AS GERAÇÕES

e a tecnologia DA INFORMAÇÃO

O

surgimento da internet aconteceu no período da Guerra Fria ocorrido entre o
final da Segunda Guerra Mundial (1945)
a 1991. Esse avanço tecnológico se deu
graças aos interesses militares de se criar uma comunicação alternativa, caso os meios tradicionais de
telecomunicações sofressem algum ataque inimigo e
fossem destruídos.

Muito embora tenha sido criada para fins militares,
nas décadas de 1970 e 1980 tornou-se um importante meio de comunicação acadêmico. Estudantes
e professores universitários,
principalmente dos EUA, trocavam ideias, mensagens e descobertas pelas linhas da rede
mundial.
Mas foi na década de 1990 que
aconteceu sua expansão através do surgimento de vários
navegadores , passando a ser
utilizada por vários segmentos
sociais proporcionando, estudos e entretenimento: Estudantes buscavam informações
para pesquisas escolares; desempregados iniciaram
a busca de empregos através de sites de agências de
empregos ou enviando currículos por e-mail; as
empresas descobriram um excelente caminho para
melhorar seus lucros com as vendas online; amantes
dos jogos se divertiam em sites de games e as salas
de chat tornaram-se pontos de encontro para um
bate-papo virtual a qualquer momento.
Em 2006 surge uma nova era na internet com as
redes sociais, primeiro o Orkut , depois o Face book
e o Twitter. A partir de 2010, um novo serviço virou
febre no mundo da Internet. Conhecidos como sites de compras coletivas, eles fazem intermediação
entre consumidores e empresas.

Senhorinha Gervásio

O certo é que nos dias atuais é impossível pensar no
mundo sem a Internet. Ela faz parte dos lares, empresas e escolas do mundo todo, possibilitando o
acesso a informações e notícias de todos os lugares
com apenas alguns cliques. Estar conectado a rede
mundial passou a ser uma necessidade de estrema
importância.
Esse “mundo novo” tem se apresentado para muitos
como uma fascinante descoberta de novas possibilidades de interação social a partir da inclusão digital.

CLASSIFICAÇÃO
DAS
GERAÇÕES
Houve um tempo em que uma
geração era definida a cada 25
anos, porém, nos dias de hoje
os especialistas apontam que
uma nova geração surge a cada
10 anos. Nas empresas, isso implica em pessoas de diferentes idades e costumes, vivendo em um mesmo ambiente de trabalho, trocando experiências e gerenciando conflitos em períodos
cada vez menores.

Geração Baby Boomer

A

geração Baby Boomers, são os nascidos
logo após o término da segunda Guerra
mundial. O termo em inglês pode ser traduzido livremente como “explosão de bebês”, fenômeno social ocorrido nos Estados Unidos
no final da Segunda Guerra, ocasião em que os soldados voltaram para suas casas e conceberam filhos
em uma mesma época. Os Boomers também são
identificados como inventores da era “paz e amor”,

1

pois tinham aversão aos conflitos armados. Preferiam a música, as artes e todas as outras formas de
cultura como instrumentos para a evolução humana. Por outro lado se apresenta como uma geração
contemporânea ao nascimento da tecnologia, muito
embora não tivesse acesso a ela. Caracterizam por
gostarem de um emprego fixo e estável e terem seus
valores fortemente embasados no tempo de serviço,
preferindo o reconhecimento por sua experiência e
não por sua capacidade de inovação.

tadores dessa área social;
•individualistas sem perda da convivência em grupo;
•exigem com mais rigor os seus direitos;
•busca incessante pela liberdade.

