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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA

Pedagogia empresarial: a atuao dos profissionais da educao em


ambientes corporativos

Taguatinga/DF - FACNET
2015

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP


CENTRO DE EDUCAO A DISTNCIA

Pedagogia empresarial: a atuao dos profissionais da educao em


ambientes corporativos

Trabalho de concluso de curso II apresentado banca


examinadora do Curso de Pedagogia da Universidade
Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial
obteno do grau de Licenciado em Pedagogia, sob a
orientao da professora Mestre: Adriana da Silva Ramos
de Oliveira.

Taguatinga/ DF - FACNET
2015

Amires Costa Ribeiro


Diane de Abreu Oliveira

RA: 4361861688
RA: 4300070099

PEDAGOGIA EMPRESARIAL: A ATUAO DOS PROFISSIONAIS DA EDUCAO


EM AMBIENTES CORPORATIVOS

Trabalho de concluso de curso II apresentado Universidade Anhanguera UNIDERP como


requisito parcial obteno do grau de Licenciado em Pedagogia, sob orientao da Professora Mestre
Adriana da Silva Ramos de Oliveira.
Aprovado em: __/__/__

BANCA EXAMINADORA

____________________________________________________________
Tutora a Distncia Mestre Adriana da Silva Ramos de Oliveira
Anhanguera Educacional

__________________________________________________
Tutor (a) Presencial Pedagoga Michelle Pinho de Souza
Anhanguera Educacional

PEDAGOGIA EMPRESARIAL: A ATUAO DOS PROFISSIONAIS DA EDUCAO


EM AMBIENTES CORPORATIVOS

RESUMO
O objeto de estudo do presente artigo foi o tema a Pedagogia Empresarial e a Atuao dos
profissionais da educao em ambientes corporativos. Tendo como objetivo Geral pesquisar
sobre a pedagogia empresarial e o campo de atuao do pedagogo empresarial. Como
referencial terico utilizou-se as contribuies dos seguintes autores: CHIAVENATO (2004),
FONSECA (2007), HOLTZ (2010), LIBNEO (2004), MEISTER (1999) e RIBEIRO (2010).
A pesquisa bibliogrfica foi a metodologia utilizada e ela se deu atravs da leitura de livros e
consulta em sites da internet. Os resultados apontados pela pesquisa so de que o mercado de
trabalho busca dos profissionais da pedagogia qualificao para trabalharem alm da
instituio escolar, visto que o processo de educao e formao de indivduos tambm ocorre
no local de trabalho destes e em lugares no antes pensados como as empresas. Conclui-se
que o pedagogo empresarial atuar no ambiente corporativo de maneira a aperfeioar o capital
humano de determinada empresa, tornando-a competitiva e atendendo as demandas da
globalizao.
Palavras-chave: Pedagogia Empresarial, pedagogo, ambientes corporativos.

INTRODUO
No mercado de trabalho atual a busca por profissionais qualificados tem sido uma
constante. Preparar-se para as oportunidades de emprego, requer dos candidatos alm da
qualificao, aptido e habilidades, entendimento sobre o campo de atuao que sua profisso
pode oferecer. Diante de tal afirmao surge a necessidade de se pesquisar sobre a profisso
do pedagogo.
Atualmente, ao pedagogo profissional da educao, no mais se oferece apenas as
salas de aula para o desenvolvimento de seu trabalho. Antes, o ser educador restringia-se a
escola e a sala de aula e o acadmico formado em Pedagogia tornava-se impreterivelmente
docente da educao infantil.
Prope-se ento a seguinte questo: possvel a atuao de um Pedagogo no ambiente
corporativo ou ele restrito aos administradores e psiclogos?
A pesquisa aponta que o mercado de trabalho abriu um leque de oportunidades para o
Educador que transcende os muros da escola e o seu ambiente formal de ensino.
Com o reconhecimento da chamada Educao No Formal, tornou-se possvel ao
Pedagogo atuar em ambientes no formais de ensino tais como ONGs, hospitais, tutoria de
cursos EAD e as empresas objeto de estudo do presente trabalho-.
Como surgimento da Educao Corporativa surge tambm o pedagogo empresarial,
profissional preparado para auxiliar os gestores, administradores e psiclogos a atingirem os
objetivos comuns de determinada empresa.
A escolha do tema surgiu a partir de questionamentos pessoais a respeito do campo de
atuao do pedagogo no mercado de trabalho atual. Ao estudar a disciplina Educao
Profissional e Educao em Ambientes No Escolares, constatou-se que existe um leque de
possibilidades para a atuao da Pedagogia que vai alm do ambiente formal da sala de aula.
O tema escolhido mostra-se relevante, pois necessrio que os acadmicos do curso
de Pedagogia saibam que educar transcende o ambiente escolar e que nas empresas existe a
chamada Educao Corporativa e que ser educador no se resume a docncia em sala de aula
e ao se tornar um estudioso da educao deve-se estar preparado para as possveis demandas
de trabalho que o mercado que sempre procura por profissionais qualificados- pode oferecer.
Ser desenvolvida uma pesquisa de cunho bibliogrfico em livros, artigos cientficos e
sites sobre a atuao do Pedagogo dentro das empresas e quebrar o paradigma de que a
Pedagogia restrita sala de aula.

