Raquel Rebouas A.

Nicolau
ORGANIZADORA

DESIGN, TEORIA E PRTICA

 Raquel Rebouas A. Nicolau
ORGANIZADORA

Z83 Zoom: design, teoria e prtica / Raquel Rebouas A.

Nicolau (Orgs.). - Joo Pessoa: Ideia, 2013.
201p.:il.

ISBN 978-85-7539-784-8

I. Design - teoria e prtica

CDU: 7.05

EDITORA DesIGN, teORIA e PRtIcA

www.ideiaeditora.com.br

Feito o Depsito Legal

Impresso no Brasil

Joo Pessoa
Paraba
2013
 Capa e Projeto Grfico:
Hossein Albert Cortez de Oliveira

Equipe de Diagramao:
Affonso Wallace Soares Lopes
Ayrla de Farias e Melo
Danielle Arajo Silva Trinta
Joo Fellipe Guimares da Silva
Niandson Leocdio da Silva
Sarah da Nbrega Lins

Coordenao Editorial:
Raquel Rebouas Almeida Nicolau

Assistente Editorial:
Hossein Albert Cortez de Oliveira

Equipe de Reviso:
Amanda Vilar de Carvalho
Ana Carolina dos Santos Machado
Anlia Adriana da Silva Ferreira
Fabrcio Vieira de Oliveira
Raquel Rebouas Almeida Nicolau
Vtor Feitosa Nicolau

Organizadora:
Raquel Rebouas Almeida Nicolau
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Design, teoria
e prtica
Raquel Rebouas A. Nicolau
Mestre em Design

Vtor Feitosa Nicolau

Mestre em Comunicao

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 11
Design, Teoria e Prtica
O designer tornou-se um operador-chave no mundo da produo e do consumo, cujo
saber empregado tipicamente multidisciplinar pelo seu modo de raciocinar sobre
o prprio produto, por estar no centro da relao entre consumo e produo, pela
necessidade de entender as preferncias e as dinmicas da rede de valor e, sobretudo,
por que as suas aes devem conseguir modificar ou conferir novos valores aos
produtos atravs de suas intervenes projetuais. Os designers, de igual forma,
tendem a promover a sntese dos conceitos tericos e transferi-los como resposta
formal de satisfao, desejo ou necessidade (CELASCHI apud MORAES 2008, p 13)

Algumas reas de estudo, que abrangente e o desenvolvimento

eram sustentadas pelo ideal de
um cenrio esttico, entraram em
conflito com a realidade do cenrio
fluido atual, que se apresenta
repleto de mudanas e cdigos
A atividade do Design, essencialmente relacionada ao ato de projetar, no passveis de interpretaes.
pode ser pensada como uma rea esttica, com fronteiras definidas. Ela se Krucken (2008) afirma que o
configura a cada nova necessidade profissional e social. Design e Gesto, principal desafio do Design no
Design e Experincia, Design e Interao - o Design voltado ao contexto mundo contemporneo est no
e s necessidades em que est inserido. Nesta aproximao, so absorvidas desenvolvimento de solues para
novidades e fornecidos subsdios para otimizar a profisso e as reas com que questes complexas, que exigem
pode ser associado o design. uma viso ampliada do projeto,
envolvendo produtos, servios e
O uso plural da expresso Design tem como possvel causa a capacidade comunicao, de forma conjunta
de integrao do conhecimento de diversas disciplinas e reas de estudo, na e sustentvel. Neste contexto,
reflexo a respeito da trade de produo, ambiente e consumo. a riqueza interpretativa, a viso
de aes transversais so
essenciais para os designers.
O Design utilizado para informar,
identificar, sinalizar, estimular,
persuadir, conscientizar. Os meios
para esses objetivos so variados
e torna-se cada vez mais difcil
delimit-los diante da infinidade
de substratos de atuao, os quais
tm se tornado cada vez mais
complexos e interdisciplinares. Sob
essa perspectiva, a atuao dos
designers supe uma transformao
contnua na elaborao do prprio
conhecimento.
12

Cabe ao designer intervir na realidade com atos projetuais, superando profissional e pesquisa. O conceito A ideia do nome Zoom para
A tecnologia digital levar a
as dificuldades e no se contentando apenas com uma postura crtica de design se expandiu e se libertou esta publicao surgiu como profundas mudanas nas tradies
epistemolgicas e criar um novo
Design, Teoria e Prtica

frente realidade e persistindo nessa posio. Afinal, projetar, de algumas regras que o limitavam.
introduzindo as mudanas necessrias, significar ter a predisposio de Essa nova configurao apresenta design mais de perto, a um
mudar a realidade sem se distanciar dela. (BONSIEPE, 2011, p. 37) um crescimento da popularidade
do termo, junto com a necessidade
de rever os limites deste, a fim de
A prtica e o estudo do design Cabedelo-PB. A elaborao deste reposicionar a profisso e o campo
um convite a observar o papel para o design visual.(...) Ao giro
icnico das cincias corresponderia
o giro cognitivo nas disciplinas
percurso que leve alm das projetuais. (...) Seria necessrio fazer
uma completa reviso dos currculos
fronteiras desse material, como escolares, privilegiando esses novos
discursos em substituio aos
sugesto de aprofundamento.
discursos tradicionais.
Zoom remete a foco, ao (MORAES, 2008, p. 240)

tm como funo refletir sobre a
cultura na qual participamos. Essa
reflexo resulta em diferentes
olhares que se adequam ao contexto
histrico e social vivenciados.
difcil observar as vertentes do
design de forma singular, tal atitude
resultaria em uma viso distorcida e
equivocada. As reas e sinuosidades
do design devem ser avaliadas em
conjunto, de forma integrada e
orgnica. O design precisa investir
prioritariamente na atividade de
projeto, onde deve estar seu olhar
central, no se podendo privilegiar
apenas o discurso do campo de
atuao.
estudo busca refletir sobre o Design de pesquisa. posicionamento do olhar para
e apresentar reas de atuao e
pesquisa a ele relacionadas. Na
busca de incentivar a reflexo dos
discentes sobre a abrangncia
das escolhas profissionais em
que podem se aprofundar, surge
um material de apoio a alunos e
profissionais que esto no mesmo
caminho ou que buscam uma leitura
indicativa de referncias a respeito
de diferentes enfoques das reas
do Design. No necessrio uma
linearidade na leitura, a sequncia
pode ser guiada pelos links entre os
captulos ou de acordo com as reas
de interesse do leitor.

O presente projeto foi idealizado Os termos apresentados nos

em parceria com alunos do
curso Superior Tecnolgico de
Design Grfico, do IFPB, Campus
ttulos dos captulos no tratam de
Pixelmator - Projeto Vencedor da
novas denominaes do design, e Apple Design Awards 2011
< http://www.pixelmator.com/>
sim de associaes teis prtica
14

uma realidade ampliada ou Zoom design, teoria e prtica uma Revises nos modos de tratar o design segundo o critrio de diviso por
pontual, que facilita na percepo reunio de recortes, de vrias cores, disciplinas uma necessidade no cenrio contemporneo. A vocao
Design, Teoria e Prtica

dos limites, ou da ausncia deles,
em alguns pontos do design.
necessrio tambm que sejam
encontradas nas entrelinhas
desse material a reflexo a
respeito dos temas abordados e
da pluralidade do design.
formas e densidades. Uma soluo que
precisa ser vista na particularidade
de cada vertente, mas tambm na
uniformidade de uma nica disciplina,
plural, mas com coerncia e harmonia
nos objetivos de projetar solues para
melhorar o contexto em que vivemos.
interdisciplinar do design se mostra evidente tanto na prtica diria como
nos discursos de designers e estudiosos. (ROMERO, 2011, p.16)
Este material tambm um
apontador, um chamado a
observao e reflexo sobre pontos
de congruncia do Design, dos
novos Designs que ameaam
surgir e que precisam ser olhados
de forma crtica, com os ps no
mais coerente embasamento
para o campo. Se tudo passa a ser
Design, corremos o risco de nada
mais ser Design. O livro, apesar de
no abordar esse dilema em sua
essncia, um convite reflexo
sobre as portas que surgem para a
nossa profisso hbrida e ramificada.
Manzini (apud MORAES, 2008,
p.16) afirma que: no mundo slido
do passado, existiam containers
disciplinares seguros, nos quais
qualquer um poderia se posicionar,
sentindo-se bem definido em sua
prpria identidade profissional (e,
consequentemente, no sentido
amplo, tambm na esfera pessoal).
Agora no mais assim: no mundo
fluido contemporneo, os containers
foram abertos e as suas paredes no
so mais protegidas, as definies
profissionais e disciplinares se
dissolvem e qualquer um deve
redefinir a si mesmo e sua
prpria bagagem de capacidade e
competncia.

Projeto Map of the future, Algumas disciplinas da area do
desenvolvido pela Density Design conhecimento humano, que se
<http://www.densitydesign.org/ sustentavam em interpretaes slidas
research/map-of-the-future/> advindas do cenrio esttico (dados
previsveis e exatos), entraram em
conflito com a realidade do cenrio
mutante atual, que se apresenta
permeado de mensagens hbridas e
cdigos passveis de interpretaes.
(MORAES, 2008, P.14)
16
Diante de cenrios mutantes e
complexos que vivemos nos dias
Design, Teoria e Prtica
atuais, o desafio para os designers
est nos atributos intangveis
do universo do consumo
democracia, sustentabilidade,
experincia, interao e emoes.
O que leva ao contato aproximado
com disciplinas cada vez menos
objetivas e exatas. H um cenrio
contemporneo da abundncia
de informaes e da interconexo
entre elas, fazendo do Design
um resultado de contnuas
transformaes na reorganizao
do sistema de produo, ambiente
e consumo.
Esta realidade de conexo e interao, diversos temas, no resultar em O grande diferencial nesta e em
exige dos designers uma capacidade concluses, mas gerar no leitor a tantas profisses, no se encontra
para ir alm dos limites projetuais: de curiosidade a respeito daquilo que apenas em pesquisas e livros, mas
atualizao e gesto da complexidade. no est aqui escrito: o que no foi prioritariamente na paixo e nos
Moraes (2008) defende a ilustrado nas pginas que seguem e ideais que impulsionam o trabalho.
necessidade de entender que que pode ser amplamente explorado
passamos da tcnica para a cultura por alunos e profissionais do Design. Cada captulo foi escrito por um
tecnolgica, da produo para a aluno do curso de
cultura produtiva e do projeto para Design Grfico do
a cultura de projeto o que ampliou as Hoje, o universo do Design Grfico se IFPB - Cabedelo, em
fronteiras de atuao e pesquisa dos ampliou. No tratamos mais de espaos bi busca da descoberta
designers na atualidade. ou tridimensionais, mas tratamos de espaos de um ponto de
que nem sequer temos o alcance visvel e/ou partida para um
Este material pode ser visto como material. (CAMPOS, 2011, p.30) aprofundamento
um enfoque do vasto universo no Design. Os
do Design. O objetivo da reunio temas foram
de pequenos artigos, sobre Que essa publicao contribua na selecionados a partir das reas
busca da satisfao ao apreciar, apresentadas no tpico sobre
estudar e desenvolver projetos. especialidades do Design,
18

19
BONSIEPE, Gui. Design, Cultura e Sociedade. So Paulo, Blucher, 2011.
Design, Teoria e Prtica

Design, Teoria e Prtica

CAMPOS, Gisela Beluzo de. Novos Enfoques para o Design Grfico. In
Novas Fronteiras do Design Grfico/ Orgs. Gisela Belluzo, MaraLedesma.
So Paulo: Estao das Letras e Cores, 2011.

KRUCKEN, Lia. Competncias para o Design na Sociedade

Contempornea. Estudos Avanados em Design.Caderno 2. UEMG, 2008.

Projeto vencedor do IF Comunication ROMERO, Monica Pujol. Design: apontamentos para definir o campo. IN
Award Design 2012
Escritrio responsvel: Papel Design contidas no documento de referencias bibliogrficas a Novas Fronteiras do Design Grfico/Orgs. Gisela Belluzo, MaraLedesma.
< http://www.pegadesign.com/en/
portfolio-daocha.html > Acesso em
Reviso da Tabela de reas de respeito do tema abordado. So Paulo: Estao das Letras e Cores, 2011.
Maro de 2013 conhecimento sobre a tica do
A esttica apenas um dos fatores, design, organizado pelo comit Como entusiastas do Design, este MORAES, Dijon de. Design e Complexidade. Estudos Avanados em
entre muitos outros, com os quais
o designer de produtos trabalha, de assessoramento da rea de significa um pequeno trabalho, com Design. Caderno 2. UEMG, 2008.
no sendo o mais importante e nem
tampouco aquele dominante. Ao
Desenho Industrial do CNPq uma inteno nobre: a de transpor
lado do fator esttico, existem os em 2005. Cada artigo apresenta barreiras e alimentar de forma
fatores da produo, da engenharia,
da economia e tambm dos aspectos pesquisas, apontamentos, relatos perene, o despertar para novos
simblicos. (Maldonado apud
Bonsiepe, 2011, p. 53) de profissionais e indicao pontos de vista do Design.


Design e
editorial
Affonso Wallace Soares Lopes
graduando em design grfico

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 23
O design editorial uma das Design editorial uma profisso

especialidades do design grfico
e corresponde ao projeto visual
de uma edio. Entende-se por
edio o processo de planejamento
envolvendo textos e imagens que
iro compor uma publicao, sendo
ela peridica ou no. Livros, jornais,
revistas, e-books, so produtos de
design editorial, onde mensagens
visuais e textuais so ordenadas
visando cumprir os objetivos
de comunicao. Hierarquia da
informao, ritmo e harmonia da
composio so valores relevantes
a serem alcanados nessa rea
do design. Villas-Boas (1999),
conceitua o design editorial
como:
Design Editorial
multidisciplinar que atua na
formao de opinio e na busca
de solues para um determinado
problema grfico, conjugando
caractersticas formais com
aspectos de funcionalidade do
projeto. A editorao pode atuar no
projeto grfico de livros, revistas,
jornais, catlogos e inmeras outras
plataformas de comunicao visual.
Este campo converge produes
oriundas de vrias disciplinas,
por isso o designer deve ter o
conhecimento de aspectos culturais
e tcnicos do projeto, exigindo
senso esttico e treinamento no
manuseio de ferramentas grficas.

[...] a rea de conhecimento e a prtica profissional especfica que tratam

da organizao formal de elementos visuais - tanto textuais quanto no
textuais que compem peas grficas feitas para reproduo, que so
reproduzveis e que tm um objetivo expressamente comunicacional.
(VILLAS-BOAS, 1999, p.17).

O designer editorial relaciona-se

com ilustradores, fotgrafos,
infografistas, jornalistas e redatores,
24
alm de manter contato com
grficas e setores de acabamento.
Design Editorial
Em um projeto de diagramao,
o designer deve valorizar o texto,
escolhendo a tipografia mais
adequada, utilizando recursos e
tcnicas que so fundamentais para
uma edio, como a escolha do grid,
da hierarquia da informao, de
cores e de composies adequadas
ao projeto.
Cresce a preocupao em tratar as publicaes como objetivos
integrais, incorporando linguagem visual da capa e do miolo
a escolha do papel e acabamento e a qualidade de impresso.
(ALVES, 2003, p. 28-29)
O texto tambm pode ser auxiliado
com imagens e ilustraes,
dependendo do tipo de publicao.
Questes como legibilidade,
leiturabilidade, harmonia e
equilbrio permeiam todo projeto
de design grfico, o que no
uma exceo em design editorial.
Segundo Alves (2003), o que
mais tornou os designers grficos
conhecidos, alm de smbolos e
logotipos (identidade corporativa),
25
foi ato o de projetar livros, revistas
e jornais. Desde os tipos mveis,
Design Editorial
o design editorial uma das
atividades de excelncia, exercida
por designers grficos. Segundo a
ADG , a rea editorial a que mais
absorve os profissionais de design
grfico no Brasil. Na rea editorial
brasileira, h poucas dcadas atrs, O design editorial se utiliza da publicao. Deve-se tambm
os designers eram contratados combinao de elementos grficos estar atento aos tipos de suportes
para fazer prioritariamente capas no objetivo de informar, instruir oferecidos e /ou disponveis para
e comunicar os objetivos da o projeto. Mais do que apresentar
publicao. Com o desenvolvimento o contedo, necessrio refletir
das tecnologias digitais, o termo sobre os diferentes contextos de
editorao eletrnica passou a ser aplicao e usabilidade no design
utilizado, foram introduzidos novos editorial.
softwares para a composio destas
de livros, ficando o contedo por publicaes virtuais. Com o desenvolvimento de novas
conta da prpria editora, recebendo tecnologias, surgiram diferentes
tratamento padronizado e No projeto de diagramao, ferramentas e tcnicas de atuao.
mecnico. Atualmente, os designers geralmente aplicada a construo A tipografia tem evoludo e tornou-
so responsveis pelo projeto de um grid para a disposio se independente da caligrafia. A
grfico de todas as dimenses da ordenada de elementos, como ampliao dos recursos fotogrficos,
edio. formas, cores, ilustraes, dos processos grficos e de
Exemplo de design editorial. Projeto de
Graduao dos alunos da FH Joanneum, fotografias e a escolha do impresso transformaram essa rea.
University of Applied Sciences -
ustria. Projeto disponvel em: http:// formato do texto. Com uma grade O designer grfico deve coordenar,
www.behance.net/Gallery/Bachelor- compositiva, o diagramador possui por meio do projeto grfico, os
Thesis/435855
ALVES, Marcus Vincius Barili. maior liberdade em distribuir de elementos esttico-visuais para
O valor do Design. Guia ADG
Brasil de prtica profissional forma adequada e equilibrada compor a mensagem, seja ela textual
do designer grfico: da prtica
teoria. Ed. Senac, 2003.
os elementos que compem a ou no. Estes elementos devem ser
26
projetados com nfase no perfil do
pblico-alvo do projeto.
Design Editorial
Um bom exemplo de design editorial
o da revista de moda Harpers
Bazaar. O designer grfico e diretor
layouts de Alexey Brodovich
para a revista Harpeers
Bazaar
de arte, Alexey Brodovich, entre as Diagramao de Joseph Sem sacrificar a legibilidade, adotaram apresentaes de notcias
Muller-Brockmann e de
dcadas de 40 e 50 se tornou uma Richard Paul Lohse - dcada a clareza de navegao ou a mais envolventes, ilustrativas e
de1950
das maiores referncias na rea de flexibilidade necessria para acessveis. A variedade de larguras
design editorial, especificamente produzir edies cujo contedo est de texto diferencia as matrias e
falando de peridicos. Suas idias em permanente e rpida evoluo, cria uma tenso dinmica entre os
grficas inventivas e seu estilo o design do The Seattle Times se espaos, ajudando na orientao do Capa do Jornal do The Seattle
Times - Edio do dia 23 de janeiro
visual so muito apreciados at os assemelha a outros jornais que contedo. de 2012.
dias de hoje. A caracterstica de
dispor colunas e textos remetendo
a silhuetas femininas era o motivo
central para compor os layouts.
Importantes designers da sua na
dcada de 50 construram malhas
inovadoras de espaos geomtricos
para organizar os layouts, como
Joseph Muller-Brockmann e
Richard Paul Lohse.
Outro exemplo de design editorial
o projeto de redesign do jornal
The Seattle Times , que possui
uma estrutura de grid clara, com
variedade de famlias tipogrficas,
tratamentos de cor e inovao na
composio, gerando um aspecto
dinmico que difere do layout de um
jornal convencional.
Seattle Times <http://
seattletimes.com/html/home/
index.html> Acesso em 10 de
Abril de 2013
28
Ainda no mbito do jornalismo, o
Jornal Folha de So Paulo recebeu
Design Editorial
oito prmios de design grfico. Este
jornal o veculo brasileiro mais
premiado pela Society for News
Design concurso realizado desde
1979, que rene importantes
projetos de design editorial.
O Design Editorial exige do
profissional um conhecimento
aprofundado a respeito da
percepo de arranjo espacial,
anlise de contedo, construo de
grid e domnio dos tipos de suportes
e formatos no projeto. Podemos
concluir que o designer pode
interferir de forma relevante na
possvel interpretao do material
por parte do leitor, pois certos
recursos grficos podem evidenciar Summus, 2000.
ou disfarar diversos elementos
da composio. No mbito das
mdias, este profissional tem um
importante papel social e tico, pois
possui parte da responsabilidade
sobre a exposio do contedo de
uma publicao,que guia e ajuda a
compreenso do leitor.
Folha de So Paulo < http://www.folha.
uol.com.br/ > Acesso em 11 de Abril de
2013
Caderno Cotidiano - Folha de So
Paulo - Edio do dia 19 de maro
de 2012.
29
ALVES, Marcus Vinicius Barili. O valor do design - Guia ADG Brasil de prtica
profissional do designer grfico: da prtica teoria. So Paulo: Senac, 2003.
Design Editorial
COLLARO, Antnio. Projeto Grfico: teoria e prtica da diagramao. So Paulo:
FENSTERSEIFER, Thais Arnold. Design Editorial: Os livros infantis e a construo
de um pblico leitor, 2012 <http://hdl.handle.net/10183/61843>
Acesso em 13 de abril de 2013.
FETTER, Luiz Carlos. Revistas, Design Editorial e Retrica tipogrfica, 2011.
<http://hdl.handle.net/10183/30193> Acesso em 13 de abril de 2013.
HEITLINGER, Paulo. Layout - Design Editorial, Boas prticas de composio e
regras tipogrficas. Disponvel em: <www.tipografos.net>
Acesso em 11 de Abril de 2013.
SAMARA, Timothy. Guia de Design Editorial: Manual Prtico para o Design de
Publicaes. Editora Bookman, 2011.
SCHERDIEN, Ingrid. Design de Livros: Analisando a Construo Grfica/Editorial,
2010. < http://tconline.feevale.br/tc/files/4902_277.pdf>
Acesso em 13 de abril de 2013.
VILLAS-BOAS, Andr. O que [e o que nunca foi] Design. Rio de Janeiro. Ed. 2AB.
1999.
Links:
Folha de So Paulo <http://www1.folha.uol.com.br/fsp/poder/94908-folha-ganha-
oito-premios-mundiais-de-design-grafico.shtml>. Acesso em 06 de abril de 2013.
Design e
embalagem
Ana Carolina dos Santos Machado
graduanda em design grfico

