Agilidade
Nesta seo voc encontra artigos voltados para as prticas e mtodos geis.
Expandindo mtodos geis com DevOps
A parceria gil entre o desenvolvimento e operaes em busca da melhoria
contnua
Daniel Paz de Arajo
daniel.paz@araujo.co
Atua como coordenador de desenvolvi-
mento de sistemas na Atech Negcios em
Tecnologia e como professor de ps-gradu-
ao no Senac So Paulo. Realiza pesquisas
nas reas de tecnologia, arte e educao e
autor de artigos tcnicos e palestrante
nas reas. Possui formao de Bacharel em
Cincias da Computao pela Universidade
Jos do Rosrio Vellano em Minas Gerais;
Mestre em Processos Cognitivos e Ambien-
tes Digitais pelo curso de Tecnologias da
Inteligncia e Design Digital, da Pontifcia
Universidade Catlica de So Paulo; MBA
em Gesto da Tecnologia da Informao
e Especializao em Docncia no Ensino
Superior pela Fundao Getlio Vargas. Em
seu site http://www.araujo.co esto publi-
cados contedos sobre temas diversos.
6 Engenharia de Software Magazine - Expandindo mtodos geis com DevOps
Expandindo mtodos geis com DevOps:
Os mtodos geis buscam diminuir o tempo de
entrega de produtos de software focando em uma
maior aproximao com o cliente e no desenvolvi-
mento do que realmente agrega mais valor para o
cliente. Embora importante, esta preocupao mui-
tas vezes no suficiente para atender complexa
lgica do mercado. Por exemplo, durante a fase de
operao da soluo, que ocorre aps sua implanta-
o, tem-se equipes formadas por especialistas em
reas de infraestrutura, telecomunicaes, banco
de dados e servidores fsicos ou virtuais. Este grupo
totalmente diferente dos profissionais envolvidos
no desenvolvimento do projeto acaba entrando em
conflito com o restante da equipe, pois enquanto
o desenvolvimento possui grande necessidade de
mudanas para atender constantes alteraes no
sistema e suportar melhorias e correes de erros,
a equipe de operaes tende a evitar mudanas,
pois procuram manter condies estveis para que
os sistemas de produo se mantenham disponveis
para os usurios finais.
O
ciclo de vida de um sistema
prev a aplicao de processos
envolvendo diferentes ativida-
des realizadas por papis, ferramentas e
tcnicas em fases bsicas sistematizadas
que percorrem desde a comunicao
com o cliente at a entrega da soluo
Neste contexto, o DevOps possibilita realizar
entregas mais rpidas e com qualidade pelo fato
dos envolvidos estarem alinhados com necessi-
dades e metas individuais e coletivas ao longo
dos processos.
Este artigo apresenta conceitos para potencializar
a utilizao de metodologias geis no ciclo de vida
de sistemas, expandindo sua aplicao para alm
do desenvolvimento, chegando at a operao do
aplicativo em ambientes de produo, aprimoran-
do assim a construo e entrega de produtos de
qualidade.
Em que situao o tema til:
Organizaes voltadas para o desenvolvimento
de aplicaes desktop, web ou mobile, podem
aprimorar seus processos de desenvolvimento e
operaes com foco na qualidade e satisfao do
cliente atravs da adoo de DevOps, agilizando
toda sua cadeia produtiva com a integrao de
atividades, ferramentas e automatizao de tra-
balho repetitivo.
parcial ou completa. De forma simplista,
as fases de criao do sistema podem ser
divididas em pr-construo, constru-
o e operao. No primeiro momento
ocorre o entendimento do objetivo da
soluo, que na segunda fase cons-
truda e posteriormente implantada e

utilizada em um ambiente propcio para sua operao. Para
realizar este trabalho, normalmente so formadas equipes
de especialistas em cada atividade. Por exemplo, durante
o desenvolvimento pode existir uma equipe especfica de
analistas escrevendo o cdigo do programa enquanto outros
preparam e executam testes.
A operao da soluo ocorre aps sua implantao, e possibilita realizar entregas mais rpidas e com qualidade
para isso normalmente tm-se outras equipes formadas por
especialistas, tais como analistas de infraestrutura, teleco-
municaes, banco de dados e servidores fsicos ou virtuais.
