Catlogo de Ofertas

Premier Education Services

Microsoft Services

Workshops - Presenciais
Datacenter

Windows Client

Solues de Negcios

Plataforma

Produtividade

13

Desenvolvimento

18

Ofertas Remotas
WebCasts

21

Workshop Library On-Demand

26

Conhea o Microsoft Premier Suporte

O Microsoft Premier Suporte o servio da Microsoft que permite a voc o melhor
aproveitamento de sua TI em benefcio de seus objetivos de negcio. Fornecemos inmeros
servios proativos com o objetivo de otimizar seus atuais sistemas, elevar a capacitao de
seus profissionais e atendimento para casos urgentes, a qualquer hora do dia, conectando
sua empresa a nossa equipe de especialistas no mundo.
Os servios Proativos do Microsoft Premier Suporte iro auxilia-lo em todas as fases do seu
ciclo operacional, melhorando e conservando seu ambiente de TI saudvel. Avaliar, Educar
e Operar so nossos pilares. Atravs deles, buscamos ajudar nossos clientes a inovar em seus
negcios e permanecerem competitivos.
Capacitar sua equipe de TI fundamental para que ela desenvolva as competncias
necessrias para tornar sua empresa bem sucedida. Os servios de Educao do Premier
foram desenhados para entregar a voc treinamentos de diferentes nveis de complexidade,
ministradas por engenheiros Microsoft, com experincia prtica em diversas tecnologias.
As ofertas do Microsoft Premier esto disponveis aos clientes, atravs do uso das horas do
contrato Premier ou da compra deste servio adicional.
Entre em contato com seu Gerente Tcnico de Conta (TAM) para saber sobre as tecnologias
atendidas e mais detalhes dos tipos de entrega.

ChalkTalks

Workshops

Webcasts
Workshop Library
On-Demand

ChalkTalks so sesses presenciais, com contedos customizados e

direcionados para necessidades especficas de um cliente. Envolvem
debates sobre determinado assunto/tecnologia, promovendo assim
uma mesa de discusso entregue por um Especialista Microsoft.
Os Workshops do Premier so treinamentos de 2 a 4 dias, com prticas
em laboratrio (Hands-On) e extensiva troca de experincias com os
especialistas da Microsoft que ministram as turmas. So oferecidos nos
formatos: Aberto, Dedicado a um cliente, presencial ou remoto.
Os Webcasts so sesses de 90 minutos via Lync, seguidos de 30
minutos de Q&A. O contedo e os nveis variam de sesso para sesso.
Eles permitem o cliente adquirir o conhecimento de qualquer lugar seja de casa ou do escritrio.
A Biblioteca de Workshops sob Demanda oferece hoje mais de 60
ttulos disponveis para voc assistir, de onde quiser e a hora que
quiser. Os contedos so baseados em Workshops presenciais,
ministrados em formato de vdeos por assunto.

Premier Workshops
3D, Nvel 300

4D, Nvel 400

Este workshop oferece ao aluno o conhecimento para

gesto de aplicativos em seu ambiente System Center
2012 R2 Configuration Manager, entendimento sobre o
uso pelo ConfigMgr 2012 dos SQL Reporting Services,
query na base de dados de configurao de site para
criao de novos relatrios, criao de novos relatrios
para Software Update Compliance, Hardware Inventory e
Software inventory e uso de Report Builder para criar
relatrios rpida e facilmente. Incluem tambm uma viso
geral sobre a integrao Windows Intune de forma a
oferecer gerenciamento melhorado de aparelhos mveis.

Criado para fornecer aos participantes o conhecimento

necessrio para criar Management Packs customizados. O
workshop oferece um treinamento tcnico sobre o
Management Pack e introduz o console Operations
Manager Authoring. Este workshop contm contedo de
Nvel 400. Veja as informaes sobre pblico-alvo e entre
em contato com o representante Microsoft Services para
garantir que este workshop seja apropriado experincia e
conhecimento tcnico do aluno.

System Center 2012 Configuration Manager:

Migration and Application Management

Active Directory: Troubleshooting

4D, Nvel 300

4D, Nvel 300

Oferece aos alunos o conhecimento para fazer a

migrao bem sucedida do Configuration Manager 2007
para o Configuration Manager 2012 e gerenciar
aplicativos no ambiente System Center 2012
Configuration Manager. Este workshop contm contedo
apropriado para nvel de profissional de TI. Veja as
informaes sobre pblico-alvo e entre em contato com
o representante Microsoft Services para garantir que este
workshop seja apropriado experincia e conhecimento
tcnico do aluno.

Oferece aos participantes as habilidades necessrias para

compreender e resolver os problemas de Active Directory,
incluindo servios crticos relacionados a AD, problemas de
DNS, falhas no logon, falhas de replicao de Active
Directory, assim como problemas relacionados com DFSR.

System Center 2012 Configuration Manager:

Advanced Concepts and Administration

System Center 2012 Configuration Manager:

Concepts and Administration Introduction

3D, Nvel 300

4D, Nvel 300

Oferece aos alunos conhecimento tcnico aprofundado

sobre funes avanadas do Configuration Manager por
meio de prticas em laboratrio e treinamento com
instrutores. O workshop enfoca System Center 2012
Configuration Manager Deployment and Architecture,
Compliance Settings, Application Deployment, Installing
System Center Updates Publisher (SCUP), Site e Client
Monitoring, Troubleshooting and Site Recovery.

Um workshop que fornecer aos participantes

conhecimento sobre os fundamentos de System Center 2012
Configuration Manager, por meio de treinamento com
instrutores e com prticas em laboratrio. Este workshop
enfoca Introduction to Configuration Manager, New
Features, Overview of site deployment, Configure Discovery
and Deploy clients, Clients Inventory, Asset Intelligence,
Metering, Remote Control, Configure Console Security,
setup Collections and Queries, Application Deployment,
Patch Management, e Client Health.

-1-

DataCenter

System Center Operations Manager 2007 R2:

Management Pack Authoring for the IT Pro

System Center 2012 R2 Configuration Manager:

Reporting and Application Management

Premier Workshops
System Center 2012 Operations Manager:
Configuration, Administration and Installation
3D, Nvel 200

Windows Server: Windows Performance

Monitoring and Troubleshooting

System Center 2012 Service Manager:

Planning, Deploying and Managing

4D, Nvel 300

4D, Nvel 300

Comea com a arquitetura Windows para criar a fundao

necessria e gradualmente introduz os participantes s
ferramentas. O contedo simplificado e conta com
diversos laboratrios e demonstraes para garantir que o
participante no fique limitado a conhecimento terico mas
tambm veja os conceitos em ao. Passamos por diversos
estudos de caso com problemas vividos em seus escritrios.
Isso ajuda os participantes com ideias para resolver os
desafios do mundo real e colocar os conhecimentos
adquiridos em uso imediatamente.

Oferece aos alunos o conhecimento e as habilidades para

planejar, instalar e configurar o System Center 2012 Service
Manager (SCSM). O curso enfoca na implantao,
configurao, e interoperao do Service Manager com
outros produtos System Center. Tambm enfoca como os
processos de TI, como MOF e ITIL, so implantados no
Service Manager. Oferece, ainda, prticas em laboratrio
sobre os seguintes tpicos: Connectors; Pacotes de
Management; SCSM Portal; Integrao ao Orchestrator;
Service Requests.

System Center 2012 R2 Virtual Machine

Manager: Implementation and Management

System Center 2012 Operations Manager:

Advanced

3D, Nvel 300

3D, Nvel 300

Oferece aos estudantes o conhecimento para implantar e

gerenciar de forma eficiente o Virtual Machine Manager. O
Virtual Machine Manager no mais apenas uma soluo
de gerenciamento de virtualizao, tambm oferecendo a
capacidade de configurar, provisionar e gerenciar Microsoft
Private Clouds. um curso de nvel avanado que cobre
todos os principais componentes do produto System
Center Virtual Machine Manager. Estes componentes so
reforados junto aos alunos por meio de demonstraes e
prticas em laboratrio durante o workshop.

Oferece aos participantes conhecimento aprofundado

sobre como usar o Microsoft System Center Operations
Manager para monitorar a infraestrutura de uma
organizao. O workshop oferece um simulado tcnico de
vrios aspectos da tecnologia Operations Manager com
forte nfase em prticas em laboratrio. Os participantes
tero o conhecimento para assumir uma infraestrutura de
System Center 2012 Operations Manager e expandir o
alcance de monitoramento.

- 2-

DataCenter

Criado para treinar novos administradores sobre os

conceitos bsicos de Operations Manager 2012. Isso feito
por meio de uma combinao entre palestras prticas em
laboratrio para reforar tpicos chave. Enfocamos
especificamente os negcios dirios de um administrador
de Operations Manager, atividades como Security,
Architecture, Basic Authoring e relatrios. O workshop ser
ministrado por engenheiros de campo do Premier e
incorpora as melhores prticas do ramo. Veja as
informaes sobre pblico-alvo e entre em contato com o
representante Microsoft Services.

Premier Workshops
IIS: Administration, Troubleshooting and Best
Practices

4D, Nvel 300

3D, Nvel 300

Oferece aos alunos as habilidades necessrias para

implantar, administrar, e solucionar problemas de Internet
Information Services 7.5. Os alunos tambm adquirem
conhecimentos sobre a arquitetura IIS e como gerenciar
segurana. As prticas em laboratrio includas ajudam o
administrador a solucionar problemas do IIS usando as
ferramentas embutidas e gerenciar os servidores Web. Este
workshop contm contedo de Nvel 300 e requer
experincia prvia com IIS.

