu
sistema depois da desinfeco.

Camadas de segurana
A realidade que no existe um
programa nico que possa fornecer
proteo completa. Para ficar
seguro, voc precisar de um
antivrus forte e um bom programa
anti-spyware, alm de instalar um
firewall (o Windows j vem com um
firewall, mas reconhecemos que ele
no o mais eficiente da praa), Se o

dinheiro estiver curto, o Comodo


Internet Security (http://bit.ly/ltiaidV)
combina antivrus e firewall e
totalmente gratuito. Recomendamos
tambm instalar ferramentas de
anlise e remoo como o
Malwarebytes Anti-Malware Free
(http://bit.ly/ljfsjVw).
Elas no
oferecem proteo em tempo real,
mas varreduras regulares devero
manter seu sistema em segurana.
Outras camadas de segurana
tambm ajudam. possvel, por
exemplo, proteger-se contra sites
perigosos usando o plug-in para
navegador Web of Trust ou bloquear
ataques aos programas que voc usa
todos os dias com o Malwarebytes
Anti-Exploit Free. Claro, existe
tambm uma camada crtica de
segurana que no exige nenhum
software: trata-se de modificar seu
comportamento online para reduzir a
exposio ao risco e reagir
apropriadamente. Armado dessas
ferramentas e nossas dicas, voc vai
dormir melhor (e com mais
segurana) noite ...

VIRUS, WORMS E TROJANS


Elesso particularmente sorrateiros- descubra como mant-Ias distncia
ameaa mais comum e
conhecida o vrus.
Apesar de sinnimo
para um amplo leque
de malwares, um vrus
um trecho de cdigo que tenta copiar
a si mesmo para poder ser distribudo
amplamente. Ele se insere em
programas hospedeiros, como o
Microsoft Word. Exemplo bvio so os
vrus escritos em Visual Basic e
ocultados dentro de macros
armazenadas em documentos do Word.
A macro contaminada acionada logo
que o documento abre, a menos que os
ajustes de segurana do Word estejam
prontos para bloque-Ia. A primeira
coisa que um vrus de macro costuma
fazer adicionar a si mesmo ao arquivo
de modelo principal (normal.dot), o que
significa que ele rodar a cada vez que
voc abrir o Word. Atualmente, as
configuraes de segurana do Office
impedem que as macros rodem
automaticamente.

Worms e trojans
Os worms tambm so capazes de se
multiplicarem sozinhos, como os vrus,
mas no precisam de outros programas
para rodar. Assim que o arquivo
aberto, o worm se reproduz e causa o
transtorno que foram programados

ELIMINAO

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para gerar. Tradicionalmente, eles so


distribudos pela internet em anexos de
emails, arquivos baixados em sites de
download ou difundidos via mdias
sociais e redes ponto a ponto ("P2P")
como o BitTorrent.
J os trojans so programas que
parecem legtimos, mas que escondem
surpresas desagradveis - da seu
nome, inspirado na histria do Cavalo
de Troia. Depois de tapear o sistema
para entrar, o trojan pode iniciar seu
ataque. O mais comum eles agirem
coletando informaes ou abrindo
brechas para outros malweres, mas h
tambm trojans destrutivos, que
deletam arquivos. Outra variante, os
trojans bomba-relgio, esperam por
uma data especfica antes de atacar.

Sintomas
Se seu PC for afetado por um worm ou
trojan, voc notar uma queda na
velocidade e ser incapaz de rodar o
Windows Update ou de acessar
determinados sites. Voc tambm pode
descobrir que seu programa de
segurana no consegue baixar
atualizaes contra as ameaas mais
recentes, ou mesmo rodar. Se voc tiver
instalado um trojan por acidente,
poder encontrar programas que no
reconhece em seu computador.