Geração Y

R

efere-se a uma determinada
geração, nascida entre os anos
de 1980 e 2000. São os filhos
da Geração X e netos dos Baby
Boomers. Como é uma geração nova
ainda não há uma conceituação clara
Estudiosos do comportamento
geração X é filha dos Baby
humano, com algumas variações, de suas características a não ser pelo
Bomeers e surge já fazendo
datam o nascimento dos integran- fato que nasceram em um mundo que
uso dos recursos tecnolótes da geração x entre os anos de estava se transformando em uma rede
gicos promovidos por sua
1960 a 1980. Essa geração viven- global. A Internet, e-mails, redes de
precursora. Esta classificação surgiu
relacionamento, recursos digitais, fizeciou no Brasil acontecimentos
a partir de um estudo promovido por
como as “Diretas Já” e o fim da ram com que a geração Y fizesse miuma revista Britânica e realizado pela
lhares de amigos ao redor do mundo,
ditadura.
socióloga Jane Deverson. A ideia era
Primeira geração que domina e sem ao menos terem saído da frente
classificar a geração de adolescentes
gosta de lidar com computadores de seus computadores. Foi uma geraconsiderados muito rebeldes para os
ção que em pouco tempo de vida já
e equipamentos eletrônicos;
padrões da época. Por serem filhos
presenciou os maiores avanços na tecde uma geração mais comportada, o
nologia e diversas quebras de paradigestudo causou a recusa da revista que o havia enco- ma do mercado de trabalho. Por conseguinte, num
mendado, pois para ela os resultados foram fortes
ambiente tão inovador, a Geração Y se individualiza
demais. Diante disso Jane Deverson resolveu publi- ao apresentar caracteríscá-lo junto com correspondente americano Charles ticas como capacidade
A Internet, e-mails, redes de
Hamblett, dando-lhe o nome de geração X. Não se
em fazer várias coisas
sabe ao certo o porquê desta classificação, mas pode ao mesmo tempo, como relacionamento, recursos digiser uma referência ao X utilizado na matemática,
ouvir música, navegar na tais, fizeram com que a geração
Y fizesse milhares de amigos ao
como uma incógnita a ser descoberta. Estudiosos do internet, ler os e-mails,
redor do mundo, sem ao menos
comportamento humano, com algumas variações,
entre várias outras que,
terem saído da frente de seus
datam o nascimento dos integrantes da geração x
em tese, não atrapalham
computadores.
entre os anos de 1960 a 1980. Essa geração vivenciou os seus afazeres profissiono Brasil acontecimentos como as “Diretas Já” e o
nais. Essa geração tamfim da ditadura.
bém apresenta um desejo
São estas as principais características encontradas na constante por novas exgeração denominada X:
periências, o que no trabalho resulta em querer uma
•busca um equilíbrio entre os âmbitos profissional e ascensão rápida, que a promova de cargos em perípessoal;
odos relativamente curtos e de maneira contínua. A
•não visualiza carreira extensa na mesma empresa;
mobilidade nas comunicações é outra característica
•empreendedores muito independentes e centrados; associada ao consumo da Geração Y. A definição foi
•altamente pragmáticos, gostam de praticar a teoria; criada por uma revista de publicidade e propaganda
•tem como principal competência a liderança;
Norte Americana, que definiu em 1993, os hábitos
•apreciam desafios e o trabalho em equipe;
de consumo dos adolescentes da época. Como eram
•primeira geração que domina e gosta de lidar com filhos dos integrantes da geração X usou-se a prócomputadores e equipamentos eletrônicos;
xima letra do alfabeto para denomina-la. Entre as
•Quando determinam um objetivo, trabalham com principais características da Geração Y evidenciam
entusiasmo;
as seguintes:

•esperam sempre por um feedback;
- Estão sempre conectados;

•fiel aos ideais pessoais, distinto dos obje - procuram informação fácil e imediata;
tivos organizacionais;
- preferem computadores a livros;

•Indiferentes às questões políti - Preferem e-mails a cartas;
cas, se mantém expec- - digitam ao invés de escrever.
- vivem em redes de relacionamento.

A

Geração X

2

A Geração Z é contemporânea a uma realidade conectada à Internet, em que os valores familiares,
como sentar-se à mesa e conversar com os pais, não
são tão expressivos quanto aos contatos virtuais estaA geração Z, apesar de ter recebido essa denomibelecidos pelos jovens na Web. Se a vida no virtual é
nação com a próxima letra do alfabeto da geração
fácil e bem desenvolvida, muitas vezes a vida no real
Y, não é considerada filha desta geração. Não está
definida por uma época, mas sim por um hábito de é prejudicada pelo não desenvolvimento de habilidades em relacionamentos interpessoais. Vive-se virtucomportamento. A letra Z indica uma geração de
almente aquilo que a realidade não permite. Talvez
pessoas preocupadas cada vez mais com a conecdaí venha o fascínio dos jovens por jogos
tividade com os outros de forma perfantasiosos onde estes podem ser o que
manente e estão preocupadas com a
Enquanto as gerações
quiserem, sem censura ou reprimenda.
ecologia e com o meio ambiente. Assim,
anteriores se conectavam
pessoas da geração Z acabam trazendo
com o mundo através de
traços de comportamento das gerações
um computador de mesa a É também chamada de Geração Silencioanteriores, aliado a uma forte Respongeração Z está constante- sa, talvez pelo fato de estarem sempre de
sabilidade Social e preocupação com o
mente disponível e conec- fones de ouvido (seja em ônibus, universimeio ambiente e sustentabilidade do
tada através de dispositivos dades, em casa...), escutarem pouco e
planeta.
móveis.
falarem menos ainda – pode ser definida
como aquela que tende ao egocentrismo,
preocupando-se somente consigo mesmo
Enquanto as gerações anteriores se conectavam com
na maioria das vezes.
o mundo através de um computador de mesa a geração Z está constantemente disponível e conectada
através de dispositivos móveis. Sua noção de grupo
Os jovens da Geração Z apresentam um
passa a ser virtual. Enquanto as gerações anteriores
tem comportamento social de forma coletiva, a ge- perfil mais imediatista. Querem
ração Z passa a possuir, cada um seus proprios equi- tudo para agora e não têm
paciência com
pamentos.

