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Sistemas De Informao No Curso De Administrao: Uma Anlise

Das Disciplinas Oferecidas Nos Cursos De Graduao Em
Administrao Em Boa Vista, Roraima

Antonio Felismino Nascimento

Faculdade Atual da Amaznia
Felismino@faculdadeatual.edu.br

Maria Jos C. de S. Domingues

Universidade Regional de Blumenau
mariadomingues@furb.br

RESUMO
A informao, desde a Revoluo Industrial, tem se valorizado no mbito das organizaes por conta
do advento e uso da Tecnologia da Informao (TI). Ao Administrador restou a necessidade de saber
interpret-la e utiliz-la em prol dos objetivos empresariais. Novas competncias e habilidades foram
desenvolvidas aps esse cenrio de mudanas permanentes e continuadas, fazendo com que as
Instituies de ensino Superiores (IES) adequassem seus planejamentos pedaggicos para atender a
esse novo perfil profissional. A existncia de um Projeto Poltico Pedaggico (PPP) em total
consonncia com as diretrizes do Ministrio da Educao (MEC), por si s no da garantia de que
o egresso sair para o mercado de trabalho dentro desse novo perfil. Portanto o Plano de Ensino
precisa estar alinhado as exigncias do PPP e, tambm, associado ao novo contexto que o mercado
impor a esse profissional, sendo do professor a responsabilidade de conduzir esse novo desafio.
Nesse trabalho busca-se analisar o contedo dos Planos de Ensinos da disciplina Gesto de Sistema
de Informao oferecida nos cursos de graduao em Administrao das instituies de ensino
superior - IES de Boa Vista, Roraima. Para chegar aos resultados analisamos comparativamente os
dados correspondentes aos contedos que compem as ementas da disciplina em estudo. Como
principais concluses verificou-se o no cumprimento de critrios metodolgicos na construo dos
Planos de Ensino de algumas instituies, alm da necessidade de adequao de tpicos centrais
como a ementa, os objetivos e contedo. Em relao s referncias bibliogrficas, em determinadas
IES, preciso sofrer atualizaes, pois trabalhar as abordagens clssicas importante e necessrio,
porm, preciso discutir a realidade atual em face da dinmica com que a tecnologia nas
organizaes evolui, ou seja, ao profissional haver sempre a necessidade de conhecer a influncia
desta em funo dos emergentes recursos de TI na sociedade moderna.
Palavras-Chave: Gesto Universitria. Ensino de Administrao. Sistemas de Informao.

1. INTRODUO
As organizaes, desde a Revoluo Industrial, tm passado por transformaes
significativas que tiveram inicio a partir da mecanizao das atividades industriais para
potencializar a capacidade de produo dos homens, sendo algumas atividades fsicas
humanas substitudas por mquinas, principalmente as tarefas repetitivas (BATISTA, 2006).

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A produo em massa exigiu maior capacidade do ser humano de acelerar os

processos de suporte as atividades industriais, pois controlar os resultados das empresas se
tornou cada vez mais complexo e abrangente. Como resultado a revoluo tecnolgica voltouse para a automao de processo por meio do uso de computadores, esta analogia defendida
por Batista (2006, p. 2) quando comenta que [...] a automao foi uma argumentao do
poder mental dos homens, uma amplificao do poder cerebral, que visa deslocar pessoas para
tarefas mais nobres, como o uso da criatividade e do poder de tomada de decises.
Essa transformao tem continuado at os dias atuais, e chamada de a Era da
Informao, sendo responsvel pelas mudanas imposta sociedade, por conseqente tem
alterado conceitos, formas de produo, de entretenimento, de comunicao, de
comercializao e educao (BATISTA, 2006).
Por conta dessa nova realidade as organizaes alcanaram um nvel de eficincia
muito superior, pois, os meios de obter informao foram diversificados, Crtes (2008, p.18)
afirma que com essa revoluo as informaes pode fluir de maneira muito mais eficiente
dentro das empresas, contribuindo para a otimizao dos processos e a reduo de custos.
Adequando essa realidade para a educao e em concordncia com os autores
citados, podemos deduzir a importncia que a informao representa na formao dos
profissionais da rea de negcios, em especial da Administrao. Estes profissionais tem
como atribuio aplicar os princpios da Administrao com enfoque de gerar resultados, seja
pela eficcia em atender o cliente ou pela eficincia de aumentar a produtividade com
qualidade, de forma a superar as expectativas desses clientes, exigindo das Instituies de
Ensino Superior (IES) capacidade de forma profissionais aderentes a esta nova forma de gerir
negcio.
As IES tm como referncia para construir seus projetos pedaggicos, as diretrizes
do MEC e o anseio da sociedade representado pelas exigncias impostas pelo mercado, as
quais determinam as competncias e habilidade dos profissionais que necessita. Para cumprir
com as diretrizes do MEC as instituies buscam por meio do uso do planejamento para
estabelecer um nico norteador no processo de ensino-aprendizagem e, com isso, garantir o
atendimento as exigncias da sociedade em relao ao profissional que necessita.
Para tentar atender essas necessidades, a elaborao do planejamento pedaggico
passa pela percepo por parte do sujeito de proporcionar mudanas, que no contexto da
educao, h com freqncia descrena anterior e mais profunda, no com o planejamento
enquanto tal, mas com a prpria educao, deixando claro no h processo, tcnica ou
instrumento que faa milagres. O que existem so caminhos, mais ou menos adequados.
Como instrumento prtico as instituies utilizam do Projeto Poltico Pedaggico (PPP) ou
Projeto Educativo (PE) para definir o plano global das organizaes dentro do contexto
educacional e pedaggico (VASCONCELLO, 2007).
O PPP pode ser interpretado como a sistematizao, nunca definitiva, de um
Planejamento Participativo que se aperfeioa e se concretiza na caminhada, que define
claramente o tipo de ao educativa que se quer realizar. um instrumento tericometodolgico que serve para a interveno e mudana da realidade, porm, existem
problemas associados a fatores internos e externos, que variam desde a falta de condies e de
liberdade a professores aos que simplesmente se entregam, ou seja, desistem de lutar por
conta de presses equivocadas.
No desenvolvimento do PPP os professores definem o contedo dos Planos de
Ensino que nortearam a conduo do aprendizado em sala de aula, nesse momento
caracterizado como pretendem alcanar os objetivos estabelecidos para formar o profissional
da administrao, podendo ser a grande problemtica no processo de educao em funo dos
fatores j relacionado e, tambm, pela rotatividade de professores nas instituies.

