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Curso:
Modalidade:
Disciplina - CH:
Docente:
Gesto e Negcios
Tcnico em Logstica
Concomitante
Administrao de Materiais 45h
Dborah de Lima Barros Diniz
2015
MACABA
2015
Sumrio
Ementa do curso
Introduo
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Subsistemas Especficos:
Inspeo de Suprimentos
Padronizao e Normalizao
Transporte de Material
Responsabilidades e Atribuies da Administrao de Materiais
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A GESTO DE ESTOQUE
CONTROLE DE ESTOQUE
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CLASSIFICAO DE ESTOQUES
Estoques de Matrias-Primas (MPs)
Estoques de Materiais em Processamento ou em Vias
Estoques de Materiais Semi-acabados
Estoques de Materiais Acabados ou Componentes
Estoques de Produtos Acabados (Pas)
A Natureza dos Estoques
Funes e Classificaes de Estoque
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CLASSIFICAO ABC
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Material Certo
Administrao de Materiais - Profa. Dborah Barros Diniz
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Preo Certo
Hora Certa
Quantidade Certa
Fonte Certa
Funo de Compras
FLUXO SINTTICO DE COMPRAS
OBJETIVO DE COMPRAS
TIPOS DE COMPRAS
Materiais Produtivos
Materiais improdutivos
Compras Locais
Compras Formais
Compras informais
Sequncia Lgica de Compras
Centralizao das Compras
Seleo de Fornecedores
Levantamento e Pesquisa de Mercado
Organizao do Servio de Compras
Vantagens de Centralizar
Pontos importantes para descentralizao
COTAO DE PREOS
O PEDIDO DE COMPRA
O RECEBIMENTO DE MATERIAIS
O ARMAZENAMENTO
Carga unitria
Caixas ou Gavetas
Prateleiras
Raques
Empilhamento
CONHECIMENTO DO PRODUTO
POLTICA DE COMERCIALIZAO
Vendas internas e diretas
Vendas internas indiretas
Vendas a rgos governamentais
Vendas externas
Atacado
Varejo
Arranjo Fsico Layout 40
30
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REFERNCIAS
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APNDICE
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Ementa
Evoluo e conceitos de administrao de materiais. Funes e objetivos da administrao de materiais.
Localizao e alcance da administrao de materiais nas organizaes. Administrao de estoques. Recursos Patrimoniais.
Normalizao e qualidade.
Objetivos
Fundamentar o aluno de graduao com relao importncia da implementao da administrao de materiais e recursos
patrimoniais pelas organizaes como meio de promover o desempenho, a competitividade e sustentabilidade das mesmas em
um cenrio de mudanas aceleradas. A disciplina tambm busca exercitar de forma objetiva e subjetiva o contedo aprendido em
sala de aula e na prtica, alm de fortalecer o aprendizado de forma crtica e consciente, criando novos modelos de gesto.
Bases Cientfico-Tecnolgicas (Contedos)
1. NOES FUNDAMENTAIS SOBRE A ADMINISTRAO DE MATERIAIS
1.1. Conceitos de Material e Administrao de Material;
1.2. A abordagem logstica
1.3. A posio da rea da Administrao de Material na estrutura da empresa;
1.4. As funes Administrativas Aplicadas a Administrao de Material;
1.5. As relaes administrativas com as funes bsicas da empresa: Marketing, Produo,
Finanas e Recursos Humanos;
2. GERENCIAMENTO DE ESTOQUES
2.1. Conceito de estoque, funes e objetivos;
2.2. Principais atividades de gesto de estoques
2.3. Polticas e princpios utilizados na gesto de estoques;
2.4. Mtodos de previso
2.4.1 A utilidade das previses;
2.4.1 Escolha do modelo de previso a ser utilizado;
2.4.2 Mtodo do ltimo perodo
2.4.3 Mtodo mdio mvel;
2.4.4 Mtodo mdia mvel ponderada;
2.4.5 Mtodo mdia com ponderao exponencial;
2.4.6 Mtodo dos mnimos quadrados;
2.4.7 Mtodo de previso com critrios de sazonalidade.
2.5. Custos de estoque
2.5.1 Composio dos custos de estoque;
2.5.2 Custo de aquisio;
2.5.3 Custo de armazenagem;
2.5.4 Custo de pedido;
2.5.5 Custo de falta ou custo de ruptura;
2.5.6 Custo total;
2.6. Mtodos de avaliao do estoque;
2.7. Lote econmico
2.8. Nveis de estoque;
2.8.1 Comportamento da curva de estoque
Administrao de Materiais - Profa. Dborah Barros Diniz
Captulo 1
INTRODUO
AS EMPRESAS E SEUS RECURSOS
Toda produo depende da existncia conjunta de trs fatores de produo: natureza, capital e trabalho, integrados por um
quarto fator denominado empresa. Para os economistas, todo processo produtivo se fundamenta na conjuno desses quatro
fatores de produo.
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armazenagem dos materiais, o fornecimento dos mesmos aos rgos requisitantes, at as operaes gerais de controle de
estoques etc.
Em outras palavras: A Administrao de Materiais visa garantia de existncia contnua de um estoque, organizado de modo a
nunca faltar nenhum dos itens que o compem, sem tornar excessivo o investimento total.
A Administrao de Materiais moderna conceituada e estudada como um Sistema Integrado em que diversos subsistemas
prprios interagem para constituir um todo organizado. Destina-se a dotar a administrao dos meios necessrios ao suprimento
de materiais imprescindveis ao funcionamento da organizao, no tempo oportuno, na quantidade necessria, na qualidade
requerida e pelo menor custo.
A oportunidade, no momento certo para o suprimento de materiais, influi no tamanho dos estoques. Assim, suprir antes do
momento oportuno acarretar, em regra, estoques altos, acima das necessidades imediatas da organizao. Por outro lado, a
providncia do suprimento aps esse momento poder levar a falta do material necessrio ao atendimento de determinada
necessidade da administrao. Do mesmo modo, o tamanho do Lote de Compra acarreta as mesmas consequncias: quantidades
alm do necessrio representam inverses em estoques ociosos, assim como, quantidades aqum do necessrio podem levar
insuficincia de estoque, o que prejudicial eficincia operacional da organizao.
Estes dois eventos, tempo oportuno e quantidade necessria, acarretam, se mal planejados, alm de custos financeiros
indesejveis, lucros cessantes, fatores esses decorrentes de quaisquer das situaes assinaladas. Da mesma forma, a obteno de
material sem os atributos da qualidade requerida para o uso a que se destina acarreta custos financeiros maiores, retenes
ociosas de capital e oportunidades de lucro no realizadas. Isto porque materiais, nestas condies podem implicar em paradas
de mquinas, defeitos na fabricao ou no servio, inutilizao de material, compras adicionais, etc.
Os subsistemas da Administrao de Materiais, integrados de forma sistmica, fornecem, portanto, os meios necessrios
consecuo das quatro condies bsicas alinhadas acima, para uma boa Administrao de material.
Decompondo esta atividade atravs da separao e identificao dos seus elementos componentes, encontramos as seguintes
subfunes tpicas da Administrao de Materiais, alm de outras mais especficas de organizaes mais complexas:
Subsistemas Tpicos:
Controle de Estoque - subsistema responsvel pela gesto econmica dos estoques, atravs do planejamento e da programao
de material, compreendendo a anlise, a previso, o controle e o ressuprimento de material. O estoque necessrio para que o
processo de produo-venda da empresa opere com um nmero mnimo de preocupaes e desnveis. Os estoques podem ser
de: matria-prima, produtos em fabricao e produtos acabados. O setor de controle de estoque acompanha e controla o nvel
de estoque e o investimento financeiro envolvido.
