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Apresentao
Pessoal, muito prazer. Sejam bem vindos.
Meu nome Felipe Luccas Rosas, sou Auditor-Fiscal da Receita Federal,
aprovado em 22 lugar, professor de Lngua Portuguesa e Coach do Estratgia
Concursos. Sou do Rio de Janeiro, formado em Letras-Ingls pela Universidade
Federal do Rio de Janeiro e j estou nesse universo do Concurso Pblico h
muitos anos. Meu primeiro cargo foi o de Tcnico do Tribunal Regional do
Trabalho, l atrs, quando eu tinha ainda 21 anos.
O Portugus uma matria muito importante, por vrias razes. No entanto,
muita gente o negligencia por achar que j o domina ou por no ter pacincia
de estudar todas aquelas regras de novo. Minha proposta um curso mais
prtico, menos tcnico e gramatiqueiro, que faa voc acertar pela
intuio e no por conhecer todos os nomes das classes e das funes
sintticas. Trarei tambm muitas questes recentes, para revelar a tendncia
da banca. S nessa aula, temos mais de 100 questes comentadas,
incluindo todas as questes relevantes de 2014, 2015 e at de 2016.
Agora vem outra boa notcia: Imagine que voc pudesse cobrir quase um tero
das questes de portugus da sua prova com apenas uma aula. Esse nosso
objetivo aqui. Comearemos nosso curso pelo tema que tem, em minha
opinio, o melhor custo benefcio de todo edital de Portugus: Redao
Oficial. Observei que esse tema muito cobrado pelo Cespe. No incomum
haver 5 ou 6 itens de um total de 15 nas provas dessa banca. O assunto
bem tranquilo, prtico e s exige um pouco de memorizao. Se eu tivesse
que escolher uma nica aula do curso antes da prova, sem dvida seria essa.
Vamos ver ao longo das pginas como repetitiva a cobrana e como tem
cado recorrentemente nas provas recentes.
Faa essa aula com carinho e revise as questes, especialmente as marcadas
como importantes, esse o segredo.
Um grande abrao e bons estudos!
Siga-me no Periscope:
@felipelcoach
Em breve, novidades!
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Portugus
(Teoria e Questes comentadas)
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Tpicos abordados
Redao e Correspondncias Oficiais
Acentuao Grfica
Tipologia, Interpretao e Compreenso Textual
Concordncia Verbal e Nominal
Data
18/04
28/04
08/05
18/05
Aula 04
28/05
Aula
Aula
Aula
Aula
Aula
Aula
05
06
07
08
09
10
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SUMRIO
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a maneira com que o poder pblico redige suas comunicaes oficiais. Pode
ser vista tambm como uma tcnica, um conjunto de regras para confeco de
documentos oficiais, que visa manter coerncia dos documentos pblicos com
os valores constitucionais da administrao, como a uniformidade, a
impessoalidade e a transparncia.
Nesse sentido, fica claro tambm que as comunicaes oficiais so
necessariamente uniformes, pois h sempre um nico comunicador/emissor (o
Servio Pblico) e o receptor dessas comunicaes ou o prprio Servio
Pblico (no caso de expedientes dirigidos por um rgo a outro) ou o
conjunto dos cidados ou instituies tratados de forma homognea (o
pblico).
2.
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2.1) Impessoalidade
Vejamos a impessoalidade nas palavras do CESPE/UNB (BRB-Escriturrio 2011): A impessoalidade da correspondncia oficial deve abranger sempre
trs esferas: a de quem emite a comunicao, a de quem a recebe e a do
assunto tratado. (item certo). Vamos s 3 esferas:
Impessoalidade do Emissor: Iseno de opinio, de elementos
subjetivos. O texto tem carter informativo, trabalha com dados e
fatos. No h espao para intimidade.
Impessoalidade do Receptor: Deve ser tratado de modo
impessoal, como parte de um rgo, sem demonstraes de afeto
ou desafeto, com pronomes de tratamento adequados. O pblico
tratado como conjunto de cidados, de forma homognea.
Impessoalidade do Assunto: Sempre assuntos de interesse
pblico, afetos ao servio pblico. No cabe aqui tratar de assuntos
de interesse pessoal do servidor, que, em comunicaes oficiais,
est representando o rgo.
1) CESPE/UNB 2012- Nvel Mdio
A redao oficial deve pautar-se em uma
linguagem transparente, inteligvel, concisa e
uniforme, de forma a no permitir mais de
uma interpretao.
Bem fcil. Item correto.
2) CESPE/UNB 2012- Nvel Mdio
O
carter
de
impessoalidade
decorre,
fundamentalmente,
de
dispositivo
da
Constituio da Repblica de 1988, segundo o
qual: A administrao pblica direta, indireta
ou fundacional, de qualquer dos Poderes da
Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos
Municpios, obedecer aos princpios de
legalidade,
impessoalidade,
moralidade,
publicidade e eficincia (...).
Fcil. Literal. Certo.
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3) CESPE TJ CE Judiciria2014
Coach
Heber Carvalho
A impessoalidade evita a interpretao ambgua
que poderia resultar de um tratamento personalista
dado ao texto e alcanada com a contribuio de
atributos como conciso, clareza, objetividade e
formalidade.
Item Correto.
Veremos mais detalhes na parte dos pronomes de tratamento e seus usos.
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4) CESPE/UNB 2012Nvel
Mdio
Coach
Heber
Carvalho
A adequao da linguagem dos atos e
comunicaes
oficiais
um
fator
importante. Em razo desse aspecto,
devem-se respeitar as caractersticas
regionais e publicarem-se os atos oficiais
de modo diferenciado para cada regio.
Regionalismos dificultam a compreenso
ampla e a uniformidade do texto oficial.
Errado.
Saliento que, embora o manual prescreva a forma estrutural de certos
expedientes, o uso do padro culto no estabelece uma linguagem modelo que
deva ser utilizada, com expresses fixas, uma linguagem prpria. OU SEJA,
no existe propriamente um padro oficial de linguagem; o que h o
uso do padro culto nos atos e comunicaes oficiais.
Repetindo, por ser importante: O uso da variedade padro da lngua na
redao dos expedientes oficiais no implica um padro oficial de
linguagem, isto , uma forma de linguagem comum na escrita de documentos
oficiais e que se caracteriza pela seleo de determinadas expresses
lingusticas e pela utilizao de estruturas sintticas tradicionais.
A redao oficial deve utilizar a normal culta
da lngua, a servio da clareza, mas isso no
significa que se admita uma linguagem
administrativista, cheia de formalismos e
jarges. No se admite o burocrats, mas no
existe propriamente um padro oficial de
linguagem.
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recente,
guarde
isso.
Item
3.1) Concordncia
Embora os pronomes de tratamento se refiram segunda pessoa gramatical
(pessoa com quem se fala: vs), a concordncia feita com a terceira pessoa,
ou seja, com o ncleo sinttico.
Como assim, Felipe??
O macete pensar na concordncia com o pronome Voc.
Vejamos o exemplo do prprio manual: Vossa senhoria nomear seu
substituto. (E no Vosso ou Vossa. Concordncia com senhoria, o ncleo da
expresso.)
Os Adjetivos e Locues de voz passiva concordam com o sexo da pessoa a
que se refere, no com a o substantivo que compe a locuo (Excelncia,
Senhoria). Ou seja, nas palavras do Cespe, os adjetivos referidos aos
pronomes de tratamento concordam com o gnero do interlocutor.