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Considerando a contextualizao apresentada, esta pesquisa teve como objetivo geral

de analisar os contedos das disciplinas de Gesto da Informao nas IES pblicas e privadas
de Boa Vista/RR e, com isso, demonstrar um comparativo de como esto organizadas dentro
das diretrizes para a formao do Profissional de Administrao e o alinhamento com as
exigncias do mercado e, por fim apresentar propostas de melhorias para a concepo e
elaborao de planos de ensino que, de fato, permitam orientar o professor quanto aos
contedos que devem ser trabalhados para melhor formar esses profissionais.
Para alcanar os objetivos estabelecidos esse trabalho apresenta uma breve reviso de
literaturas a cerca do objeto investigado, os mtodos aplicados, os resultados alcanados e, por
fim algumas consideraes com enfoque em sugestes de melhorias e de pesquisas futuras
para melhor aprofundamento do tema discorrido.
2 MARCO TERICO
2.1 A INFORMAO E AS ORGANIZAES
A caracterstica sistmica que abrange uma organizao permite interpretar
filosoficamente a integrao do Sistema Empresa consequente das inter-relaes
interdependentes entre seus processos que ocorre atravs do fluxo de informaes que so
originadas a partir da gerao de dados inerente a execuo de atividades relacionadas ao
produto ou servio que fornecem a sociedade.
Para Batista (2006, p. 18) quando uma empresa e suas atividades so examinadas,
pode-se determinar facilmente sua conceituao como um sistema, pois seus elementos
interagem por meios de informaes, sejam internas ou externas.
A informao dentro desse contexto, se tratada corretamente, pode ser definida como
um valor de grande utilidade, pois permite ao Administrador conduzir a gesto da empresa
(FOINA, 2001).
Entretanto, necessrio que o gestor tenha certeza de que a informao pura e
verdadeira e, para isso, preciso saber diferenci-la de dados, para Corts (2008, p. 26) dado
e informao no pode ser a mesma coisa, uma vez que a informao obtida a partir do
processamento de dados, portanto, necessrio estabelecer uma hierarquia entre eles, estando
informao em um nvel mais elevado que os dados.
Como ferramenta para manipular tanto o dado como a informao utilizado os
Sistemas de Informaes. Para Corts (apud Zwass, 2006, p.25) define que sistemas de
informao um conjunto de componentes organizados que coletam, transmitem, armazena
e processa dados para fornecer informaes com um propsito especifico dentro das
organizaes, auxiliando a tomada de deciso O mesmo autor, aps vrias analogias de
outros autores, define que sistema de informao como um conjunto de componentes ou
mdulos inter-relacionados que possibilitam a entrada ou coleta de dados, seu processamento
e a gerao de informaes [...].
Laudon e Laudon (2001) defendem que o mundo empresarial passa por trs grandes
dimenses: o fortalecimento da economia global; a transformao de economias e sociedades
industriais em economias baseadas em servios, informao e conhecimento; e a
transformao das empresas, trazendo novos desafios para as empresas e sua administrao,
da a importncia dos sistemas de informao como ferramenta auxiliar e, porque no dizer,
um complemento indispensvel ao sucesso das empresas.
Dalfovo (2004) estabelece que de extrema necessidade de administrar as
informaes, porque existe uma crescente demanda e sofisticao na tecnologia da
informao de software e hardware, em que esse recurso ser de vital importncia para a
sobrevivncia das empresas
Pode-se estabelecer que, partindo dos contextos apresentados, a informao passa a

