Marketing de Contedo

Marketing de Contedo a estratgia de produzir contedos interessantes para seu pblico-alvo, que o
auxilie em todo processo de compra e o atraia para voc de forma natural e espontnea.

O que Marketing de Contedo

Ao comear uma estratgia de Marketing Digital, todo prossional de marketing encontra essa frente chamada
Marketing de Contedo. Mas o que signica Marketing de Contedo, anal de contas?

Indo direto ao ponto, Marketing de Contedo todo o contedo feito para educar, informar ou entreter um
futuro cliente. o combustvel do Inbound Marketing (http://resultadosdigitais.com.br/inbound-marketing/).

A ideia consiste em informar as pessoas para fazer com que futuramente elas no s respeitem a sua marca e a
tenham como referncia, mas tambm se tornem clientes de sua empresa.

Podemos dizer que o signicado de Marketing de Contedo relativamente novo. Somente nesse novo sculo que
esse conceito foi forjado e que estudos, anlises e experimentos comearam a ser realizados.

No entanto, suas aplicaes j aconteciam antes mesmo da era digital. Sim, Marketing de Contedo oine existe.
E faz tempo!

Mas como assim? Marketing de Contedo no parte do Inbound Marketing? Como poderia existir antes da
ascenso da internet?

Vamos contextualizar historicamente com um exemplo clssico.

Em 1895, a John Deere, empresa lder no segmento de mquinas agrcolas, publicou a primeira edio da revista
The Furrow. A publicao segue em circulao at hoje e focada em assuntos relacionados agricultura.

Com essa revista, a John Deere ousou, e optou por compartilhar contedo com o pblico interessado em
agricultura em vez de simplesmente criar anncios empurrando os produtos que so fabricados pela empresa.

verdade que nem todos os leitores da revista possuam tratores da John Deere, mas ao consumir a informao
da marca, poderiam descobrir dores que julgavam ser inexistentes at ento. E ao sentir a necessidade de fazer
uma compra, optariam por uma marca de conana.

Ou seja, a revista cumpre exatamente o propsito do conceito: educar o pblico, ganhar autoridade no assunto e
inuenciar na deciso de compra. um dos primeiros registros de Marketing de Contedo, e desde ento, vrias
marcas tm feito o uso da prtica.

Resumindo: Marketing de Contedo falar sobre seu nicho de mercado. Diferente de um release de uma
assessoria de imprensa ou do marketing tradicional, no sobre o que sua empresa faz, mas sobre o que seus
clientes precisam!

Para que serve o Marketing de Contedo

Ok, agora que j falamos sobre o conceito de Marketing de Contedo, possvel que voc se pergunte: por que
devo produzir contedo se posso criar anncios mostrando o meu produto?

Se voc ainda no entendeu quais as grandes vantagens de uma estratgia de Marketing de Contedo sobre uma
estratgia de marketing tradicional, siga lendo os prximos tpicos. Anal de contas, o Marketing de Contedo
conseguiu atingir o que o marketing convencional no foi capaz.

Basta dar uma analisada nas empresas que esto utilizando Marketing de Contedo hoje. Aqui na Resultados
Digitais, por exemplo, o contedo o foco. com materiais educativos
(http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/) e com o nosso blog de Marketing Digital
(http://resultadosdigitais.com.br/blog/) que atramos nossos clientes, ensinamos nossa metodologia e
continuamos um relacionamento aps a compra para que eles continuem conosco.

O blog, alis, foi onde tudo comeou aqui na Resultados Digitais. Antes mesmo de lanarmos o nosso software de
Marketing Digital, o RD Station (http://www.rdstation.com.br/home/), j produzamos contedo sobre o
assunto nesse canal. Ele sempre foi e sempre ser indispensvel para o sucesso da empresa.

Mas no nos limitamos apenas a exemplos prprios. Analise grandes empresas do mercado, independentemente
do segmento, e notem como elas esto usando isso a seu favor.

Red Bull, GoPro, McDonalds, Vivo, Magazine Luiza, Samsung, Walmart, SalesForce, General Electric e outras
gigantes do mercado j fazem Marketing de Contedo.

Dentre os vrios objetivos do Marketing de Contedo, podemos destacar 6:

1. AUMENTAR SUA VISIBILIDADE NA INTERNET

Marketing de Contedo tem ampla inuncia nas estratgias de SEO de um site. Sabemos que hoje no basta
produzir contedo com palavras-chaves soltas em meio aos textos ou fazer link building em grande
quantidade, mas sem qualidade.

O algoritmo de busca do Google se desenvolveu muito e j consegue perceber o que um contedo relevante
para o usurio. Dados como CTR na SERP, tempo de permanncia na pgina e qualidade dos links
referenciados no texto so analisados e inuenciam no rankeamento.

2. AUMENTAR A INTERAO COM SUA MARCA

3. NUTRIR SUA BASE DE LEADS

4. REDUZIR
DEAQUISIO DE CLIENTES
O CUSTO
 5. GANHAR CONFIANA DO PBLICO E ADQUIRIR PROPAGADORES DE SUA MARCA

6. MELHORAR A EXPERINCIA PS-VENDA

Como o Marketing de Contedo tem

ajudado o mercado
O Marketing de Contedo tem garantido seu espao no mercado brasileiro nos ltimos anos. Contudo, apesar do
crescimento, o percentual de empresas que utilizam a metodologia ainda baixo.

Se formos mais a fundo e analisarmos quantas empresas documentam a estratgia, o valor ainda menor. Ou
seja, no tarde para sua empresa iniciar agora mesmo a trabalhar em uma estratgia de Marketing de
Contedo.

Vamos utilizar a ContentTrends 2016 (https://rockcontent.com/contenttrends/), pesquisa realizada pela Rock

Content no ano de 2016 com mais de 2.725 participantes de diversas indstrias e reas de atuao do Brasil.