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32

33
As embalagens podem funcionar acondicionamento, no ato do
como importantes ferramentas envase, at o consumo e o uso
Design e Embalagem

Design e Embalagem
de mercado, ajudando empresas do produto pelo consumidor
a atrair novos clientes e manter final. Durante o transporte, a
os j estabelecidos. Em relao ao embalagem deve proteger o
poder de venda de uma embalagem, contedo, impedindo que ele
Klimchuk e Krasovec (2012, p. 1, sofra qualquer tipo de avaria. Ela
traduo livre) afirmam que: deve ser projetada para resistir a
possveis impactos ou acidentes,
O seu principal objetivo criar um veculo que serve para conter, bem como promover proteo
proteger, transportar, distribuir, armazenar, identificar e distinguir contra umidade, temperaturas
um produto no mercado. Em ltima anlise, o objetivo do design excessivas ou mau tempo.
de embalagens atender objetivos de marketing, comunicar a
personalidade de um produto de consumo e gerar a venda. A embalagem precisa permanecer
(KLIMCHUK & KRASOVEC, 2012, p. 1) comercializvel frente s mltiplas
Embalagem de gua mineral
inspirada nas geleiras da etapas antes do produto chegar
Noruega. Existem diversos tipos de ao seu destino final. Isto inclui
embalagens comerciais, dentre carregamento, descarregamento,
Escritrio Responsvel: Blue
Marlin elas caixas de transporte, re-carregamento e eventualmente
recipientes para bens industriais o armazenamento em estoques.
e suportes para produtos de Portanto, ela deve ser verstil o
consumo. Alm de proteger o suficiente para facilitar a totalidade
Design de Embalagem no trata apenas do projeto de um invlucro visualmente contedo contra danos e evitar do processo. Negro e Camargo
agradvel. Negro e Camargo (2008, p. 29) definem embalagem como um acidentes com o manuseio, (2008, p.30) afirmam que a
sistema cuja a funo tcnica e comercial, e tem como objetivos acondicionar, para Negro e Camargo (2008, embalagem tem como funo
proteger (desde o processo de produo at o consumo), informar, identificar, p.30), a proteo implica na primordial garantir a integridade do
promover e vender um produto. O design da embalagem se configura ento preservao da integridade fsica produto desde o fabricante at o
como o projeto do recipiente que armazena e representa um contedo. e qumica do produto, desde o canal de venda onde ser adquirido.
34

35
Design e Embalagem

Funes e Requisitos de uma
Embalagem
Uma embalagem deve: satisfazer
servio est inserido: na residncia,
no local de comercializao, na
produo industrial, na logstica
de distribuio e nas legislaes
a ateno do consumidor, que
comuniquem confiana, e que o
produto seja de fcil identificao
e diferenciao da concorrncia.
Na distribuio: O produto arma-
zenado precisa chegar intacto ao
seu destino final. As embalagens
devem ser capazes de suportar a
Design e Embalagem
Embalagem de Pipoca
Gourmet que faz uso de cores
contrastantes em seu layout.
Escritrio Responsvel: Designers
- anonymous.com

os requisitos legais exigidos, ser
adaptvel ao processo produtivo,
proteger o produto, promover ou
vender o item, e ainda comunicar
valores atrativos para o usurio,
dentre outras atribuies
especficas a cada etapa de
produo, comercializao, uso e de consumidores esperam que
descarte.
O Design de embalagem deve
atender critrios funcionais em
cada contexto em que o produto ou
especficas ao contedo que
envolve:
Residncia: No espao domstico,
a embalagem dever ser de fcil
manuseio e armazenagem. Alm
disso, um nmero crescente
a embalagem seja reciclvel,
reutilizvel e ecologicamente vivel.
Local de Comercializao:
preciso que as embalagens atraiam
Deve-se ainda comunicar benefcios
extra e motivar os clientes ao
consumo do item.
Na produo: As exigncias durante
esta fase abordam questes de
custo, tempo de produo, escolha
de materiais, resduos e gasto de
energia. O contexto de produo
possui influncia hiperativa no
preo final e nos demais atributos
da embalagem.
presso de diversas caixas armaze-
nadas umas sobre as outras; resistir
umidade; e adaptar-se a mudanas
de temperatura. As embalagens
tambm devem ser concebidas para
satisfazer as necessidades de trans-
porte. Negro e Camargo (2008)
afirmam que qualquer dano ao
produto no processo de transporte
gera perdas para a empresa, que
dever ressarcir o cliente, sem que
este tenha qualquer nus.
36
Design de Embalagem e a
Qualidade
Design e Embalagem
No basta o produto/servio
ter qualidade, preciso que a
embalagem comunique esse valor a
respeito do contedo. A impresso
de qualidade um requisito
importante para a embalagem,
porque os itens que so percebidos
como de baixa qualidade so
geralmente assumidos como tal.
Embalagens que transmitem baixo
valor agregado incluem: tipografia,
cores ou imagens desbotadas e/ou
com falhas de impresso e que no
refletem os benefcios do produto
comercializado.
A embalagem deve ser de fcil
leitura e interpretao, isto de
suma importncia para produtos
que so dispostos no ponto
de venda rodeados de marcas
concorrentes. Roncarelli e Ellicot
(2010, p. 168) afirmam que para
comunicar-se eficazmente, o design
precisa ter um elemento dominante
que se destaque dos demais. Este
elemento deve ser bvio pelo
tamanho, clareza e aproveitamento
do espao visual. Portanto, se a
embalagem tenta transmitir muitas
mensagens sem uma organizao embalagem, onde esto as
hierrquica, provavelmente haver
problemas na comunicao com o
consumidor.
A embalagem deve ser projetada
para despertar o desejo de
consumo. A atratividade
est relacionada esttica
e visibilidade do produto.
Dependendo do contedo, a
embalagem pode ser projetada para
parecer atraente, emocionante,
suave, assustadora, intrigante, ou
alguma outra reao emocional a
ser despertada no consumidor.
Cor e Tipografia no Design
de Embalagem
No design de uma embalagem, a
combinao de cores e a escolha
da tipografia so os aspectos que
formam a base da composio
visual do projeto. Eles auxiliam
na identificao, na comunicao
dos atributos e no uso do produto,
37
estando entre as escolhas mais
Embalagem de cerveja do
Canad que tem a tipografia importantes no desenvolvimento
como objeto principal
Design e Embalagem
no projeto. Na lateral da grfico de uma embalagem.
informaes tcnicas, foram
utilizados diversos tipos de A escolha da tipografia exerce uma
tipografia que resultou numa
composio harmoniosa e que grande importncia no projeto.
no prejudica a clareza das
As fontes a serem utilizadas
informaes sobre o produto.
precisam ajudar na comunicao
Escritrio Responsvel: dos valores associados ao produto.
Saint Bernadine Mission
Communications Inc. Deve-se tomar cuidado com a
questo da legibilidade, a escolha
de uma tipografia deve levar em
considerao sua leiturabilidade
perante o consumidor. Todas
as informaes presentes na
embalagem devem estar num
tamanho adequado para leitura sem
grandes esforos. H que se tomar
cuidado tambm com tipografias
de hastes muito finas, pois estes
tipos podem sofrer problemas
no processo de impresso,
apresentando falhas principalmente
quando o fundo for de cor escura e a
tipografia de cor clara.
As combinaes de cores podem
ser interpretadas de forma
completamente distintas, de acordo
com a idade, gnero, cultura,
38

O Futuro das Embalagens sustentveis, por embalagens

que podem ser recicladas e/
Design e Embalagem

Uma das tendncias mais relevantes ou reutilizadas. A tendncia

no mercado de embalagens
a crescente valorizao da
sustentabilidade. Um grande
nmero de consumidores esto
optando por alternativas mais
em embalagens sustentveis
est crescendo rapidamente e
abrangendo o mercado de bens de
consumo, vesturio e alimentos.
O design minimalista dos
De acordo com Roncarelli e produtos da empresa Hartford
Reserve possui como destaque
Ellicott (2010, p. 110) apesar das
o uso da tipografia.
embalagens sustentveis ainda no
Escritrio Responsvel: United*
para A&P

ideologia ou perfil emocional item providencial e de extrema

Exemplo de como a cor pode
atuar de forma predominante
num projeto de embalagem.
Edio limitada da Vodka
Absolut intitulada ABSOLUT
Unique.
Escritrio Responsvel: Ardagh
Group
do grupo a que se destina a
embalagem. Para Fraser e Banks
(2011, p. 1) as associaes com
as cores variam entre culturas e
indivduos [....] uma cor ou uma
composio colorida, pode significar
algo diferente para cada pessoa que
olha para ela.
A escolha da paleta de cores no
projeto de uma embalagem um
importncia. Roncarelli e Ellicott
(2010) defendem que um produto
deve manter o equilbrio, no
afastar o consumidor pelo excesso,
mas tambm no ser to comum a
ponto de nem ser notado no ponto
de venda. O ideal est em equilibrar
as cores e os demais elementos
visuais de forma a envolver o
consumidor positivamente.
40
Design e Embalagem
As sacolas 60BAGS so biodegradveis e produzidas com
fibras de resduos industriais, portanto no exploram
os recursos naturais do planeta e exigem o mnimo
de energia durante a sua produo. Esta tecnologia
inovadora originada na Polnia permite que as sacolas se
decomponham naturalmente em aproximadamente 60 dias
depois de serem descartadas, o que significa que elas no
precisam de reciclagem.
Escritrio Responsvel: 60BAG
Pas: Polnia
serem a principal razo da compra
de um produto, tornaram-se uma
das expectativas do consumidor.
Para Mestriner (2002, p.11) a
embalagem um produto da ao
de uma complexa cadeia produtiva
que comea na matria-prima.
Embalagens sustentveis so
aquelas projetadas com nfase na
reduo e conservao de recursos
importantes para o meio ambiente
e para a sociedade. H trs aes
principais a serem valorizadas
pelos designers durante o projeto,
so os chamados 3Rs (Cartilha de
Diretrizes de Sustentabilidade para
a Cadeia Produtiva de Embalagens e
Bens de Consumo, p. 7):
Reduzir
Uma grande porcentagem de
embalagens possui dimenses
maiores do que sua real
necessidade. Os fabricantes
usam desta tcnica para que os
produtos paream maiores, dando
a impresso de conter uma maior
quantidade. No entanto, esta
uma das principais causas do
desperdcio. Com a simples reduo
do tamanho da embalagem,
possvel economizar um grande
volume anual de matria prima.
Reutilizar
Uma nova soluo para diminuir a
quantidade de resduos evitar o
uso de embalagens descartveis e
adotar recipientes que cumpram
mais de uma funo, que possam
ser posteriormente reutilizados
para outros fins, tais como copos de
vidro, potes, caixas plsticas, entre
outros.
A embalagem multiuso, alm de ser
menos agressiva ao meio ambiente,
possui outra vantagem competitiva:
a maior permanncia da marca junto
ao consumidor. Para Roncarelli
e Ellicott (2010, p. 118), uma
grande honra para um designer,
quando sua embalagem continua
sendo usada durante muito tempo
aps o produto ter sido consumido.
41
Reciclar
Design e Embalagem
O uso de materiais reciclveis no
projeto de uma embalagem permite
a sua reintroduo na cadeia
industrial para outros fins. Essa
conscincia contribui na reduo
do volume de extrao de recursos
naturais.
Muitos materiais modernos
podem ser processados mais de
uma vez, isso significa que eles
podem ser reciclados aps o
descarte. crescente a quantidade
de fabricantes que optam por
materiais reciclveis e reciclados,
contuibuindo grandemente com os
princpios da sustentabilidade.
42

FRASER, T.; BANKS, A. O essencial da cor no design. Traduo de Lus Carlos

Borges. So Paulo: Senac So Paulo, 2011.
Design e Embalagem

KLIMCHUK,M.R.; KRASOVEC,S.A. Packaging Design: Successful Product

Branding from Concept to Shelf. New Jersey: Wiley, 2012.

MESTRINER, F. Design de Embalagem - Curso Bsico. So Paulo: Pearson

Prentice Hall, 2002.

MESTRINER, F. Design de Embalagem - Curso Avanado. So Paulo: Pearson

Prentice Hall, 2005.

NEGRO, C.; CAMARGO, E. Design de Embalagem: do marketing produo.

So Paulo: Novatec, 2008.

RONCARELLI, S.; ELLICOTT, C. Design de Embalagem: 100 fundamentos de

projeto e aplicao. So Paulo: Blucher 2010.

Diretrizes de Sustentabilidade para a Cadeia Produtiva de Embalagens e Bens

de Consumo. Associao Brasileira de Embalagem (ABRE). 3 Ed. Disponvel
em: <http://www.abre.org.br/downloads/cartilha_diretrizes.pdf> Acesso em
10 Abril de 2013.

Embalagem de gua mineral Isklar - Disponvel em: <http://www.

bluemarlinbd.com/our-work/portfolio/isklar/> Acesso em Abril de 2013.

Embalagens de pipoca Joe&Sephs - Disponvel em: <http://www.designers-

anonymous.com/portfolio/joe-sephs-1> Acesso em Abril de 2013.

Embalagem de cerveja East Side Bitter - Disponvel em: <http://lovelypackage.

com/east-side-bitter/#more-32116> Acesso em Abril de 2013.

Embalagens de vodka Absolut Unique - Disponvel em:

<http://www.ardaghgroup.com/news-app/story.43/title.
Ardagh+produces+unique+bottles+for+Absolut> Acesso em Abril de 2013.

Embalagens Hartford Reserve - Disponvel em: <http://www.thedieline.com/

blog/2009/6/17/hartford-reserve.html> Acesso em Abril de 2013.

Embalagem 60bag - Disponvel em: <http://www.60bag.com/> e <http://

lovelypackage.com/60bag/> Acesso em Abril de 2013.


Design de
superfcie
Luza Moreira F. de Almeida
graduanda em design grfico

estimento
ev tecido
r s
es textura sens
a

es

dnc
ten ia

ica
padr
super
to iais fc

ria
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at

en
m

apl
tampa
tra tam
46

47
Como afirmado por Rubim (2008), cortina que foram produzidos por
um designer de superfcie pode um arteso, com o que foi produzido
Design e Superfcie