Oferece aos alunos as habilidades necessrias para

administrar e solucionar problemas com IIS 7.x, e IIS 8.0.
Os alunos adquirem conhecimento sobre a arquitetura IIS
e como gerenciar segurana. As prticas em laboratrio
includas ajudam o administrador a gerenciar os Web
Servers e resolver problemas com IIS usando diversas
ferramentas.

Active Directory Federation Services: Deployment,

Administration and Troubleshooting

Active Directory - Upgrading Active Directory from

Windows Server 2003 to Windows Server 2008 R2

3D, Nvel 300

4D, Nvel 300

Descreve novas funes, caractersticas e implantao
do novo Directory Services includos na famlia de
sistema operacional Windows Server 2008 R2. Com o
instrutor, os alunos reveem falhas comuns, fazendo o
upgrade de um nvel funcional (FFL) Windows 2003 para
Windows 2008 R2 FFL e integrando estaes de trabalho
Windows 7. As informaes recebidas neste treinamento
permitiro que administradores de Active Directory e
outros profissionais de TI compreendam e implantem as
novas funes Directory Services no Windows Server
2008 R2.

Criado para ajudar os clientes a lidar com mudanas

significativas para identificar e gerenciar acesso a recursos
desenvolvidos graas a padres e interoperabilidade de
Web Service (WS-*). difcil fazer uma escolha adequada
com tantas alternativas. Isso muitas vezes resulta em
seleo ruim, e implica em limitao na autenticao e
autorizao sobre como os aplicativos sero acessados no
futuro. Este Workshop pe conceitos de autenticao e
autorizao baseadas em eventos em ao, e ajuda
organizaes a implantar AD FS.

Windows Server 2012 R2: Capabilities,

Windows Server 2012: DirectAccess
Administration & Support
Deployment and Troubleshooting
4D, Nvel 300

Windows Server 2012: DirectAccess

Deployment and Troubleshooting

Este curso introduz ao aluno a nova funcionalidade do

Windows Server 2012 R2 nas principais reas de suporte de
Deployment, Activation & Servicing. Networking, Active
Directory & Federation Services, Networking and Hyper-V,
Failover Clustering and Storage. As prticas em laboratrio
oferecem um ambiente simulado para ensino de novas
funes e conceitos cobertos no curso. Os participantes
aprendero as etapas fundamentais para configurao do
ambiente Windows Server 2012 R2 e adquiriro experincia
com suas habilidades tcnicas.

O DirectAccess foi inicialmente introduzido nos sistemas

operacionais Windows 7, Windows Server 2008 R2 e
depois com Forefront Unified Access Gateway , novas
caractersticas adicionais foram introduzidas. O DirectAccess
uma tecnologia de acesso remoto que conecta
integralmente usurios remotos rede corporativa sempre
que tiverem acesso Internet. Com DirectAccess, os
usurios podem acessar recursos corporativos com
segurana sem precisar passar por uma rede virtual privada
(VPN). Permite que os administradores de TI para gerenciem
computadores remotos como se estivessem em uma rede
corporativa.

3D, Nvel 300

-3-

DataCenter

IIS 7.5 Administration and Troubleshooting

Premier Workshops
Windows Server 2003/2008 R2: Active Directory
Backup and Disaster Recovery

3D, Nvel 300

4D, Nvel 300

Oferece aos participantes as habilidades necessrias para

analisar e solucionar problemas na sade geral do
Windows Server. Este curso analisa os contadores de
desempenho chave que medem a sade do sistema
operacional e hardware. Depois de concluir este
workshop, os participantes entendero como usar o
Performance Monitor e podero analisar os ambientes
que rodam Windows Server 2012 e Windows 8, assim
como Windows Server 2008 e Windows 7.

Oferece aos participantes o conhecimento e as habilidades

necessrias para preparar, recuperar e evitar desastres
especficos de Microsoft Active Directory Domain
Services (AD DS), assim como fornecer os indicadores para
criar e documentar o plano de Disaster Recovery para
recuperao previsvel e bem sucedida em caso de
desastre. Aps uma discusso aprofundada sobre
recuperao de desastre e preparo no primeiro mdulo, e
uma viso geral sobre os conceitos tcnicos principais
necessrios para uma recuperao de desastre de AD DS.

Windows Server 2008 R2: Defense in Depth

4D, Nvel 300
Oferece aos alunos as habilidades necessrias para
garantir que os servidores host sejam seguros e protegidos
contra acesso no autorizado ou invaso. Cobre ameaas
de segurana, medidas e estratgias de Windows Server
2008 R2, ferramentas e melhores prticas para garantir os
servidores de sistemas de arquivos, aplicativos e
comunicaes de servidor, por uma rede. O workshop
tambm enfoca o uso das funes ricas em segurana do
Windows Server 2008 R2 para ajudar a detectar e defender
contra ameaas de segurana que visam nossos ativos
organizacionais mais valiosos.

Windows Server 2008 R2: Deploying and

Managing Failover Cluster

Windows Server 2012: New Security Features

4D, Nvel 300

2D, Nvel 300

Utiliza treinamento com instrutor e prticas em laboratrio

para fornecer aos alunos as bases fundamentais necessrias
para criar, implantar, e gerenciar uma instalao Windows
Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 Failover Cluster.
Cobre
estratgias
de
configurao,
arquitetura,
configurao, implantao e migrao, assim como as
diferenas entre Windows Server 2008 R2 Failover Cluster e
Windows Server 2003 Cluster Services. Cobre tambm as
diferenas entre Windows Server 2008 e Windows Server
2008 R2 Failover Clusters, incluindo as edies PowerShell e
Windows Server Core.

Criado para ilustrar os conceitos de segurana melhorados

com Windows Server 2012. A inteno fornecer o
administrador ou administradores enterprise um melhor
entendimento sobre as melhorias de segurana em
Windows Server 2012. Oferece uma mistura entre
apresentaes e prticas de laboratrio para que os alunos
compreendam melhor como empregar as novas funes
de segurana nicas para Windows Server 2012.

-4-

DataCenter

Vital Signs Performance Monitoring Windows

Server

Windows Server 2012 R2: Hyper-V

Windows Server 2008 R2: Managing and

Supporting a Windows 2008 R2 Active
Directory Certificate Services

3D, Nvel 300

4D, Nvel 300

Fornecer aos participantes as melhores prticas

necessrias para criar, implantar, customizar e gerenciar
ambientes Windows Server 2012 Hyper-V por meio de
treinamento com instrutor e prticas em laboratrio. Este
workshop examina as principais funes do Hyper-V role
para Windows Server 2012. Os conceitos de arquitetura so
examinados somente conforme o necessrio para dar
suporte ao conhecimento dos participantes sobre
Installation, Management, e soluo de problemas do
ambiente Hyper-V.

Oferece aos participantes o conhecimento e as

habilidades principais para compreender, gerenciar,
monitorar e dar suporte a uma infraestrutura PKI baseada
em Windows. Consiste em demonstraes e laboratrios
que fornecem experincias prticas com foco
exclusivamente nas capacidades e objetivos que se
alinham ao gerenciamento, monitoramento e suporte a
uma Windows Server 2008 Public Key Infrastructure (PKI),
alm das novas funes no Windows 2008 R2 PKI.

Windows Server 2012/2012 R2: Active

Directory Domain Services

Windows Server 2012: Failover Clustering

4D, Nvel 300

3D, Nvel 300

Introduz novas funes que melhoram a facilidade de

gerenciamento e implantao, assim como novas
funes para contas de servio gerenciadas, polticas de
grupos e novas capacidades de controle de acesso
alavancando Dynamic Access Control. Os alunos faro
upgrade de uma Windows 2008 R2 forest para uma
Windows 2012 forest. Com muitas apresentaes e
prticas em laboratrio, este curso introduz o aluno a
novas funes relacionadas a Domain Services no
Windows Server 2012.

Fornecer aos participantes tudo o que for necessrio para

criar, implantar e gerenciar Windows Server 2012 Failover
Clusters. Diversas prticas em laboratrio cobrem todos os
aspectos da plataforma Windows Server 2012 Failover
Clustering, incluindo arquitetura, soluo de problemas e
recuperao de desastres. Cada mdulo do workshop
criado para fornecer aos participantes com conhecimento
aprofundado sobre todos os tpicos relevantes de Failover
Cluster, como o modelo Quorum, armazenagem em
cluster e Cluster Aware Updating.

Windows Server: Group Policy

Administration and Troubleshooting

Windows Server 2012: Managing and

Supporting Active Directory Certificate Services

3D, Nvel 300

4D, Nvel 300

O workshop de 3 dias Group Policy: Administration and

Troubleshooting
oferece
aos
participantes
o
conhecimento e as habilidades necessrias para
configurar, administrar e solucionar problemas em um
ambiente Group Policy Windows Server 2003, Windows
Server 2008/R2, ou Windows Server 2012/R2.

Oferece aos participantes o conhecimento e as habilidades

necessrios para compreender, gerenciar, monitorar e dar
suporte a uma infraestrutura PKI baseada em Windows.
Consiste em demonstraes e laboratrios que oferecem
experincia prtica com foco exclusivo nas habilidades e
objetivos que se alinham a gerenciamento, monitoramento
e suporte ao Windows Server Public Key Infrastructure (PKI),
alm das novas funes no Windows 2012 PKI.