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ser o elemento de maior importncia para a correta interpretao de uma organizao, que
precisa ser vista como um fator associado competncia e habilidade do Administrador,
principalmente, se associarmos que a informao depende do contexto que est sendo
aplicada, ou seja, no h como estabelecer uma nica forma de defini-la e utiliz-la.
Como conseqncia dessas necessidades o profissional moderno no pode ficar
alheio as potencialidade que as tecnologias proporcionam, Batista (2006, p. 6) afirma que
imprescindvel que o profissional entenda do negcio da empresa e das tecnologias para poder
aplic-las como vantagem competitiva, principal e essencialmente as tecnologia associadas
ao uso da informao.
2.2 A IMPORTANCIA DO ESTUDO DA GESTO DA TECNOLOGIA PARA O
ADMINSITRADOR.
A educao superior como processo de formao profissional definido a partir da
promulgao da nova Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional (LDB), Lei n. 9.394,
de 20 de dezembro de 1996, que estabelece em seu artigo 53, que as Instituies de Educao
Superior (IES) podero exercer de forma autnoma a elaborao do projeto pedaggico dos
cursos oferecidos, fixando a proposta curricular em observncia s diretrizes gerais
pertinentes, portanto todas as instituies precisam apresenta a sociedade interessada um
Projeto Poltico Pedaggico (PPP) que venha atender suas expectativas e necessidades
considerando que o conhecimento s um fator essencial na formao superior para construir
socializao de conhecimentos e informaes, por meio de profissionais qualificados tcnica e
humanamente, para que possam ser politicamente interessados em discusses dos interesses
sociais (UFRR, 2005).
O PPP um projeto que tem como finalidade definir as linhas gerais de atuao
poltica e pedaggica do curso oferecido, no apenas um marco referencial e nem deve visar
somente o contexto filosfico e sociolgico, costumeiramente e equivocadamente utilizado
para caracterizar um ideal ou diagnosticar o que precisa ser feito e sim resgatar nos
educadores o valor do planejamento tendo em vista a carga pragmtica decorrente de sua
elaborao, qual seja, devendo ser concludo mediante a definio de propostas de aes
concretas na escola (VASCOCELLO, 2007).
Com um projeto dessa natureza e magnitude as instituies buscam definir sua linha
filosfica e suas finalidades polticas, materializadas em seus objetivos educativos para
assegura a apresentao de uma proposta curricular em que contenha as possibilidades de
concretizao dessas finalidades.
Filosoficamente a ao educativa caracterizada a partir da formao da conscincia
sobre a realidade do ser humano e sobre o mundo que a cerca, que para serem desenvolvidas
necessitam das condies sistemticas que permitam ao individuo a identificao de
problemas e a busca de solues mais adequadas. A ao educativa definida para garantir a
compreenso, interpretao e interveno na realidade. Esse contexto exige que as instituies
de ensino estabeleam uma proposta de ao de natureza essencialmente educativa e para isso
as IES dependem de uma tomada de posio poltica e filosfica, vindo a depender da viso
do ideal de homem e de sociedade que se quer construir. Uma tomada essa deciso possvel
apresentar uma definio sobre a ao educativa e sobre as caractersticas que deve ter uma
instituio desta natureza (UFFR, 2005).
Neste contexto as IES precisam ter como propsito principal a formao de
profissionais, capazes de se inserir nos diversos segmentos sociais propondo aes que
venham atender os interesses das organizaes e sociedade, portanto, seus princpios devem
garantir o desenvolvimento de capacidades associadas a percepo, observao e interveno
na realidade dinmica e global, que compem as dimenses: social, poltica, econmica,
religiosa, jurdica e cultural, pois somente assim podero formar profissionais que possam
participar de forma ativa e efetiva do desenvolvimento da sociedade em fazem parte.

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Para colocar o Pas em um nvel que permita atender as exigncias e desafios do Sc.
XXI, as IES tm muito a fazer, pois precisamos encontrar solues para os problemas atuais
associados s atividades e a prpria vida humana, portanto, precisam abrir um horizonte para
um futuro melhor para a sociedade brasileira, reduzindo as desigualdades por meio da
formao dos profissionais do magistrio; a formao dos quadros profissionais, cientficos e
culturais de nvel superior, a produo de pesquisa e inovao, a busca de soluo para os
problemas atuais so funes que destacam a universidade no objetivo de projetar a sociedade
brasileira num futuro melhor (PLANO NACIONAL DE EDUCAO, 2000).
Ao considerarmos a importncia do papel do administrador no contexto j
mencionado, enquanto profissional comprometido com os interesses da sociedade respeitando
as peculiaridades regionais e locais, este profissional dever um carter abrangente e ecltico,
portanto, as IES devem reconhece como imperativo capacitar profissionais, na rea de
administrao, com formao bsica adequada, buscando dot-los de uma viso crtica, com
capacidade plena de avaliao e reavaliao de seu desempenho e de ajustamento, com
competncia, s novas exigncias geradas pelo avano cientfico e tecnolgico e as exigncias
conjunturais em permanente evoluo (UFRR, 2005).
proposta final estabelecer um perfil profissional sustentado por um embasamento
terico que assegure o desenvolvimento de um conjunto de competncias e habilidades que
possibilite a compreenso e a interpretao da realidade das organizaes; a compreenso do
processo de administrao de forma integrada, sistmica e estratgica, a utilizao do
raciocnio lgico, crtico e analtico; a capacidade de lidar com modelos de gesto inovadores;
enfim, a capacidade de tomada de deciso em um mundo diversificado e interdependente,
atravs da ordenao de atividades e programas e da seleo de formas e contedos adequada
s aes previstas.
A construo do perfil do egresso do curso de administrao deve visar a
capacitao e aptido para compreender as questes cientficas, tcnicas, sociais e econmicas
da produo e de seu gerenciamento, observados nveis graduais do processo de tomada de
decises, bem como para desenvolver gerenciamento qualitativo e adequado, revelando a
assimilao de novas informaes e apresentando flexibilidade intelectual e adaptabilidade
contextualizada no trato de situaes diversas, presentes ou emergentes, nos vrios segmentos
do campo de atuao do administrador. Baseado nesse perfil o projeto pedaggico deve
contem seus objetivos, contedos, proposta metodolgica, proposta de avaliao ensino aprendizagem, bem como a bibliografia mnima necessria, que formam a proposta curricular
do Curso de Administrao (LDB/CES/CNE 67/2003, 134/2003 e 04/2005).
O profissional da administrao deve apresentar um perfil genrico que atendas
internalizao de valores de responsabilidade social, justia e tica profissional; slida
formao humanstica e viso global que o habilite a compreender o meio social, poltico,
econmico e cultural onde est inserido e a tomar decises em um mundo diversificado e
interdependente; slida formao tcnica e cientfica para atuar na administrao das
organizaes, alm de desenvolver atividades especficas da prtica profissional; competncia
para empreender, analisando criticamente as organizaes, antecipando e promovendo suas
transformaes; capacidade de atuar de forma interdisciplinar; capacidade de compreenso da
necessidade do contnuo aperfeioamento profissional e do desenvolvimento da autoconfiana
(MINISTRIO DA EDUCAO E DESPORTO, 2004).
Por fim, resumidamente, a LDB estabelece que em seu Art. 43 que a educao
superior tem por finalidade de estimular o desenvolvimento do esprito cientfico e do
pensamento reflexivo; formar pessoas aptas para a insero em setores profissionais e para a
participao no desenvolvimento da sociedade brasileira; incentivar o desenvolvimento do
entendimento do homem e do meio em que vive; suscitar o desejo permanente de
aperfeioamento profissional por meio de uma estrutura intelectual sistematizadora do
conhecimento de cada gerao; estimular o conhecimento dos problemas do mundo presente,

