PLANEJAMENTOESTRATGICO:HISTRICO,CONCEITOSEDESENVOLVIMENTO

PLANEJAMENTOESTRATGICO:
HISTRICO,CONCEITOSE
DESENVOLVIMENTO

ROTEIRODEESTUDOS

ROTEIRODEESTUDOS

Assistaaovdeodaunidade.

PEIC16D01 Planejamento Est...

Cliquenoconeparaexpandirovdeo.
Vdeo1
ORGANIZANDOOSEUTEMPO...

ORGANIZANDOOSEUTEMPO...

Cliquenaimagemparaampliar.

DISPARADOR

DISPARADOR

Assista ao vdeo abaixo e

reflita sobre o processo
O processo de planejar estrategicamente uma atividade de de planejar
gesto organizacional que direciona os rumos da gesto estrategicamente.
empresarialcomoobjetivodetornlasustentveleconmicae
financeiramente na perpetuidade, embora saibamos que isso
ocorre,muitasvezes,emcondiesdeincerteza.
SILVA(2013)

Cliquenoconeparaacessar.
DISPARADORII

Como ser possvel elaborar

Desta forma, planejar consiste em estrategicamente situaes que
desenvolver mtodos para alcanar os levemaoalcancedosresultados?
propsitos, e de que forma (meios) isso
Todos os planos chegam ao
podesertrabalhadoparaqueseefetive. resultadoesperado?
Assim,surgemosquestionamentos: Esses sero alguns dos nossos desafios
dentrodestetpico.

1CONCEITOSEORIGEMDOPLANEJAMENTOESTRATGICO

CONCEITOSEORIGENSDOPLANEJAMENTO
ESTRATGICO

1ConceitoseOrigemdoPlanejamentoEstratgico

CONCEITOSEORIGEMDOPLANEJAMENTOESTRATGICO

Competio, concorrncia, vantagem competitiva, ganhos

competitivos,valoragregado,entreoutros.

Em um primeiro momento, ao iniciar os estudos sobre

Planejamento Estratgico, podemos achar estranho o uso de
taistermos.Serquesetratadeumaarenadebatalha?

Oliveira(2009)dizqueoexecutivodaempresadevesaberque
a palavra estratgia significa, literalmente, a arte do general
derivadapalavragregastrategos,quesignificageneral. Figura1

1ConceitoseOrigemdoPlanejamentoEstratgicoII

Estratgia,naGrciaAntiga,significavatudo
que o general fazia. Antes de Napoleo,
estratgia significava a arte e a cincia de PEIC16D02 Planejamento Est...
conduzir foras militares para derrotar o
inimigo ou abrandar os resultados da
derrota.

NapocadeNapoleo,apalavraestratgia
estendeuse aos movimentos polticos e
econmicos, visando as melhores mudanas
paraavitria.

Cliqueaquiparaacessarovdeo.
Vdeo2
Oliveira(2009)
1ConceitoseOrigemdoPlanejamentoEstratgicoIII

Silva (2009) defende que com o

PlanejamentoEstratgicopossveldiminuir
oriscodetomarumadecisoerrada. Vejam o vdeo abaixo que ilustra como o
planejamento a soluo para todos os
Sabese que diariamente as situaes esto problemas...
diferenciadas, o que torna o amanh
diferente de hoje e o hoje diferente de
ontem. Ento, planejar essas diferenas
uma forma de se adiantar e enfrentar os
fatos desconhecidos e incertos, portanto,
Cliquenoconeparaacessar.
planejar constitui uma estratgia para
sobreviver.

1ConceitoseOrigemdoPlanejamentoEstratgicoIV

evidentearelaoentreoPlanejamentoEstratgicoeolivro
A Arte da Guerra. As consideraes apresentadas por Sun
Tzu,h2.500anos,serviramdebaseparaNapoleoarquitetar
seusplanosdeconquista.

Hoje, estas consideraes so a essncia do prprio

PlanejamentoEstratgico,desenvolvidonasorganizaes.
Cliquenoconeparaacessar.