Alguns dos principais insights que a pesquisa gerou foram:

Empresas que adotam Marketing de Contedo geram 4x mais visitas e 5x mais Leads;

Empresas que publicam contedo no blog tm 3,7x mais visitas;

Empresas que publicam mais de 12 contedos por ms geram o dobro de trfego em seu site;

50% das empresas brasileiras aumentaram os investimentos em Marketing de Contedo entre 2015 e 2016;

67% das organizaes pretendem aumentar seus investimentos em Marketing de Contedo em 2017;

74,8% das empresas armaram que o nmero de contedos publicados cresceu entre 2015 e 2016.

Como fazer Marketing de Contedo
Marketing de Contedo sem uma estratgia bem arquitetada no o suciente para gerar o mximo de
resultados. O mtodo tem resultados comprovados, mas preciso disponibilizar um tempo para planejamento e
estratgia.

Existem vrias formas de aplicar e executar uma boa estratgia de Marketing de Contedo. Algumas formas
podem ser:

Blog;

Contedos Ricos;

Vdeos;

Redes Sociais;

Email Marketing.

Como voc pode perceber, Marketing de Contedo no s escrever um texto em um blog ou criar um post no
Facebook e aguardar que os resultados apaream de forma mgica em sua mesa.

Voc precisa pensar o que escrever, quando publicar, em qual canal promover, qual formato usar, qual persona
atingir e qual resultado pretende alcanar.

Tendo os objetivos mapeados e as metas denidas, a sim voc pode comear a esperar bons resultados ao
trabalhar com Marketing de Contedo.

Blog
Criar um blog para seu negcio uma ao primordial para uma estratgia de Marketing de Contedo ecaz.

Muitas pessoas podem pensar que, com a popularizao das mdias sociais, o blog um elemento ultrapassado.
Porm, no s no caso da Resultados Digitais, mas tambm com o exemplo de centenas de clientes que temos, o
blog tem provado ser um canal espetacular.

Isso acontece pois s com um blog em um domnio prprio que voc consegue ter total controle em todas as
aes de Marketing de Contedo.

Um blog a forma mais comum de atrao na internet. Com bons contedos e uma boa otimizao em SEO, o
blog a melhor maneira de voc conseguir trfego. Um bom relacionamento via Email Marketing e mdias sociais
tambm auxilia na gerao de trfego para seu negcio.

Muitas vezes, o blog a porta de entrada de futuros clientes. Portanto, importante que o blog de sua empresa
seja relevante e conquiste a ateno do usurio. S assim esse usurio se tornar um Lead e, futuramente, um
cliente.

Se voc j possui um blog ou est pensando em criar um para seu negcio, importante tomar cuidado
com alguns pontos na hora de colocar em prtica esse tipo de plano:

Tenha cadncia nas postagens

Para descobrir qual a periodicidade ideal para a sua empresa, leve em considerao o tamanho dela, sua
concorrncia e a equipe disponvel para produzir contedo importante que a frequncia de publicao de
posts no afete a qualidade do material.

Outro fator importante manter um padro e um calendrio de posts. Ser regular ajuda a ter visitantes
retornando ao seu site. Se voc somar esses retornos a novas visitas dirias, ver que vale a pena manter essa
regularidade.

Uma das formas de manter uma audincia el justamente fazer com que ela entenda a periodicidade de posts
do blog. Seus visitantes acharo estranho se voc postar duas vezes em uma semana, dez vezes na semana
seguinte, uma vez na terceira semana e novamente dez vezes na prxima semana.

 verdade que estudos mostram que, quanto mais publicaes novas, mais chances seu blog tem de se destacar
perante concorrncia. No entanto, isso s ocorre se o aumento de quantidade no for afetar a qualidade. Aqui, o
ndice qualitativo vem sempre antes do quantitativo.

Portanto, o mais importante ser regular. Seja com posts dirios, semanais ou quinzenais, o recomendado
manter essa frequncia para que sua audincia saiba como funciona o blog de sua empresa e perceba que tudo
est sendo feito de forma organizada.

Planejamento de Pautas
Para a mxima eccia da sua estratgia de Marketing de Contedo, os temas que sero abordados no blog no
podem ser aleatrios. Um dos segredos para um blog de sucesso justamente no fugir do tema central.

Faa uma previso de quantos posts por ms ou semana voc pode produzir para seu blog sem torn-lo
repetitivo ou desgovernado. Se o seu blog for de um nicho extremamente especco, por exemplo, talvez seja
mais difcil encontrar assuntos dirios.

A principal dica criar um planejamento de pautas com antecedncia, baseado nos problemas que sua persona
enfrenta e nos diferentes estgios da Jornada de Compra (http://resultadosdigitais.com.br/blog/jornada-de-
compra-o-que-e-e-sua-importancia-para-a-estrategia-de-marketing-digital/). Dessa forma, voc
consegue prever quais sero os prximos assuntos, organizar melhor o contedo de seu blog e, ao mesmo tempo,
manter o foco editorial e a diversidade de temas.

Leve tambm em considerao a procura no Google pelo tema sobre o qual deseja escrever. importante dar
prioridade queles que possuem busca, para que o seu blog seja encontrado mais facilmente.

Lembre-se de otimizar o texto para a Google

Depois de fazer um planejamento de temas e denir a frequncia de postagens, importante seguir as boas
prticas de SEO para que suas publicaes quem bem posicionadas nos resultados do Google. Anal de contas,
seu site precisa ser encontrado!

Dena uma palavra-chave para focar no post e siga algumas tcnicas de otimizao SEO On-Page. H muitas
formas de otimizar um post mas, resumindo bem a tcnica, lembre-se de colocar a palavra-chave nos seguintes
atributos:

Ttulo do post;

Url do post;

Descrio do post;

Alt-text das imagens;

No mnimo em 1 Cabealho <H2> do texto.