Classificao de Material - subsistema responsvel pela identificao (especificao), classificao, codificao, cadastramento e
catalogao de material.
Aquisio / Compra de Material - subsistema responsvel pela gesto, negociao e contratao de compras de material atravs
do processo de licitao. O setor de Compras preocupa-se sobremaneira com o estoque de matria-prima. da responsabilidade
de Compras assegurar que as matrias-primas exigida pela Produo estejam disposio nas quantidades certas, nos perodos
desejados. Compras no somente responsvel pela quantidade e pelo prazo, mas precisa tambm realizar a compra em preo
mais favorvel possvel, j que o custo da matria-prima um componente fundamental no custo do produto.
Armazenagem / Almoxarifado - subsistema responsvel pela gesto fsica dos estoques, compreendendo as atividades de guarda,
preservao, embalagem, recepo e expedio de material, segundo determinadas normas e mtodos de armazenamento. O
Almoxarifado o responsvel pela guarda fsica dos materiais em estoque, com exceo dos produtos em processo. o local onde
ficam armazenados os produtos, para atender a produo e os materiais entregues pelos fornecedores.
Administrao de Materiais - Profa. Dborah Barros Diniz
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Movimentao de Material - subsistema encarregado do controle e normalizao das transaes de recebimento, fornecimento,
devolues, transferncias de materiais e quaisquer outros tipos de movimentaes de entrada e de sada de material.
Inspeo de Recebimento - subsistema responsvel pela verificao fsica e documental do recebimento de material, podendo
ainda encarregar-se da verificao dos atributos qualitativos pelas normas de controle de qualidade.
Cadastro - subsistema encarregado do cadastramento de fornecedores, pesquisa de mercado e compras.
Subsistemas Especficos:
Inspeo de Suprimentos - subsistema de apoio responsvel pela verificao da aplicao das normas e dos procedimentos
estabelecidos para o funcionamento da Administrao de Materiais em toda a organizao, analisando os desvios da poltica de
suprimento traada pela administrao e proporcionando solues.
Padronizao e Normalizao - subsistema de apoio ao qual cabe a obteno de menor nmero de variedades existentes de
determinado tipo de material, por meio de unificao e especificao dos mesmos, propondo medidas de reduo de estoques.
Transporte de Material - subsistema de apoio que se responsabiliza pela poltica e pela execuo do transporte, movimentao e
distribuio de material. A colocao do produto acabado nos clientes e as entregas das matrias-primas na fbrica de
responsabilidade do setor de Transportes e Distribuio. nesse setor que se executa a Administrao da frota de veculos da
empresa, e/ou onde tambm so contratadas as transportadoras que prestam servios de entrega e coleta.
A integrao destas subfunes funciona como um sistema de engrenagens que aciona a Administrao de Material e permite a
interface com outros sistemas da organizao. Assim, quando um item de material recebido do fornecedor, houve, antes, todo
um conjunto de aes inter-relacionadas para esse fim: o subsistema de Controle de Estoque aciona o subsistema de Compras
que recorre ao subsistema de Cadastro.
Quando do recebimento, do material pelo almoxarifado, o subsistema de Inspeo acionado, de modo que os itens aceitos pela
inspeo fsica e documental so encaminhados ao subsistema de Armazenagem para guarda nas unidades de estocagem prprias
e demais providncias, ao mesmo tempo que o subsistema de Controle de Estoque informado para proceder aos registros fsicos
e contbeis da movimentao de entrada. O subsistema de Cadastro tambm informado, para encerrar o dossi de compras e
processar as anotaes cadastrais pertinentes ao fornecimento. Os materiais recusados pelo subsistema de Inspeo so
devolvidos ao fornecedor. A devoluo providenciada pelo subsistema de Aquisio que aciona o fornecedor para essa
providncia aps ser informado, pela Inspeo, que o material no foi aceito. Igualmente, o subsistema de Cadastro informado
do evento para providenciar o encerramento do processo de compra e processar, no cadastro de fornecedores, os registros
pertinentes.
Quando o material requisitado dos estoques, este evento comunicado ao subsistema de Controle de Estoque pelo subsistema
de Armazenagem. Este procede baixa fsica e contbil, podendo, gerar com isso, uma ao de ressuprimento. Neste caso,
emitida pelo subsistema de Controle de Estoques uma ordem ao subsistema de Compras, para que o material seja comprado de
um dos fornecedores cadastrados e habilitados junto organizao pelo subsistema de Cadastro. Aps a concretizao da compra,
o subsistema de Cadastro tambm fica responsvel para providenciar, junto aos fornecedores, o cumprimento do prazo de entrega
contratual, iniciando o ciclo, novamente, por ocasio do recebimento de material.
Todos esses subsistemas no aparecem configurados na Administrao de Materiais de qualquer organizao. As partes
componentes desta funo dependem do tamanho, do tipo e da complexidade da organizao, da natureza e de sua atividadefim, e do nmero de itens do inventrio.
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Captulo 2
A GESTO DE ESTOQUE
A gesto de estoque , basicamente, o ato de gerir recursos ociosos possuidores de valor econmico e destinado ao suprimento
das necessidades futuras de material, numa organizao.
Os investimentos no so dirigidos por uma organizao somente para aplicaes diretas que produzam lucros, tais como os
investimentos em mquinas e em equipamentos destinados ao aumento da produo e, consequentemente, das vendas.
Outros tipos de investimentos, aparentemente, no produzem lucros. Entre estes esto as inverses de capital destinadas a cobrir
fatores de risco em circunstncias imprevisveis e de soluo imediata. o caso dos investimentos em estoque, que evitam que
se perca dinheiro em situao potencial de risco presente. Por exemplo, na falta de materiais ou de produtos que levam a no
realizao de vendas, a paralisao de fabricao, a descontinuidade das operaes ou servios etc., alm dos custos adicionais e
excessivos que, a partir destes fatores, igualam, em importncia estratgica e econmica, os investimentos em estoque aos
investimentos ditos diretos.
Porm, toda a aplicao de capital em inventrio priva de investimentos mais rentveis uma organizao industrial ou comercial.
Numa organizao pblica, a privao em relao a investimentos sociais ou em servios de utilidade pblica.
A gesto dos estoques visa, portanto, numa primeira abordagem, manter os recursos ociosos expressos pelo inventrio, em
constante equilbrio em relao ao nvel econmico timo dos investimentos. E isto obtido mantendo estoques mnimos, sem
correr o risco de no t-los em quantidades suficientes e necessrias para manter o fluxo da produo da encomenda em equilbrio
com o fluxo de consumo.
CONTROLE DE ESTOQUE
O objetivo bsico do controle de estoques evitar a falta de material sem que esta diligncia resulte em estoque excessivos s
reais necessidades da empresa.
O controle procura manter os nveis estabelecidos em equilbrio com as necessidades de consumo ou das vendas e os custos da
decorrentes. Para mantermos este nvel de gua, no tanque, preciso que a abertura ou o dimetro do ralo permita vazo
proporcional ao volume de gua que sai pela torneira. Se fecharmos com o ralo destampado, interrompendo, assim, o
fornecimento de gua, o nvel, em unidades volumtricas, chegar, aps algum tempo, a zero. Por outro lado, se a mantivermos
aberta e fecharmos o ralo, impedindo a vazo, o nvel subir at o ponto de transbordar. Ou, se o dimetro do raio permite a sada
da gua, em volume maior que a entrada no tanque, precisaremos abrir mais a torneira, permitindo o fluxo maior para compensar
o excesso de escapamento e evitar o esvaziamento do tanque.
