FACULDADE NORTE CAPIXABA DE SO MATEUS

ANLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

DENNER DE LIMA FARIAS

GHIULLIANO LUCAS CUNHA DOS SANTOS
JOS WILLIAM DE ASSIS RODRIGUES
MARIANA COSTA DE CARVALHO
SHEILA NASCIMENTO

DESENVOLVIMENTO DE LOJA VIRTUAL COM FERRAMENTAS OPEN SOURCE

JOOMLA E VIRTUEMART

SO MATEUS
2015

DENNER DE LIMA FARIAS

GHIULLIANO LUCAS CUNHA DOS SANTOS
JOS WILLIAM DE ASSIS RODRIGUES
MARIANA COSTA DE CARVALHO
SHEILA NASCIMENTO

DESENVOLVIMENTO DE LOJA VIRTUAL COM FERRAMENTAS OPEN SOURCE

JOOMLA E VIRTUEMART

Trabalho de Concluso de Curso de

graduao, apresentado disciplina de
Trabalho de Concluso de Curso II, do Curso
Superior
Tecnlogo
em
Anlise
e
Desenvolvimento de Sistemas, da Faculdade
Norte Capixaba de So Mateus, como
requisito parcial para obteno do ttulo de
Tecnlogo em Anlise e Desenvolvimento de
Sistemas.
Orientadores: Josete Pertel e Lucas Costa
Jardim.

SO MATEUS
2015

DENNER DE LIMA FARIAS

GHIULLIANO LUCAS CUNHA DOS SANTOS
JOS WILLIAM DE ASSIS RODRIGUES
MARIANA COSTA DE CARVALHO
SHEILA NASCIMENTO

DESENVOLVIMENTO DE LOJA VIRTUAL COM FERRAMENTAS OPEN SOURCE

JOOMLA E VIRTUEMART

Trabalho de Concluso de Curso II apresentado ao curso de Anlise e

Desenvolvimento de Sistemas da Faculdade Norte Capixaba de So Mateus, como
requisito parcial para obteno do ttulo Tecnlogo em Anlise e Desenvolvimento de
Sistemas.

COMISSO EXAMINADORA

_____________________________________________
Prof Lucas Costa Jardim
Faculdade Norte Capixaba de So Mateus
Orientador

____________________________________________
Prof Josete Pertel
Faculdade Norte Capixaba de So Mateus
Membro 1
____________________________________________
Pro Rhaiane Maria Andrade Santos
Faculdade Norte Capixaba de So Mateus
Membro 1

RESUMO

O presente trabalho tem como objetivo apresentar o desenvolvimento de lojas virtuais

com as ferramentas open source Joomla! e VirtueMart como alternativas prtica e
eficaz. Para melhor exemplificar, ser apresentado um estudo de caso com os
principais passos para instalao das ferramentas, configurao e gerenciamento das
funes bsicas de controle desse conjunto proposto. Para o desenvolvimento deste
trabalho foi utilizado o mtodo de pesquisa exploratria, fundamentando o contedo
atravs de pesquisas bibliogrficas e virtuais. Por fim, mostra-se o resultado do estudo,
onde foi possvel validar um produto eficaz desenvolvido com a praticidade e economia
proposta.
Palavras-Chave: Desenvolvimento. Ferramentas. Open Source.

ABSTRACT
The current work aims to introduce the development e-commerce with open source tools
Joomla! and VirtueMart as alternatives in the simplified and effective ways. To show it
better, It will be represented in the study case the most important steps for Installing
Tools, development and explanation of the functions of the Basic Control between these
ones. Through this development was used the exploratory method, basing the content
through bibliographic and Virtual Research. Finally, it shows the result of the study, it
was possible to validate an effective product developed with practicality and economy
proposals.
Keywords: Development. Tools. Open Source.

LISTA DE FIGURA
FIGURA 1 - PGINA HOME (INDEX) CLUBEINFO .................................................................. 19
FIGURA 2 - PAINEL DE CONTROLE XAMPP V3.2.1 .............................................................. 20
FIGURA 3 - INTERFACE DE INSTALAO JOOMLA 2.5.28 .................................................. 21
FIGURA 4 - PGINA DE INSTALAO E CONFIGURAO DO BANCO DE DADOS ........... 22
FIGURA 5 - PGINA DE INSTALAO DE EXTENSES DO JOOMLA! ................................ 23
FIGURA 6 - PGINA DE HABILITAO DA EXTENSO VIRTUEMART ................................ 24
FIGURA 7 - PGINA DE GERENCIAMENTO DE MENUS DO VIRTUEMART ......................... 25
FIGURA 8 - INFORMAES DO VENDEDOR ........................................................................ 25
FIGURA 9 - PRODUTOS CADASTRADOS .............................................................................. 26
FIGURA 10 - INFORMAES DO PRODUTO ......................................................................... 26
FIGURA 11 - MTODO DE PAGAMENTO ............................................................................... 27
FIGURA 12 - GERENCIADOR DE USURIOS: USURIOS .................................................... 28
FIGURA 13 PEDIDO.............................................................................................................. 28

SUMRIO

1.

2.

3.

INTRODUO .................................................................................................................... 7
1.1.

JUSTIFICATIVA DO TEMA .......................................................................................... 8

1.2.

DELIMITAO DO TEMA ............................................................................................ 8

1.3.

OBJETIVOS ................................................................................................................. 8

1.3.1.

Objetivo Geral........................................................................................................ 8

1.3.2.

Objetivos especficos ............................................................................................. 8

METODOLOGIA DA PESQUISA ........................................................................................ 9

2.1.

CLASSIFICAO DA PESQUISA ................................................................................ 9

2.2.

TCNICAS PARA COLETA DE DADOS ...................................................................... 9

2.3.

FONTES PARA COLETA DE DADOS .......................................................................... 9

REFERENCIAL TERICO ................................................................................................ 11

3.1.

LOJA VIRTUAL: MERCADO EM EXPANSO ............................................................ 11

3.2.

E-COMMERCE: O NOVO CONTEXTO EMPRESARIAL ............................................ 11

3.3. FERRAMENTAS DE DESENVOLVIMENTO DE LOJA VIRTUAL JOOMLA! E

VIRTUEMART ....................................................................................................................... 12

4.

3.3.1.

Requisitos para desenvolvimento ........................................................................ 13

3.3.2.

O CMS Joomla! ................................................................................................... 13

3.3.3.

O Componente Virtuemart ................................................................................... 15

3.3.4.