- 5-

DataCenter

Premier Workshops

Premier Workshops
Windows Server 2012: Securing Windows Server

Oferece aos alunos as habilidades necessrias para ajudlos a garantir que os servidores host sejam seguros e
protegidos contra acesso no autorizado ou invaso. Cobre
ameaas de segurana, medidas e estratgias de Windows
Server 2012, ferramentas e melhores prticas para garantir
os servidores de sistemas de arquivos, aplicativos e
comunicaes de servidor, por uma rede. O workshop
tambm enfoca o uso das funes ricas em segurana do
Windows Server 2012 para ajudar a detectar e defender
contra ameaas de segurana que visam nossos ativos
organizacionais mais valiosos.

PowerShell for the IT Administrator: Part 1

PowerShell for the IT Administrator: Part 2

3D, Nvel 300

3D, Nvel 300

Este curso introduz os conceitos essenciais de PowerShell e

oferece aos participantes o conhecimento e as habilidades
necessrios para usar PowerShell cmdlets e scripts para
simplificar a administrao de seus ambientes. Este curso
o primeiro de uma srie em duas partes que cobre os pontos
bsicos de PowerShell, scripts, e tpicos mais avanados.
altamente recomendado que os alunos concluam a Parte 1
antes de iniciar o curso da Parte 2.

Este workshop aprimora os conceitos apresentados em

PowerShell for the IT Administrator, Parte 1. Os participantes
no curso de Parte 2 j devem ter concludo o curso da Parte
1. Este curso cobre conceitos avanados de PowerShell
como adaptao de tipo, trabalhando com bibliotecas de
cdigo externas, manuseio de erros e debugs. Os
participantes adquirem o conhecimento e as habilidades
necessrias para usar PowerShell para simplificar
administrao de seus ambientes.

Identity in Microsoft Azure

Microsoft Azure: Infrastructure as a Service

1D, Nvel 300

3D, Nvel 300

O Microsoft Azure est na vanguarda de inovao e

Nuvem, proporcionando um conjunto de servios
expansvel para permitir que inove, teste e rode aplicativos
em plataforma aberta e flexvel na nuvem. O Azure Fast
Start Identity Workshop ajuda voc a explorar o
gerenciamento dos servios Identity & Directory no
Microsoft Azure. Ele propicia uma aprendizagem geral para
a compreenso de Identidade, Acesso e Controle no
Microsoft Azure. A sesso tambm inclui o Azure AD,
gerenciamento e acesso a aplicativo e autenticao multifator bem como o acesso seguro a aplicativos.

A plataforma Microsoft Azure Infrastructure as a Service

(IaaS) pode ser aproveitada para implantar novas
plataformas de aplicativos, ou existentes, compostas por
sistemas operacionais, aplicativos, middleware, servidores
de base de dados, componentes de terceiros e frameworks,
assim como configuraes de networking interno e externo
necessrias para comunicaes. O workshop fornece a
arquitetos, profissionais de TI e desenvolvedores com
conhecimento, a experincia necessria para tomada de
decises iniciais em termos de desenvolvimento e
arquitetura sobre seu uso de Microsoft Azure IaaS.

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DataCenter

4D, Nvel 200

Windows 7: Essentials

Windows 8: Windows Store App Development

3D, Nvel 200

3D, Nvel 300

Windows 7 Essentials oferece aos participantes uma

introduo completa a uma vasta gama de novas funes
melhoradas introduzidas em Windows desde o Windows
XP. Uma experincia prtica oferecer oportunidade de
ver demonstraes e testar as novas funes por si
mesmos.

Este workshop uma aula aprofundada sobre os principais

conceitos de desenvolvedor do Windows Store app
(tambm chamada WinRT app). O workshop apresenta as
funes mais importantes e conceitos de arquitetura
encontrados na mais recente verso do Windows. Alguns
exemplos so a nova IU, Process Lifetime Management,
Tiles and Notifications e os diferentes contratos, entre
outros. Depois deste workshop, voc ter escrito um
aplicativo inteiramente funcional no Laboratrio Prtico.

Windows 8: Application Compatibility for

Enterprises

Windows 8 Client: New Features and Upgrade

2D, Nvel 300

3D, Nvel 300

O Windows 8 oferece segurana melhorada e uma

experincia de usurio aprimorada com relao s funes
existentes e a introduo de muitas outras. De forma geral,
o Windows 8 altamente compatvel com a maior parte
dos aplicativos escritos para Microsoft Windows XP,
Microsoft Windows Server 2003, e seus pacotes de
servios; no entanto, devido s novas inovaes e
aprimoramento da segurana que visa aumentar a
confiabilidade, alguns problemas de compatibilidade so
inevitveis. O workshop Windows 8 Application
Compatibility for Enterprises foi criado para auxiliar os
clientes enterprise a identificar e superar os problemas de
compatibilidade de aplicativos que impedem a
implantao de Windows 8.

O workshop Windows 8 Client: New Features and Upgrade

oferece aos alunos uma introduo completa a uma grande
variedade das novas funes melhoradas introduzidas no
Windows.
Cada mdulo cobre um grande desafio de sistemas
operacionais Microsoft Windows anteriores e oferece
entendimento completo sobre suas implicaes em termos
de usabilidade, produtividade, implantao e suporte.

Windows Client: Securing Windows Client

4D, Nvel 300
Oferece aos alunos as habilidades necessrias para
gerenciar clientes Windows contra acesso no autorizado ou
invaso. Este workshop cobre as ameaas de segurana e as
vulnerabilidades mais comuns e detalha como proteger sua
infraestrutura cliente. Este workshop tambm cobre novas
mitigaes em sistemas operacionais cliente Windows
atuais, incluindo Windows 7 e Windows 8. As ameaas de
segurana so cada vez mais um ponto de foco de muitas
empresas. O crime ciberntico, a espionagem industrial e os
diferentes malwares vm se expandindo dramaticamente.
No h uma ferramenta nica que pode proteger os ativos
contra todas as ameaas, no entanto, ao proteger sua
infraestrutura cliente com defesas em diferentes camadas de
segurana, podemos reduzir significativamente a exposio
potencial. Mquinas e dispositivos cliente corporativos
podem introduzir significativos riscos de segurana.

Windows 8.1: Store Application Development

3D, Nvel 300
Este workshop analisa profundamente os conceitos chaves
para desenvolvedores de Windows Store App. O workshop
mostra as mais importantes funes e conceitos de
arquitetura encontrados no novo lanamento de Windows
como a nova IU, Process Lifecycle Management, Tiles e
Notifications e os diferentes contratos, para citar alguns.
Depois deste workshop, voc ter escrito um aplicativo
inteiramente funcional.

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Windows Client

Premier Workshops

Premier Workshops
Dynamics CRM Online: Admin and Best
Practices

Dynamics CRM 2011: Administration and

Troubleshooting
3D, Nvel 300

O workshop Microsoft Dynamics CRM Online Admin and

Best Practices um curso para administradores CRM que
oferece uma reviso detalhada das funes de
administrao e customizao disponveis no aplicativo
CRM Online. Os participantes aprendem como usar de
forma otimizada as principais funes usadas para
gerenciar o aplicativo CRM Online. Este curso foi criado
para administradores do Dynamics CRM e Customizers. O
foco principal para este curso como dar suporte ao
ambiente de forma mais produtiva.

Este workshop enfoca os principais componentes da

tecnologia de aplicativos e suporte. Alm disso, discute as
ferramentas e oferece conhecimento sobre a soluo de
problemas comuns com o aplicativo. Alm disso, o
workshop deve cobrir as melhores prticas sobre como dar
suporte a usurios do aplicativo Microsoft Dynamics CRM.
H um quarto dia opcional que enfoca em soluo de
problemas CRM no mundo real para pessoal de helpdesk
e CRM Administrators.

Solues de Negcios

4D - Online, Nvel 200-300

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Premier Workshops
SQL Server 2008: Reporting Services
4D, Nvel 300
Oferece uma plataforma completa baseada em servidor
criada para dar suporte a uma grande variedade de
necessidades de relatrios enterprise, especficos,
incorporados, e baseados na web, para permitir que as
organizaes entreguem informaes relevantes quando
necessrio por toda a empresa. Reporting Services 2008
oferece as ferramentas e as funes necessrias para
preparar diversos relatrios ricamente formatados a partir de
uma vasta gama de fontes de dados e oferece um conjunto
completo de ferramentas familiares usadas para gerenciar e
proteger uma soluo de relatrios enterprise.

Internet Explorer 10: Standards-Based Web

Design with HTML5 and CSS3
2D, Nvel 300

4D, Nvel 300

Este curso oferece uma introduo nas novas funes que

W3C oferece para HTML5 e CSS3. Este contedo oferece
contedo de Nvel 300. Veja as informaes sobre pblicoalvo e entre em contato com o representante Microsoft
Services para garantir que este workshop apropriado
para a experincia, necessidade especfica e conhecimento
tcnico do aluno.

Enfoca na administrao e soluo de problemas do

Microsoft SQL Server 2005 Analysis Services (SSAS)
Engine e do Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services
(SSAS) Engine. Este workshop oferecer aos participantes
o conhecimento e as habilidades necessrias para
administrar SSAS, compreender as novas funes de
SSAS 2008, usar o novo conjunto de ferramentas, fazer
ajustes de performance e solucionar problemas de um
ambiente SSAS. O workshop tambm inclui uma
introduo ao MDX.

SQL Server 2005/2008: Integration Services

SQL Server 2008 R2: PowerPivot

4D, Nvel 300

4D, Nvel 300

Este workshop oferece aos administradores e

desenvolvedores de base de dados o conhecimento e as
habilidades necessrias para criar e administrar pacotes
SSIS, compreender as novas funes em SSIS, como
executar as ferramentas relacionadas com SSIS, como
migrar e fazer upgrade de pacotes, como abordar a
implantao e configurao de pacotes, solucionar
problemas da execuo de pacotes SSIS, utilizar ETL para
preencher bases de dados e warehouses, ajuste de
performance, scripts, e empregar melhores prticas SSIS.