Alm do mais, recomendado o uso da palavra-chave no incio do texto e, diluidamente, ao longo do post.

Mas tome cuidado para no escrever o artigo apenas pensando na otimizao para motores de busca. Pense
tambm na experincia do usurio antes de publicar. O artigo ir ajud-lo? relevante para o problema que ele
possui? O ttulo condiz com o contedo?

 importante juntar SEO com a experincia do usurio, pois o algoritmo do Google est bastante avanado e j
consegue identicar alguns critrios qualitativos do texto. Portanto, nada de encher o texto com palavras-chave
desconectadas. preciso haver sentido!

Diversi que o tipo de comunicao

Outro fator bastante importante para um contedo bem escrito a estrutura. fundamental colocar em mente
que a leitura na internet diferente da leitura de um livro, revista ou jornal.

H muitas distraes na internet, e comum que o usurio perca a ateno caso o texto no seja atrativo no
incio ou no seja escanevel.

Por exemplo, blocos de texto muito grandes, sem nenhum descanso para os olhos, costumam causar desconforto
para o usurio.

Portanto, sempre que puder, enriquea seu blog com subttulos, listas, bullet points, negritos, itlicos, imagens,
infogrcos, vdeos etc.

Alm de ser uma tima forma de melhorar a experincia do usurio, um hbito valorizado pelo Google.

Videoaula Marketing de Contedo: Boas prticas para

Criao de Posts
Quando falamos de Marketing de Contedo, na maioria das vezes, a aplicao mais rpida e prtica que na hora
imaginamos a criao de posts em blog. Sim, sem dvida essa uma das formas mais comuns e ecazes de
Marketing de Contedo, porm preciso ter em mente que redigir um contedo sem planejamento,
simplesmente para cumprir um calendrio, pode ser grande um tiro no p. Existe uma srie de passos que voc
precisa seguir para a construo de um timo post para blog. Sabendo disso, estamos disponibilizando para voc
agora uma videoaula de um de nossos cursos, sobre boas prticas para criao de posts. Conra!

Marketing de Contedo - Boas prticas para criao de posts

Contedos Ricos
A produo de posts no blog muito importante para atrair visitantes ao seu site e tornar sua empresa uma
referncia no mercado, mas para uma estratgia de Marketing de Contedo completa, necessrio ter uma
converso intermediria para sgar quem ainda no est no momento certo da compra.

essa a funo de um contedo rico: um material educativo que agrega valor para seus visitantes. Oferecendo
esse tipo de contedo, sua empresa pode continuar educando seus potenciais clientes e preparando-os ao longo
do tempo e, no momento certo, fazer a abordagem de venda.

Mas no basta criar esses materiais para que eles ajudem a educar prospects e tornem a sua empresa referncia
no mercado: preciso divulg-los de maneira correta e eciente para conseguir Leads e, a partir da, iniciar um
relacionamento com esses Leads.

A forma mais ecaz de ofert-los atravs das Landing Pages, que so pginas voltadas para a converso.
Atravs delas, voc pode oferecer o contedo e, em troca, pedir algumas informaes de contato dos potenciais
clientes, como nome, email, telefone etc.

E a produo desse material no precisa ser algo necessariamente trabalhoso: voc pode comear oferecendo
contedos que j possui e utiliza na sua empresa, como planilhas, templates, pesquisas/anlises de mercado,
artigos tcnicos, checklists, glossrios etc. Posteriormente, voc pode produzir materiais pensados
especicamente para responder dvidas e curiosidades ou sanar dores dos seus potenciais clientes.

Alguns dos principais formatos de contedos ricos so eBooks, webinars, ferramentas, kits, infogrcos
e templates, dos quais falaremos mais detalhadamente abaixo.

eBooks
A produo de eBooks uma tima alternativa para contedos mais longos que poderiam car extensos demais
para um post de blog. Eles transmitem uma imagem de autoridade no assunto, passando conabilidade para seu
pblico-alvo.

Isso porque escrever um eBook e organiz-lo exige muita pesquisa e conhecimento do tema. Alm disso, ele
organiza um determinado tema em uma sequncia lgica de aprendizado, o que pode ser til para quem est
estudando um assunto em particular.

Esse tipo de formato tambm tem o benefcio de ter uma alta viralidade, j que basta divulg-lo nas redes
sociais com imagens e um ttulo atrativo que seus leitores provavelmente compartilharo (se o material
realmente gerar valor para eles).

Outra vantagem que ele um formato relativamente barato de desenvolver, j que, ao contrrio de outros
contedos, exige pouca infraestrutura: basta fazer a pesquisa, escrever e diagramar. E mesmo que voc no tenha
noo de design, pode usar um dos templates de eBooks
(http://materiais.resultadosdigitais.com.br/templates-de-ebook) da Resultados Digitais para diagramar seu
eBook.

Todas essas caractersticas peculiares dos eBooks fazem com que eles sejam uma das grandes tticas do
Marketing de Contedo.

Webinars
Assim como os eBooks, webinars so um formato bastante difundido para a produo de contedo. Eles acabam
tendo um toque mais pessoal, que aproxima mais o potencial cliente da empresa, e so uma tima oportunidade
de estabelecer contato com pessoas referncia do seu mercado.

Tambm no possuem um custo muito alto: voc pode gravar um webinar apenas com uma cmera amadora ou
celular, um microfone e um computador para editar o vdeo claro que, quanto melhor for a produo, melhor
a imagem que voc vai passar da sua empresa.

Voc pode oferec-lo tanto ao vivo quanto gravado. Verses ao vivo tem como benefcio uma maior proximidade
com os interessados, j que voc pode responder a perguntas na hora. Mas nada impede que depois voc
disponibilize esse webinar em uma verso gravada, para que ele continue gerando Leads ao longo do tempo.