Vantagens de uso das ferramentas Joomla! e VirtueMart .................................... 17

ESTUDO DE CASO .......................................................................................................... 18

4.1.

Instalao do Joomla! e VirtueMart ............................................................................. 19

4.1.1.

Instalao em servidor local ................................................................................ 20

4.2.

Configurao inicial do Joomla! e VirtueMart .............................................................. 23

4.3.

Desenvolvimento da loja ............................................................................................. 24

4.3.1.

Configurao de temas e menus ......................................................................... 24

4.3.2.

Configuraes da loja .......................................................................................... 25

4.3.3.

Configurao dos produtos e tabelas relacionadas ............................................. 26

4.3.4.

Configurao de Plugins ...................................................................................... 27

4.3.5.

Gerenciamento de usurios e pedidos................................................................. 27

5.

CONCLUSO ................................................................................................................... 29

6.

REFERNCIAS ................................................................................................................. 30

1.

INTRODUO

Em meio a uma era digital, recursos tecnolgicos esto cada vez mais voltados para a
soluo de problemas cotidianos. A demanda de consumo cresce gradativamente e
com isso, as empresas recorrem tecnologia para no perderem em quantidade e
qualidade de vendas. E-commerce ou comercio eletrnico diz respeito a tudo que
envolve transao de valores e processos atravs de um ambiente eletrnico, como por
exemplo, a internet. Considerando essa grande relevncia do e-commerce para o
mercado financeiro, e como esta tecnologia vem sendo buscada pelas empresas, este
trabalho vem a explorar de uma forma prtica e ao mesmo tempo econmica o
desenvolvimento e gerenciamento de contedos de uma loja virtual, sem a perda de
eficcia e segurana, utilizando ferramentas open source.
Atualmente h uma quantidade enorme de solues de comrcio eletrnico, cada uma
com suas particularidades e recursos distintos. Este trabalho tem intuito de abordar a
plataforma Joomla! juntamente com seu componente VirtueMart, apresentando-os
como uma boa alternativa open source para desenvolvimento de lojas virtuais.
Joomla! um sistema de gerenciamento de contedo (CMS - Content Management
System), sua finalidade de permitir o gerenciamento de publicaes de contedos na
web. Segundo Graf et al. (2012, p.15) o Joomla! derivado do projeto de cdigo aberto
Mambo, e a palavra Joomla tem sua origem em Jumla, um termo do idioma africano
suali que significa todos juntos. Assim remete-se a ideia principal do projeto de
desenvolvimento em comunidade e compartilhamento.
Segundo Marriot e Waring (2013, p.1) O Joomla! utilizado por pessoas de todo o
mundo na criao de milhares de sites. Ele alimenta sites que vo desde blogs
pessoais at grandes infraestruturas corporativas e marcas da internet..
O Joomla! conta com diversas extenses para desenvolvimento de pginas variadas.
Uma vez que o objetivo deste trabalho apresentar uma soluo para desenvolvimento
de lojas virtuais, optou-se pelo componente VirtueMart. Este componente responsvel
por gerir toda a estrutura que uma loja virtual necessita para seu funcionamento, como
por exemplo, catlogo de produtos online, sistemas de pagamentos online, sistema de
monitoramento do envio dos produtos e gerenciamento de pedidos e usurios.
No decorrer deste sero apresentados os embasamentos tericos e o estudo de caso
da implementao de uma loja virtual a partir das ferramentas propostas.

1.1.

JUSTIFICATIVA DO TEMA

O e-commerce vem crescendo significativamente nos ltimos anos, seja para os

empresrios ou para os profissionais de desenvolvimento web, esta se tornou uma
oportunidade de negcios promissora. Criar e manter uma loja virtual pode representar
um trabalho arduoso e demorado por parte dos desenvolvedores e relativamente caro
para a empresa contratante. Pensando nesta problemtica, prope-se neste artigo
apresentar o CMS Joomla! aliado ao componente VirtueMart como alternativas aos
softwares proprietrios e mtodos tradicionais de desenvolvimento web voltados para ecommerce.
O Joomla! e o VirtueMart, alm de serem ferramentas open source, oferecem uma
grande praticidade na criao e gerenciamento de lojas virtuais, isso sem a perda de
eficcia e segurana.
1.2.

DELIMITAO DO TEMA

Este artigo de enfoque acadmico, atravs de pesquisas bibliogrficas e virtuais, visa o

estudo e demonstrao do desenvolvimento de uma loja virtual com praticidade e
economia, atravs de ferramentas open source, o sistema gerenciador de contedo
Joomla! e o componente para e-commerce VirtueMart.
1.3.

OBJETIVOS

1.3.1. OBJETIVO GERAL

Estudar como o CMS open source Joomla! e o seu componente VirtueMart
demonstrando como so prticos e eficazes no desenvolvimento e gerenciamento de
lojas virtuais podendo reduzir o tempo e os custos de um projeto.
1.3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
Apresentar os conceitos de e-commerce e das ferramentas propostas no
trabalho destacando suas principais caractersticas;
Exemplificar o desenvolvimento e gerenciamento de uma loja virtual por meio do
CMS Joomla! e seu componente VirtueMart;
Identificar as vantagens que essas ferramentas oferecem na construo e
gerenciamento de uma de uma loja virtual.

2.

METODOLOGIA DA PESQUISA

2.1.

CLASSIFICAO DA PESQUISA

Foi utilizado para o desenvolvimento deste estudo o mtodo de pesquisa exploratria.

Segundo Cervo; Bervian e Silva (2006, p.63):
A pesquisa exploratria no requer a elaborao de hipteses a serem testadas
no trabalho, restringindo-se a definir objetivos e buscar mais informaes sobre
determinado assunto de estudo. Tais estudos tm por objetivo familiarizar-se
com o fenmeno ou obter uma nova percepo dele e descobrir novas ideias.

Na viso de Zanella (2009, p.79) a pesquisa exploratria tem a finalidade de ampliar o

conhecimento a respeito de um determinado fenmeno.
A partir destes conceitos, este estudo busca apresentar de forma clara e sucinta o tema
abordado, todavia que a pesquisa exploratria servir de ferramenta para buscar as
informaes necessrias para desenvolvimento deste.
Dessa forma, seguindo as ideias dos autores apresentados, de modo a oferecer uma
base de conhecimento ao tema de forma abrangente, para que este seja desenvolvido
de forma mais aprofundada confrontando conceitos relacionados.
2.2.