- 9-

Este workshop enfoca o uso, administrao e soluo de

problemas do Microsoft PowerPivot para Excel e Microsoft
PowerPivot para SharePoint. O curso oferece aos
participantes o conhecimento e as habilidades necessrios
para compreender as novas funes do Analysis Services inmemory no cliente e no servidor, usar o novo PowerPivot
add-in for Excel, e compreender sua estrutura interna,
instalar PowerPivot for SharePoint em um SharePoint Farm
novo ou j existente.

Plataforma

SQL Server 2005/2008: Analysis Services

Premier Workshops
SQL Server: Hands-on Troubleshooting

SQL Server 2012: Advanced Management

and Monitoring

3D, Nvel 300

4D, Nvel 300

SQL Server 2012: Performance Tuning Design, Internals and Architecture

SQL Server 2008 R2: Reporting Services

Administration and Troubleshooting

4D, Nvel 300

3D, Nvel 300

Oferece aos participantes conhecimento aprofundado
sobre as tcnicas de administrao e resoluo de
problemas necessrias para configurar, administrar,
proteger e resolver questes no SQL Server 2008 R2
Reporting Services. Por meio de apresentaes, discusses
white-board, e prticas em laboratrio baseadas em metas,
este workshop de trs dias cobre as abordagens individuais
para administrar uma implantao enterprise de Reporting
Services.

Os alunos aprendem sobre os aspectos internos do SQL

Server como gerenciador de memria e agendador de
tarefas, estruturas de ndices e tabelas, travamento e
concorrncia, otimizao de queries e eficincia de
programao.
Eles
compreendero
Dynamic
Management Views (DMVs) e Extended Events, otimizaro
queries, examinaro gerenciamento de memria e
agendamento de processos, resoluo de problemas de
travamento e bloqueio, e melhoraro a eficincia de
programao.

Information Technology Infrastructure Library

(ITIL) Foundations V3 Workshop

SQL Server 2014: Enhanced OLTP and Data

Warehouse Performance

3D, Nvel 400

3D, Nvel 300

O curso ITIL foundation um curso de trs dias com

instrutor que introduz terminologia, estrutura, conceitos e
princpios ITIL V3 que podem ser aplicados imediatamente
e (opcionalmente) oferece o exame de certificao ITIL
Foundation.
Ministrado pela Microsoft Consulting for IT Operations
composto por consultores certificados ITIL Manager, ISO
20000 e MOF, com anos de experincia, ideias testadas em
campo e exemplos do mundo real.

Oferece um estudo aprofundado sobre as novas

capacidades de alto desempenho disponveis no SQL Server
2014 para OLTP e data warehousing. Por meio de palestras,
demonstraes, discusses, e prticas em laboratrio, os
alunos descobriro as novas funes relacionadas a
desempenho do SQL Server 2014. Eles aprendero a usar os
ndices In-Memory OLTP e Columnstore, examinaro
gerenciamento de memria com Buffer Pool Extensions,
exploraro o novo motor, entendero as estatsticas
incrementais, e melhoraro a eficincia de programao.

- 10 -

Plataforma

Este workshop oferece uma plataforma completa baseada

em servidor criada para dar suporte a uma grande variedade
de necessidades de relatrios, incluindo relatrios enterprise
gerenciados, relatrios especficos, relatrios embarcados, e
relatrios baseados na web para que as organizaes
entreguem informaes relevantes quando necessrio por
toda a empresa. Reporting Services 2008 oferece as
ferramentas e funes necessrias para preparar diversos
relatrios ricamente formatados a partir de uma vasta gama
de fontes de dados e oferece um conjunto completo de
ferramentas familiares usadas para gerenciar e proteger uma
soluo de relatrios enterprise.

O workshop SQL Server Hands-On Troubleshooting

oferece aos participantes conhecimento aprofundado
sobre as tcnicas e ferramentas de soluo de problemas
necessrias para identificar e resolver questes em um SQL
Server. Por meio de apresentaes, discusses whiteboard, e instrues baseadas em diferentes cenrios, este
workshop de trs dias cobre as abordagens individuais
para resolver problemas e explorar as ferramentas
disponveis para monitorar, rastrear e identificar as causas
dos problemas.

Premier Workshops
SQL Server 2012: AlwaysOn High Availability
and Disaster Recovery Solutions
4D, Nvel 300

4D, Nvel 300

Oferece uma experincia prtica, explorando a arquitetura de
relatrios e com anlise aprofundada do desenvolvimento de
relatrios. Por meio de palestras, demonstraes, e prticas
em laboratrio, os alunos descobrem as funes SSRS do
SQL Server 2008 R2 e SQL Server 2012. Cobre a arquitetura
Reporting Services e configurao de uma instalao
Reporting Services. Enfoca os mtodos de criao de
relatrios e aprimora este aspecto cobrindo tcnicas de
formatao, parmetros de cascata, drill through e drilldown,
subrelatrios, parmetros e expresses, tabelas, matriz e
quadros.

SQL Server 2012: Features for Administrators

Os alunos participaro de vrias prticas em laboratrio e

criaro solues prticas end-to-end High Availability (HA) e
Disaster Recovery (DR) para aplicativos de misso crtica
usando tecnologias SQL Server 2012 AlwaysOn. Enfoca nas
tecnologias SQL Server 2012 AlwaysOn e contm contedo
Nvel 300. Veja as informaes sobre Target Audience e
entre em contato com o representante Microsoft Services
para garantir que este workshop seja apropriado
experincia e conhecimento tcnico do aluno.

SQL Server 2008-2012: Analysis Services

Multidimensional Model
4D, Nvel 300

4D, Nvel 300

Os alunos aprendero tpicos de instalao e migrao;
cobrindo o uso de novas ferramentas SQL Server 2012 para
Database Administrators; backup e restaurao com o novo
Database Recovery Advisor; e tecnologias de alta
disponibilidade SQL Server 2012, incluindo AlwaysOn e
Failover Clustering. Os alunos descobriro as novas funes
SQL Server Engine and Availability do SQL Server 2012.
Cobriremos PowerShell, Windows Core, Extended Events,
Database Recovery Advisor, e SQL Server AlwaysOn and
Failover Clustering.

Este curso oferece aos participantes conhecimento

aprofundado sobre arquitetura, criao, administrao,
tcnicas de resoluo de problemas e melhores prticas
necessrias para criar, gerenciar, proteger e usar SQL Server
2008 Analysis Services, SQL Server 2008 R2 Analysis Services,
e SQL Server 2012 Analysis Services. Por meio de
apresentaes, discusses de white-board, e prticas em
laboratrio baseadas em metas, este workshop de quatro
dias cobre as abordagens individuais para criar e administrar
uma instalao enterprise de um projeto Analysis Services
Multidimensional.

SQL Server 2012: Common Tasks and

Solutions for Non-SQL Administrators
3D, Nvel 300
O workshop SQL Server 2012: Common Tasks and
Solutions for Non SQL Administrators um workshop de
trs dias para administradores SharePoint, System Center,
ou outros administradores que usam SQL Server, mas que
no so SQL Administrators. Inclui uma viso geral de SQL
Server 2012 com apresentaes e prticas em laboratrio
cobrindo como criar, aprimorar e operar um ambiente
robusto, escalvel e de alta disponibilidade em Microsoft
SQL Server 2012.

- 11 -

Plataforma

SQL Server 2008 R2-2012: Reporting

Services for Report Developers

Premier Workshops
Microsoft Operations Framework (MOF)
Foundations 4.0 Workshop with Certification

3D, Nvel 300

2D, Nvel 300

Este curso foca alguns elementos chaves de segurana.

Forefront Threat Management Gateway 2010 (TMG) baseado
em Secure Application Publishing, soluo VPN e capacidades
de proteo de Firewall entregues pelo ISA Server 2006
tambm atuando como Secure Web Gateway. Oferece
diversas camadas de proteo continuamente atualizada que
so integradas em uma unificao, reduzindo o custo e a
complexidade da segurana na Web. O workshop Upgrading
your ISA skills to Forefront TMG 2010 permitir que voc
desenvolva seus conhecimentos ISA atuais para rapidamente
se aproveitar deste novo produto.

Segundo analistas da indstria, 50% de todos os oramentos

de TI so gastos na operao de sistemas de TI, e 80% do
tempo de parada no planejado de sistemas causado por
falhas de processo e humanas. vital que as empresas
aprimorem a tecnologia com equipe de TI qualificada que
utilize as melhores prticas em processos operacionais de TI.
A Microsoft entende os desafios inerentes nos ambientes
informticos empresariais de hoje, e respondeu com
tecnologia best-in-class acompanhada de melhores prticas
comprovadas para operao e gerenciamento desta
tecnologia.

Plataforma

TMG 2010: Upgrading your ISA skills to

Forefront TMG 2010

- 12 -

Premier Workshops
Exchange Server 2007: Disaster Recovery

Oferece aos participantes o conhecimento e a prtica para,

de forma bem sucedida, evitar, planejar e recuperar de
cenrios de desastre com Exchange Servers. Cada mdulo
criado para oferecer aos participantes os conceitos,
ferramentas e experincia prtica em resoluo de
problemas de forma a garantir que seus Exchange Servers
tenham alta performance, alta eficincia e mensagens de
correio de alta disponibilidade. Os alunos aprendero o
bsico sobre recuperao de desastre, incluindo quais dados
devem ser protegidos, e cenrios que podem criar a
necessidade por situaes de recuperao. Inclui extensa
cobertura sobre resilincia, replicao, e verificao da
recuperabilidade de sites.