Alm disso, voc ainda pode utilizar o que foi dito no webinar para criar outros formatos de contedo, como
novos posts, eBooks, infogrcos etc.

Ferramentas
Ferramentas ajudam seus prospects com problemas prticos, que muitas vezes no poderiam ser resolvidos s
com a leitura de um eBook ou assistindo a um webinar. Elas tm um bom potencial de gerao de Leads, pois, se
so capazes de facilitar o trabalho do seu pblico-alvo, provavelmente vo gerar bastante engajamento.

Elas podem tanto ser parte do seu produto/servio quanto algo totalmente novo. Caso sejam parte do seu
produto/servio, elas podem fazer o Lead avanar no processo de compra, pois do uma palhinha de como a
soluo completa funciona.

Um exemplo o nosso Funil do Marketing Digital (http://www.funildomarketing.com.br/), uma parceria entre

RD e Contentools. A ferramenta d uma ideia, para as duas empresas, do que os potenciais clientes poderiam
explorar melhor nas suas aes e estratgias de Marketing.

Geralmente, criar ferramentas exige uma infraestrutura um pouco maior, pois voc vai precisar contar com a
ajuda de um prossional que saiba de programao. Em compensao, dicilmente sua ferramenta ser copiada,
j que mais complicado reproduzir esse tipo de contedo do que um post, por exemplo. Isso torna as
ferramentas uma bela forma de diferenciao.

Kits

Kits so um formato de contedo rico que rene dois ou mais materiais sobre um mesmo tema, ou destinados a
uma audincia especca.

Um grande benefcio dos kits que, se voc j trabalha com a produo de contedos ricos, eles podem ser
simplesmente a juno de materiais que voc j tem, otimizando os esforos da equipe de contedo.

Por isso mesmo, costumam ter um baixo custo de produo, pois voc s precisa adapt-los para um novo
lanamento, criando novas Landing Pages, Thank-you Pages, emails, imagens etc.

Mas mesmo que voc decida criar um material totalmente novo, o kit pode ser muito atrativo para os
interessados e ter um bom custo-benefcio, j que chama a ateno pela quantidade de contedo sendo ofertada
gratuitamente.

Alm disso, tambm auxiliam quem est aprendendo sobre determinado assunto, j que costumam reunir o que
voc oferece de mais interessante sobre o tema.

Infogr cos
Infogrcos so a unio de informaes nos formatos visual e escrito, com grcos e dados destacados para
facilitar o entendimento de uma mensagem.

O infogrco como estratgia de Marketing de Contedo pode ser to eciente como material rico porque
facilitam a leitura atravs de informaes visuais, principalmente quando h muitos dados numricos ou
necessrio explicar algum processo com um passo a passo. Alm disso, podem atrair mais Leads porque
costumam exigir menos tempo do que ler um eBook ou assistir a um Webinar, por exemplo.

Apesar de parecer complicado, desenvolver um infogrco pode ser simples at para quem no tem muita
familiaridade com softwares de edio e criao de imagens, pois h diversas ferramentas, muitas delas online e
gratuitas, que podem ajudar voc nessa tarefa, como o Canva.com
(https://www.canva.com/create/infographics/).

Templates
Templates so, basicamente, modelos de planilhas, apresentaes, listas e outros materiais prontos para o uso,
que, assim como as ferramentas, facilitam na execuo de alguma tarefa dos seus prospects. Na Resultados
Digitais, por exemplo, temos:

Templates de eBooks (http://materiais.resultadosdigitais.com.br/templates-de-ebook)

Calendrio de contedo (http://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/kit-gestao-de-

conteudo/)

Relatrio de Marketing Digital (http://materiais.resultadosdigitais.com.br/template-de-relatorio-

mensal-de-marketing-digital)

Planilha de Automao de Marketing (http://materiais.resultadosdigitais.com.br/planilha-controle-

automacao-de-marketing)

Como tm uma aplicao bem prtica, os templates so muito bons para atrair Leads qualicados. Por isso,
lembre-se de criar templates autoexplicativos ou que possuam um material de apoio para serem bem utilizados.

Alm disso, eles so mais fceis de criar do que se imagina. Anal, muitas empresas j utilizam templates em
seus processos internos, e podem ofert-los sem ter que mudar praticamente nada.

Vdeos
O vdeo outro formato que, quando aplicado dentro de uma estratgia de Marketing de Contedo, pode ser
extremamente valioso para sua empresa.

um formato que est se popularizando cada vez mais, e muito em virtude da facilidade que hoje criar um
vdeo. Algumas empresas sequer possuem cmeras prossionais, e utilizam webcams ou celulares para
gravaes.

Os vdeos esto to em alta que hoje, em 2016, 50% de todo o trfego mobile da internet j composto por eles.
Mais: ter um vdeo em uma pgina de produto aumenta em at 85% a inteno de compra, por reforar a
conabilidade do produto para o cliente.

Algumas dicas para voc usar vdeos em sua estratgia de marketing de contedo so:

Uso de vdeos no Blog

O blog o principal meio no qual o contedo produzido pela sua empresa ser divulgado e, quando pensamos
nele, o primeiro formato de contedo que nos vem mente costuma ser o texto.

De fato, esse formato o mais comum, mas no devemos nos esquecer das possibilidades que os vdeos
apresentam.

Existem diversas formas de usar vdeos como contedo para blogs. Uma delas criando uma srie de pequenos
vdeos que cubram um certo tpico, porm que no sejam extensos o suciente para se tornarem um webinar.

Um exemplo disso o RDicas (http://resultadosdigitais.com.br/blog/tag/rdicas/), a srie de vdeos curtos sobre

SEO da Resultados Digitais.