DE PROGRAMAS TEIMOSOS
EMSISOFT EMERGENCY KIT
Baixe a ferramenta de http://bit.
/y/l/U9jsT em um PC no-infectado,
dique duas vezes no arquivo e instale-o
em um pendrive, que ser conectado
no PC problemtico. O kit contm dois
programas de anlise e dois utilitrios
para identificar e eliminar infeces
manualmente.
Para remover infeces
~.,::;:;:;::;,~:rI' mais arraigadas e resistentes, voc
:::...~.=:: j
..,...""""' ......... "..
pode ter mais sucesso se rodar uma
n..I!:I"".~-'_
varredura personalizada com Use direct disk access selecionado.

~Whatwlnbe
VSCilnned?

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Exemplo famoso
Em 2009, o worm Conficker lembrou
todo mundo do quanto os worms
"simples" podem ser avassaladores, e o
fato de que ele usava uma
vulnerabilidade do sistema que fora
corrigida pela Microsoft meses antes
mostrou a importncia de se instalar os
mais recentes patches de segurana do
Windows. Veja mais sobre este caso em

http.//bit./y/lrZDK5r.

Remoo
Seu programa de segurana deve ser
capaz de lidar com trojans e worms,
mesmo depois da infeco do sistema.
Tente usar um aplicativo como o
ClamWin Free Antivirus (http://bit.ly/
XAMRAU) ou o Malwarebytes AntiMalware Free (http://bit.ly/ljfsjVw)
no
Modo de Segurana se no estiver
conseguindo remover uma ameaa.

Proteo
Alm de manter seu software de
segurana atualizado e rodar varreduras
requlares; voc pode minimizar o risco
mantendo o Windows e seus principais
programas sempre atualizados. Alm
disso, seja cauteloso ao abrir arquivos,
sobretudo os que forem baixados de
fontes desconhecidas (veja a seo
sobre engenharia social na pg ..19).

,.

SPYWARES
Malware projetado para observar o que voc est
fazendo e at roubar informaes pessoais
nquanto os vrus
tradicionais tm como
objetivo reproduzir-se
e espalhar-se para o
mximo de
computadores, o spyware costuma
concentrar seus esforos na mquina
em que instalado, espionando
regularmente as atividades dos usurios
e reunindo informaes.
Os dados coletados so usados para
bombardear o computador com
anncios publicitrios, que geram
dinheiro para os criadores do spyware.
Em casos mais graves, um spyware
tambm pode ser usado para roubar
dados bancrios e senhas graas ao uso
de um keylogger, programa que
monitora tudo o que digitado.
Como outras formas de malware, o
spyware tenta alterar as configuraes
do computador, para que seja difcil
localiz-Io e remov-Io. O seu alvo
favorito so os naveqadores de
internet, que ganham barras
indesejadas e passam a ser
bombardeados por banners e
propagandas de todos os tipos.

Sintomas
Os sinais desta infeco so
semelhantes aos dos worms e trojans.

COMBOFIX
Esta ferramenta funciona no Windows XP,
Vista e 7, mas (ainda) no compatvel
com Windows 8 ou 8.1. melhor rod-Ia
no Modo de Segurana - pressione [F4]
quando o PC iniciar e escolha Safe mode
with networking. Tambm vale a pena
notar que esta ferramenta voltada para
usurios mais avanados, e existe um risco
de que ela possa criar problemas se no for
usada com cuidado. Visite www.bleepingcomputer.com/combofix e leia as instrues
completas antes de baixar.

Porm, mais fcil desconfiar da


presena de spywares graas as
alteraes no navegador, mas dependo
do modo de atuao da praga, isso
pode levar semanas.

Exemplos notveis

'.

"CooIWebSearch" o nome de uma


conhecida famlia de spywares que ataca
navegadores web, trocando pginas
iniciais e mecanismos de pesquisa
padro, bombardeando os usurios com
anncios, coletando informaes
pessoais e hbitos de navegao.

Remoo
Tente rodar seu software de segurana
usual no Modo de Segurana(pressione F8
enquanto o computador liga).Seissofalhar,
siga o passoa passoabaixo, concentrandose em usaro Spybot Search& Destroy
(http://bit.ly/lqha4kW) e o Malwarebytes
Anti-Malware Free(pt.malwarebytes.org).