TCNICAS PARA COLETA DE DADOS

A composio de qualquer tipo de estudo cientfico se baseia normalmente em diversas

fontes de dados, na qual pode-se afirmar que, quanto maior a variedade de literatura
disponvel, melhor ser a abordagem e desenvolvimento do assunto que est sendo
proposto.
Segundo Ferro e Ferro (2012, p.102):
A consulta bibliogrfica baseada na consulta de todas as fontes secundrias
relativas ao tema que foi escolhido para realizao do trabalho. A pesquisa
bibliogrfica no deve ser apenas uma cpia do que j foi escrito sobre o por
outros autores, mas a anlise e interpretao, o confronto de informaes dos
autores, e a elaborao de novas concluses.

Desta forma, tendo em vista que a pesquisa bibliogrfica foi a escolhida para se realizar
a conduo do estudo, este sustenta-se a partir de contedo j publicado, sejam eles
impressos ou publicados em meios virtuais.
2.3.

FONTES PARA COLETA DE DADOS

No desenvolvimento de trabalhos cientficos podem ser utilizadas duas classes de

fontes para coletas de dados, sendo essas as fontes primrias e as fontes secundrias.

10

Segundo Campos e Cury (1997), sob a determinao do sentido de ponto primeiro, as

fontes primrias, na investigao e na pesquisa, seriam consideradas a matriz
explicativa do objeto em estudo.
Considerando assim, classifica-se as fontes secundrias a partir de suas relevncias no
desenvolvimento, com sua literatura disponvel do assunto abordado neste artigo,
optou-se pelo uso destas por se tratarem de dados explanados a partir de conceitos de
autores sobre o tema abordado neste.

11

3.

REFERENCIAL TERICO

3.1.

LOJA VIRTUAL: MERCADO EM EXPANSO

Com a recente popularidade da internet, suas facilidades e as praticidades em que

proporciona vida de seus usurios, de estarem cada vez mais conectados em todos
os lugares e a qualquer hora, um dos muitos recursos de combinao web e software
que se destacam so a lojas virtuais.
O comrcio eletrnico vem para integrar sistema e usurio em uma nica finalidade,
Podemos dizer que as lojas virtuais so uma srie de sistemas que interagem com o
usurio de uma forma que culmine em uma compra. (SEBRAE, 2011, p10). Levando
em conta essa definio de lojas virtuais, observamos um nicho onde as empresas
podem comercializar seus servios e produtos, sem a necessidade de uma loja fsica.
Segundo Albertin (2000, p.97) as empresas esto utilizando cada vez mais a
infraestrutura da internet e das aplicaes de CE (Comrcio Eletrnico) como meios
para a realizao de seus processos de negcios. Dessa forma as Lojas Virtuais
encabeam uma fatia cada vez mais promissora no comrcio mundial, onde grandes
redes varejistas, apesar de j terem suas marcas com forte credibilidade no mercado de
vendas em lojas fsicas, podem vir a perder espao para as vendas online, tendo em
vista que as facilidades que o e-commerce oferece, que partem desde preos mais
atrativos em virtude de custos diferenciados ou da facilidade de comparar preos e
caractersticas de ofertas diversificadas e at mesmo da disponibilidade de se finalizar
uma compra de qualquer parte do mundo.
Visando essas propores de crescimento, um estudo da rea e implementao de
uma loja virtual, torna-se cada vez mais um investimento promissor por parte de
empresas que visam um aumento considervel de receita ou at mesmo uma expanso
de sua carteira de clientes. Entretanto, a implementao de uma loja virtual por parte
das empresas pode se tornar um investimento de alto custo por falta de conhecimento
das ferramentas alternativas. Dessa forma, este estudo busca apresentar uma
alternativa com a ferramenta Joomla! e a extenso Virtuemart com o objetivo de
desmistificar que instaurao de uma aplicao de comercio eletrnico seja um recurso
que necessite de um grande empenho em investimentos.
3.2.

E-COMMERCE: O NOVO CONTEXTO EMPRESARIAL

E-commerce ou comrcio eletrnico trata-se de transaes de valores e recursos que

so processados em ambientes eletrnicos, a exemplo, podem ser citadas as
transaes efetuadas atravs da internet.
No contexto empresarial, tanto o cenrio nacional quanto o internacional, comrcio
eletrnico nos ltimos anos tm passado por drsticas mudanas que esto
diretamente relacionadas com as tecnologias de informao. Contudo, um aspecto de
grande importncia desse novo contexto empresarial o ambiente digital, que passou

12

permitir a efetivao de negcios, sejam eles produtos ou servios, atravs do comercio

eletrnico.
Segundo Albertin (1999, p. 95)
As indstrias brasileiras vm utilizando amplamente as tecnologias de
comunicao e informao para se interligar com fornecedores e clientes. Com a
utilizao dessas tecnologias se passou a atender uma maior quantidade de
processos e clientes de forma segura e mais rpida.

De acordo com o Albertin, essa nova forma de comunicao entre as empresas e

fornecedores fazia com que as transaes entre as mesmas fossem mais eficientes e
rpida, e por consequncia, a quantidade de clientes para as empresas e fornecedores
aumentaram, podendo atender uma maior quantidade de clientes em menos tempo.
A utilizao da internet e o e-commerce nas transaes entre empresas vm
crescendo gradativamente uma vez que traz benefcios, menor custo, maior
agilidade na realizao de pedidos, mais velocidade na escolha de fornecedores
e consequentemente faz com que a diminuio de erros nesses processos
aconteam. (FELIPI 2006, p. 16)

Com a mudana de hbito dos consumidores, o varejo viu a necessidade de mudana.

Foi para continuar a atender os clientes de forma rpida e eficiente, que as empresas
tiveram que aderir a mudanas, passando a receber os pedidos atravs de um call
center. Neste contexto seriam separados todos os processos at a entrega do produto
ao cliente, nesta operao que se organizava entre o recebimento do pedido, o
atendimento e a entrega.
Para Albertin (2000, p. 95), o e-commerce a realizao de toda uma cadeia de
valores e processos de um determinado negcio, tudo isso dentro de um ambiente
eletrnico, a internet.
Essa tecnologia no est restrita somente para as grandes empresas, muito pelo
contrrio, a tecnologia que necessria para efetuar servios on-line, catlogos de
mercadorias, vendas pela internet e logstica, tem um custo bem acessvel para as
pequenas empresas.
A ascenso do comrcio eletrnico vem fazendo com que pessoas e empresas tratem
esta realidade de forma mais cotidiana, o que as influenciam diretamente nessa nova
forma de fazer comrcio, refletindo na economia, fazendo com que as ofertas e
oportunidades de negcios cresam.
3.3. FERRAMENTAS DE DESENVOLVIMENTO DE LOJA VIRTUAL JOOMLA! E
VIRTUEMART
O desenvolvimento de qualquer aplicao online implica na utilizao de recursos
diversos, como softwares, web servers, templates, pluggins, entre outros. O
desenvolvimento deste trabalho prope a utilizao do CMS Joomla! e seu componente
VirtueMart, ambos open source e que sero abordados mais abaixo, detalhando os