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em particular os nacionais e regionais, prestar servios especializados comunidade e

estabelecer com esta uma relao de reciprocidade dentre outras atribuies.
A estrutura dos currculos dos cursos de graduao de administrao deve, portanto,
promover uma formao conveniente do administrador que favorea o exerccio da profisso,
portanto, ao docente compete participar da elaborao da proposta pedaggica, cumprir com o
plano de trabalho, zelar pela aprendizagem, estabelecer estratgias, cumprir com a carga
horria definida, dentre outras responsabilidades (LDB, 1996).
2.3 O PROFISSIONAL DA ADMINISTRAO
As empresas atuais, sem um administrador competente, no se mantm no mercado,
porm, necessrio que para ter capacidade de se sobrepor as concorrente preciso que esse
profissional tenha varias habilidades tcnicas e humanas, tais como iniciativa, liderana,
comprometimento, criatividade e determinao de acertar mais do que errar.
Com a expanso das atividades industriais e recentemente a globalizao as
organizaes alcanaram dimenses gigantescas exigindo da Administrao, como disciplina,
o papel de orientar os executivos de como administr-las, onde alguns autores defendem a
idia de um enfoque geral na sua aplicao, ou seja, os profissionais precisam saber conceber,
desenvolver e executar todos os tipos de processo administrativo para poderem fazer com que
as coisas sejam realizadas da melhor forma, com menor custo e com maior eficincia a
eficcia em prol da sociedade.
Outro aspecto importante saber interpretar uma sociedade que vive em constantes
transformaes, pois, com certeza fator primordial para um profissional alcanar o sucesso
no mercado de trabalho. Naturalmente as variveis inseridas nesse contexto so muitas,
exigindo do administrador a capacidade de realizar diversas atividades simultneas e tomar
decises de forma a eficientizar processos, reduzir custos, fazer o melhor investimento,
minimizar gastos, buscar incansavelmente a qualidade em tudo, sem esquecer de capacitar e
motivar seus funcionrios, para assim, aumentar o ndice de satisfao de seus clientes.
importante destacar que todo profissional sempre ir buscar um crescimento
profissional, onde normalmente ocupam funes gerenciais e/ou diretivas, da a necessidade
se buscar conhecimentos na Administrao, uma vez que essas funes exigem habilidades e
capacidades de um Administrador para lidar com pessoas e recursos.
Independente da especializao o Administrador sempre ter um papel estratgico,
pois as organizaes so diversificadas de acordo com o segmento de negcio e diferentes por
aspectos culturais, sociais, econmicos, dentre outros, no podemos esquecer, tambm, que
cada empresa tem seus objetivos, pontos fracos e fortes, tanto de natureza interna quanto
externa.
O administrador precisa estar preparado para atuar com agente transformador nas
organizaes, pois tem como atribuio e responsabilidade lev-las a novos rumos e objetivos,
alm, de ter que atuar como educador e orientador, pois esse papel contribui para alterao de
comportamentos e atitudes das pessoas redefinindo a cultura da organizao e influenciando
clientes, fornecedores e concorrentes, pois, as variveis impostas s organizaes promovem
mudanas rpidas e inesperadas no mundo dos negcios e no campo do conhecimento devido
ao crescimento e expanso de organizaes mais complexas e globalizadas que exigem
pessoas com diversas competncias. Pela tendncia o Administrador deparar com problemas
de difcil interpretao e soluo, sua ateno tende a ser influenciada por informaes
contraditrias que complicaro seu diagnstico e, conseqentemente sua viso dos problemas
ou das situaes exigidas pelos agentes interessados (clientes, fornecedores, governo,
concorrentes, acionistas colaboradores, etc.).
Por conta desse cenrio a profisso p si s complexa e precisa de pessoas
preparadas para atuar como Administradores, Koontz e Odonnel (1978, p. 4), comentam que

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Administrar uma atividade sobremodo difcil, e os homens que ocupam essas posies
precisam ser eficientes na tomada de decises.
A cada dia os administradores tm menos tempo para tomar decises dentro de
questes complexas que exigem o conhecimento de elementos desconhecidos enquanto o
interessado aguarda uma resposta rpida e precisa, sem deixar de considerar todas as variveis
internas e externas, principalmente as associadas prpria sobrevivncia da empresa
(KOONTZ E ODONNEL 1978).
Stoner e Freeman (1999, p. 11), acreditam que ser um gerente eficaz , na melhor
das circunstncias, trabalhoso, mas os administradores de hoje em dia enfrentam desafios
especiais e ressalta como principais desafios:
a)
a competio por parte das companhias estrangeiras [...]
dedicadas a trazer produtos de qualidade, com um custo menor, para
consumidores cada vez mais exigentes em todo o mundo. [...] os administradores
precisam pensar alm das preocupaes locais ou nacionais e tentar visualizar sua
posio na economia internacional.
b)
O desafio dos administradores e trabalhadores a procurar novos
meios de aumentar a produtividade [...] repensando o relacionamento interno e
procurando novos meios para aproveitar os talentos e os recursos de cada
empregado para enfrentar os desafios de hoje e dos que esto por vir.
Pelas exposies dos elementos tericos verifica-se que formar o profissional da
administrao ser sempre uma rdua tarefa e exigir dos educadores capacidade de
desenvolver o conhecimento dentro de uma base terica que tenha abrangncia desde as
abordagens clssicas at as mais modernas discusses sobre as competncias e habilidades
que esses profissionais devam ter associada ao desenvolvimento de prticas educacionais e
empresariais para poder atender aos anseios da sociedade.
3 MTODO DA PESQUISA
Pela natureza do trabalho utilizou-se de pesquisa bibliogrfica e documental,
segundo Gil (2002, p. 44), pesquisa bibliogrfica a que trabalha com textos livros, artigos
de jornal e ou revistas manuscritos, portanto recomendada para elaborao de
interpretaes de teorias associadas a um determinado tema investigado abstraindo referncias
conseqentes de discusses pertinentes.
O material utilizado dever ser selecionado, permitindo estabelecer um plano de
leitura e que, eventualmente, podero servir fundamentao terica do estudo, dando suporte
a todas as fases da pesquisa (GIL, 2002).
A pesquisa documental assemelha-se a esta, porm, as fontes so documentos e no
apenas livros publicados e artigos cientficos divulgados, como o caso da pesquisa
bibliogrfica.
Apesar de necessitar da pesquisa terica, portanto bibliogrfica, esta pesquisa requer
ainda um ou mais instrumentos de coleta de dados: entrevistas, formulrios, questionrios,
entre outros. A finalidade da pesquisa de campo trabalhar a parte da realidade que se
manifesta empiricamente e por isso mais facilmente manejvel.
A diferena essencial entre ambos est na natureza das fontes. Enquanto a pesquisa
bibliogrfica se utiliza fundamentalmente das contribuies dos diversos autores obre
determinado assunto, a pesquisa documental vale-se de materiais que no receberam ainda um
tratamento analtico, ou que ainda podem ser r-elaborado de acordo com os objetos da
pesquisa.
O municpio de Boa Vista/RR possui 06 (seis) IES, sendo 03 (trs) de natureza
pblica e 03 (trs) privadas, onde foi realizada a pesquisa em 100% do universo investigado.
Os dados foram coletados por meio de pesquisa documental nos Projetos Polticos