Para uma melhor compreenso entre o gerenciamento

empresarial e a arte da guerra, recomendamos a leitura do
artigointituladoEnsinamentosdaArtedaGuerra.
1ConceitoseOrigemdoPlanejamentoEstratgicoV

Desta forma, planos estratgicos sero to eficazes quanto as

premissasqueforamneleincludas.

Segundo Padoveze Hoje, o Planejamento Estratgico visto como uma

(2010), planejar uma atividade de gesto empresarial que tem como objetivo
estratgia para aumentar direcionar os rumos da organizao para a sustentabilidade
aschancesdesucessode econmica e financeira, mesmo que isso, s vezes, se d em
uma empresa em um condiesdeincerteza.
mundo de negcios que
mudaconstantemente. Nestesentido,oPlanejamentoEstratgicoprocuraresponder
de forma consistente a trs perguntas fundamentais: Onde
estamos? Onde queremos chegar? Como vamos chegar
l?

2PLANEJAMENTOESTRATGICO,TTICOEOPERACIONAL

PLANEJAMENTOESTRATGICO,TTICOEOPERACIONAL

2PlanejamentoEstratgico,TticoeOperacional

PLANEJAMENTOESTRATGICO,TTICOEOPERACIONAL

Na considerao dos grandes nveis hierrquicos para o

PlanejamentoEstratgico,Oliveira(2009)apresentatrsnveis
deplanejamento,asaber:
Vamos abordar os nveis
de estruturao do PlanejamentoEstratgico
planejamento.
PlanejamentoTtico

PlanejamentoOperacional.

2.1PlanejamentoEstratgico
PlanejamentoEstratgico

Silva(2009)descrevequecomoPlanejamento Estratgico
possveldiminuiroriscodetomarumadecisoerrada,obter
umsplanodeao,facilitandoasuavisualizao.

Assim, na viso contempornea das organizaes, o

Planejamento Estratgico um mtodo administrativo que
permite ao executivo estabelecer o rumo a ser seguido pela
empresa,visandoobterumnveldeotimizaonainteraoda
organizaocomseuambiente,ondeestoosfatoresexternos
ounocontrolveis.
Figura2
2.2PlanejamentoTtico
PlanejamentoTtico

ParaSilva(2013),oPlanejamentoTticoumametodologia
administrativa que tem por finalidade otimizar determinada
readeresultadoenotodaaempresa.Portanto,trabalhacom
objetivosbemdirecionados,pormeiodeiniciativasestratgicas
estabelecidasnoPlanejamentoEstratgico.

Figura3

2.3PlanejamentoOperacional
PlanejamentoOperacional

OPlanejamentoOperacional a formulao, principalmente

por meio de documentos escritos, das metodologias de
desenvolvimentoeimplantaoestabelecidas.Portanto,tmse,
basicamente,osplanosdeaooperacionaisquecorrespondem
aumconjuntodeparteshomogneasdoplanejamentottico.
Silva(2013)
Figura4
2.3PlanejamentoOperacional

ElaboradoporGuilhermeMachado.

2.4DesenvolvendooPlanejamentoEstratgico
DesenvolvendooPlanejamentoEstratgico

Inicialmente, ao desenvolver um PE
(Planejamento Estratgico), formamos a
ideia de organizar um quebracabea e,
para tanto, surgem algumas questes
importantes que orientam a elaborao
destePE.

Figura5
2.4DesenvolvendooPlanejamentoEstratgicoII

Nessa perspectiva,
importante estabelecer
Padoveze(2003)definealgumasorientaesfundamentaispara critrios simples para a
aelaboraodoPE,queseguemabaixo: deciso sobre que
produtos e servios
Comoserosetordeatuaodasuaempresa?
podem ser oferecidos,
Aqui,opontoquedeveserdefinidorefereseaofuncionamento quais as opes de
dasuaempresa. investimento inicial, com
o melhor retorno e o
menorrisco.

2.4DesenvolvendooPlanejamentoEstratgicoIII

Quaisoscompetidoresnomercado?

importante, neste item, que a empresa identifique quem so seus

concorrentes em potencial, analisando suas melhores prticas
(benchmarking) para o estabelecimento de suas estratgias (SILVA,
2013).