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Senhor
Presidente
da
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A Sua Excelncia o
Senhor Senador Fulano
de Tal
Senado Federal
70.165-900 Braslia. DF
A Sua Excelncia o
Senhor Fulano de Tal
Juiz de Direito da 10a
Vara Cvel
Rua ABC, n 123
01.010-000 So Paulo.
SP
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5) PADRO OFCIO
O manual traz diversos expedientes, com seus formatos especficos. O ofcio, o
memorando e o aviso se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma.
Todos os trs seguem uma diagramao nica, com o objetivo de uniformizlos. Esta forma padronizada de diagramao chamada de Padro Ofcio. A
finalidade de cada um desses expedientes ser explicada mais adiante na aula.
5.1) Partes do documento no Padro Ofcio (Vlido para ofcio, aviso e memorando).
Meus valentes concurseiros, nessa parte, no h como fugir da literalidade.
Segue o modelo como no manual.
a) tipo e nmero do expediente, seguido da sigla do rgo que o expede:
Exemplos: Mem. 123/2002-MF Aviso 123/2002-SG Of. 123/2002-MME
Grave este formato: Tipo Documento +
Nmero/ano + Sigla do rgo. Foi cobrado
vrias vezes.
Esses dados devem vir no inicio do documento,
antes de qualquer informao.
b) local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento direita:
Exemplo: Braslia, 15 de maro de 1991.
(Grave pela inicial: Data/Direita)
c) assunto: resumo do teor do documento
Exemplos: Assunto: Produtividade do rgo em 2002.
Assunto: Necessidade de aquisio de novos computadores.
d) destinatrio: o nome e o cargo da pessoa a quem dirigida a comunicao.
No caso do ofcio deve ser includo tambm o endereo.
e) texto: nos casos em que no for de mero encaminhamento de documentos,
o expediente deve conter a seguinte estrutura:
1) Introduo, que se confunde com o pargrafo de abertura, na qual
apresentado o assunto que motiva a comunicao.
Seja impessoal, evite o uso das formas: Tenho a honra de, Tenho o
prazer de, Cumpre-me informar que, empregue a forma direta;
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O texto escrito em fonte TIMES NEW ROMAN, pode-se usar a fonte Symbol
Coach Heber Carvalho
ou Wingdings no caso de smbolos no existentes na fonte Times; 8) O
tamanho da fonte 12 para o texto em geral, 11 nas citaes e 10 nas
notas de rodap.
6 ) Aviso e ofcio.
Aviso e ofcio so modalidades de comunicao oficial praticamente idnticas.
Qual a diferena entre elas?
A nica diferena entre eles que o aviso expedido exclusivamente por
Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o
ofcio expedido para e pelas demais autoridades. Ambos tm como finalidade
o tratamento de assuntos oficiais pelos rgos da Administrao Pblica entre
si e, no caso do ofcio, tambm com particulares.
O Aviso no trata de assuntos do servio
pblico com particulares.
Aviso s expedido por ministros de
estados para outras autoridades de mesma
hierarquia. Quem avisa, ministro !
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Quanto a sua forma, aviso e ofcio seguem o modelo do padro ofcio, com
acrscimo do vocativo, que invoca o destinatrio (v. 2.1 Pronomes de
Tratamento), seguido de vrgula.
Exemplos:
Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica,
Senhora Ministra,
Senhor Chefe de Gabinete,
Devem constar do cabealho ou do rodap do ofcio as seguintes informaes
do remetente: nome do rgo ou setor; endereo postal; telefone e
endereo de correio eletrnico.
6.2) Memorando
O que voc precisa saber sobre o memorando est abaixo, todas essas
informaes j foram cobradas em prova.
Nas palavras do Cespe: O documento adequado para a comunicao entre
setores da mesma instituio o memorando. OU SEJA, o memorando a
modalidade de comunicao entre unidades administrativas de um
mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em
nveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicao
eminentemente interna.
Pode ter carter meramente administrativo, ou ser empregado para a
exposio de projetos, ideias, diretrizes, a serem adotados por determinado
setor do servio pblico.
A Principal caracterstica do memorando a agilidade. Por isso, os despachos
referentes ao assunto tratado devem ser dados no prprio documento e, no
caso de falta de espao, em folha de continuao. Esse procedimento permite
formar uma espcie de processo simplificado, assegurando maior
transparncia tomada de decises, e permitindo que se historie o andamento
da matria tratada no memorando.
Quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do padro ofcio, com a
diferena de que o seu destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que
ocupa.
Exemplos: Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao
Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurdicos
7 ) Exposio de motivos
Exposio de motivos o expediente dirigido ao presidente, em regra por um
ministro de estado, para:
1) Inform-lo de determinado assunto. Esta segue o Padro Ofcio
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8 ) Mensagem
o instrumento de comunicao oficial entre os Chefes dos Poderes Pblicos,
notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder
Legislativo para informar sobre fato da Administrao Pblica; expor o plano
de governo por ocasio da abertura de sesso legislativa; submeter ao
Congresso Nacional matrias que dependem de deliberao de suas Casas;
apresentar veto; enfim, fazer e agradecer comunicaes de tudo quanto seja
de interesse dos poderes pblicos e da Nao.
As mensagens mais usuais do Poder Executivo ao Congresso Nacional tm as
seguintes finalidades:
encaminhamento de projeto de lei ordinria, complementar ou
encaminhamento de medida provisria.
indicao de autoridades.
pedido de autorizao para o Presidente ou o Vice-Presidente da
Repblica se ausentarem do Pas por mais de 15 dias.
encaminhamento das contas referentes ao exerccio anterior.
mensagem de abertura da sesso legislativa.
comunicao de sano (com restituio de autgrafos).
comunicao de veto
H outras mensagens, menos comuns, nas hipteses constitucionais em que o
Poder Executivo tenha que ouvir manifestao do Poder Legislativo:
bom dar uma lida nessas listas algumas vezes, o cespe cobrou essa decoreba
nos ltimos anos.
13) CESPE/UNB-TJ CE/Analista/2014
Assinale
a
opo
correta
acerca
das
comunicaes oficiais.
Para a indicao de autoridades ou o
encaminhamento de medida provisria, o
expediente utilizado deve ser a mensagem.
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9) Fax
Embora esteja caindo em desuso pela evoluo tecnolgica, utilizado para a
transmisso de mensagens urgentes e para o envio antecipado de
documentos, de cujo conhecimento h premncia, quando no h condies de
envio do documento por meio eletrnico. O original segue posteriormente pela
via de praxe, quando necessrio.
Se for necessrio o arquivamento, este deve ser feito com cpia do fax, pois o
papel do fax original, em certos modelos, se deteriora rapidamente.
O fax uma reproduo, no tem formatao prpria, ento segue o formato
que inerente ao documento enviado. Porm, conveniente o envio de uma
folha rosto junto ao documento principal.
9) Telegrama
Recebe o ttulo de telegrama toda comunicao oficial expedida por meio de
telegrafia, telex, etc. O telegrama obsoleto e dispendioso. Portanto, deve ser
usado somente quando no for possvel o uso do correio eletrnico ou o fax e
tambm que a urgncia justifique sua utilizao.