Design e Superfcie
realizar desde uma criao manual por um designer? Essa dvida surge
at uma elaborada imagem digital, pela eventual semelhana entre
atuando na rea txtil, papelaria, reas e materiais utilizados, o que
cermicas, revestimentos, vidros para um leigo faz parecer que se
e tambm em aplicaes digitais. trata da mesma profisso.
So os padres de imagens e
texturas desenvolvidos que geram Mas ao analisar um pouco
identidades visuais e singularizam melhor a questo, as diferenas
linhas de produtos, estampam so facilmente perceptveis. Os
tecidos e ornamentam interiores. padres criados pelo design so
Percebe-se ento, a infinidade de desenvolvidos com nfase em
reas onde o design de superfcie diversos requisitos impostos
podem ser inserido. A superfcie pelo mercado, pela produo e
perceptvel a variao de contm a primeira impresso de pelo consumo, h uma complexa
texturas e materiais que
podem ser aplicadas na um objeto, o que est por cima, o reunio de fatores e tcnicas para
rea, abordando a dimenso
visual e ttil na relao com o
que cobre ou reveste, e claramente, a criao no design. Quando se
consumidor. precisa de um tratamento prprio. fala de artesanato, a nfase est
nessa singularidade que atua esta na manualidade da produo, e
rea do design. na riqueza cultural de um fazer
passado por geraes, a expresso
Quando falamos em design de superfcie, na mente surgem vrias questes: Com tantas reas de atuao, surge se manifesta, sobretudo pelo ofcio.
Design na superfcie? Sobre uma superfcie? Que tipo de superfcie? Qual a a necessidade de delimitar o design O design e o artesanato so reas
utilidade? So dvidas oriundas do desconhecimento desse campo de atuao, de superfcie e suas relaes com que podem trabalhar em conjunto
ou quando ele confundido com outras reas criativas. reas prximas, principalmente
quando falamos de artesanato.
No h mistrio em saber o que faz um surface designer. Ele projeta: superfcies Como exemplo, podemos
txteis, superfcies cermicas, de vidro, de borracha, de metal, etc. Em cada uma questionar: Como diferenciar
destas reas podem haver sub-reas e se pensarmos, por exemplo, numa superfcie objetos como um tapete ou uma
1
Entrevista com Renata Rubim,
retirado do site: <http://www.
txtil, abre-se um leque variado de possibilidades. 1 revestir.com.br/>
48
em uma parceria enriquecedora,
mas no podem ser confundidas
Design e Superfcie
como sinnimos.
No Brasil, o design de superfcie
ainda representa um pequeno
volume de publicaes e de
profissionais especializados.
No entanto, em outros pases a
atuao do designer de superfcie
j existe com certa representao
profissional. O surface design uma
rea estudada individualmente,
com cursos especializados. Por
isso, quando se fala em Design
de Superfcie em mbitos
internacionais, h diversas
publicaes e associaes, como a
Associao Americana de Design
de Superfcie2, com mais de 36 anos
de existncia, alm de escritrios e
profissionais especializados.
Como exemplo do desenvolvimento
do design de superfcie no mercado,
existe o estdio americano
Patternpeople , inserido em um
3
site criado por duas designers que
se destacam em fazer estampas e
atuam principalmente nas reas de
moda e interiores. Nesse espao
virtual, as profissionais apresentam
seus projetos: das ilustraes
produzidas manualmente com tinta
e nanquim, s criaes digitais. No
site esto disponveis downloads
de estampas e ilustraes, alm do
espao para encomendas e compra
de trabalhos prontos. As aplicaes
nas estampas desenvolvidas pelas
designers so feitas em roupas,
bolsas e at em cases de iPhones.
Passarela
da grife italiana
Dolce & Gabanna, Outro exemplo interessante
que apresentou sua
coleo vero 2013 repleta a organizao britnica Surface
de estampas e foi destaque Design Show4 que realiza desde
mundial no mercado em que atua.
Percebe-se a necessidade de um 2004, um evento anual de design
profissional especializado para
trabalhar as superfcies de de superfcie no Business Design
acordo com as exigncias
Centre of London. Estudantes,
da rea
profissionais e interessados na rea
assistem palestras, exposies, alm
de participarem de workshops e
do concurso anual Surface Design
Award. O site da organizao
oferece informaes sobre a rea e
disponibiliza seminrios e debates
virtuais para os visitantes. Os temas
abordados no site so relacionados
criao, desenvolvimento e
49
apresentao de novos produtos e
superfcies, pensando nos projetos e
Design e Superfcie
tecnologias do futuro.
Mesmo com uma grande variao
de possibilidades de atuao no
design de superfcie, perceptvel
o foco maior na rea txtil. Esta
promete ser a mais promissora
quando falamos no design de
superfcie. O profissional pode 2
Site da Associao Americana
trabalhar com estampas, tecelagens, de Design de Superfcie:
< surfacedesign.org >
jacquard, malharia, rendas, tapearia
entre outras opes. 3
Site do estdio Patternpeople:
< www.patternpeople.com >
Ao tratar o design de superfcie no
4
Site da organizao Surface
Brasil, uma importante referncia Design Show:
< surfacedesignshow.com >
a designer e consultora de
5
Site do Ncleo de Design de
cores Renata Rubim, autora do
Superfcie:
livro Desenhando a Superfcie < www.nds.ufrgs.br >
(2010), a profissional foi quem
importou o termo design de
superfcie para o pas. Nos seus
trabalhos percebemos o uso dos
padres e estampas como foco
principal. Inovaes nas reas de
revestimentos de paredes, pisos
e mveis tambm so projetos de
destaque . Outra referncia nacional
o Ncleo de Design de Superfcie5
50
Design e Superfcie
Se tudo tem superfcie e cor, ento tudo
o que temos a fazer aperfeioar o trato e
Renata Rubim para Solarium
Revestimentos da linha
Catavento. Revestimento
cimentcio, que teve como
inspirao tecidos e relevos
feitos a partir de concreto,
seguem a tendncia da
superfcie tridimensional. O
resultado sugere a sensao de
movimento. A linha Catavento
resultou em premiao no IF
Product Award em 2012, na
Alemanha.
da Universidade Federal do Rio
Grande do Sul, o qual se prope
a divulgar e consolidar a rea no
meio acadmico. Um dos resultados
dessa busca pela consolidao
foi o lanamento do livro Design
de Superfcie em 2008, da autora
Evelise Anicet Ruthschilling, que
aborda a evoluo histrica, reas e
aplicaes sobre o tema.
afeioar o olhar sobre elas.
O crescimento na diversidade de
reas de atuao para o design
de superfcie, reflete no aumento
da demanda por profissionais
especializados. O desafio atual
est em aumentar a conscincia
a respeito da profundidade e
da necessidade de inovar no
tratamento e no estudo de
superfcies. Apesar do mercado
estar repleto de produtos
que sofreram interveno de
profissionais do ramo, normalmente
no se faz ideia da abrangncia
desse setor e do que ele pode
6
oferecer.
Os profissionais que trabalham com
design de moda, de interiores, grfico
ou de produto, possuem uma grande
afinidade com a rea de superfcie.
Em design de moda, o foco principal
so as estampas. Essas seguem
padres de acordo com a aplicao
e as restries das criaes. Logo, o
designer de superfcie que atua na
moda precisa conhecer tendncias,
materiais e o pblico-alvo das suas
criaes. Para o desenvolvimento
de uma estampa, necessrio
pesquisa e metodologia. O trabalho
51
Design e Superfcie
Estampas de autoria do designer
Mateus Bailon para Colcci.
com superfcies ultrapassa as
aplicaes em roupas e acessrios,
para alcanar embalagens, mveis,
eletrodomsticos e at identidades
visuais.
Em design de interiores, so os
revestimentos de mveis, pisos,
paredes, tapetes, e cortinas, as reas
de maior interveno pelo design de
superfcie. Nesse segmento, a cada
dia surgem novos tipos de produtos
para serem trabalhados. Cabe ao
designer conhecer as tendncias em
tecnologias e materiais, podendo
ser de interesse do profissional
a pesquisa de novos substratos e
novas intervenes nas superfcies
de produtos e ambientes.
6
RUBIM, Renata. Retirado do site
<http://www.renatarubim.com.
br/>
52
Vidros reciclados e fundidos com
chumbo, cristais fundidos, fibras
Design e Superfcie
de polister recicladas, novos tipos
de resinas e at painis de LED so
materiais presentes nos projetos
finalistas no concurso Surface Design
Award 2013, e so exemplos da
vasta diversidade de opes para
escolher e aplicar em um projeto.
Muitos objetos, quando so
tratados superficialmente, terminam
por ser totalmente projetados,
por terem no caso, somente a
superfcie como forma. Quando
o projeto se limita superfcie
do produto, ele est inserido no
design de superfcie. Embalagens,
louas, at mesmo veculos podem
ter suas superfcies projetadas
criativamente. Na rea grfica e de
papelaria, o designer pode trabalhar
com texturas, padres e imagens
para a criao de uma identidade
visual, na superfcie de papis,
como os de parede e de presente,
convites, entre outros. Tambm
existe o leque das embalagens e at
mesmo as superfcies de materiais
de escritrio. Algumas empresas
do ramo da moda lanam linhas
escolares com a estamparia que
utilizada nos tecidos das peas, uma
opo de ampliar o alcance da marca
no cotidiano dos usurios.
Quando se argumenta sobre design
de superfcie, uma importante
discusso pode acontecer quanto a
relevncia de atuao como rea do
design: No podemos fugir da ideia
de que um projeto de superfcie
precisa ter sua fundamentao
principalmente no campo esttico.
Esse um fato que no se pode
ignorar, mas que no reduz a
profundidade da rea. Se o design
de superfcie trata do visual do
produto, a sua funcionalidade j se
53
Design e Superfcie
encontra em
atrair, conquistar
e chamar a ateno
do consumidor.
A superfcie se configura como
a primeira associao que o
consumidor faz em relao ao
produto, no mbito cognitivo e
emocional. Percebe-se que o valor
esttico atua no relacionamento
da aparncia com as reaes do
observador.
Por ser a parte que reveste, a
superfcie est intimamente
relacionada ao tato. O toque do
produto pelo consumidor gera
associaes interpretativas, a
interao com o consumidor muito
importante para um projeto de
design de superfcie.
Projeto de Superfcie aplicado
em Design de Interiores -
A nfase ao esttico aparece na Linha de estampas desenvolvi-
das pelo designer brasileiro
maioria dos projetos de design de Wagner Campelo para a em-
superfcie, mas no regra. Quando presa Alluminare. Aplicao de
padres em almofadas e papis
de parede.
54
Design e Superfcie
se trata de pisos e interiores de
veculos, por exemplo, observa-se
a evidncia na funcionalidade e
segurana da superfcie em questo.
Cabe aos profissionais o domnio
sobre as particularidades dos
materiais e do contexto onde est
inserido o projeto.
Defendendo a importncia do
design de superfcie, o professor e
especialista em design sustentvel
Ezio Manzini (1993, p. 193) afirma
que a rea [...] concentra muito
daquilo que num objeto significante
para um observador/utilizador:
qualidades sensoriais (propriedades
pticas, trmicas, tcteis), valores
simblicos e culturais [...]. Ou
55
COLE, Drusilla. Patterns: New Surface Design. Londres: Laurence King
Publishing, 2007
Design e Superfcie
JURACEK, Judy A. Soft Surfaces: Visual Reserch for Artists, Architects, and
Designers. Nova Iorque: W. W. Norton & Company, 2000
Vidros com tratamentos LUPTON, Ellen; Skin: Surface, Substance, and Design. Nova Iorque: Princeton
diferenciados de superfcie da Architectural Press, 2002.
empresa Daedalian Glasses,
finalista do Surface Design MANZINI, E. A matria da inveno. Lisboa: Centro Portugus de Design,
Award 2013. 1993. 193 p.
RUBIM, Renata. Desenhando a superfcie. 2. ed. So Paulo: ROSARI, 2010
RUTHSCHILLING, Evelise Anicet. Design de Superfcie. Porto Alegre: UFRGS,
2008
seja, a superfcie representa mais UJIIE, Heather. Digital Printing of Textiles. Philadelphia: CRC Press,
do que s aparncia, h nela uma 2006.
grande quantidade de informaes Revestir: <http://www.revestir.com.br/tema_livre/ tema_livre_Abr08_/ body_
e sensaes a serem transmitidas tema_livre_abr08_.html> Acesso em: 10 Fevereiro 2013
sobre o produto e sua relao com o Design Brasil: < http://www.designbr asil.org.br/entrevista/renata-rubim >
Acesso em: 04 Fevereiro 2013
usurio.
Design forum: < http://www.designforum.com.br/superficies/superficies_
cenario.html> Acesso em: 15 Fevereiro 2013
Padronagens & Afins, Wagner Campelo: < http://www.padronagens.
wordpress.com/2010/03/25/livros-design-estamparia/> Acesso em: 21
Fevereiro 2013
Pattern People: <http://www.patternpeople.com> Acesso em: 21 Fevereiro
2013
Revista Clich: <http://www.revistacliche.com.br/2012/04/design-de-
superficie/> Acesso em: 04 Fevereiro 2013
Surface Design Association: <http://www.surfacedesign.org> Acesso em: 21
Fevereiro 2013
WIDN: <http://www.worldinteriordesignnetwork.com/comments/surface_
design_show_preview/> Acesso em: 18 Fevereiro 2013


Design e
animao
Danielle Arajo Silva Trinta
graduanda em design grfico

cinema
enho
es
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a
gia
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e
ar e

munic
indstria o

div
ad

id
to
tiv
vimen
cria

As razes da histria da animao
se encontram no trabalho
experimental dos pioneiros
do cinema, desde o tempo em
que este era mudo. As imagens
animadas, no entanto, j existiam
em brinquedos pticos, tais como o
Fenaquistiscpio (fig.1 ), inventado
pelo belga Joseph Plateau e pelo
austraco Simon von Stampfer, em
1832. Com o passar do tempo,
surgiu o Praxinoscpio (fig.2), de
mileReynard, um sistema de
animao de 12 imagens criado para
o primeiro desenho animado.
Com o desenvolvimento da
tcnica, vrios dispositivos
foram descobertos, como o
papel fotogrfico flexvel de
George Eastman, que foi
influenciador no processo
Kathryn Beaumont, voz e de desenvolvimento do
inspirao de Alice no Pas das
Maravilhas fazendo uma visita cinetoscpio de Thomas
Marc Davis, artista e animador da
Walt Disney.
Edson.
Provavelmente voc
no deve ter ouvido
falar das ltimas
59
tcnicas citadas, mas certamente
Design e Animao
j fez ou viu um flipbook, assistiu
desenhos infantis ou j se
encantou com efeitos especiais
no cinema. Nos trs exemplos
citados, a animao se apresenta
de diferentes formas: lpis, argila e
pixels - ou materiais e tecnologias
semelhantes.
As duas tcnicas mais utilizadas
em animao so as seguintes: a
primeira se d pela fotografia de
imagens desenhadas, cada uma
com pequenas mudanas a cada
representao; e a segunda se
utiliza da gerao por computao
grfica podendo haver a mistura
dessas duas tcnicas. A iluso visual
de movimento que o olho humano
reproduz de algo que na verdade
so apenas quadros passando numa
velocidade muito rpida ajuda
a criar a impresso da animao.
Os mtodos citados, apesar de
existirem desde os primrdios do
cinema, so utilizados at hoje,
atualizados constantemente por
profissionais da rea de animao.
60
Design e Animao
Figura 1. Um fenaquistiscpio por
Eadweard Muybridge (1893)
Figura 2. Praxinoscpio fabricado
p Emile Reynaud (1879)
CURIOSIDADES
George Mlies conhecido
como o pioneiro da criao dos
efeitos especiais, ou como eram
chamados na poca, filmes com
truques. Mlies descobriu por
acidente a base da animao
quadro a quadro, manipulando a
cmera e substituindo atores ou
objetos que estavam em cena.
Outra descoberta sua foi na ps-
produo, onde utilizou tcnicas ser inventada.
de retoque manual para colorir o
filme fisicamente.
Vdeo Le Voyage
traversIImpossible:(disponvel
em: http://www.youtube.com/
watch?v=jvUf5ro8uQA)
Stills de cena uma sequncia
de imagens feita por Eadweard
Muybridge, ao utilizar cmeras
modificadas por ele mesmo, para o
estudo do movimento dos cavalos.
Alm de fornecer material de
referncias para geraes de
animadores, exps a mecnica
fundamental para a produo de
filmes anos antes dessa tecnologia
Figura 3. Sequncia de imagens, de
Muybridge.
Rodap de Procura
Fenaquistiscpio um brinquedo que cria a iluso de movimento atravs de uma
1
movimentao das imagens em sequncia desenhadas em um disco.
Vdeo fenaquistiscpio:(disponvel em: https://www.youtube.com/
watch?v=pGiV0rrsLIs)
2
Flipbook ou folioscpio uma sequncia de imagens que, em geral, aparecem no formato
de um pequeno livro para ser folheado, gerando a impresso de movimento.
Vdeo Dragon Ball Z Flipbook Episode 1 GokuVsBuu:(disponvel em: http://www.
youtube.com/watch?v=zTHsNX6kmTY)
62

63
Animao
Design e Animao

Como o campo da animao muito Essa tcnica surgiu de uma
vasto, preciso separ-lo em duas brincadeira ocasional. Paris
tcnicas principais para ilustrar George Mils, filmando algum
melhor a atuao do designer de seus materiais numa rua, viu
grfico na rea: sua cmera parar de funcionar
por alguns instantes. Esse simples
Stop motion acidente transformou - j no
filme desenvolvido - um nibus
Essa tcnica no a mais refinada que passava por ali, num carro
e os movimentos que os objetos fnebre. Essa tcnica foi chamada
e personagens possuem so de stoppingmotion, para fazer
diferentes das animaes feitas referncia falha da cmera, por
em computadores. Mas nessas para de gravar. Hoje, esse artifcio
limitaes que est o seu atrativo. usado como base em todos os filmes
Ver algo inanimado tomando forma de stop motion.
e agindo como um ser com vida,
interagindo fisicamente com o Mils, porm, no parou com
ambiente, encantador. Remete essa descoberta. Ele comprou um
imaginao infantil, de animar aquilo estdio s para esses experimentos,
que naturalmente esttico. o qual foi bero para invenes
conhecidas atualmente
O que as pessoas gostam sobre a animao em como a tela verde/azul.
stop motion que real. como um truque Essa tela inicialmente era
de mgica, tomando coisas reais, lugares reais de veludo preto, na qual
para faz-los adquirir vida com movimentos. havia a movimentao
(CLOKEY, 2010, p. 44) de cenrios e pixilation.
O exemplo de Mils
demonstra que para
Design e Animao
animar com stop motion preciso
no somente dominar as tcnicas
de animao, mas tambm haver
interesse em performance, iluso,
truques e principalmente ser
instintivo, assim como Mils o foi.
Com o passar dos anos, surgiram
novas tendncias e formas de
como trabalhar o stop motion.
Atualmente, os materiais mais
conhecidos para aplicao da
tcnica so a argila e a plasticina
popularmente conhecida como
massinha de modelar. Esses
materiais precisam de
flexibilidade para
se adequar aos
movimentos e
boa durabilidade,
para resistir o
longo perodo de
gravao. Alguns
dos modelos Figura 4. Wallace and Gromit,
personagens cones da cultura
moderna Britnica, criados por
Nick Park. Eles so feitos de
plasticina moldada em armaduras
de metal, e os filmes so gravados
em stop motion.
64
feitos desses materiais mais
maleveis precisam de um arame
Design e Animao
que funcione como estrutura de
sustentao (fig. 4).
A variedade de materiais vai alm
dos citados. Muitos modelos
so feitos em substratos mais
rgidos, e por isso, precisam de
um sistema de juntas mecnicas,
com articulaes mais complexas.
Os modelos so fotografados
quadro a quadro, e depois essas
fotografias so montadas em uma
pelcula cinematogrfica para serem
adicionadas msicas ou falas.
Existem ainda outras formas de
aplicao do stop motion, como
nos efeitos especiais. Por exemplo:
a verso original do ano de 1993
de King Kong se utilizou do
stop motion para criar a iluso de
que a fera King Kong estava
andando pela cidade. Na verdade,
se tratava de uma rplica de um
gorila medindo 48cm. Isso tambm
aconteceu no filme The Empire
Strikes Back e em muitos outros.
65
Animao Digital
Design e Animao
Este ramo da animao abrange arte-finalistas obsoletos. Apesar
as tcnicas de 2D e 3D, que se disso, muitos animadores e estdios
integram e se complementam com ainda utilizam essa tcnica, seguida
o stop motion, pois suas razes ou no da digitalizao.
esto relacionadas . O stop motion
o bero para o descobrimento A verdade que, independente
Figura 5. Willis OBrien (animador
de stop motion), responsvel por e a evoluo da animao no da tcnica, a animao tem como
dar vida ao King Kong.
meio digital, pois esta se utiliza caracterstica a preocupao com
das mesmas bases desde a o realismo. No se trata de algo
CURIOSIDADES modelagem dos personagens at a realista materialmente falando, mas
movimentao por quadros. de criar plausibilidade.
Os filmes de Mils retratavam com clareza sua paixo pela fantasia. Ele
gravou Cinderella (ou Cendrillon), onde esse trao de fcil observao. As Os primeiros filmes animados A busca por essa plausibilidade
figuras extraordinrias e os objetos inanimados que ganham vida no faltam utilizavam celulide mais comea com os pioneiros da
em seus filmes. conhecido como pelcula ou filme tecnologia cinematogrfica, cujas
- por causa da translucidez do criaes so obras clssicas do
George Meiles Cendrillon:(disponvel em: https://www.youtube.com/ material. Essa forma de animar cinema. Aps esse perodo, a
watch?v=B10eA5kdVXg ) permaneceu por vrias dcadas, at inveno do rotoscpio4 de Max
o advento dos computadores, que Fleicher e outras tecnologias,
Teaser de Minhocas, primeiro longa-metragem gravado em stop motion do tornaram os intervaladores ou com o o rostrum multiplano5 da
Brasil: (disponvel em: https://www.youtube.com/watch?v=szeymDXSaPE) Disney ajudaram na evoluo da
Uso o computador para gerar movimentos visuais peridicos com autenticidade dos filmes.
Animated In Bed:(disponvel em: https://www.youtube.com/ a inteno de revelar harmonia justaposta contra fenmenos
watch?v=C3Ue1AXSzyw) desarmnicos. Para criar tenses, transformaes; formar estruturas Foi com o desenvolvimento de
rtmicas afastadas de padres seriais repetidos continuamente. Obter interfaces mais rpidas e prximas
variaes ordenadas das mudanas e criar formas harmnicas em ao usurio, que a computao
Rodap de Procura movimento que o olho humano pode perceber e apreciar. pde ganhar espao nas indstrias
(WHITNEY, 1972, p.1383) cinematogrficas, principalmente
Pixilation a sequncia de fotos de atores vivos que formam uma animao.
 Figura 6: Cartaz do filme Vertigo,
66

67
pelas mos de John Whitney de 1950 - design de Saul Bass. Nessa dcada, foi grande a procura Foi com a evoluo tecnolgica na
Sr., Edwin Catmull e Douglas por profissionais para fazer o design rea de games (ver captulo Design
Design e Animao