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Pedaggicos (PPP) e/ou Planos de Ensinos disponibilizados pelas IES participante. Para
compor as informaes acerca do objeto investigado foram analisados os contedos que
compem cada um dos tpicos integrantes dos referidos instrumentos pedaggicos. Para
alcanar os objetivos foi realizada uma anlise comparativa dos tpicos integrantes dos planos
de ensino com nfase na Ementa, Objetivos, Metodologia de Ensino, Carga Horria,
Contedo e Referncias utilizadas.
4 RESULTADOS
Neste tpico sero citados os resultados obtidos a partir da anlise dos aspectos
estabelecidos e correlacionados com os objetivos e teve como base as Diretrizes Curriculares
para o Curso de Graduao em Administrao CES/CNE 04/2005. O primeiro ponto
analisado diz respeito definio da ementa dos planos de ensino, as quais sero apresentadas
na tabela seguinte:
Quadro 1 Contedos das Ementas
Contedos das Ementas
A empresa vista como um sistema; Sistema de Informao e Processo de Gerncia; Estruturas
IES Pblica A Organizacionais e SIG; Valor do SIG para a empresa. Plano Diretor de Sistemas; Aspectos
comportamentais e polticos no desenvolvimento de Sistemas.
Reviso conceitual em termos de estruturas organizacionais e nveis de deciso. Pontuao da
informtica enquanto associada estrutura organizacional. Conceituar sistemas de informao
a partir do enfoque eminentemente sistmico. Estudo dos elementos constituintes da
construo e administrao de sistemas. Dados; Informao; subsistemas e sistemas.
IES Pblica B Conceituar e definir Planejamento Estratgico. Conceituar e definir Alinhamento Estratgico.
Sistemas de Informao corporativos. Sistemas de Informao especializados. Os Sistemas de
Informao e a documentao. Manuais informatizados: organizao; diagramao; e
divulgao. Segurana e Auditoria de Sistemas. DSS versus MIS. Relatrios e serem
produzidos e a quem encaminhar. As mais recentes tecnologias.
Definio de informao, de sistemas, de Sistemas de Informaes Gerenciais (SIG). Anlise
IES Pblica C e organizao de sistemas administrativos. Implantao de SIG dentro de organizaes.
Repercusses e mudanas organizacionais.
Explorar a Teoria Geral de Sistema (TGS), os conceitos de Informao, Sistemas, Sistemas de
Informao e Sistemas Informatizados, Sistema de Informao Gerencial (SIG) e o seu papel
IES Privada A nas organizaes. Gesto de um Sistema de Informaes e seu papel na elaborao de
estratgias competitivas e auxlio na tomada de deciso. Fornecer uma viso geral do uso da
Internet no processo empresarial, explorando seus componentes bsicos e sua importncia no
apoio s operaes das empresas.
Fundamentos e conceitos de sistemas de informao, pensamento sistmico, teoria geral dos
sistemas e modelagem dinmica de sistema abordagem voltada ao entendimento do
significado da informao nesses contextos. Evoluo do pensamento humano do
IES Privada B pensamento analtico ao pensamento sistmico. As organizaes humanas enquanto sistema.
A importncia das estratgias. Sistemas de Informaes utilizados nas organizaes (MIS,
ERP, CRM, etc.).
Informao gerencial. Tipos e uso de informao. Tratamento das informaes versus
atividades fins. Sistemas de Informaes Gerenciais. Sistemas Especialistas. Sistemas de
IES Privada C apoio a deciso, sistemas executivos. Tpicos em gerenciamento dos sistemas. O futuro da
tecnologia da informao.
Obs.: Foram mantidos em sigilo os nomes das IES participante.
Fonte: Planos de Ensino das IES, 2009.
Instituio

Pelas informaes contidas no quadro 1 pode-se perceber que em relao IES

Pblica A, a ementa no contempla o estudo da Teoria geral de Sistema (TGS) e sua
correlao com as organizaes, criando uma lacuna importante na aprendizagem, uma vez
que um elemento terico clssico essencial para que o futuro profissional seja capaz de
interpretar o sistema empresa dentro do contexto de qualquer organizao. O contedo at
ensaia analisar uma empresa como sistema, porm, no deixa claro como vai se anteceder aos

