ADMINISTRAO PBLICA 1. Atendimento ao cidado: 1.1 Viso Sistmica do Atendimento. 1.2 Eficincia, eficcia e efetividade no atendimento. 1.3. tica no Servio Pblico Federal. 1.4 Decreto n 6.029/2007 - Institui o Sistema de Gesto da tica no Poder Executivo Federal. 1.5 O papel do servidor no contexto da Administrao Pblica Federal. 1.6 Direitos do Cidado e Deveres do servidor pblico federal. 1.7 Decreto n 6.932/2009 - Dispe sobre a simplificao do atendimento pblico prestado ao cidado e outras providncias. 1.8 Lei n 12.527/2011 - Lei de Acesso Informao. 2. Noes de Administrao Pblica: 2.1. Conceito de Administrao Pblica. 2.2 O papel do Servidor Pblico nas Instituies Federais de Ensino. 2.3 Princpios da Administrao Pblica. 2.4 Administrao Direta e Indireta. 2.5 Ato Administrativo: conceito, elementos/requisitos, atributos. 2.6. Constituio Federal, artigos 37, 38 e 39 a 41. 2.7. Processo administrativo no mbito da Administrao Pblica Federal Lei n 9.784, de 29/01/1999. 2.8. Licitaes e contratos na Administrao Pblica Lei n 8.666, de 21/06/1993. 2.9. Regime Jurdico nico dos Servidores Pblicos Civil da Unio, das Autarquias e das Fundaes Pblicas Federais (Lei 8.112/90 e suas alteraes): Ttulo II - Do Provimento, Vacncia, Remoo, Redistribuio e Substituio; Ttulo III - Dos Direitos e Vantagens; Ttulo IV - Do Regime Disciplinar; Ttulo V - Do Processo Administrativo Disciplinar. 2.10. Cdigo da tica Profissional do Servidor Pblico Civil Federal (Decreto 1.171 de 22/06/1994); 2.11. Lei 11.091, de 12/01/2005; 2.12. Decreto 5.707, de 23/02/2006; 2.13. Decreto 5.825, de 29/06/2006; 2.14 Decreto 5.378/2005 (Programa Nacional de Gesto Pblica e Desburocratizao - GESPBLICA). 3. Oramento Pblico. 3.1 Princpios oramentrios. 3.2 Diretrizes oramentrias. 3.3 Processo oramentrio. 3.4 Mtodos, tcnicas e instrumentos do oramento pblico. Lei n 4.320/1964. Lei Complementar n. 101/2000. LNGUA PORTUGUESA 1. Contedo do texto: compreenso e interpretao; 2. Recursos que estabelecem a coeso no texto; 3. Relaes semntico-discursivas (causa, condio, concesso, concluso, explicao, incluso, excluso, oposio, etc.) entre ideias no texto e os recursos lingusticos usados em funo dessas relaes; 4. Nveis de linguagem (emprego adequado de itens lexicais, considerando os diferentes nveis de linguagem; sintaxe de regncia nominal e verbal, de concordncia nominal e verbal, de colocao pronominal, segundo a norma culta); 5. Linguagem denotativa e conotativa; 6. Fenmenos semnticos: sinonmia, homonmia, antonmia, ambiguidade; 7. Ordem das palavras nas oraes: mudana de sentido ocasionada pela inverso; ordem das oraes no enunciado: efeito de sentido (realce) ocasionado pela inverso; 8. Discurso direto e indireto; 9. Escrita do texto: ortografia, acentuao grfica, assinalamento da crase, pontuao. 10. Noes de Tcnicas de Redao Oficial 10.1. Principais aspectos da Redao Oficial. 10.2. Caractersticas da Redao Oficial. 10.3. Elementos Comuns nas Comunicaes Oficiais.10.4.Elementos Gramaticais. 10.5. Modelos de Textos Tcnicos. INFORMTICA 1. Noes de sistema operacional (ambiente Windows). 2 Edio de textos, planilhas e apresentaes (ambiente Microsoft Office). 3 Redes de computadores. 3.1 Conceitos bsicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet. 3.2 Programas de navegao (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome). 