13

requisitos principais para a construo de uma loja virtual. Ambos so ferramentas de

fcil acesso e que segundo o site Indexphp (2011) [...] formam um poderoso sistema
de administrao de Loja Virtual que permite aos seus administradores a criao de
uma loja totalmente online.
3.3.1. REQUISITOS PARA DESENVOLVIMENTO
Nas diversas fases que possuem um processo de desenvolvimento de uma aplicao,
pode se considerar o levantamento de requisitos uma das mais importantes, pois
nesta etapa que ser avaliado o conjunto de componentes que tambm so
indispensveis junto a ferramenta principal para que a aplicao tenha o funcionamento
esperado. Dessa forma para se trabalhar com as ferramentas propostas neste estudo,
existem requisitos mnimos para que o mesmo possa ser executado, (JOOMLA!
DOCUMENTATION, 2015)
De acordo com os requisitos tcnicos disponveis no site oficial do Joomla!
(http://www.joomla.org/technical-requirements.html), para a instalao do Joomla! 2.5 e
Virtuemart 3.0, deve-se atender aos requisitos mnimos:

Um Web server (de preferncia Apache 2.x ou superior);

PHP 5.2.4 ou superior;
Banco de dados MySql 5.0.4 ou superior;
Pacote de instalao Joomla! 2.5 e VirtueMart 3.0 (que podem ser adquiridos em
um s pacote no prprio site do VirtueMart).

Considerando esses requisitos, optou-se pelo pacote Xampp, que composto pelo
webserver Apache, o MySQL, o PHP e PHP My admin, entre outras ferramentas. O
Xampp, ou distribuies similares (Mamp ou Wamp) tornam a instalao e integrao
dessas ferramentas mais prtica. Neste projeto, produzido em ambiente Windows 8.1
PRO, opta-se pela instalao do pacote Xampp 1.8.2, pois alm de ser prtico, intuitivo
e multi-plataforma (disponvel para Windows, Linux e OS X), atende bem aos requisitos
de instalao do Joomla! e VirtueMart, e ainda, um dos pacotes mais recomendados
nas literaturas de base.
Existem ainda, servidores de hospedagem que oferecem compatibilidade total com
CMS, disponibilizando o acesso e instalao das aplicaes no prprio navegador,
alm de outros servios como contas de e-mail, armazenamento em nuvem e domnios
adicionais. Contratar um servidor de hospedagem pode ser interessante, pois torna a
construo e gerenciamento do site ainda mais prtico e seguro, podendo este ser
considerado um custo relativamente baixo, para manter uma loja virtual com as
ferramentas propostas.
3.3.2. O CMS JOOMLA!
Neste estudo tem-se a proposta de demonstrar como criar uma loja virtual com o
VirtueMart, destacando suas caractersticas e vantagens. Tendo em vista que o

14

VirtueMart funciona no CMS Joomla!, importante conhecer o funcionamento do

sistemas para maior eficcia do produto final.
O Joomla! um sistema gerenciador de contedo (Content Management System -CMS)
licenciado sob a GNU/General Public License (GNU/GPL), que se destaca entre os
principais existentes na atualidade. Com o Joomla! possvel criar websites e
poderosas aplicaes online gratuitamente, isso de forma prtica e eficiente.
As ferramentas de gesto de contedo Web so atualmente objeto de forte
interesse. Poucos projetos Internet de expresso so encarados hoje sem
recurso a uma soluo que integre o maior nmero possvel de funcionalidades
de gesto de contedo. (BAX, 2003, p. 5).

Um CMS um software que mantm o controle de cada parte do contedo de um site,

assim como uma biblioteca pblica mantm registro de livros e os armazena. O
contedo pode ser texto simples, fotos, msica, vdeo, documentos, etc. O CMS
Joomla! capaz de criar todo o cdigo de programao e tabelas de banco de dados
necessrios para funcionamento de um site, alm de possibilitar o gerenciamento de
todo esse contedo por meio de uma interface prtica e intuitiva. Sistemas de
gerenciamento de contedos so populares e mais utilizados por se tratar de um
sistema de baixo custo, confiabilidade e flexibilidade. Uma importante vantagem da
utilizao de um CMS que ele requer quase nenhuma habilidade ou conhecimento
tcnico para gerir.
Segundo Rahmel (2010, p.1) o Joomla! foi lanado 2005 com a verso 1.0 e derivado
do CMS Mambo. Isso porque, nesse mesmo ano, os desenvolvedores do Mambo
entraram em conflito, fazendo-os abandonarem o projeto e comearem em um novo
CMS a partir das cinzas do antigo. O Joomla! est em constante desenvolvimento, pois
conta com uma vasta comunidade de desenvolvedores ou colaboradores, o que
proporciona ao sistema sempre maior atualidade e segurana, o que um ponto
positivo para o cdigo aberto.
Alm do conjunto de caractersticas prprias do Joomla!, mais de quatro mil plugins
gratuitos esto disponveis (RAHMEL, 2010). Esses plugins ou componentes oferecem
maior flexibilidade na produo de sites, que podem ter seus designs totalmente
customizados. O Joomla! pode ser aplicado em vrias situaes, como por exemplo,
para sites compartilhados ou at mesmo familiarizados, podendo ser usado tambm em
sites educacionais, governamentais, de ONGs e etc, ou ainda, em lojas virtuais,
objetivo desse estudo, que ser abordado mais a frente.
O Joomla! alia o dinamismo da linguagem PHP com a popularidade e estabilidade do
banco de dados MySQL, isso faz deste CMS completo, estvel, poderoso, simples e
customizvel. Embora no seja necessrio conhecimento de PHP e MySQL para utilizar
o Joomla!, usurios mais avanados tem a possibilidade de desenvolverem e
implementaes e customizaes, colaborando ainda mais para a comunidade
Joomla!. No mais, ele permite que um usurio comum contorne o problema de
gerenciar contedo de um site, tornando isso uma tarefa mais fcil e prtica.

