Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
EMPRESARIAL
SOLUES PARA EQUIPE
EM BUSCA DE
ALTA PERFORMACE
(GESTO, LDERANA & OPERACIONAL)
4
Coach em Efetividade, Treinador Comportamental e Palestrante
5
LIVRO
Coach, DIGITAL!
Treinador Comportamental e Palestrante
6
ALGUMAS PALESTRAS,
Coach, Treinador EVENTOS
Comportamental E TREINAMENTOS
e Palestrante
6
ALGUMAS PALESTRAS,
Coach, Treinador EVENTOS
Comportamental E TREINAMENTOS
e Palestrante
6
ALGUMAS PALESTRAS,
Coach, Treinador EVENTOS
Comportamental E TREINAMENTOS
e Palestrante
6
ALGUMAS PALESTRAS,
Coach, Treinador EVENTOS
Comportamental E TREINAMENTOS
e Palestrante
6
DEPOIMENTO DO IMPACTO NA EQUIPE
Stephan - Gerente Geral: diz "Abertura magnifica a participao e comentrio, dando maior
conforto aos participantes de minha empresa de participar e se expressar... Deixando claro as
situaes do dia-a-dia... "
Aline Coordenadora Reservas: diz " A importncia das aes claras e seguras de um lder.
Boa dinmica e linguagem clara e de fcil entendimento e aplicao no grupo"
Joelma Governanta: Diz " Reflexo gerada aqui foi que pude perceber um novo pensamento,
inovar nas aes, buscar importncia de meu cargo, e como impacta em minha equipe, e nos
resultados da empresa"
Carla - Chefe front office: Diz " Foi importante e refletir sobre os lixos pessoais e profissionais
(pendncias)... e entender que o lder deve ter seu papel definido na empresa ou grupo. Me faz pensar
mais em como nosso funcionrios se espelham nas atitudes do lder" ... Nota pessoal " Gostaria de ter
mais treinamentos como este, conversar mais longas sobre Coaching..."
CENRIO
Equipe de 25 Lderes em diversas camadas (Coordenadores, Gerentes e
Supervisores). Estava como problemas de continuidades e comunicao. Os
setores no se entendiam. Perdas srias de informaes gerando custos e perdas
de contratos.
PROBLEMAS
1 - Equipe no se reunia 1x por semana, ou 15 e 15 dias para alinhar estratgias. E
quando ocorria uma reunio mensal. Tenha tema, entretanto no organizado, em
pr da soluo de algum problema.
2 Problemas em dois eixos fundamentais, processos e pessoas. Os lderes no
tinha clareza do que realmente solicitar a equipe do operacional, e havia na
equipe algumas ervas da ninhais a serem extradas. Equipe com vcios, e baixa
produtividade, porm com grande conhecimento e potencial de evoluo.
CASOS DO PODER DO COACHING PARA LDERES
SOLUO
1 Capacitao especial para os lderes, como programa Coaching para Lderes +
Workshop Lideres de alta performance. Com o treinamento, despertou nos lderes
a auto responsabilidade, e viraram multiplicadores, transformando uma equipe
dependente, em autnoma. Gerando compreenso e confiana mtua a partir
do disparo motivacional de que a arte da operao na indstria de servios no
depende nica e exclusivamente da empresa, mas do empenho e permisso
individual para mudanas da viso da linha de gesto. Assim garantiu o
comprometimento mximo, lealdade corporativista e levou a equipe a superao
pessoal.
2 Atravs de tcnicas de comunicao assertiva, aliceradas por estratgias de
PNL, coaching, emotologia e matrias correlativas, inseridas sutil ou
explicitamente no decorrer do trabalho, traamos perfis comportamentais, e
realocamos alguns colaboradores para outros cargos, e demitimos que no teve
perfil com a nova viso estratgia.
RESULTADO
Equipe Atingiu a meta proposta, melhor o clima organizacional, e desafogou a
linha de gesto para fazer o que so realmente responsveis.
CASOS DO PODER DO COACHING NAS VENDAS E
EQUIPE
CASE 1 EMPRESA IDOMAS
(Acompanhei atravs de mentores como Sergio Ricardo Rocha)
Case: Ampliao da equipe de vendas para venda de cursos de idiomas.
CENRIO
Empresa de Idiomas com venda abaixo do potencial da regio.
PROBLEMA
A Empresa tinha 3 vendedores, um vendedor que ficavam visitando empresas para
fazerem convnio de desconto para funcionrios. E outros dois fazendo trabalho
street abordando prospectos na rua.
Logo, os potenciais clientes iam nas escolas e recebiam panfletos com o preo,
sem receber atendimento encantador e apresentao de vendas.
CASOS DO PODER DO COACHING NAS VENDAS E
EQUIPE
SOLUO
RESULTADO
Firmo.wallace@hotmail.com
Skype wallace.firmo
Tel.: (21) 98066-7671