Aparentemente, tal diviso beneficia a gesto, pois comum
que cada equipe possua seu prprio gestor. Mas o que se per-
cebe na prtica que devido aos diferentes objetivos de cada
equipe acabam surgindo alguns conflitos, pois enquanto o
desenvolvimento possui grande necessidade de mudanas
para atender constantes alteraes no sistema e suportar
melhorias e correes de erros, a equipe de operaes tende
a evitar mudanas, pois procuram manter condies estveis
para que os sistemas de produo se mantenham disponveis
para os usurios finais.
Os conceitos de melhoria contnua j existem h um bom
tempo em processos de produo, inclusive de sistemas. Este
modelo prope que a melhoria deve ser constante e infinita,
no sentido de que sempre haver pontos a serem aprimorados.
A mesma ateno para a qualidade dada em mtodos geis, da com as necessidades de software da contemporaneidade,
que se baseiam em processos enxutos, comunicao e priori-
dades para construir solues de qualidade em prazos ade-
quados. Tais mtodos so amplamente aplicados atualmente
em desenvolvimento de sistemas e tm a vantagem receber
feedback dinmico que permite a rpida identificao de pontos
de melhoria. Alm disso, tm auxiliado consideravelmente
a aumentar a velocidade e qualidade dos produtos gerados
pelos analistas, programadores, testadores e gestores, fun-
cionando como um fluxo constante de construo e reviso
de trabalho.
No outro lado, equipes de operaes tm sido tratadas na
prtica como grupos isolados, voltados para a disponibilidade
dos sistemas em ambientes de produo com foco na garantia
pela estabilidade dos mesmos, criando assim mecanismos
que tendem a evitar mudanas e instabilidades operacionais
para usurios e clientes. Esta diferena cria uma separao
inadequada entre as equipes, que deveriam atuar em busca
do mesmo objetivo: entregar o melhor produto possvel. Para
se alcanar este resultado, considerando a integrao das ati-
vidades de tais especialistas responsveis por criar e manter
os sistemas, inevitavelmente existir uma perspectiva melhor
para que cada um faa seu trabalho com foco coletivo. Neste
sentido, o objetivo do DevOps resolver o conflito entre as
equipes de desenvolvimento e operaes utilizando metodo-
logias geis, com metas voltadas para o negcio da empresa
como um todo, e no apenas em uma rea especfica.
Ampliando a agilidade com DevOps
DevOps abrange diversos papis e processos dentro do
conjunto de processos da engenharia de sistemas, desde
AgiLidAdE
analistas de qualidade, desenvolvedores e testadores en-
volvidos na construo do produto em si, at especialistas
em redes, bancos de dados e servidores, responsveis por
garantir a disponibilidade do sistema para seus clientes e
usurios por meio de uma abordagem gil. Atravs da me-
lhoria integrada e contnua de processos geis, o DevOps
pelo fato dos envolvidos estarem diretamente alinhados
com necessidades e metas individuais e coletivas ao longo
dos processos.
Em 2012, Httermann publicou um livro de DevOps
voltado para desenvolvedores em que explica os inmeros
aspectos envolvidos na engenharia de sistemas como, por
exemplo: a cultura da empresa, atravs de seus processos,
ferramentas e pessoas, que so as responsveis por criar e
normalmente utilizar o software; a automao, importante
para se reduzir trabalho repetitivo e ter rpido feedback; e sua
medio, que possibilita identificar pontos para melhoria e
incentivar de forma alinhada todos os envolvidos.
Atualmente, o uso de mtodos geis no est mais limi-
tado a empresas pequenas ou voltadas para inovao, pois
passaram a ser os modelos mais utilizados pela indstria
de software devido aos ganhos em agilidade, eficincia e
satisfao do cliente. Parte desta proliferao est relaciona-
fortemente voltadas para solues web e/ou mveis, que
exigem velocidade e constante atualizao dos aplicativos.
DevOps tambm pode ser muito til para empresas que tm
a necessidade de atualizar a verso do sistema em dezenas,
centenas ou at milhares de equipamentos, pois poder ser
feito de forma automatizada, no momento mais adequado.
Mesmo para aqueles que utilizam Plataforma como um
Servio (Platform as a Service PaaS) e aparentemente no
necessitam de uma equipe de operaes podem utilizar
DevOps como um mecanismo organizado para disponibili-
zar as novas verses de suas solues automaticamente.
Importantes conceitos de agilidade, tais como equipes
multidisciplinares e entregas constantes, permitem reunir
no DevOps diferentes especialistas no mesmo projeto. Estas
equipes podem envolver analistas de sistemas, desenvol-
vedores, testadores e analistas de qualidade, todos com o
mesmo objetivo: entregar uma soluo funcional no fim do
ciclo de desenvolvimento. Entretanto, evidente que a apli-
cao de tais mtodos est focada na definio e construo
do software, na maioria das vezes terminando na fase de
transio, momento em que o software foi verificado e va-
lidado para a operao do mesmo ao ser disponibilizado no
ambiente especfico para utilizao do usurio final.