Proteo
Mantenha seus programas de segurana
atualizados e preste ateno em
softwares baixados da internet. Seu
firewall pode ajud-Io a detectar
spywares alertando voc quanto aos
processos que tentam enviar informaes
de seu PC sem seu conhecimento.

KASPERSKY RESCUE CD
Em alguns casos, os vrus no deixam
sequer entrar no Windows. Nesse caso,
visite http://bit.ly/lmgadog
em um outro
PC para baixar o arquivo ISO do Kaspersky Rescue CD. Clique com o boto
direito no ISO e escolha Gravar imagem
de disco no Windows 7 ou 8 para criar
, um CD inicializvel. Outra alternativa
+ visitar http://bit.ly/lzpDFgU
para criar um
pendrive inicializvel. Inicie o PC infecta+ do com o pendrive conectado
e deixe o
Kaspersky resolver o problema.

11

RANSOMWARE

Rootkit

Tentativa de extorso financeira


Sintomas

oc j deve ter
adivinhado como o
ransomware funciona
- ele assume o controle
do computador e exige
o pagamento de um resgate para
libert-Ia. Ele pode se instalar pela
execuo de arquivos baixados ou
atravs de vulnerabilidades de rede.
Uma vez que o ransomware
instalado, ele bloqueia partes do
sistema para impedir que voc realize
tarefas fundamentais ou criptografa
arquivos - normalmente, documentos e
fotos potencialmente insubstituveis.
O ransomware ento exibe
mensagens exigindo o valor do resgate
via pagamento online ou por
mensagens sujeita a taxas enviadas
para o celular. Em troca, o usurio
recebe um cdigo de desbloqueio que,
em teoria, removeria as restries e lhe
devolveria o controle do Pc.
comum os criminosos tentarem
forar o usurio a fazer o pagamento
rapidamente para que ele no possa
ignorar o problema nem buscar ajuda
externa. Como em todos os
sequestras, no h garantia de que o
controle ser devolvido, mesmo que o
usurio atenda s exigncias.

AUDITORIA

Expklrer

provides

Start Security

Security Ched:

sends

no precisa se esconder
- seu objetivo mostrar que ele foi
instalado e extorquir um pagamento
em troca da devoluo do controle do
computador e seus principais arquivos.

Exemplo famoso

o CryptoLocker

extorquiu dezenas de
milhes de usurios afetados ao
criptografar arquivos e exigir
pagamento pelo cdigo de desbloqueio.

Remoo
A infeco por ransomware em si
deve poder ser removida pela maior
parte dos programas de segurana,
mas a criptografia dos arquivos ou
bloqueios do sistema permanecero.
A maneira efetiva de evitar o
pagamento do resgate perdendo o
mnimo de dados manter um
backup seguro dos seus arquivos e
criando imagens do sistema.

:.Proteo
.o

HitmanPro.Alert (http://bit.
.ly/lnD29uH) oferece a ferramenta
CryptoGuard, que impede a criptografia
de seus dados pessoais caso um
ransomware entre em seu Pc.

SINTOMAS I Seu PC pode rodar mais


lentamente que o normal, mas os
rootkits deixam poucos indcios de
sua presena e so notoriamente
difceis de detectar.
EXEMPLO FAMOSO I Em 2005, a
gravadora Sony instalou
secretamente
rootkits no PC das
pessoas quando elas inseriam um CD
de msica. O rootkit impunha um
sistema de gerenciamento
de
direitos digitais (DRM) para coibir a
pirataria, mas no era seguro e
outros tipos de malware se
aproveitavam dele.
REMOO I Se seu programa de
segurana no conseguir detectar
rootkits, experimente o TDSSKiller da
Kaspersky (http://bit.ly/loFCSBb).Se
tudo o mais falhar, poder ser
necessrio reinstalar o Windows.
PROTEO I Confira se seu programa
de segurana inclui proteo contra
rootkits ou escolha um que inclua. O
Windows 8 tem quatro camadas de
proteo contra rootkits.

