15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

INTRODUO
Prezado amigo,
Empreender uma tarefa que pode te levar a ganhos maravilhosos, ou a um
pesadelo. Levando em considerao o histrico das empresas brasileiras, cabe a voc
prestar ateno aos erros comuns que destroem as melhores intenes.
Mais de 80% das pequenas empresas no pas no ultrapassam os 3 anos de
existncia. Quando d errado, o empreendedor perde muito mais que um
funcionrio perdendo um emprego.
uma questo de sonho.
Minha misso minimizar estes reflexos dando chance a voc para cuidar da sade
do seu investimento. No justo que as boas intenes de quem faz girar a economia
e promove a maioria dos empregos, acabe em lgrimas
Assim, neste e-book, aponto por experincia prpria de quem quebrou e levantou,
viu quebrar e ajudou a levantar, aprendeu e ajudou e continua ensinando.
So 15 ERROS MORTAIS, que pequenas e ainda mdias empresas costumam
cometer e dicas para evita-los.
Espero que contribua com a sua caminhada, seja empresrio ou gestor.
Se voc est interessado nesta mensagem, PARABNS!

Isto demonstra sua

responsabilidade. Conte comigo.

Newton Guimares Jr.

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 2

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 1:
EU J SEI DE TUDO !!
PODER DESTRUIDOR NVEL 4 (DE 5):

Este erro no irei me aprofundar. Se voc est lendo isto, porque no pensa assim
e quer continuar aprendendo. E esta a melhor escolha. Sempre temos como evoluir
e as consequncias geram muitos ganhos.
Alguns de seus colegas pensam diferente. uma questo de tempo para voc
ultrapass-los, caso no o tenha feito ainda.
Mais uma vez, PARABNS!

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 3

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 2 :
BUSCAR MERCADOS QUE TODOS QUEREM, OS
MERCADOS QUE ESTO NA MODA
PODER DESTRUIDOR NVEL 3 (DE 5):

Volta e meia aparecem super oportunidades no mercado. Realmente as vezes elas

so boas. Mas h tanta gente apostando nesta tal oportunidade, que ela se torna uma
armadilha.
Isto parte da inteno de se crescer facilmente. No tente crescer facilmente. Cresa
conscientemente.
O crescimento de uma empresa pautada em competncia, planejamento, risco
controlado, conhecimento cada vez maior do seu campo de jogo e busca de
solues que sejam sentidas pelos seus clientes.
H mercados que proporcionam oportunidades de crescimento, e eles precisam ser
considerados. Mas recebi um grande aprendizado certa vez: O primeiro prejuzo
sempre o menor.
Ou seja, se voc enxergar que uma febre de empresas iguais a sua inundou o
mercado de uma hora para outra, e voc est no comeo, vale realmente a pena
considerar rever seu negcio e canaliz-lo para outro mercado mesmo assumindo
perdas.

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 4

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 3
CONFUNDIR RECEITA COM CAPACIDADE DE
PAGAMENTO
PODER DESTRUIDOR NVEL 4 (DE 5):

Presta ateno para o que estou dizendo. Este um dos erros mais comuns e
perigosos que os pequenos empresrios costumam cometer.
A receita da empresa, ou seja, aquilo que ela recebe por suas vendas ou prestao
de servio, no quer dizer capacidade de pagamento. Sua capacidade de se
endividar para um investimento novo vem apenas da sua MARGEM BRUTA.
Lembre-se que de tudo o que voc recebe necessrio retirar o valor do custo fiscal
(impostos), custo de reposio do estoque, e custos fixos, no mnimo.
No compreender isto faz voc assumir mais compromissos que pode tendo a
impresso que est ganhando dinheiro, mas quando cair em si, descobrir estar em
apuros.

