Gerenciamento de Projetos de Automao Industrial, suas Fases e Principais Documentos

Anderson Alves Diniz

Este trabalho prope um estudo dos principais itens de avaliao e controle e os principais
documentos gerenciais relacionados aos projetos de automao industrial,considerando as fases
do projeto e tendo como referncia as boas prticas e os grupos de processos do guia PMBOK.
Palavras chave: GERENCIAMENTO, projeto, automao, documentos. 1) Introduo A implantao
de projetos de automao industrial geralmente apresenta um nvel significativo de complexidade,
considerando os altos investimentos, a tecnologia empregada, compra de equipamentos muitas
vezes de fornecedores do exterior, dentre outros [DALLALANA et al., 2008]. No que tange o
gerenciamento desses projetos, esta complexidade pode vir associada a problemas que afetam
boa parte das empresas de diferentes setores: a falta de metodologia, a falta de padronizao e a
pouca qualificao dos profissionais. O gerenciamento de projetos de automao industrial, em
princpio, semelhante ao gerenciamento de qualquer outro projeto [NEVES, 2008]. Assim sendo,
as boas prticas sugeridas pelo PMBOK [PMI, 2004], alm das tcnicas e ferramentas utilizadas
para outros projetos so perfeitamente aplicveis. Porm, quando o projeto se refere a indstrias
ou a processos de risco1, os processos de planejamento e monitoramento e controle
(principalmente do escopo e da qualidade), devem ser tratados com maior cuidado que o usual. O
foco de discusso deste trabalho ser as fases dos projetos de automao industrial e os principais
itens de avaliao e documentos gerenciais associados. 2) Principais documentos gerenciais por
fase do projeto
A tabela a seguir relaciona as fases do projeto de automao, os principais documentos
gerenciais e os grupos de processos do PMBOK.

A seguir sero detalhados os principais itens a serem verificados e os documentos gerenciais de

cada uma das fases. Definio do Escopo
Nesta fase so definidos o escopo do projeto, objetivos, responsveis, previso de oramento,
dentre outros. O resultado das definies deve estar presente no Termo de Abertura do Projeto.
Especificao Funcional
O foco do gerenciamento do projeto nesta fase validar todos os requisitos do projeto, prazos,
escopo, tecnologia, qualidade esperada, premissas, dentre outros. O principal documento gerencial
desta fase o Plano do Projeto. Nele, estaro contidos os planos de escopo, prazo, custo,
qualidade, RH, comunicao, risco e aquisies. Se o projeto envolve um processo industrial de
risco, o plano de escopo e o plano de qualidade devem ser elaborados com bastante critrio.
Geralmente existem normas de engenharia e/ou governamentais que limitam ou estabelecem
critrios mnimos para os sistemas de automao. Um exemplo o controle duplo por senhas para
alterao de parmetros de mistura na fabricao de medicamentos [21 CFR Part 11].
Desenvolvimento
Execuo do projeto. Nesta fase, a equipe tcnica est totalmente envolvida nas atividades do
projeto. Os Relatrios de Andamento e os Relatrios de Status do Projeto so fundamentais, pois
alm de indicarem onde o projeto se encontra,
mostram para onde est caminhando. Mudanas de escopo certamente ocorrero. O controle de

mudanas de escopo e o plano de comunicao devem ser suficientemente adequados e serem

seguidos com rigor, para garantir a informao e o entendimento das partes interessadas com
relao aos impactos das mudanas. A cada mudana o plano da qualidade dever ser revisto,
principalmente se for alterada uma tecnologia ou algum item de segurana operacional da planta.
Testes
Compreendem os testes de plataforma, testes de aceitao em fbrica (TAF) e os testes de
aceitao no cliente (TAC).
Ateno especial deve ser dada a esta fase. O controle do escopo e da qualidade deve ser
rigoroso. O Relatrio de Testes deve evidenciar que os requisitos do sistema foram verificados e
testados. O sistema somente poder ser liberado para implantao aps resoluo de pendncias.
Todas as partes interessadas devem ser comunicadas e se dedicarem para sanar quaisquer
pendncias.
Uma vez liberado para a implantao, considera-se o sistema at este ponto como validado e
atendendo aos requisitos do projeto, ou seja, estabelece-se a linha de base do sistema.
Implantao
Relatrio de Qualificao da Instalao, que deve demonstrar e formalizar que a instalao
(hardware e software) e seus respectivos testes esto de acordo com o especificado, no
representando riscos para a operao do sistema.
Relatrio de Desempenho e Validao do Sistema, que dever demonstrar que o sistema instalado
est conforme o planejado e atende a todos os requisitos do projeto. Relatrio de Qualificao
Operacional, evidenciando todas as informaes necessrias para a operao do sistema foram
passadas para a equipe de operao do cliente.
Entrega e aceite final O Termo de Encerramento o principal documento desta fase. Ele deve
incluir os itens contratuais e os relativos validao das entregas.O Plano de Manuteno da
Validao do Sistema outro documento importante. Seu objetivo instruir a equipe interna do
cliente para a verificao contnua do estado de validao do sistema, com foco no escopo e na
qualidade. O enfoque deve ser proativo, prevenindo falhas e delimitando o horizonte de validao
(para o caso de expanses, upgrades, dentre outros). 3) Os maiores problemas De fato, percebe-se
que os maiores problemas de gerenciamento dos projetos de automao, principalmente os de
processos de risco, residem nas fases de Especificao Funcional, Testes de Aceitao e Entrega
e Aceite Final. Alguns dos motivos das dificuldades enfrentadas em cada fase so:
Especificao Funcional: principal dificuldade o no domnio de todo o escopo e/ ou tecnologia
a ser empregado, os quais sero totalmente conhecidos durante a fase de desenvolvimento. Tal
fato dificulta e de certa forma limita a abrangncia do plano de escopo, da especificao tcnica do
sistema e principalmente do plano de qualidade;
Testes de aceitao: devem seguir rigorosamente o plano de qualidade, o qual contm todas as
listas de verificao da qualidade. importante salientar que este plano deve ser revisto antes dos
testes de aceitao, pois no raro acontece substituio de tecnologia ou mudanas de escopo que
interferem na verificao da qualidade do produto;
Entrega e Aceite Final: desalocao da equipe, possveis desgastes com os stakeholders ou o
custo estourado (ou fora da margem prevista) podem dificultar o trabalho desta fase e influenciar na
qualidade dos documentos finais do projeto. 4) Concluso O sucesso de um projeto de automao
industrial depende de vrios fatores, dentre eles os tcnicos e os gerenciais. Em nvel de
gerenciamento, certamente estes projetos se comportam como qualquer outro. A diferena
mostrada foi principalmente o maior esforo para controle do escopo e da qualidade, devido ao
risco inerente dos processos industriais, alterao de tecnologia, dentre outros. Neste contexto, a
identificao dos documentos fundamentais destas fases e sua relao com os objetivos do projeto
so de extrema relevncia.