DE SEGURANA

lhe securiy check ct running processes


Securily Detebeee. If you want to process initial scan of running
press lhe "Start Securiy Check'" button.
System

o ransomware

Forma especial de malware


projetada para ocultar sua presena
e proteger-se contra a remoo.
Uma vez escondido, ele rouba
informaes ou sequestra o
computador para us-Io como parte
de redes. Os rootkits tambm podem
ser usados para finalidades lcitas,
como proteo anti-roubo. O
programa de segurana da Kaspersky
utiliza uma forma de rootkit para
proteo contra malwares.

info about files to

us"g

processes

to

Online
lhen

Close

Check

server. Cfidc

our

see our

Privacv

Policy

CONFIGURAO
Faa uma checagem
rpida de tudo o que
estiver rodando em seu
PC baixando e extraindo
a verso porttil do System Explorer de http://
bit./y/lmMW5va. Abra
a pasta e clique duas
vezes no arquivo SystemExplorer. Atribua-lhe o
acesso de administrador
e clique em I accept .
Start security

check.

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Securiy

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ATAQUES OPORTUNISTAS
Ameaas que exploram vulnerabilidades recm-descobertas

s atualizaes de
segurana dos
programas corrigem
falhas recentemente
descobertas. Caso
voc no atualize seu antivrus, essas
brechas podero ser exploradas pelos
desenvolvedores de malware,
permitindo-Ihes
penetrar no sistema
como parte de um "ataque de
dia-zero". Por dependerem de
vulnerabilidades especficas, esses
malwares so mais fceis de bloquear,
desde que seus programas de
segurana estejam em dia.

Sintomas

do Iniciar e dique em Check for


Updates). Aceita as atualizaes
sugeri das pelo sistema.

Os mesmos da maioria dos outros


ataques de malwares

Exemplo famoso

Remoo

Em 2009, o worm Conficker se


aproveitou de uma falha de segurana
no Windows XP que j havia sido
corrigida meses antes, mas como
muitos usurios no se preocupam em
baixar as atualizaes do Windows,
acabaram sendo presa de um 'ataque
facilmente evitvel. No deixe de
checar o Windows Update
frequemente (digite "update" na busca

Atualize o sistema e rode uma anlise


com seu software de segurana.

'.

Proteo
Mantenha seusprogramas e o sistema
atualizados. Seainda usao Windows Xp,
pense em troc-lo pelo Windows 7 ou 8.1.
Seseu antivrus no oferece proteo
"dia-zero", instale o Malwarebytes
Anti-Exploit de http.//bit./y/XSqOps.

System ExpIorer5.8.0.5220

ANLISE DOS RESULTADOS


O System Explorer compara
os processos ativos do computador com seu banco de
dados online. Uma barra de
progresso mostra o avano da
varredura. Ao final, ela pode
assinalar itens perigosos ou
dizer que a anlise no encontrou nada de suspeito. De
todo modo, clique em See the
results of the security check
para rever no navegador o que
ele encontrou.

SystemE\p/orertsstarUlClunderllmoledrlOhIS.Sometunctionsarellml:ed.

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ENTRADAS
DESCONHECIDAS
Clique na coluna Security
para mover todos os processos desconhecidos para
o alto da lista. Se reconhecer um processo, deixe-o
onde est, mas os itens
que mostram nomes sem
sentido nos campos Name,
Company Name e Description devem ser tratados
com suspeita. Clique em
Details para saber mais.

Scareware
Este malware tenta meter medo nos
usurios para que adquiram um
programa usando uma combinao de
engenharia social e marketing
antitico. Os usurios normalmente
so convencidos a baixar e instalar o
programa de um site ou por meio de
um pop-up que tenta se passar por
uma janela genuna de um programa.

SEQUESTRADORES
DE NAVEGADOR
Programas que lotam o navegador com barras de
pesquisa e propagandas invasivas.

