Manual de Operaes Digistar Centrais Digitais

1 - Chamada Interna: permite fazer ligaes entre ramais.

Retire o fone do gancho, aguarde o tom de discar e tecle o ramal desejado.
2 - Chamada externa: permite fazer ligaes externas
Retire o fone do gancho, aguarde o tom de discar interno e tecle 0 (zero) e o n. a ser discado.
3 - Rechamada Interna: (ramal ocupado)
Aps ter recebido tom de ocupado, tecle 6 e reponha o fone no gancho. Quando o ramal desocupar,
seu ramal ir tocar, retire o fone do gancho e aguarde atendimento.
Para cancelar rechamada, retire o fone do gancho e tecle 666.
4 - Rechamada Externa: (nmero ocupado)
Voc utiliza a rechamada externa quando o nmero desejado externo est ocupado.
Desligue a chamada que est ocupada tecle 10, reponha o fone no gancho e aguarde, quando o nmero
desocupar seu ramal ir tocar
5 - ltimo nmero digitado:
A central memoriza automaticamente o ltimo nmero de chamada externa realizada, permitindo que
voc refaa a chamada sem necessidade de teclar novamente o nmero.
Tecle 70, para refazer a ltima chamada.
6 - Consulta:
Durante o atendimento de uma chamada, voc pode consultar qualquer ramal ou nmero externo.
Durante a conversao, tecle FLASH + o n. do ramal desejado, para consulta interna ou FLASH + 0 +
nmero externo, para consulta externa.
7 - Transferncia Interna:
Utilizada para transferncia de ligaes de um ramal para outro.
Estando em conversao, ligao entrante ou de sada, tecle FLASH + o n. do ramal desejado, aguarde
o atendimento do ramal e coloque o fone no gancho.
8 - Transferncia Externa: (Tronco a Tronco).
Permite transferir chamadas externas para qualquer outro nmero externo. Durante a conversao, faa
uma consulta externa. Ao atender digite FLASH + 1 + * (asterisco)

Caso queira recuperar esta ligao de outro ramal, retire o fone do gancho, tecle 68 + o n. do ramal que
a ligao foi retida.
14 - Cadeado eletrnico:
Bloqueia o ramal para no efetuar ligaes externas.
1 passo: cadastrar sua senha pessoal.
Retirar o fone do gancho, teclar 15+000 + NNN (onde NNN sua senha pessoal de 3 dgitos).
2 passo: para ativar o cadeado eletrnico. Retire o fone do gancho e tecle 13 + NNN (sua senha).
3 passo: Para desativar o cadeado eletrnico. Retire o fone do gancho e tecle 14 + NNN (sua senha).
15 - Siga-me interno:
Utilizado para encaminhar suas ligaes para outro ramal
Retire o fone do gancho, tecle 11 + o n. do ramal onde voc deseja que fiquem tocando as suas ligaes.
Para cancelar: retire o fone do seu ramal do gancho, tecle 11 + n. do seu ramal.
16 - Siga-me externo:
As ligaes que forem transferidas para o ramal vo tocar em um n. externo: celular, residncia, etc.,
previamente programado.
Retire o fone do gancho, tecle 110 + senha cadeado eletrnico + N. externo onde iro tocar ligaes.
Para cancelar o siga-me interno ou externo:
Retire o fone do gancho, tecle no seu ramal 11 + o n. do seu ramal.
17 - Desvio de ramal:
As chamadas so desviadas para outro ramal, quando o seu ramal estiver ocupado ou no for atendido
dentro do nmero de toques para o transbordo.
Tecle 120 + o n. do ramal para desviar por transbordo ou ocupado.
Tecle 121 + o n. do ramal para desviar somente por transbordo.
Para cancelar, tecle 120 + n. do prprio ramal.

10 - Recuperao de ligao, caso tenha transferido a mesma para um ramal errado:

Retire o fone do gancho, tecle o n. do ramal para onde foi transferida a ligao + 5 (cinco).

18 - Conferncia: (conversao com at 6 usurios).

Exemplo1: Estando em conversao com ligao entrante ou de sada, teclar FLASH + n. do ramal
desejado.
Para colocar em conferncia, teclar FLASH + 7 (sete), estabelecendo a conferncia entre os ramais e a
ligao entrante ou de sada.
Exemplo2: Estando em conversao com um ramal, Teclar FLASH + 7, estabelecendo a conferncia,
entre trs ramais.

11 - Captura de Ligaes:
Utilizada para buscar ligaes que esto tocando em outro ramal sem saber qual .
Retire o fone do gancho, tecle 5 (cinco).

19 - Agenda:
Permite que voc origine chamadas atravs de uma agenda previamente programada. Para acessar a
agenda, tecle do seu ramal 71 + a posio na agenda de 0 a 9.

12 - Pndulo: Utilizado para atender vrias ligaes ao mesmo tempo.

Estando com uma ligao, ao ouvir BIP, tecle FLASH 5, a ligao que voc est atendendo entra em
espera e voc atende a 2 ligao.
Para alternar entre duas ligaes (escolher com a qual voc quer falar) tecle FLASH 5.

20 - Ramal mvel interno:

Permite que voc execute funes em outros ramais que no sejam o seu.
Tecle 16 + RRR + NNN + QF, onde:

9 - Recuperao de ligao, caso o ramal esteja ocupado:

Quando ouvir o sinal de ocupado ou no estiver sendo atendido, tecle 0 (zero).

Ao desligar ou transferir qualquer uma das ligaes, coloque o fone no gancho, retire para atender a que
ficou na espera.
13 - Estacionamento: Permite a reteno de chamada
Para reter (estando em conversao) tecle FLASH 67 e reponha o fone no gancho. Para retornar a
reteno retire o fone do gancho e tecle 67.

RRR: o n. do seu ramal

NNN: a senha de cadeado eletrnico
QF: qualquer funo do PABX
A funo pode ser qualquer operao que normalmente voc faria em seu ramal.

TELEFONES TEIS

Responsvel do Projeto
Nome:...........................................................................Empresa:.................................................................
Telefone Fixo:...............................................................Telefone Celular:......................................................
Assistncia Tcnica Digistar
Nome:........................................................................... Empresa:.................................................................
Telefone Fixo:............................................................... Horrio de Atendimento: ........................................
Emergncia:..................................................................................................................................................
Assistncia Tcnica Operadora
Operadora: .....................................................Gerente que atende a empresa:............................................
Ps Venda
Horrio:..........................................................................................................................................................
Procedimento:................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................

Cdigo
71+ 00
71+ 01
71+ 02
71+ 03
71+ 04
71+ 05
71+ 06
71+ 07
71+ 08
71+ 09
Agenda Geral da Empresa
Ramal
Nome

Agenda do Seu Ramal

Nome

Ramal

Telefone

Nome

Ateno
1 - Neste guia constam as operaes mais utilizadas, consulte as demais no Manual de Operaes da Central
Telefnica (PABX)
2 - Os cdigos de cada operao relacionados neste guia representam os originais de fbrica, caso haja troca do plano
de numerao do PABX, alguns destes cdigos sero diferentes (primeiro dgito).

Guia Rpido de Operaes Centrais Digitais

XT-42, XT-72, XT-88, XT-130 e XT-200v6