Uso de vdeos nas redes sociais

Outra boa prtica utilizar vdeos em redes sociais. H as redes sociais prprias para vdeos, como Youtube, Vine
e Periscope, e as redes sociais multicontedo, como Facebook, Twitter e Instagram, que tambm oferecem o
vdeo como um formato de publicao.

H vrias formas de sua empresa criar contedo em vdeo nas redes sociais. Voc pode criar teasers que
direcionam o usurio para uma pgina, minivdeos explicativos sobre um determinado tema, demonstraes de
um produto, estudos de caso, transmisses ao vivo e mais.

Vdeos funcionam muito bem nas mdias sociais. Dentro do Facebook, por exemplo, o formato de publicao
que gera o maior alcance, como falamos no post Por que publicar vdeos no Facebook
(http://resultadosdigitais.com.br/blog/por-que-publicar-videos-no-facebook/).

Canal de vdeos e media center

Pensando no contexto maior do Marketing Digital, possvel ir alm e fazer algo focado em converso. Para isso,
ter um repositrio de vdeos da sua empresa uma excelente forma de se posicionar e gerar resultados.

Quando pensamos em fazer um canal de vdeos como estratgia de Marketing de Contedo, bem comum j vir
nossa cabea um canal em plataformas gratuitas de massa, como Youtube, Vimeo e Daily Motion. E aproveitar a
audincia que esses canais possuem de fato algo atrativo, principalmente quando estamos com o objetivo de
atrair visitantes para o site.

Acontece que essa nem sempre a melhor opo: possvel dar um passo adiante e tornar esse canal de vdeos,
ou media center, em um canal da sua empresa, como o prprio site. Isso algo bem mais interessante para se
posicionar como referncia e evitar alguns problemas clssicos trazidos pelas plataformas gratuitas, tais como
perda de ateno e publicidade de terceiros.

Existem ferramentas nacionais e internacionais que ajudam voc a aprimorar as possibilidades de converso
atravs de vdeos.

Os preos variam e a entrega de valor tambm. O importante escolher aquela que mais possa gerar negcios
para sua empresa, que cumpra a necessidade tecnolgica do seu momento e, obviamente, que valha o custo-
benefcio.

Redes Sociais
As redes sociais so timos canais para sua empresa fazer Marketing de Contedo. So canais multifunes
dentro do Marketing Digital, isso porque podem funcionar tanto para atrao como para relacionamento e, em

alguns
casos,
atmesmo
a venda.
H muitos motivos para que sua empresa esteja presente nas redes sociais. Por exemplo:

Para muitas pessoas, o principal canal usado para consumir contedo, informao e entretenimento;

um canal barato e que pode render resultados at para quem no impulsiona suas publicaes;

Tem alto poder de disseminao de contedo e de viralizao;

um canal para relacionamento com clientes e fs, tanto por mensagens inbox como nas prprias
publicaes pblicas;

uma poderosa fonte de trfego e de gerao de Leads para o site de sua empresa.

Com certeza ainda existem mais vantagens. Portanto, manter presena nas redes sociais fundamental.

Agora, quando falamos de contedo, uma alternativa interessante usar as redes sociais no s para promover o
que sua empresa produz para o blog ou para o site, mas tambm us-las para produzir contedo diretamente na
plataforma, em formatos diferentes do que publicado no blog.

As maiores redes sociais hoje so multimdias, o que permite que sua empresa possa produzir textos,
infogrcos, montagens, vdeos, transmisses ao vivo, concursos, fotograas, gifs e o que mais sua criatividade
permitir.

Note que falamos em redes sociais, no plural. Ou seja, fazer Marketing de Contedo nas redes sociais
no somente criar uma pgina no Facebook e car postando sem parar.

Redes Sociais no s Facebook

verdade que o Facebook a maior rede social do planeta. Em 2016, atingiu a incrvel marca de 1,65 bilho de
usurios ativos no mundo todo. No Brasil, esse nmero de 92 milhes de pessoas, ou 45% da populao
brasileira.

Em um primeiro momento, pode parecer que, de acordo com esses dados, estar somente no Facebook o
suciente para sua empresa ter sucesso nas redes sociais.

No entanto, justamente o contrrio. Estar no Facebook no um diferencial, o bsico. E para se destacar em

meio a tantas outras empresas e produtores de contedo, preciso trabalhar de forma bastante estratgica e
criativa.

Uma forma interessante justamente estar aberto a outras oportunidades e produzir contedo tambm em
outras redes sociais.

Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, SlideShare, Snapchat, Tumblr, Google Plus, Periscope, Pinterest: todas
essas mdias podem dar resultado para sua empresa. Tudo o que voc precisa muita dedicao, contedo de
qualidade e publicao frequente.

Para comear o processo de escolha das redes sociais nas quais sua empresa deve estar presente, importante
identicar onde seu pblico-alvo ideal est e de que forma sua empresa pode compartilhar contedo relevante
com ele. Conversar com alguns clientes atuais e potenciais pode ser uma boa forma de descobrir o que eles esto
usando no dia a dia.

Alm disso, mesmo que sua empresa no v atuar de forma ativa em todas elas, importante criar os pers nas
redes para reservar o nome, evitando que apaream pginas ou pers com o nome de seu negcio.

Para entender melhor, sugerimos a leitura desses dois posts:

 Overview: em qual rede social sua empresa deve estar presente?
(http://resultadosdigitais.com.br/blog/overview-em-qual-rede-social-sua-empresa-deve-estar-
presente/)

Redes Sociais: Por que usar cada uma de forma diferente (e como a RD faz)
(http://resultadosdigitais.com.br/blog/estrategia-de-marketing-nas-redes-sociais-por-que-nao-
usar-a-mesma-em-todas/)

No seja um vendedor inconveniente

Na maioria das vezes, as redes sociais no so um ambiente onde as pessoas esto querendo ser abordadas por
postagens corporativas e vendedoras.