Design e Animao
Trumbull, importantes animadores e da abertura e dos crditos de filmes e Games) , que as imagens digitais
cineastas. mais ousados. Alm de Saul Bass - no setor de filmes evoluram ainda
que tambm produziu a abertura de mais. Os animadores adaptaram
John Whitney foi um dos pioneiros Psycho (Psicose, 1960) outros as habilidades e conhecimentos
a usar o computador para criar nomes como James Pollac com The tradicionais dos jogos para
animaes. Em seu primeiro Birds (Os pssaros 1963); Maurice desenvolver novas ferramentas
trabalho, Whitney utilizou um Binder com Charade (Charada, em animao. O primeiro grande
computador analgico usado para 1963), Dr. No (O satnico Dr. No, impacto no mbito digital na
manipular canhes antiareos para 1962); e Robert Freeman com animao tradicional comercial
controlar o movimento da cmera, A Hard DaysNigth (Os Reis do ocorreu com o filme Tron de
produzindo padres geomtricos l-i-i, 1964) e Help! (Socorro!, 1982 (fig.7), da Disney, dirigido por
de luz e sombra. Nessa poca, 1964) foram alguns dos nomes mais Steven Lisberger. Alm de possuir
colaborou com um designer grfico importantes que contriburam para um estilo visual nunca antes visto,
que comeara a construir sua que as aberturas, muitas vezes se o filme quebrou os paradigmas do
carreira no projeto de crditos e tornassem mais importante que os cinema.
abertura de filmes em meados dos prprios filmes.
anos 1950, chamado Saul Bass,
Figura 7. Cartaz do filme Tron.
que participou da produo da
sequncia animada da abertura do
filme de Alfred Hitchcock, Vertigo
traduzido no Brasil como Um
Corpo que Cai.
68

69
A partir de Tron, a tecnologia maior notoriedade na animao 2D. esto em constante crescimento, CURIOSIDADES
da animao digital evoluiu J nos trabalhos em 3D, os tipos de como na web, em dispositivos
Design e Animao

gradativamente. As aplicaes em
2D se popularizaram principalmente
nos games das dcadas de 60 90,
especialmente pela simplicidade
e tamanho, os quais deveriam ser
pequenos para caber nos cartuchos.
Apesar do universo dos jogos, so os
desenhos animados que alcanam
aplicao mais conhecidos so os
games e filmes como os Incrveis,
Monstros S/A e A Era do Gelo 3
co-direo de Carlos Saldanha.
Alm das animaes mais populares,
a animao digital tambm atua em
espaos menos conhecidos, mas que
eletrnicos portteis, modelagens
qumicas, em teles de concertos,
shows musicais, planetrios e
muitos outros. A animao digital
tambm se alia a vrias outras reas,
transformando essas relaes num
universo cheio de possibilidades a
Figura 8. Cena do filme
serem desenvolvidas.
Repare nas oscilaes dos
personagens em A Branca de
Neve e os Sete Anes. A Disney
conseguiu retratar os movimentos
de sutileza e elegncia da Branca
de Neve, ao mesmo tempo em que
aumentou o carter perturbador
A Era do Gelo 3 da bruxa e do espelho com
os cuidados ao representar o
movimento humano.
Design e Animao
Vertigo considerado uma das
maiores obras primas do cineasta
Alfred Hitchcok. A abertura do
filme foi criada pelo designer
grfico Saul Bass.(disponvel
em: https://www.youtube.com/
watch?v=4oRImjiwqFo)

Rodap de Pesquisa

4
O rotoscpio permitia traar movimentos previamente filmados. Consistia em um
projetor que podia ser avanado um quadro por vez e mostrava a ao por trs de uma
superfcie de vidro fosco de uma prancheta ou de uma mesa de animao, o que permitia
ao animador utiliz-la como referncia direta.

5
Rostrum multiplano era uma cmera montada sobre vrias camadas de trabalho
artstico, as quais podiam ser manipuladas de forma independente para aumentar a iluso
de espao tridimensional.
 Figura 12. Personagem Rango.
70

71
Criaturas + Criadores Fight For Everyone
Figura 13. Personagens e alguns
objetos do cenrio de Fight For
Design e Animao

Design e Animao
A seguir, alguns projetos de design Star Wars: Clone Wars Clipe para a banda The Leisure Everyone.
e animao que so destaque no Society, feita pela PersistentPeril.
Figura 14. Ilustraes criadas por
ramo do cinema e dos desenhos uma srie de animao 3D Dentro da equipe de animadores se
Tsutsumi para La Luna.
animados. baseada no filme homnimo, encontra Emma Wakely, graduada
produzida pela Lucasfilm. Seus pela University for the Creative
Rio (o filme) cenrios so pintados pelo artista Arts, especialista em animao
Scott Wills. Em seu portflio tradicional e 2D.
Filme 3D animado, produzido pela podemos encontrar pinturas dos
Century Fox e pela Blue Sky, dirigido cenrios de El dorado e Monster Videoclipe (disponvel em: http://
por Carlos Saldanha. vsAlliens. vimeo.om/60999448)

La Luna
Rango

Adventure Time (Hora da
aventura)
Srie de desenho animado exibida
pelo Cartoon Network de maior
audincia infato-juvenil. Skyler Page
o storyboard artist e j ganhou
a categoria de Best Writing no
Toronto StudentFilm Festival pela
animao Crater Face.
Crater Face(disponvel em: http://
vimeo.com/11414910)
Figura 8. Alguns dos personagens
do filme Rio.
Figura 9. Cena do desenho
animado Adventure Time.
Figura 11. Cenrio de Clone Wars.
Animao criada pela produtora Curta indicado ao Oscar.
Industrial Ligthand Magic para a DiceTsutsumi produziu os
Nickelodeon Movies. Na produo conceptarts. Tsusumi atualmente
do filme est o artista brasileiro diretor de arte no estdio Pixar e
Antropus, que Senior Digital Artist seu ltimo trabalho foi como diretor
na ILM. de luz e cores no filme ToyStory
3. J passou pela Blue Sky (onde
Rango trailler (disponvel em: trabalhou nas produes de Ice Age,
http://www.youtube.com/ Robots e Horton).
watch?v=h2zR6GrgSZY)
vdeo (disponvel em: http://vimeo.
com/52701437)
Design grfico + Animao
72
O termo motion graphics nasceu
na dcada de 70, para designar o
Design e Animao
conjunto da produo que combina
preocupaes do design tradicional
(como o uso de tipos, distino
esttica e signos de comunicao
eficientes) capacidade de
movimento.
Aps a chegada do computador
pessoal, houve um aumento
explosivo na produo do motions
graphics, principalmente no ramo
chamado broadcast design, que
se refere s aplicaes do design
grfico voltadas para imagens
temporalizadas na TV (aberturas de
programas, solues de identidade
visual e vinhetas, por exemplo).
No cinema, outro ramo conhecido
o de filmtitle design ou endtitle
design, que correspondem rea
de design grfico que produz a
abertura e o encerramento de peas
cinematogrficas.
Abrangendo uma maior rea est
o motion design, que compreende
qualquer tipo de design para
as diversas mdias que utilizam
imagens com movimento.
Podemos listar algumas reas
em que o design grfico pode ser
aplicado na animao. So elas:
Crditos de abertura e
encerramento, interferncia de
apoio e interttulos (no cinema, TV
e vdeo); vinhetas de identidade
visual, chamadas de programao,
interprogramas, spots comerciais
e suportes de infografia em
programas jornalsticos e esportivos
(na TV); videoclipes, videoarte,
vdeo experimental, poesia visual,
vdeos narrativos e suporte de
infografia para vdeos institucionais
e educativos (no vdeo).
H ainda, na animao, um
universo a ser explorado pelo
Exemplo de motion graphics:
Practice - Part Three of Three
(Nike History Lesson)
(disponvel em: http://vimeo.
com/46141034#)
73
Design e Animao
design. Porm, algumas reas no arte conceitual de personagens e o
necessitam que o profissional seja meio que estes interagem (prdios,
graduado especificamente em carros, florestas). nessa etapa que
design. As divises no campo sero as posies e movimentos labiais
classificadas de acordo com a ordem so registrados na chamada ficha de
de um projeto de animao (VELHO, filmagem.
2008).
Layout: estabelece as
Storyboard: a partir de uma idia caractersticas de cada cena
inicial desenvolvido uma srie com definio maior de cenrios
de ilustraes em sequncia que e personagens. Aqui podemos
serviro como uma pr-visualizao evidenciar os coloristas, que do
do filme, animao, grfico animado detalhes de sombra e luz. Depois
ou at mesmo elementos interativos de prontos, os materiais so
de um web site. incorporados ao animatic numa
verso chamada Leicareel.
Trilha sonora: gravada uma trilha
sonora improvisada que guia o Animao: a fase de criao
trabalho dos animadores. d espao para a animao
propriamente dita. As posies
Animatics: fase onde a trilha sonora chave (traos a lpis ou penciltest
adicionada a um prottipo da de posies com dura transio)
animao, criando um animatic ou ganham movimento de acordo com
storyreel. a trilha sonora, formando os novos
Leicareels com todas as posies
Design e timing: aprovando-se (chave e intermedirias).
o animatic, hora da criao.
Nessa etapa podemos destacar o Cenrios de fundo: desenhistas
concept artist, que desenvolve a pintam os cenrios onde a ao
74

75
acontece, seguindo o layout feito necessita da animao para a
anteriormente. produo dos crditos; o storyboard
Design e Animao

Ink-and-paint: folhas de celulide
so preenchidas com os desenhos
e seus detalhes de cor e textura,
cada personagem em sua folha.
A seqncia filmada quadro a
quadro.
Concluso
Design e Animao
depende do designer de som
para criar o animatic; e o concept
artist precisa do animador para o
personagem ganhar vida. Esses
so alguns exemplos de relaes
que fazem parte do universo da
animao e que so de extrema
importncia para o resultado final
da obra.

Os caminhos da animao vo dos

crditos, passando pela criao
de personagens e sets at as Cena do filme Up!Altas Aventuras.

produes para web ou qualquer

outro meio digital. O designer
grfico, apesar de exercer sua
funo em uma pequena rea diante
da grandeza do ramo da animao,
capacitado para desempenhar
outras funes do processo de
animao que no as especificadas
da sua rea, pois sua formao
voltada para criao, metodologia,
tipografia, manuseio de softwares,
e vrias outras reas que possuem
ligao direta ou indireta com
animao. Cada rea se completa
e se relaciona. O designer de tipos
76

BACHER, Hans. Dream Worlds: Production Design for Animation.
PrimeiraEdio.Focal Press, Novembro de 2007.
Design e Animao
77
Imagem 6: (Alice Volk Visual Explorer, Saul Bass the great graphic designer
of the mid-20th century.Em:<http://aliceovolk.wordpress.com/2012/11/06/
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CLOKEY, Joe. Basics Animation 04: Stop-Motion,AVA Publishing, 2010.
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LUPTON, Ellen e PHILLIPS, Cole.Graphic Design: The New Basics. Nova
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MACHADO, Arlindo. Televiso Levada a Srio. So Paulo: Editora Senac, 2009.
PURVES, Barry. Basics Animation 04: Stop-motion.AVA Publishing, 2010.
Design e Animao
21 de maro de 2013)
Imagem 7: (Wiki, Tron. Em: <http://es.tron.wikia.com/wiki/TRON> Acesso em
22 de maro de 2013)
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PURVES, Barry. Animao Bsica 01: Animao Digital.AVA Publishing, 2008.
VELHO, Carlos. Motion Graphics:linguagem e tecnologia anotaes para
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WHITNEY, John H. A Company Art for Video Picture Wall, Proceedings IFIPS
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cartoonnetwork.com/tv_shows/adventuretime/pictures/lady-rainicorn-
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Imagem 11: (THECAB, Cenrios (BG) Pra filmes e desenhos animados. Em
<http://theconceptartblog.com/2010/11/30/bgs-de-filmes-e-desenhos-
animados/> Acesso em 22 de maro de 2013)
Imagem 12: (FPH, Rango. Em: <http://www.freepresshouston.com/film/
rango/> Acesso em 22 de maro de 2013)
Imagem 13: (PersisitentPeril, Behance. Em: <http://www.behance.net/gallery/
Fight-For-Everyone/7435733> Acesso em 22 de maro de 2013)
Imagem 14: (THECAB, Concept Art La Luna. Em: <http://theconceptartblog.
com/2012/08/09/concept-arts-de-la-luna-por-dice-tsutsumi/> Acesso em 22
de maro de 2013)

Imagem 3: (Silly Dragon, Muybridge. Em: <http://sillydragon.com/muybridge/

Plate_0591/Plate_591_Horse_Pronto_Pacing_Saddled_Clothed_Male_Rider.
jpg> Acesso em 21 de maro de 2013)

Imagem 4: (Collge de Saint Saulge, Histoire Du cinm. Em: <http://col58-

jeanarnolet.ac-dijon.fr/spip.php?article123> Acesso em 21 de maro de 2013)

Imagem 5: (The Shepton Mallets, Digital Arts Festival, Wallace and Gromit.
Disponvel Em: <http://www.sheptondigitalarts.co.uk/userfiles/images/
Wallace%20and%20Gromit(1).jpg> Acesso em 21 de maro de 2013)


Design e
games
Niandson Leocdio da Silva
graduando em design grfico

bilidad e
cia intera
o
s ns
ge satisfao

a
atividade

on
cri
gamers

jogos
pers
ade
d

al

ili
ab
digit

jog
rio

O terico Brian Sutton-Smith (1971)
ressalta que o game designer no
se trata necessariamente de um
programador, designer visual, ou
gerente de projetos, embora, s
vezes, ele tambm desempenhe esses
papis no projeto. Um game designer
pode trabalhar sozinho ou como
parte de uma equipe maior. Ele pode
desenvolver jogos de cartas, sociais,
digitais, ou qualquer outro tipo de jogo.
O foco de um game designer projetar
o jogo, junto a concepo e elaborao
de regras e estruturas que resultam
em uma experincia para os jogadores.
Game Design uma atividade de
projeto, o processo tem incio a
partir de uma simples ideia, seja ela
totalmente nova ou a releitura de um
Game design o processo de criao e anlise de conceito existente, na cabea do game
jogos, sejam eles digitais , de cartas ou de tabuleiro, com todas as designer ou em reunio com a equipe,
suas especificaes, regras e caractersticas. Um game designer, ou projetista onde todos podem contribuir at
de jogos, um profissional fundamental para o desenvolvimento de qualquer fechar o primeiro conceito do projeto.
jogo. ele quem possui a viso geral do projeto, participando desde a criao Esse conceito arquivado no chamado
do conceito, pesquisas de mercado e usurios, documentao e orientao da GDD (Game Design Document),
equipe de produo, at o balanceamento e o design de nvel do jogo. documento principal resultante das
ideias e dados-chave concebidos e
O designer de jogos quem projeta, concebe e estabelece as regras e a controlados pelo projetista de jogos.
estrutura do jogo. (Oxland, 2004, p. 292) Este documento acompanha todo o
81
desenvolvimento do jogo, podendo
ser alterado ou incrementado sempre
Design e Games
que forem percebidas modificaes
ou melhorias a serem feitas, visando
tanto abarcar a criatividade e tcnica
da equipe, quanto satisfazer as
necessidades do cliente.
Ao finalizar o projeto, os designers
possuem a responsabilidade de
garantir que a jogabilidade no game
se mantenha em um padro uniforme,
independente de ser um jogo causal e
rpido ou um longo, cheio de desafios.
O que faz um game designer
Dentro do processo de design
nos games, podemos encontrar
as seguintes especialidades
(BRATHWAITE, SCHREIBER
2009, p. 5):
World Design: rea responsvel 1
Chain-points: Pontos que
pela concepo do contexto onde originam ou ligam partes na
histria e/ou contexto do game.
se passa o jogo. Mundo, cenrio,
tema, gnero, plano de fundo, 2
Hooks: Partes do jogo em que
se deixa abertura para que a
pontos de apoio, chain-points e 1
histria siga, mude de rumo,
hooks2 so desenvolvidos pelo abra novas misses ou d apoio a
algum background ou elemento,
Lead Designer, ou Designer se tornando pontos chave.
82
Chefe, profissional que coordena e
supervisiona o trabalho dos outros
Design e Games
projetistas visuais envolvidos no
projeto. Ele o designer principal do
jogo, que garante a integrao e a
comunicao entre as equipes.
System Design: Desempenhado
pelo System Designer ou pelo
prprio Lead Designer, esta rea
gera o sistema de regras e padres
Concept art do jogo Star Wars
1313, com data de lanameto
indefinida, aps a compra da
LucasFilm pela Disney.
matemticos subjacentes que
sero aplicados ao mundo, cenrio
e personagens do jogo, levando
em considerao o equilbrio e as
definies que o jogo deve abarcar.
Content Design: Este o campo
onde se cria todos os personagens,
peas, misses, itens, puzzles,
locais especficos e at armadilhas.
O Content Designer precisa de
competncias artsticas apuradas
para assumir a coordenao dessa
rea, por isso, onde geralmente
encontramos mais Concept Artists3
envolvidos, que agem juntamente
com Ilustradores e Designers
Grficos.
Level Design: Design de Nvel,
Design de Ambiente ou Game
Mapping, so alguns dos nomes
83
3
Concept Artist
o profissional que trabalha com Concept Art, ou Arte Conceitual, que uma
Design e Games
forma de ilustrao que possui como objetivo principal a representao visual
de uma ideia que ainda no existe, para utilizao em filmes, jogos, animaes,
revistas, livros, mveis, automveis, e at casas e prdios, antes mesmo do
produto final comear a ser desenvolvido. Essas ilustraes podem ser muito ou
pouco detalhadas, dependendo do objetivo e conceito que se precisa transmitir,
o que otimiza o tempo de execuo do projeto e antecipa muitos dos problemas
que poderiam vir a acontecer devido a falhas na comunicao entre os setores
de produo ou falta de instruo e detalhamento da ideia.
Um concept artist, alm de possuir as habilidades de um artista, precisa saber
trabalhar com prazos rigorosos e ter um conhecimento amplo do campo
de Design Grfico. A interpretao de ideias e conceitos de forma grfica,
juntamente com a capacidade de criar nos mais diversos estilos e tcnicas, o
que faz o diferencial destes profissionais.
84
Design e Games
Alguns nomes mundiais do Game
Design:
Akira Toriyama: Autor japons
criador de diversas sries como
Dragon Ball, Dr. Slump e game
designer de jogos como Blue
Dragon, Dragon Quest Monster e
Chrono Trigger.
Kojima Hideo: Designer japons
de jogos, que trabalha na Konami.
Diretor-executivo e chefe do
estdio Kojima Produtions, o
criador de Metal Gear, Snatcher e
Policenauts.
Hironobu Sakaguchi: Game
designer, programador e diretor de
jogos japoneses. Criador da srie
Final Fantasy, possui longa carreira
no mundo dos jogos, participando
da criao de diversos games.
Will Wright: Designer de games
americano e co-fundador da
empresa de desenvolvimento de
jogos Mazis, que agora faz parte
da Eletronic Arts. Criou o SimCity
e, alguns anos depois, a srie The
Sims.
Shinji Mikami: Designer de jogos e
criador do Resident Evil e Survival
Horror, Devil May Cry, Onimusha,
entre outros.
Satoshi Tajiri: Criador da srie
de jogos digitais Pokmon pela
Nintendo, que deu origem ao anime
de mesmo nome.
Shigeru Miyamoto: Designer e
produtor de jogos eletrnicos
japons, conhecido pelas criaes
de Mario, Donkey Kong, The
Legend of Zelda, entre outros.
Rafael Grassetti: Character Artist
brasileiro que j trabalhou na
Ubisoft Montreal e hoje designer-
chefe da Mass Effect. Participou
do desenvolvimento da srie
Assassins Creed.
dados a esta rea que projeta
os estgios e locaes com base
na sensao que se deve passar
ao jogador, analisando possveis
puzzles e/ou armadilhas de acordo
com cada nvel.
Alm das atribuies citadas,
h ainda o Design de Interfaces
que desenvolve e conduz a
navegabilidade; as interaes
diversas; e o feedback ao jogador.
Como os menus do jogo e os HDUs
(atributos do player pontos de
vida, magia, munio e armas,
entre tantos outros, de acordo
com o projeto), os quais caminham
paralelamente ao projeto, no
sendo, assim, dependentes dele.
Game Design ento, o resultado
da integrao da multiplicidade de
reas do projeto do jogo, as quais
so dependentes e precisam de
85
coordenao para que caminhem
dentro dos objetivos planejados.
Design e Games
O Game Designer o responsvel
por garantir que essa integrao
acontea da melhor forma possvel.
Para isso, o profissional no precisa
dominar com excelncia todas
essas reas, mas sim entender e
compreender todas as etapas, que
so essenciais para qualquer game.
Outra funo do Game Designer
observar e analisar os principais
pontos do desenvolvimento do
projeto, o que inclui o estudo dos
clientes, pblico-alvo, cultura,
abordagem, inteno e mensagem.
Os aspectos citados devem
ser levados em
considerao
pelo
Game Design uma atividade
de projeto.
86
projetista juntamente com os
empresrios, por possurem uma
Design e Games
viso global do projeto e do objetivo
do jogo, conseguindo assim, gerir as
equipes para que caminhem juntas,
atendendo s necessidades do
jogo. Esse fator muito importante,
pois muitos games parecem ser
extremamente bem elaborados em
diversos aspectos, porm acabam
no agradando o pblico-alvo, por
exemplo, caracterizando uma falta
de estudo da rea pela equipe.
Em empresas pequenas e/ou
independentes o Designer, ou at
mesmo um programador, acaba
precisando assumir mais de um
destes papis (e s vezes todos
eles), sem contar com mo-de-
obra externa, o que pode limitar o
resultado desses projetos.
Outras formas de se
trabalhar com jogos
Existem diversas possibilidades de
atuao do design na rea de jogos.
Alm da criao e desenvolvimento
do jogo, possvel trabalhar ainda
87
na identidade visual e divulgao
dos games.
Design e Games
Na publicidade e marketing, o
profissional recebe o material j
disponvel do jogo, como logotipo,
imagens 3D, ilustraes, concept
arts, e projeta o visual em que o
jogo ser apresentado ao pblico,
criando desde cartazes at vdeos
de apresentao.
Competncias de um game
designer
Uma das premissas para ser um
Game Designer ter esprito de
A Game of Thrones, um pico jogo
liderana e coordenao com uma de tabuleiro baseado no best-seller criar jogos para seu pblico, por Conhecimentos gerais: Para ter idealizao e/ou planejamento
A Song of Ice, de R.R. Martin.
viso inovadora e de negcios. falta de vivncia e observao. ideias relevantes preciso ter inicial, cabendo ao projetista
Alm destas caractersticas, conhecimento do contexto mundial. contornar o problema em busca de
necessrio ter um perfil observador, Seguem algumas caractersticas Tendncias so um conhecimento solues viveis e criativas.
para interpretar as preferncias indispensveis ao Game Designer, imprescindvel para saber quais
do pblico. A credibilidade dos independente do papel que os direcionamentos devem ser Viso: Capacidade de identificar
jogos japoneses, por exemplo, ficou assumir na equipe: tomados para o sucesso do jogo. oportunidades de jogos rentveis e
sob suspeita mundial por falhas de alcance global.
nesse mbito: Game designers Sociabilidade: O designer precisa Criatividade: A criao de vrios
que passam horas em frente possuir habilidades sociais, tais como dos elementos visuais do jogo, e Ser jogador: preciso amar esse
ao computador, no percebem saber expor suas ideias, entender e a extrao das melhores ideias do universo, passar horas conhecendo,
aspectos importantes do contexto assimilar a opinio de terceiros e o brainstorm. A realidade do projeto experimentando e testando os mais
social e terminam por no conseguir que esto tentando dizer. pode no corresponder com sua diversos jogos, sejam eles antigos,
88
novos, experimentais, complexos
ou excessivamente simples. O
Design e Games
importante jogar e conhecer, para
que se possa inovar na rea.
Reduzir os preconceitos: mais
comum do que se imagina encontrar
profissionais menosprezando jogos
mobile ou para web (em flash ou
HTML) como se fossem projetos
inferiores. Trabalhar e entender
estes mecanismos de jogo, buscando
sua originalidade, uma eficiente
maneira de pesquisa. Procurar bons
jogos de tabuleiro e cartas tambm
vlido, como os exemplos alemes,
que so destaque em termos de
jogabilidade.
Portanto, um game designer,
ou projetista de jogos, precisa
possuir um amplo conhecimento
em design, alm de criatividade e
responsabilidade para assumir este
cargo de tamanha importncia numa
indstria crescente que j ultrapassa
os lucros gerados pela indstria
do cinema, segundo dados da DFC
Intelligence, empresa de consultoria
especializada em entretenimento.
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Design de
interao
Sarah da Nbrega Lins
graduanda em Design Grfico