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conceitos bsicos para essa compreenso, no caso a TGS. Outro ponto a entrada no processo
de desenvolvimento de sistemas, uma vez que no compete ao administrador estabelecer e
conceber projetos dentro do contexto da informtica e sim saber identificar e definir o melhor
sistema para atender as necessidades do sistema empresa a partir do conhecimento das
funcionalidades que devem estar correlacionadas com as atividades desenvolvidas para
atender o contexto do negcio que a organizao explora. Essa interpretao possvel devido
no estar claro que sistema dever ser analisado no contexto proposto.
Em relao ao contedo da IES Pblica B no h uma ordenao seqenciada dos
tpicos que sero estudados. proposto trabalhar o Planejamento Estratgico e o seu
alinhamento nas organizaes, saindo um pouco do contexto da disciplina, at seria correta se
fosse correlacionado com o papel dos sistemas de informaes como ferramenta de apoio ao
processo de planejamento, o que no fica claro. Outro ponto a auditoria em sistema, ao
administrador deve lhe ser cobrado a auditoria em nvel de processo, podendo ser exigido
solues quanto forma como as informaes esto sendo manipulada por meio dos sistemas
de informaes e no aferir os prprios sistemas, a ementa, tambm, prope uma anlise de
sistemas de informaes, no caracterizando essa funo ao administrador, portanto, no
deviam ser trabalhado na disciplina. A exemplo de outra instituio, a IES Pblica C no
trabalha a TGS e no detalha a abrangncia dos sistemas de informaes dentro das
organizaes.
Em relao s instituies privadas, na IES A, verifica-se uma melhor ordenao nos
contedo a serem trabalhados, caracterizando uma aderncia mais adequada dentro das
propostas de competncias e habilidade ao futuro profissional, em verificao adicional
identificou-se que nessa instituio essa disciplina continuada pela disciplina Gesto da
Tecnologia da Informao, permitindo uma melhor aprendizagem ao acadmico.
Na IES Privada B o contedo d um enfoque mais conceitual bem estruturado dentro
do contexto da abordagem sistmica e quanto ao uso da informao considerando suas
correlaes nas organizaes, porm, no foi identificada a proposta de estudo dos sistemas
informatizados, uma vez que nesse momento que o acadmico passa a entender as
necessidades que o levaro a tomar deciso quanto ao uso da tecnologia da informao nas
organizaes.
J a IES C estabelece uma ementa coerente, porm, busca abranger tambm a
Tecnologia da Informao (TI), dando uma dimenso muito maior para a disciplina, podendo
ser um ponto de dificuldade para o professor devido a abrangncia da TI e a necessidade de
ampla discusso sobre a abordagem sistmica no mbito da disciplina.
O segundo ponto analisado foi quanto aos Objetivos da disciplina na formao dos
acadmicos. A tabela 2 que se segue:

Quadro 2 Objetivos da disciplina

Instituio

Objetivos da disciplina

IES Pblica A

No definido.
Induzir e, posteriormente, consolidar o planejamento estratgico e o alinhamento
estratgico enquanto ferramental lgico para a definio, a organizao e a
consecuo de objetivos.
Continua

IES Pblica B

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Continuao
No definido.
Dotar os acadmicos de conhecimento sobre a abordagem sistmica e sua aplicao
nas organizaes. Transmitir o conhecimento necessrio para a compreenso,
IES Privada A
utilizao e o gerenciamento de Sistemas de Informaes, para tornar eficazes os
processos empresariais, melhorar a tomada de deciso gerencial e conquistar
vantagem competitiva.
Consolidar os conceitos de estratgica, sistema, informao e sistema de informao
IES Privada B
e sua aplicao voltada administrao, principalmente seguindo-se a abordagem
sistmica para compreenso e entendimento dos fenmenos administrativo.
Fornecer conceitos bsicos relacionados ao Sistema de Informao e avaliar as
IES Privada C
aplicaes potenciais na empresa, no deixando de ratificar, sempre que necessrio, a
importncia da viso sistmica e a necessidade de integrao das diversas reas que a
disciplina envolve.
Obs.: Foram mantidos em sigilo os nomes das IES participante.
Fonte: Planos de Ensino das IES, 2009.
IES Pblica C

Quanto a esse tpico apenas uma IES Pblica contempla em seu plano de ensino o
objetivo da disciplina, porm, no deixa claro o enfoque no aluno, ou seja, o objetivo deve ser
voltado as necessidades do acadmico em aprender os conceitos e suas aplicaes dos vrios
elementos tericos que ajudaro compor as competncias essenciais enquanto profissional.
A forma foi contextualizado no permite a interpretao dentro do contexto da
proposta educacional. Quanto as IES que no definiram seus objetivos cria uma possibilidade
de insucesso na sua execuo, pois fica a merc do professor em conduzir todo o processo
sem que haja a possibilidade de verificao e/ou validao em caso de ser exigido pelos
rgos fiscalizadores, alm, de ser um grave erra metodolgico.
Nas instituies privadas somente a IES A estabelece um foco claro e direcionado ao
principal interessado, o aluno, o que metodologicamente correto, as demais deixa
transparecer que o objetivo est alinhado somente ao cumprimento do contedo e no o seu
propsito que formar o profissional.
O terceiro ponto foi a Metodologia definida para cumprir com a proposta
educacional. A seguir apresenta-se a tabela 3 que trs as informaes levantadas nos
respectivos planos de ensino.
Quadro 3 Metodologias de ensino

Instituio
IES Pblica A
IES Pblica B
IES Pblica C

Metodologias de Ensino

No definido.
No definido.
No definido.
Aulas
expositivas com uso de multimdia. Leituras dirigidas e debates. Exerccios,
IES Privada A
anlise e discusso de casos ou concepo de SI. Atividade de grupos em sala ou em
laboratrio.
Aulas expositivas e prticas. Discusses em sala de aula, lista eletrnica e blog na
IES Privada B
internet. Leituras dirigidas e estudos dirigidos dos principais livros (identificados no
contedo programtico). Apresentao de vdeos. Trabalhos de pesquisas, tanto de
bibliografias quanto a temas especficos. Apresentao de palestras especiais.
Aulas expositivas, discusses de cases, exerccios para ficar os conceitos bsicos e
IES Privada C
incentivar o raciocino crtico.
Obs.: Foram mantidos em sigilo os nomes das IES participante.
Fonte: Planos de Ensino das IES, 2009.