E como estamos falando de Marketing de Contedo, o ideal que sua empresa use as redes sociais para primeiro
criar um relacionamento com seu pblico e depois ir trabalhando suas ofertas de forma arquitetada e sutil.

Lembre-se que o f que est seguindo sua empresa nas redes sociais pode at ser um cliente ou um consumidor
do seu produto ou servio, mas nem sempre ele vai estar consumindo sua soluo. Ou seja, para mant-lo
engajado com sua empresa, crie contedo para ele e faa ofertas na hora certa!

Mensure os resultados
Sempre que possvel, analise o desempenho do seu trabalho nas redes sociais. Isso vai ajudar a identicar
oportunidades e melhorar o que no tem dado certo.

Mas como medir resultados? Quais so as mtricas realmente importantes das redes sociais?

bastante normal encontrar empresas focando o sucesso de uma estratgia de Marketing de Contedo no
nmero de curtidas, compartilhamentos e comentrios das publicaes, e esquecendo que o engajamento de
nada adianta se no houver a gerao de oportunidades de negcio.

importante deixar claro que de forma alguma estamos dizendo que essas mtricas no devem ser
acompanhadas. Sim, elas devem ser monitoradas pois, indiretamente, ajudam no alcance que a sua publicao
ter.

Publicaes com mais curtidas, comentrios e compartilhamentos so entendidos pelas redes sociais como
contedos de qualidade, e por isso as redes sociais do destaque para elas.

Contudo, o enfoque deve ser em mtricas que podemos chamar de diretas, ou seja, que mostram o interesse da
audincia em continuar interagindo com a sua empresa.

Impresses:
A primeira etapa do funil das mdias sociais representa o nmero de vezes que a sua publicao foi
visualizada. Sempre procure otimizar suas publicaes para que elas sejam vistas cada vez mais vezes pela sua
audincia. Algumas variveis controlveis podem aumentar as impresses da sua pgina e,
consequentemente, aumentar o topo do seu funil, como horrio e formato da publicao;

Cliques:
Essa uma mtrica muito importante para medir o desempenho das suas postagens, anal, o objetivo que
compete somente gesto de mdias sociais de uma empresa gerar trfego para outros canais especcos de
gerao de oportunidades de negcio. Voc deve otimizar ao mximo suas postagens para que sua audincia
clique cada vez mais nelas e, posteriormente, seja convertida em Leads;

Converses:
O nmero de converses de visitantes em oportunidades de negcio deve ser a sua principal mtrica a ser
acompanhada neste processo. Apesar de a converso no depender nica e exclusivamente do trabalho feito
em mdias sociais, ela uma mtrica que mostra a efetividade do canal, ou seja, a quantidade dos seus Leads
que foram gerados pelas mdias sociais.

Aproveite a oportunidade de interao com seu pblico

As redes sociais so locais em que voc pode e deve estabelecer uma comunicao mais pessoal com seu pblico-
alvo.

Aproveite essa oportunidade ao mximo, pois isso pode ser um diferencial de sua estratgia.

Responda os comentrios que seus fs fazem para que eles se sintam privilegiados. uma forma rpida e fcil de
delizar os fs que voc j tem e, at mesmo, transform-los em advogados da sua marca.

Alm do mais, geralmente a interao com o pblico gera bons insights para novas aes de Marketing de
Contedo. Aproveite o que seus fs tm a dizer e faa com que eles sintam que esto participando de suas
publicaes.

Email Marketing
O Email Marketing tem sido o carro-chefe de muitas empresas que sabem utiliz-lo. Hoje, o canal vai muito
alm do envio de mensagens ou noticaes: uma boa forma de espalhar contedo, atrair novos visitantes e
aprofundar relacionamentos com a base de contatos. Por ser um canal gil e de baixo custo, til para vrios
tipos de negcios e tamanhos de empresas que desejam aplicar Marketing de Contedo e outras estratgias de
marketing.

Separando seus contatos por reas de interesse (contedos acessados ou baixados no seu site, que indiquem de
que tipo de produto ou servio ele possa estar precisando), possvel entregar mensagens com as ofertas certas
para o potencial cliente, aumentando consideravelmente a taxa de converso. Isso traz resultados importantes no
nvel de engajamento, alm de ser fundamental para guiar seus prospects em direo venda.

Alm do envio de newsletters e da divulgao de novos materiais por meio de emails promocionais, sua empresa
pode investir em uma estratgia de nutrio de Leads. Use cada email para educar e motivar os seus clientes
potenciais ou informar sobre suas ofertas de contedos, servios ou produtos.

Apesar desses benefcios, quando o Email Marketing feito de maneira errada, pode deixar uma
impresso equivocada sobre sua qualidade. Por isso, alguns cuidados importantes devem ser tomados.

No compre lista de email

A compra de listas de emails pode parecer vantajosa, mas existem muitos motivos para no investir nessa
prtica.

Primeiro porque as pessoas da lista no conhecem sua empresa e no demonstraram interesse nela, ento no
fazem ideia de como voc conseguiu o email. Isso causa uma impresso muito ruim no momento do recebimento
da mensagem.

O segundo motivo que temos visto a exploso das mdias sociais, que deram voz e poder ao consumidor. Hoje a
empresa ca mal vista no s por quem recebeu o spam, como tambm por todos os amigos dessa pessoa, caso
ela use seu
perl
para
reclamar.
Em terceiro lugar, os servios de email esto cando mais inteligentes. H uma boa chance de muitos usurios
marcarem sua mensagem como spam e, ao fazerem isso, a reputao da empresa ca prejudicada. Dessa forma,
os prximos envios tm grandes chances de cair direto na caixa de spam, e mesmo as pessoas que gostariam de
receber algo da sua empresa no vero o seu email.

