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Guia para Implementar Uma Cultura Produtiva de Home Office Na Sua Empresa PDF
Guia para Implementar Uma Cultura Produtiva de Home Office Na Sua Empresa PDF
Introduo.............................................................................................................................................................................................................. 3
O que e por que fazer trabalho remoto.................................................................................................................................................. 6
Como fazer um trabalho remotamente..................................................................................................................................................... 10
Como evitar o excesso de cansao no trabalho remoto..................................................................................................................... 25
Concluso............................................................................................................................................................................................................... 27
Sobre a Pluga........................................................................................................................................................................................................ 30
Sobre o Trello........................................................................................................................................................................................................ 31
INTRODUO
Introduo
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Introduo
Ser que o trabalho remoto a chave, o Santo Graal, para o equilbrio entre vida pessoal e profissional?
No sabemos, provavelmente ela apenas uma varivel de uma equao muito mais complexa. De
qualquer maneira, esta no a funo deste eBook. No temos nenhuma pretenso de vender um
estilo de gesto, mas sim ajudar aquelas pessoas que j decidiram por um rumo de trabalho remoto.
Este ebook para voc que um nmade, para voc que procura um novo estilo de vida, que tem um ciclo de trabalho
noturno, diferente de todos ao seu redor, ou s um curioso. Confira este e-book e saiba tudo sobre o trabalho remoto!
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O QUE E POR QUE FAZER TRABALHO REMOTO
O que e por que fazer trabalho remoto
O home office, ou trabalho remoto, nada mais do que a prestao de servios a partir da residncia de um
profissional. Na teoria tudo bem simples mas, na prtica, envolve uma cadeia complexa de gerenciamento de fusos
horrios diferentes (se voc contrata globalmente), entregveis com prazos claros e comunicao impecvel para evitar
qualquer rudo/retrabalho.
Alguns lderes mais conservadores ficam reticentes ao avaliar a possibilidade de implantar o sistema de trabalho remoto.
E por que isto acontece?
1. Porque mais desafiador coordenar uma equipe remotamente, principalmente em uma grande empresa.
2. Porque no est no DNA da empresa, o que se torna uma mudana de paradigma para a alta gerncia (em muitos
casos no tem nem o poder para isto).
3. Porque a comunicao, em muitas empresas que atuam sobre a cultura do trabalho presencial, falha e d brecha
a rudos de informao (e muito retrabalho).
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O que e por que fazer trabalho remoto
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O que e por que fazer trabalho remoto
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COMO FAZER UM TRABALHO
REMOTAMENTE
Como fazer um trabalho remotamente
Organizar um time de colaboradores para atuar externamente requer muita estratgia e resilincia.
No vai ser da noite para o dia que os resultados comearo a aparecer. No entanto, para aqueles que
organizam esse sistema com responsabilidade, o retorno garantido.
Para te ajudar nessa misso, separamos tudo o que voc precisa saber para extrair o melhor do home office. Confira:
MONTANDO A EQUIPE
O primeiro aspecto que voc tem de levar em considerao ao montar uma equipe remota a qualidade de autogerenciamento.
Ou, como a equipe do Trello gosta de expressar: Hire managers of one. Escolha pessoas que tenham histrico positivo
quanto ao cumprimento de metas, que entregam resultados mesmo se estivessem trabalhando do Alaska.
O segundo ponto importante ao montar uma equipe selecionar pessoas que voc pode confiar. Se voc no pode
confiar na pessoa, ento o fato de no ser capaz de v-lo todos os dias vai fazer com que voc perca o sono.
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Como fazer um trabalho remotamente
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Como fazer um trabalho remotamente
CRIANDO A CULTURA
Cultura muito mais do que mesas de ping-pong. Ela est intrinsecamente relacionada ao perfil dos fundadores de
uma empresa. Veja alguns exemplos:
Em relao ao atendimento a cliente, voc prioriza a qualidade de resposta (no importa se demorar muito) ou
a eficincia de mltiplos tickets fechados por dia?
Em relao a trabalho no dia-a-dia, voc o tipo de pessoa que trabalha 8 ou 12 horas por dia?
Em relao a gesto do dia-a-dia, voc gosta de sentar com cada um e planejar cada atividade do dia ou prefere
s estabelecer as metas do ms?
Estes so os tipos de perguntas que definiro o tipo de pessoa que voc vai trazer para a sua empresa e qual a cultura
que est sendo desenvolvida.