SINTOMAS I Um software que voc


no reconhece surge
repentinamente
em seu PC, fazendo
alegaes fantasiosas ou tentando
convencer voc a adquirir a verso
completa do produto.

Exemplo famoso
o CoolWebSearch foi um dos primeiros

les modificam as
configuraes de seu
navegador tipicamente a pgina
inicial e o mecanismo
de pesquisa. O objetivo forar voc
a visitar sites cheios de publicidade.

EXEMPLO FAMOSO I Um antimalware fajuto exibe sinais de aviso


escandalosos dizendo que seu
computador est infectado.
Ironicamente, esse software a
infeco, e no a cura.

sequestradores de navegador, e a
maioria dos produtos de segurana era
incapaz de remov-Ia apropriadamente.

Remoo

REMOO I Use seu pacote de


segurana e o Malwarebytes AntiMalware para remover o programa e
qualquer infeco subjacente.

Experimente o Malwarebytes AntiMalware Free para remover a infeco.


Voc precisar redefinir a pesquisa e as
pginas iniciais manualmente.

Sintomas
A pgina inicial e o mecanismo de
busca so trocados e as tentativas de
recuper-Ias falham.
Alguns sequestradores bloqueiam o
acesso a sites de segurana e instalam
barras de ferramentas e campos de
busca bizarros.

PROTEO I Evite sites suspeitos (veja


na prxima pgina) e mantenha
sempre seu programa de segurana
atualizado. Evite clicar em botes de
"sair"- em vez disso, tente fechar a
janela usando a barra de tarefas.

Proteo
Consulte a seo sobre programas
potencialmente indesejveis para saber
como evitar sua instalao acidental.

LIMPEZA APS A INFECO

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ANALISE NOVAMENTE
Depois da desinfeco, reinicie o PC no
modo Normal, atualize seu programa
de segurana e rode anlises completas.
As ferramentas sugeridas neste artigo
podem ser instaladas e usadas junto
com seu antivrus. Tente remover quaisquer traos de infeco e se falhar, experimente o Modo de Segurana.

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RECUPERAO DEARQUIVOS REMOVIDOS


Caso seus arquivos foram eliminados
por um malware, voc pode restaur-Ios
usando uma ferramenta como o Recuva
(www.piriform.com). Para evitar que os
dados sejam sobrescritos, baixe a verso
porttil em outro PC e extraia-o para um
pendrive, conectando-o ao PC afetado
para rod-Io.

WINDOWS
REPAIR KIT
Baixe a verso porttil desse conjunto de ferramentas
de www.tweaking.
com - clique em Programs -+ Windows repair (all-in-one). Aplique a
ferramenta e preste ateno particular ao System File Check. Aguarde
o processo e reinicie o computador
quando solicitado.

ENGENHARIA SOCIAL
Alm de vrus, outras ameaas podem chegar por email
internet

uma fonte

inesgotvel

nmero

de ameaas

segurana

privacidade,
que oferecem

programas

pessoas so induzidas
passaporte

- incluindo

Explorer, o Chrome

oferecem

proteo

e malware.

enganao
o

usurios,

Eles so capazes de detectar

sites perigosos

conhecidos,

bloqueando

como

logotipos

a servios online como o

Www.stopbadware.org.

em um site falso
no email.
quanto

legtimos

que o usurio possa atender

trazem um monte de propagandas

de cadastro ou troca de senha).

confusos,

mas alguns podem

inteiramente

legtimos.

servios de internet
oferecer

tambm

proteo,

o acesso a determinados

sites de pirataria.

anexo. O usurio

convencer

os

informaes

a engenharia

empregadas

usurios

para

a revelar

pessoais ou realizar aes

que posteriormente
por malware

levam

ou roubo.

casos famosos

foram

infeco

Os primeiros

~s golpes "419" (o

assumem

todas as

e cores, mas dois tipos

so os sites de remoo
determinados

notrios

de spyware

sites de
de arquivos.