DevOps a extenso dos mtodos geis com o objetivo
de disponibilizar o software em produo de forma rpida
e estvel, atravs da integrao de processos e ferramentas
para automatizar processos e potencializar o ciclo total do
desenvolvimento de sistemas.
A cultura de confiana e companheirismo entre as equipes
de desenvolvimento e operaes so a base para um DevOps
Edio 60 - Engenharia de Software Magazine 7
de sucesso, onde todos podem compartilhar problemas, ideias,
incentivos, processos, experincias, ferramentas e objetivos
em comum. Por este motivo, o ponto principal est na comu-
nicao entre as equipes de desenvolvimento e operaes. A
partir da ser possvel implementar processos e ferramentas
de automao para apoiar as atividades de cada um. Como
ambas as equipes possuem o mesmo objetivo genrico que
entregar o sistema com qualidade em um ambiente estvel
no prazo adequado, a colaborao entre os envolvidos comea
bem antes da implantao do software.
Para uma boa interao entre as equipes, todos devem ter
visibilidade sobre quais so os processos a serem seguidos,
a medio do processo, considerando prazos e qualidade
esperada, e as tcnicas empregadas. Por objetivar, de forma
gil, a integrao de equipes, processos e ferramentas, o
DevOps no deve ser pesado. Isso significa que deve haver
certa coerncia, definindo claramente os papis e respon-
sabilidades entre todos os relacionados, mas ainda possibi-
litando mudanas com foco na qualidade do produto final.
Deve estar claro para todos os envolvidos que DevOps no
um novo departamento ou equipe, e que no possibilita
que desenvolvedores atuem na produo, ou vice-versa.
Tambm deve estar claro que utilizar DevOps no apenas
implantar uma ferramenta para a automao de verses.
As ferramentas so menos importantes que o processo que
por sua vez menos importante que as pessoas. Por este
motivo, o mais importante a integrao entre as equipes
para que possam ser definidos os processos mais adequados
e consequentemente chegar s ferramentas que precisam
para realizar suas atividades individuais.
Adoo de DevOps
Para que a troca de conhecimentos e feedback entre as reas
seja rpido e assertivo, cada equipe deve enfatizar interaes
em ambas as direes. Patrick Debois [2] sugere implementar
DevOps da seguinte forma:
1. Estender o desenvolvimento at a operao para que co-
laborem em tudo que est relacionado entrega do sistema
para a produo. Consiste em utilizar itens de produo an-
tecipadamente como parte do processo de desenvolvimento.
Pode ser realizado atravs da utilizao de ferramentas de
gerenciamento de configurao de infraestrutura. Desta
forma, possvel ter rpido feedback atravs da automao,
reutilizar cdigo e ferramentas e ter maior confiabilidade
do processo de entrega e provisionamento. Artefatos de in-
fraestrutura passam a fazer parte da estrutura do software
e por isso so colocados em baselines, dentro do controle
de verses. O objetivo evitar a configurao manual de
ambientes, tornando este trabalho automtico;
2. Estender a operao at o desenvolvimento para que
colaborem no feedback de operaes para o desenvolvi-
mento. Consiste em compartilhar informaes a respeito do
sistema em ambiente de produo. Pode ser realizado atravs
do compartilhamento constante e integrado de arquivos de
logs ou outros mecanismos de monitoramento do sistema em
8 Engenharia de Software Magazine - Expandindo mtodos geis com DevOps
produo para a equipe de desenvolvimento. O objetivo
simplificar a identificao de problemas, verificar a correo
de erros em uma verso j em execuo e consequentemente
buscar melhoria nos processos de desenvolvimento;
3. Incorporar o desenvolvimento na operao, focando no
que responsabilidade da operao. Consiste no alinha-
mento das metas da soluo entre as equipes. Normalmente
o desenvolvimento est focado com requisitos funcionais
e menos prioritariamente nos requisitos no funcionais,
tais como estabilidade e capacidade, sentidos durante a
operao. Pode ser feito atravs da definio de metas de
qualidade para o produto final entre as partes interessadas,
desenvolvimento e operaes. O objetivo que a soluo
como um todo no ambiente de produo atenda aos requi-
sitos funcionais e no funcionais, e para tal fundamental
que haja um alinhamento das necessidades entre as reas;
4. Incorporar a operao no desenvolvimento, envolvendo
as operaes no processo de desenvolvimento. Consiste
no feedback antecipado da equipe de operao para o de-
senvolvimento e desta forma ambas estaro trabalhando
em um sistema com foco na qualidade geral de maneira
proativa. Pode ser feito utilizando um ambiente mantido
em produo que simule da forma mais prxima possvel a
situao final em que o sistema ser implantado, reduzindo
as possibilidades de encontrarem surpresas desagradveis
no ambiente final. O objetivo permitir que a equipe de
desenvolvimento verifique antecipadamente a viabilidade
do que est sendo construdo.