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Como fazer um trabalho remotamente
Uma dica para espalhar a cultura por todo o time organizar encontros
informais online com pessoas de times diferentes para que eles possam
se relacionar e se aproximar. Na Trello, por exemplo, existe o Mr. Rogers no
qual 4 funcionrios so aleatoriamente agrupados para uma conversa online
de 15 minutos a cada semana com o objetivo de se conhecerem melhor.
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Como fazer um trabalho remotamente
Solicite um teste para admisso de colaboradores, colocando um prazo para retorno, e analise a maneira como o candidato
se expressou e quando enviou o material se muito rpido ou muito prximo da data limite.
fundamental, tambm, que voc possa confiar nesse novo integrante do time. J que voc no conhece seu histrico
profissional, busque mais informaes com os antigos empregadores e em grupos de discusso corporativos na internet.
Quanto mais embasamento voc tiver, melhor ser para a empresa.
Antes de bater o martelo, convide esse profissional para uma entrevista por videoconferncia. Assim,
voc poder ver o quanto ele leva a srio esse sistema de trabalho remoto profissionais que atrasam
para a primeira reunio ou que apresentam pouco entendimento sobre o mercado da empresa que
est contratando (ou seja, no fizeram nem o dever de casa), por exemplo, dificilmente estaro
preparados para trabalhar remotamente.
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Como fazer um trabalho remotamente
DESENVOLVENDO A SINERGIA
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Como fazer um trabalho remotamente
No dia a dia da empresa, permita que os profissionais possam utilizar emojis e gifs nas mensagens trocadas para
criar mais intimidade. A nica exceo a mensagem por e-mail, que muitas vezes encaminhada para clientes e, em
momentos de distrao, a informalidade pode gerar desconfortos.
Esse processo de harmonizao do home office tambm depende da sua postura como gestor. Por isso, se cometer
algum erro, no tenha receio de assumi-lo. Isso mostrar equipe que todos esto no mesmo barco e que, assim, as
responsabilidades e as obrigaes so as mesmas.
FAZENDO AS REUNIES
Conforme mencionamos aqui, as reunies so muito importantes no sistema de trabalho remoto diramos at essenciais.
Elas envolvero e engajaro a equipe para buscar o melhor de cada atividade com mais eficincia do que as mensagens escritas.
A primeira medida estabelecer uma frequncia para as reunies. No importa se as equipes optaram por conversar
toda semana ou toda quinzena: fundamental que esse cronograma seja seguido, visando o compartilhamento de aes
realizadas e seus feedbacks. Encontros em excesso so mais cansativos do que eficientes.
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Como fazer um trabalho remotamente
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Como fazer um trabalho remotamente
Clique na imagem e veja esse template de quadro de reunio feita em quadro Trello
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Como fazer um trabalho remotamente
Utilize o momento da reunio para dar uma descontrada tambm. Uma dica separar um tempo para que as pessoas
do time parabenizem um ou mais colegas pelo trabalho feito ou ajuda recebida por exemplo. Isso ajudar a aproximar
todos da equipe e mostrar o quo importante trabalhar em conjunto.
Uma das premissas do trabalho remoto oferecer um maior controle da vida pessoal e profissional o que vale tanto
para os seus colaboradores quanto para voc. Portanto, as dicas a seguir valem para todos.
1. A primeira questo a ser resolvida descobrir a maneira como seu corpo funciona melhor. Para comear, todos ns
temos um relgio interno chamado de Ritmo Circadiano. Isto o que determina se ns temos mais pretenso
a trabalhar a noite ou pela manh. De um modo geral, todos ns nascemos mais aptos a realizar atividades pela
manh, e nosso relgio biolgico atrasa durante a adolescncia. medida que nos tornamos adultos, alguns de ns
mantm-se nesta tendncia de produtividade noturna, enquanto outros tornam-se mais produtivos pela manh (e a
maioria dos seres humanos encontra um meio termo mais confortvel). Por esse motivo, respeitar e incentivar a
busca pelo perodo ideal de trabalho indispensvel.
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Como fazer um trabalho remotamente
3. O
terceiro item a comunicao. importante lembrar que as nuances
com que comunicamos no escritrio no se traduzem bem nos bate-
papos online. Estabelecer regras bsicas para a comunicao da equipe
pode ajudar muito a assegurar que sua equipe seja produtiva e feliz.
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Como fazer um trabalho remotamente
Alm de adaptar a rotina sua personalidade, voc tambm pode variar os ares de vez em quando. Atualmente, muitas
empresas de tecnologia oferecem espaos de coworking gratuitos para aqueles que prestam servios remotamente.
