Curso: Gesto de Projetos em TI Matrcula: CMG1510514001
A Tecnologia da Informao (TI) tem papel importante na Gesto do
Conhecimento, como habilitadora de processos de negcios que visam criar, armazenar, disseminar e aplicar conhecimento. A tecnologia, se bem aplicada, pode ser uma valiosa habilitadora aos objetivos da gesto do conhecimento. Pode-se dizer que a finalidade de uma ferramenta tecnolgica de apoio gesto do conhecimento no , por si s, gerenciar conhecimento, mas facilitar a implementao das atividades ou processos do conhecimento, tais como, criar ou adquirir conhecimento, armazenar, utilizar, compartilhar, etc. As tecnologias podem, ainda, ser usadas para capturar conhecimento tcito,
acelerar
facilitar
comunicaes,
conectar
pessoas,
clarificar
suposies, construir e catalogar idias e sugestes; e, em outros casos,
podem tambm automatizar certos tipos de trabalhos do conhecimento. Mas, de forma geral, o papel da tecnologia puramente habilitador, sendo sempre de responsabilidade dos gestores definirem e gerenciarem as atividades de conhecimento (TOLEDO, 2002, p. 61).