De forma semelhante, os nveis dos estoques esto sujeitos velocidade da demanda. Se a constncia da procura sobre o material
for maior que o tempo de ressuprimento, ou estas providncias no forem tomadas em tempo oportuno, a fim de evitar a
interrupo do fluxo de reabastecimento, teremos a situao de ruptura ou de esvaziamento do seu estoque, com prejuzos
visveis para a produo, manuteno, vendas etc.
Se, em outro caso, no dimensionarmos bem as necessidades do estoque, poderemos chegar ao ponto de excesso de material ou
ao transbordamento dos seus nveis em relao demanda real, com prejuzos para a circulao de capital.
O equilbrio entre a demanda e a obteno de material, onde atua, sobretudo, o controle de estoque, um dos objetivos da
gesto.
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CLASSIFICAO DE ESTOQUES
Estoques de Matrias-Primas (MPs)
Os estoques de MPs constituem os insumos e materiais bsicos que ingressam no processo produtivo da empresa.
So os itens iniciais para a produo dos produtos/servios da empresa.
Estoques de Materiais em Processamento ou em Vias
Os estoques de materiais em processamento - tambm denominados materiais em vias - so constitudos de materiais que esto
sendo processados ao longo das diversas sees que compem o processo produtivo da empresa. No esto nem no almoxarifado
por no serem mais MPs iniciais - nem no depsito - por ainda no serem Pas. Mais adiante sero transformadas em Pas.
Estoques de Materiais Semi-acabados
Os estoques de materiais semi-acabados referem-se aos materiais parcialmente acabados, cujo processamento est em algum
estgio intermedirio de acabamento e que se encontram tambm ao longo das diversas sees que compem o processo
produtivo. Diferem dos materiais em processamento pelo seu estgio mais avanado, pois se encontram quase acabados, faltando
apenas mais algumas etapas do processo produtivo para se transformarem em materiais acabados ou em PAs.
Estoques de Materiais Acabados ou Componentes
Os estoques de materiais acabados - tambm denominados componentes - referem-se a peas isoladas ou componentes j
acabados e prontos para serem anexados ao produto. So, na realidade, partes prontas ou montadas que, quando juntadas,
constituiro o PA.
Estoques de Produtos Acabados (Pas)
Os Estoques de Pas se referem aos produtos j prontos e acabados, cujo processamento foi completado inteiramente. Constituem
o estgio final do processo produtivo e j passaram por todas as fases, como MP, materiais em processamento, materiais semiacabados, materiais acabados e Ps.
A Natureza dos Estoques
Estoque a composio de materiais - materiais em processamento, materiais semi-acabados, materiais acabados - que no
utilizada em determinado momento na empresa, mas que precisa existir em funo de futuras necessidades. Assim, o estoque
constitui todo o sortimento de materiais que a empresa possui e utiliza no processo de produo de seus produtos/servios.
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Os estoques podem ser entendidos ainda, de forma generalizada, como certa quantidade de itens mantidos em disponibilidade
constante e renovados, permanentemente, para produzir lucros e servios. So lucros provenientes das vendas e servios, por
permitirem a continuidade do processo produtivo das organizaes.
Representam uma necessidade real em qualquer tipo de organizao e, ao mesmo tempo, fonte permanente de problemas, cuja
magnitude funo do porte, da complexidade e da natureza das operaes da produo, das vendas ou dos servios.
A manuteno dos estoques requer investimentos e gastos muitas vezes elevados.
Evitar sua formao ou, quando muito, t-los em nmero reduzido de itens e em quantidades mnimas, sem que, em
contrapartida, aumente o risco de no ser satisfeita a demanda dos usurios ou dos consumidores em geral, representa um ideal
conflitante com a realidade do dia-a-dia e que aumenta a importncia da sua gesto.
A acumulao de estoques em nveis adequados uma necessidade para o normal funcionamento do sistema produtivo. Em
contrapartida, os estoques representam um enorme investimento financeiro. Deste ponto de vista, os estoques constituem um
ativo circulante necessrio para que a empresa possa produzir e vender com um mnimo risco de paralisao ou de preocupao.
Os estoques representam um meio de investimento de recursos e podem alcanar uma respeitvel parcela dos ativos totais da
empresa. A administrao dos estoques apresenta alguns aspectos financeiros que exigem um estreito relacionamento com a
rea de finanas, pois enquanto a Administrao de Materiais est voltada para a facilitao do fluxo fsico dos materiais e o
abastecimento adequado produo e a vendas, a rea financeira est preocupada com o lucro, a liquidez da empresa e a boa
aplicao dos recursos empresariais.
A incerteza de demanda futura ou de sua variao ao longo do perodo de planejamento; da disponibilidade imediata de material
nos fornecedores e do cumprimento dos prazos de entrega; da necessidade de continuidade operacional e da remunerao do
capital investido, so as principais causas que exigem estoques permanentemente mo para o pronto atendimento do consumo
interno e/ou das vendas. Isto mantm a paridade entre esta necessidade e as exigncias de capital de giro.
essencial, entretanto, para a compreenso mais ntida dos estoques, o conhecimento das principais funes que os mesmos
desempenham nos mais variados tipos de organizao, e que conheamos as suas diferentes espcies. Ter noo clara das diversas
naturezas de inventrio, dentro do estudo da Administrao de Material, evita distores no planejamento e indica gesto a
forma de tratamento que deve ser dispensado a cada um deles, alm de evitar que medidas corretas, aplicadas ao estoque errado,
levem a resultados desastrosos, sobretudo, se considerarmos que, vezes, considerveis montantes de recursos esto vinculados
a determinadas modalidades de estoque.
Cada espcie de inventrio segue comportamentos prprios e sofre influncias distintas, embora se sujeitando, em regra, aos
mesmos princpios e s mesmas estruturas de controle. Assim, por exemplo, os estoques destinados venda so sensveis s
solicitaes impostas pelo mercado e decorrentes das alteraes da oferta e procura e da capacidade de produo, enquanto os
destinados ao consumo interno da empresa so influenciados pelas necessidades contnuas da produo, manuteno, das
oficinas e dos demais servios existentes.
Temos assim, diferentes maneiras de se distinguir os estoques, considerando a natureza, finalidade, uso ou aplicao etc. dos
materiais que os compem. O importante, todavia, nestas classificaes, que procuram mostrar os diferentes tipos de
estoque e o que eles representam para cada empresa, que elas servem de subsdios valiosos para a (o): configurao de um
sistema de material; estruturao dos almoxarifados; estabelecimento do fluxo de informao do sistema; estabelecimento de
uma classificao de material; poltica de centralizao e descentralizao dos almoxarifados; dimensionamento das reas de
armazenagem; planejamento na forma de controle fsico e contbil.
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Captulo 3
CLASSIFICAO ABC
A curva ABC um importante instrumento para o administrador; ela permite identificar aqueles itens que justificam ateno e
tratamento adequados quanto sua administrao. Obtm-se a curva ABC atravs da ordenao dos itens conforme a sua
importncia relativa.
Verifica-se, portanto, que, uma vez obtida a sequncia dos itens e sua classificao ABC, disso resulta imediatamente a aplicao
preferencial das tcnicas de gesto administrativas, conforme a importncia dos itens.
A curva ABC tem sido usada para a administrao de estoques, para definio de polticas de vendas, estabelecimento de
prioridades para a programao da produo e uma srie de outros problemas usuais na empresa.
Aps os itens terem sido ordenados pela importncia relativa, as classes da curva ABC podem ser definidas das seguintes maneiras:
Classe A: Grupo de itens mais importante que devem ser trabalhados com uma ateno especial pela administrao.
Classe B: Grupo intermedirio.