1. PESQUISA SOBRE A PEDAGOGIA, PEDAGOGIA EMPRESARIAL E O


CAMPO DE ATUAO DO PEDAGOGO EMPRESARIAL

Pedagogia, o que e como surgiu?


Segundo Libneo (2001, p.32) sabe-se que a Pedagogia teve seu incio no Sculo V na
Grcia. Nesse contexto histrico, o homem j buscava respostas para seus questionamentos
que no fossem mais de cunho religioso e mstico. A razo valorizada em detrimento da
religio.
A palavra Pedagogia vem do Grego paids que quer dizer criana e agog que
significa conduo. Os pedagogos eram os escravos que conduziam as crianas escola.
Segundo (LIBNEO, 2001):
Pedagogia o campo de conhecimentos que se ocupa do estudo sistemtico
da educao do ato educativo, da prtica educativa como componenteintegrante da
atividade humana, como fato da vida social, inerente aoconjunto dos processos sociais.
No h sociedade sem prticas educativas.
Pedagogia diz respeito a uma reflexo sistemtica sobre o fenmenoeducativo, sobre
as prticas educativas para poder ser uma instnciaorientadora do trabalho educativo.
Ou seja, ela no se refere apenas sprticas escolares, mas a um imenso conjunto de
outras prticas. O campo doeducativo bastante vasto, uma vez que a educao ocorre
em muitoslugares e sob variadas modalidades (), de modo que no podemos
reduzira educao ao ensino e nem a Pedagogia aos mtodos de ensino. Se h
umadiversidade de prticas educativas, h tambm vrias pedagogias.

Pedagogo, quem ?
Segundo Carlos Libneo (2001), Pedagogo em sua definio inicial aquele que
ensina crianas.
Ainda,
Denomina-se pedagogo o profissional cuja formao a Pedagogia, que no Brasil
uma graduao e que, por parte do MEC - Ministrio da Educao e Cultura um
curso que cuida dos assuntos relacionados Educao por excelncia, portanto se trata
de uma Licenciatura, cuja grade horrio-curricular atual estipulada pelo MEC confere
ao pedagogo, de uma s vez, as habilitaes em educao infantil, ensino
fundamental, educao de jovens e adultos, coordenao educacional, gesto escolar,
orientao pedaggica, pedagogia social e superviso educacional, sendo que o
pedagogo tambm pode, em falta de professores, lecionar as disciplinas que fazem
parte do Ensino Fundamental e Mdio, alm se dedicar rea tcnica e cientfica da
Educao, como por exemplo, prestar assessoria educacional. Devido a sua
abrangncia, a Pedagogia engloba diversas disciplinas, que podem ser reunidas em
trs grupos bsicos: disciplinas filosficas, disciplinas cientficas e disciplinas tcnicopedaggicas (CAMBI, 1999, p. 115)

Atualmente, entende-se o pedagogo como profissional da educao cujo campo de


atuao no restrito ao universo escolar. Ainda, a esse respeito o autor supracitado afirma:
O pedagogo o profissional que atua em vrias instncias da prtica
educativa, direta ou indiretamente ligadas organizao e aos processos de
transmisso e assimilao de saberes e modos de ao, tendo em vista
objetivos de formao humana previamente definidos em sua contextualizao
histrica. (LIBNEO,2001, p. 11).

