Solues em nuvem da SAP

Suportando cenrios hbridos para o seu negcio

Frederico De Marchi
Especialista de Solues OnDemand

SAP Inovao com velocidade

Aplications
Cloud

Database &
Technology
Analytics

MOBILE
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Qual a essncia de Cloud?

VELOCIDADE
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Por qu solues em nuvem?

Segurana

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Investimento

Colaborao

Implementao
Rpida

Cloud no s barulho, mas realidade!

59% das grandes
empresas indicaram
que j utilizam
solues em Cloud
nas suas companhias.*

Crescimento
esperado:21% das
empresas restantes
afirmaram que tm planos
de utilizar solues em
Cloud no futuro.

79% dos respondentes

consideram Cloud
Computing como algo
importante para o sucesso
de seus negcios

Fonte: TNS Infratest Online Survey Q1 2012 on behalf of SAP

with 601 respondents of large enterprises from US, UK, Germany and Brazil

" 61% enxergam que dispositivos mveis aumentam

significativamente o valor e a utilidade das solues em Cloud.

65% concordam que o benefcio de longo prazo mais importante da Nuvem so

maior flexibilidade de negcio e agilidade vs. Reduo de custos

" 46% acreditam que incluir capacidades sociais em alguns fluxos de

trabalho algo crtico para o sucesso da companhia.

Fonte: Saugatuck Technology, 2012 Cloud Business Solution

Survey, Global, N-228 (Feb 2012)
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SAP Data Centers

Com os Data Centers da SAP, voc e seus dados esto seguros

EUA
Newtown Square

Segurana Fsica

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ALEMANHA
Walldorf

Back-up

Disaster Recovery

Certificaes

Segurana
Back-up, segurana fsica, disaster recovery, certificaes
Secondary Data Center

Primary Data Center

Backup

Redundant network connectivity

Backups
Storage

> 10 miles

Statement on Auditing Standards

No.70 Type II report
Uma cpia pode ser compartilhada com seus auditores para apoilo em sua adequao aos requerimentos regulatrios e da SOX e
assim ajud-lo a reduzir seus custos de auditoria.
O escopo do relatrio da SAS 70 type II contm, entre outros, a
segurana fsica das instalaes da SAP, procedimento de backup
de dados e a infraestrutura da SAP

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Spare Server
in case of
destroyed primary
DC

ISO/IEC 2700

Funciona como um gerenciamento global e um painel de

controle das informaes de riscos de sgurana da
organiao.

Garante uma maior segurana e confiabilidade do sistema de

informao, um alto nvel de concincia de segurana e
diligncia dos funcionrios da SAP.

Nossas solues

People

SuccessFactors HCM
Employee Central Global
Core HR
Global Cloud Payroll
End-to-end Talent
Management
Workforce Analytics

Customers

Customer OnDemand
CRM: Sales, Service,
Marketing
Social OnDemand
Social Media Analytics

Suppliers

Money

Ariba Network
B2B Network
Strategic Sourcing
Contract Lifecycle
Management
Supplier Mgmt

Travel OnDemand
Travel & Expense
Financials OnDemand
Financial Mgmt

S&OP
Sales & Operations
Planning
Cross SAP JAM: Social / Colaborao / Mobile
Plataforma - SAP HANA Cloud

2012
SAP
All rights
reserved.
2012
SAP
AG.AG.
All rights
reserved.

88

Sales OnDemand
A forma como os profissionais de vendas realmente trabalham
Inteligncia no processo de vendas

Colaborao

Interface intuitiva

Relatrios

Produtividade

Integrao

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Social Media Analytics by Netbase

Insights das mdias sociais em tempo real
Contedo Global

Promoo, lanamento e campanhas

Como est a percepo deste novo produto?

Como est a evoluo da campanha na Web?

Inteligncia competitiva

Como esto nossos competidores na viso do cliente?

Quais so nossas oportunidades e ameaas?

Gesto de marca e risco

Aquele recall est impactando a percepo geral da marca?

Problemas externos esto se tornando virais ou desaparecendo?

Aumento de vendas

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Quais so as reais necessidades que no esto sendo atendidas?

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Social OnDemand
Possui uma pgina no Facebook e um usurio oficial no Twitter?
Como est o teor das
respostas?
Os problemas so
resolvidos atravs das
mdias sociais ou o
cliente encaminhado
para outro canal?

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Respostas em tempo real

Organize, classifique,
direcione e escale
mensagens.

Capture o histrico social

completo do cliente.

Mea desempenho como

tempo mdio de resposta, e
produtos ou categorias mais
mencionados.

Utilize a ferramenta de chat

para acelerar a comunicao.
12

SuccessFactors Jam
Colaborao corporativa
Acelerando a
produtividade da
equipe

Distribuio de contedo
eficiente e na forma como
as pessoas trabalham
hoje

Todos esto conectados

Acesso de qualquer lugar,

atravs de dispositivos
mveis

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Travel OnDemand
Leve a sua gesto de viagens para as nuvens!

Planejamento
Pesquise opes de
itinerrio
Workflow de
aprovaes

Reserva (OBT)
Efetue a reserva
Visualize o itinerrio

Relatrio despesas
Capture recibos de
despesas
Submeta o relatrio
Aprovao de
despesas

Controle
Auditoria de gastos
Analise tendncias de
custos
Planejamento
oramentrio

Use os dispositivos mveis

para ganhar produtividade,
inclusive offline.

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Implementao / Onboarding

INTEGRATE

MIGRATE

ENABLE

EXTEND

Standard
Setup da soluo
Sesses de treinamento para o key user

Premium
Setup da soluo
Sesses de treinamento para o key user
Integrao com ERP/CRM/Netbase

Metodologia clara e objetiva:

Sesses de onboarding;
Configurao bsica (setup);
Sesses especficas para o key user;
Fase de testes;
Go-live

Specialized
Projeto sob demanda

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Referncias no Brasil

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18

Obrigado!