Classe C: Grupo de itens menos importantes em termos de movimentao, no entanto, requerem ateno pelo fato de gerarem
custo de manter estoque.
A classe "A" so os itens que nesse caso do a sustentao de vendas, podemos perceber que apenas 20% dos itens corresponde
a 80% do faturamento. (alta rotatividade).
A classe B responde por 30% dos itens em estoque e 15% do faturamento. (rotatividade mdia).
A classe "C" compreende a sozinha 50% dos itens em estoque, respondendo por apenas 5% do faturamento.
MONTAGEM DA CURVA ABC
- Relacionar os itens analisados no perodo que estiver sendo analisado;
- Nmero ou referncia do produto;
- Nome do produto;
- Preos unitrio atualizado;
- Valor total do consumo;
- Arrume os itens em ordem decrescente de valor;
- Some o total do faturamento;
- Defina os itens da classe "A" = 80% do faturamento;
Administrao de Materiais - Profa. Dborah Barros Diniz
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Nveis de Estoque
CURVA DENTE DE SERRA
A representao da movimentao (entrada e sada) de uma pea dentro de um sistema de estoque pode ser feita por um grfico,
em que a abscissa o tempo decorrido (T), para o consumo, normalmente em meses, e a ordenada a quantidade em unidades
desta pea em estoque no intervalo do tempo
Como sabemos a prtica mostra-se que estas quatro condies no ocorrem com frequncia, os consumos de matria prima,
normalmente, so variveis e no podemos confiar em demasia nos prazos de entrega dos fornecedores. Existem falhas de
operao em qualquer sistema de controle, e sempre existir um risco de que alguma remessa de material seja rejeitada parcial
ou totalmente.
Mas todas so suficientes para alterar o ciclo. Se estas ocorrncias so normais, deve-se criar um sistema que absorva essas
eventualidades, para diminuir o risco de ficarmos com o estoque a zero durante algum perodo.
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Como sabemos essa condio realmente no ocorre para isso devemos prever essas possveis falhas na operao como
representado abaixo:
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1- Emisso do pedido
2- Preparao do pedido
3- Transporte
Tempo de Reposio, Ponto de Pedido
Em virtude da sua grande importncia, este tempo deve ser determinado de modo mais realista possvel, pois as variaes
ocorridas durante esse tempo podem alterar a estrutura do sistema de estoques.
Existem determinados materiais e/ou fornecedores cujo tempo de reposio no pode ser determinada com certeza, para esses
casos existem um critrio diferenciado para o clculo do estoque mnimo.
Constata-se que determinando item do estoque necessita de um novo suprimento quando o estoque atingir o ponto de pedido,
ou seja, quando o saldo disponvel estiver baixo ou igual determinada quantidade chamada de ponto de pedido.
Para o clculo de estoque disponvel, devemos considerar:
Estoque existente (fsico);
Os fornecedores em atraso;
Os fornecedores em aberto ainda dentro do prazo.
Na prtica, podemos agrupar estes dois itens como saldo de fornecedores, este estoque disponvel normalmente chamado de
estoque virtual.
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Consumo mdio mensal: a quantidade referente a medida aritmtica das retiradas mensais de estoque. A fim de que haja um
grau de confiabilidade razovel, esta mdia dever ser obtida do consumo dos ltimos seis meses.
C1+C2+C3+C4
N
O Consumo mdio mensal a mola mestra do incio do estudo do dimensionamento e controle de estoques. sabido que se trata
de um valor provvel de consumo, parte-se do pressuposto de que no existiriam flutuaes na demanda nem alteraes do
consumo mdio mensal.
No havendo modificao substancial, este valor ser vlido e expressar a quantidade a ser consumida.
Intervalo de Ressuprimento: o intervalo de tempo entre dois ressuprimentos. Estes intervalos podem ser fixados, dependendo
das quantidades compradas do tempo de entrega do fornecedor, e do consumo mdio, como se pode verificar pelo grfico.
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Lote Econmico
O Lote Econmico (Le) o resultado de um procedimento matemtico, atravs do qual a empresa adquire o material necessrio
s suas atividades pelo seu custo mais baixo. Essa prtica torna possvel diluir os custos fixos entre muitas unidades e portanto,
reduzir o custo unitrio. Isso, porm, no se consegue de graa: - estoques so criados e custam dinheiro.
Portanto, no se deve levar tal procedimento muito longe, pois se as ordens de reposio se tornam muito grandes, os estoques
resultantes crescem alm de certos limites e, os custos tanto de capital como de manuseio, excedem as possveis economias em
custos de transporte, produo e administrao.
Deve-se procurar um tamanho de lote que minimize o custo total anual.
Os elementos que influenciam essa determinao so:
I- Taxa de custo ou de posse
A - Custo de aquisio ou de compra
P- Preo unitrio do item
D- Demanda anual
A frmula, a seguir, se encontra deduzida em vrios livros:
Exemplo:
O consumo de determinada pea de 20.000 unidades por ano. O custo de armazenagem por pea e de $ 1,90 por ano e o custo
de pedido de $ 500,00.
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Captulo 4
COMPRAS
NOES FUNDAMENTAIS DE COMPRAS
"A arte de comprar est se tornando cada vez mais uma profisso e cada vez menos um jogo de sorte".
"Em muitos casos no o custo que determina o preo de venda, mas o inverso. O preo de venda necessrio determina qual deve
ser o custo. Qualquer economia, resultando em reduo de custo de compra, que uma parte de despesa de operao de uma
industria, 100% lucro. Os lucros das compras so lquidos".
(HENRY FORD)
CONSIDERAES INICIAIS
a funo responsvel pela obteno do material no mercado fornecedor, interno ou externo, atravs da mais correta traduo
das necessidades em termos de fornecedor/requisitante.
ainda, a unidade organizacional que, agindo em nome das atividades requisitantes, compra o material certo1, ao preo certo2,
na hora certa3, na quantidade certa4 e da fonte certa5.
Embora todos saibamos comprar, em funo do cotidiano de nossas vidas, imprescindvel a conceituao da atividade, que
significa procurar e providenciar a entrega de materiais, na qualidade especificada e no prazo necessrio, a um preo justo, para
o funcionamento, a manuteno ou a ampliao da empresa.
Os objetivos bsicos de uma seo de compras so:
A) Comprar materiais e insumos aos menores preos, obedecendo padres de qualidade e quantidade;
B) Procurar sempre dentro de uma negociao justa e honesta as melhores condies para a empresa, principalmente as de
pagamento.
Para efetuar uma boa compra, a empresa deve seguir certos mandamentos que incluem a verificao de prazos, preos, qualidade
e volume. Deve-se manter cadastros de fornecedores, analis-los, fazer uma seleo e procurar ter uma bom relacionamento com
o mercado fornecedor.
Entre as caractersticas bsicas de um sistema adequado de compras, podemos destacar:
A) Sistema de compras a trs cotaes: Tem por finalidade partir de um nmero mnimo de cotaes para encorajar novos
competidores. A pr-seleo dos concorrentes qualificados evita o dispndio de tempo com um grande nmero de fornecedores.
B) Sistema de preos objetivos: O conhecimento prvio do preo justo, alm de ajudar nas decises do comprador, proporciona
uma verificao dupla no sistema de cotaes. Pode ainda ajudar os fornecedores a serem competitivos, mostrando-lhes que seus
preos esto fora de concorrncia.
C) Duas ou mais aprovaes: No mnimo duas pessoas esto envolvidas em cada deciso da escolha do fornecedor. Isto estabelece
uma defesa dos interesses da empresa pela garantia de um melhor julgamento, protegendo o comprador ao possibilitar reviso
de uma deciso individual.
