MANUAL DE APOIO

Mdulo IV

- Monitorizao da Qualidade em Obra -

Mdulo integrado no curso

Gesto da Qualidade no Sector da Construo

Formadora: Vnia Martins

GESTO DA QUALIDADE NO SECTOR DA CONSTRUO VNIA MARTINS

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ndice
1-

A importncia da monitorizao da Qualidade .................................................................. 2

2-

Planos e Fichas de Inspeco e Ensaio ................................................................................. 3

3-

Equipamentos de Monitorizao e Medio ....................................................................... 4

4-

No Conformidades .............................................................................................................. 6

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1- A importncia da monitorizao da Qualidade

A Qualidade tem vindo a assumir uma condio cada vez mais significativa, j no se discute,
porque sem ela a organizao no sobrevive. Na verdade no se trata j de convencimento, de
filosofias de gesto, mas sim de aco.
Qualidade sinnimo de conformidade com as exigncias, cumprimento dos requisitos,
produtos que correspondam precisamente s especificaes de projecto.
O cliente e o mercado no se compadecem com factores de no qualidade que determinem
insatisfao. Assim, houve a necessidade de criar mecanismos de preveno, de monitorizao
e de controlo ao longo das fases, antes, durante e depois da produo ou da realizao do
servio.
Para dar cumprimento aos requisitos do contrato, devem ser estabelecidas regras e os
procedimentos principais do controlo tcnico da obra.
Todas as actividades a executar na empreitada devem vir em conformidade com as
especificaes tcnicas do caderno de encargos.
Os materiais/produtos a incorporar na empreitada devero ser submetidos aprovao da
fiscalizao, atravs do Pedido de Aprovao de Produto.
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Nesse pedido deve vir mencionada a referncia do material no caderno de encargos e lista de
quantidades, a indicao da utilizao prevista do material, fornecedor, fabricante do mesmo,
e deve ser anexada a ficha tcnica do produto, bem como os certificados de conformidade.
So definidos antes do incio da empreitada:

Plano Trabalhos;

Plano Equipamento;

Plano de Mo-de-obra;

Plano de Inspeco e Ensaio, indicando todas as operaes de inspeco, as

caractersticas a serem inspeccionadas, os desenhos e as especificaes do projecto
em que se baseiam os mtodos de inspeco em cada caso, referindo as normas e os
procedimentos de verificao, testes e ensaios correspondentes.

2- Planos e Fichas de Inspeco e Ensaio

As Inspeces e Ensaios so definidas quando se efectuar o planeamento da Qualidade, que

inclui o chamado Plano de Inspeces e Ensaios (PIE).
A inspeco e os ensaios so processos necessrios ao SGQ, isto , verificao da
conformidade dos materiais e dos produtos e ao lanamento de eventuais aces correctivas.
Os procedimentos para inspeco e ensaios, na recepo de materiais, durante a produo e
na fase de produto acabado, devem ser aplicados, conforme estabelecido no Plano da
Qualidade. Devem incluir a manuteno de registos e deciso sobre produtos no-conforme.

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3- Equipamentos de Monitorizao e Medio

Para auxlio na execuo da empreitada, so usados equipamentos de medio muito comuns

verificando-se a sua existncia em elevado nmero. Contudo, o controlo e inspeco aos
mesmos no deve ser descurado.

Nestes casos, so os prprios utilizadores dos equipamentos, os responsveis pela verificao

dos mesmos. Em caso de no cumprimento dos critrios de aceitao do equipamento, este
deve ser rejeitado e substitudo.

Fita Mtrica
As fitas devem ser homologadas e ser utilizadas quando o trabalho no requer muita preciso,
caso contrrio deve ser dada preferncia estao total (Topografia).

Critrios de Aceitao das Fitas Mtricas:

A patilha localizada no extremo da fita mtrica encontra-se solta, apresentando um ngulo
de 90 em relao fita mtrica (quando aplicvel);
Toda a extenso da fita mtrica se encontra legvel;
No ocorre priso da fita quando esta corre.

Nvel de Bolha de Ar
Os nveis de bolha de ar so utilizados para inspeccionar a horizontalidade/verticalidade dos
trabalhos executados.

Critrios de Aceitao do Nvel de Bolha de Ar:

Bolha de ar bem visvel;
O equipamento no deve estar amolgado;
As marcaes devem estar visveis.

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Fio de Prumo
Os fios-de-prumo so utilizados para inspeccionar a verticalidade dos trabalhos executados.

Critrios de Aceitao do fio de prumo:

Cordo Inteiro;
O peso no pode apresentar-se danificado.

Esquadro
Os esquadros so utilizados para inspeccionar a esquadria dos trabalhos realizados.

Critrios de Aceitao do esquadro:

Numerao deve estar visvel;
O esquadro no pode estar amolgado.

Outros equipamentos usados na execuo da empreitada so de maior rigor e preciso e so

utilizados para medir ou inspeccionar a conformidade do produto.
So exemplos deste tipo de equipamentos o nvel a laser, a estao total, usada pela
Topografia, o gamadensmetro, usado para medio de compactao de solos, entre outros.

Gamadensmetro

Estao Total

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Estes equipamentos devem ser calibrados em laboratrios acreditados para o efeito. O

controlo dos seus certificados de calibrao, bem como a sua validade, so da
responsabilidade do tcnico de gesto da qualidade.

Sites de Apoio
www.ipac.pt
www.certif.pt

4- No Conformidades

Sempre que existe um incumprimento relativo aos procedimentos da qualidade preconizados

no plano da qualidade da empreitada, aberta uma no conformidade. elaborado um
relatrio de no conformidade, onde a mesma registada e tratada. feita uma anlise s
causas da no conformidade e avaliada a necessidade de definio e implementao de aco
correctiva.
Os tratamentos e aces correctivas a efectuar so comunicados aos responsveis pela sua
implementao.

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