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 5

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 3.1
CONFUNDIR DINHEIRO DA EMPRESA COM O
PRPRIO DINHEIRO
PODER DESTRUIDOR NVEL 4 (DE 5):

O dinheiro da empresa da empresa. O seu o seu. Voc no pode e no deve

confundir. Sempre trate a si mesmo como um executivo da empresa, que tem um
salrio a receber. Nada mais. Voc s pode fazer qualquer compromisso pessoal
baseado no que voc executivo ganha, e no voc empresrio. Lgico que voc pode
estabelecer regras para alm de se pagar um salrio, tambm semestralmente apurar
e fazer uma distribuio de lucros, que nunca deve passar de 30% do lucro obtido.
A empresa precisa de reinvestimento, a sade da sua galinha dos ovos de ouro
precisa ser resguardada. Mas h um ponto tambm muito importante, que aprendi
h pouco tempo. Voc deve ser o primeiro funcionrio a receber salrio! Uma vez
definido o seu salrio, de maneira coerente, PAGUE A SI MESMO EM PRIMEIRO
LUGAR. Depois, pague os outros. Se no der, reajuste o seu salrio e os custos da
empresa, mas voc s pode pagar os outros APS pagar a si mesmo. Isto garante
que voc no entre em uma roda viva usando dinheiro da empresa em gastos
pessoais sem controle, ou passe a ser escravo dela.

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 6

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 4
ESQUECER OS SEUS PONTOS FRACOS

PODER DESTRUIDOR NVEL 3 (DE 5):

A anlise de SWOT uma ferramenta importante. Mas o ponto que pode levar o
empresrio a perder seu negcio repentinamente no ter noo clara e agir
preventivamente em relao aos seus pontos FRACOS. Todo negcio possui pontos
fracos diante de uma mudana no mercado, na ao dos concorrentes, ou nos seus
processos operacionais, comerciais ou de servio.
Avaliar periodicamente os pontos fracos da empresa e ajustar um plano de ao ou
observao um hbito necessrio.
Muitos, com esta abordagem, conseguem transformar pontos fracos em diferenciais
competitivos
Quais os pontos fracos do seu negcio? Ele depende demais de algo que se falhar
pode enfraquece-lo ao ponto de quebrar (Um fornecedor, um cliente, um canal de
venda, etc)

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 7

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

Que ao voc pode tomar para se resguardar ou ganhar tempo at se reorganizar

caso algo acontea?
Exemplo Uma grande empresa sempre se destacou por trabalhar com grandes
estoques e ter material sempre disponvel. Esta politica a levou a crescer em um
mercado que sempre valorizou no mdio prazo os estoques. De 2009 para c os
preos oscilaram bastante, mas a politica se manteve. O mercado sinalizou que os
preos do materiais poderiam cair com uma crise iminente, mas a empresa,
considerando que o estoque era uma vantagem competitiva histrica, no tomou
medidas para se resguardar e aguardar os resultados das nuvens escuras.
Resultado: Os preos caram 40% logo aps a compra de reposio dos estoques e
ela acabou amargando um prejuzo enorme com todo aquele estoque, deixando
escapar 10 anos de resultados.
exatamente por no identificar as principais fraquezas que a empresa possui NO
MOMENTO ATUAL DO MERCADO que uma pancada pode nocautear a mesma
Tenha o costume de olhar para o cu e avaliar as nuvens
Analise como sua empresa est situada neste contexto. Tome medidas antes da
tempestade.
muito mais importante ser veloz para adotar medidas, mesmo que erradas, mas
que depois podem ser corrigidas facilmente, que esperar para consertar o bolo no
meio da chuva

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 8

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 5
ASSUMIR DVIDA PARA PAGAR OUTRA DVIDA

PODER DESTRUIDOR NVEL 5 (DE 5):

Se voc vive e faz negcios no Brasil, saiba que a maneira mais fcil de quebrar
fazer o que j fiz ou deixei fazer no passado. Estar devendo, e buscar outro valor
fruto de dvida para pagar esta dvida. Ora, toda dvida tem juros. Quando estamos
pagando a primeira e substitumos pela segunda, os juros da segunda se associam
com o da primeira de maneira composta. No final, o custo financeiro enorme.
E o pior que muitos fazem isto de maneira ininterrupta, sem entender que aps a
terceira, quarta vez, os juros compostos tornam-se impagveis.
H momentos que isto inevitvel, mas sempre deve ser ltimo caso, e logo
pensando em como travar os reflexos. melhor vender um ativo, encolher, enquanto
tempo, que ficar escravo dos bancos ou financeiras.

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 9

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 6
NEGLIGENCIAR O FLUXO DE CAIXA
PODER DESTRUIDOR NVEL 5 (DE 5):

Quem quebra uma empresa o fluxo de caixa.