O Conselho Nacional da Educao, por meio da Resoluo CNE/CP/2006, institui as


diretrizes Curriculares Nacionais para o Curso de Graduao em Pedagogia. Este documento
retrata o perfil do pedagogo disposto a trabalhar com educao em espaos escolares e
tambm no escolares. Tal resoluo deixa claro e desmistifica o fato do pedagogo ter de
trabalhar numa escola exercendo a docncia.

Pedagogia na empresa, o que ?

No Brasil, a pedagogia empresarial um ramo de atuao/formao do pedagogo


muito recente. Surgiu a partir da necessidade observada pelos empresrios de qualificar seu
capital humano. A esse respeito aponta Chiavenato (2004):
As pessoas constituem o principal patrimnio das organizaes. O capital humano das
organizaes composto de pessoas que vo desde o mais simples operrio ao seu
principal executivo passou a ser uma questo vital para o sucesso do negcio,
principal diferencial competitivo das organizaes bem-sucedidas (p.338).

Segundo (FONSECA, 2007, p.58) a pedagogia empresarial iniciou-se na dcada de 80


e visa atuar num contexto especfico de aprendizagem geralmente utilizando-se da educao
no formal dentro de uma empresa.
A Pedagogia Empresarial est ligada a rea de recursos humanos e gesto de pessoas.
Assim como diz (RIBEIRO, 2010) ela vinculada ideia da necessidade de formao e/ ou
preparao dos recursos humanos nas empresas. Portanto, atravs da pedagogia empresarial,
utilizando-se da didtica, possvel realizar programas de treinamento, dinmicas, cursos de
qualificao dentre outros.
Atualmente, as grandes empresas tm investido muito no seu capital humano, pois
sabem que com a concorrncia acirrada, o atendimento diferenciado pode coloc-las a frente
de seus concorrentes e pode gerar vantagem competitiva. No entanto, entende-se que os
profissionais de recursos humanos e os administradores no possuem formao necessria
para qualificar a equipe de trabalho o que pode se tornar possvel se a empresa contratar um
pedagogo para trabalhar de maneira aliada a estes a fim de se conseguir o objetivo comum
que a formao dos trabalhadores. Atravs da educao o indivduo consegue a sua
formao plena:

A pedagogia empresarial enquanto cincia ligada ao desenvolvimento de uma


aprendizagem significativa vem contribuir para que as empresas desenvolvam
esses seus grandes diamantes- O ser humano, em todos os seus aspectos
intelectual (conhecimentos e habilidades), social e afetiva (atitudes). (LOPES,
2009, p.30)

Portanto, possvel afirmar que o objetivo primordial da pedagogia empresarial


qualificar o corpo funcional da empresa visando melhoria de sua atuao, buscando
maneiras de planejar programas de treinamento, aperfeioamento, qualificao e reciclagem
desses profissionais a fim de que eles no se tornem desqualificados para seu campo de
atuao.
(CADINHA,2011) cita que:
Ao investir no capital intelectual de seus funcionrios, a empresa estar
assegurando a manuteno e a reteno de seu quadro, contribuindo para a
obteno de elevados padres de qualidade de vida no trabalho e na excelncia
de desempenho empresarial. (p.26)

No se pode falar em Pedagogia na Empresa sem citar a Educao Corporativa. A


empresa torna-se o espao educacional onde a aprendizagem acontece.
A Educao Corporativa visa formao contnua dos indivduos dentro da empresa, a
fim de que adquiram os conhecimentos das estratgias empresariais.
Segundo Jeanne Meister (1999), a Educao Corporativa um guarda-chuva
estratgico para desenvolver e educar funcionrios, clientes, fornecedores e comunidade, a
fim de cumprir as estratgias da organizao (p.35).
Est em crescente expanso devido chamada era do conhecimento da qual estamos
vivendo. Cada vez mais as empresas tm chamado para si a responsabilidade de qualificar sua
mo de obra, segundo aponta (MEISTER, 1999 p.23)
As empresas [...] ao invs de esperarem que as escolas tornem seus currculos mais

relevantes para a realidade empresarial, resolveram percorrer o caminho inverso e trouxeram a


escola para dentro da empresa.
A Educao Corporativa tambm chamada de Educao Empresarial e nesse sentido
o processo de aprendizagem ligado viso, misso e valores da instituio. importante
tambm salientar que a Educao Corporativa visa enfatizar a cultura empresarial,
desenvolvendo a cidadania para que a organizao obtenha sucesso perante o mercado.
No entanto, sendo a Educao a maneira de emancipar o indivduo, pode-se dizer que
a Educao Corporativa trabalha atravs de duas vertentes: formar o funcionrio qualificado
que atenda as necessidades da empresa bem como um indivduo crtico e pensante em sua
vida pessoal, pois o que se aprende dentro da empresa tambm pode ser levado para o seu
convvio extra laboral.