3.3 Programas de correio eletrnico (Outlook Express e Mozilla Thunderbird). 3.4 Stios de busca e pesquisa na Internet. 3.5 Grupos de discusso. 4 Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes, arquivos, pastas e programas. 5 Segurana da informao. 5.1 Procedimentos de segurana. 5.2 Noes de vrus, worms e pragas virtuais. 5.3 Aplicativos para segurana (antivrus, firewall, anti-spyware etc.). 5.4 Procedimentos de backup. ASSISTENTE EM ADMINISTRAO 1. Gesto de Pessoas: 1.1 Conceito de Gesto Estratgica de Pessoas. 1.2 Gesto por Competncias. 1.3 Recrutamento e seleo de pessoas. 1.4 Gesto da Capacitao: diagnstico das necessidades de capacitao, planejamento, execuo e avaliao. 1.5 Gesto de Desempenho. 1.6 Clima organizacional e gesto de conflitos. 2. Comunicao Interpessoal: 2.1 Comunicao formal e informal. 2.2 Relaes interpessoais nas organizaes. 2.3 Trabalho em equipe. 3. Planejamento Estratgico nas Organizaes Pblicas. 3.1 O Ciclo de Planejamento do Governo Federal. 3.2 A Misso, Viso e Valores. 3.3 Anlise Estratgica do Ambiente Interno e Externo. 3.4 O Conceito de Balanced Scorecard (BSC). 3.5 As dimenses do BSC. 3.6 Benefcios do BSC. 3.7 Mapa Estratgico. 3.8 Indicadores e Metas Estratgicas. 3.9 Projetos Estratgicos e Planos de Ao. 4. Noes de Organizao, Sistemas e Mtodos. 4.1 Elaborao de fluxogramas, organogramas e cronogramas.5. Administrao de Recursos Materiais e Patrimnio com foco no Desenvolvimento Sustentvel: 5.1. Noes de Administrao de Recursos Materiais. 5.2 Classificao de materiais. 5.3 Atributos para classificao de materiais. 5.4 Tipos de classificao. 5.5 Gesto de estoques. 5.6 Compras no setor pblico. 5.7 Modalidades de compra. 5.9 Decreto n 7.746/2012 (Estabelece as diretrizes para o desenvolvimento sustentvel nas contrataes na administrao pblica federal). 5.10 Gesto Patrimonial. 5.11 Tombamento de bens. 5.12 Controle de bens. 5.13. Inventrio. 5.14 Alienao de bens. 5.15 Alteraes e baixa de bens. 6. Legislao: Processo administrativo no mbito da Administrao Pblica Federal Lei n 9.784, de 29/01/1999. 6.1. Licitaes e contratos na Administrao Pblica Lei n 8.666, de 21/06/1993. 6.2. Regime Jurdico nico dos Servidores Pblicos Civil da Unio, das Autarquias e das Fundaes Pblicas Federais (Lei 8.112/90 e suas alteraes): Ttulo II Do Provimento, Vacncia, Remoo, Redistribuio e Substituio; Ttulo III - Dos Direitos e Vantagens; Ttulo IV - Do Regime Disciplinar; Ttulo V - Do Processo Administrativo Disciplinar. 6.3. Cdigo da tica Profissional do Servidor Pblico Civil Federal (Decreto 1.171 de 22/06/1994); 2.11. Lei 11.091, de 12/01/2005; 6.4. Decreto 5.707, de 23/02/2006; 6.5. Decreto 5.825, de 29/06/2006; 6.6. Decreto 5.378/2005 (Programa Nacional de Gesto Pblica e Desburocratizao - GESPBLICA). 7. Noes de Tcnicas de Redao Oficial e Arquivo. 7.1. Principais aspectos da Redao Oficial. 7.2. Caractersticas da Redao Oficial. 7.3 Elementos Comuns nas Comunicaes Oficiais. 7.4 Elementos Gramaticais. 7.5 Modelos de Textos Tcnicos. 7.6. Atos Administrativos. 7.7. Comunicaes Oficiais e Requerimentos. 7.8. Comunicao Eletrnica na Administrao Pblica. 7.9. Protocolo. 7.10. Noes de Arquivo. 7.11. Arquivo Corrente. 7.12. Espcies Documentais. 7.13. Correspondncias, Classificao e Caracterizao. 7.14. Natureza dos Assuntos dos Documentos. 7.15. Mtodos de Arquivamento.