Alm disso, geralmente essas listas tm muitos emails que no existem ou que foram desativados. A qualidade
tambm ruim em termos de pblico-alvo, pois para engordar a lista e tentar faz-la valer mais, so
includos todos os tipos de email. Assim, entram pers que no possuem qualquer relao com o servio ou
produto oferecido pela sua empresa.

Gaste esforos na segmentao

Enviar o email certo para a pessoa certa traz o mximo de aproveitamento da sua base de contatos. Para isso, o
primeiro passo ter informaes, que podem vir de muitos lugares para quem trabalha com Marketing Digital,
o mais comum que venham das Landing Pages.

Desse modo, muito importante que, ao criar uma Landing Page, sejam denidas quais as perguntas a serem
feitas, ou seja, as informaes mais relevantes e que ajudaro sua empresa a fazer uma segmentao melhor.

Com as informaes em mos, o prximo passo pensar no processo como um todo no somente para criar
campanhas, mas para o prprio lanamento dos materiais. comum que empresas denam a oferta antes do
pblico. No h nada de errado nisso, porm, quando h informaes sobre a base de Leads, ca mais fcil fazer
uma oferta especicamente para um pblico bem segmentado.

Para ajudar no processo, pode-se fazer uma boa integrao entre os servios que sua empresa utiliza e mant-la
sempre atualizada ou usar uma plataforma de Marketing Digital mais completa
(http://www.rdstation.com.br/home/), que possui a maioria das ferramentas necessrias j integradas entre si.

No envie um email imagem

Outra prtica que causa resultados negativos na sua campanha de Email Marketing colocar todo o contedo da
mensagem em uma nica imagem. Isso porque a maioria dos principais servios de email como Hotmail,
Yahoo e Outlook possui um bloqueio padro de segurana para exibio de qualquer formato de imagem que
esteja em um email.

Com a internet cada vez mais abundante de informaes, raro que os usurios tenham disponibilidade de
tempo e interesse a ponto de autorizar a exibio para s ento descobrir do que o email trata. preciso que o
email mostre a que veio logo de cara. Ao usar apenas uma imagem, muitos destinatrios iro ignorar o email, ou
ainda delet-lo ou marc-lo como spam.

A melhor forma de se certicar de que a mensagem do email ser transmitida ao destinatrio, mesmo que este
no autorize a exibio das imagens, utilizar um template de email em HTML com uma boa distribuio entre
textos e imagens com alt tags, sempre colocando um texto que descreva a imagem.

Preocupe-se com a frequncia

Determinar a frequncia ideal de emails algo muito importante na hora de usar Email Marketing, pois ela um
dos elementos responsveis pelos resultados das suas campanhas no longo prazo.

Um alto volume de emails pode ter um alcance maior e at gerar mais vendas na hora, mas costuma tambm
incomodar
os leitores
e causar uma gradual queda dos assinantes da lista.
Por outro lado, mandar poucos emails pode esfriar a relao e subaproveitar o potencial do canal, alm de
causar estranheza ao leitor quando o email chega.

Para ajudar a encontrar o ponto ideal, pense no objetivo do email. Se voc quer informar os eventos da semana,
por exemplo, a frequncia semanal. Para casos em que a ideia manter um relacionamento ou promover algo
atemporal, no entanto, preciso ter mais informaes e deve-se partir para o prximo passo.

Converse com os assinantes. Esse trabalho investigativo essencial na denio da frequncia, at porque,
como as consequncias disso vm em longo prazo, muito mais difcil fazer testes para descobrir a melhor
frequncia do que para o melhor horrio.

Fique atento tambm quantidade de pessoas que cancelam a assinatura. Se voc perceber que a taxa de pessoas
cancelando a assinatura da sua lista alta, hora de parar e rever sua poltica de envio.

No dena uma frequncia ideal, mesmo que tenha sido a escolhida pelos seus clientes, se no for tempo
suciente para voc selecionar ou produzir contedo relevante. Se o contedo enviado no relevante, vai ser
muito fcil as pessoas se cansarem e se descadastrarem da sua lista.

Mensure os resultados
Depois de enviar os emails, importante mensurar os resultados para ver o que preciso alterar, testar e
melhorar. Para isso, algumas mtricas, como as taxas de crescimento da lista, de abertura, de cliques e de
descadastros devem ser observadas.

A taxa de crescimento da lista o percentual de novos emails em relao ao total da lista. Essa mtrica permite
observar como anda a construo de uma base relevante como ativo de Marketing Digital. Uma taxa ruim pode
signicar que sua empresa precisa investir mais em iscas para a obteno de emails.

J a taxa de abertura o nmero de pessoas que abriram a mensagem dividido pelo nmero de pessoas que a
receberam. Apesar de no ser muito precisa (h algumas distores tcnicas), a taxa de abertura uma mtrica
muito importante para indicar a qualidade do assunto escolhido para o email e o melhor horrio de envio.

A taxa de cliques um dos itens mais importantes e, por isso, muitas empresas se importam unicamente com
ela. Mas analis-la de forma exclusiva e separada no mostra onde est o problema. Um email com baixa taxa de
abertura obviamente tende a ter menos cliques.

Quando mensuramos tambm a taxa de cliques/aberturas, conseguimos identicar o problema de forma mais
clara: vemos se no houve cliques porque o contedo ruim (depois que o email foi aberto) ou se a taxa de
abertura que ruim (e o problema est no assunto, horrio de envio e histrico com a marca).

A taxa de descadastros por envio indica quantas pessoas optaram por sair da sua lista e reete problemas na
qualidade do contedo e/ou na frequncia de envio. Um alto ndice de descadastros um alerta grande para sua
empresa e indica necessidade de reformulao na poltica de Email Marketing.

Vale a pena analisar tambm qual o impacto das aes no seu site quantas visitas o email gerou e,
principalmente, quantas converses so realizadas por essa fonte de trfego.

