Você está na página 1de 3

01/02/2016

FrumHPRecovery:Amaneiraderestaurarasconfiguraes...FrumdosusuriosHP57094
A HP se dividiu em duas companhias. Para produtos corporativos, acesse Hewlett Packard Enterprise.

Notebooks e tablets

Fruns de conversao

Desktops e monitores

Blogs

Impressoras

Tinta e toner

Monitores e acessrios

Solues para empresas

Suporte

Registrar-se

HP e o Windows 10

Entrar

Frum HP > Notebooks > SO e software > Recovery: A maneira de restaurar as configuraes ...

Frum dos usurios HP


Participe da conversa.

Busque na comunidade
Buscar

Frum

IR

Ou

Publicar nova pergunta

Lista de postagens

Pergunta
Kaleb_Aurich
Reitor

Mensagens: 12.889

Membro desde:
07-02-2010

Opes De Tpico

Recovery: A maneira de restaurar as configuraes


iniciais

Opes

em
07-12-2010 23h04
Muitas vezes quando ocorrem problemas com o seu notebook ou computador HP comum que
o usurio pense no que ir fazer, principalmente se eles forem relacionados ao sistema
operacional ou a softwares e drivers. A opo mais eficaz nestes casos realizar um Recovery.
Mas o que o Recovery?

Mensagem 1 de 2
(88.233 Exibies)

Notificar moderador

O Recovery uma restaurao das configuraes originais de fbrica do notebook, um meio


de recuper-lo forma inicial. Ou seja, quando voc retira um computador da Hp da loja ele tem
um estado inicial onde precisa configur-lo, e esse estado que o Recovery recupera. Lembrese de salvar seus arquivos pessoais em local seguro antes de iniciar qualquer tentativa de
Recovery, pois eles sero apagados durante o processo.

Documentos relacionados
Problemas de suspenso e hibernao
(Windows 10)
Notebooks HP - Solucionar problemas
de tela com imagem apagada
(Windows8, Windows7 e Windows
Vista)
Computadores HP - Resolver erros de
diagnstico que aparecem durante a
inicializao
Notebooks HP - Aplicativo HP BIOS
selecionado est corrompido ou
ausente
Notebooks HP - Executar uma
redefinio fsica ou forada

A vantagem do Recovery que ele a nica forma de resgatar alguns programas de terceiros
presentes em computadores da HP, como os softwares da Cyberlink, e tambm o nico jeito
de reconfigurar o HP Quick Web. Quando voc realizar o Recovery no est necessariamente
formatando o computador, mas sim formatando e reinstalando o sistema com todos os drivers
e programas originais, incluindo todas as parties de fbrica, sejam 2 ou 4 dependendo do
modelo.

Ele fica armazenado em uma destas parties, geralmente a unidade D: que possui todos os
arquivos necessrios para essa reconfigurao. Voc pode utiliz-lo tanto para restaurar por
completo quanto para reinstalar apenas um componente, aps as devidas precaues
possvel at exclu-lo.

Existem algumas maneiras de se realizar o Recovery, mas a primeira recomendao que voc
crie os discos de recuperao atravs do Gerenciador de Recuperao (Recovery Manager)
disponvel no menu Iniciar do sistema Windows, geralmente so necessrias duas mdias de
DVD-R para a tarefa. Assim voc cria uma cpia fsica de segurana desta ferramenta para

HP Suporte via Twitter

necessidades futuras ou quando outro mtodo de restaurao falhar ou ficar impossibilitado de


ser feito. Estas mdias so ainda mais importantes os modelos importados, j que eles no
possuem garantia da HP Brasil. Ao criar as mdias de recuperao se o usurio preferir ou
necessitar, ele pode excluir a partio D: para liberar espao no disco rgido.

Que fique claro aos colegas que ainda tenha dvida sobre isso, que no h links oficiais para
download de imagens de discos de recuperao e nem como envi-las por e-mail. Portanto
devemos seguir as instrues indicadas aqui e nos conformar caso no seja possvel mais obtlas, afinal as possibilidades so perdidas pelo usurio. A menos que conhea algum que possua
exatamente o mesmo modelo e ainda possa criar os discos de recuperao, no h outra

http://h30487.www3.hp.com/t5/Sistemasoperacionaisesoftwareparanotebooks/RecoveryAmaneiraderestaurarasconfigura%C3%A7%C3%B5esi

1/3

01/02/2016

FrumHPRecovery:Amaneiraderestaurarasconfiguraes...FrumdosusuriosHP57094
maneira de contornar o problema.

Tweets
HP Suporte
@HPSuporte

Reitor

5h

O #notebook parou de funcionar


e emite bipes? Veja com os
Experts do #HPForum o que fazer.
bddy.me/1QT9GYV #HPSuporte

Respostas (1)
Kaleb_Aurich

Seguir

Re: Recovery: A maneira de restaurar as configura


es iniciais [ editada ]

Opes

em
07-12-2010 23h07 - editado pela ltima vez em
14-10-2013 18h06 por bia_bodhisattva

HP Suporte
@HPSuporte

5h

Tweetar para @HPSuporte

Como iniciar o Recovery?