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D) Documentao escrita: Documentao anexa ao pedido possibilita no ato da Segunda assinatura, o exame de cada fase de
negociao, permite reviso e estar sempre disponvel junto ao processo de compra para esclarecer qualquer dvida posterior.
Material Certo
importante que o comprador esteja em situao de certificar-se se o material comprado, de um fornecedor est de acordo com
o solicitado. O comprador deve, portanto, desenvolver um sentido tcnico a fim de descobrir eventuais discrepncias entre a
cotaes de um fornecedor e as especificaes da Requisio de Compras. O comprador deve ter condies de reconhecer, em
uma eventual alternativa de cotao, uma economia do custo potencial ou a idia de melhoria do produto. Evidentemente, em
tais circunstancias, a deciso final no ser do comprador mas ele deve ter habilidade para encaminhar aos setores requisitantes
ou tcnicos da empresa essas sugestes.
Toda vez que uma requisio no for suficientemente clara, o comprador dever solicitar esclarecimentos ou, se for o caso,
devolv-la a fim de que seja preenchida corretamente e de maneira que transmita exatamente o que se deseja adquirir.
Em hiptese alguma o comprador deve der inicio a um processo de compras, sem ter idia exata de que quer comprar. Objetivando
um melhor conhecimento do que vai comprar, o comprador, sempre que possvel, dever entrar em contato cem os setores que
utilizam ou que vo utilizar o material ou servio a ser adquirido, de que maneira e se inteirar de todos os problemas e dificuldades
que podero ocorrer ou ocorrem quando da utilizao do item requisitado.
Em resumo: cada vez mais, hoje em dia, o comprador deve ser um tcnico.
Preo Certo
Nas grandes empresas, subordinado a Compras, existe o Setor de Pesquisa e Anlise de Compras. Sua funo , entre outras, a de
calcular o "preo objetivo" do item (com base em desenhos e especificaes) . O clculo desse "preo objetivo" feito baseandose no tempo de execuo do item, na mo de obra direta, no custo da matria-prima com mo de obra mdia no mercado; a este
valor deve-se acrescentar um valor, pr-calculado, de mo de obra indireta. Ao valor encontrado deve-se somar o lucro. Todos
estes valores podem ser obtidos atravs de valores mdios do mercado, e do balano e demonstraes de lucros e perdas dos
diversos fornecedores.
O "preo objetivo" que vai servir de orientao ao comprador quando de uma concorrncia. No julgamento da concorrncia
duas so as possveis situaes:
a) Preo muito mais alto do que o "preo objetivo": nessas circunstncias, eventualmente, o comprador poder chamar o
fornecedor e solicitar esclarecimentos ou uma justifica tive do preo. O fornecedor ou est querendo ter um lucro excessivo, ou
possui sistemas onerosos de fabricao ou um mau sistema de apropriao de custos;
b) Preo muito mais baixo que o "preo objetivo": o menor preo no significa hoje em dia, o melhor negcio. Se o preo do
fornecedor for muito mais baixo, dois podem ser os motivos: 1) O fornecedor desenvolveu uma tcnica de fabricao tal que
conseguiu diminuir seus custos; 2) O fornecedor no soube calcular os seus custos e nessas circunstncias dois problemas podem
ocorrer: ou ele no descobre os seus erros e fatalmente entrar em dificuldades financeiras com possibilidades de interromper
seu fornecimento, ou descobre o erro e ento solicita um reajuste de preo que, na maioria das vezes, poder ser maior que o
segundo preo na concorrncia original. Portanto, se o preo for muito mais baixo que o preo objetivo, o fornecedor deve ser
chamado, a fim de prestar esclarecimentos. Deve-se sempre partir do princpio fundamental de que toda empresa deve ter lucro,
evidentemente um lucro comedido, e que, portanto, no nos interessa que qualquer fornecedor tenha prejuzos. Se a empresa
no tiver condies de determinar esse preo objetivo, pelo menos, o comprador deve abrir a concorrncia tendo uma idia de
que vai encontrar pela frente. Nessas circunstncias, ele deve tomar como base ou o ltimo preo, ou, se o item for um item novo,
dever fazer uma pesquisa preliminar de preos.
Em resumo: nunca o comprador deve dar incio a uma concorrncia, sem ter uma idia do que vai receber como propostas.
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Hora Certa
O desenvolvimento industrial atual e o aumente cada vez maior do numero de empresas de produo em srie, torna o tempo de
entrega, ou os prazos de entrega, um dos fatores mais importantes no julgamento de uma concorrncia. As diversas flutuaes
de preos do mercado e o perigo de estoques excessivos fazem cem que e comprador necessite coordenar esses dois fatores da
melhor maneira possvel, a fim de adquirir na hora certa o material para a empresa.
Quantidade Certa
A quantidade a ser adquirida cada vez mais importante por ocasio da compra. At pouco tempo atrs aumentava-se a
quantidade a ser adquirida objetivando melhorar e preo; entretanto outros fatores como custo de armazenagem, capital
investido em estoques etc., fizeram com que maiores cuidados fossem tornados na determinao da quantidade certa ou na
quantidade mais econmica a ser adquirida. Para isso foram deduzidas frmulas matemticas objetivando facilitar a determinao
da quantidade a ser adquirida.
Entretanto, qualquer que seja, a frmula ou mtodo a ser adotado no elimina a deciso final da Gerncia de Compras com
eventuais alteraes destas quantidades devido as situaes peculiares do mercado.
Fonte Certa
De nada adiantar ao comprador saber exatamente o material a adquirir, o preo certo, o prazo certo e a quantidade certa, se
no puder encontrar uma fonte de fornecimento que possa agrupar todas as necessidades. A avaliao dos fornecedores e o
desenvolvimento de novas fontes de fornecimento so fatores fundamentais para o funcionamento de compras. Devido a essas
necessidades o comprador, exceto o setor de vendas da empresa, o elemento que mantm e deve manter o maior nmero de
contatos externos na busca cada vez mais intensa de ampliar o mercado de fornecimento.
Importante este item que mais adiante vamos tratar com detalhes como escolher e selecionar novos fornecedores.
Funo de Compras
A Funo Compras uma das engrenagem do grande conjunto denominado Sistema Empresa ou Organizao e deve ser
devidamente considerado no contexto, para que deficincias no venham a ocorrer, provocando demoras onerosas, produo
ineficiente, produtos inferiores, o no cumprimento de promessas de entregas e clientes insatisfeitos.
A competitividade no mercado, quanto a vendas, e em grande parte, assim como a obteno de lucros satisfatrios, devida a
realizao de boas compras, e para que isto ocorra necessrio que se adquira materiais ao mais baixo custo, desde que
satisfaam as exigncias de qualidade.
O custo de aquisio e o custo de manuteno dos estoques de material devem, tambm, ser mantidos em um nvel econmico.
Essas consideraes elementares so a base de toda a funo e cincia de Compras.
A funo Compras compreende:
- Cadastramento de Fornecedores;
- Coleta de Preos;
- Definio quanto ao transporte do material;
- Julgamento de Propostas;
- Diligenciamento do preo, do prazo e da qualidade do material;
- Recebimento e Colocao da Compra.
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TIPOS DE COMPRAS
Toda e qualquer ao de compra precedida por um desejo de consumir algo ou investir. Existem pois, basicamente, dois tipos
de compra:
- a compra para consumo e
- a compra para investimento.
Compra para investimento
Enquadram-se as compras de bens e equipamentos que compem o ativo da empresa (Recursos Patrimoniais).
Compras para consumo
So de matrias primas e materiais destinados a produo, incluindo-se a parcela de material de escritrio. Algumas empresas
denominam este tipo de aquisio como compras de custeio.