Ouvi esta mxima pouco antes de presenciar um srio problema em uma grande
empresa, que apesar de ter um patrimnio grandioso, fora pega de surpresa na crise,
e sem liquidez, passou por problemas srios, por no ter como pagar seus
compromissos.
No basta ter dinheiro, mas QUANDO ter o dinheiro.
Se voc tem dinheiro a receber, porm mais a pagar antes de receber, vai ter
problema, ou custo financeiro para antecipar recebimentos. E vai cair no erro
anterior. Por este motivo os dois esto interligados
Isto precisa estar calculado pois seus lucros podem ir para o espao sem voc
perceber. Pouqussimos pequenos empresrios controlam fluxo de caixa. Vale a
pena se aprofundar mais neste assunto, se voc um deles.

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 10

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 7
NEGLIGENCIAR A CONTABILIDADE
PODER DESTRUIDOR NVEL 3 (DE 5):

Contabilidade para alguns empresrios apenas uma obrigao tola que precisamos
fazer para no receber multas fiscais. O contador vive pedindo os documentos e
informaes para fazer a contabilidade, mas quando recebe, sempre parcial.
Ou se decide que 2+2 = 3 ou 5
No Brasil de hoje isto um risco.
E mesmo que voc queira correr riscos por achar que a carga tributria invivel,
lembre-se: RISCOS DEVEM SER CALCULADOS.
Monte uma estratgia para gerir suas informaes contbeis. No deixe para a
ltima hora ou somente para constar.
O objetivo maior da contabilidade te dar uma viso real do seu negcio e te mostrar
onde mexer para corrigir falhas, e onde investir mais para escalar resultados. Use a
contabilidade a seu favor

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 11

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 8
NO DEFINIR MISSO, VISO E VALORES
PODER DESTRUIDOR NVEL 2 (DE 5):

Voc sabe o que e para que serve MISSO, VISO E VALORES da empresa?
MISSO Qual a razo de existir da empresa?
VISO Onde a empresa quer chegar em 10 ou 20 anos por exemplo? (Ser a melhor,
a maior, ter reconhecimento local, regional, nacional, etc)
VALORES Quais os valores que regem a empresa, que so principais a ela?
Quando algo precisa ser decidido, importante que se faa a pergunta: Agride os
valores da empresa? Est de acordo com os valores da empresa?
Isto tudo importante principalmente para alinhar a sua equipe, que o verdadeiro
piloto do negcio, para pensamentos e objetivos comuns. Uma experincia de fsica
simples demonstra que duas pessoas carregando uma sacola de ala em direes
diferentes faro o mesmo ou talvez mais esforo que uma s. Isto porque no existe
alinhamento. Misso, viso e valores regem este alinhamento e traz frutos. No
definir dificulta promover cultura, que fundamental para um negcio de sucesso.

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 12

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 9
NO SER PRESENTE COMO LDER
PODER DESTRUIDOR NVEL 4 (DE 5):

Existe uma enorme diferena entre ESTAR PRESENTE e SER PRESENTE.

H gestores que nem ao menos esto presentes no dia a dia da empresa e frequentemente
so surpreendidos com uma situao quase incontornvel, que aniquila a empresa. Mas
mesmo estando presente, muitos no so presentes.
Entrar na sua sala, se envolver com planilhas, dar algumas ordens, fazer algumas cobranas,
so tpicas funes de um gestor assim.
SER PRESENTE quando sua equipe sabe claramente quais as suas premissas, qual o
modelo de negcio que voc vislumbrou, qual a sua reao em relao as situaes
costumeiras, e em relao a erros.
Ser presente tambm desenvolver a sensao dos colaboradores de que se algo no estiver
bem, voc deve ser informado, de que se eles precisarem de suporte, voc ir estar presente
para apoi-los, de que se tiverem uma dvida, voc est para tirar a mesma, de que se eles
trabalharem bem, sero reconhecidos.
Enfim, o lder gestor presente desenvolve cultura e d um cho para os liderados
A falta de cho faz seus liderados patinarem em falso. Dificilmente conseguiro seguir
continuamente na direo desejada

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 13

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 10
NO TREINAR ADEQUADAMENTE A EQUIPE

PODER DESTRUIDOR NVEL 4 (DE 5):

O maior ativo de uma empresa a sua equipe, ou as suas equipes. Mas na grande
maioria delas, chamar de equipe o grupo de pessoas que l esto um favor. Falta
alinhamento, propsito, motivao, integrao, e capacitao.
O nico responsvel por promover isto VOC.
Treinar deve fazer parte do seu planejamento constante. O treinamento de equipes
vencedoras continuo e no um custo, mas um investimento de timo retorno.