15

O Joomla! utilizado por pessoas de todo o mundo na criao de milhares de sites, que
vo desde blogs pessoais at grandes infraestruturas corporativas. Alm de ser de fcil
utilizao para iniciantes, flexvel o suficiente para atender s solues complexas da
internet. (MARRIOT, WARING. 2013)
Desde que foi lanado na verso 1.0., o Joomla! vem passando por constantes
melhorias graas a colaborao de uma vasta comunidade. A srie 3, Joomla! 3.0, 3.1.
3.3 e 3.5, lanados a partir de setembro de 2014, contam com vrias novidades, entre
elas, a compatibilidade com dispositivos mveis. O Joomla! o primeiro CMS voltado
internet mvel. Alm desta grande novidade, inclui outras melhorias como a otimizao
da rea de administrao, mais praticidade na instalao, reviso da rea de edio do
artigo, configuraes unificadas, alm da opo de atualizao da verso 2.5 para a 3.0
em apenas um clique, (THE JOOMLA! COMMUNITY MAGAZINE, 2014).
O produto deste estudo foi elaborado com o Joomla! na verso 2.5, pois no momento
de desenvolvimento deste, a respectiva verso foi considerada pela comunidade
Joomla! a mais estvel, alm de possuir compatibilidade com a ltima verso do
VirtueMart, o componente escolhido como soluo para e-commerce.
3.3.3. O COMPONENTE VIRTUEMART
O Joomla! traz consigo alguns componentes para serem utilizados como ferramentas
no desenvolvimento de um comercio eletrnico. Entre eles se destaca o VirtueMart, o
qual umas das ferramentas de grande utilidade para o desenvolvimento de lojas
online. O VirtueMart totalmente vinculado ao Joomla, tendo assim o mesmo
compartilhamento e desenvolvimento, ou seja, nada feito particularmente com o
VirtueMart, pois ele um componente do Joomla!. O usurio pode desenvolv-lo
atravs do ambiente PHP e o Mysql como base de dados, sabendo que o mesmo
descendente do phpShop o qual tambm baseado em PHP e Mysql, tendo recursos
assim, para executar e desenvolver uma loja online com ferramentas ligadas umas as
outras, com segurana e autenticidade para o desenvolvedor.
Alm de obter recursos que fornecem segurana ao administrador e ao comprador, o
VirtueMart garante a segurana no processo de venda de produtos para todos os
clientes. Segundo Sarkar (2009, p. 18) Sempre que um produto vendido na Loja do
VirtueMart, um e-mail de confirmao de compra enviado ao vendedor e ao
proprietrio da loja. Dessa forma, esse processo resulta em mais confiabilidade para o
comprador, pois o deixa a par de todas atualizaes importantes em seu pedido.
Esse componente do Joomla! tambm capaz de fazer com que os clientes que so
destinados a comprar no site sejam capazes de conter o acesso e ter claramente o
entendimento sobre os processos mais importantes para sua compra ser efetuada com
sucesso, pois sua base tambm suporta diversas lnguas para que o usurio possa
obter tal produto com praticidade, o desenvolvedor apenas necessita instalar alguns
pacotes de idiomas na sua configurao e dar disponibilidade para que o usurio
acesse o site contendo seu idioma para melhor entendimento na realizao da compra.

16

Sarkar (2009), traduo nossa. Ou seja, a barreira lingustica que poderia existir e
comprometer o acesso por parte dos usurios sanada pela prpria ferramenta.
Nas regras de negcio dentro de uma Loja Virtual, os meios de pagamentos so a
chave principal para obter a compra, uma das principais qualidades do VirtueMart
processar o carto de crdito em modo real. Existem alguns gateways padronizados os
quais tem a funo de processar os pagamentos pr-definidos, alguns exemplos so:
Paypal, WorldPay, PayMate que so mtodos de pagamento online que garantem a
integridade e segurana dos clientes, para que no haja compartilhamento de dados
pessoais, uma das suas principais funes contribuir para praticidade no processo da
compra. (SARKAR, 2009, p.21, traduo nossa). Dessa forma, a loja torna-se mais
atraente do ponto de vista do cliente ao disponibilizar um leque de opes para realizar
as transaes de pagamento.
Um carrinho de compras de alta qualidade necessita de vrios mdulos de transportes
tais como InterShipper, UPS, USPS, FedEx e Canada Post, os quais tem como objetivo
aprimorar o atendimento de clientes. No importa o numero de clientes de sua loja, o
VirtueMart possui diversos mdulos de transportes para o atendimento geral, alm de
conter a praticidade e agilidade na locao de operadoras de transportes e taxas
diretas para loja. Um ponto que destaca-se o funcionamento do modulo de
administrao e gerenciamento, em quem o mesmo permite configurar a taxa e o
mtodo de transporte a ser utilizado.
A qualidade em vendas no VirtueMart destacada devido a habilidade e praticidade
que o mesmo vem trazendo em seu catlogo, podendo assim, o administrador alterar
ou incluir qualquer produto em qualquer categoria disponvel no site e colocar o produto
em destaque sem dificuldades para que os clientes ou at mesmo os donos da loja
possam procurar aquele produto atravs de fabricantes, categorias e etc. Atravs de
suas configuraes possvel ceder a opo ao desenvolvedor, colocar diversos
arquivos e imagens e um nico produto, tornando prtica a exibio das imagens de
muitos produtos para demonstrao de atributos de tais produtos. (SARKAR, 2009,
traduo nossa). Oferece toda
Segundo Sarkar (2009, p. 20) Em VirtueMart, tambm podemos ver algumas
estatsticas sobre os novos clientes, novas encomendas, novos produtos adicionados
ao catlogo, os nveis de estoque, e assim por diante, ou seja, alm da praticidade na
exibio de muito produtos, nessa ferramenta tambm oferece a lista sempre
atualizada, caso algum adicione qualquer produto a mais.
O VirtueMart permite que o administrador seja capaz de gerenciar grupos de
compradores para ter mais noo de qual seo de produtos o cliente geralmente visita
e efetua a compra dos produtos, podendo assim criar promoes e fornecer preos
especiais e adequados para tal cliente. Outra categoria desse componente usar
moedas que possam ser utilizadas por clientes para troca e venda de alguns produtos,
tornando prtica a forma de pagamento para alguns clientes que j so conhecidos por
terem efetuado vrias compras naquele site.