As compras para consumo, segundo alguns estudiosos do assunto, subdividem-se em:
- compras de materiais produtivo e;
- compras de material improdutivo.
Materiais Produtivos
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So aqueles materiais que integram o produto final, portanto, neste caso, matria-prima e outros materiais que fazem parte do
produto, sendo que estes diferem de indstria - em funo do que produzido.
Materiais improdutivos
So aqueles que, sendo consumido normal e rotineiramente, no integram o produto, o que quer dizer que apenas material de
consumo forado ou de custeio.
Em funo do local onde os materiais esto sendo adquiridos, ou de suas origens, a compra pode ser classificada como: Compras
Locais ou Compras por Importao.
Compras Locais
As atividades de compras locais podem ser exercidas na iniciativa privada e no servio pblico. A diferena fundamental entre tais
atividades a formalidade no servio pblico e a informalidade na iniciativa privada, muito embora com procedimentos
praticamente idnticos, independentemente dessa particularidade. As Leis n 8.666/93 e 8.883/94, que envolvem as licitaes no
servio pblico, exigem total formalidade. Seus procedimentos e aspectos legais sero detalhados em Compras no Servio Pblico.
Compras por Importao
As compras por importao envolvem a participao do administrador com especialidade em comrcio exterior, motivo pelo qual
no cabe aqui nos aprofundarmos a esse respeito. Seus procedimentos encontram-se expostos a contnuas modificaes de
regulamentos, que compreendem, entre outras, as seguintes etapas:
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Esta pergunta deve ser respondida pelo requisitante, que pode ou no ser apoiado por reas tcnicas ou mesmo compras para
especificar o material.
Quanto e Quando comprar? R.- funo direta da expectativa de consumo, disponibilidade financeira, capacidade de
armazenamento e prazo de entrega.
A maior parte das variveis acima deve ser determinada pelo rgo de material ou suprimento no setor denominado gesto de
estoques.
A disponibilidade financeira deve ser determinada pelo oramento financeiro da Empresa.
A capacidade de armazenamento limitada pela prpria condio fsica da Empresa.
Onde comprar? R.- Cadastro de Fornecedores.
de responsabilidade do rgo de compras criar e manter um cadastro confivel (qualitativamente) e numericamente adequado
(quantitativa). Como suporte alimentador do cadastro de fornecedores deve figurar o usurio de material ou equipamentos e
logicamente os prprios compradores.
Como comprar? R.- Normas ou Manual de Compras da Empresa.
Estas Normas devero retratar praticamente a poltica de compras na qual se fundamenta a Empresa. Originadas e definidas pela
cpula Administrativa devero mostrar entre outras, competncia para comprar, contratao de servios, tipos de compras,
frmulas para reajustes de preos, formulrios e rotinas de compras, etc.
Outros Fatores
Alm das respostas as perguntas bsicas o comprador deve procurar, atravs da sua experincia e conhecimento, sentir em cada
compra qual fator que a influencia mais, a fim de que possa ponderar melhor o seu julgamento. Os fatores de maior influncia na
compra so: Preo; Prazo; Qualidade; Prazos de Pagamento; Assistncia Tcnica.
Centralizao das Compras
Em quase todas as empresas mantm-se um departamento separado para compras. A razo que as leve a proceder assim diz
respeito a custos e padronizao, assim sendo, somente alguns materiais so dele gados a aquisio, e estes so aqueles de uso
mais insignificante, em termos de custos, para a empresa, e que por essa razo no sofrem maiores controles.
A empresa que atua em diversos locais distintos no necessariamente deve centralizar compras em um nico local, neste caso
procede-se uma analise e se a mesma for favorvel deve-se regionalizar as compras visando um atendimento mais rpido e um
custo menor de transporte.
O abastecimento centralizado oferece as seguintes vantagens:
1 - Melhor aproveitamento das verbas para compras; - A concentrao das verbas para compras aumenta o poder de barganha;
2 - Melhor controle por parte da direo;
3 - Melhor aproveitamento de pessoal;
4 - Melhoramento das relaes com fornecedores.
Seleo de Fornecedores
A escolha de um fornecedor uma das atividades fundamentais e prerrogativa exclusiva de compras. O bom fornecedor quem
vai garantir que todas aquelas clausulas solicitadas, quando de uma compra, sejam cumpridas. Deve o comprador procurar, de
todas as maneiras, aumentar o nmero de fornecedores em potencial a serem consultados, de maneira que se tenha certeza de
que o melhor negcio foi executado em benefcio da empresa. O nmero limitado de fornecedores a serem consultados,
constituem uma limitao das atividades de compras.
O processo de seleo das fontes de fornecimento no se restringe a uma nica ocasio, ou seja, quando e necessria a aquisio
de determinado material.
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A atividade deve ser exercida de forma permanente e contnua, atravs de vrias etapas, entre as quais selecionamos as seguintes:
Levantamento e Pesquisa de Mercado
Estabelecida a necessidade da aquisio para determinado material, e necessrio levantar e pesquisar fornecedores em potencial.
O levantamento poder ser realizado atravs dos seguintes instrumentos:
- Cadastro de Fornecedores do rgo de Compras;
- Edital de Convocao;
- Guias Comerciais e Industriais;
- Catlogos de Fornecedores;
- Revistas especializadas;
- Catlogos Telefnicos;
- Associaes Profissionais e Sindicatos Industriais.
Anlise e Classificao
Compreende a anlise dos dados cadastrais do fornecedor e a respectiva classificao quanto aos tipos de materiais a fornecer,
bem como, a eliminao daqueles fornecedores que no satisfizerem as exigncias da empresa.
Avaliao de Desempenho
Esta etapa efetuada ps - cadastramento e nela faz-se o acompanhamento do fornecedor quanto ao cumprimento do
contratado, servindo no raras vezes como elemento de eliminao das empresas fornecedoras.
Compras x Custos Industriais
Modernamente a funo de compras tem sido desenvolvida dentro de um novo sistema de maturidade com tcnicas mais
sofisticadas.
Um dos aspectos que devem merecer muita ateno so os custos industriais que representam percentual considervel na
composio final do preo de venda.
CUSTO INDUSTRIAL = CUSTO DE AQUISIO + CUSTO DE TRANSFORMAO.
O controle da eficincia dos custos de transformao j so perfeitamente realizados atravs de tcnicas consagradas, entretanto
o controle da eficincia de aquisio constitui um problema de difcil equacionamento, principalmente em virtude de a atividade
de aquisio estar voltada para fora da empresa e sujeita a um sem-nmero de fatores ainda no controlveis.
Muitos estudos tm mostrado que os gastos relativos a compras em empresas de manufatura podem alcanar mais de 50% da
receita lquida.
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e) controle financeiro dos compromissos assumidos pelas compras associado a um controle de estoques;
f) economia de escala na aquisio centralizada, gerando custos mais baixos;
g) melhor qualidade, por causa da maior facilidade de implantao do sistema de qualidade;
h) sortimento de produtos com mais consistncia, para suportar as promoes nacionais;
i) especializao das atividades para o pessoal da produo no perder muito tempo com contatos com os vendedores.
O uso de comit tem as seguintes vantagens:
a) larga faixa de experincia aplicada nas decises;
b) as decises so tomadas numa atmosfera mais cientfica;
c) o nvel de presses sobre compras mais baixo, melhorando as relaes dos compradores com o pessoal interno e os
vendedores;
d) a co-participao das reas dentro do esprito de engenharia simultnea, cria um ambiente favorvel para melhor
desempenho tanto do ponto de vista poltico, como profissional.