Quanto forma, no h padro rgido, devendo-se seguir a forma e a
estrutura dos formulrios disponibilizados pelos Correios.
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Esta, embora siga o padro ofcio, tem estrutura diferente e deve, ainda,
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trazer apenso o formulrio de anexo exposio de motivos.
E) Errado. Os ofcios podem fazem comunicao entre rgos e tambm com
os particulares.
3) CESPE/UNB- 2016- TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL PI ANAL JUD
Assinale a opo correta acerca de aspectos gerais da redao oficial.
A) A uniformidade dos expedientes oficiais garantida pelo fato de esse tipo
de texto voltar-se unicamente comunicao de assuntos relativos s
atribuies dos rgos pblicos.
B) A clareza de uma comunicao oficial, produto de uma reviso cuidadosa de
todo o texto redigido, se sobrepe aos demais aspectos envolvidos nas
comunicaes oficiais.
C) A formalidade das comunicaes oficiais deriva do uso de estilo de
linguagem baseado na norma-padro da lngua.
D) A impessoalidade da redao oficial se manifesta na impossibilidade de
emprego da primeira pessoa gramatical e pressupe total ausncia de
tratamento personalista aos assuntos do texto.
E) A conciso de um texto oficial relaciona-se sua capacidade de transmitir o
mximo de informaes empregando o mnimo de palavras.
Comentrio:
A) Incorreto. Os expedientes oficiais podem tratar que outros assuntos que
no as atribuies dos rgos, desde que seja um assunto afeto ao servio
pblico. Alm disso, no garantida a uniformidade, essa uma caracterstica
que se busca, por meio da padronizao dos fechos, dos pronomes de
tratamento e do padro ofcio, por exemplo.
B) Incorreto. No existe hierarquia entre os aspectos da redao oficial, no se
pode afirmar que a clareza se sobrepe aos outros, pois de nada adiantaria um
texto claro e pessoal, por exemplo.
C) Incorreto. muito mais do que isso. As comunicaes oficiais devem ser
sempre formais, isto , obedecem a certas regras de forma: alm das j
mencionadas exigncias de impessoalidade e uso do padro culto de
linguagem, imperativo, ainda, certa formalidade de tratamento. No se trata
somente da eterna dvida quanto ao correto emprego deste ou daquele
pronome de tratamento para uma autoridade de certo nvel; mais do que isso,
a formalidade diz respeito polidez, civilidade no prprio enfoque dado ao
assunto do qual cuida a comunicao.
D) Incorreto. O Cespe adora isso. No est vedado usar a primeira pessoa
gramatical, e, sim, usar a primeira pessoa como indcio de tratamento pessoal.
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as
caractersticas
da
redao
oficial,
ao
lado
da
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Comentrios:
Item Correto. Assim como a linguagem segue o padro culto para ser
entendida por todos, as estruturas devem ser uniformes, porque a
administrao una e no faria sentido cada rgo expedir documentos
oficiais conforme suas preferncias individuais. A padronizao auxilia tambm
na clareza e na impessoalidade.
10) CESPE/UNB- Tcnico- TRE-MS-2013:
Considerando a concordncia dos pronomes de tratamento, uma comunicao
dirigida ao presidente do Senado Federal dever ser redigida da seguinte
maneira: Vossa Excelncia ser informado da tramitao do projeto em pauta.
Comentrios:
Item Correto. O Presidente homem, como indicado pelo artigo o. Logo a
concordncia deve ser feita com o gnero masculino.
11) CESPE/UNB- AnaTA- MDIC/2014:
Levando em considerao as normas constantes do Manual
Presidncia da Repblica, julgue o seguinte item. Em Vossa
estar satisfeita com os resultados das negociaes, o
corretamente empregado se dirigido a ministro de Estado do
pois o termo satisfeita deve concordar com a locuo
tratamento Vossa Excelncia.
de Redao da
Excelncia deve
adjetivo estar
sexo masculino,
pronominal de
Comentrios:
Item Errado. A concordncia se faz com o gnero do interlocutor, ou seja, para
ministro, masculino.
12) CESPE/UNB-Ag Adm (SUFRAMA)-2014:
Com base no documento hipottico apresentado acima e nos preceitos do
Manual de Redao da Presidncia da Repblica, julgue o item subsequente:
Caso quisesse conferir mais formalidade e polidez ao documento, o tcnico
deveria ter utilizado os tratamentos Doutor, Ilustrssimo ou Dignssimo, para
se dirigir ao coordenador-geral.
Comentrios:
Item Errado. Ilustrssimo, Dignssimo e Doutor so tratamentos
desaconselhados pelo MRPR. Tambm no se aconselham expresses com
alguma carga de opinio, como finalmente, eficiente, querido...
13) CESPE 2013/Conselho Nacional de Justia):
A escolha do fecho a ser usado nas correspondncias oficiais determinada
pela hierarquia que existe entre o destinatrio e o remetente do documento.
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Comentrios:
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Coach culta
HeberdaCarvalho
Item Errado. A redao oficial deve utilizar a normal
lngua, a servio
da clareza, mas isso no significa que se admita uma linguagem
administrativista, cheia de estruturas sintticas fixas, expresses cristalizadas,
formalismos e jarges. No se admite o burocrats, mas no existe
propriamente um padro oficial de linguagem.
Nesse sentido, evite expresses como a nvel de, atravs de,
opinamento, operacionalizar, ele suposto saber, entre outras
recomendadas pelo MRPR.
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Coach
Carvalho
1. Informo que, no prximo dia 25, s 9 horas,
naHeber
sala de
treinamento, ser
promovida reunio em que se tratar dos convnios celebrados por este rgo.
2. Solicito o comparecimento dos servidores dessa unidade, munidos dos relatrios
anuais a serem discutidos com o diretor financeiro e o coordenador do setor, de
forma a sanar possveis questionamentos e dvidas.
3. Esclarecimentos adicionais podem ser obtidos pelo ramal 678.
Atenciosamente,
[espao para a assinatura]
[Nome]
Controlador-Geral do Estado
32) CESPE/UNB- 2015- Aud Gov (CGE PI)/Geral
Considerando as disposies do Manual de Redao da Presidncia da
Repblica, julgue o item que se segue, a respeito da adequao, do formato e
da linguagem da comunicao oficial hipottica Mem. 15/2014-CGE/PI.
Seriam mantidas a correo e a adequao da linguagem se fosse inserido o
complemento a Vossa Senhoria imediatamente aps a forma verbal Informo.
Comentrios:
Item correto. Vejam que o CESPE/UNB gosta desses verbos bitransitivos. Eu
informo alguma coisa (objeto direto) a algum (objeto indireto), ou informo
algum (objeto direto) de alguma coisa (objeto indireto).
Por Exemplo: Informe os novos preos aos alunos Ou Informe os alunos dos novos
preos.
Essa regncia tambm se aplica aos verbos avisar, certificar, notificar, cientificar, prevenir.
OU SEJA: Informo a Vossa Senhoria (preposio a- objeto indireto) que , no prximo dia
25, s 9 horas, na sala de treinamento, ser promovida reunio em que se tratar dos
convnios celebrados por este rgo. (objeto indireto, sem preposio, s conjuno
que).
O pronome Vossa Senhoria est correto, assim como o vocativo Senhor, pois se trata de
um servidor, no nenhuma autoridade que demande tratamento de Vossa Excelncia.