H um conceito bsico que diz:

Se voc quer ter sucesso em algo, torne-se um perito

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 14

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

O perito aquele que faz aquela atividade de maneira diferenciada, com resultados
bem acima dos meros mortais. Um perito faz toda a diferena.
Desenvolva em suas equipes verdadeiros PERITOS!
H peritos em vendas, peritos em administrar, lidar com planilhas, atender clientes,
atender telefones, contornar objees, harmonizar, peritos em pr atividade, peritos
em finanas, peritos em cobrana, enfim, h peritos que fazem a diferena em todas
as reas.
Porm, peritos so profissionais caros! A melhor maneira de ter peritos em sua
equipe form-los e compromete-los. Isto perfeitamente possvel, e por
experincia prpria, muito valioso. Uma equipe de peritos leva qualquer empresa
ao sucesso.
Porm poucos empreendedores se permitem a isto. No seja um deles.
Leve a sua empresa ao patamar que ela merece.

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 15

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 11
NO COLOCAR UM GESTOR INTERMEDIRIO NA
CADEIA DE GESTO

PODER DESTRUIDOR NVEL 4 (DE 5):

Mesmo que sua empresa seja pequena, essencial preparar e dar representatividade
para algum ocupar uma posio intermediria entre voc e a equipe. muito
comum que o proprietrio queira centralizar as demandas mais importantes por
medo de serem mal feitas.
Claro que o olho do dono importante, mas quando tudo depende demais do
dono, e algo o obriga a se ausentar por um tempo razovel (doena, acidente,
viagem, etc) o resultado negativo imenso. Muitas empresas j quebraram por causa
disto.
Alm de que voc se torna um escravo da empresa, fica incapacitado de ter uma vida
social, conjugal, familiar, saudvel, o que vai desequilibrar a sua vida

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 16

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

A grande verdade que mesmo nas empresas que esto bem, h muitos
empreendedores sem um vida de qualidade, e sinceramente, um dia vo descobrir
que no vale a pena
Formar um gestor intermedirio para ajuda-lo no negcio, mesmo estando por
perto, extremamente importante. No abra mo disto
E se a sua empresa maior, definir lideranas em pontos chaves do negcio
igualmente importante. Mesmo que voc j tenha supervisores, coordenadores ou
gerentes, tenha claro quem o backup de cada um deles.
O backup uma pessoa preparada para substitui-los se necessrio.
O que acontece bastante em empresas maiores a dependncia de certos
colaboradores vitais, que parecem no poder ser substitudos. Mas deve se ter em
mente que qualquer um passvel de faltar por um perodo maior, e formar um
backup nessa hora bem complicado!

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 17

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 12
ERRAR NA IMPLANTAO DE UM SISTEMA ERP
PODER DESTRUIDOR NVEL 3 (DE 5):

Nas minhas primeiras incurses com empresrio, tive o desprazer de trocar 3 vezes
o sistema que faz a gesto da empresa. Alm de dinheiro, o tempo que se perde nesse
processo enorme, traumtico e o resultado muitas vezes frustrante.
Os pontos mais importantes a serem evitados so:
a.

Defina claramente antes o que voc quer. No se empolgue com a primeira

impresso. Escolha bem o software e veja como ele se adapta ao seu negcio.
b.

Verifique a qualidade do suporte da empresa que vai fornecer o ERP. Voc

vai precisar muito dele.

c.

No deixe que seu pessoal queira personalizaes demais. A equipe precisa

se adequar ao ERP e no o contrrio. Seno voc vai gastar uma fortuna e sempre
vo querer mais. Alguns processos tero de ser alterados, mas ainda assim, traz mais
chance de dar resultados
d.