Geração Z

3

os mais velhos
quando estes precisam de ajuda
com algum equipamento
eletrônico
ou algum novo recurso da informática.
Alguns sociólogos datam o nascimento das pessoas da geração Z como sendo no final do século XX
entre 1990 a 2009, muito embora ser Z
tenha mais a ver com estilo de vida do
que com data de nascimento.

Geração Alfa

A

última letra do alfabeto latino
foi usada para a classificação
da geração Z, que letras usar
para classificar as gerações
que se seguirão a partir de 2010? A
solução encontrada pelos sociólogos
foi usar o alfabeto grego. Assim a geração nascida a partir de 2010 recebeu o
nome de Alfa (primeira letra do alfabeto grego)
Segundo os estudiosos esta geração
será caracterizada pela instrução e educação. NenhuSegundo os estudiosos esta
ma outra teve tanto acesso
geração será caracterizada
ao conhecimento humano
pela instrução e educação.
como esta que agora começa
Nenhuma outra teve tanto
a se formar.
acesso ao conhecimento
A geração Alfa será composhumano como esta que
ta tanto de filhos da geração
agora começa a se formar.
y como da Z e nascerão em
um mundo conectado em
rede.

tos do que sua data de nascimento. Sendo assim independente da geração a que a pessoa pertença, para
ter sucesso profissional de forma geral, ela precisa
se relacionar bem com a tecnologia de informação
e a capacidade de trabalhar em equipe. Nestes dois
quesitos encontramos características da geração Z e
X. Em qualquer que seja a organização multisetorial,
nenhum profissional é dotado
de todas as competências necessárias a todos os seus processos,
desde o atendimento até a produção. A evolução profissional
individual sempre depende do
aprendizado, que por sua vez
depende da troca de experiências. Essa troca só é possível de
pessoa para pessoa independente de sua faixa etária.
Todas as gerações têm a ensinar
umas às outras e feliz daquele
que é capaz de ouvir corretamente e se impor corretamente
e o comportamento correto é
aquele que visa o equilíbrio, sem
excessos. As gerações mais antigas precisam entender que o mais novo possui os
atributos da inovação, da energia, da motivação e da
habilidade em lidar com o novo. Hoje tudo está conectado e as tarefas a serem executadas pelas pessoas dependem dessa conexão.
Já os mais novos, independente da sua competência
e da sua aptidão para o exercício aprimorado de
suas funções, precisam atingir o equilíbrio através da
sobriedade dos mais velhos.
Referências

A

Conclusão

tualmente, muitos líderes e pessoas comuns
das gerações Baby Boomer e X estão se tornando cada vez mais Y. Isso devido ao crescimento exponencial do volume de informações que
devem ser consumidas diária e instantaneamente.
Como é o caso de Dady Martins uma mulher que já
na terceira idade e sem experiência com a computação, com um pouco de esforço próprio e ajuda de
sua filha navega em sua página do face book com
facilidade e alegria. Testemunha aos de sua idade
que sua vida ganhou um novo significado a partir de
então. Na verdade a classificação das várias gerações
está mais relacionada aos hábitos e comportamen-

-http://www.tecmundo.com.br/curiosidade/2391-o-que-e-a-geracao-z-.htm#ixzz2a1EPFSk5
-http://dinheiro.br.msn.com/fotos/galeria-de-fotos.aspx?cp-documentid=23983357&page=4#image=5
-http://www.coisaetale.com.br/2012/04/as-geracoes-baby-boomer-x-y-e-z/
Patricia Canarim (@patriciacanarim), jornalista atuante em marketing e presença digital. Responsável pela comunicação dos portais do Grupo AssociadosWeb, como o Nautilos Marketing Digital. Mantém o blog Patricia Canarim.
- See more at: http://webinsider.com.br/2012/04/07/o-nascimento-da-internetcomecou-na-2a-guerra-mundial/#sthash.zLQ0PjeU.dpuf

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