33)
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Heber Carvalho
35) CESPE/UNB 2015 APF- DEPEN/reaCoach
1
Considerando os aspectos estruturais e lingusticos das correspondncias
oficiais, julgue o item que se segue de acordo com o Manual de Redao da
Presidncia da Repblica.
Nos expedientes normalmente classificados com o padro ofcio,
independentemente dos seus destinatrios, so usados apenas os fechos
Atenciosamente ou Respeitosamente, excetuando-se dessa prescrio os casos
de comunicaes oficiais dirigidas a autoridades estrangeiras.
Comentrios:
Item Errado. quase
Lembremos a regra:
isso...
Mesmo
se
voc
errou,
parabns.
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CESPE/UNB-2015-APF-DEPEN/rea 1
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Xxx. 1032/SeTec
Goinia, 15 de janeiro de 2015.
Ao Senhor Chefe do Setor de Documentao
Assunto: Oficinas de apresentao do novo sistema operacional
1. Como sabido, recentemente adquirimos um novo sistema operacional.
Como se trata de um sistema muito diferente do anterior, informo a Vossa
Senhoria que o Setor de Tecnologia (SeTec) oferecer, entre os dias 26 e 30
de janeiro deste ano, uma srie de oficinas prticas para apresentao desse
novo sistema aos funcionrios.
2. Por essa razo, solicito que, no perodo acima indicado, Vossa Senhoria
libere todos os funcionrios do seu setor duas horas antes do fim do
expediente para que eles possam frequentar as oficinas.
3. Devo mencionar, por fim, que a participao dos funcionrios nas oficinas
obrigatria, pois o novo sistema j entrar em funcionamento no dia 20 de
julho do corrente ano. Nessa data, todos j devero conhec-lo e saber como
oper-lo.
Atenciosamente,
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Mem. 15/2014-CGE/PI
Teresina, 10 de outubro de 2014.
Ao Sr. Jos Alves Andr
Assunto: Reunio sobre Gesto de Convnios
1. Informo que, no prximo dia 25, s 9 horas, na sala de treinamento, ser
promovida reunio em que se tratar dos convnios celebrados por este rgo.
2. Solicito o comparecimento dos servidores dessa unidade, munidos dos
relatrios anuais a serem discutidos com o diretor financeiro e o coordenador
do setor, de forma a sanar possveis questionamentos e dvidas.
3. Esclarecimentos adicionais podem ser obtidos pelo ramal 678.
Atenciosamente,
[espao para a assinatura]
[Nome]
Controlador-Geral do Estado
Considerando as disposies do Manual de Redao da Presidncia da
Repblica, julgue o item que se segue, a respeito da adequao, do formato e
da linguagem da comunicao oficial hipottica Mem. 15/2014-CGE/PI.
No pargrafo introdutrio, exige-se, alm da apresentao do assunto que
motivou a comunicao oficial, a insero de formas indiretas como recurso de
polidez Cumpre-me informar que, por exemplo , expresso essa que
poderia substituir o trecho Informo que.
Comentrios:
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Errado. Muito pelo contrrio. Evite o uso das formas: Tenho a honra de,
Coach
Heber aCarvalho
Tenho o prazer de, Cumpre-me informar que,
empregue
forma direta.
41) CESPE/UNB-2015- Aud Gov- CGE PI/Geral/2015:
Considerando as disposies do Manual de Redao da Presidncia da
Repblica, julgue o item que se segue, a respeito da adequao, do formato e
da linguagem da comunicao oficial hipottica Mem. 15/2014-CGE/PI.
Para se adequar ao padro exigido para memorando, a referncia ao
destinatrio deveria ter sido feita pelo cargo ocupado por Jos Alves Andr.
Comentrios:
Item certo. O memorando segue o modelo do padro ofcio, com a diferena
de que o seu destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
42) CESPE/UNB-2015- Aud Gov- CGE PI:
Ainda sobre o Mem 15/2014-CGE/PI, julgue o item abaixo.
Como o memorando uma forma de comunicao interna, o emprego da sigla
do rgo expedidor ao lado do tipo e nmero do expediente facultativo.
Comentrios:
Errado. O nmero do expediente obrigatrio, mesmo em memorandos,
porque estes seguem o padro ofcio.
Grave este formato: Tipo Documento + Nmero/ano
+ Sigla do rgo. Foi cobrado vrias vezes.
Esses dados devem vir no inicio do documento, antes
de qualquer informao.
43) CESPE/UNB-2015-APF- DEPEN:
Considerando os aspectos estruturais e lingusticos das correspondncias
oficiais, julgue o item que se segue de acordo com o Manual de Redao da
Presidncia da Repblica.
O aviso, a mensagem e o ofcio so exemplos de comunicaes oficiais que
seguem uma diagramao prpria, conhecida como padro ofcio.
Comentrios:
Errado. A exposio de motivos, o aviso, ofcio e o memorando seguem essa
diagramao nica, conhecida como padro ofcio. Se fosse prpria, cada um
teria a sua e no haveria padronizao.
44)
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42 de 106
CESPE/UNB-2015- DEPEN/Enfermagem
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47) CESPE/UNB-2015-DEPEN/Enfermagem
Considerando os aspectos estruturais e lingusticos das correspondncias
oficiais, julgue o item que se segue de acordo com o Manual de Redao da
Presidncia da Repblica.
O registro dos despachos no corpo do memorando funciona como um histrico
de todas as etapas por que passou a matria tratada no documento.
Comentrios:
Item certo. Vamos revisar os traos do memorando, queridinho do
CESPE/UNB:
Sua caracterstica principal a agilidade.
A tramitao do memorando em qualquer rgo deve pautar-se pela
rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocrticos.
Para evitar desnecessrio aumento do nmero de comunicaes, os
despachos ao memorando devem ser dados no prprio documento e, no
caso de falta de espao, em folha de continuao, para formar uma
espcie de processo simplificado, assegurando maior transparncia
tomada de decises, e permitindo que se historie o andamento da
matria tratada no memorando.
O CESPE/UNB parafraseou esse ltimo tpico e tentou nos assustar com a
palavra todas. Porm, no incorre em erro.
48)
CESPE/UNB- 2015-AUFC/TCU/ControleExterno
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45 de 106
CESPE/UNB-2015 - TRE GO
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55)
CESPE/UNB-2014-TJ CE-Judiciria
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CESPE/UNB-2014- ANATEL)/Administrativo
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CESPE/UNB-2014 - TA (ICMBio)
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Errado. Esse fecho no deve ser usado. A regra clara: Atenciosamente para
Coach
Carvalho
destinatrio de mesma hierarquia ou inferior
e Heber
Respeitosamente
para
destinatrio superior. Fora disso, inveno da banca.
80) CESPE/UNB-2014- Ag Adm (CADE)/2014
luz do disposto no Manual de Redao da Presidncia da Repblica a respeito
da redao de correspondncias oficiais, julgue o item seguinte.
Embora no haja uma forma rgida para a estrutura do correio eletrnico,
deve-se empregar nesse documento linguagem compatvel com as regras da
comunicao oficial. Assim, em correio eletrnico destinado a um conselheiro
do CADE, por exemplo, permitido o emprego do vocativo Prezado Senhor
Conselheiro e do fecho Cordialmente.