Exchange Server 2013: Migration from

Exchange Server 2007 and 2010

Exchange Server 2007: Clustering

4D, Nvel 300

2D, Nvel 300

Oferece aos participantes conhecimento e habilidade
necessrios para configurar de forma eficiente o Exchange
Server 2013 em uma organizao Exchange existente
(Exchange Server 2007 ou Exchange Server 2010).
O workshop inclui vastas prticas em laboratrio que
cobrem upgrade e coexistncia com Exchange Server 2007
e Exchange Server 2010. O instrutor do workshop integrar
aulas de experincia prtica e melhores prticas da
Microsoft.

- 13 -

Oferece aos participantes conhecimento e habilidade

necessrios para configurar de forma eficiente,
administrar, e resolver problemas em uma implantao
em cluster de Exchange Server 2007. Este workshop cobre
as funes de cluster do Exchange Server 2007 como
Single Copy Cluster e Cluster Continuous Replication.
Tambm cobre Standby Continuous Replication, que pode
ser combinada com as funes de cluster. O instrutor do
workshop integrar aulas de experincia prtica e
melhores prticas da Microsoft.

Produtividade

3D, Nvel 300

Exchange Server 2007: Mail Flow and Transport

Exchange Server 2010: Administration and

Troubleshooting

4D, Nvel 300

4D, Nvel 300

O workshop cobre arquitetura, papis de servidor e

configurao, alm de resoluo de problemas bsica. O
workshop oferece uma simulao tcnica de tecnologias de
transporte. As reas cobertas incluem conceitos bsicos de
transporte, como transporte se diferencia entre Exchange
Server 2007 e Exchange Server 2003, criao e
gerenciamento dos principais componentes de transporte,
a implantao e responsabilidades do Transport Service e
Transport Worker Processes, e a arquitetura do Hub e
papis do Edge.

Oferece aos participantes o conhecimento e habilidades

necessrios para administrar de forma eficiente, resolver
problemas e manter uma infraestrutura Exchange Server
2010. Instrutores experientes e vrias prticas em laboratrio
oferecem uma profunda experincia usando os conceitos
aprendidos no curso. O workshop contm contedo de
Nvel 300 e tambm inclui atualizaes do Exchange Server
2010 SP2. Veja as informaes sobre pblico-alvo e entre
em contato com o representante Microsoft Services para
garantir que este workshop seja apropriado experincia e
conhecimento tcnico do aluno.

Exchange Server 2010: Disaster Recovery

Exchange Server 2010: Database Recovery

3D, Nvel 300

3D, Nvel 300

Oferece aos participantes conhecimento aprofundado e

habilidades necessrias para preparar para Microsoft
Exchange Server 2010 Disaster Recover.
Aps uma profunda discusso processual sobre Disaster
Recovery e preparo no primeiro mdulo (Apresentao a
Disaster Recovery), os alunos passam a explorar os
cenrios de desastres mais comuns no Exchange Server
2010 de forma detalhada, cobrindo conceitos especficos
ao cenrio em questo, suas causas, medidas preventivas,
etapas de recuperao e falhas. Cada mdulo seguido
de discusso/anlise/laboratrio sobre como recuperar o
ambiente real para o desastre especfico.

Oferece aos participantes as habilidades necessrias para

fazer backup, restaurar, reparar, e recuperar bases de
dados do Exchange Server 2010. Anlises tcnicas da
arquitetura Exchange, mecanismos de log de transao, e
Online Backup API so combinados com prticas em
laboratrio e exerccios para oferecer uma experincia de
aula prtica e com metas. Este curso cobre Exchange
Server 2010, com materiais que se aplicam tambm ao
Exchange Server 2007. Sero observadas diferenas entre
as verses durante a instruo e/ou no livro de curso.

Exchange Server 2010: Upgrading from Exchange

2003 Server and Exchange Server 2007

Exchange Server 2013: Administration and

Troubleshooting
4D, Nvel 400

2D, Nvel 300

Este workshop oferece aos participantes conhecimento

aprofundado sobre:
Administrao de Exchange; tcnicas de resoluo de
problemas; ferramentas necessrias para identificar e
resolver problemas. Por meio de apresentaes, discusses
em white-board, e prticas em laboratrio com metas, este
workshop de quatro dias cobre as diferentes abordagens
para administrao e resoluo de problemas em
Exchange Server 2013 incluindo SP1. O instrutor do
workshop integrar aulas de experincia prtica e melhores
prticas da Microsoft.

Oferece aos participantes o conhecimento e as habilidades

necessrios para configurar de forma eficiente o Exchange
Server 2010 em uma organizao Exchange existente
(Exchange 2003 ou 2007). Inclui vrias prticas em
laboratrio cobrindo o upgrade e a coexistncia com 2003
e 2007. O instrutor do workshop integrar aulas de
experincia prtica e melhores prticas da Microsoft.
Saiba como planejar, configurar e montar um Exchange
Server 2010 em um ambiente existente de Exchange 2003
ou 2007.

- 14 -

Produtividade

Premier Workshops

Exchange Server 2013: Deployment (Ignite)

Office 365 Exchange Online: Administration

and Configuration

3D, Nvel 200

3D, Nvel 300

Verso tcnica Microsoft Premier aprofundada do curso

inicial oferecido originalmente pelo grupo de produto
Microsoft Exchange. Oferecer aos participantes
conhecimento e entendimento sobre novas funes e
mudanas de arquitetura introduzidas na mais recente
verso do Microsoft Exchange Server. Por meio de
apresentaes, discusses em white-board e prticas em
laboratrio, este workshop cobre todas as informaes
necessrias para se familiarizar com o novo produto e
estar apto a avaliar as necessidades de negcios por
implantao.

Oferece aos alunos conhecimento e habilidades para

migrar usurios do Exchange Server on-premises para
Exchange Online. Alm disso, o workshop ensina os alunos
a realizar tarefas de administrao e gerenciamento de
Exchange com a interface Exchange Online. O workshop
apresenta novas funes disponveis no Exchange Online e
inclui diversas prticas em laboratrio que simulam o
gerenciamento de Exchange Online em um ambiente de
trabalho dirio.

SharePoint 2013: Developer

SharePoint Server 2010: Power User

4D, Nvel 300

4D, Nvel 200

Oferece cobertura detalhada de Microsoft SharePoint 2013

Development Models, ferramentas e conceitos. Este
workshop introduz prticas de desenvolvimento de
SharePoint, e introduz melhorias em capacidades chave do
ponto de vista de desenvolvedor SharePoint. Os
desenvolvedores SharePoint tero entendimento sobre os
conceitos de desenvolvimento e mtodos necessrios para
criar Apps e Solues customizados na poderosa
plataforma SharePoint. Assim como tero entendimento
sobre as novas funes melhoradas para desenvolvimento
SharePoint.

Apresenta detalhes sobre gerenciamento de site,

permisses, peas web, workflows, funes de colaborao,
Business Intelligence, e muito mais do SharePoint 2010,
visando administradores de sites. Os administradores de
sites SharePoint 2010 tero adquirido conhecimento
detalhado sobre conceitos tcnicos necessrios para
administrar a infraestrutura de colaborao de classe
mundial.

Lync Server 2013: Advanced Core

Lync Server 2013: Deployment (Ignite)

4D, Nvel 300

4D, Nvel 300

O workshop Lync Server 2013: Deployment oferece aos
participantes uma viso geral das novas funes
introduzidas no Lync Server 2013. Por meio de
apresentaes, discusses em white-board, e prticas
em laboratrio com metas, este workshop de 4 dias
cobre tpicos que incluem High Availability e Disaster
Recovery, Archiving, Mobility e Persistent Chat.

Oferece aos participantes conhecimento aprofundado

sobre as novas funes introduzidas no Lync Server 2013.
Por meio de apresentaes, discusses em white-board,
e prticas em laboratrio com metas, este workshop de 4
dias cobre tpicos que incluem High Availability e Disaster
Recovery, Archiving, e Persistent Chat.

- 15 -

Produtividade

Premier Workshops

SharePoint 2013: Advanced Site Features

SharePoint 2010: Administration

3D, Nvel 300

4D, Nvel 300

O SharePoint 2013: Advanced Site Features Workshop

oferece a participantes profundo conhecimento e
compreenso das capacidades disponveis do SharePoint
site collections. Por meio de apresentaes, discusses
abertas e laboratrios objetivos, este workshop de 3 dias
de durao cobre os recursos e funcionalidades
disponveis para Administradores de Site para criar
solues comerciais colaborativas no SharePoint.

Oferece cobertura aprofundada sobre implantao,

configurao, segurana, operaes, backup e restaurao
do Microsoft SharePoint Foundation 2010. Os alunos
tambm so apresentados a algumas funes enterprise
chave do SharePoint Server 2010, incluindo Busca. Os
administradores SharePoint compreendero os conceitos
tcnicos necessrios para operar esta infraestrutura de
colaborao.

IGNITE - Project Server 2013 for IT

Professionals

Project Server 2010: Administration

3D, Nvel 300

3D, Nvel 200

Este extenso treinamento apresentar todas as novas

funes que so parte do Project Server 2013. Examinaremos
a nova configurao e as funcionalidades de gerenciamento
introduzidas no Project Server 2013. Este curso de trs dias
apresentar aos alunos as novas funes do Project Server
2013. Os administradores aprendero sobre as principais
diferenas entre Project Server 2010 e Project Server 2013.