urio
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de oo pro
em j

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log
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vi
da
tecno
u

rmao

utilizamos um produto interativo,
seja em equipamentos eletrnicos,
projees ou interfaces. Essa
rea do Design vem crescendo,
progressivamente, devido a
nfase do mercado na relao dos
consumidores com produtos e
servios.
Definio de design de
interao
O Design de Interao uma rea que
estuda processos de criao para
produtos interativos, ou seja, produtos
que se relacionam com o usurio. Para
Frederick van Amstel (2006):
Design de interao a maneira como um
produto proporciona aes em conjunto entre
pessoas e sistemas (AMSTEL, 2006).
Os produtos de consumo digitais interativos surgiram com a incluso dos
computadores no cotidiano das pessoas e com o crescimento do uso da internet, Este campo se configura como uma
tanto no mbito profissional quanto no lazer. Foi a partir desse avano que a subdisciplina do design que, alm de
engenharia e o design comearam a apresentar novas formas de atuao. O indicar os aspectos de um produto
Design de Interao tem sido visto como uma rea de estudo que vai alm da interativo, estuda processos de
utilidade e eficincia de um produto, aplicativo ou interface, considerando a criao de componentes interativos.
amplitude da relao entre produtos e usurios. No h o foco apenas na soluo de O Design de Interao envolve
problemas, e sim na intermediao
Design de Interao um termo pouco conhecido entre as pessoas que no entre pessoas, tendo uma
trabalham na rea da tecnologia, mas todos ns, mesmo sem perceber, j
93
abordagem mais artstica do que
cientfica.
Design e Interao
No livro Design de Interao Alm
da interao humano-computador,
de Jenny Preece, Yvonne Rogers e
Helen Sharp (2002), esta rea
descrita como:
Design de produtos interativos que fornece suporte
s atividades cotidianas das pessoas, seja no lar ou
no trabalho. A criao de experincias que extendem
e melhoram a maneira como as pessoas trabalham,
se comunicam e interagem em si e com os produtos.
(PREECE, ROGERS & SHARP, 2002).
Para Jonas Lwgren (2008), o
Design de Interao
consiste em atribuir
forma produtos
digitais para o uso
das pessoas. O autor
utiliza a expresso atribuir forma
para sugerir uma ligao mais forte
com um processo de design, em
oposio ao termo construir que
se relaciona mais com engenharia.
cinco abordagens de atuao
(LOWGREN, 2008):
94
1) O Design envolve mudana de
contextos de uso do produto por
Design e Interao
meio de formulaes e implantao
de artefatos digitais.
2) O Design consiste na previso
de possveis interaes entre
pessoas e produtos/servios. A
autora exemplifica essa definio
comparando um estudo acadmico
com um estudo de design.
Enquanto um estudo crtico ou
analtico se preocupa com o que
j existe, um estudo de Design
foca sempre no que pode vir a ser.
Explorar futuros possveis dentro
do Design de Interao consiste
em convidar os futuros usurios a
participar do projeto.
3) O Design procura definir
o problema projetual e,
paralelamente, criar possveis
solues interativas. A qualquer
momento do projeto, a situao de
uso do produto/servio passvel
de mudana e o designer precisa
prever essas possveis modificaes,
redefinindo o problema para
encontrar solues tangveis.
4) A rea do Design de Interao
consiste em pensar o projeto
atravs de rascunhos ou outras
representaes tangveis.
Quando o designer esboa partes
do projeto ou at aspectos de
possveis solues, ele no est
apenas representando, mas
realizando micro experimentos,
que podem vir a mostrar os pontos
fortes, fracos e as possveis
mudanas.
5) O Design de Interao aborda
aspectos instrumentais, tcnicos,
estticos e ticos em suas
produes. As decises tcnicas
influenciam a qualidade esttica
de interao resultante, assim
como as escolhas de instrumentos
sobre os recursos oferecidos
geram repercusses ticas. Um
Designer de Interao deve
insistir para que a qualidade
esttica seja considerada, uma vez
que a coerncia entre a aparncia
e o uso causa um impacto na
experincia com o usurio,
como tambm em resultados
mensurveis acerca do produto.
95
O Design de Interao consiste O que faz um designer de
em pensar o projeto atravs
de rascunhos ou outras interao
representaes tangveis.
Design e Interao
O designer de interao tem como
objetivo melhorar a relao entre
homem e produto, uma vez que o
sucesso deste no mercado depende
da experincia interativa que pode
proporcionar. Um projeto deste
tipo, quando bem aplicado, pode
adequar respostas do sistema
ao perfil do usurio, agregar
interao, funcionalidade e prevenir
erros de uso. Estas respostas
acontecem quando so criados
produtos centrados nos usurios
e so considerados os objetivos,
capacidades, fatores emocionais
e necessidades dos destinatrios
finais do projeto.
Os designers de interao
geralmente trabalham em
conjunto com designers grficos,
de informao e de produto. O
profissional dessa rea se baseia
em pesquisas com usurios e testes
de usabilidade, e precisa saber
utilizar os dados dessas pesquisas
em favor do projeto. O designer
96
Design e Interao
de interao tambm precisa ter
noes de design grfico, interfaces
e design de produtos, para executar
projetos ou orientar profissionais
em parcerias de projeto.
Perfil do profissional
Para Saffer (2006), o profissional
que atua nessa rea precisa ter sete
atitudes principais. So elas:
1) Focar no usurio o estudo
do usurio uma das principais
ferramentas no projeto de
design e interao. Este tipo de
estudo se baseia geralmente na
realizao de testes, em que as
escolhas e as aes individuais
so observadas.
2) Encontrar diversas solues
Desenvolver produtos e servios
de interao implica em criar
mltiplas solues. Quando se
tem duas alternativas possveis,
deve-se buscar uma terceira.
3) Buscar prototipao rpida
Entre as diversas solues geradas,
devem ser feitos prottipos para
descartar as alternativas que menos
se adequam logo aps os primeiros
testes, economizando tempo.
97
4) Saber trabalhar de forma Exemplos de aplicaes de
colaborativa O designer design de interao
Design e Interao
de interao deve saber
trabalhar em conjunto com Um bom exemplo de aplicao
outros profissionais, de forma de Design de Interao para
colaborativa e utilizando variadas publicidade a campanha
ferramentas de projeto. produzida pela Oi1, empresa
de telecomunicaes,
5) Criar solues apropriadas para o natal de 2012.
O designer precisa estar atento Nesta campanha, foi
ao contexto no qual os usurios instalado um orelho
esto inseridos. O contexto de em Ipanema, Rio
uso do objeto ou servio deve se de Janeiro,
adequar ao contexto histrico-
social do usurio.
6) Desenvolver um amplo
campo de influncias A
interdisciplinaridade deve ser
comum nos projetos de interao,
para haver maior facilidade no
encontro de novas solues.
7) Saber incorporar a emoo
aos projetos Considerar que
aspectos emocionais se tornam
elos entre os indivduos e os
aparatos tecnolgicos.
Campanha de Natal 2012 da Oi.
Acesso ao vdeo:
http://youtu.be/4oY1he71EoM

98
em frente a um dos prdios da
empresa. O orelho convidava
Design e Interao
crianas a ligarem para o Papai
Noel, que pedia ajuda para
encontrar um de seus duendes,
dava presentes para as crianas e,
no fim da ligao, pedia para elas
clicarem em uma tecla que continha
uma estrela. Ao clicarem na tecla,
comeava automaticamente uma
projeo no prdio da empresa
que formava uma grande rvore de
natal. A ao fez sucesso no pas
e pelo mundo, por interferir no
imaginrio infantil e na nostalgia
provocada nos adultos.
Outro exemplo de aplicao de
Design de Interao o projeto
The Next Day , produzido pela
1
National Film Board of Canada.
um documentrio em forma de
animao que conta a histria de
quatro personagens que tentaram
cometer suicdio. A narrativa segue
de forma interativa, apresentando
os quatro personagens de incio e
oferecendo quatro opes para o
usurio escolher qual histria deseja
ouvir. S possvel ouvir a voz dos
culos de realidade aumentada
personagens, enquanto no vdeo do Google.
vo passando desenhos simples em
preto e branco.
O projeto The Sexperience 10002
produzido na Inglaterra pelo blog
Sexperience pode ser considerado
um exemplo de design de interao
para informao. Este projeto
um infogrfico interativo sobre
sexualidade, em que as pessoas
podem ter informaes sobre cada
um dos pesquisados - como sexo,
idade e regio onde mora; e filtrar
os resultados para conseguir ver
informaes sobre as pessoas que
mais parecem com o leitor; ou pode
escolher seguir certos grupos de
pessoas a partir da resposta que
o grupo forneceu. No projeto,
possvel seguir o grupo de pessoas
que respondeu que teve sua
primeira relao sexual aos doze
anos, por exemplo. O infogrfico 1
Link do projeto:
http://thenextday.nfb.ca
aparece listado por questes e
possui alta qualidade esttica. 2
Link do projeto:
http://sexperienceuk.channel4.
com/the-sexperience-1000#/
O projeto do Google Glass3, um
culos de realidade aumentada,
3
Link da demonstrao:
http://www.google.com/glass/
onde o usurio poder executar start/
100
comandos a partir de falas pr-
programadas ou gestos na frente
Design e Interao
da cmera existente nos culos.
Esse produto pode ser considerado
uma revoluo no mundo do
Design de Interao, por ser um
projeto inovador e com novas
opes de usabilidade. Os culos
possuem conexo com a internet,
por onde o usurio pode realizar
chamadas com vdeo, postar fotos
e vdeos nas redes sociais, checar
informaes em tempo real como
clima, horrios de voo e qualquer
outra informao desejada,
tudo isso por comandos de voz.
O usurio s precisa informar
aos culos a informao que ele
precisa. Este prottipo de produto
tambm possui acelermetro e
giroscpio, tornando possvel
a interao do usurio por
movimentos com a cabea.
101
PREECE, Jenny; ROGERS, Yvonne; SHARP, Helen. Design de interao alm
da interao humano-computador. Ed. Porto Alegre: Artmed, 2002.
Design e Interao
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Acesso em: 01 janeiro 2013
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<http://webdocumentario.com.br/webdocumentario/index.php/resenhas/15-
webdocs-que-voce-deve-conhecer/>. Acesso em: 01 janeiro 2013
Tudo sobre o google glass, o culos do google. Disponvel em: <http://
digitaisdomarketing.com.br/tudo-sobre-o-google-glass-o-oculos-google/>.
Acesso em: 15 maro 2013
Design de
experincia
Kathelen Larissa M. Alves
graduanda em design grfico

sabilidade
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ao
 105
Design e Experincia
A pessoa , antes de tudo, conscincia. Por isso, o que
caracteriza a experincia no tanto o fazer, estabelecer
relaes com a realidade com o fato mecnico; (...) o que
caracteriza a experincia compreender uma coisa,
descobrir-lhe o sentido. A experincia implica, pois, a
inteligncia do sentido das coisas. (GIUSSANI, 2000, p. 23)

A experincia coincide, certamente,

Aplicao de projeto de
interao e experincia no com provar alguma coisa, mas
Hotel Silken Puerta Amrica,
na cidade de Madrid. A obra foi coincide sobretudo com o juzo dado a
projetada pelo arquiteto Jason respeito daquilo que se prova. O
Bruges em colaborao com
Kathryn Findlay. estudo do Design de Experincia se
localiza entre as expectativas humanas
e os possveis resultados de um projeto
de Design, desenvolvido de forma
Ao analisarmos o que significa ter uma experincia, percebemos o quanto o direcionada atender as necessidades
seu entendimento nos conduz ao sentido de vivncia, de algo experimentado do pblico-alvo, principalmente
de forma concreta e consistente em nosso dia-a-dia. Aquele que no atravs do estudo da experincia. Alm
experimenta, poder ser considerado como algum que est margem, no disso, esta rea agrega valores s
interage de forma plena com o objeto ou situao com que se depara. Neste mdias digitais, aproveitando as suas
mbito, o estudo do Design de Experincia nos apresenta uma reflexo diferentes formas de interao com o
a respeito da profundidade existente na relao entre as pessoas e os usurio e possibilidades de criao de
produtos/servios de Design. significados.
106

107
Todas as ideias vm da sensao ou reflexo. Suponhamos
que a mente seja, como dizemos, um papel em branco, um
Design e Experincia

Design e Experincia
vazio de carter, sem nenhuma idia: - Como vem ele a ser
guarnecido? De onde vem este vasto estoque de fantasias
constantes e ilimitadas, pintadas pelo homem com praticamente
infinita variedade? Onde esto todos os materiais da razo
e conhecimento? Para isso eu respondo em uma palavra: da
EXPERINCIA. (LOCKE, 1952, p. 121)