17

Portanto, o VirtueMart o carrinho de compra que oferece praticidade e segurana na

realizao de compras. Devido as suas caractersticas, o seu destaque no Joomla!
notrio, pois em sua base h uma grande eficincia na administrao e gerenciamento
de produtos em um comrcio eletrnico. VirtueMart se destaca usabilidade e rapidez no
qual um usurio capaz efetuar compras de vrios produtos sem prejudicar sua
segurana e a integridade da loja virtual.
3.3.4. VANTAGENS DE USO DAS FERRAMENTAS JOOMLA! E VIRTUEMART
O Joomla!, e o VirtueMart, por tratar-se de ferramentas livres e de gerenciamento de
contedo em aplicaes virtuais, torna-se um conjunto acessvel a todos os tipos de
usurios e propsitos de desenvolvimento, seja na criao de sites ou na criao de
lojas virtuais com uma cota menor de investimentos, por este motivo, neste estudo
busca-se apresent-los como uma alternativa vivel em diversos sentidos.
Na necessidade de grandes corporaes ou at mesmo de pequenos
empreendimentos em expandirem seu comrcio, porm no abrindo mo de realizar a
conteno de recursos, o uso de ferramentas como o Joomla! destacam-se por
apresentar diversas vantagens sob diversas perspectivas, na que abordagem de Sarkar
(2009) as principais podem ser listadas da seguinte maneira:
O Joomla! possui ferramentas para o seu gerenciamento fazendo com que haja
melhorias no processo de construo da web site , uma dessas ferramentas a
tela de edio WYSIWYG que tem como funo permitir pessoas que geralmente
no possuem o costume de gerenciar contedo, poder editar o contedo
usando a web quando os mesmos tiverem a disposio.
O VirtueMart utiliza a arquitetura de segurana Joomla! e tambm contm a
capacidade de usar criptografia Secure Sockets Layer (SSL), at 128 bits. Essa
criptografia de comunicao HTTPS faz com que o VirtueMar seja extremamente
seguro tanto para vendedores quanto para compradores.
VirtueMart tem vrios mdulos de transporte para servir uma vasta gama de
clientes. Ele d flexibilidade na adio de transportadoras martimas e suas
taxas. O administrador pode configurar quais os transportadores e as taxa
querem usar.
No VirtueMart, possui um modelo fiscal flexvel, que permite as taxas em vendas
podem ser calculadas com base em um endereo de entrega e do dono da loja.
Dispe de recuso, onde permite o administrador da loja personalizar o email de
confirmao do pedido e ambos recebem email referente ao pedido, alm da
configurao de outros emails enviados clientes.
No VirtueMart possibilita adicionar vrias imagens e arquivos para um nico
produto. Isso d aos administradores a oportunidade de exibir vrias imagens do
produto para demonstrar vrios atributos do produto. Da mesma forma, vrios
documentos podem ajudar mostrando especificaes de produtos, notas
tcnicas..

18

Dispe de vrios pacotes de idiomas na qual permite loja uma maior

abrangncia de localizao. Esses pacotes so encontrados gratuitamente no
site http://www.virtuemart.net.
Assim como os pacotes de idiomas, o VirtueMart conta com vrias moedas,
permitindo que os clientes visualizar os preos e adquirir os produtos com suas
respectivas moedas.
Oferece diversas opes de mdulos de processamento de pagamentos. Na
qual as compras com cartes de crditos so processadas em tempo real. Os
gateways predefinidos mais comuns so Authorize.Net, PayPal, 2Checkout,
eWay, WorldPay, PayMate e NoChex.
Dentre os recursos ao alcance dos administradoress da loja, h disposio de
relatrios, para acompanhamentos de ndices estatsticos sobre clientes, vendas,
produtos, estoque, dentre outras recursos administrativos.
O Joomla! tambm conta com uma vasta rede colaboradora, disponibilizando assim
uma enorme base de contedos como tutorias, extenses e mdulos, alm disso, o
Joomla! conta com uma base de mais de 30 idiomas, tornando estas grandes
vantagens sobre outros CMSs.
No desenvolvimento de pginas, o Joomla! se torna uma ferramenta vivel por exigir
menos do usurio quando se trata em conhecimento de programao por no exigir um
alto conhecimento e complexo de linguagem, e por contar com uma vasta comunidade,
fcil de encontrar video tutoriais, e at mesmo eventos, como o Joomla! day, que
ocorre em diversos locais no mundo capacitando pessoas no desenvolvimento com o
Joomla!.
O Joomla! costuma atender as necessidades e objetivos dos desenvolvedores
permitindo obter uma grande aplicabilidade na gesto de contedos, um dos motivos
pelo qual interessamos a estudar o Joomla!, pois alem da eficcia e praticidade de
criao e gerenciamento. Essa plataforma, se utilizada por mais desenvolvedores
poder elevar e contribuir para o aprimoramento de suas funcionalidades, resultando
assim em novos websites mais eficientes, atendendo as expectativas e obtendo
grandes resultados.

4.

ESTUDO DE CASO

No captulo anterior, foi abordada toda a base terica referente ao estudo proposto.
Neste item foi elaborado um estudo de caso, para validao do estudo proposto, onde
foi criada uma loja virtual fictcia, hospedada em servidor web, no domnio
http://clubeinfo.com. Foi adicionado um logotipo personalizado e vrios produtos,
distribudos em algumas categorias, no intuito de testar por completo o processo de
compra online. Os tpicos seguintes mostram os principais parmetros de instalao,
configurao e gerenciamento, para a eficcia de uma loja virtual construda com
Joomla! e VirtueMart (Figura 1).

19

FIGURA 1 - PGINA HOME (INDEX) CLUBEINFO

4.1.

INSTALAO DO JOOMLA! E VIRTUEMART

A instalao e configurao do Joomla! e do VirtueMart pode ser feita em um

computador pessoal (servidor local) ou num servidor web.
No primeiro caso, foi utilizado o pacote de aplicaes Xampp, que possui os requisitos
mnimos, especificados no tpico 3.3. Aps finalizada a construo da loja, pode ser
feita a migrao para um servidor web, atravs de um complemento para Joomla!
chamado Akeeba Backup. Essa opo oferece a vantagem de no gastar com
hospedagem no perodo de construo da loja.

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No caso da instalao diretamente no servidor web, tambm preciso verificar se o

provedor oferece os requisitos mnimos para instalao das aplicaes, como o suporte
a PHP e MySQL, e a disponibilidade de um CPanel para manipulao dos arquivos.
Nesse trabalho foram testadas as duas opes e sero destacados os itens principais
de instalao, configurao e gerenciamento da loja. Aps instalados o Joomla! e o
VirtueMart, a configurao da loja realizada da mesma forma, no painel de
administrao do Joomla!, independente do tipo de servidor.
4.1.1. INSTALAO EM SERVIDOR LOCAL
Para instalao local, foi utilizado o pacote Xampp 5.5.19, que oferece os requisitos
necessrios instalao do Joomla! 2.5 e VirtueMart 3. Os mdulos que devem ser
iniciados no Xampp so o Apache e o MySQL como representados na Figura 2.