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Pela tabela 3 verificamos que as instituies pblicas no definem os mtodos que

sero utilizados na aplicao da disciplina, caracterizando uma falha grave no aspecto
metodolgico na prpria construo do plano de ensino, podendo acarretar problemas quando
da definio da logistica para atender as necessidades do professor em sala de aula,
sujeitando-o a uma condio indefinida para alcanar os objetivos da disciplina e,
consequentemente, comprometer todo o projeto pedaggico da instituio. Com relao ao
curso pesquisado nas IES Privadas todas apresentam seus mtodos, sendo a IES B a que
melhor detalha como sero desenvolvidas as atividades em sala de aula, correlacionado-as
com os contedos que compe o plano de ensino, caracterizando que a proposta buscar
abranger todos os pontos de discusses necessrias a aprendizagem.
O quarto ponto investigado foi carga horria das disciplinas, as quais esto
consolidadas na tabela abaixo:
Quadro 4 Carga horria das disciplinas
Instituio
Carga Horria das Disciplinas
IES Pblica A
60 ha.
IES Pblica B
68 ha.
IES Pblica C
72 ha.
IES Privada A
60 ha.
IES Privada B
72 ha.
IES Privada C
54 ha.
Obs.: Foram mantidos em sigilo os nomes das IES participante.
Fonte: Planos de Ensino das IES, 2009.

Nesse aspecto verificamos, conforme a tabela 4, que existe uma no uniformidade na

definio da carga horria, percebe-se que so estabelecidos de acordo com a extenso da
ementa e em algumas situaes de forma incoerente em relao ementa, ou seja, h
instituies que apresentam uma proposta reduzida, porm, com uma carga horria superior a
outra IES que tem uma proposta mais abrangente, principalmente na IES Pblica C.
O quinto ponto analisado diz respeito ao contedo dos Planos de Ensino, os quais so
demonstrado na tabela seguinte:
Quadro 5 Contedos da proposta educacional

Instituio

Carga Horria das Disciplinas

IES Pblica A
IES Pblica B
IES Pblica C

No definido.
No definido.
No definido.
Teoria Geral dos Sistemas e Abordagem Sistmica; Introduo aos Sistemas de
Informao; Sistemas de Informao nas Organizaes; Conceitos de Tecnologia
IES Privada A
de Informao; Sistemas de Informaes Empresariais e As organizaes na era
virtual.
A evoluo do pensamento humano; estratgias; Organizaes enquanto sistemas;
IES Privada B
Linguagem dos sistemas; Modelagem dinmica dos Sis e Sis nas organizaes.
Noes bsicas de Sistemas de Informao (SI); Conceitos gerais sobre sistemas
de informaes e sua evoluo, Profissionais da Informao e Tecnologia da
IES Privada C
Informao; Tipos de Sis; Aspectos gerais dos Sis; Planejamento e Planejamento
dos Sis..
Obs.: Foram mantidos em sigilo os nomes das IES participante.
Fonte: Planos de Ensino das IES, 2009.

Nas IES investigadas verifica-se a definio do contedo a ser aplicado no

aplicado nas instituies pblicas, caracterizando uma falha metodolgica grave, pois, a partir
da definio dos contedos o professor organiza a forma de como dever promover a
compreenso dos tpicos tericos por meio de uma ordenao coerente para o processo de
ensino-aprendizagem, alm, de permitir ao aluno identificar a correlao que vai ocorrer
durante o desenvolvimento da disciplina. Nas IES privadas so definidos os contedo, das

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quais destaca-se a instituio A, pois sua proposta demonstra uma abrangncia desde da
evoluo da TGS at a mais nova tendncia mercadolgica dentro do contexto da disciplina,
que com certeza proporcionar uma melhor compreenso e formao do futuro profissional,
enquanto que as demais limitam-se em atender o contexto apresentado na ementa, que por sua
vez no estabelece uma total coerncia com a proposta educacional
No sexto quesito avaliamos as referncias estabelecidas para compor a base das
discusses tericas que envolvem o contexto da disciplina.
Quadro 6 Referncias bibliogrficas,

Instituio

IES Pblica A

IES Pblica B

IES Pblica C

IES Privada A

Referncias
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apoio e seu impacto. Porto Alegre: Ortiz, 1997. KALAKOTA, R.; ROBINSON, M. E-business:
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H., JANISSEK-MUNIZ, R., F.REITAS, H. Inteligncia Estratgica Antecipativa: uma ao
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coletiva
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Site
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2003.
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Paulo: Mster Book, 2001. SPRAGUE, Ralph H Jr./WATSON, Hugh J. Sistemas de Apoio
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TZU: A Arte da Guerra. So Paulo: Campos, 1994.
BIO, Srgio Rodrigues. Sistemas de Informao: um enfoque gerencial. So Paulo, 1996. CRUZ,
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otimizar a empresa por meio dos sistemas de informao. So Paulo: Atlas, 1999. OLIVEIRA, D.
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1992.
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Informaes Gerenciais. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2000. DAVENPORT, Thomas H.. Tecnologia
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Futura, 2002. FOINA, Paulo Rogrio. Tecnologia de informao: planejamento e gesto. So
Paulo: Atlas, 2001. MAAS, Antonio Vico. Administrao de sistemas de informao: como
otimizar a empresa por meio dos sistemas de informao. So Paulo: rica, 2001. OLIVEIRA,
Djalma de Pinho Rebouas. Sistemas de informaes gerenciais: estratgias, tticas e
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Informao. Uma abordagem Gerencial. 2. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1998. RUCKER, Peter
Ferdinand. O melhor de Peter Drucker: o homem, a administrao e a sociedade. So Paulo:
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BIO, S.R. Sistema de informao: Um enfoque gerencial. So Paulo: Atlas, 1995. CAPRA, F. A.
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Cutrix, 1994. CLAVEL, J. Arte da guerra. So Paulo: Campos, 1994. GLOBARG, M. C.