Quaisprodutoseserviosasuaempresaoferecer?

H necessidade de definir quais produtos e servios sero ofertados pela

empresa,atendendoasdemandasidentificadasnosegmento.
Figura6

Dentro deste contexto, surge a necessidade de conhecer o que os seus

clientesesperam,pormeiodepesquisademercado.
2.4DesenvolvendooPlanejamentoEstratgicoIV

ContinuandoasorientaesdePadoveze(2003),destacamse:

Quemecomososeusclientes?

de fundamental importncia voc conhecer o seu cliente. De onde ele

vem?Qualoseuperfilsocioeconmico?Porqueescolheuseusprodutos?

Enfim, somente conhecendo seu cliente verdadeiramente possvel

Figura7 atenderseusanseiosedesejos.

2.4DesenvolvendooPlanejamentoEstratgicoV

Que valor oferecer a seus clientes

atravsdeseusprodutoseservios?

Quando seus clientes acreditam na empresa, eles Quais as vantagens competitivas em

associam sua empresa marca e imagem, e longoprazo?
podem at se tornar propagadores de seus
produtoseservios. As vantagens competitivas que sua empresa ter
no futuro dependem muito das atitudes e
Ento, se a empresa deseja atrair mais clientes pensamentosestratgicos,traduzidospormeiode
fundamental que acompanhem a evoluo dos planosconsistentesdelongoprazo.
clientes que j fazem parte de sua carteira de
clientes, pois o esforo na reteno destes to
importantequantoacaptaodenovosclientes.
2.4DesenvolvendooPlanejamentoEstratgicoVI

Qualseroudeverseroseuporte?

Otamanhodesuaempresaestintimamenteligadocapacidadequeela
temdegerarreceita.

Seusinvestimentoseestruturadecustosparaonegcio,comosalriodo
pessoal de produo, do pessoal administrativo e demais despesas
operacionais precisam estar adequados receita gerada com produtos e
Figura8 servios(SILVA,2013).

2.4DesenvolvendooPlanejamentoEstratgicoVII

Qualseroudeverserasuarentabilidade?

Sua rentabilidade, ou seja, quanto sua unidade ganha com produtos e

servios, est diretamente relacionada com a forma como voc gerencia
seunegcio.

Suaestruturadecustosdevesersuportadapelassuasreceitase,ainda,
proporcionar a sobra de recursos para novos investimentos em sua
empresa.

Quantoseragregadodevaloraosacionistas?

Osgestoresbuscamovaloragregadoparaaempresamedianteagerao
deresultadospositivos.
Figura9
Ento,suaempresadeveestaratentaparaqueosseusacionistasfiquem
satisfeitos.
2.4DesenvolvendooPlanejamentoEstratgicoVIII

Concluindo, Padoveze (2003) afirma que para o desenvolvimento de um PE muito

importantequeoexecutivoestejaatentoaessesfundamentosbsicos,paraconstruiruma
basemaisslidaparaoprocessodecisriodosnegciosempresariais.

2.5NegcioEmpresarial
NegcioEmpresarial

Masoquevemaseressenegcioempresarial?

Podemosdefinircomonegciodeumaempresaoportfliode
produtos e servios que ela pretende fornecer para
determinadosmercadoseparaosclientesalvo.
(SILVA,2013)
Figura10
2.5NegcioEmpresarialII

Nesse processo, as
respostas s perguntas
qual o meu negcio?, Porque so as respostas a
Mendes (2011) destaca que o
ou ainda, qual deveria essasperguntasqueajudama
conhecimento do negcio
ser o meu negcio? so empresa a elaborar
possibilitaumamelhorescolha
indispensveis s acertadamente as suas
dasestratgias.
empresas que buscam estratgias.
uma vantagem
competitiva.Porqu?