Este Workshop cobre os detalhes da implantao,

configurao, segurana, operaes, backup e restaurao
de Microsoft Project Server 2010. Project Server
Administrators compreendero os conceitos tcnicos
necessrios para operar esta infraestrutura. Saiba como
configurar e manter um ambiente de produo Project
Server 2010 usando interfaces Microsoft Project
Professional e Project Web Access quando configurar sua
prpria instalao de servidor em nosso ambiente de
treinamento.

SharePoint 2013: Site Administration and

Collaboration

SharePoint 2010: Backup Recovery and

Availability

2D, Nvel 200

4D, Nvel 300

O workshop SharePoint Server 2013: Site Administration

and Collaboration discute os aspectos avanados das
funes de gerenciamento, segurana e colaborao de
sites, e muito mais. Por meio de palestras, discusses em
white-board, e prticas em laboratrio com metas, este
workshop de dois dias oferece aos administradores de site
SharePoint site o conhecimento com relao a conceitos
tcnicos necessrios para a administrar a infraestrutura de
colaborao de classe mundial.

Oferece aos alunos conhecimento e habilidades para

recuperao de desastres e implantar solues de
negcios de disponibilidade e continuidade em um
ambiente Microsoft SharePoint Foundation 2010 ou
Microsoft SharePoint Server 2010. Os mdulos neste
workshop enfocam as opes disponveis para
implantao de recuperao de desastres e alta
disponibilidade em SharePoint 2010.

- 16 -

Produtividade

Premier Workshops

Premier Workshops

Exchange Server 2010: Disaster Recovery

Exchange Server 2010: High Availability

Sharepoint 2013: Administration

SharePoint 2013: Deployment and Upgrade

3D, Nvel 300

4D, Nvel 300

Oferece cobertura detalhada da configurao, segurana e

operaes de Microsoft SharePoint 2013. Este workshop
contm contedo de Nvel 300 e introduz novos servios,
assim como melhorias em funes chave do ponto de vista
do administrador da farm.
Os administradores SharePoint compreendero os conceitos
tcnicos necessrios para operar esta infraestrutura de
colaborao.

O SharePoint 2013 oferece muitas funes e melhorias para

empresas e sociedades, de grande e pequeno porte.
Pginas da web mais rpidas e mais responsivas, um
modelo de objeto cliente-site completo, integrao
melhorada com outros aplicativos, uma infraestrutura
social melhorada e integrao melhorada com Windows
por meio de OneDrive Pro so apenas algumas razes
porque os clientes desejaro implantar o novo SharePoint.

Produtividade

Sharepoint 2013: Business Intelligence

3D, Nvel 300
Introduz os novos e aperfeioados recursos do Business
Intelligence disponibilizados no Sharepoint Server 2013. Os
aplicativos e ferramentas do Business Intelligence includos
na verso Enterprise do Microsoft Sharepoint Server 2013
permitem a integrao de dados comerciais nos Sites do
Sharepoint e apresenta tais dados de forma informativa.
Direcionado para administradores de site e desenvolvedores
de sites, este curso trata de reas de integrao tais como
Performance Point, Power Pivot e servios de SQL Reporting
para a criao de soluo geral de Business Intelligence.

- 17 -

Premier Workshops
.NET Framework ASP .NET MVC4

3D, Nvel 400

3D, Nvel 300

Apresentaes sobre ferramentas e tcnicas comumente

usadas pelos engenheiros da Microsoft para resolver
problemas de produo. Os alunos aprendero como isolar
e fazer debug de problemas usando Windbg ao invs de
usar Visual Studio. O curso desenvolve as habilidades
necessrias para resoluo de problemas e resolver
cenrios de produo comuns como hangs, crashes, e
vazamentos de memria em qualquer aplicativo
gerenciado (Desktop e Web). A cobertura inclui Microsoft
.NET Framework 2.0/3.0/3.5 ou 4.0 e enfoca debugs
durante testes e depois que a aplicao foi lanada.

O workshop ASP.NET MVC um workshop de trs dias

com instrutor para ajudar os alunos a aprender os aspectos
fundamentais das mais recentes tcnicas de
desenvolvimento ASP.NET MVC. Por meio de palestras,
demonstraes e prticas em laboratrio, os alunos
adquirem conhecimento prtico sobre ASP.NET MVC 4.

.NET Framework: Windows Communication

Foundation 4.5

Visual Studio 2010 ALM: Development Tools

and Techniques

3D, Nvel 300

3D, Nvel 300

O treinamento tcnico para desenvolvedores e arquitetos,

com foco no componente Windows Communication
Foundation (WCF) do .NET Framework 4.5 WCF oferece
aos desenvolvedores APIs para criao de mensagens
seguras, confiveis e transacionadas para sistemas
conectados. Oferece implementao para SOAP
messaging usando protocolos WS-* assim como suporte
para arquiteturas web e REST. Assim, a interoperabilidade
alcanvel para qualquer ambiente.

Oferece aos participantes extenso conhecimento sobre um

avanado conjunto de ferramentas para ajudar a identificar
aplicativos ineficientes, expor cdigo de baixa qualidade, e
automatizar testes de software. Depois do curso, os
participantes tero conhecimento mais aprofundado sobre
como alavancar as ferramentas avanadas de Visual Studio
2010 ALM para garantir software de alta qualidade.

Visual Studio 2010 ALM: Team Foundation

Server Administration

Visual Studio 2010 ALM: Testing Tools

4D, Nvel 300

3D, Nvel 300

Oferece aos participantes uma vasta gama de informaes

tcnicas sobre Visual Studio ALM, e especificamente como
Team Foundation Server oferece um ponto de integrao
fundamental para todo o pacote de ferramentas e
tecnologias de desenvolvimento. Depois do curso, os
participantes tero entendimento sobre como alavancar
Team Foundation Server para maximizar a colaborao de
equipe, promover transparncia de projeto e permitir que
processos de desenvolvimento garantam o software de
mais alta qualidade.

Oferece aos participantes uma vasta gama de informaes

tcnicas sobre Visual Studio 2010 Test Tooling, e
especificamente, como o pacote de ferramentas fornecido
no Visual Studio e Microsoft Test Manager podem ajudar
testadores e desenvolvedores a criar e gerenciar planos de
testes e pacotes robustos durante o Software Development
Life Cycle. Os participantes tero entendimento
aprofundado sobre como alavancar as ferramentas de
testes do Visual Studio para testar os aplicativos e servios.
O curso deve cobrir os diferentes Test Types and Tools
disponveis na verso VS 2010, e no necessariamente
dedicado a um tipo de teste ou ferramenta especfico.

- 18 -

Desenvolvimento

.NET Advanced Production Level Debugging

Exchange Server 2010: High Availability

Visual Studio 2012 ALM: TFS Essentials

Visual Studio 2012 ALM: Developer Tools

3D, Nvel 200

3D, Nvel 300

Oferece aos participantes princpios fundamentais ao usar

Visual Studio e Team Foundation Server 2012. Cobertura
aprofundada sobre melhores prticas para trabalho com
Version Control, Work Items, e Team Foundation Build.

Oferece aos participantes profundo conhecimento sobre

um avanado conjunto de ferramentas para ajudar a
identificar aplicativos ineficientes, expor cdigo de baixa
qualidade e automatizar teste de software. Depois do
curso, os participantes tero entendimento aprofundado
sobre como alavancar ferramentas avanadas de Visual
Studio 2012 ALM para garantir software de alta qualidade.

Visual Studio 2012 ALM: Testing Tools

SharePoint 2010: Developer

3D, Nvel 300

4D, Nvel 300

Oferece aos participantes uma vasta gama de informaes

sobre Visual Studio 2012 Test Tooling, e, especificamente,
sobre como o pacote de ferramentas integrado do Visual
Studio e o Microsoft Test Manager podem ajudar
testadores e desenvolvedores a criar e gerenciar testes de
planos e pacotes robustos durante o Software
Development Life Cycle. Depois de concludo o curso, os
participantes tero entendimento aprofundado sobre
como alavancar as ferramentas de testes do Visual Studio
para testar os aplicativos e servios. O curso deve cobrir os
diferentes tipos de testes e ferramentas disponveis com
Visual Studio 2012. Inclui cobertura aprofundada para
Microsoft Test Manager e teste manual, assim como teste
automatizado usando Visual Studio.

O SharePoint 2010 um grande passo para que o

SharePoint seja uma plataforma de desenvolvimento no
s graas ao conjunto mais rico de funes que a
plataforma suporta, mas tambm graas aos investimentos
significativos feitos no conjunto de ferramentas para que
os desenvolvedores sejam mais produtivos e mais
acessveis aos desenvolvedores de todos os nveis de
habilidade. Este workshop mostrar algumas das mais
importantes melhorias na plataforma SharePoint 2010 para
desenvolvedores.

.Net Framework 4.0: New Features and

Enhancements

Visual Studio 2012 ALM: TFS Administration

4D, Nvel 300

3D, Nvel 300

Um curso para desenvolvedores que ajuda a aprender

sobre as novas melhorias e funes do .NET Framework
4.0. Os tpicos cobertos neste workshop ajudaro a
compreender as melhorias e mudanas na verso 4.0 da
.NET Framework, CLR e linguagem C#. Os tpicos centrais
do workshop incluem melhorias em Segurana e GC no
CLR, Parallel Programming, Code Contracts, Lazy Loading,
Dynamic Languages Runtime (DLR), e Managed
Extensibility Framework.

Oferece aos participantes uma vasta gama de informaes

sobre administrao de Team Foundation Server, e
especificamente sobre como Team Foundation Server
oferece um ponto de integrao fundamental para todo o
pacote de ferramentas e tcnicas de desenvolvimento.
Depois do curso, os participantes compreendero como
implantar, gerenciar, administrar e manter uma
implantao enterprise do Team Foundation Server.

