Solicitei no 10/08/15 devoluo do pedido n. 01-48606851 referente ao n.

de entrega
389228166 recebido hoje 08/08/2015 (sbado), e por consequncia a restituio do valor pago
em carto de crdito seguindo a inteligncia do cdigo de defesa do consumidor em seu artigo
49, pois o produto no superou minhas expectativas. No mesmo dia recebi a confirmao da
coleta no mesmo endereo da entrega que seria feita ate o dia 18/08/15 e que o prazo para o
produto chegar ao nosso centro de distribuio at o dia 27/08/2015. Aps a anlise da
equipe de controle de qualidade, solicitaria o estorno. Exatamente no dia 18/08/15, a coleta foi
efetuada.
Aps o prazo estabelecido para anlise da equipe de controle de qualidade recebeu nenhum
retorno do shoptime. Deps de varias tentativas de contato recebi da shoptime que a coleta
seria feita no dia 03/09/15, sendo que o pedido j tinha sido coletado e o prazo dado para o
estorno j escoltado.