Comentrios:
Errado. A primeira parte est correta. Porm, esse fecho no deve ser usado. A
regra clara: Atenciosamente para destinatrio de mesma hierarquia ou
inferior e Respeitosamente para destinatrio superior. Fora disso, inveno
da banca.
81) CESPE/UNB-2014- Ag Adm (MDIC)
De acordo com as disposies do Manual de Redao da Presidncia da
Repblica (MRPR), julgue o item seguinte.
As comunicaes assinadas pelo ministro titular do MDIC devem trazer o nome
e o cargo, abaixo do local de assinatura, conforme o modelo a seguir.
(espao para assinatura)
NOME
Ministro de Estado do Desenvolvimento
Indstria e Comrcio Exterior
Comentrios:
Certo. Esse o modelo de identificao aplicvel ao padro ofcio.
82) CESPE/UNB-2014- TA (ICMBio)/2014
Excelentssimo Senhor Presidente do Senado Federal,
Comunico a Vossa Excelncia o envio das Mensagens SM nmero 106, de
2013, nas quais informo a promulgao dos Decretos Legislativos n. 27 e 29,
2012, relativos explorao de petrleo no litoral brasileiro.
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58 de 106
CESPE/UNB-2014- AA (ANATEL)/Administrao
Ofcio n. 28/2014- IE
Braslia, 2 de maro de 2014.
A Sua Excelncia o senhor
[nome]
Coordenador de Estudos Econmicos Regionais
Ministrio da Integrao Social
Eixo Monumental Bloco E s/n
2. andar, sala 214
70.160-900 Braslia DF
Assunto: Solicitao de documentao
Senhor Coordenador,
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60 de 106
87)
CESPE/UNB-2014- APF
CESPE/UNB-2014- TA (ANTAQ)
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62 de 106
CESPE/UNB-2014- APF
Senhor Ministro,
Convido Vossa Excelncia a participar da sesso de encerramento do Frum
Nacional da Educao Bsica, a se realizar em 18 de maio de 2014, s 20
horas, no auditrio do Ministrio da Educao, localizado na Esplanada dos
Ministrios, nesta capital.
Considerando o fragmento de comunicao oficial acima, julgue o item a
seguir, com base no Manual de Redao da Presidncia da Repblica.
Caso o fragmento apresentado seja parte de um ofcio, nele devem ser
includos o endereo do destinatrio, o nome do rgo ou setor do remetente e
respectivos endereo postal, telefone e endereo de correio eletrnico.
Comentrios:
Correto. O ofcio deve conter, alm do cargo e do nome a quem dirigida a
comunicao, o endereo. Alm disso, deve trazer no cabealho ou rodap do
ofcio o nome do rgo ou setor, o endereo postal e o telefone e endereo de
correio eletrnico do remetente.
94) CESPE/UNB-2014- PT (CBM CE)
Ainda, com base no Manual de redao da Presidncia da Repblica, julgue o
prximo item, relativo ao padro ofcio.
No ofcio, devem constar o nome e o cargo da pessoa a quem se dirige a
comunicao, bem como o endereo do destinatrio.
Comentrios:
Correto. O ofcio deve conter, alm do cargo e do nome a quem dirigida a
comunicao, o endereo. Alm disso, deve trazer no cabealho ou rodap
do ofcio o nome do rgo ou setor, o endereo postal e o telefone e
endereo de correio eletrnico do remetente.
95) CESPE/UNB-4-2014- Admin (SUFRAMA)
Acerca das caractersticas gerais da comunicao oficial, julgue o item a seguir,
luz do disposto no Manual de Redao da Presidncia da Repblica.
Em memorando encaminhado ao superintendente da SUFRAMA, um servidor
tcnico desse rgo deve utilizar o pronome de tratamento Vossa Senhoria
para dirigir-se autoridade, a expresso Ao Senhor Superintendente da
SUFRAMA no espao reservado ao destinatrio e o fecho Respeitosamente.
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Comentrios:
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Coach
Heber
Assinale a opo correta em relao forma, s
funes
e Carvalho
usos previstos no
Manual de Redao da Presidncia da Repblica para o memorando.
a) O memorando a modalidade de comunicao interna entre unidades
administrativas de um mesmo rgo, que estejam, de forma obrigatria,
hierarquicamente dispostas em um mesmo nvel.
b) Os despachos ao memorando devem ser dados em documento separado, ou
seja, sempre em um novo memorando que responde ao primeiro.
c) O memorando a modalidade de comunicao interna, ou seja, entre
unidades administrativas de um mesmo rgo, que podem estar
hierarquicamente em mesmo nvel ou em nveis diferentes.
d) Quanto forma, o memorando no segue nenhum dos itens constituidores
do modelo do padro ofcio.
e) O memorando no deve ser utilizado para a exposio de projetos, ideias,
diretrizes a serem adotados por determinado setor do servio pblico.
Comentrios:
Pessoal, vamos ser lgicos. A letra a e a letra c so opostas, uma delas tem
que estar errada.
Letra a) Errada. O memorando usado entre unidades de um mesmo rgo,
de mesmo nvel ou em nveis diferentes. Ento a letra c est correta e o
gabarito.
Letra b) Errada.Os depachos ao memorando devem ser dados no mesmo
documento, ou em folha de continuao, se no houver espao.
Letra d) Errada. O memorando segue o padro ofcio, assim como o ofcio e o
aviso.
Letra e) Errada. O memorando pode, sim, ser utilizado para isso.
101) CESPE/UNB-2014- Ag Adm (CADE)
luz do disposto no Manual de Redao da Presidncia da Repblica a respeito
da redao de correspondncias oficiais, julgue o item seguinte.
Por se tratar de modalidade de comunicao entre unidades do mesmo rgo,
o memorando o nico expediente em que permitido o emprego de jarges
burocrticos inerentes rotina administrativa.
Comentrios:
Errado. Jargo burocrtico condenado em toda redao oficial, inclusive
no memorando, assim como grias e regionalismos. Se for necessrio usar um
termo tcnico, deve se explic-lo.
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CoachoHeber
Carvalho
Se o texto em anlise compuser um memorando,
destinatrio
dever ser
mencionado pelo cargo por ele ocupado, e os pargrafos do texto tero de ser
numerados.
Comentrios:
Certo. Omiti o corpo do documento, porque no era necessrio. Bastava
lembrar que no memorando o DESTINATRIO tratado pelo cargo e que os
pargrafos so numerados porque este documento tambm faz parte do
padro ofcio. O CESPE/UNB j anulou questes sobre a numerao dos
pargrafos do memorando, pois h exemplo no manual sem pargrafos
numerados. Porm, no se preocupe com isso, siga a regra, porque mais
fcil de defender num recurso.
103) CESPE - Ag Adm (PF)/2014
Julgue o item subsequente, a respeito do padro ofcio em comunicaes
oficiais, conforme o Manual de Redao da Presidncia da Repblica.
No memorando, dispensa-se o vocativo, que deve, contudo, constar no aviso e
no ofcio.
Comentrios:
Errado no gabarito final, correto no preliminar e no mundo dos fatos. Vejamos
o tema no MRPR:
3.3.2. Forma e Estrutura
Quanto a sua forma, aviso e ofcio seguem o modelo do padro ofcio, com
acrscimo do vocativo, que invoca o destinatrio (v. 2.1 Pronomes de
Tratamento), seguido de vrgula.