Remoo
Se voc acha que foi vtima da engenharia

podem ser bloqueados

fonte por seu software

na

de segurana;

seno, pode ser preciso remov-Io


ferramentas

aos

mude suas senhas. Os downloads


malvolos

em um arquivo

deve ento se logar em

usando

anti-malware.

que os usam para esvaziar a


da vtima. Quando

voc

acaba

sendo infectado.

Uma ameaa nada digital

formas

social, contate seu banco imediatamente

de uma

abre o anexo, seu computador

social, tcnicas

Os sites duvidosos

sua conta no site falso, mas na verdade

conta bancria

Phishing

detalhes de login clicando no link web.

os dados pessoais so transmitidos


criminosos,

<.

ser suspensa se voc no verificar seus

compartilhamento

uma atualizao

detalhes

suposta encomenda
de

comeam

alguma

(geralmente

Alguns fornecem

soar

As provedoras

indiretamente

bloqueando

ou avisando que sua conta

para

rapidamente

que parecem

com

fornecidos

reconhecer sites perigosos - eles costumam


diversos links de download

o site

das empresas e links web

solicitao

de uma loteria em que voc

no jogou),

Exemplos notveis

informaes

parecer verdadeiros,

aparentemente

Alguns sinais reveladores ajudam

os

acumulado

revelar suas

entrando

fajuto tentam

se

para enganar

Tanto o email de phishing

assinalados devem ter sido identificados

social bastante fcil de

demais para ser verdade (como o prmio

e bancos respeitados.

senhas ou outras

prova de falha, j que os sites

denunciados

de

atravs de um link fornecido

dados pessoais. Porm, essas ferramentas


no so

mais comum

fazendo-os

A engenharia

detectar - um email que oferece algo bom

por criminosos

confidenciais

que o usurio digite

do

Sintomas
de

so os emails de phishing,

Eles so projetados

diferente

a enviar dinheiro

inexistente.

fossem empresas

e o Firefox-

nativa contra phishing

acesso e impedindo

enviados

vezes ele completamente


site real da empresa.

como dados de

Hoje, a forma

modernos

Criminal

em que as

em troca da promessa

uma fortuna

as verses mais recentes

dos navegadores
Internet

filmes, msicas e

gratuitamente.

Felizmente,

do Cdigo

sobre fraude),

ou informaes

em

especial sites de
pirataria

do artigo

Nigeriano

As tentativas

Instale um complemento
como o Web ofTrust

de phishing variam em

qualidade

- muitas vezes erros de

ortografia

ou logotipos

da mensagem

Proteo

malfeitos

denunciam

cliente de email suportar

para navegador

(www.mywot.com).

que alerta sempre que voc tenta visitar


um site perigoso. Ele tambm

no corpo

a farsa. Se seu
a funo, passe o

mostra

avaliaes de segurana e privacidade


resultados dos mecanismos

Jamais clique em links de emails. Se achar

mouse sobre o link includo para revelar o

que eles podem ser genunos, abra o

endereo

navegador

web real antes de clicar - muitas

nos

de pesquisa.

e digite o endereo

do site .

Veredito do editor
o combate

aos malwares vem se tornando

cornplicado

cada vez mais

para os especialistas em segurana online, mas

os dias se isso no interferir


sempre os resultados

armado com as dicas e truques deste artigo voc poder

Windows

entender

operacional,

muito melhor suas diversas formas. Voc tambm

saber quais sinais procurar


lembre-se

para detectar

uma infeco, mas

de que isso no substitui a vigilncia de seu Pc.

muito com as outras tarefas. Analise

da varredura.

XP, sua prioridade

Se ainda estiver rodando

mas caso isso no seja possvel no momento,

nossas dicas de segurana

deve ser atualizar seu sistema


veja

da edio 77.

Finalmente, compartilhamos

tambm os melhores truques para

Atualize sempre seu software de segurana e agende varreduras

desinfetar seu PC caso o malware se infiltre pelas frestas e revelamos

regulares em seu computador-

como eliminar os efeitos secundrios de qualquer infeco.

no mnimo semanais, ou todos

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