2.5NegcioEmpresarialIII

No processo de construo do PE surge a

necessidade de reafirmar constantemente os
ParaMendes(2011),osValores(crenas/princpios)
conceitosdeMISSO,VISOEVALORES.
formamumconjuntodeprincpiosqueinfluenciam
as decises, polticas e aes da empresa ao longo
E assim surge o questionamento, o que vem a ser
detodasasfasesdesuaevoluo.
Misso,VisoeValoresorganizacionais?
Os valores no s conduzem os negcios da
Neste sentido, Oliveira (2009) define que a Misso
empresa, mas so preponderantes na viso, na
de uma Empresa deve refletir seus propsitos
missoenopapeldaempresajuntosociedade.
atuais e potenciais, alm de estabelecer sua
posturaestratgica.
2.5NegcioEmpresarialIV

Eemrelaovisoempresarial,ouseja, Silva (2013) define que Objetivos

qual o futuro esperado para a nossa
empresa?
Mendes (2011) diz que a viso deve conter
tanto o desafio quanto a orientao geral,
que demonstrem aonde a organizao vai
chegarecomovaiatingirseusobjetivos.
Estratgicos o alvo ou ponto que se
pretende atingir com prazo de realizao e
responsveis estabelecidos como o conjunto
de intenes que, obrigatoriamente,
precisam concretizarse no horizonte do
tempodoplanoestratgicoempresarial.

2.6OProcessodeConstruodoPlanejamentoEstratgico
OProcessodeConstruodoPlanejamentoEstratgico

Figuraproduzidapeloautoreadaptadapelodesigner.
FECHAMENTODAUNIDADE

FECHAMENTODAUNIDADE

Participe do frum da unidade AtividadedeAprendizagem

paraumamaiorinteraocom Chegamosaotrmino 1
os colegas e troca de daunidade1!
experincias. Participeat

05/09/2016,
s11h59min. Cliquenoconeparaacessar.

Bonsestudos! Lembrando que a atividade

Cliquenoconeparaacessar.
novalenota.

CONSIDERAESFINAIS

CONSIDERAESFINAIS

PEIC16D03 Planejamento Est...

Com as abordagens apresentadas at o

momento, compreendemos que a gesto
empresarial que utiliza como instrumento o
PE nas suas tomadas de decises futuras e
presentes,ecomvisodelongoprazo,leva
emconsideraoasmudanasnoambiente
externoeinternodasorganizaes.

Cliqueaquiparaacessarovdeo.
Vdeo3
LEITURASRECOMENDADAS

LEITURASRECOMENDADAS

Para complementar nosso conhecimento, leia o Artigo "ELABORAO DO PLANEJAMENTO

ESTRATGICO: ESTUDO E APLICAO DE UM ROTEIRO EM PEQUENAS EMPRESAS", que
tratasobreelaboraodePlanejamentoEstratgicoemPequenasEmpresas.

Cliquenoconeaoladoparaacessar.

REVISANDO...

REVISANDO...

Cliquenaimagemparaampliar.
LISTADEREFERNCIASFIGURAS

LISTADEREFERNCIASFIGURAS
Figura1 Chess Set. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=6335> . Acesso em:
Jan.de2014.

Figura2 Movimento da estratgia. Disponvelem: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=6339> .

Acessoem:Jan.de2014.

Figura3 Three darts. Disponvelem: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=6341> . Acesso em:

Jan.de2014.

Figura4 Mans hand pointing to tactics diagram on chalkboard. Disponvel em:

<http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=6342>.Acessoem:Jan.de2014.

Figura5 connect connection cooperation hand hands holding. Disponvel em:

<http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=6345>.Acessoem:Jan.de2014.

Figura6 Young woman serving customer in coffee shop. Disponvel em:

<http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=6347>.Acessoem:Jan.de2014.

Figura7 Park Avenue sign, New York, USA. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?
url=6348>.Acessoem:Jan.de2014.

LISTADEREFERNCIASFIGURASII

Figura8 Businessman Drawing Line Graph. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?

url=6350>.Acessoem:Jan.de2014.

Figura9 Canary Wharf, London, England. Disponvel em: <http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?

url=6351>.Acessoem:Jan.de2014.
LISTADEREFERNCIASVDEOS

LISTADEREFERNCIASVDEOS
Vdeo1 PEIC16D01 Planejamento Estratgico e Inteligncia Competitiva Unidade 1. Disponvel em:
<http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=23452>.Acessoem:Jan.de2016.

