Com a globalizao e o crescimento do comrcio eletrnico, a logstica tem um papel cada

vez mais importante para muitas empresas, tanto na rea da produo de bens quanto
para os servios. Ela est presente o tempo todo nas sociedades modernas, mas assim
como outras reas de suporte, normalmente ela s aparece para o grande pblico quando
h um problema. Foi o caso, por exemplo, em dezembro de 2010 quando uma falta do
produto que faz o degelo das asas dos avies causou o cancelamento de inmeros vos
logo antes do Natal, em Paris na Frana. Ao mesmo tempo, a UPS, que possui uma rede
logstica de classe mundial e uma grande frota de avies de carga, entregava quase um
milho de encomendas por hora ao redor do mundo.