Mensagens: 12.889

Membro desde:
07-02-2010

O Recovery pode ser feito de no mnimo 3 maneiras. A primeira delas pressionando a tecla F11
durante o boot (inicializao) do notebook, aquele perodo entre ligar o notebook/ computador
e a tela do Windows comear o carregamento do sistema. Ao acionar o utilitrio ali o usurio

Mensagem 2 de 2
(88.231 Exibies)

Notificar moderador

redirecionado para dar incio ao processo de restaurao.

Usar o HP Recovery Manager no Windows 7

Outra possibilidade iniciar o boot com os DVDs de recuperao inserido no drive ptico, se a
BIOS tiver configurada para dar prioridade ao disco ele executar automaticamente o utilitrio
de recuperao. Essa opo pode ser utilizada mesmo que o HD esteja vazio por alguma
formatao ou quando a partio Recovery no est boa o suficiente para realizar o processo.

Criar um conjunto de discos de recuperao no Windows 7

Criar um disco de recuperao em uma unidade flash USB

Caso as duas alternativas acima no funcionem ou voc no tenha criado as mdias de Recovery,
ainda h a possibilidade de solicitar as mdias de recuperao. Segundo a HP, esta opo est
disponvel apenas para modelos nacionais dentro do prazo de garantia.

Vale ressaltar que o Recovery restaura o sistema operacional original de fbrica do modelo,
portanto se voc migrou de verso ou fez upgrade de um sistema para o outro o que ser
recuperado o primeiro. De qualquer maneira, caso prefira, o prprio Windows disponibiliza
uma ferramenta ao estilo do Recovery para que o usurio possa restaurar para as configuraes
atuais, com todas as configuraes pessoais, drivers e programas atualizados, e no
necessariamente as iniciais do notebook.

Para isso o usurio deve ir ao Painel de Controle > Backup & Restaurao. No menu da lateral
esquerda o usurio deve escolher a opo Criar uma imagem do Sistema indicando se deseja
salvar o backup em DVDs ou em um disco rgido externo.

Perguntas frequentes sobre como reparar ou reinstalar o sistema operacional

Recovery como partio ativa

Em alguns casos o usurio formata o notebook, porm mantm a partio Recovery intacta
para eventualidades. Desta forma a tecla F11 no ir funcionar para restaurar o sistema, mas
ainda possvel utilizar o Recovery desde que a gente defina para o notebook dar boot atravs
dele. Para isso precisamos marcar a partio D: Recovery como ativa.

Para isso clique com o boto direito sobre Meu Computador e escolha a opo Gerenciar. Na
janela que abrir v at Repositrio > Gerenciamento de Disco e verifique as parties
existentes.Procure pela partio que est guardada as informaes para Recovery e clique com
o boto direito sobre ela selecionando a opo Marcar partio como ativa. Salve as alteraes e
reinicie, ento o processo de restaurao provavelmente ir iniciar de modo automtico. Boa
sorte!

Obs:Se voc gostou da explicao deste tpico, por favor clique na estrela do boto azul ao lado
para oferecer umkudocomo agradecimento.
8

http://h30487.www3.hp.com/t5/Sistemasoperacionaisesoftwareparanotebooks/RecoveryAmaneiraderestaurarasconfigura%C3%A7%C3%B5esi

2/3

01/02/2016

FrumHPRecovery:Amaneiraderestaurarasconfiguraes...FrumdosusuriosHP57094
Lista de postagens
Portugus

As opinies expressas acima so de responsabilidade exclusiva de seus autores, e no da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participao

Brasil | United States HP.com

Sobre a HP

Como comprar

Suporte

Permanea conectado

Fale com a HP

Compre online

Download de drivers

Inscreva-se para notcias e ofertas

Carreiras
Relaes com investidores
Sustentabilidade
Redao
Acessibilidade

Localizador de lojas
Ligue para um revendedor HP
Encontre um revendedor

Suporte e soluo de problemas


Fruns
Registrar seu produto
Verificar o status do reparo

Programa HP Partner First

Programa HP Partner First


Portal dos parceiros

Recalls | Reciclagem de produtos | Mapa do site | Privacidade | Termos de uso | Opes de cookies e anncios
A HP foi dividida em duas empresas, para produtos empresariais, v em Hewlett Packard Enterprise.
Copyright 2016 HP Development Company, L.P.

http://h30487.www3.hp.com/t5/Sistemasoperacionaisesoftwareparanotebooks/RecoveryAmaneiraderestaurarasconfigura%C3%A7%C3%B5esi

3/3

Você também pode gostar