Vdeo2 PEIC16D02 Planejamento Estratgico e Inteligncia Competitiva Unidade 1 Vdeo 2. Disponvel

em:<http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=23453>.Acessoem:Jan.de2016.

Vdeo3 PEIC16D03 Planejamento Estratgico e Inteligncia Competitiva Unidade 1 Vdeo 3. Disponvel

em:<http://www.cnecead.com.br/amon/l.php?url=23454>.Acessoem:Jan.de2016.

REFERNCIAS

REFERNCIAS

HRONEC,StevenM.Sinaisvitais.SoPaulo:MAKRONBooks,1994.
KAPLAN,R.S.NORTON,D.P.Aestratgiaemao.RiodeJaneiro:Campus,1997.
KOTLER,PhilipARMSTRONG,Gary.Princpiosdemarketing.5.ed.RiodeJaneiro:PrenticeHall,
1993.
KUGELMEIER,W.K.P.Prisma:girandoapirmidecorporativa.RiodeJaneiro:Publit,2007.
KUGELMEIER,W,K.P.Prisma:girandoapirmidecorporativa.RiodeJaneiro:Publit,2008.
MANAGEMENTV.VijayGovindarajan:inovaoeestratgia.2009.
1 vdeo. Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=9e
SWkQnUCE&playnext=1&list=PL894D4D60A1CCD62F&feature=results_video>.Acessoem:27mar.2013.
MENDES,L.A.L.Projetoempresarial:comoconstruirestratgiaseficazeseidentificaroscaminhosda
lucratividadeedocrescimento.SoPaulo:Saraiva,2011.
MINTZBERG,H.etal.Oprocessodaestratgia:conceitos,contextosecasosselecionados.PortoAlegre:
Bookman,2006.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de. Estratgia empresarial e vantagem competitiva: como
estabelecer,implementareavaliar.SoPaulo:Atlas,2011.
REFERNCIASII

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de. Estratgia empresarial e vantagem competitiva: como
estabelecer,implementareavaliar.6.ed.SoPaulo:Atlas,2009.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de. PlanejamentoEstratgico: conceitos, metodologia, prticas.
SoPaulo:Atlas,2004.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de. PlanejamentoEstratgico: conceitos, metodologia, prticas.
22.ed.SoPaulo:Atlas,2005.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de. PlanejamentoEstratgico: conceitos, metodologia, prticas.
26.ed.SoPaulo:Atlas,2009.
PADOVEZE,ClvisLus.Controladoria:estratgiaeoperacional.SoPaulo:Thomson,2003.
SILVA, Renato. Balanced Scorecard BSC: gesto do ensino superior, gesto profissionalizada e
qualidadedeensinoparainstituiesdeensinosuperiorprivado.Curitiba:Juru,2009.
SILVA, Renato. Balanced Scorecard BSC: gesto do ensino superior, gesto profissionalizada e
qualidadedeensinoparainstituiesdeensinosuperiorprivado.Curitiba:Juru,2012.
ZACCARELLI,S.B.Estratgiaesucessonasempresas.SoPaulo:Saraiva,2000.

CRDITOS

CRDITOS

DesignerEducacional:B.elaMichelleV.Borges,
Professor:Me.ViniciusPortodeAvila Lic.JulianoGodoySimch

Tutora:Esp.RenataOliveiradaSilva Audiovisual: Edson Vinicius Cunha da Rosa, Lic.

DimiSstenesMakewitz
CoordenadoradosCursosdeProcessos
GerenciaiseGestodeRH:Dra.JulianeViegas Coord.Materiais:Ma.PaulaFogaaMarques
Arambur
RevisoLingustica:Esp.VivianeIzabeldaSilva
CoordenadoraCNECEAD:
Dra.JoyceM.Pernigotti Administrador de Sistemas: Drio Ribeiro de
Lima

Parareferenciarestematerial,utilize:

REIS,ZaidaCristianedos.PlanejamentoEstratgicoeIntelignciaCompetitiva[RecursoEletrnico].
Osrio:CNECEAD,2014.