FIGURA 2 - PAINEL DE CONTROLE XAMPP V3.2.1

Aps instalar o pacote Xampp, deve-se fazer o download do arquivo de instalao do

Joomla! e do VirtueMart. No caso, optamos pelo pacote full installer, que contm as
duas aplicaes e pode ser baixado no site oficial do VirtueMart
(http://virtuemart.net/downloads)
e
no
link
(http://dev.virtuemart.net/attachments/download/950/VirtueMart3.0.9_Joomla_2.5.28-

21

Stable-Full_Package.zip). Aps fazer o download do pacote, necessrio

descompact-lo na pasta htdocs do Xampp (C:\xampp\htdocs), renomeando essa pasta
para uma descrio preferencial, de forma a facilitar a chamada da aplicao no
navegador. Feito esse passo, segue-se para a instalao do Joomla!, certificando-se
que os servios Apache e MySQL esto iniciados no Xampp, deve ser digitado na
barra de endereo do navegador localhost/nome da pasta de instalao do Joomla! ,
que abrir a interface de instalao do Joomla, conforme Figura 3 abaixo.

FIGURA 3 - INTERFACE DE INSTALAO JOOMLA 2.5.28

Deve ser feita a escolha do idioma, a verificao dos requisitos de pr-instalao, a

leitura da licena e o principal, que a configurao do banco de dados. Na instalao
em servidor local, o nome do servidor ser sempre localhost, no caso da instalao no
servidor web, ser o nome do domnio contratado. O usurio e a senha devem
corresponder ao que foi configurado no banco de dados local ou web. No caso da
instalao local, caso no tenha sido criado um banco de dados para o Joomla!, pode
ser escolhido o nome e digitado no campo correspondente, que a instalao ir criar o
mesmo. Caso o banco de dados j tenha sido criado, deve-se especificar o nome do
mesmo, seja na instalao local ou web. Caso o usurio ou senha do banco de dados
seja alterado futuramente, essas informaes podem ser ajustadas no arquivo
configuration.php, localizado em \xampp\htdocs\pasta do Joomla!.
A configurao de FTP no necessria, na etapa seguinte devem ser especificadas
as principais configuraes de conexo, onde devem ser detalhada a conexo com o
servidor e o banco de dados do Joomla! e definido o usurio e senha de administrador
do painel do Joomla!. Essa senha deve ter uma complexidade alta, sendo que atravs
desse acesso que sero feitas todas as configuraes e gerenciamento do site ou loja.

22

Na etapa final da instalao, ser solicitada a remoo do diretrio de instalao, uma

vez que o mesmo no ser mais necessrio, como mostrado na Figura 4.

FIGURA 4 - PGINA DE INSTALAO E CONFIGURAO DO BANCO DE DADOS

Para instalao no servidor web, a pasta de instalao do Joomla! deve ser

descompactada na pasta public_html, atravs do Gerenciador de arquivos do cPanel.
No caso da instalao web, antes de iniciar a instalao do Joomla!, deve ser criado o
banco de dados previamente no assistente de banco de Dados do cPanel. Aps criar o
banco de dados, a instalao do Joomla! pode ser iniciada digitando o domnio/pasta de
arquivos do Joomla!, na barra de endereos do navegador. A instalao deve proceder
da mesma forma que a instalao local, com ateno a etapa de configurao do banco
de dados, onde o servidor dever ser o domnio e o usurio e senha de banco de
dados, estar de acordo com o banco criado no assistente de banco de dados do
cPanel. As configuraes seguintes iro proceder da mesma forma que no servidor
local.
No caso em que o site ou loja tenha sido desenvolvido em servidor local e ser feita a
migrao para o servidor web, podemos utilizar o complemento Akeeba Backup. O
Akeeba deve ser instalado no Joomla! atravs do gerenciador de extenses para
posteriormente ser feito o backup num arquivo compactado, que ser importado para
gerenciador de arquivos do cPanel, no diretrio puplic_html. Da mesma forma que

23

numa nova instalao, o banco de dados deve estar previamente criado com as
configuraes especificadas no arquivo configuration.php.
4.2.

CONFIGURAO INICIAL DO JOOMLA! E VIRTUEMART

A primeira configurao recomendada alterar o idioma do Joomla! para o portugus.

O pacote de idioma pode ser baixado no site oficial http://www.joomla.org/, no menu
Extend e Translations. Aps baixar o pacote, o mesmo deve ser instalado a partir do
gerenciador de extenses do Joomla!. Aps a instalao o idioma automaticamente
alterado e definido como padro. Essa configurao pode ser verificada ou alterada no
Gerenciador de Idiomas do Jommla!, que fica na guia Extenses.
Caso no tenha sido utilizado o pacote full instalation que contm a instalao do
Joomla! e do VirtueMart, a instalao do VirtuMart pode ser baixada no site
http://virtuemart.net/downloads e instalada a partir do gerenciador de extenses do
Joomla! como segue na Figura 5.

FIGURA 5 - PGINA DE INSTALAO DE EXTENSES DO JOOMLA!

Caso tenha sido utilizado o pacote full, ainda necessrio habilitar o VirtueMart,
clicando na guia VirtueMart e selecionando umas das duas opes. A diferena que a
segunda opo, far a instalao incluindo dados de exemplo, como categorias,
produtos e figuras, j a primeira faz a instalao limpa, a que escolhemos para este
estudo. Concluda essa etapa, o VirtueMart estar pronto para ser utilizado (Figura 6).

24

FIGURA 6 - PGINA DE HABILITAO DA EXTENSO VIRTUEMART

Alm da traduo do Joomla!, existe a traduo do VirtueMart, que tambm pode ser
baixada
no
site
oficial
do
VirtueMart
http://virtuemart.net/community/translations/virtuemart e instalada pelo gerenciador de
extenses. Assim como o idioma do Joomla!, o idioma do VirtueMart alterado
automaticamente aps a instalao.
4.3.