Diante das inmeras possibilidades, selecionamos trs para facilitar o processo:
1. O nmero um da lista aquele que faz jus ao sistema: a nossa casa. Alguns dos benefcios desse ambiente ter a liberdade
de tirar um cochilo tarde e garantir um custo zero com deslocamento, por exemplo.
2. A segunda opo o espao de coworking, muito vantajoso para quem trabalha e viaja ao mesmo tempo. As vantagens
so contar com uma atmosfera de trabalho diferente, com acesso ao Wi-Fi e repleto de pessoas com o mesmo estilo de
vida que o seu, resolvendo a solido existente no trabalho de casa.
3. A ltima possibilidade dividir o trabalho remoto dos colaboradores entre casa e empresa. Nesse mtodo, os profissionais
decidem no momento do contrato quais dias da semana sero destinados ao trabalho remoto e quais sero internos. Assim,
os colaboradores podem vivenciar a realidade da empresa e se aproximar daqueles que no so adeptos do home office.
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Como fazer um trabalho remotamente
FERRAMENTAS DE PRODUTIVIDADE
PARA TIMES REMOTOS
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Como fazer um trabalho remotamente
Trello uma excelente ferramenta de gerenciamento de projetos para todo tipo de empresa. Ela
permite que voc crie boards (ou quadros) e em cada board crie um fluxo de atividades. Normalmente
startups adotam um modelo de To do, Doing Done e realizam pequenas customizaes de acordo com
o perfil dos scios e da gesto.
E claro, no poderia faltar uma ferramenta de videoconferncia. Uma tima opo o Google Hangout, que j integrado
ao Slack, permitindo que voc inicie uma conversa rpida usando o comando /hangout. Na verdade, toda a sute
de apps do Google (Docs, Planilhas, Formulrios, Gmail, Drive e Agenda) muito recomendado para times remotos.
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COMO EVITAR O EXCESSO DE CANSAO
NO TRABALHO REMOTO
Como evitar o excesso de cansao no trabalho remoto
Todo esse cuidado em selecionar e gerenciar uma equipe de home office pode ser prejudicado caso haja uma sobrecarga
de trabalho para seus colaboradores. Para evitar que seu time sofra com o cansao, mantenha as seguintes regras:
Estabelea e mantenha uma rotina: importante que os profissionais saibam exatamente o que precisam fazer
para no se render s distraes;
Incentive a meditao diria: muitos estudos comportamentais j comprovaram o poder da meditao para o
aumento da concentrao e posterior melhoria nos resultados. Alm desses benefcios, com a prtica da meditao
seus colaboradores vo se sentir mais engajados e bem-dispostos;
Crie um sistema de metas, como um OKR, para engajar o time em torno de metas mensurveis e dinmicas
(recomendao que seja Trimestral). Ter um alvo certo sempre mais eficiente do que dizer o que tem de ser
feito, principalmente se voc estiver contratando profissionais autogerenciveis.
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CONCLUSO
Concluso
Ufa! Chegamos ao fim deste Ebook. Esperamos que este contedo o ajude a melhorar suas
relaes de trabalho em um ambiente remoto ou que tenha ajudado a decidir por seguir
um caminho remoto na sua empresa.
Para fechar, separamos para voc quatro pontos positivos para contratar remoto:
1. Ele permite que voc contrate os melhores profissionais, no importa sua posio no mundo.
2. Ele oferece a liberdade de tempo (e uma reduo considervel de custo) que ajuda a
aumentar a produtividade.
3. Voc pode ter profissionais ao redor do mundo, oferecendo um suporte para os clientes
24 horas por dia, sete dias por semana (pense em se espalhar por fusos horrios).
4. Para muitas pessoas (procure as que possuem este perfil) trabalhar sozinho uma forma
de evitar distraes.
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Concluso
E como nem tudo so flores, separamos quatro pontos negativos do trabalho remoto:
1. Nem sempre h trabalhos constantes, por isso preciso criar novos projetos.
2. Se o seu time est espalhado por fusos horrios, importante ser flexvel para aceitar reunies muito tarde ou muito cedo.
4. Voc ainda um ser humano e precisa socializar. Cuidado com quadros leves de depresso (para resolver isto uma
opo trabalhar, de vez em quando, em um espao de co-working).
inegvel que novos modelos e relaes de trabalho aparecero ao longo dos prximos anos. O trabalho remoto mais
uma alternativa a carga de estresse de uma grande metrpole. melhor ou pior? Ainda no sabemos. Experimente e
comprove (e nos mande um e-mail contando a sua histria!!)
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SOBRE A PLUGA
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SOBRE O TRELLO
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