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Qualidade substantivas Aplicaes na educao. Rio de Janeiro: Bookmark, 2000. GREGORY,

W.; VOLPATO, E. Capital intelectual e administrao sistmica. So Paulo: Mster book, 2001.
SENGE, P. M. A quinta disciplina Caderno de campo. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2000.
_____ A quinta disciplina Arte e prtica da organizao que aprende. So Paulo: Best Seller,
2004. SPRAGUE, R. H. J.; WATSON, H. J. Sistema de apoio deciso: Colocando a teoria na
prtica. Rio de Janeiro: campos, 1992. REZENDE, D. A. Planejamento de sistema de informao
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Paulo: vozes, 1974.
AUDY, Jorge L. Nicolas; BROADBECK, ngela Fretag AUDY, J. L. N; BROADBECK, A. F.
Sistema de informao. Porto Alegre: Bookman, 2003. BIO, Sergio Rodrigues. Sistema de
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IES Privada C
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FREEMAN, R. Edward. Administrao. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
Obs.: Foram mantidos em sigilo os nomes das IES participante.
Fonte: Planos de Ensino das IES, 2009.
IES Privada B

As referencias utilizadas palas IES apresentam certa similaridade, sendo que as

instituies pblicas apresentam um quantitativo reduzido e dentro de um contexto muito
clssico, portanto, merecem passar por uma atualizao, principalmente, pela dinmica com
que a informao e a prpria tecnologia da informao muda e influenciam o dia-a-dia das
organizaes, portanto, a disciplina deve buscar uma base terica que atenda todo perodo
temporal que envolve esse contexto. Nas IES privadas destacamos que a instituio B
apresenta uma base terica bem abrangente e dentro de perodos clssicos e contemporneos,
porm, ainda precisa passar, tambm, por uma atualizao a exemplo das demais.
5 CONSIDERAES FINAIS
Os profissionais de administrao precisam, conforme os autores consultados, estar
preparados para aplicar prticas de gesto que possam contribuir, de fato, com os propsitos
das organizaes e, para isso, sua formao deve ser delineada por competncias e habilidades
que permita com que saibam interpretar os contextos das organizaes e os ambientes onde
esto inseridas.
Na graduao o momento que, por meio de um processo de ensino-aprendizagem
racionalmente planejado e em consonncia com as diretrizes legais, as IES proporcionam ao
professor a oportunidade de estabelecer suas necessidades e definir os elementos que vo
norte-lo em sala de aula.
Pela pesquisa realizada verificamos que essa no a realidade de algumas IES que
atuam no estado de Roraima, onde apenas nas in situaes privada verificamos um maior zelo
na elaborao de usas propostas pedaggicas, mesmo assim, necessitando de ajustes para
serem refinadas e, assim, predispor que realmente alcance um ensino mais eficiente que possa
ser caracterizado na formao adequada dos profissionais de administrao.
Podemos pressupor que a forma com que os Planos de Ensino so elaborados seja
conseqncia de uma estrutura curricular no definida pelas prprias instituies e/ou a falta
de uma gesto pedaggica que busque, por meio de um planejamento adequado, atender, no
mnimo os requisitos metodolgicos e as diretrizes do MEC, podendo ser alvo de outro estudo
mais aprofundado que abranja globalmente o Projeto Poltico Pedaggico (PPP) das
instituies.
REFERNCIAS
BATISTA, Emerson de Oliveira. Sistemas de informao: uso consciente da tecnologia
para o gerenciamento. So Paulo: Saraiva, 2006.

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BERTALANFFY, L. V. Teoria Geral dos Sistemas. So Paulo: Vozes, 1977.

CORTS, Pedro Luiz. Administrao de sistemas de informao. So Paulo: Saraiva, 2008.
FACULDADE ATUAL DA AMAZONIA. Projeto poltico pedaggico do curso de
administrao. 2009.
FACULDADES CATHEDRAL DE RORAIMA. Plano de Ensino disciplina gesto de
sistema de informao do curso de administrao. 2009.
FACULDADE RORAIMENSE DE ENSINO SUPERIOR. Plano de Ensino Disciplina
gesto de sistema de informao do curso de administrao. 2009.
FOINA, Paulo Rogrio. Tecnologia de informao: planejamento e gesto. So Paulo: Atlas,
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GIL. Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2002.
KOONTZ, Haroldo e ODONNEL, Cyril. Princpios da administrao. 11 ed. So Paulo:
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MINISTERIO DA EDUCAO (MEC). Lei de Diretrizes e Bases da Educao Nacional
n.
9.394,
de
20
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dezembro
de
1996.
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STONER, James A.F. e FREEMAN, R. Edward. Administrao. 5 ed. Rio de Janeiro:
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UNIVERSIDADE ESTADUAL DE RORAIMA (UERR). Plano de Ensino disciplina
sistema de informao gerencial do curso de administrao. 2009.
UNIVERSIDADE
FEDERAL
DE
RORAIMA
(UFRR).
Projeto
poltico
pedaggico/administrao,
2005.
Disponvel
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http://www.ufrr.br/graduacao/cursos/bacharelado-em-administracao. Acesso em 12/04/2009.
UNIVERSIDADE VIRTUAL DO ESTADO DE RORAIMA (UNIVIRR). Projeto poltico
pedaggico curso de administrao. 2006
VASCONCELO, Celso dos Santos. Planejamento: Projeto de ensino-aprendizagem e
projeto poltico pedaggico elementos metodolgicos para elaborao e realizao. 17
ed. So Paulo: Libertad editora, 2007.