Dessa parte se infere que o memorando no traz vocativo, se trouxesse,
estaria disciplinado na parte comum da estrutura do padro ofcio e no
separadamente.
Alm disso, no modelo de memorando do Manual, no h vocativo.
Grave a informao correta, conforme o comentrio, mas, se cair questo
idntica, marque que est errado e embase seu recurso no prprio gabarito
dessa questo.
Mem. 23/CBMCE
Em 3 de junho de 2013
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao
Assunto: Administrao. Instalao de persianas
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Comentrios:
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Lista de Questes
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Portugus
(Teoria e Questes comentadas)
Professor Felipe Luccas Rosas
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Portugus
(Teoria e Questes comentadas)
Professor Felipe Luccas Rosas
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Portugus
(Teoria e Questes comentadas)
Professor Felipe Luccas Rosas
Atenciosamente,
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Portugus
(Teoria e Questes comentadas)
Professor Felipe Luccas Rosas
Mem. 15/2014-CGE/PI
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(Teoria e Questes comentadas)
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(Teoria e Questes comentadas)
Professor Felipe Luccas Rosas
Xxx. 1032/SeTec
Goinia, 15 de janeiro de 2015.
Ao Senhor Chefe do Setor de Documentao
Assunto: Oficinas de apresentao do novo sistema operacional
1. Como sabido, recentemente adquirimos um novo sistema operacional.
Como se trata de um sistema muito diferente do anterior, informo a Vossa
Senhoria que o Setor de Tecnologia (SeTec) oferecer, entre os dias 26 e 30
de janeiro deste ano, uma srie de oficinas prticas para apresentao desse
novo sistema aos funcionrios.
2. Por essa razo, solicito que, no perodo acima indicado, Vossa Senhoria
libere todos os funcionrios do seu setor duas horas antes do fim do
expediente para que eles possam frequentar as oficinas.
3. Devo mencionar, por fim, que a participao dos funcionrios nas oficinas
obrigatria, pois o novo sistema j entrar em funcionamento no dia 20 de
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Portugus
(Teoria e Questes comentadas)
Professor Felipe Luccas Rosas
julho do corrente ano. Nessa data, todos j devero conhec-lo e saber como
Coach Heber Carvalho
oper-lo.
Atenciosamente,
(espao para assinatura)
[nome do signatrio]
Chefe do Setor de Tecnologia
Com base no disposto no Manual de Redao da Presidncia da Repblica,
julgue o item que se segue, a respeito da correspondncia oficial hipottica
Xxx. 1032/SeTec, anteriormente apresentada, na qual o remetente e o
destinatrio so funcionrios de igual nvel hierrquico de um mesmo rgo da
administrao pblica.
A numerao dos trs pargrafos que compem o texto opcional.
40)
Mem. 15/2014-CGE/PI
Teresina, 10 de outubro de 2014.
Ao Sr. Jos Alves Andr
Assunto: Reunio sobre Gesto de Convnios
1. Informo que, no prximo dia 25, s 9 horas, na sala de treinamento, ser
promovida reunio em que se tratar dos convnios celebrados por este rgo.
2. Solicito o comparecimento dos servidores dessa unidade, munidos dos
relatrios anuais a serem discutidos com o diretor financeiro e o coordenador
do setor, de forma a sanar possveis questionamentos e dvidas.
3. Esclarecimentos adicionais podem ser obtidos pelo ramal 678.
Atenciosamente,
[espao para a assinatura]
[Nome]
Controlador-Geral do Estado
Considerando as disposies do Manual de Redao da Presidncia da
Repblica, julgue o item que se segue, a respeito da adequao, do formato e
da linguagem da comunicao oficial hipottica Mem. 15/2014-CGE/PI.
No pargrafo introdutrio, exige-se, alm da apresentao do assunto que
motivou a comunicao oficial, a insero de formas indiretas como recurso de
polidez Cumpre-me informar que, por exemplo , expresso essa que
poderia substituir o trecho Informo que.
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(Teoria e Questes comentadas)
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(Teoria e Questes comentadas)
Professor Felipe Luccas Rosas
Atenciosamente,
Coach Heber Carvalho
(espao para assinatura)
[nome do signatrio]
Diretor-Geral do Servio de Gesto Documental
Internet: <http://portal3.tcu.gov.br> (com adaptaes).
Com base no disposto no Manual de Redao da Presidncia da Repblica,
julgue o item, a respeito do expediente oficial acima apresentado.
Apesar de conter dois documentos importantes que aparecem como Anexos
I e II , a forma de apresentao do texto bem como as estruturas
lingusticas nele empregadas permitem afirmar que essa comunicao oficial
no funciona como mero encaminhamento de documentos.
45)
CESPE/UNB-2015- DEPEN/Enfermagem
CESPE/UNB- 2015-AUFC/TCU/ControleExterno
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CESPE/UNB-2015 - TRE GO
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(Teoria e Questes comentadas)
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[nome do signatrio]
Coach Heber Carvalho
Chefe do Setor de Pessoal
Com base no Manual de Redao da Presidncia da Repblica, julgue o item
seguinte, relativo correspondncia oficial hipottica apresentada.
Na situao considerada, quando for enviado, o email com a frequncia dos
estagirios ter seu valor documental garantido por duas razes: por envolver
dois setores de um mesmo rgo pblico e por conter informaes de carter
meramente administrativo.
53) CESPE/UNB-2015- Ana MPU- Apoio Tcnico Administrativo
Julgue o seguinte item de acordo com as prescries constantes no Manual de
Redao da Presidncia da Repblica acerca das caractersticas formais e
lingusticas das correspondncias oficiais.
O telegrama uma forma de comunicao oficial que, por ser dispendiosa e
tecnologicamente ultrapassada, foi substituda integralmente por formas de
comunicao mais modernas, econmicas e rpidas, como o fax e o correio
eletrnico.
54) CESPE/UNB-2014-TJ CE-Judiciria
Assinale a opo correta acerca das comunicaes oficiais.
a) O correio eletrnico tem estrutura flexvel, por isso admite-se que seja
redigido em linguagem coloquial.
b) O memorando uma forma de comunicao interna e externa de
determinado rgo, demandando procedimentos burocrticos complexos, como
os despachos feitos em documentos apartados.
c) O uso do telegrama nos rgos da administrao pblica deve reservar-se a
situaes em que tenha sido decretado estado de emergncia.
d) Para a indicao de autoridades ou o encaminhamento de medida
provisria, o expediente utilizado deve ser a mensagem.
e) A forma de apresentao da exposio de motivos diverge da dos
documentos que compem o padro ofcio, aplicvel apenas a avisos, ofcios e
memorandos.
55)
CESPE/UNB-2014-TJ CE-Judiciria
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(Teoria e Questes comentadas)
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CoachEspecialidade"
Heber Carvalho
72) CESPE/UNB-2014- TJ CE- Judiciria/"Sem
Assinale a opo correta acerca dos aspectos formais das comunicaes
oficiais.
a) Assinatura, nome e cargo compem a forma da identificao do signatrio,
elemento essencial nas comunicaes oficiais, exceto quando o remetente o
presidente da Repblica.
b) A formalidade diz respeito urbanidade na abordagem do assunto da
comunicao, ao passo que a impessoalidade diz respeito ao emprego
adequado dos pronomes de tratamento na interao com as autoridades.
c) Os ministros dos tribunais superiores devem ser tratados por Vossa
Excelncia e o vocativo referente a eles deve ser Senhor Ministro.
d) O aviso, o ofcio e a exposio de motivos tm a apresentao do padro
ofcio, embora difiram quanto diagramao.
e) Os pronomes possessivos devem ser empregados em concordncia com os
pronomes de tratamento, a exemplo de Vossa Senhoria deve prestar contas
de vosso uso da verba de gabinete.