Atravs destes itens possvel se trabalhar na implantao
da abordagem DevOps.
Gesto de DevOps atravs do Kanban
A origem da palavra Kanban japonesa, e significa carto ou
sinal. Existem algumas formas de se utilizar o Kanban como
o uso de painis de papel com post-its ou digitais. O Kanban
diretamente influenciado pela Teoria das Restries, que
diz que uma corrente no mais forte que seu elo mais fraco.
Alm disso, sua abordagem est baseada no controle puxado,
o que significa que a movimentao de uma atividade puxa
outras atividades, em outras palavras, ao terminar uma tarefa
criada a disponibilidade para se trabalhar em outra. Um
exemplo simples de atividade puxada o reabastecimento de
automveis, que s pode ser realizado quando h espao para
mais combustvel no tanque.
Sistemas Kanban vm sendo bastante utilizados em mtodos
geis de desenvolvimento de software como o framework
Scrum. O Kanban utilizado para que haja organizao na
realizao de atividades de forma contnua, incremental e
evolutiva. As atividades podem ainda ser categorizadas e
selecionadas para execuo pela prpria equipe, identificando
claramente o trabalho em andamento ou Work In Progress (WIP).
A forma simplificada e clara para representar atividades e seu
estado de execuo auxilia na identificao imediata do anda-
mento do trabalho, alm de outras atividades de planejamento
 AgiLidAdE

tais como priorizao e alocao de recursos. Em sua obra a
respeito do Kanban, David Anderson apresenta cinco funda-
mentos que tm sido identificados em implementaes bem
sucedidas com este mtodo:
1. A visualizao do trabalho fundamental para entender
sua realizao. Sem este entendimento a tomada de decises
sobre mudanas se torna ainda mais difcil;
2. Limitar o trabalho em andamento, de acordo com as pos-
sibilidades de realiz-lo. Alm de categorizar o trabalho, esta
forma mais realista para a identificao da produtividade
da equipe e assim a previso para trmino das atividades se
torna mais evidente;
3. Gerenciamento de fluxos de trabalho em diferentes esta-
dos como, por exemplo, os no iniciados, em andamento ou
finalizados. Desta forma, possibilitada a avaliao contnua
de mudanas evolutivas ou corretivas com foco na qualidade
do produto;
4. Explicitao do trabalho para que as atividades sejam rea-
lizadas de acordo com um conjunto de processos definidos e
assim mantendo-os sob o controle dos gestores;
5. Melhoria colaborativa atravs do entendimento compar-
tilhado de teorias sobre o trabalho, fluxo, processo e risco,
permitindo que a prpria equipe sugira e entre em consenso
a respeito das melhores aes a serem realizadas.
Para DevOps, a utilizao de um sistema Kanban, seja ele
fsico ou digital, extremamente til, pois permitir uma
viso clara e direta sobre as atividades que envolvero as
equipes de desenvolvimento e operaes, e ser percebida a
integrao atravs da conexo de atividades entre as equipes.
Equipes de desenvolvimento gil tm adotado com sucesso o
Kanban em seu trabalho, o que pode ser estendido tambm
para a integrao com a operao, aprimorando o fluxo de
atividades.
requisitos especficos. Os requisitos especficos devem ser a
base para a deciso de qual ferramenta utilizar;
Colocar os itens de configurao, incluindo arquivos fontes,
scripts de banco de dados, middleware, infraestrutura, arqui-
vos de configurao, de forma flexvel no controle de verso.