36
Captulo 5
COTAO DE PREOS
O departamento de compras com base nas solicitaes de mercadorias, efetua a cotao dos produtos requisitados.
Aps efetuadas as cotaes o rgo competente analisa qual a proposta mais vantajosa levando em considerao os seguintes
itens:
a) prazo de pagamento;
b) valor das parcelas;
Para anlise, utilizamos a seguinte frmula:
VA = VF
(1 + i)
VA = Valor atual do produto
VF = Valor futuro do produto
i = Taxa de juros
n = prazo de pgto.
O PEDIDO DE COMPRA
Aps trmino da fase de cotao de preos dos materiais e analise da melhor proposta para fornecimento, o setor de compras
emite o pedido de compras para a empresa escolhida. Esse pedido dever ter com clareza a descrio do material a ser comprado,
bem como as descries tcnicas, para que no ocorra as frequentes dvidas que comumente acontecem.
Preferencialmente o pedido dever ser emitido em 3 vias, sendo a 1 e 2 vias enviadas ao fornecedor, o qual colocar ciente na
2 via e a devolver, que passar a ter fora de contrato, funcionando como um "instrumento particular de compromisso de
compra e venda". A 3 via funciona como follow-up do pedido.
37
O RECEBIMENTO DE MATERIAIS
No recebimento dos materiais solicitados, alguns principais aspectos devero ser considerados como:
1) Especificao tcnica: conferencia das especificaes pedidas com as recebidas.
2) Qualidade dos materiais: conferencia fsica do material recebido.
3) Quantidade: Executar contagem fsica dos materiais, ou utilizar tcnicas de amostragem quando for invivel a contagem um a
um.
4) Preo:
5) Prazo de entrega: conferencia se o prazo esta dentro do estabelecido no pedido.
6) Condies de pagamento: conferencia com relao ao pedido.
O ARMAZENAMENTO
Na definio do local adequado para o armazenamento devemos considerar:
- Volume das mercadorias / espao disponvel;
- Resistncia / tipo das mercadorias (itens de fino acabamento);
- Nmero de itens;
- Temperatura, umidade, incidncia de sol, chuva, etc;
- Manuteno das embalagens originais / tipos de embalagens;
- Velocidade necessria no atendimento;
- O sistema de estocagem escolhido deve seguir algumas tcnicas imprescindveis na Administrao de Materiais.
As principais tcnicas de estocagem so:
a) Carga unitria: D-se o nome de carga unitria carga constituda de embalagens de transporte que arranjam ou acondicionam
uma certa quantidade de material para possibilitar o seu manuseio, transporte e armazenamento como se fosse uma unidade. A
formao de carga unitria se atravs de pallets. Pallet um estrado de madeira padronizado, de diversas dimenses. Suas
medidas convencionais bsicas so 1.100mm x 1.100mm, como padro internacional para se adequar aos diversos meios de
transportes e armazenagem;
b) Caixas ou Gavetas: a tcnica de estocagem ideal para materiais de pequenas dimenses, como parafusos, arruelas, e alguns
materiais de escritrio; materiais em processamento, semi acabados ou acabados. Os tamanhos e materiais utilizados na sua
construo sero os mais variados em funo das necessidades especficas de cada atividade.
c) Prateleiras: uma tcnica de estocagem destinada a materiais de tamanhos diversos e para o apoio de gavetas ou caixas
padronizadas. Tambm como as caixas podero ser construdas de diversos materiais conforme a convenincia da atividade. As
prateleiras constitui o meio de estocagem mais simples e econmico.
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d) Raques: Ao raques so construdos para acomodar peas longas e estreitas como tubos, barras, tiras, etc.
e) Empilhamento: Trata-se de uma variante da estocagem de caixas para aproveitamento do espao vertical. As caixas ou pallets
so empilhados uns sobre os outros, obedecendo a uma distribuio equitativa de cargas. Container Flexvel: uma das tcnicas
mais recentes de estocagem, uma espcie de saco feito com tecido resistente e borracha vulcanizada, com um revestimento
interno conforme o uso.
Comercializao e Consumo
Objetivos:
- Suprir mercado;
- Atender satisfatoriamente o cliente;
- Garantia de reposio de itens;
- Obteno de lucro;
- Continuidade do negcio.
Poderamos resumir que a comercializao no setor de materiais, dever estar preparada para vender as mercadorias do estoque,
de maneira mais rentvel e prestando o melhor atendimento.
Para tanto imprescindvel que a empresa conhea o mercado onde atua; os concorrentes; o produto que vende; e os meios para
vend-los e os clientes.
Com relao ao mercado necessrio saber qual a potencialidade, o que poder ser absorvido pelos consumidores.
Poderamos fazer as seguintes perguntas:
- Qual o volume aproximado de vendas que se pode estimar?
- Quais as caractersticas desse mercado? Tende a crescer?
- Existem novos projetos para a regio que poderiam incrementar os negcios?
CONHECIMENTO DO PRODUTO
O conhecimento do produto, pode ser decisivo, na comercializao, sendo capaz de alterar o comportamento de vendas.
Devemos saber:
- Origem: quem o fabricante, ou fornecedor, qual a garantia, utilizao, caractersticas tcnicas.
- Nome do produto: denominao tcnica e popular.
- Funo: 0nde aplicado e para que se destina, o que faz.
- Inter relao: um dado precioso, pois a utilizao de um item pode influir no outro.
- Intercambialidade: o mesmo componente poder ser utilizado em mais de um produto ou processo.
- Preo: valor, condies de venda, prazo, desconto.
39
Captulo 6
POLTICA DE COMERCIALIZAO
A comercializao uma atividade que deve respeitar normas e princpios para poder se desenvolver com sucesso.
Para isso a empresa deve estabelecer uma Poltica de Comercializao, isto , as normas de vendas, definindo e detalhando, todo
o processo de vendas.
A poltica dever, tratar de categorias de vendas, tipos de clientes, prazos, entregas, garantia e poltica de preos.
Toda poltica comercial dever ser estabelecida objetivando praticas saudveis de comercializao para obter a realizao de
vendas com qualidade.
O item preo x margem de lucro, exige uma anlise bastante ampla, pois necessrio conquistar e manter mercado, tendo preos
competitivos, com uma margem de lucro coerente com o volume comercializado e com o produto, tendo em vista as prticas da
concorrncia ou as peculiaridades daquele mercado. Um cuidado muito grande pois pratica de concesso de descontos e
condies descabidas, levam a realizao de vendas suicidas.
Venda
saudvel
Venda
suicida
Exemplo:.
Preo de venda
100
100
Desconto
0
30
Preo lquido
100
70
CMV
60
60
ICMS 18%
18
12,6
COFINS 7,6%
7,6
5,32
PIS 1,65%
1,65
1,55
CPMF 0,38%
0,38
0,27
ICMS compra
10,80
10,80
Resultado antes do
23,17
1,06
IR
de fundamental importncia da conscincia de que no somente preo que promove a venda do produto, mas principalmente
os servios prestados na venda e no ps-venda, ampliando o valor de seus produtos, com a agregao de valor, que se d
basicamente nos servios de venda, ps-venda e seguimento de venda, agregadas ao valor da marca.
Tendo em vista que a operao de compra e venda foi realizada dentro do Estado de S. Paulo, pede-se o clculo do resultado nas
duas situaes de desconto em valor e percentual, margem bruta e margem lquida.
Ao estabelecer a poltica de vendas, devem levar em considerao tambm as modalidades e formas:
- Vendas internas e diretas: so aquelas atendidas na loja, diretamente ao comprador usurio.
- Vendas internas indiretas: so aquelas realizadas atravs de outros setores da prpria empresa.