2. QUAL O PERFIL DO PEDAGOGO EMPRESARIAL?


Tambm chamado de educador organizacional, o pedagogo empresarial o
profissional da educao habilitado para trabalhar em empresas. A formao de Pedagogo
Empresarial oferecida em cursos de especializao e mestrado.
Segundo (HOLTZ, 2006), as responsabilidades do Pedagogo Empresarial promover
as condies e atividades prticas necessrias, treinamentos, eventos, reunies, festas, feiras,
exposies, excurses, visando aperfeioar a produtividade pessoal do indivduo. A autora
supracitada afirma que muitos colaboradores precisam de auxilio e direcionamento e que cabe
ao pedagogo empresarial identificar essas dificuldades e orient-los. Para tanto, necessrio
que este profissional tenha viso holstica, para se atentar a necessidades de cada colaborador
da empresa.
Para Ribeiro (2010), o perfil do pedagogo empresarial o profissional que precisa
trabalhar em equipe; dirigir um grupo de trabalho, conduzindo reunies; enfrentar e analisar
em conjunto situaes complexas, prticas e problemas profissionais. Ainda, a autora cita que
se espera que o pedagogo que atua em empresas tenha sensibilidade suficiente para perceber
quais estratgias devem ser usadas em determinadas circunstncias, objetivando o desperdcio
de tempo e a perda do foco nos objetivos da empresa. E isso inclui saber escolher uma tcnica
didtica adequada para treinamentos, ser flexvel para planejar uma modalidade de
aprendizagem, saber mediar conflitos, e, principalmente, incentivar o autoconhecimento dos
funcionrios com boa comunicao de forma realizao do trabalho, incentivar a liderana,
definio de papis, resoluo de problemas e tomada de deciso. A respeito das
responsabilidades do pedagogo empresarial, (HOLTZ) diz que:
. 1. Conhecer e encontrar as solues prticas para as questes que envolvem a
otimizao da produtividade das pessoas humanas - o objetivo de toda Empresa.
2. Conhecer e trabalhar na direo dos objetivos particulares e sociais da Empresa
onde trabalha.
3. Conduzir com atividades prticas, as pessoas que trabalham na Empresa - dirigentes
e funcionrios - na direo dos objetivos humanos, bem como os definidos pela
Empresa.
4. Promover as condies e atividades prticas necessrias - treinamentos, eventos,
reunies, festas, feiras, exposies, excurses, etc... -, ao desenvolvimento integral das
pessoas, influenciando-as positivamente (processo educativo), com o objetivo de
otimizar a produtividade pessoal.
5. Aconselhar, de preferncia por escrito, sobre as condutas mais eficazes das chefias
para com os funcionrios e destes para com as chefias, a fim de favorecer o
desenvolvimento da produtividade empresarial.
6. Conduzir o relacionamento humano na Empresa, atravs de aes pedaggicas, que
garantam a manuteno do ambiente positivo e agradvel, estimulador da
produtividade.

Diante do exposto pode-se afirmar que o pedagogo empresarial possui vasta gama de
atuao dentro das organizaes e trabalha em conjunto com o RH preparando os indivduos
para atuarem em suas reas satisfatoriamente.
preciso que o pedagogo empresarial trabalhe a fim de humanizar os colaboradores
dentro da empresa e de acordo com (RIBEIRO, 2010):
O Pedagogo Empresarial precisa de uma formao filosfica, humanstica e tcnica
slida a fim de desenvolver a capacidade de atuao junto aos recursos humanos da
empresa. Via de regra, sua formao inclui disciplinas como: Didtica Aplicada ao
Treinamento, Jogos e Simulaes Empresariais, Administrao do Conhecimento,
tica nas Organizaes, Comportamento Humano nas Organizaes, Cultura e
Mudana nas Organizaes, Educao e Dinmica de Grupos, Relaes Interpessoais
nas Organizaes, Desenvolvimento Organizacional e Avaliao de Desempenho.