O Design de Experincia surge

como norteador de uma nova forma
de pensar o Design. Uma das razes
que define a importncia dessa rea
so seus princpios e fundamentos
voltados experincia do usurio ao
manusear o produto.
Usurios dos produtos, interfaces, sistemas e espaos esto
descobrindo seu enorme grau de influncia no processo de
criao. E atravs dessa influncia esto comeando a receber
o que querem, quando querem e como querem. (SANDER apud
FRASCARA, 2002).
O profissional de design transforma-
se ento, no apenas em um
desenvolvedor de projetos, mas em
um estudioso atento aos desejos,
emoes e valores, evidenciando as
necessidades e vontades do usurio.
O resultado de um projeto de design
nesse mbito intangvel, o produto Escadaria de acesso do
final a prpria experincia. Apesar MetrRio, projetado pelo
escritrio Ana Couto Branding,
de envolver questes prticas e potencializando a experincia
do usurio com o espao.
materiais, a materialidade nesse
caso no um fim em si mesmo,
trata-se de uma via com nfase na
experincia.
Pela complexidade envolvida em todo o processo, o design para
experincia deve ser entendido, abordado e trabalhado por uma viso
mais abrangente, que permita ao designer articular de forma coerente
os fatores a serem explorados para o fomento da experincia. Pelas
problemticas levantadas e trabalhadas por essa abordagem, (...) para
se trabalhar a relao entre interatores e objetos interativos para a
promoo da experincia. (NOJIMOTO,2009,p.53)
108
A experincia entre o indivduo e o
produto/servio nem sempre pode
Design e Experincia
ser delimitada. As reaes humanas
so variveis e os resultados podem
ser imprevisveis para o designer,
o qual no tem o controle sobre
determinados fatores subjetivos.
A insegurana serve de estmulo
para o aprofundamento no estudo
do pblico-alvo.
Segundo Freire (2009), este
comportamento deve ser visto pelos
designers como uma oportunidade
de conhecer o pblico para o qual
projetam e de estabelecer uma
relao colaborativa com ele.
No Design de Experincia, os objetos
no so considerados apenas em
sua forma material ou grfica, mas
tambm o seu uso e maneira
pela qual o produto adquirido. A
aproximao do Design com outras
reas de estudo, como a psicologia,
a antropologia e a sociologia, vem
demonstrando o vnculo que existe
entre objeto e usurio.
A rea de estudo conhecida como
Design de Interao possui um papel
importante no desenvolvimento das
pesquisas do Design de Experincia.
Segundo Rifikin (2000), os dois
fenmenos integram parte de um
mesmo projeto que ele denomina
a Era do Acesso. Para o autor,
a sociedade foi direcionada pela
informtica e pela comunicao para
as networks (estruturas em rede), nas
quais vendedores e compradores
se transformaram em fornecedores
e usurios, e onde o acesso
praticamente universal. Inseridos
nesse contexto, Pine e Gilmore
(1999) refletem acerca da questo
da experincia como fenmeno da
atualidade. Segundo os autores, as
distintas formas da economia ao
longo da histria culminaram no
estgio onde a experincia se torna o
resultado mais importante, colocando-
se acima da mxima capitalista da
aquisio de bens, mercadorias e
servios. Esta contextualizao nos
ajuda a entender a mudana de foco
no desenvolvimento de projetos de
design nas ltimas dcadas.
109
Nas metodologias relacionadas
ao Design de Interao, o foco
Design e Experincia
no usurio estudado em duas
abordagens: pelo user-centered
design, termo designado para definir
a usabilidade dos produtos e servios;
e pelo user experience design, que
evidencia as possibilidades das
experincias interativas entre o
usurio e o objeto. Segundo Sharp,
Rogers e Preece (2007), a abordagem
do user experience na metodologia
projetual desenvolvida a partir da
forma como as pessoas sentem e
reagem ao interagir com o produto/
servio, a satisfao em ver, usar,
olhar, segurar, abrir ou fechar.
No campo do design, as experincias
que o usurio ter com o produto
no podem ser delimitadas. No
entanto, possvel direcionar o
projeto de acordo com as respostas
experienciais do contato entre
usurio e objeto. Em um projeto de
Design voltado para a experincia, o
ponto central no est em conceber
As reaes humanas so
objetos mais prazerosos utilizao, variveis e os resultados
mas sim diversidade de experincias podem ser imprevisveis para o
designer, a experincia varia de
passveis de surgir desta relao. usurio para usurio.
110
A experincia do indivduo no
apenas um pr-requisito para ser
Design e Experincia
trabalhado atravs do Design, e sim
uma estratgia de valor. Enquanto
o setor de marketing de uma
empresa utiliza uma campanha de
publicidade para chamar a ateno
do pblico, o Design de Experincia
procura dar uma nfase maior
no produto, como atrao para o
usurio.
Categorias do Design de
Experincia
Experincias relacionadas aos
sentidos
Segundo Buccini (2006), as
experincias so definidas atravs
de estmulos nos rgos sensoriais.
A audio, a viso e o toque se
relacionam aparncia do produto.
Com a evoluo da tecnologia, o
tato passou a ser mais explorado,
principalmente atravs do touch-
screen (telas sensveis ao toque)
presente em aparelhos como o
iPhone e o Microsoft Surface.
Alm da ferramenta touch-screen,
o iPhone tambm possui outros
dispositivos como o acelermetro,
aparelho que detecta atravs de um
sensor espacial a movimentao do
telefone, retornando informaes
relacionadas posio e
movimentao do mesmo. Desta
forma, o acelermeto permite que
o usurio controle um jogo, por
exemplo, como se fosse uma direo
Experincias relacionadas aos
sentimentos
Este tipo de experincia est
conectada s emoes dos
usurios ao utilizar um produto.
Para Buccinni (2006), essa
categoria varia e apresenta um
alto grau de subjetividade. Uma
das caracterstica marcantes nas
experincias sentimentais a
personalizao de interfaces e
aplicativos digitais, com base nas
ideias e preferncias do consumidor.
Para Pereira e Gonalves (2010),
a capacidade de conhecer as
emoes e os sentimentos dos
usurios a partir de elementos
que se identifiquem com a sua
personalidade a determinado
sistema, constitui-se como uma
possibilidade de projeto de
experincia.
Experincias sociais
As experincias sociais podem
ser identificadas com as reaes o Orkut, o Facebook amplificou as
apresentadas pelos usurios
atravs da intermediao de um
determinado produto. Segundo
Buccinni (2006), esta categoria
interfere na percepo do
comportamento de uso de outras
pessoas. Com o surgimento da
web 2.0 e de suas ferramentas,
111
Design e Experincia
que permitem e incentivam uma
maior interao entre diferentes Imagem interna de um avio da Virgin
America, empresa que modificou
indivduos e a construo de suas aeronaves visando o conforto e
experincia dos usurios.
contedo, estas experincias podem
ser intensificadas e ampliadas. O
Orkut, uma das primeiras redes
sociais a se popularizar, funciona
baseada numa interface simples e
intuitiva. Assim como ocorreu com
denominadas amizades virtuais,
assim como as experincias
possveis neste meio. Alm das
redes sociais, existem outros
substratos onde podem ocorrer as
experincias sociais, como o caso
dos bate-papos virtuais.
112
Design e Experincia
Experincias cognitivas
Compreendem as possibilidades de
interpretao de cdigos e smbolos
pelo usurio. Um bom exemplo
a utilizao de metforas, que
o processo de transposio de
elementos reais para um contexto
virtual. Dentro desse processo,
vem surgindo um novo conceito de
interao com o usurio, o qual explora
Pginas de apresentao e compreende a interface e passa a
da empresa Biruta Idias fazer uso desta de forma mais simples
Mirabolantes <biruta.com.br>
e de fcil compreenso (PEREIRA E
Proposta de experincia e GONALVES, 2010). Os smbolos
interao com os visitantes
a partir de metforas bem- mais comuns aos usurios, como
humoradas e do uso de
recursos grficos, animados,
cones, mensagens e demais interfaces,
textuais e sonoros <www. podem ser considerados como
biruta.com.br>
exemplos de experincias cognitivas.
Experincias de uso
Caracterizam-se pela relao entre
a funcionalidade dos produtos
e a sua usabilidade. Os critrios
subjetivos no possuem maior
evidncia nesta categoria e o
maior destaque est na produo
das interfaces relacionadas ao
software. Nas experincias de uso,
interessante a reflexo acerca do se caracterizar como fatores
paradigma interativo proposto por
Preece et. Al. (2005), que consiste
nos fundamentos da computao
transparente: o computador deve
suprir as necessidades do usurio,
prevendo o que ele deseja fazer.
Valendo-se deste paradigma, as
hipermdias so categorizadas
113
Design e Experincia
pela experincia de uso atravs
de interfaces transparentes,
que, como afirma Pereira e
Gonalves (2010), pouco exigem da
capacidade cognitiva.
Experincias de motivao
A aquisio e o consumo de um
determinado produto podem
determinantes no comportamento
do consumidor. Este tipo de
experincia se encontra, embora
no necessariamente, nas
novas alternativas de interao
e divertimento do usurio. As
tecnologias que possibilitam a
produo e integrao de vdeos
114
e animaes tridimensionais em
portais da internet tornaram
Design e Experincia
possvel destacar as experincias
motivadoras e de imerso
daquele que freqenta estes
espaos. A educao distncia,
especialmente os objetos do ensino
e da aprendizagem, possuem
amplas possibilidades em relao
motivao. Neste caso, cabe aos
designers fortalecer este campo.
Projeto da Folhetaria do Banco
Ita - desenvolvimento de cones
visando a aproximao dos clientes
aos servios oferecidos pela
empresa. Projeto do escritrio Ana
Couto Branding.
<anacouto.com.br>
Exemplos de Projetos com o
Design de Experincia
A experincia envolve emoes e
expectativas, e reflete na memria
e na construo da relao com o
produto/servio. Um bom exemplo de
projeto na rea o site da empresa
de mdias extensivas Biruta - Idias
Mirabolantes, a nfase na experincia
se d atravs do uso de metforas
bem-humoradas na relao com o
usurio. A partir da primeira interao
com o site, guiada por uma introduo
da empresa, o visitante opta por
diferentes experincias virtuais,
onde a msica, os cdigos visuais, o
vdeo e as expresses para termos
tcnicos como equipe ou portfolio
so trabalhados dentro do contexto
metafrico. O envolvimento do
cliente com a empresa comparado
s relaes sociais, o usurio
pode optar por uma relao mais
sria casamento, um acesso sem
compromisso rapidinha ou um
bate-papo informal, que conduzem
a uma experincia virtual onde a
empresa transmite sua mensagem de
forma criativa e ousada.
Uma proposta de design e Projeto com nfase na
experincia retratando conceitos experincia do usurio
que resultou na alterao
de sustentabilidade e qualidade do ambiente de MetrRio,
desenvolvido pela Ana Couto
da informao est no projeto Branding. <anacouto.com.br>
Ita folhetaria, desenvolvido pelo
escritrio de Design Ana Couto
Branding1. Aps um estudo da
vivncia dos consumidores nas
agncias, surgiu a necessidade do
planejamento de uma informao
organizada, padronizada e
segundo as preferncias dos
usurios. Foi feita uma reviso
na forma com que o banco
comunicava seus produtos, o que 1
Site do Escritrio Ana Couto
Branding <www.anacouto.
resultou na reduo do nmero
com.br> Acesso em abril de
de folhetos, de trinta e duas para 2013

Projeto com foco na experincia,
desenvolvido pela empresa
3M Nordic Innovation, com
sede na Sucia. <http://www.
internimagazine.com/newsweekly/
project/3m-nordic-innovation-
center-in-stockholm-sweden>
sete verses. O projeto contou
com o desenvolvimento de cdigos
visuais de aproximao com o
pblico, como resultado do estudo
da experincia do consumidor.
Um outro exemplo na rea, foi o
desenvolvimento do projeto do
MetrRio, realizado pela Ana
Couto Branding. O objetivo era
potencializar a experincia com o
espao, transformando as estaes
em espaos que funcionassem como
meio e mensagem dos atributos da
marca. O desafio da experincia era
transformar as estaes em grandes
plataformas de mdia, deixando de
ser apenas um local de passagem.
Um estudo da vivncia dos usurios
no espao mapeou e potencializou
os pontos de contato, como ponto-
de-partida do projeto. O interior
dos metrs tambm foi alterado
para proporcionar mais segurana e
conforto aos passageiros.
O Design voltado ao estudo da
Experincia uma importante
possibilidade dentro do campo
de pesquisa e atuao do Design,
que est sendo desenvolvida,
explorada e expandida. Esta rea
integra diferentes cincias sociais
aliadas ao estudo da tecnologia e
das emoes, dedicando esforo na
criao de ferramentas com foco na
experincia dos indivduos.
117
BUCCINI, Marcos Buccini Pio. Design Experiencial em ambientes digitais:
um estudo do uso de experincias em web sites e junto a designers e
Design e Experincia
usurios de internet. Dissertao de mestrado UFPE, 2006 . Disponvel
em: <http://www.bdtd.ufpe.br/bdtd/tedeSimplificado/tde_busca/arquivo.
php?codArquivo=4530> Acesso em 27 jan. 2013
CARDOSO, Natlia Pizzeti, PEREIRA, Alice Theresinha Cybis. Design de
Experincia como estmulo pro desenvolvimento de hipermdias voltadas a
satisfao do usurio. Florianpolis: UFSC, 2011.
PEREIRA, Alice Theresinha Cybis, GONALVES, Berenice Santos. Design de
Hipermdia. Volume 1. Processos e Conexes. Florianpolis:UFSC, 2010.
NOJIMOTO, Cynthia. Design para Experincias: processos e sistemas digitais.
So Carlos: EESC-USP, 2009.
GIUSSANI, Luigi Giovanni. O Senso Religioso. Rio de Janeiro: Nova Fronteira,
2000.
Portal Experincia Design. Disponvel em: <http://www.experienciadesign.
com/home.htm>. Acesso em 27 jan. 2013
Portal Nellyben. Disponvel em: <http://www.nellyben.com/> Acesso em 27
jan. 2013
Portal Ana Couto. Disponvel em: <http://www.anacouto.com.br/> Acesso em
06 Abr. 2013
Portal Biruta. Disponvel <http://www.biruta.com.br/> Acesso em 06 Abr.
2013.
Portal Jason Bruges. Disponvel em <http//www.jasonbruges.com> Acesso em
15 Abr 2013.
Portal Mont Parnas. Disponvel em <http://www.montparnas.com/articles/
virgin-americas-customer-experience/> Acesso em 15 Abr 2013.


Design e
branding
Amanda Vilar de Carvalho
graduanda em design grfico

tratgia
s
e o r
st ac
ge
g merca
in d
m
na anliserece solu

e
ad
marca

o ptiv
ida
a

entid
v d

eia

ino

e
g
rketin
id

llor
120

121
A marca
Design e Branding

Design e Branding
A marca evoluiu historicamente
a partir de trs paradigmas. O
primeiro a identificao, como
no caso de brases familiares
e fachadas. O segundo, est
na distino da origem ou do
comerciante de produtos, como
acontecia nas marcas em mveis
e cermicas. O terceiro, a
identificao do dono de algum
bem, como na marcao de animais
(CHAMMA; PASTORELO 2007).

Partindo desses trs pressupostos,

o conceito de marca evoluiu e
alguns autores ajudam a entend-lo
sob diferentes vises. Kotler (1998,
p. 393), por exemplo, define marca
por uma perspectiva mais racional:

Um nome, termo, sinal, smbolo ou combinao dos

mesmos, que tm o propsito de identificar bens ou
servios de um vendedor ou grupo de vendedores e de
No raro observamos que a definio mais comum sobre o qu o designer grfico faz diferenci-los de concorrentes. (KOTLER, 1998, p. 393)
a que envolve marcas e identidades visuais, as quais esto fortemente relacionadas
ao branding. Essa rea tem adquirido um espao relevante no mercado nas ltimas J segundo Pinho (1996, p. 7),
dcadas. Neste captulo, a abordagem ser feita em torno do conceito de branding e do ao [...] adquirir um produto, o
papel que o designer grfico exerce nesse mbito. consumidor no compra apenas
122
um bem. Ele compra todo o
conjunto de valores e atributos
Design e Branding
da marca. Um exemplo dessa
afirmao est na competio ganham uma histria e geram riquezas.
entre as gigantes de tecnologia,
Apple e Samsung. A primeira
estabeleceu um vnculo emocional
com o pblico, a aquisio do
produto gera status dentro de
seu crculo social. Enquanto a
Samsung preza pela qualidade
tcnica de seus produtos e, em
decorrncia de sua recente
entrada na competio,
ainda no estabeleceu um
relacionamento to subjetivo
com os consumidores. Em termos
de funcionalidade e qualidades
tcnicas, uma no supera a outra,
no entanto, o tipo de relao que
o pblico estabelece com a marca
e com os produtos diferencia de
forma latente o posicionamento
dessas empresas no mercado.
Strunk (2001, p. 34) complementa
esse raciocnio ressaltando que:
[...] Quando (as marcas) conseguem estabelecer
um relacionamento afetivo (com o pblico), criam
suas heranas, tornam-se smbolos de confiana,
(STRUNK, 2001, p. 34)
Um exemplo prtico est no pblico-
alvo formado por donas de casa, a
maioria estabelece uma certa
tradio com o produto que utiliza na
limpeza do lar, como o caso da
esponja de ao bombril. O
supermercado pode at vender
outras esponjas que tenham
exatamente o mesmo desempenho e
sejam mais baratas, mas elas
preferem no arriscar em marcas
que no confiam e acabam levando o
de sempre.
A marca portanto, configura-se como
a imagem da empresa e ela esto
associados os valores, a qualidade
do produto/servio, a relao com
o mercado, bem como a relao
emocional com os consumidores.
A marca deixa, ento, a mera
representao para
sintetizar todos esses
fatores atravs dos
elementos visuais que ARQUITETURA DE LOJAS E SEDE
a compe. SONS
CARTO DE VISITA
A identidade da marca
ANNCIOS IMPRESSOS, DE RDIO E TV
De modo geral, identidade um FUNCIONRIOS
conjunto de caractersticas pelas VDEOS DE TREINAMENTO
quais algo reconhecido ou
INFORMAES E FROTA DE VECULOS
conhecido. Sendo assim, a marca
tambm possui uma identidade que
RELAES PBLICAS
a distingue de seus concorrentes.
De acordo com Delano Rodrigues PRODUTOS E SERVIOS
(2011, p.25), essa identidade
formada atravs do contato
NOME E SLOGAN PONTOS DE
com diversos aspectos que, de AES CIVIS CONTATO DA MARCA
certo modo, influenciam na sua
PROMOO DE VENDAS
assimilao. O diagrama ao lado
apresenta os pontos de contato da IMPRESSOS
marca:
WEBSITE
EMBALAGENS
MALA DIRETA
AROMAS E CHEIROS
124
Os pontos de contato revelam quatro
aspectos importantes da identidade
Design e Branding
da marca (RODRIGUES, 2011, p. 25):
Posicionamento, que diz respeito ao
objetivo da existncia da marca e qual
sua importncia para o pblico;
Identidade verbal, que engloba o
naming e toda a linguagem verbal
utilizada, como idioma e vocabulrio;
Universo experiencial da marca, que
abrange as experincias olfativas,
tteis e sonoras vivenciadas pelo
pblico;
Identidade visual, que desenvolvida
pelo designer em conjunto com
outros profissionais e relacionada
aos elementos acima. a sntese da
marca e todos os seus aspectos em
elementos grfico-visuais, como o
logotipo e/ou o smbolo, uniformes,
carto de visita, embalagens,
impressos, e demais aplicaes.
preciso compreender que
identidade e imagem da marca
possuem conceitos distintos
(RODRIGUES, 2011, p. 26).
125
Identidade corresponde ao que Segundo Rodrigues (RODRIGUES
emitido ao pblico pela marca, sobre apud SILVA, 2006 p. 3), a interao
Design e Branding
o que ela representa. J a imagem diz do branding fazer com que
respeito ao que emitido pelo pblico a marca ultrapasse sua esfera
ao decodificar a identidade da marca, econmica, passando a fazer
ou seja, o conceito que o consumidor parte da cultura e a influenciar
criou atravs dos smbolos, servios/ o comportamento das pessoas,
produtos e as mensagens transmitidas. num processo de transferncia
de valores para todas as partes
Branding interessadas da marca. Vale
ressaltar que a prtica de branding
Em ingls, brand significa marca passou a ganhar importncia
e a expresso branding resume a nas estratgias de mercado nas
prtica de gesto da marca. Quando ltimas dcadas. Comeou a
falamos em gesto de marca abranger no apenas gigantes
envolvemos todos os aspectos e da economia mundial, como era
conceitos citados at agora neste comum, mas tambm pequenas
captulo. O branding se caracteriza e mdias empresas em busca de 1
SILVA, Giorgio G. O Branding:
Ferramenta estratgica para
como uma rea interdisciplinar crescimento e espao. Isso se o posicionamento da marca.
Universidade do Vale do Itaja.
em que vrios profissionais esto deve ao avano da tecnologia, Disponvel em: <http://fido.
envolvidos: principalmente o desenvolvimento palermo. edu/servicios_dyc/
encuentro2007/02_auspicios_
publicaciones/actas_diseno/
articulos_pdf/A079.pdf>. Acesso
O marketing entra com sua funo de planejamento, pesquisa de em Maro de 2013
informaes estratgicas para a idealizao do produto. O design tem
a funo de decodificar essas informaes, e, atravs delas, expressar
visualmente a marca. A propaganda tem a incumbncia de divulgar a
personalidade da marca e gerar conhecimento. A arquitetura um forte
elemento de experincia, tanto do ponto de venda, quanto no contato
com os colaboradores e funcionrios da empresa. A administrao e suas
subreas tm a funo de planejar, organizar, gerenciar e controlar o
trabalho de seus funcionrios e colaboradores.1
126
da internet, onde as mdias
digitais proporcionam um meio
Design e Branding
para divulgao e popularizao
da marca ao mesmo passo que
aumentam a vulnerabilidade desta.
Graas a liberdade de expresso, o
consumidor se tornou mais crtico
e seletivo, podendo construir uma
reputao em torno da marca
atravs de postagens nas redes
sociais.
O branding tornou-se o ponto de
convergncia das estratgias de
mercado que buscam a valorizao
da imagem da empresa e no
somente do produto/servio em
si. Ele divide a imagem da empresa
em dois elementos distintos: o
tangvel e o intangvel. O primeiro
est relacionado s caractersticas
do produto e aos elementos
grficos, como o logotipo, as
embalagens, carto de visitas e
outros impressos e meios digitais. J
o segundo, o intangvel, est ligado
ao comportamento, a experincia,
a capacidade de ser memorvel, a
mente, ao clima, a receptividade
obtida junto ao pblico e a emoo
causada por ela, que tambm
esto intimamente relacionados
aos elementos tangveis, inclusive
o design grfico (CHAMMA;
PASTORELO 2007).
Ainda segundo Chamma e Pastorelo
(2007), um exemplo claro de
elemento intangvel da marca a
ligao entre um indivduo e seu
time de futebol. Um fantico pelo
flamengo, por exemplo, chama a
camisa de manto sagrado, chega a
relacionar os objetos que possui as
cores preto e vermelho ao clube e
discute energicamente com pessoas
de times diferentes. O conjunto de
valores emocionais ultrapassa a
disputa de placares e vitrias para
transformar-se essencialmente num
debate sobre branding.
Em suma, branding o processo
de unificao e criao, no s grfico-visuais que enfatizem os
de elementos grfico-visuais,
mas das reas e estratgias que
correspondem a identidade da
empresa, produto ou servio.
Ele ser responsvel pelo
gerenciamento do conceito
da marca em sua totalidade,
determinando a linguagem verbo-
visual, o posicionamento,
os valores, a
127
qualidade e muitos outros fatores
empresariais.
Design e Branding
O Branding e o Design
Grfico
A maior contribuio que o design
grfico pode oferecer ao branding
est no projeto de elementos
valores tangveis e intangveis da
marca. O designer grfico ser
responsvel pela comunicao
visual do conceito da empresa,
produto ou servio.
128
importante que o designer planeje
estrategicamente o projeto. Este
Design e Branding
deve ser guiado pelos princpios
da empresa, perfil do pblico-alvo,
simbologia envolvida, concorrentes
diretos e indiretos, e necessidades e
percepes. No recomendvel, no da instituio registrado nas
projeto visual negligenciar pequenos
detalhes inerentes empresa,
mesmo que aparentemente no
sejam relevantes. necessrio traar
objetivos, planejar estratgias, bem
como prever riscos e supervisionar
resultados.
Juntamente com o envolvimento
de outros profissionais, o designer
desenvolve a comunicao visual
de uma empresa, produt o ou
servio. Essa comunicao abrange
desde o logotipo e/ou smbolo, at
embalagens, impressos, websites,
hotsites e outros. importante
enfatizar a diferena presente no uso
dos termos: logotipo, marca e smbolo
(PON, 2003):
O termo marca refere-se, como j
vimos, ao conceito da empresa e no
s a elementos visuais;
Smbolo um sinal grfico que
substitui o registro do nome da
instituio;
Logotipo a forma particular e
diferenciada com o qual o nome
de um futuro redesign.
aplicaes, podendo vir, ou no,
acompanhado de smbolo;
Ao desenvolver os aspectos grficos
da marca, o designer precisa
considerar critrios relacionados
com a memorizao e aceitao do
pblico:
A legibilidade: que pode ser
resumida pela facilidade de
reconhecer uma letra, palavra ou
smbolo.
A leiturabilidade, que est
associada velocidade de leitura
e compreenso de uma palavra ou
texto.
A dimenso mnima do logotipo,
que deve ter um limite de reduo
especificado no projeto. para que
possa ser reconhecido pelo pblico.
129
A flexibilidade, que torna o logotipo
adaptvel diversos contextos de
Design e Branding
uso.
A versatilidade, relacionada a
capacidade de ser mutvel, ou seja,
E por fim, o manual de uso, para
que, no uso posterior do logotipo,
no existam distores que
prejudiquem a imagem da marca.
Metodologia
O branding necessita de um
planejamento que ajude a equipe
envolvida, inclusive o designer,
no processo de desenvolvimento
projetual. O planejamento das
etapas de ao do branding serve
como um guia que facilitar e dar
consistncia ao projeto, uma vez
que ao fundamentar cada passo com
anlises e estudos, as chances de o
projeto fracassar diminuem.
O escritrio Ana Couto Branding
e Design possui clientes como
Gradiente, Ambev, Credicard e
130