A entrada de dados no ERP a raiz da maioria dos problemas que podem dar

depois. Assim, d muita ateno para como estes dados sero integrados ao ERP

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 18

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 13
NO FOCAR EM ENTENDER O DESEJO DO CLIENTE E
SABER AGREGAR VALOR A ELE

PODER DESTRUIDOR NVEL 5 (DE 5):

Anthony Robins certa vez tratava do tema ABUNDNCIA, baseado nos

ensinamentos do lendrio Jim Rohn, que sigo h algum tempo, e dizia qual a
diferena entre algum que ganha mil, dez mil, cem mil, hum milho. A resposta :

O quanto ele agrega valor ao seu mercado!

A maioria dos gestores buscam como ganhar dinheiro mas se esquecem que a
abundancia vem de quanto o seu cliente sente que voc agrega valor a ele. Se voc
capaz de agregar valor a ele, voc se torna instrumento de valor, sua empresa se
torna instrumento de valor, e se destaca

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 19

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

O foco da empresa no somente entender o desejo do cliente, mas demonstrar que

como empresa do setor, a mais capaz de agregar valor a ele, seja em facilidade para
comprar, segurana da assistncia tcnica, noo de status em comprar de voc,
economia conquistada, massagem dos seus valores, como por exemplo, o de estar
ajudando uma entidade social concretizando a operao, bem estar com o ambiente,
o servio, surpresa com o Over Delivery (Receber mais do que foi prometido), entre
outros
Qualquer um capaz de pagar mais caro por um mesmo produto ou servio se
entender que o dinheiro ser mais bem empregado porque al ele percebe um valor
extra embutido. Quando voc desperta isto nele, ganha um f.

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 20

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 14
NEGLIGENCIAR A EQUIPE DE VENDAS
PODER DESTRUIDOR NVEL 3 (DE 5):

frequente o modelo de gesto em que o chefe cobra diferentes resultados de sua

equipe, porm sem mudar as estratgias.
Em diferentes setores da empresa isto reflete de maneira diversa, mas em um setor
fatal. O setor comercial. E mais propriamente a sua equipe de vendas
O vendedor um animal caador. Ele tem o instinto e fome por resultados, mas
precisa acreditar na poltica da empresa. Muitas vezes esta poltica no est bem
alinhada. necessrio mudar
Porm alguns empresrios negligenciam o setor de vendas. Esquecem que este um
organismo vivo que precisa mudar periodicamente para se manter motivado e com
sucesso
Se os resultados esto bons, celebre, premie. Desafie metas maiores
Se esto ruins, inove, comprometa, oua, mude, teste e mude novamente
A equipe de vendas a boca do seu negcio. Por ela entram os alimentos que sero
digeridos por toda a organizao. Uma boca est sempre em movimento.

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 21

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

ERRO No 15
ESQUECER QUE SEU NEGCIO TOCADO PELO SEU
TIME MESMO QUE TE PAREA OBVIO
PODER DESTRUIDOR NVEL 5 (DE 5):

Se o seu time no est do seu lado, voc estar morto em pouco tempo, e vem se
somar aos erros anteriores.
O seu negcio tocado pelo seu time. Mas poucos tem um time. Como costumo
tratar com meus clientes empresrios ou executivos, Voc precisa de um time para
chamar de seu
A maioria das equipes so apenas FRAGMENTOS. E fragmentos no compem uma
equipe

O lder precisa fundir os fragmentos para encontrar sua equipe

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 22

15M Os 15 Erros Mortais do Pequeno Empresrio

Sua equipe veste a sua camisa?

Sua equipe defende a sua viso de futuro?
O poder destruidor de uma equipe sem compromisso enorme.
Primeiro, impede o crescimento do negcio. Segundo, coloca a culpa no negcio.
Terceiro, enterra o negcio.
Trocar membros dos fragmentos no a soluo. Seu desafio agrupar estes
fragmentos, encontrar lideranas, criar um time.
Ao longo de 20 anos presenciei grandes transformaes em grupo que se tornaram
equipes realizadoras, de alta performance.
Invista em seu time. A raiz de qualquer arvore aquilo que a sustenta. Sua equipe
a sua raiz. Vem a tempestade e a sua raiz te mantem equilibrado.
Caem as folhas mas a sua raiz te faz recuper-las.
Cuide bem da sua raiz.
Preste ateno aos avisos acima.
E vamos juntos a vitria. Pois nada mais do que voc merece!
Abrao,
Newton Guimares Jr.

http://timedossonhos.blog.br/

Pg. 23