Em se tratando do perfil esperado para o pedagogo empresarial, (HOLTZ,2006)


destaca caractersticas de criatividade, pensamento estratgico, compromisso com os
resultados, esprito de inovao e trabalho em equipe.
Dentro do ambiente empresarial o trabalho do pedagogo somado ao trabalho dos
demais profissionais da gesto. Sua misso buscar e compartilhar os saberes corporativos
contribuindo para a melhoria do clima organizacional bem como da qualidade laboral e
qualidade de vida de todos dentro da empresa, desde os cargos de base at aos executivos.
O trabalho do pedagogo empresarial deve ser realizado de maneira que ele consiga
interagir com todos os nveis hierrquicos da empresa a fim de promover reciprocidade e
trocas mtuas to importantes para o bom funcionamento da organizao.
observado, portanto, que o pedagogo empresarial cumpre papel fundamental dentro
das organizaes articulando o conhecimento s necessidades da empresa. O seu trabalho visa
provar mudanas comportamentais nas pessoas envolvidas, e favorecer os dois lados:
funcionrios e empresrios. Os primeiros quando motivados tendem a produzir mais e melhor
e os segundos quando contam com pessoas qualificadas obtm resultados melhores e maior
lucratividade que o objetivo primordial de sua existncia.
Neste aspecto, segundo Chiavenato (1999, p. 290):
Desenvolver pessoas no apenas dar-lhes informao para que elas aprendam novos
conhecimentos, habilidades e destrezas e se tornem mais eficientes naquilo que fazem.
, sobretudo, dar-lhes a formao bsica para que elas aprendam novas atitudes,
solues, ideias, conceitos e que modifiquem seus hbitos e comportamentos e se
tornem mais eficazes naquilo que fazem. Formar muito mais do que simplesmente
informar, pois representa um enriquecimento da personalidade humana.

O carter humanizado do trabalho do pedagogo empresarial facilita auxiliar o


funcionrio a encontrar sentido na sua prtica laboral, bem como o leva a refletir essa prtica
tornando-o mais envolvido no desempenho de sua funo. E a empresa s tende a ganhar com

isso, pois ao manter estvel seu quadro de funcionrios tende a evitar custos com a
rotatividade.

3. QUAIS ATIVIDADES PODEM SER DESENVOLVIDAS PELO PEDAGOGO NO


AMBIENTE EMPRESARIAL?
De acordo com Almeida (apud RIBEIRO, 2010, p. 11 e 12) o foco da Pedagogia
Empresarial:
qualificar pedagogos e administradores para atuarem no mbito empresarial, visando aos
processos de planejamento, capacitao, treinamento, atualizao e desenvolvimento do corpo
funcional da empresa.
Neste sentido pode-se dizer que o pedagogo empresarial pode realizar atividades de
seleo de pessoal, treinamento, capacitao, atualizao profissional conforme citou o autor
supracitado. No entanto, importante salientar que a atuao do pedagogo no se restringe ao
que foi citado, pois o seu campo de trabalho dentro das empresas est em aberto e em
crescente expanso o que se leva a dizer que as atribuies supracitadas so apenas exemplos
do que ele pode fazer. Contudo, primordial que este profissional tenha consigo formao
efetiva e conhecimento necessrio para trabalhar nesta gama do mercado de trabalho.
Em se tratando do departamento de recursos humanos da empresa, que rea mais
comum de atuao do pedagogo empresarial, torna-se necessrio frisar que as atividades de
treinamento e formao eram e ainda hoje so ocupadas m sua maioria por psiclogos. O que
no quer dizer que hoje esses profissionais devam ser substitudos pelos pedagogos, antes que
o seu trabalho deve ser aliado ao destes para o bem comum da organizao, pois existem
detalhes que o psiclogo no consegue enxergar, necessitando, portanto do auxlio do
pedagogo conforme citou (RIBEIRO, 2010 p. 38): O pedagogo saber discernir melhor as
necessidades de treinamento/formao, planejamento de cada atividade com clareza,
identificando o que, de fato, constitui-se em prioridade.
Ou seja, o pedagogo possui o conhecimento didtico o que o possibilita desenvolver
melhor um programa de treinamento. Pois sendo ele um especialista em educao saber
planejar treinamentos eficazes em conformidade com as necessidades da organizao.
Para (GONALVES, 2009):
A atuao do pedagogo empresarial, educao integral, isto , ao processo de
influenciar e sugestionar positivamente os funcionrios em todos os aspectos da sua
personalidade. Vo proporcionar o desenvolvimento da produtividade pessoal nas
mais diversas atividades. Portanto, deve demonstrar com o seu trabalho pratico, na
empresa, os efeitos benficos da adoo de varias atividades educativos.