131
outros, e utiliza uma metodologia 3- Arquitetura de marcas: ser 6- Universo Visual e Verbal: sero
que referncia nesse mbito. definida a relao existente entre definidos pequenos e importantes
Design e Branding

No site do escritrio possvel
obter todo o processo utilizado
nos projetos de branding . As
1
seguintes etapas dizem respeito
ao projeto de personalidade da
marca, ou seja, como deve ser
elaborada de modo que seja slida
e pregnante:
1- Diagnstico e Branding:
corresponde etapa base para o
desenvolvimento do projeto, onde
ser analisada, com detalhes, a
situao atual da Marca.
2- Plataforma da Marca: o
objetivo desta fase alinhar
a cultura corporativa, com
definio de proposta de valor,
viso, misso, posicionamento e
propsito da marca.
as marcas que compe a empresa
(se houver mais de uma), a fim de
comunicar claramente os objetivos
junto ao pblico.
4- Nome: a criao do nome da
marca (naming), que deve expressar
e reforar a proposta de valor da
empresa definida na etapa 2. O nome
deve ser de fcil pronunciao e
funcionar bem nos idiomas que fazem
parte do universo da marca, bem
como estar disponvel para registro.
5- Marca: nesta etapa, ser criado
um smbolo que funcione como
a identidade da marca e que seja
memorvel para as pessoas. Ele deve
alinhar o material de comunicao da
marca e deve ser de fcil reproduo 10- Material corporativo:
em diversos meios e tamanhos.
Design e Branding
detalhes do universo da marca,
como, tipografia, texturas, imagens,
vocabulrio, tom de voz etc.
7- Guia de Branding: um guia de
aplicao da marca em suas vrias
formas (no somente na forma
grfica).
8- Manual da Marca: estabelece
regras para a utilizao da marca na
forma grfica.
9- Workshop: trata-se da
disseminao do contedo
estratgico da marca, formando os
pblicos internos, como acionistas,
colaboradores, parceiros etc.
aplicao da identidade visual da
marca nos materiais corporativos,
como papelaria, frota de veculos,
website etc.

1
Contedo retirado do site Ana
Couto Branding e Design
<www.anacouto.com.br>,
acessado em 02/04/2013
132
As etapas seguintes dizem respeito
experincia da marca, que est
Design e Branding
relacionada ao modo de interao
com o pblico, a forma como
promovida no mercado:
1- Embalagem: criao da
embalagens dos produtos da
empresa, que representam um
momento de experincia direta
entre o pblico e a marca.
2- Portflio de Ponto de Venda:
criao de um ponto de venda que
gere visibilidade para a marca, alm
de despertar o desejo de compra no
consumidor.
3- Portflio de Merchandising : 1
tem como objetivo ampliar a
conexo entre o consumidor e a
marca em locais estratgicos, por
exemplo, hotis, restaurantes,
aeroportos e bares.
4- Ambientao e varejo: diz
respeito ao ambiente onde esto
sendo vendidos os produtos/
servios. Ele deve refletir a marca
atravs de luzes, texturas, aromas,
etc.
5- Ambientao corporativa:
corresponde ao espao onde
o pblico interno da empresa
realiza suas funes. Ele deve ser
inspirador e motivador.
6- Guia de Experincia: tem a
funo de mostrar as regras para
1
Conjunto de operaes efetuadas utilizao da marca nos pontos de
dentro do ponto de vendas,
visando colocar o produto certo, contato citados acima.
na qualidade certa, com preo
certo, no tempo certo, com
impacto visual adequado e dentro 7- Evento de marca: tem como
de uma exposio correta.
(KOTLER, 1993) objetivo fidelizar o cliente,
atravs de um conjunto de aes
que proporcione experincias
memorveis para o pblico.
8- Design de produto: projeto
de produtos que reflitam a marca
em seus vrios aspectos e que
despertem desejo no pblico.
9- Sinalizao: determina de forma
clara e personalizada a sinalizao
de determinado local.
E por fim, as etapas que tratam da
comunicao da marca:
1- Planejamento de comunicao:
tem o objetivo de planejar a
comunicao da marca de forma
estratgica. Exemplo: lanamento
de produto, mudanas e mdias.
2- Campanha de comunicao
(interna/externa): criao de
campanhas comunicativas, sejam
elas comerciais, institucionais ou
promocionais.
3- Comunicao Corporativa: tem
a funo de reforar a comunicao 7- Site e aplicativos: promoo
corporativa. Exemplo: relatrios
anuais e vdeos institucionais.
4- Comunicao por contedo: diz
respeito gerao de contedo
relevante para o pblico da marca,
133
seguindo a proposta de valor e
posicionamento definidos nas
Design e Branding
primeiras etapas do projeto.
5- Jornada da marca: tem por
objetivo avaliar os pontos de
contato da marca e fortalec-los.
6- Mapa de endobranding1: analisa
a utilizao da marca por seus
colaboradores, fortalecendo a
cultura corporativa.
da marca no universo digital,
aumentando o relacionamento com
o pblico.
8- Guia de comunicao: guia
completo destinado equipe de
O Endobranding a maneira que
a empresa ou instituio transmite
aos funcionrios sua viso, misso
e valores, aprimorando o senso
de pertencimento dos mesmos ao
local de trabalho.
134
marketing e comunicao, com
o objetivo de manter a marca
Design e Branding
alinhada ao seu propsito.
Projetos de Branding
Marca Rio 2016
O projeto da marca das
Olimpadas 2016 no Rio de
Janeiro foi desenvolvido pela
agncia Ttil Design de Ideias.
Atravs de estudos e anlises,
a Ttil reuniu caractersticas
marcantes do povo brasileiro e as
Logotipo das Olimpadas 2016,
desenvolvido pela Ttil Design de
Ideias <www.abstratil.com.br>
Acessado em Maro de 2013
traduziu no smbolo criado.
O logotipo foi desenvolvido com
base em um amplo estudo a respeito
da cultura do Rio de Janeiro e de
vasto repertrio a respeito do
povo brasileiro. O resultado de
projeto sintetiza bem os elementos
propostos para o projeto. A
tipografia foi criada especificamente
para o smbolo, representando
fluidez, alm de as letras serem
inspiradas nos movimentos dos
atletas. O smbolo tambm possui
alta valor semntico, reunindo
Inspirao para tipografia utilizada
no logotipo das Olimpadas Rio
2016. Imagens retiradas de
<www.rio2016.org> Acessado em
Maro de 2013
Forma tridimensional da marca das
Olimpadas 2016
Inspirao para tipografia e
traos utilizados no projeto das
Olimpadas Rio 2016. Imagem
retira de <www.rio2016.org>
Acessado em Maro de 2013
referncias do Rio de Janeiro e do
Brasil. O logotipo apresenta uma
personalidade e uma identidade
marcantes, que esto presentes em
todo material desenvolvido para
divulgao dos jogos.
Teleton
A Associao de Assistncia
Criana Deficiente (AACD) possui
um programa transmitido pelo
Sistema Brasileiro de Televiso
(SBT) chamado Teleton. O projeto
de design foi de reposicionamento
135
Inspirao para tipografia e
traos utilizados no projeto das
Olimpadas Rio 2016. Imagem
Design e Branding
retira de <www.rio2016.org>
Acessado em Maro de 2013
da marca, desenvolvido pela
FutureBrand Brasil4.
Era necessrio que a nova
marca atingisse dois objetivos
principais. O primeiro era reforar
a imagem que o pblico j tinha
da Teleton como um movimento
de solidariedade, transformao
e felicidade. O segundo objetivo
estava em apresentar uma marca
que no era transmitida apenas
pela TV, mas que havia ampliado 1
Site da empresa FutureBrand
Brasil <www.futurebrand.com.
sua atuao atingindo diversas br> acessado em 02/04/2013
plataformas digitais.
136

O novo logotipo possui em
sua composio o boto play,
Design e Branding
137
tinham condies de comprar um necessitou de acompanhamento
CHAMMA, Norberto; PASTORELO, Pedro Dominguez. Marcas & Sinalizao:
calado mais sofisticado, tornou- e planejamento acerca dos novos prticas em design corporativo. So Paulo: Editora Senac So Paulo, 2007.

Design e Branding
que significa o comear da se hoje referncia no mercado pblicos que estavam sendo
transformao, da alegria, da unio. de sandlias internacionais. Seu atingidos. Foi necessrio o estudo KOTLER, Philipe. Administrao de Marketing. Rio de Janeiro, 1993.

como acionar a solidariedade. posicionamento transformou o aprofundado de tendncias em

Havaianas
A marca Havaianas conhecida
internacionalmente, um produto
originalmente brasileiro que possui
um bom histrico de evoluo
e inspirao de branding para
muitos profissionais. A marca que
antigamente era associada s
pessoas de baixa-renda que no
pensamento dos consumidores
acerca do produto e agora, a marca
representa os conceitos de fashion,
cool, jovial e que todo mundo usa.
A funo do design grfico em
meio a evoluo da empresa foi visual da empresa, desde estampas
reformular o material visual no
novo posicionamento da marca
no mercado. O desenvolvimento
do conceito visual da havaianas
PON, Maria Lusa. Sistemas de IDentidade Visual. Rio de Janeiro: 2AB, 2003.
cores e estampas e da simbologia
associada marca, afim de RODRIGUES, Delano. Naming: o nome da marca. Rio de Janeiro: 2AB, 2011.
comunicar brasilidade e jovialidade
ao produto. Conceitos como SILVA, Giorgio G. O Branding: Ferramenta estratgica para o posicionamento
da marca. Universidade do Vale do Itaja. Disponvel em: <http://fido.palermo.
humor, descontrao e vero so
edu/servicios_dyc/encuentro2007/02_auspicios_publicaciones/actas_diseno/
desenvolvidos em toda a identidade articulos_pdf/A079.pdf>. Acesso em: 11 dez. 2012.
nos calados, planejamento de SILVA, Giorgio G, et.al. Aplicao da gesto conhecimento no Branding
da marca. Trabalho apresentado no Diseo en Palermo. Encuentro
acessrios, visual na web, campanhas Latinoamericano de Diseo. Disponvel em: <http://fido.palermo.edu/
publicitrias, at na aparncia de servicios_dyc/encuentro2007/02_auspicios_publicaciones/actas_diseno/
articulos_pdf/ADC065.pdf>. Acesso em: 11 dez. 2012.
lojas e pontos de vendas.

Publicidade da Havaianas -
disponvel em
<http://br.havaianas.com/pt-BR>


Design e
gesto
Ayrla de Farias e Melo
graduanda em design grfico

ist rao
in
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pr

tit
em estratgia

o
pe
unida

gest
de
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com
u
eq

ar
lig
tores
inter
 141
Logo, gesto trata de administrar, O gestor de design trabalha com
organizar, ou ainda de coordenar a identidade corporativa, ou seja,

Design e Gesto
algo, seja uma empresa, casa ou o gerenciamento de itens como
comunidade. marca, papelaria, embalagens, alm
das muitas outras caractersticas
Gesto de design trata-se O Design, por sua vez, visto empresariais, como as formas
da unio do estudo e da
aplicao do design na como estratgia aliada ousadia de atendimento e logstica. Tudo
administrao de uma
empresa.
e inovao (MENESES e SILVA, precisa ser visivelmente interligado,
p. 46, 2011), ou seja, ao projeto refletindo a filosofia e as atitudes da
de produtos ou servios criativos, empresa.
resultantes de ideias novas e
diferentes do convencional. Ele tambm pode gerir a evoluo
dos produtos, a escolha dos
Aplicando, ento, a unio dos materiais, as tcnicas utilizadas
conceitos de gesto e design, na fabricao, a comunicao do
podemos entender a Gesto de posicionamento institucional e os
Design como o estudo e a aplicao demais aspectos que compem a
do design na administrao1 de uma empresa e que influenciam para
empresa grande, mdia ou pequena, que esta possa intervir de forma
relevante no mercado. Apesar da
De acordo com Minuzzi, Pereira e reunio de todos esses aspectos
Merino (2010), o gestor de Design aumentar a responsabilidade
Muitos de ns conhecemos os conceitos de gesto e de design separadamente. possui a funo de interligar os do designer, o volume de inter-
Essa apreenso isolada pode ajudar a intuir sobre a Gesto do Design com maior ambientes e setores da empresa, relaes tambm gera garantias de 1
Administrar o ato de Interpretar
facilidade: pois, alm de criar e desenvolver resultados positivos, tanto interna os objetivos propostos pela
empresa e transform-los em
projetos, ele tem uma noo maior quanto externamente, ao negcio ao empresarial por meio de
O termo gesto deriva do latim gestione, indicando o ato de gerir, de gerncia das etapas percorridas em questo. planejamento, organizao, direo
e controle de todos os esforos
gerncia e/ou administrar. Que no sinnimo gerir, em latim gerere, por produtos e/ou servios, realizados em todas as reas e
em todos os nveis da empresa,
traz em seu significado original as aes de trazer, produzir, criar; observando desde a criao at a H vrias definies para Gesto de a fim de atingir tais objetivos
(CHIAVENATO, 1994, p. 25).
executar e administrar. (FERREIRA, 1999) comercializao e o consumo. Design apontando a sua importncia
142
para o meio empresarial, por se NVEIS DA GESTO DE
tratar de uma rea fundamental DESIGN
Design e Gesto
para as estratgias competitivas e
para a construo de uma imagem Conforme Martins e Merino
corporativa compatvel s atitudes (2011), a Gesto de Design est
da empresa no mercado. Conforme subdividida em diferentes nveis
Walton (apud Fascioni 2000, p. 4): estruturais direcionados para cada
tipo de estratgia
A Gesto do Design comea com a proposio que uma empresa
de valores bem definidos que a estratgia da deseja aplicar, de
corporao, seguida por claras definies de viso, acordo com suas
misso, objetivos, estratgias e planos de ao que necessidades. De
unam a corporao e o negcio. (WATSON apud acordo com Mozota
FASCIONI 2000,p.4) (2003), a prtica da
gesto de design
A Gesto do Design concentra o pode ser dividida nos seguintes
gerenciamento de vrias reas nveis:
em um nico profissional, o qual
possui conhecimento aplicvel para Gesto Estratgica de Design
diferentes desafios em atividades,
produtos e conceitos, passveis Essencialmente, Gesto Estratgica
de surgir aps a realizao de um de Design se caracteriza pela
minucioso diagnstico empresarial. elaborao de uma ttica para o
avano da empresa no mercado
competitivo. Esse profissional
ainda interfere na estrutura, nas
finanas e nos recursos humanos
da empresa, com a finalidade
de prepar-la para a insero
no mercado com vantagens
competitivas. Para isso ocorrer,
de forma a trazer bons resultados,
h a necessidade da realizao
de um levantamento de dados
buscando detectar os erros a
serem amenizados. Em seguida,
efetuado um estudo profundo
sobre a empresa e, a partir de ento,
entende-se como ela surgiu, se
formou e qual imagem dever ser
comunicada para o seu pblico-alvo.
Gesto Ttica ou Comercial
de Design
Objetiva a gerao de conceitos
originais e de novas oportunidades
de mercado. nela que so
estabelecidas as metas e estratgias
para a implantao de novas
formas de administrao. Para
que a Gesto Ttica se concretize,
o gestor de design depende de
uma equipe de colaborao na
transformao da imagem da
empresa em algo to positivo
143
quanto o que o cliente espera dos
produtos/servios por ela oferecido.
Design e Gesto
A Gesto Ttica do Design
Gesto Operacional de estabelece as metas e
estratgias para a implantao
Design de novas formas de
administrao.
A Gesto Operacional de Design
tem o intuito de adequar a
comunicao visual da empresa,
na manuteno do padro do
material utilizado na divulgao e na
valorizao da marca. Os resultados
gerados por esta categoria so
consequncia da eficcia da equipe
e da aplicao dos seus projetos,
principalmente, por se tratar de
um setor que ir transmitir parte
da imagem que a empresa e/ou
pretende comunicar.
 Onde um
144

145
Gesto de Design de Servios

gestor
Design e Gesto

Design e Gesto
a atividade de planejamento e organizao de
pessoas, de infraestrutura, de comunicao e de
componentes materiais de um servio. O objetivo

de design melhorar a qualidade do servio, a interao

entre o provedor do servio e os seus clientes, e a

atua?
experincia do consumidor.