Desta maneira, a atualizao de tais itens nos ambientes se
torna mais rpida;
Aplicar integrao contnua que sincroniza continuamente
o trabalho da equipe;
Identificar e manter de forma independente os sistemas de
apoio, tais como gerenciadores de verses do cdigo fonte e
repositrios de componentes que sero utilizados para o de-
senvolvimento e disponibilizao do produto final;
Realizar e evidenciar testes para buscar garantir que a im-
plantao do sistema foi correta;
Manter ambientes semelhantes entre desenvolvimento e
operaes;
Cobrir tarefas repetitivas e demoradas atravs da automao;
Certificar que o software entregue apenas construdo pelo
servidor de compilao.
Observe que estes so apenas alguns itens comumente iden-
tificados como importantes. Dessa forma, situaes especficas
podem levar necessidade de considerar outras prticas ao
implementar a liberao automtica de verses.

Liberao automtica de verses

Liberao o processo de disponibilizar ao usurio as altera-
es ou novas funcionalidades em um sistema. Este processo
fundamental para o bom funcionamento de DevOps, pois
atravs da liberao que o usurio toma conhecimento de uma
nova verso do sistema para uso. Para ele, pode ser apenas
um comunicado, mas na prtica a liberao vai alm, estando
relacionada com a gesto da infraestrutura, instalao correta
da verso correta e configurao do sistema neste ambiente
especfico. Devido grande quantidade de atividades, ferra-
mentas e pessoas envolvidas neste processo, a automatizao
deve ser aplicada ao mximo possvel, buscando garantir velo-
cidade, integridade e segurana pela reduo de aes manuais
repetitivas e passiveis de erros humanos. Os pr-requisitos de
um processo de liberao automtica podem incluir:
Promover o comprometimento da equipe em ambientes de
trabalho colaborativos;
Usar um conjunto de ferramentas altamente integradas, por
exemplo, Jenkins, Sonar, Maven, que podem ser escolhidas e
orquestradas, conforme necessrio, e que esto alinhadas com

Edio 60 - Engenharia de Software Magazine 9

Concluso
O atual contexto do desenvolvimento de solues de software
exige, alm de qualidade e melhoria contnua, maior agilidade
na implementao de novas funcionalidades e correes de
erros, otimizando recursos e buscando a total eficincia dos
processos envolvidos. Os modelos atuais de comercializao
de sistemas via web e mobile necessitam ainda mais de agi-
lidade em toda a cadeia produtiva para atender prontamente
demanda dos clientes ou simplesmente disponibilizar uma
verso com nova esttica ou funcionalidade para manter o
interesse dos usurios. Porm, os constantes conflitos entre
equipes de desenvolvimento e operaes causam impactos
na entrega do produto final ao cliente devido ao simples fato
de tais grupos possurem objetivos e processos que no esto
alinhados de maneira geral.
Neste sentido, o DevOps surge como uma evoluo dos
modelos geis de desenvolvimento de sistemas ao expandi-
los para processos de operao que at ento no tinham a
devida valorizao. Atravs de mudanas culturais envolvendo
processos e alinhamento de metas e atividades entre equipes
de desenvolvimento e operao, podem-se criar mecanismos
para propiciar a construo e disponibilizao eficiente de
novas verses de um sistema. Ao integrar as equipes por meio
da expanso de suas atividades, possvel potencializar a en-
trega de um produto de qualidade atravs da antecipao na
identificao de problemas, no planejamento para a transio
de ambientes, e no atendimento de requisitos no-funcionais.
A automatizao de processos de implantao reduz a quan-
tidade de esforo necessrio para realizar as atividades,
10 Engenharia de Software Magazine - Expandindo mtodos geis com DevOps
mitigando riscos de segurana e mantendo o controle de
verses ainda mais refinado.
Considerando as possibilidades de ganhos na adoo de
DevOps por meio de processos enxutos e integrao de equipes,
alm do baixo custo para implant-lo, esta alternativa torna-se
vivel para grande parte dos negcios que envolvem engenharia
de sistemas. Sua adaptao para processos especficos de cada
empresa ou projeto potencializa sua aplicao atendendo s mais
diferentes necessidades tecnolgicas. Neste sentido, a extenso
dos mtodos geis de desenvolvimento para operaes tende a
aumentar a eficincia dos processos como um todo, mantendo
o foco das equipes no mesmo objetivo: entregar ao cliente o
melhor produto da melhor forma possvel.
Referncias:
ANDERSON, David. Kanban: Successful Evolutionary Change in Your Software Business. Blue Hole
Press: 2010.
HTTERMAN, Michael. DevOps for Developers. Apress: 2012.
SWARTOUT, Paul. Continuous Delivery and DevOps: A Quickstart Guide. Continuous delivery and
DevOps explained. Packt Publishing: 2012.
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