Para que trabalhe de maneira eficiente, preciso que o pedagogo conhea a cultura da
empresa na qual presta seus servios, bem como sua misso, sua viso e seus valores tal

conhecimento possibilita a este profissional elaborar estratgias que venham de encontro aos
anseios da organizao.

CONSIDERAES FINAIS
Atravs da pesquisa realizada foi possvel perceber a ampliao dos campos de
atuao pedaggica no mercado de trabalho, entre elas a pedagogia empresarial. Isso se deu
devido ao avano das tecnologias e comunicao o que trouxe consigo acirrada competio
entre empresas, o que levou os empresrios e gestores a procurarem investir em seu capital
humano.
Abriu-se ento espao para a chamada educao corporativa onde o pedagogo
empresarial ganhou espao para atuar.
Ainda, foi possvel desmistificar o paradigma de que o pedagogo o profissional apto para
trabalhar somente na escola.
A insero do pedagogo no ambiente organizacional de suma importncia para o
bom andamento dos processos internos de uma empresa e o empresrio que prima pelo
desenvolvimento e formao contnua de sua equipe de trabalho investe na contratao deste
profissional para obter resultados satisfatrios.
O pedagogo empresarial aparece como figura de soma para a empresa, e seu trabalho
deve estar aliado ao dos demais profissionais da gesto entre eles o psiclogo e o
administrador. Para que sua atuao se d de maneira eficiente mister que ele participe de
cursos de formao continuada bem como procure especializaes a fim de enriquecer seu
currculo e suas prticas pedaggicas.
Ao analisar o trabalho do pedagogo empresarial, verificou-se que sua atuao
destinada a contribuir com o desenvolvimento do corpo operacional da empresa atravs de
treinamentos e programas de qualificao e por ser essa atuao humanizada, aquilo que o
indivduo aprende no ambiente corporativo, leva para sua vida pessoal e se torna sujeito
crtico e emancipado.
Foi possvel constatar ainda, que os cursos de formao de pedagogos mesmo nos dias
de hoje, formam profissionais para trabalharem em espaos escolares, e aqueles que
desejarem atuar em ambientes no escolares como as empresas, devem buscar especializao.
Sendo a pedagogia empresarial um novo horizonte, interesse que os acadmicos em
fase final de graduao procurem se inteirar dessa possibilidade de atuao dentro do mercado
de trabalho. A demanda de oportunidade existe, no entanto precisa ser mais bem divulgada,

pois mesmo nos dias de hoje percebe-se a pouca divulgao da atuao do pedagogo em
ambientes organizacionais.

REFERNCIAS
CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de pessoas. 3. ed., rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier;
Ed. Campus, 2004.
FONSECA, Marlia Saldanha da. A pedagogia na empresa: sua origem, seus caminhos.
Revista Cientfica Universidade Barra Mansa UBM, n.17, p.57, jul.2007.
HOLTZ, Maria Luiza M. Lies de pedagogia empresarial. MH Assessoria Empresarial
Ltda., Sorocaba SP.
LIBNEO, Jos Carlos. Pedagogia e Pedagogos, para que? 5 ed. So Paulo: Cortez, 1994
e2002.
MEISTER, J. C. Educao corporativa. So Paulo: Makron Books, 1999.
RIBEIRO, Amlia Escotto do Amaral. Pedagogia Empresarial: atuao do pedagogo na
empresa. Rio de Janeiro. Wak, 2010
https://www.ufpe.br/ce/images/Graduacao_pedagogia/pdf/2008.2/pedagogia%20empresarial
%20o%20exerccio%20da%20pedagogia%20no%20processo%20d.pdf

acesso
em
12/05/2015
http://www.artigonal.com/educacao-artigos/o-pedagogo-empresarial-a-importancia-daformacao-continuada-na-qualidade-dos-servicos-prestados-1367996.html
-acesso
28/05/2015

em

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