73) CESPE/UNB-2015- APF
Com referncia adequao da linguagem ao tipo de documento e
adequao do formato do texto ao gnero, julgue o seguinte item.
A forma de tratamento Vossa Excelncia adequada para se dirigir a um
secretrio de segurana pblica estadual.
74) CESPE/UNB-2014 ANTAQ
Considerando aspectos estruturais e lingusticos das correspondncias oficiais,
julgue o item que se segue, de acordo com o Manual de Redao da
Presidncia da Repblica.
O tratamento Dignssimo deve ser empregado para todas as autoridades do
poder pblico, uma vez que a dignidade tida como qualidade inerente aos
ocupantes de cargos pblicos.
75) CESPE/UNB-2014- ANTAQ
Com base no Manual de Redao da Presidncia da Repblica, julgue o item a
seguir, acerca de aspectos gerais da redao oficial.
O fecho um elemento da estrutura das comunicaes oficiais que tem como
funes bsicas sinalizar o final da correspondncia e saudar aquele a quem
ela se destina.
76) CESPE/UNB-2014- Cont (MTE)
Com base nos preceitos do Manual de Redao da Presidncia da Repblica,
julgue o item a seguir.
Em comunicaes entre chefes de poder, empregam-se o vocativo
Excelentssimo Senhor, seguido do respectivo cargo, e o fecho
Atenciosamente.
77)
CESPE/UNB-2014-TA (ANATEL)
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CESPE/UNB-2014 - TA (ICMBio)
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NOME
CESPE/UNB-2014- AA (ANATEL)/Administrao
Ofcio n. 28/2014- IE
Braslia, 2 de maro de 2014.
A Sua Excelncia o senhor
[nome]
Coordenador de Estudos Econmicos Regionais
Ministrio da Integrao Social
Eixo Monumental Bloco E s/n
2. andar, sala 214
70.160-900 Braslia DF
Assunto: Solicitao de documentao
Senhor Coordenador,
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(Teoria e Questes comentadas)
Professor Felipe Luccas Rosas
Coach
Carvalho
Encaminho, anexa, cpia do Ofcio n. 123, de
12 Heber
de agosto
de 2014, da
Superintendncia de Administrao e Finanas, que trata da alocao dos
servidores recm-admitidos.
89) CESPE/UNB-2014- Agente de Polcia Legislativa
Com base nas regras de redao de correspondncias oficiais, julgue o item
que se segue.
Em ofcios ou memorandos, o local e a data do documento devem ser
informados logo abaixo da indicao do nome e do endereo do destinatrio.
90) CESPE/UNB-2014- SUFRAMA/Geral
Com base nos preceitos do Manual de Redao da Presidncia da Repblica,
julgue o item a seguir.
Convite encaminhado ao superintendente da SUFRAMA para participar de
evento relacionado ao desenvolvimento da regio Norte deve ser feito por
meio de aviso, expediente cuja finalidade tratar de assuntos oficiais entre
rgos da administrao pblica.
91) CESPE/UNB-2014- AnaTA MDIC
Levando em considerao as normas constantes do Manual de Redao da
Presidncia da Repblica, julgue o seguinte item.
O aviso uma modalidade de comunicao expedida somente por ministros de
Estado para autoridades de mesma hierarquia.
92) CESPE/UNB-2014- TA (ANTAQ)
Acerca do formato das correspondncias oficiais, de sua funo e da linguagem
empregada nessas comunicaes, julgue o item a seguir, de acordo com o
Manual de Redao da Presidncia da Repblica.
O aviso e o ofcio, embora partilhem a mesma funo, diferem em relao aos
interlocutores envolvidos: o aviso expedido por ministros de Estado para
autoridades de mesma hierarquia; o ofcio expedido para e pelas demais
autoridades.
93)
CESPE/UNB-2014- APF
Senhor Ministro,
Convido Vossa Excelncia a participar da sesso de encerramento do Frum
Nacional da Educao Bsica, a se realizar em 18 de maio de 2014, s 20
horas, no auditrio do Ministrio da Educao, localizado na Esplanada dos
Ministrios, nesta capital.
Considerando o fragmento de comunicao oficial acima, julgue o item a
seguir, com base no Manual de Redao da Presidncia da Repblica.
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Coach
Caso o fragmento apresentado seja parte de
um Heber
ofcio, Carvalho
nele devem ser
includos o endereo do destinatrio, o nome do rgo ou setor do remetente e
respectivos endereo postal, telefone e endereo de correio eletrnico.
94) CESPE/UNB-2014- PT (CBM CE)
Ainda, com base no Manual de redao da Presidncia da Repblica, julgue o
prximo item, relativo ao padro ofcio.
No ofcio, devem constar o nome e o cargo da pessoa a quem se dirige a
comunicao, bem como o endereo do destinatrio.
95) CESPE/UNB-4-2014- Admin (SUFRAMA)
Acerca das caractersticas gerais da comunicao oficial, julgue o item a seguir,
luz do disposto no Manual de Redao da Presidncia da Repblica.
Em memorando encaminhado ao superintendente da SUFRAMA, um servidor
tcnico desse rgo deve utilizar o pronome de tratamento Vossa Senhoria
para dirigir-se autoridade, a expresso Ao Senhor Superintendente da
SUFRAMA no espao reservado ao destinatrio e o fecho Respeitosamente.
Mem. 1/CGAPI
Em 30 de janeiro de 2014.
Ao Senhor Coordenador-geral de Projetos Industriais da SUFRAMA
Assunto: Sugesto de novas reunies com a Delegacia da Receita Federal do
Brasil
Comunico que o encontro com os auditores da Delegacia da Receita Federal do
Brasil, ocorrido em 27/1/2014, em Manaus, cumpriu o objetivo de demonstrar
os principais passos adotados pela SUFRAMA, para a importao de insumos.
Como do conhecimento de Vossa Senhoria, eventos como esse estreitam as
relaes entre os dois rgos e visam, tambm, melhoria do atendimento no
servio pblico, com benefcio direto ao contribuinte. Assim, sugiro que novas
reunies com esse rgo sejam marcadas, a fim de se fortalecer o controle de
entrada de insumos importados, o que garantir tambm maior eficincia no
atendimento ao pblico.
Respeitosamente,
Sicrano
Tcnico da Coordenao-Geral de Acompanhamento de Projetos
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Industriais da SUFRAMA
Coach Heber Carvalho
96) CESPE/UNB-4- Admin (SUFRAMA)
Com base no documento hipottico apresentado acima e nos preceitos do
Manual de Redao da Presidncia da Repblica, julgue o item subsequente.
Para simplificar a tramitao da comunicao e assegurar mais transparncia
tomada de deciso, o coordenador-geral deveria ter dado o despacho em folha
de continuao ou, mediante justificativa, no prprio documento.