DESENVOLVIMENTO DA LOJA

Este tpico envolve os principais parmetros e configuraes a serem realizados para

criao e gerenciamento da loja.
4.3.1. CONFIGURAO DE TEMAS E MENUS
A instalao do VirtueMart contempla alguns templates e configura como padro, o
VmBreez5, que possui um layout limpo e com as funes essenciais ao funcionamento
de uma loja virtual. Nesse template, os menus podem ser facilmente editados atravs
do Gerenciador de Menus do Joomla!. Para quem deseja uma loja com um visual mais
sofisticado, existem inmeros templates no mercado, a um custo significativamente
baixo, considerando a utilizao numa atividade lucrativa. Optando por um template
alternativo pago ou gratuito, o importante se certificar sobre a confiabilidade do editor.
O template pode ser alterado pelo Gerenciador de Temas, no menu Extenses e
ajustado na guia Temas, localizada no menu configuraes do VirtueMart.
Outro passo importante a configurao dos menus. Por padro, o tema traz os menus
em ingls e esses itens podem ser editados no gerenciador de menus. possvel
tambm, acrescentar e excluir menus (Figura 7).

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FIGURA 7 - PGINA DE GERENCIAMENTO DE MENUS DO VIRTUEMART

4.3.2. CONFIGURAES DA LOJA

Existem parmetros requeridos e informaes a serem respeitadas. Nos menus Loja e
Configurao do VirtueMart, devem ser inseridas as informaes do vendedor, as
moedas aceitas, os mtodos de pagamento e envio, os preos que sero exibidos e etc
(Figura8).

FIGURA 8 - INFORMAES DO VENDEDOR

26

4.3.3. CONFIGURAO DOS PRODUTOS E TABELAS RELACIONADAS

Antes de inserir um produto, devem estar cadastrados previamente, as categorias de
fabricantes, os fabricantes e as categorias do produto, respeitando essa hierarquia, pois
so informaes necessrias no cadastro do produto (Figura 9).

FIGURA 9 - PRODUTOS CADASTRADOS

No cadastro de produtos, indispensvel o preenchimento de campos nome e apelido

do produto, referncia, preos, que ficam na aba Informaes do produto. Na aba
Status do produto, so definidas a quantidade em estoque do produto e a
disponibilidade (Figura 10).

FIGURA 10 - INFORMAES DO PRODUTO

27

4.3.4. CONFIGURAO DE PLUGINS

Os mtodos de pagamento e mtodos de envio so itens essenciais a atividade de ecommerce e deve haver pelo menos um plugin instalado no VirtueMart para cada
funcionalidade. Existem plugins gratuitos disponveis no site oficial do VirtueMart para
ambas as funcionalidades. Os plugins, assim como as extenses devem ser instalados
a partir do Gerenciador de Extenses do Joomla! e depois, configurados no menu Loja
do VirtueMart, cada um em sua aba especfica. Podem ser inseridas mltiplas formas
de pagamento e de envio.
Alm dos plugins de mtodos de pagamento e mtodos de envio, existem vrios outros
de similar funcionalidade e importncia. Um bom exemplo o plugin de nota fiscal
eletrnica, que pode ser adquirido a um baixo custo, considerando a utilizao num
negcio lucrativo (Figura 11).

FIGURA 11 - MTODO DE PAGAMENTO

4.3.5. GERENCIAMENTO DE USURIOS E PEDIDOS

Para realizar uma compra no site necessrio que o indivduo realize o cadastro. Feito
o cadastro, o comprador receber um link no e-mail para confirmao e o administrador
do site receber a notificao de solicitao do cadastro (Figura 12).

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FIGURA 12 - GERENCIADOR DE USURIOS: USURIOS

O administrador do site, dever acessar o menu Usurios do Joomla!, na opo

Gerenciador de Usurios, para ativar o usurio. Feito o isso, o usurio receber a
notificao por email e ter permisso para realizar compras no site (Figura 13).

FIGURA 13 PEDIDO

29

5.

CONCLUSO

Com o estudo de caso realizado, pode-se validar os benefcios e eficcia das

ferramentas relacionadas no captulo 3. Onde observa-se o seguinte roteiro: instalao
das ferramentas, configurao da loja, insero de produtos, gerenciamento de
usurios e pedidos, sendo todos esses procedimentos sem a necessidade de editar ou
alterar qualquer linha de cdigo. Todas as configuraes foram possveis, atravs do
painel de administrao do Joomla! com praticidade considervel. O prottipo
construdo para este trabalho foi testado tambm em plataformas mobile, onde mostrou
boa funcionalidade nos navegadores em dispositivos Android e IOS (Sistema
Operacional para dispositivos da Apple).
Embora no se faa necessrio, alteraes e implementaes podem ser feitas, por
usurios com conhecimento em programao web, j que o Joomla! um CMS de
cdigo aberto. Por isso o Joomla! vem se mantendo atualizado e com constantes
melhorias, por conta das contribuies da comunidade Jommla! em todo o mundo. Alm
da economia de tempo devido a praticidade de criao e configurao de uma loja
virtual com o Joomla! e VirtueMart, deve-se ressaltar a economia de recursos
financeiros. Alguns investimentos podem ser feitos no projeto, como contratao ou
compra de hospedagem, plugins e templates diferenciados. Embora todos tenham
alternativas gratuitas, que fica critrio do cliente ou desenvolvedor, a opo mais
conveniente, levando em conta quesitos como segurana, fluidez e aparncia.
O Joomla! e o VirtueMart, podem representar uma oportunidade de negcio para os
profissionais que desejam atuar no mercado de desenvolvimento web, ou podem ser
uma soluo para a empresa que tem profissionais de TI e no desejam contratar um
servio terceirizado para construo de um site ou loja virtual. Para o cliente tambm
pode ser vantajoso, j que tende a reduzir o custo e tempo de implantao.
O VirtueMart, alm de funcionar como loja virtual padro, pode ser uma loja de
downloads, o que dispensaria os mtodos e processos de envio, no caso de
exclusividade nesta modalidade.
Dos objetivos propostos nesse estudo, foram expostos no referencial terico, os
conceitos de e-commerce e das ferramentas propostas, destacando suas principais
caractersticas, bem como as vantagens que essas ferramentas oferecem na
construo e gerenciamento de uma de uma loja virtual. E no estudo de caso realizado,
foi exemplificado o desenvolvimento e gerenciamento de uma loja virtual por meio das
ferramentas estudadas, destacando os principais itens de configurao e
gerenciamento para a eficcia do produto.
Enfim, o estudo do referencial terico aliado a prtica de uso das ferramentas, resultou
numa experincia satisfatria na criao e gerenciamento de uma loja virtual com
Joomla! e VirtueMart.

30

6.

REFERNCIAS
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mercado Brasileiro. Disponvel em:
<http://www.scielo.br/pdf/rae/v40n4/v40n4a09.pdf>. Acesso em: nov. 2014.
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