COMPRAR NA GEARBEST

Tudo o que voc precisa saber

Aproveite os preos e produtos de um dos
e-commerces chineses que mais cresce no Brasil.
Compre eletrnicos, equipamentos para casa, carro,
moda e muito mais. Aprenda a parcelar no site,
conhea os mtodos de entrega e descubra dicas
pra encontrar os melhores produtos.
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Comprar na
GearBest
confivel, seguro
e uma tima
opo.
Milhares de brasileiros esto comprando cada
dia mais na GearBest e voc tambm pode Alguns dos assuntos que voc
aproveitar tudo de bom que o site oferece. encontra nesse material:
Alm de preos bastante convidativos e uma
alta variedade de produtos, principalmente Como comprar parcelado
eletrnicos, a GearBest est sempre com timas Os mtodos de entrega
promoes.
Reembolso
Rastreio de pedidos
Esse ebook pra voc que quer comprar na
E mais!
GearBest sem frio na barriga. Reunimos aqui
as informaes mais importantes pra voc.
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1. Deixe a GearBest
do seu jeito & faa
seu cadastro.
Por ser um e-commerce global, a GearBest
disponibiliza traduo do site para diferentes
lnguas e moedas. Mesmo antes do login, voc
j pode optar por ver os preos em real,
selecionar o Brasil como destino de entrega
e o portugus como idioma - no menu
superior direito.

Neste guia, como referncia, iremos usar a

verso traduzida da GearBest.
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Criando uma conta

Se for a sua primeira vez no site, cadastra-se gratuitamente.
Insira um e-mail prprio, crie uma senha, digite o cdigo
que aparece na tela e clique no boto de confirmao.
Automaticamente voc receber um e-mail (em ingls) para
confirmar o seu cadastro, nele haver um link para ativar a
conta. Clique e pronto, uma pgina dizendo que sua conta foi
ativada com sucesso aparecer na tela.

Caso voc no receba o e-mail de ativao de conta,

verifique a caixa de spam. Se mesmo assim voc no
recebeu, volte para o seu navegador e clique no boto reenviar
e-mail de ativao e verifique novamente a sua caixa de
entrada.

Para encontrar o produtos, voc
tambm pode usar a opo de busca,
digitando o termo desejado, ou
navegando pelas categorias do menu
lateral esquerdo.
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2. Encontre produtos
e ofertas
J na pgina principal da GearBest, voc ver as promoes que esto *O valor mnimo
para se pagar
acontecendo naquele momento, elas ficam no carrossel no topo da
atravs de
pgina, voc pode clicar e conhecer os detalhes e produtos de cada uma. boleto bancrio
1 dlar.
Para mais promoes, clique no menu superior que diz Venda
Rpida e escolha uma das opes:
OFERTAS - diversos produtos com preos especiais e divididos por
categoria (eletrnicos de consumo, celulares, vesturio etc.)
$0,99 ZONA - uma seleo de produtos de acordo com preo, que vo
de centavos at 4,99 dlares.
Dica: assim que os produtos
aparecerem na sua tela, marque a
Dica: na pgina de Ofertas,
opo comparar em 2 ou mais deles. alm de poder escolher a
Na lateral direita aparecero os itens categoria de produtos, tambm
selecionados, clicando no boto, uma possvel filtrar por desconto,
nova tela aparecer e voc poder fim da promoo, mais
comparar de maneira muito fcil as
desejados etc.
especificaes tcnicas.
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3. De olho na descrio
do Produto
Conhecer no detalhe o produto que voc est comprando essencial, principalmente
quando se trata de eletrnicos. Dedique um tempinho para ler a descrio dos produtos.
A GearBest oferece muitas informaes sobre os itens vendidos, alguns tm at vdeo.

Logo na tela inicial, vrios dados importantes aparecem, como preo, frete, avaliao
dos compradores etc. tambm nesse espao que voc escolher a quantidade, cor
e outras opes personalizadas, tambm onde fica o boto Adicionar ao carrinho,
mas antes de clicar nele, role a pgina para conferir mais informaes.

O ideal ler tudo, mas se no der, 4 coisas so indispensveis de conferir:

1. Descrio - especificaes sobre 4. Envio e Pagamento - os tipos

materiais, medidas, condies
estilos etc.
2. FAQ do produto - as principais
perguntas e respostas sobre o
item.
3. Avaliao dos clientes - os
comentrios e fotos de quem j
comprou.
de entrega, tempo estimado e
os mtodos de pagamento.
Note que essa parte no
traduzida automaticamente,
pois se trata de uma imagem.
Veja mais sobre envio e Se tudo estiver certo com a descrio
pagamentos nas prximas para voc, a sim, clique em adicionar
pginas. ao carrinho.
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4. Escolha o tipo de
Entrega e Rastreio
Voc conhecer as opes de envio disponveis na hora da
finalizao da compra. Veja que sempre existir uma taxa de custo
de expedio que varia de acordo com o peso do produto. Nessa
mesma tela tambm aparece o tempo estimado de entrega para
cada opo de envio. Vale lembrar que o tempo de entrega para o
Brasil pode ser maior devido aos Correios e alfndega.

Dvidas sobre taxaes de compras internacionais? Acesse aqui.