Dessa forma, possvel entender um pouco mais do valor de negcios proporcionado por esse tipo de ao:

 12 erros mais comuns do Marketing de
Contedo
1. Todo o contedo sobre sua empresa
Seus clientes no se importam com voc, eles se importam consigo mesmos. Muitas vezes nos
esquecemos disso quando ficamos descrevendo o quo maravilhoso nosso produto/servio .
2. Est focado em ferramentas, no metas
Primeiro identifique que tipo de retorno voc planeja ter com esse Marketing, e ento mensure com
frequncia. No pense simplesmente em estar no Twitter ou Facebook.

3. Falta de chamadas para converso

O contedo deve ser produzido com um objetivo em mente: a converso. Portanto, todo contedo deve
tambm oferecer chamadas (call-to-action) e formas de levar o visitante a realizar essa converso.
4. Muito foco em um canal especfico
Pare de pensar somente em Facebook ou em Email Marketing. Pense em formas de resolver os problemas
do seu cliente e esteja nos diferentes lugares em que eles estiver.

5. No pensar como uma empresa de mdia

Sua comunicao deve ser levada a srio, seguindo um calendrio e garantindo uma frequncia na

publicao de contedo.
6. No possuir um responsvel pelo contedo
O que de todo mundo no de ningum. Tenha algum para garantir que o calendrio de contedos e
os objetivos esto sendo seguidos.
7. No estar imerso no seu mercado
Voc tem de estar em todos os lugares que os seus clientes esto.
8. Mtricas erradas
Um gerente tem pouco interesse em saber quantas visitas o site teve ou quanto seguidores a empresa tem
nas mdias sociais. O importante quantos Leads foram gerados, quantos foram convertidos em vendas e
quanto foi economizado com esse tipo de marketing em relao publicidade tradicional.
9. No entrar em um nicho
Voc precisa ser considerado um expert em algum assunto para que a estratgia funcione. Escolha algo
em que ser expert desse assunto seja uma meta alcanvel e, ao mesmo tempo, que seja um assunto
relevante para sua empresa.
10. Inconsistncia ou falta de foco em campanhas
Se voc assina um jornal e no o recebe pela manh, fica descontente, certo? Voc faz o mesmo papel com
o seu cliente quando deixa de fornecer o contedo que vinha fornecendo.
11. No pensar como uma ferramenta de busca
Muito do trfego do seu site deve vir das ferramentas de busca. preciso pensar nelas na hora de criar
algum contedo.
12. No dar prazo suficiente
Infelizmente, o Marketing de Contedo no comea a dar resultados da noite para o dia. O lado bom
disso que, quando a coisa comea a funcionar, os resultados tambm no desaparecem da noite para o
dia. um ativo de longo prazo

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Marketing de Contedo para Aquisio e Relacionamento

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relacionamento/)

(http://resultadosdigitais.com.br/blog/marketing-
conteudo-aquisicao-relacionamento/)

Como usar Marketing de contedo para gerao de Leads

(http://resultadosdigitais.com.br/blog/como-usar-marketing-de-conteudo-para-
geracao-de-leads/)

(http://resultadosdigitais.com.br/blog/como-
usar-marketing-de-conteudo-para-
geracao-de-leads/)

Como fazer Marketing de Contedo para negcios locais

(http://resultadosdigitais.com.br/blog/marketing-de-conteudo-para-negocios-
locais/)

(http://resultadosdigitais.com.br/blog/marketing-
de-conteudo-para-negocios-locais/)

As principais tendncias de Marketing de Contedo par...

(http://resultadosdigitais.com.br/blog/tendencias-marketing-de-conteudo-
2016/)

(http://resultadosdigitais.com.br/blog/tendencias-
marketing-de-conteudo-2016/)

Inbound Marketing e Marketing de Contedo: qual a dif...

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marketing-qual-a-diferenca/)

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de-conteudo-e-inbound-marketing-qual-a-
diferenca/)

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MathiasLuz5mesesatrs

Nossa,quematerialbemdesenhadoecomprofundidade.Parabnsatod@senvolvid@snesseprojetodepost!

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alffreitas6mesesatrs

Ol

Muito bomessematerial. Tenhomededicadoalermaiscontedoscompletosdoqueossuperficiaiseesseum dos maiscompletossobre o

tema,parabns.

Eugostaria de pedirqueaRDfizesseumpostou vdeocontandoahistria daproduodessecontedo. Afinal,nosetrata de um blogpost

comum.

Att

Alfredo

AmbraCollege

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AquilesCasabona2mesesatrs

Muito Bacana,Gostei.Veja tambmesseartigo.

http://blog.simarketing.com.br...

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Giovanni3mesesatrs

Ol,

Liseuartigoeacheibastanteinteressante,j trabalhonacriaoeindexaodesitej tmpelomenos9anos,ealgo novo

aconteceucomigo nasemanapassada.

Aopublicarositede umcliente percebiqueositej estavasendo vistopelo Google,mastnhamosapenas1artigoenemtnhamos

aberto acontado Webmastersnemenviado aurl.

QuandotodasasnotciastinhamsidopublicadasnoBlog, fiz acoisacorreta,abriacontano GoogleWebmasterseBingWebmasters,e

envieiositemap.xml, equasequeinstantaneamenteoGooglej comeou apublicaros artigos nosresultadosde pesquisana primeira

pginaentreasposies3e7.

Comoresultadodissenanoitedoprimeiro dia foram153visitasenodiaseguinte1.347 visitas,masno diaseguinte continuamos

publicandocercade 15noticiasdiriasnoBlog,masoGoogledeixoude mostrarasnovasnotciasnosresultadosedos273 links

enviados at agora o Google somente indexou 5 links.

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MarceloMafra 3mesesatrs

Parabnsallinoneplace!Leve,direto,completo.

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DiegoGomes 4mesesatrs

Demais!!!Parabns!

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