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interna e externa. A primeira refere-se comparao face a outros membros dentro da organizao (por exemplo, um colega de trabalho
que desempenhe amesma funo), enquanto a segunda diz respeito comparao entre indivduos fora da organizao (por exemplo,um gerente
bancrio de um banco que se compara a outro gerente bancrio de outro banco).Face a estas anlises, o quociente criado pode dizer respeito a uma
situao de equidade ou a uma situaode iniquidade, as quais resultam das percepes subjectivas do trabalhador e no de dados
objectivos. Assim, podem surgir trs anlises distintas realizadas pelo indivduo:
1.
Equidade dos quocientes Quando o indivduo percepciona uma situao de equidade (os
inputs
eos
outputs
dos dois indivduos so iguais).
2.
Iniquidade de quocientes por defeito - Quando o outro individuo em comparao obtm resultadossuperiores aos do indivduo que compara, apesar
de os
inputs
de ambos serem iguais.
3.
Iniquidade de quocientes por excesso Quando o indivduo que compara obtm resultadossuperiores aos do indivduo em comparao, apesar de
os
inputs
de ambos serem iguais.Os sentimentos de iniquidade geram tenso no indivduo e funcionam como motivao para que este procureformas de
reduzir essa tenso. Assim, o indivduo pode optar pelas seguintes escolhas, consoante o quocientecriando:
Negociar a retribuio;
Entre outros.