Boa Tarde, estou tentando entrar em contato a semanas com o telefone de

vocs (0800 562 400) mas ainda no consegui nenhum retorno. Fui fazer
uma retirada no caixa eletrnico 24h no dia 13/04/2015 onde queria sacar o
valor de 140,00 da minha conta, mas no terminou a operao e nenhum
dinheiro saiu no caixa eletrnico. No dia 15/04/2015 estava precisando
deste valor para pagar algumas contas tentei novamente no mesmo caixa
eletrnico 24h (bairro santo antnio - xerem) e saquei o valor de 140,00.
Quando puxei o extrato verifiquei que no dia 13/04 foi descontado o valor da
minha conta sendo que o caixa no terminou a operao pois deu erro e no
saiu nenhum dinheiro.
J entrei em contato com meu gerente de conta e ele visualizou a mesma
coisa na minha conta 2 saques no mesmo valor em dias diferente e no
mesmo caixa eletrnico 24h, e me informou que teria que entrar em contato
com vocs para ter o estorno desse dinheiro. Mas no consigo falar com o
0800 de vocs, como podemos proceder esse estorno?

desde j agradeo!
Aline