97) CESPE/UNB-4-2014- Admin (SUFRAMA)
Com base no documento hipottico apresentado acima e nos preceitos do
Manual de Redao da Presidncia da Repblica, julgue o item subsequente.
O servidor utilizou o memorando de maneira inadequada, uma vez que esse
expediente, cujo carter meramente administrativo, no poderia ter sido
empregado para a exposio de sugesto.
98) CESPE/UNB- 214- Ag Adm (MDIC):
De acordo com as disposies do Manual de Redao da Presidncia da
Repblica (MRPR), julgue o item seguinte.
Para comunicao entre unidades administrativas do MDIC, h dois
expedientes do padro ofcio indicados: o memorando, em caso de assuntos
urgentes; ou o ofcio, quando se tratar de exposio de projetos, ideias e
diretrizes.
99) CESPE/UNB-2014- AnaTA MDIC
Levando em considerao as normas constantes do Manual de Redao da
Presidncia da Repblica, julgue o seguinte item.
Autoridades de mesma hierarquia, como os ministros de Estado, devem utilizar
o memorando nas comunicaes para tratar de assuntos oficiais entre si.
100) CESPE/UNB-2014- Proc (MPTCE-PB)
Assinale a opo correta em relao forma, s funes e usos previstos no
Manual de Redao da Presidncia da Repblica para o memorando.
a) O memorando a modalidade de comunicao interna entre unidades
administrativas de um mesmo rgo, que estejam, de forma obrigatria,
hierarquicamente dispostas em um mesmo nvel.
b) Os despachos ao memorando devem ser dados em documento separado, ou
seja, sempre em um novo memorando que responde ao primeiro.
c) O memorando a modalidade de comunicao interna, ou seja, entre
unidades administrativas de um mesmo rgo, que podem estar
hierarquicamente em mesmo nvel ou em nveis diferentes.
d) Quanto forma, o memorando no segue nenhum dos itens constituidores
do modelo do padro ofcio.
e) O memorando no deve ser utilizado para a exposio de projetos, ideias,
diretrizes a serem adotados por determinado setor do servio pblico.
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Mem. 23/CBMCE
Em 3 de junho de 2013
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao
Assunto: Administrao. Instalao de persianas
1. Tendo em vista a recorrente reclamao dos servidores deste setor em
relao excessiva luminosidade da sala, solicito a V. S. verificar a
possibilidade de serem instaladas persianas nas janelas deste departamento.
2. Acrescento que o ideal seria que as persianas fossem feitas com material
reflexivo, para rebater quantidade significativa de luz solar.
3. Dever ficar a cargo do Departamento de Manuteno a instalao do
material.
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Caso o ministro titular do MDIC queira informar
o Heber
presidente
da Repblica
acerca de assunto relacionado ao comrcio exterior, dever faz-lo por meio
da exposio de motivos, a qual obedece s orientaes do padro ofcio e
emitida obrigatoriamente com formulrio de anexo.
109) CESPE - Adm (PF)/2014
A respeito das correspondncias oficiais, julgue o prximo item.
O documento adequado para um ministro de Estado submeter ao presidente
da Repblica projeto de ato normativo a exposio de motivos; o adequado
para ministro de Estado dirigir-se a outro ministro de Estado,
independentemente da finalidade da comunicao, o aviso.
110) CESPE - Cont (MTE)/2014
Com base nos preceitos do Manual de Redao da Presidncia da Repblica,
julgue o item a seguir.
A mensagem e o ofcio possuem praticamente a mesma estrutura, mas suas
finalidades so diferentes: a mensagem usada para comunicao entre
autoridades de mesma hierarquia, sendo dispensada a assinatura do seu
signatrio; o ofcio utilizado para comunicao com o pblico, sendo
obrigatria a assinatura do seu signatrio.
111) CESPE - PT (CBM CE)/2014
Considerando as orientaes do Manual de redao da Presidncia da
Repblica, julgue o item a seguir.
Na mensagem, diferentemente do ofcio, prescinde-se da identificao do
signatrio e registra-se a data aps o texto da comunicao.
112) CESPE - Cont (MTE)/2014
Com base nos preceitos do Manual de Redao da Presidncia da Repblica,
julgue o item a seguir.
No mbito da administrao pblica, arquiva-se, se necessrio, a cpia xrox
do fax, meio de comunicao utilizado para transmisso de mensagens
urgentes e para o envio de documentos que no possam ser encaminhados por
meio eletrnico.
113) CESPE - Ag Adm (MTE)/2014
Machado, chefe de setor do MTE, encaminhou uma mensagem de correio
eletrnico a Alencar, chefe de patrimnio do mesmo ministrio, solicitando-lhe
o envio, com urgncia, de material de expediente para a sua seo, conforme
lista anexa mensagem. Machado no acrescentou ao e-mail certificao
digital nem utilizou o recurso confirmao de leitura, apesar de disponvel.
Com base na situao hipottica acima e no que dispe o Manual de Redao
da Presidncia da Repblica, julgue o seguinte item.
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Heber Carvalho
Na mensagem eletrnica enviada, para facilitar
a organizao
documental,
Machado deveria ter dado informaes detalhadas acerca do arquivo anexado,
e t-lo encaminhado preferencialmente no formato pdf.
114) CESPE - Ag Adm (MTE)/2014
O e-mail encaminhado por Machado, alm de estar inadequado quanto ao
recurso confirmao de leitura, no pode ser aceito como documento
original.
115) CESPE - Ag Adm (MTE)/2014
O expediente oficial e-mail apresenta flexibilidade tanto na forma quanto na
linguagem, o que tornaria adequada situao em anlise a seguinte
mensagem: Prezado Alencar, mande rpido, por favor, os materiais descritos
na lista anexa. Cordialmente, Machado.
116) CESPE - AA (ANTAQ)/Cincias Contbeis/2014
Considerando aspectos estruturais e lingusticos das correspondncias oficiais,
julgue o item que se segue, de acordo com o Manual de Redao da
Presidncia da Repblica.
Uma mensagem de correio eletrnico s tem valor documental se houver
confirmao de recebimento ou de leitura da mensagem pelo destinatrio e se
existir certificao digital que ateste a identidade do remetente, na forma
estabelecida em lei.
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Gabarito
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LETRA E
LETRA D
LETRA E
LETRA B
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INCORRETO
INCORRETO
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INCORRETO
INCORRETO
INCORRETO
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INCORRETO
INCORRETO
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INCORRETO
INCORRETO
CORRETO
INCORRETO
CORRETO
INCORRETO
CORRETO
INCORRETO
INCORRETO
CORRETO
CORRETO
INCORRETO
INCORRETO
INCORRETO
INCORRETO
INCORRETO
INCORRETO
INCORRETO
INCORRETO
CORRETO
INCORRETO
INCORRETO
CORRETO
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CORRETO
Coach Heber Carvalho
CORRETO
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INCORRETO
INCORRETO
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LETRA D
LETRA D
LETRA B
INCORRETO
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INCORRETO
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CORRETO
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INCORRETO
INCORRETO
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INCORRETO
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LETRA A
INCORRETO
LETRA C
CORRETO
INCORRETO
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INCORRETO
INCORRETO
INCORRETO
INCORRETO
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INCORRETO
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INCORRETO
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INCORRETO
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LETRA C
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