IMPORTANTE:

Compras com valor superior a 40 dlares = cdigo de rastreio

automtico
Compras com valor inferior a 40 dlares = cdigo de rastreio
disponvel por 1,99 dlares

Lembrando que a consulta do rastreio deve ser feita no site da

transportadora chinesa indicada, no no site dos Correios.

Caso voc esteja fazendo sua primeira compra na GearBest, antes

de conhecer as opes de envio, voc dever inserir o endereo
de entrega. Preencha corretamente essas informaes. No campo
obrigatrio Tax ID, voc deve inserir o nmero do seu CPF.
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EBANX DOLLAR CARD - voc pode pagar com o carto pr-pago do

EBANX atravs do PayPal. Ainda no tem o seu Dollar Card? Faa j.

5. Defina o
mtodos de CARTO DE CRDITO - ao escolher esse mtodo de pagamento, uma
nova tela ir carregar e nela voc dever preencher os dados do seu

pagamento
carto. Tambm nesta parte que voc poder escolher o nmero de
parcelas, podendo optar at por 12. Importante: quanto maior o nmero
de parcelas, maior a taxa de juros em cada uma delas. As bandeiras
aceitas para pagamento na GearBest so:
Na sequncia de escolher o tipo de
entrega, chega a hora de definir o
mtodo de pagamento da compra.
Em parceria com o EBANX, a
GearBest oferece o pagamento
BOLETO - quando escolher essa opo, voc ser redirecionado para
via Boleto Bancrio, Carto de
uma tela em que ter que inserir seu CPF e revisar o endereo de entrega.
Crdito vista (qualquer valor) ou
Depois, uma nova tela surgir, em que ter um boto para visualizao
com opo de parcelamento (para
do Boleto. O valor mnimo para pagamento em boleto de 1 dlar. Voc
compras acima de 100 dlares).
tambm receber um e-mail do EBANX em que poder rev-lo caso
Tambm possvel comprar com
necessrio. Tire suas dvidas sobre pagamento com Boleto.
EBANX Dollar Card atravs do
PayPal. Entenda como funciona
cada um deles:
Dica: O tempo de compensao do
pagamento do boleto pode ser maior
que 24 horas. Para promoes de
tempo limitado recomendamos que
voc compre com EBANX Dollar Card,
que carregvel com boleto.
Faa j o seu aqui.
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6. Os significados dos
Status do Pedido
Para acompanhar o status dos seus pedidos na GearBest, acesse Minha
Conta no menu superior direito e depois Minhas Ordens. Nessa pgina,
todos os seus pedidos estaro listados. Existem 12 possveis status,
mas aqui, vamos citar os 6 mais comuns.

EM PROCESSAMENTO ENVIADO CANCELADO

o pagamento foi recebido e o pedido j est em trnsito, o pagamento do boleto
a GearBest est verificando caso tenha um cdigo de no foi efetuado ou o
estoque e empacotando rastreio, poder acompanhar produto est em falta no
o pedido. Esse status pode no site da transportadora. estoque.
durar de 3 a 10 dias.

DESPACHOU CONTINUE A PAGAR

seu pedido deixou voc ainda no pagou REEMBOLSO
o armazm e foi coletado pelo produto. Se depois o reembolso do
pela transportadora. Voc de 24h ainda no houver pedido foi liberado
receber mais informaes pagamento, o pedido ser pela GearBest.
por e-mail. cancelado.
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7. Tempo de Garantia & O EBANX parceiro oficial de

pagamentos da GearBest e tambm
Reembolso cuida de seus reembolsos. Assim
que a GearBest der o okay do seu
reembolso, voc vai receber um
Todos os produtos vendidos na GearBest tm garantia de at
e-mail nosso falando sobre os
180 dias, a no ser que na descrio de algum item esteja
prximos passos.
descrito que a garantia no se aplica. Mas lembre, a garantia
cobre defeitos de fabricao, e no mau uso.

Caso o seu pedido de enquadre nesse cenrio ou a

GearBest no o tenha mais em estoque, voc poder
pedir pelo reembolso da compra. Para isso, preciso
preencher um formulrio de solicitao at 3 dias depois
do recebimento do pedido.
Dica: a maneira de receber o reembolso depende da forma de pagamento
Importante: caso voc tenha recebido o produto e
solicitou o reembolso, necessrio que voc envie escolhida. Conhea os mtodos que o EBANX reembolsa o seu dinheiro.
ele para o site, para concluir a operao. Lembrando
que, voc responsvel pelas despesas de envio do Mas ateno, as taxas de juros referentes ao pagamento parcelado
produto. no so reembolsveis, essa uma poltica das operadoras de
cartes de crdito.
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Parabns voc um expert

na GearBest!
Seguindo as 7 dicas deste guia as suas compras na GearBest sero s sucesso!
E se mesmoassim, algo insistir em dar errado, no se preocupe, o EBANX que parceiro
de pagamentos da GearBest no Brasil, est aqui para te ajudar.

Acesse muitos outros contedos Fale com o EBANX:

da GearBest, EBANX e outros Mande um e-mail para
parceiros no Cmbio: suporte@ebanx.com

Estamos aqui 7 dias por

semana e 24h por dia.

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As dicas deste guia foram criadas de acordo com a verso do site do GearBest de maio de 2017. O EBANX responsvel pela criao do material e as armaes
descritas so com base na experincia da parceria com o site.