- 19 -

Desenvolvimento

Premier Workshops

Exchange Server 2010: Disaster Recovery

Visual Studio 2013 ALM: Testing Tools

Visual Studio 2013 ALM: TFS Administration

3D, Nvel 300

3D, Nvel 300

Oferece aos participantes uma vasta gama de informaes

sobre Visual Studio 2013 Testing Tools. Especificamente
discute como o pacote de ferramentas integradas de Visual
Studio e o Microsoft Test Manager (MTM) podem ajudar
testadores e desenvolvedores a criar e gerenciar testes de
planos e pacotes robustos durante o Software Development
Life Cycle. Os participantes tero entendimento aprofundado
sobre como alavancar as ferramentas de testes do Visual
Studio para testar os aplicativos e servios. Este workshop
deve cobrir diversos tipos de testes e ferramentas disponveis
com Visual Studio 2013.

Oferece aos participantes uma vasta gama de informaes

sobre administrao de Team Foundation Server. Discute
especialmente como Team Foundation Server oferece um
ponto de integrao fundamental para todo o pacote de
ferramentas e tecnologias de desenvolvimento. Aps
concluir o Workshop, os participantes compreendero
como implantar, gerenciar, administrar e manter uma
implantao enterprise de Team Foundation Server.

Visual Studio 2012 ALM: Developer Tools

Visual Studio 2013 DevOps: Release

Management
3D, Nvel 300

3D, Nvel 300

Oferece os aspectos fundamentais sobre o uso de Lab

Management, uma extenso do Microsoft Test Manager.
Inclui cobertura aprofundada sobre as melhores prticas
para trabalho com Lab Management e as tecnologias
relacionadas como Hyper-V e System Center Virtual
Machine Manager. Os alunos aprendero como
configurar e administrar Lab Management assim como
criar e gerenciar ambientes virtuais. Este usurio habilita
os usurios de Visual Studio ALM com o conhecimento
necessrio para usar Visual Studio and Team Foundation
Server junto com Lab Management para alcanar grandes
ganhos de produtividade com teste de software.

O workshop Visual Studio 2012 Application Lifecycle

Management Developer Tools um curso de treinamento
com instrutor com durao de trs dias que oferece aos
participantes profundos conhecimentos sobre um
conjunto avanado de ferramentas para ajudar a
identificar aplicativos ineficientes, expor cdigos de
qualidade ruim, e automatizar testes de software. Depois
do curso, os participantes tero entendimento
aprofundado sobre como alavancar as ferramentas
avanadas do Visual Studio 2012 ALM de forma a garantir
o software de mais alta qualidade.

Visual Studio 2013 ALM: TFS Essentials

Visual Studio 2013 ALM: Lab Management

3D, Nvel 300

3D, Nvel 300

O workshop Visual Studio 2013 ALM: TFS Essentials um

workshop de trs dias com instrutor que oferece aos
participantes os aspectos fundamentais sobre o uso de
Visual Studio e Team Foundation Server 2013.

O workshop Visual Studio 2013 ALM: Lab Management

um workshop de trs dias com instrutor que oferece aos
participantes os aspectos fundamentais sobre o uso de
Lab Management, uma extenso do Microsoft Test
Manager. Inclui cobertura aprofundada sobre as
melhores prticas para trabalho com Lab Management e
as tecnologias relacionadas como Hyper-V e System
Center Virtual Machine Manager. Os alunos aprendero
como configurar e administrar Lab Management assim
como criar e gerenciar ambientes virtuais.

- 20 -

Desenvolvimento

Premier Workshops

Premier WebCasts
WebCasts

O custo estruturado por participante. Os Webcasts permitem ao cliente realizar o

webcast de qualquer lugar - seja de casa ou do escritrio - e o Lync o meio de
comunicao utilizado para entrega. Alm disso, podem ser ideais para clientes que
no possuem disponibilidade para ficar fora do escritrio ou possuem oramentos
de viagens limitados.

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Premier WebCasts

Os Webcasts so sesses de 90 minutos via Lync, seguidos de 30 minutos de Q&A,

conduzidos por Engenheiros de Campo do Premier, que so experts nos assuntos.
O contedo bastante direcionado e o nvel varia de sesso para sesso, mas em
sua maioria nvel 200.

.NET Framework: Debugging - Module One

.NET Framework: Debugging - Module Two

2 Horas, Nvel 200

2 Horas, Nvel 200

Este Premier Webcast uma excelente oportunidade para

aprender as tcnicas e ferramentas pblicas que os
engenheiros de servios ao cliente e suporte usam para fazer
debug de problemas de produo em aplicativos .NET
Framework. Este tpico oferecido em dois mdulos
separados. Este webcast oferecer as informaes
necessrias para identificar e resolver problemas de
desempenho em aplicativos web. O primeiro mdulo enfoca
a configurao e as ferramentas de Debugging para o
Windows e uma introduo arquitetura de .NET
Framework.

Este Premier Webcast uma excelente oportunidade para

aprender as tcnicas e ferramentas pblicas que os
engenheiros de servios ao cliente e suporte usam para
fazer debug de problemas de produo em aplicativos
.NET Framework. Este tpico oferecido em dois mdulos
separados. Este webcast oferecer as informaes
necessrias para identificar e resolver problemas de
desempenho em aplicativos web. O segundo mdulo
enfoca o debug da causa dos crashes, excees de
runtime, e hangs ou performance lenta.

.NET Framework: Introduction to .NET

Applications Memory Analysis

Troubleshooting Netlogon for NTLM Auth

2 Horas, Nvel 300

2 Horas, Nvel 300

Oferece uma viso aprofundada em resoluo de
problemas Netlogon usando o arquivo de log Netlogon.
Este curso cobre os erros mais comuns e suas causas,
juntamente com transferncia de conhecimento em
autenticao NTLM, operaes Netlogon, e uma
capacidade de procurar possveis problemas que podem
salvar sua organizao de possvel perda financeira. O
contedo deste curso pode ser aplicado em questes que
podem ser encontradas por qualquer aplicativo que utiliza
autenticao NTLM, ou que tenha usurios de outros
domnios como Microsoft Exchange Server e Microsoft SQL
Server, entre outros.

Este Premier Webcast uma excelente oportunidade para

aprender as tcnicas e ferramentas pblicas que os
engenheiros de servios ao cliente e suporte usam para
fazer debug de problemas de produo em aplicativos
.NET Framework. Este webcast fornecer as informaes
necessrias para identificar e resolver problemas de
desempenho e memrias em aplicativos web e de
desktop.

Active Directory Federation Services:

Designing for High Availability

SharePoint 2010/2013 - Performance

Troubleshooting and Data Gathering

2 Horas, Nvel 200

2 Horas, Nvel 300

Muitas organizaes vem considerando implantar Active

Directory Federation Services para autenticao para
servios web on-site e na nuvem. O curso comea com
uma breve introduo para AD FS e depois cobre como
alcanar uma soluo AD FS altamente disponvel. Por que
HA to importante para AD FS? Se a qualquer momento
AD FS ficar indisponvel, novas sesses de aplicativos que
dependem de AD FS para autenticao, tero falha.
Considerando a importncia dos aplicativos web de hoje
em dia, este um grave risco.

Nesta sesso discutiremos instrues de desempenho para

SharePoint, assim como quais dados coletar para resolver
problemas de performance de SharePoint. Coleta e anlise
de tpicos IIS Logs Desempenho de referncia do
ambiente Tarefas de manuteno comuns de SQL
Documentao de mudanas de ambiente Falhas comuns
de desempenho Teste de cdigo customizado.

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Premier WebCasts

Premier WebCasts

Windows Server 2012: Whats New in Active

Directory

PowerShell: Building Advanced Functions

2 Horas, Nvel 300

2 Horas, Nvel 300

As organizaes que planejam saber quais so as

melhorias do Windows Server 2012. Este Premier
Webcast cobre todos os detalhes relacionados a novas
funes incorporadas em 2012 Active Directory e
melhorias. Tambm discute o que as organizaes
devem fazer para garantir que seu ambiente atual esteja
pronto para Windows 2012. Windows server 2012 Active
Directory introduz diversas funes novas comparado a
verses anteriores, e a mudana para 2012 no deve ser
difcil, durante este Premier Webcast sero apresentadas
as novas funes e melhorias e os requisitos para fazer
upgrade para Windows Server 2012 AD.

Este Premier Webcast ajuda engenheiros que redigem

scripts e funes a aproveitar as funes avanadas como
aceitao de input de pipeline, validao de parmetros
avanados, e suporte para parmetros e suporte para
Confirm e Whatif. Este webcast incluir uma discusso
sobre as funes disponveis, informaes detalhadas
sobre seu funcionamento, uma demonstrao interativa de
criao de um script de amostra que utiliza todas estas
funes e uma sesso de Q&A.

Configuration Manager 2012 - App

Deployment - Distr Pts - Behind the Scenes

Configuration Manager 2012 - App

Deployment - Packages - Behind the Scenes

2 Horas, Nvel 300-400

2 Horas, Nvel 300-400

Esta sesso continua a focar o servidor e explora a

construo do ponto de distribuio e o uso nos bastidores
ao criar e implantar aplicativos. Esta sesso apresentar
contedo de nvel 300-400 e assume entendimento slido
sobre criao de pacotes.

Esta sesso retorna o foco para o servidor e explora o

processo que ocorre nos bastidores ao criar e implantar
aplicativos. Esta sesso apresentar contedo de nvel 300400 e assume entendimento slido sobre criao de
pacotes.