- Vendas a rgos governamentais: so as realizadas normalmente atravs de concorrncias pblicas.
- Vendas externas: so as realizadas no "campo", por vendedores ou representantes.
Todas essas formas de vendas podero ser realizadas, no atacado ou no varejo.
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a) Atacado: se caracteriza por ser um importante segmento produtivo, no qual se procura atingir um maior volume de vendas,
faturamento e lucro, com margens unitrias menores e condies diferenciadas. Pblico alvo: Distribuidores, grandes empresas,
que tenham grande capacidade de escoamento de produtos.
b) Varejo: so as vendas realizadas, diretamente ao consumidor final, em quantidades normalmente menores, com margem de
lucro unitrio maior e quase sempre a vista ou financiado. Pblico alvo: consumidor final.
Arranjo Fsico - Layout
Planejar o arranjo fsico de uma certa instalao significa tomar decises sobre a forma como sero dispostos, nessa instalao,
os centros de trabalho que a devem permanecer. Pode-se conceituar como centro de trabalho a qualquer coisa que ocupe espao:
um departamento, uma sala, uma pessoa ou grupo de pessoas, mquinas, equipamentos, bancadas e estaes de trabalho, etc.
Em todo o planejamento de arranjo fsico, ir existir sempre uma preocupao bsica: tornar mais fcil e suave o movimento do
trabalho atravs do sistema, quer esse movimento se refira ao fluxo de pessoas ou de materiais.
Podemos citar em princpio trs motivos que tornam importantes as decises sobre arranjo fsico:
a) elas afetam a capacidade da instalao e a produtividade das operaes: uma mudana adequada no arranjo fsico pode muitas
vezes aumentar a produo que se processa dentro da instalao no fluxo de pessoas e/ou materiais;
b) mudanas no arranjo fsico podem implicar no dispndio de considerveis somas de dinheiro, dependendo da rea afetada e
das alteraes fsicas necessrias nas instalaes, entre outros fatores;
c) as mudanas podem apresentar elevados custos e dificuldades tcnicas para futuras reverses; podem ainda causar
interrupes indesejveis no trabalho.
Por todos esses motivos, poderia primeira vista parecer que um arranjo fsico, uma vez estabelecido, quase imutvel e se aplica
prioritariamente a novas instalaes.
Isso no verdade, entretanto, diversos fatores podem conduzir a alguma mudana em instalaes j existentes: a ineficincia de
operaes, taxas altas de acidentes, mudanas no produto ou no servio ao cliente, mudanas no volume de produo ou fluxo
de clientes.
Num esforo de sistematizao, costuma-se agrupar os arranjos fsicos possveis em trs grandes tipos:
- Arranjo fsico por produto: corresponde ao sistema de produo contnua (como linha de montagem);
- Arranjo fsico por processo: corresponde ao sistema de produo de fluxo intermitente (como a produo por lotes ou
encomendas);
- Arranjo fsico de posio fixa: corresponde ao sistema de produo em projetos.
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- Gerente: funo responsvel pela Administrao do setor, pelo cumprimento das metas e objetivos estabelecidos, seja pela
eficincia ou pelo lucro no caso de comercializao direta.
- Programador: funo responsvel pelo planejamento e coordenao de compra de modo a obter um equilbrio no estoque.
- Comprador: funo responsvel pelas compras, com critrios de preo, formas de pagamento, qualidade, quantidade, prazo de
entrega, etc.
- Controlador de Estoque: funo responsvel pelo controle de entrada e sada de mercadorias do estoque.
- Estoquista: funo responsvel pelas atividades de recepo, locao e proteo das mercadorias, de modo a mant-las em
perfeitas condies sempre.
- Atendente: funo responsvel pelo atendimento das requisies dos diversos setores da empresa.
- Vendedor ou Balconista: funo responsvel pelas vendas ou solicitaes dos clientes, quando for o caso.
Dentre essas funes, poderemos encontrar uma grande variao de empresa para empresa, mas algumas delas so bsicas e
fundamentais.
O relacionamento entre as funes e sua hierarquia tambm dever ser muito clara para todos empregados do setor.
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Referncias
Bibliografia/Links Recomendados
o
CHIAVENATO, Idalberto. Iniciao a Administrao de Materiais. So Paulo: Makron, McGraw-Hill, 1991.
o
DIAS, Marco Aurlio P. Administrao de Materiais uma abordagem logstica, So Paulo: Atlas, 1997.
MOREIRA, Daniel Augusto. Introduo a Administrao da Produo e Operaes. So Paulo: Pioneira, 1998.
POZO, Hamilton. Administrao de Recursos Materiais e Patrimoniais: uma abordagem logstica. So Paulo: Atlas, 2001.
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Apndice
Terminologias Utilizadas
a) Artigo ou Item - designa qualquer material, matria-prima ou produto acabado que faa parte do estoque;
b) Unidade - identifica a medida, tipo de acondicionamento, caractersticas de apresentao fsica (caixa, bloco, rolo, folha, litro,
galo, resma, vidro, pea, quilograma, metro, .... );
c) Pontos de Estocagem - locais aonde os itens em estoque so armazenados e sujeitos ao controle da administrao;
d) Estoque - conjunto de mercadorias, materiais ou artigos existentes fisicamente no almoxarifado espera de utilizao futura e
que permite suprir regularmente os usurios, sem causar interrupes s unidades funcionais da organizao;
e) Estoque Ativo ou Normal - o estoque que sofre flutuaes quanto a quantidade, volume, peso e custo em consequncia de
entradas e sadas;
f) Estoque Morto ou Inativo - no sofre flutuaes, esttico;
g) Estoque Empenhado ou Reservado - quantidade de determinado item, com utilizao certa, comprometida previamente e que
por alguma razo permanece temporariamente em almoxarifado. Est disponvel somente para uma aplicao ou unidade
funcional especfica;
h) Estoque de Recuperao - quantidades de itens constitudas por sobras de retiradas de estoque, salvados (retirados de uso
atravs de desmontagens) etc., sem condies de uso, mas passveis de aproveitamento aps recuperao, podendo vir a integrar
o Estoque Normal ou Estoque de Materiais Recuperados, aps a obteno de sua condies normais;
i) Estoque de Excedentes, Obsoletos ou Inservveis - constitui as quantidades de itens em estoque, novos ou recuperados,
obsoletos ou inteis que devem ser eliminados. Constitui um Estoque Morto;
j) Estoque Disponvel - a quantidade de um determinado item existente em estoque, livre para uso;
k) Estoque Terico - o resultado da soma do disponvel com a quantidade pedida, aguardando o fornecimento;
l) Estoque Mnimo: a menor quantidade de um artigo ou item que dever existir em estoque para prevenir qualquer
eventualidade ou emergncia (falta) provocada por consumo anormal ou atraso de entrega;
m) Estoque Mdio, Operacional: considerado como sendo a metade da quantidade necessria para um determinado perodo
mais o Estoque de Segurana;
n) Estoque Mximo: a quantidade necessria de um item para suprir a organizao em um perodo estabelecido mais o Estoque
de Segurana;
o) Ponto de Pedido, Limite de Chamada ou Ponto de Ressuprimento: a quantidade de item de estoque que ao ser atingida
requer a anlise para ressuprimento do item;
p) Ponto de Chamada de Emergncia: a quantidade que quando atingida requer medidas especiais para que no ocorra ruptura
no estoque. Normalmente igual a metade do Estoque Mnimo;
q) Ruptura de Estoque: ocorre quando o estoque de determinado item zera (E = 0). A continuao das solicitaes e o no
atendimento a caracteriza;
r) Frequncia - o nmero de vezes que um item solicitado ou comprado em um determinado perodo;
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