Visual Studio 2013: Delivery Value with

Release Management
2 Horas, Nvel 300
Release Management para Team Foundation Server 2013
uma soluo de implantao contnua para equipes .NET
que ajuda a automatizar o processo de implantao e
ajuda as equipes a gerenciar vrios ambientes. Tambm
introduz um nvel de colaborao atravs do processo de
lanamento, assim como fornecendo dados analticos
para relatrio. Neste webcast ensinamos sobre Release
Management para Microsoft Visual Studio 2013 e o pacote
de lanamento e ferramentas de implantao que
automatizam a implantao de aplicativos em desktop,
servidor, e na nuvem.

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Premier WebCasts

Premier WebCasts

Exchange Server 2013: Site Mailboxes

Exchange Server 2013: Deployment,

Migration and Coexistence

2 Horas, Nvel 300

2 Horas, Nvel 300

Este Premier Webcast uma excelente oportunidade para

explorar as novas melhorias que Exchange 2013 oferece.
Site Mailboxes uma nova funo disponvel no Exchange
Server 2013 que representa uma colaborao com
SharePoint Server 2013. Esta colaborao alcanada por
meio da ligao entre a biblioteca de documentos do
Sharepoint com uma caixa de entrada de e-mails. Site
Mailboxes inclui o melhor de dois mundos aproveitando
os pontos fortes de cada sistema.

Este Premier Webcast cobre a implantao on-site de

Exchange Server 2013 e a coexistncia com Exchange 2007
e Exchange 2010, incluindo melhores prticas para
planejamento e implantao bem sucedidas. Essa sesso
oferece entendimento sobre como as mudanas na
arquitetura Exchange Server 2013 permitiro designs de
rede mais flexveis e o que deve saber antes de comear a
planejar implantao e upgrade de Exchange Server 2013.

Exchange Server 2013 - Upgrading from

2007/2010

Exchange Server 2013: Modern Public Folders

2 Horas, Nvel 300

2 Horas, Nvel 300

Este Premier Webcast uma excelente oportunidade para

explorar as novas melhorias que Exchange 2013 oferece.
Public Folders no sofreu grandes mudanas desde a
introduo com Exchange. Com Exchange Server 2013,
Public Folders foram completamente reformulados, e mais
uma vez se tornou um ponto de classe mundial. Neste
webcast discutimos o que h de novo em Public Folders
no Exchange Server 2013 assim como tarefas de
administrao comuns relacionadas com Public Folders.

As organizaes devem considerar como podem fazer

upgrade de seu ambiente de mensagens atual para
Microsoft Exchange Server 2013. Este Premier Webcast
cobre conceitos bsicos para upgrade para Microsoft
Exchange Server 2013 a partir de Microsoft Exchange
Server 2007/2010 e discute o que uma organizao deve
fazer para garantir que o ambiente atual esteja pronto
para Microsoft Exchange Server 2013.

Microsoft DNS: Keeping Clean and Current

Office 365: Preparing for Migration

2 Horas, Nvel 300

2 Horas, Nvel 200

As organizaes gerenciam muitos dispositivos que

cobrem muitas redes, com e sem fio. Manter o DNS
atualizado com as informaes corretas um desafio. Este
Premier Webcast cobre dicas e truques para ajudar a
manter o DNS o mais atualizado possvel o que reduz as
interrupes de rede, as falhas de autenticao, etc. Por
que focar em DNS? Como profissionais de suporte, vemos
diversos problemas causados por problemas de DNS.
Muitas tecnologias dependem de DNS e os erros podem
ser prejudiciais em um ambiente de produo. Neste
webcast, focamos no trabalho muitas vezes esquecido de
manter o DNS limpo e atual. Qual a vantagem de uma
soluo DNS se os dados armazenados esto datados e
incorretos?

O Office 365 tem os aplicativos que voc conhece, sempre

atualizados e acessveis virtualmente de qualquer lugar. O
webcast Preparing for Office 365 Migration oferece aos
participantes o conhecimento necessrio para migrar os
trabalhos de um ambiente on-site para o Office 365. O
webcast oferece as etapas necessrias para configurar o
ambiente de sua organizao para integrao com o
ambiente de Office 365. Principais funes e benefcios
Este Premier Webcast uma oportunidade para coletar
informaes e desenvolver estratgias para implantar o
servio Office 365.

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Premier WebCasts

Premier WebCasts

Office 365: Introduction

System Center Configuration Manager Migrating from 2007 to 2012

2 Horas, Nvel 200

2 Horas, Nvel 300

Office 365 tem os aplicativos que voc conhece, sempre

atualizados e acessveis a partir de virtualmente qualquer
lugar. A introduo ao Office 365 oferece aos participantes
o conhecimento sobre o Office 365. Este Premier Webcast
uma excelente oportunidade para ser apresentado e ter
uma viso geral tcnica sobre o Office 365. O Webcast
oferecer aos Profissionais de TI as informaes
necessrias para comear a introduzir o Office 365 em
seus ambientes.

Esta sesso apresenta as etapas para migrao do System

Center Configuration Manager 2007 para o System Center
2012 Configuration Manager. A discusso focar o motor
de migrao disponvel no System Center 2012
Configuration Manager e as estratgias de migrao,
incluindo manuseio de contedo, pontos de distribuio e
outros.

Exchange 2010 - Understanding and

Troubleshooting Mailbox Move Requests

Productivity Series - Introduction to SharePoint

and SharePoint Sites

2 Horas, Nvel 200

2 Horas, Nvel 300

O comportamento de Move Mailbox no Exchange 2010

mudou significativamente. Na maioria dos cenrios de
migrao a movimentao bem sucedida de mailboxes
o marco crtico e extremamente importante, quando h
falha na movimentao, podem ser necessrias horas para
resolver os problemas com relao solicitao de
movimentao, o que pode atrasar a migrao e causar
perdas de horas produtivas. O entendimento sobre como
trabalham as solicitaes de mudana no Exchange 2010
e como resolver problemas em solicitaes de
movimentao pode poupar muitas horas e aumentar a
produtividade.

Oferece aos participantes uma introduo ao SharePoint

2013 do ponto de vista do usurio final. Durante esta
apresentao e demonstrao de duas horas, os usurios
vero o que o SharePoint pode oferecer. Este webcast foi
criado para permitir que os novos usurios de SharePoint
rapidamente adquiram habilidades bsicas para utilizar
sites SharePoint sites para colaboraes. Depois de assistir
o webcast, os usurios tero adquirido conhecimentos
para trabalhar no ecossistema SharePoint. Os usurios
vero demonstraes de todo o contedo discutido.

Productivity Series - SharePoint 2013:

Introduction to Lists and Document Libraries
2 Horas, Nvel 300
Oferece aos participantes uma introduo ao SharePoint
2013 do ponto de vista do usurio final, com foco no
trabalho com contedo. Durante esta apresentao e
demonstrao de duas horas, os usurios vero o que o
SharePoint pode oferecer com relao criao e
gerenciamento de contedo, e muito mais. Este webcast
foi criado para permitir que os novos usurios de
SharePoint rapidamente adquiram habilidades bsicas
para utilizar sites SharePoint sites para colaboraes.
Depois de assistir o webcast, os usurios tero adquirido
conhecimentos para trabalhar com listas e bibliotecas de
documentos
SharePoint.
Os
usurios
vero
demonstraes de todo o contedo discutido.

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Premier WebCasts

Premier WebCasts

Workshop Library On-Demand

Com Premier, o conhecimento poder

Treinamento em Vdeos Sob Demanda

A Workshop Library On-demand um servio de assinatura que oferece acesso a um
rico portflio de treinamentos em vdeos sob demanda. Cada vdeo apresenta
contedos baseados em nossos Workshops presenciais. O contedo dividido em
mdulos que apresentam palestras e demonstraes ministradas por Engenheiros da
Microsoft com experincia comprovada em campo. Uma das principais vantagens do
treinamento sob demanda dar a oportunidade de rever todo ou qualquer parte do
material de acordo com a sua convenincia. Voc pode selecionar entre dezenas de
cursos baseados em seu papel, ou tecnologia. Ao assinar o servio Workshop Library
On-demand, voc ter acesso todo o portflio da biblioteca, o que permitir que
aprimore suas habilidades e colha os benefcios deste portflio de crescimento
acelerado com foco em contedo tcnico aprofundado entre uma vasta gama de
tecnologias. Durante sua assinatura, voc tambm observar a evoluo do servio
de forma a incluir funes e funcionalidades adicionais para enriquecer seu
aprendizado.
Entre em contato com seu Technical Account Manager (TAM) para saber mais sobre
a Workshop Library On-demand ou visite o datasheet para conhecer todos os ttulos
disponveis.

Principais benefcios:
Fortalecer o alinhamento entre iniciativas de TI e a experincia de sua organizao;
Realizar mais valor a partir do conhecimento e das habilidades de TI de sua
organizao;
Aprender com engenheiros com experincia comprovada em campo junto a um
aprendizado customizado para clientes Premier;
Acesso 24 x 7 a todo o portflio, com uma assinatura de 1 ano;
Opes flexveis de treinamento maximizando o retorno do investimento em
treinamento de equipe;

Workshop Library On-Demand

Minimiza riscos e ajuda voc a alcanar vantagem competitiva no mercado. Agora

mais do que nunca, o Suporte Premier oferece servios flexveis, proativos criados
para otimizar seu ambiente de TI e aumentar a produtividade. Como parte destes
servios, clientes como voc podem ter acesso Workshop Library On-demand.