Gesto de Design de Marca

Diferentemente do A gesto da marca envolve tanto a gesto da logo Gesto de Design Urbano
que possa parecer at da prpria empresa, quanto dos produtos que essa
aqui, um gestor de empresa produz. Ao colocar a marca como o ponto Apresenta um guia correto para os profissionais
design no est preso central para as decises relacionadas ao design, que pretendem organizar aes de planejamento
administrao integral o gestor prioriza a experincia dos clientes, do de uma cidade com o objetivo de aumentar as
de uma empresa, pois ele contato com os compradores, da confiabilidade e do questes que envolvem a sustentabilidade
tem a responsabilidade reconhecimento.
de cuidar de cada detalhe
que abrange um complexo
empresarial. O gestor de
design pode ser responsvel Gesto de Design de Produto
Gesto de Design de Engenharia
por toda a empresa, ou
ainda por pontos especficos Nas empresas da rea de produto, a gesto de
dela, alm disso, pode design inclui fortes interaes entre design a organizao de dados e pessoas para a
ooc
k ie s

c
tambm gerir reas como de produto, marketing de produto, pesquisa e produo, design e gesto de projetos de
arquitetura e urbanismo. desenvolvimento de novos itens. Essa gesto engenharia. O gestor planeja como produzir em
focada na esttica, semitica e aspectos massa e quais as ferramentas que devem ser
ergonmicos do produto para expressar as utilizadas na fabricao daquelas peas.
suas qualidades e gerenciar diversos grupos e
plataformas de design de produto.
146
Design e Gesto
A sustentabilidade tem
presena constante nos
projetos de Gesto de Design.
PARA DECIFRAR GESTO
DE DESIGN
Em meio a difcil concorrncia no
mercado, a constante evoluo
da tecnologia e o crescimento
da interao entre clientes e
empresas, o Design vem sendo visto
como diferencial competitivo e
eficaz, e no como rea relacionada
apenas criao.
O gestor de design tem funes que
abrangem diversas reas, tanto do
design quanto da administrao,
podendo determinar solues
aprimoradas para os diferentes
ambientes e setores que uma
empresa possa ter.
A gesto de Design atrai mais
clientes e maior reconhecimento
para as empresas em geral.
Possui o objetivo de criar um local
confortvel fsica e mentalmente,
no qual o fluxo de pessoas
notavelmente agradvel, sem
a desvalorizao da imagem e
da marca da empresa, graas
a pequenos detalhes como:
iluminao, sinalizao, escolha das
cores, entre outros.
A Gesto de Design tambm
fortemente interligada
sustentabilidade (captulo 11),
pois com frequncia este conceito
est presente em diferentes
projetos, nos quais at os menores
detalhes so sustentveis, como o
aproveitamento de luz natural e o
tipo de lixo gerado pela empresa,
ocasionando uma otimizao
nos custos de manuteno e
administrao gerais.
Para entender melhor o contexto no
qual a Gesto de Design est inserida,
sero apresentados dois exemplos
que se destacam nesta rea:
Chipotle Ao entrar no restaurante, percebe-se
a harmonia entre cada elemento
O restaurante de comida mexicana disposto no espao. As bandejas,
Chipotle possui mais de 1000 filiais copos e guardanapos possuem um
espalhadas pelos Estados Unidos, se design apropriado, a decorao
sobressai por ter as caractersticas operacional e o lugar possui uma
de uma excelente Gesto de Design fcil circulao de pessoas, evitando
a formao de filas.
No Chipotle, ns pretendemos fazer poucas coisas, porm faz-las
excepcionalmente bem. Quando Chipotle foi inaugurado em 1993, o objetivo
era simples: servir comida de alta qualidade rapidamente com uma experincia
que no s excede, mas redefine a experincia com fast-food. Para este fim,
ns focamos em pesquisar os melhores ingredientes possveis, servir a mais
saborosa comida e aumentar a equipe mais capaz que pudermos. Boa comida
bom negcio. (traduo livre do site da empresa Chipotle <www.chipotle.
com> acessado em Maro de 2013)
Faixada e interior do restaurante
de fast-food Chipotle, em Norwood
& Westwood, Massachusetts.
148
H tambm detalhes pontuais que
caracterizam uma boa gesto de
Design e Gesto
design, tais como o design do lixeiro,
no qual existe um espao exclusivo
para garrafas; uma folha de pedidos
personalizada para fax, j que nos
EUA, a utilizao do fax ainda
bastante comum; um aplicativo
de celular; e a transparncia dos
servios do restaurante, ou seja,
o Chipotle deixa evidente a sua
cozinha, seus alimentos e as calorias
que cada um deles possui, focando
nas preferncias dos consumidores.
Starbucks
H mais de 30 anos no mercado,
a Starbucks no conhecida
apenas por campanhas
publicitrias, mas principalmente
pelo reconhecimento de seus
consumidores como um lugar
para se passar o tempo livre em
computadores ou lendo um livro.
Apesar de atualmente ter filiais
em vrios lugares do mundo, suas
lojas seguem um mesmo padro
pr-estabelecido a partir do ritmo,
das culturas e do pblico de cada
Marca da cafeteria Starbucks.
localidade em que instalada,
sem abandonar sua identidade de
origem.
H uma apurada Gesto de Design
que administra todos os pontos da
empresa, deixando-a notavelmente
integrada, mesmo com a influncia
cultural dos diferentes pases onde
h franquias.
A Starbucks possui atualmente,
profissionais exclusivamente
dedicados s variaes constantes
do design de seus produtos. A
Starbucks Global Creative visa
atender os clientes usando uma
149
nova experincia de servios, A empresa possui tambm
porm seguindo princpios bsicos e um grupo de design separado
Design e Gesto
tradicionais da marca. responsvel pelo design dos mveis,
acessrios e layouts das lojas. J a
A equipe de criao da Starbucks marca administrada por um grupo
composta por designers que de designers que organiza novas
desenvolvem os anncios e o plataformas de marca, assim como
material para marketing; por um novas linhas de produtos e novas
grupo responsvel pela apresentao identidades.
visual das lojas e dos produtos; e por
grupos diversos de agncias externas
que criam campanhas publicitrias
por todo o mundo.
A Starbuck possui um grupo
de design responsvel pelo
design dos mveis, acessrios
e layouts das lojas. Site da
Starbucks <www.starbucks.
com> acessado em Maro de
2013
150

151
Portal A Minha Gesto. Disponvel em: < http://aminhagestao.blogspot.
com.br/2013/02/as-marcas-da-nossa-vida-25-starbucks.html> Acesso Imagem 1
em Fevereiro 2013. Disponvel em: <http://extensionengine.com/wp-content/uploads/2012/03/
Design e Gesto

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Imagem 4 Fachada Chipotle
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Chipotle-Norwood_C0035E_PF.jpg> Acesso em Abril de 2013.
Imagem 5 Interior Chipotle
Disponvel em: <ttp://www.bkaarchitects.com/images_portfolio/RR_Chipotle-
Norwood_C0011E_PF.jpg> Acesso em Abril de 2013.
Imagem 6 Starbucks Blonde Contest
Disponvel em: <http://www.maplenorth.com/wp-content/uploads/2013/02/
Starbucks-Blonde-Contest.jpg> Acesso em Abril de 2013.
Imagem 7 Starbucks
Disponvel em: <http://media.salon.com/2012/12/starbucks-1226-580x386.
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Paulo: M. Books do Brasil editores Ltda., 2009.
Design
sustentvel
Jos Rodolfo da Silva Santana
graduando em design grfico

economia
ade
ilid
b
a atureza con

sus e
sc
n

ad
t
ade serv

ten
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s
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ltura

ten
uso
 155
crescimento econmico. Assim,
um projeto para ser intitulado

Design e Sustentabilidade
sustentvel precisa responder a
trs dimenses: ser ecologicamente
correto, ser economicamente
vivel, e culturalmente aceito.
Estas premissas so partes de um
compromisso com resultados a
longo prazo, o que requer esforo
adicional para ser alcanado.

O termo Ecodesign pode

ser confundido com Design
Sustentvel, mas importante
destacar a diferena. Ecodesign
Vivemos um perodo de transio, se refere ao design projetado
empresas, designers, e parte da
populao, esto sendo reeducados com uma viso exclusivamente
para entender a importncia do Design
comprometido com a trade ESA
ecolgica. Por se tratar de uma
(econmica, social e ambiental). nfase muito especfica e restrita,
o termo tem sido menos aplicado,
porm consenso que o estudo do
Ecodesign est inserido no Design
Sustentvel.
O Design Sustentvel est inserido na sociedade contempornea como a
vertente do design responsvel com o presente e com o futuro, promovendo importante destacar que
assim, uma produo industrial ligada ao mercado, mas tambm ligada vida. sustentabilidade no se restringe
Segundo Manzini e Vezzoli (2008), o design para a sustentabilidade deve s prticas da reciclagem, ou do
abordar aspectos tcnicos, econmicos e sociais na concepo de produtos e artesanato, como popularmente
servios. J Kazazian (2005) fala que tal vertente engloba aspectos ambientais, rotulada. O que caracteriza um
sociais e econmicos com o objetivo de suavizar os desgastes gerados pelo projeto como sustentvel no o

156
fato de ele ter sido produzido por
materiais reciclados, at porque
Design e Sustentabilidade
isto no uma regra. O projeto
precisa ser economicamente
vivel, considerar a esfera social e
agredir minimamente o contexto
em que est inserido, seja nas fases
de concepo, transporte ou em
qualquer outra parte do processo.
Design Sustentvel a proposta
de uma rea de pesquisa e
atuao profissional que valoriza
o aproveitamento racional dos
materiais e est diretamente
Estgios do Ciclo de Vida de um
produto - adaptao de USEPA
(2001 apud FERREIRA, 2004,p.9)
relacionada qualidade de vida. A
viso da sustentabilidade sugere
inclusive, em alguns casos, a
substituio da posse material pelo
uso, proposta abordada pelo design
de servios.
Vivemos um perodo de transio,
empresas, designers, e parte da
populao, esto sendo reeducados
para entender a importncia do
Design comprometido com a trade
ESA (econmica, social e ambiental).
A sustentabilidade envolve a
conscincia de que o produto no
independente, nem mesmo um item
isolado do processo, pois at chegar
ao consumidor final, e aps essa
fase, durante o reuso e o descarte,
necessrio uma complexa
infraestrutura material e processual.
A sustentabilidade um assunto to
abrangente que requer a mobilizao
de diversas reas de estudo e atuao
profissional. Criar estratgias para reduzir
o uso de recursos naturais; reduzir o uso
de energia e de resduos; aumentar a
durabilidade do produto; projetar para
reutilizao; planejar a reciclagem; e
pensar a vida til dos materiais/produtos;
so apenas parte dos caminhos a serem
trilhados por um produto sustentvel
(RAMOS, 2001).
Design e Sustentabilidade um
tema inserido no capitalismo, e
diferente do pensamento comum,
no est em oposio a este tipo de
sistema econmico. O que acontece
que h casos em que o produto
intitulado como sustentvel, mas
em essncia apenas um apelo de
marketing para justificar um custo
final elevado. vlido ainda lembrar
que os produtos que possuem preo
muito elevado no so considerados
sustentveis por quebrarem o trip
da sustentabilidade, pois assim
157
deixam de ser economicamente
viveis. Um dos grandes desafios
Design e Sustentabilidade
dos designers que
projetam com esta nfase
justamente resultar em
preos finais competitivos,
apesar das exigncias de
custo para concepo,
produo e consumo
especficos aos produtos
sustentveis.
Um exemplo de aplicao
de design sustentvel est
nos produtos Natura (figura
1). A empresa se preocupa
com desperdcios de gua e
materiais, bem como o compromisso
sustentvel nos produtos, desde
embalagens, encartes, revistas e
transporte, at mo de obra. As
embalagens dos produtos Natura
so exemplos da conciliao de
princpios sustentveis e esttica.
O investimento em refis se reflete
como vantagem para o consumidor
final, para o meio ambiente
(economia de material) e para a
empresa. As embalagens da linha
Ekos, por exemplo, utilizam 50%

158
de PET ps-consumo. Segundo
a empresa, 120 toneladas de
Design e Sustentabilidade
garrafas PET so recicladas e 149
toneladas de carbono deixam de
ser emitidas em um ano. Ainda na
linha Ekos, as embalagens de papel
tambm so feitas de material ps-
consumo, assim 250 toneladas de
papel so recicladas e economizam
20.500 m de gua, alm de evitar
que 23 toneladas de carbono sejam
emitidas anualmente.
Na cidade do Rio de Janeiro, a
Ttil Design um escritrio de
design conhecido por projetos
premiados pelas solues criativas
e sustentveis . Um projeto grfico
com essa premissa a produo
dos cartes de visita da prpria
empresa: os funcionrios recolhem
em suas residncias caixas (tetra
pack) de leite e suco vazias, na
Ttil estas caixas so recortadas e
impressas com tinta monocromtica
e transformadas em cartes-de-
visita (figura 2).O resultado recebeu
o prmio Idea em 2009, nos Estados
Unidos. A Ttil tem desenvolvido
Figura 1: Produtos da linha Natura
Ekos - http://naturaekos.com.br vrios projetos neste mbito, um
deles foi o convite de folhas secas
para um workshop no festival de
publicidade de Cannes, em 2008: as
informaes foram gravadas a laser,
e aps o uso, as folhas puderam
ser devolvidas ao meio ambiente e
degradadas da mesma forma, pois
no houve uso de tinta no processo
(figura 3).
No design grfico, a escolha de
materiais um importante requisito
para um projeto sustentvel. Como
opo, h o papel semente, um
composto que germina aps o uso,
estando sob condies favorveis
(figura 4). Este tipo de papel
tem ganho popularidade e hoje
utilizado em convites, cartes criatividade o que estimula a
de visita, etiquetas de roupas,
envelopes, folders e outros projetos
grficos. O material composto
por matria prima reciclada e para
germinar basta picar, enterrar,
regar, e em pouco tempo as plantas
crescem. As sementes podem ser
de cravo, camomila, manjerico,
at mesmo erva doce, alface ou
cebolinha. Com este diferencial, os
produtos so acrescidos de valores
159
subjetivos e ganham ateno
especial do consumidor.
Design e Sustentabilidade
Um exemplo de matria prima rica
em possibilidades de reuso o
papelo. Extremamente popular e
comumente descartado aps o uso,
o papelo pode servir como base
para mobilirio, artigos decorativos,
ou como suporte para identidades
visuais diversas. Muitas vezes,
com o formato e o acabamento
modificados, difcil reconhecer
que se trate de um produto
descartado, e neste ponto o design
tem expressiva responsabilidade:
desvincular a imagem de reuso
da associao com o lixo. A
transformao e permite um novo
olhar de valorizao s solues
sustentveis.
Designers comprometidos com
a sustentabilidade tm pensado
em diferentes solues de
Figura 2: Carto de visita
desmaterializar produtos, evitando Ttil Design
<http://www.abstratil.com.br/>
desta forma o envolvimento de
diversos setores que poderiam Figura 3: Convites impressos em
folhas secas - Ttil Design
interferir no ciclo sustentvel. <http://www.abstratil.com.br/>

160
Design e Sustentabilidade
Figura 4: Papel Semente - material Um exemplo desta poltica de
reciclado que contm gros
desmaterializao so os arquivos
digitais. Um folder, normalmente
impresso, pode ser divulgado pela
internet, poupando os processos
de impresso, transporte e
distribuio. Assim, evitam-se
desperdcios e a produo de lixo
sem interferir no resultado que
a empresa contratante espera.
A expectativa que os produtos
fsicos sejam progressivamente
substitudos por solues que visem
s demandas de sustentabilidade.
H ainda outras solues passveis sustentveis (DOUGHERTY, 2011).
de reduzir o uso de matrias primas:
extenso de vida dos produtos e
compartilhamento de produtos e
servios de resultados - transportes
coletivos, teles coletivos, entre
outros (RITTO & DARINOS, 2001).
Outro desafio para a implantao
de uma conscincia sustentvel
est nos preos. Os materiais e
tcnicas alternativas, em primeira
instncia, so mais caros que os
demais. Contudo, o uso de matrias
primas de forma inteligente, aliado
a tcnicas de funcionalidade,
aparncia e eficcia, gera resultados
positivos e compensa os custos
iniciais na escolha de opes
H diversos esforos para mudar o
contexto de uma sociedade pouco
preocupada com a sustentabilidade.
161
O surgimento de indstrias mas poucos o colocam em prtica.
criativas e o aumento do nmero A carncia maior est na falta de
Design e Sustentabilidade
de profissionais comprometidos atitudes coletivas.
est mudando gradativamente este
cenrio. O designer, independente Os problemas ambientais esto
do campo em que atua, tem uma evidentes com a extino de
grande responsabilidade. Manzini espcies da fauna e flora; alm dos
e Vezolli (2002) afirmam que cabe problemas econmicos e sociais
ao designer ser criativo e sair evidenciados por crises financeiras
da zona de conforto para optar e de racionamento; pelo aumento no
por projetos que possuam em preo de fontes de energias fsseis;
seu conceito a sustentabilidade, e pela reivindicao de condies
mesmo que isso no seja melhores de trabalho.
exigncia do cliente contratante.
o designer quem precisa Acredita-se que os consumidores
conciliar os objetivos do cliente, a cada vez mais optaro por produtos
sustentabilidade e a criatividade. com polticas sustentveis, por
Cabe a ele o convencimento do estarem mais informados, mais
cliente e do mercado a favor da exigentes e menos tolerantes. O
sustentabilidade. O designer possui designer tem a responsabilidade
uma parcela de responsabilidade de seguir esta tendncia e, como
na transio de um sistema social agente transversal, adaptar os
e industrial para a produo projetos buscando solues que
responsvel. No algo fcil, porm considerem cada etapa do ciclo de
no chega a ser utpico. vida do produto.
O que se observa, no contexto Quem deseja estudar ou atuar na
brasileiro, que parte da populao rea de Design Sustentvel precisa
tem a preocupao e o discurso atualizar-se constantemente a
conscientes sobre sustentabilidade, cerca de polticas e solues a nvel

162
social e ambiental. uma rea de
intensas mudanas que requer
Design e Sustentabilidade
conhecimento aprofundado em
materiais e processos. importante
priorizar matrias primas de fontes
renovveis e ter uma viso ampla do
percurso que a criao percorrer
visando diminuio de impactos
que possam ferir o conceito de
sustentabilidade. importante
ressaltar que os projetos
sustentveis nem sempre possuem
impacto zero na natureza, mas
devem, ao menos, reduzir os ndices
de agresso. H especializaes 23/01/13
e cursos de aperfeioamento que
direcionam o Design e outras reas
de projeto para a sustentabilidade.
O Design Sustentvel requer
esforos para pensar em materiais,
processos e solues alternativas e
globais.
Cartaz de Vanessa Poli, da primeira
edio do Posterheroes, concurso
de psteres que visa estimular a
conscincia da comunidade criativa
e estimular o debate sobre temas
com fortes repercusses sociais.
<http://www.posterheroes.org/>
163
KAZAZIAN, Thierry. Haver a idade das coisas leves. Traduo de Eric Roland
Ren Heneault. So Paulo: Ed. Senac, 2005.
Design e Sustentabilidade
MANZINI, E.; VEZZOLI, C. O desenvolvimento de produtos sustentveis. So
Paulo: Editora da Universidade de So Paulo, 2008.
VEZZOLI, C. Design de sistemas para a sustentabilidade: teoria, mtodos e
ferramentas para o design de sistemas de satisfao. Salvador: EDUFBA, 2010.
RITTO, A; DARINOS, L. O Design e as organizaes em um ambiente de novos
paradigmas: Estudos em Design, volume 9, nmero , 2001.
RAMOS, Jaime. Alternativas para o projeto ecolgico de produtos. Santa
Catarina, 2001. 152f.
CASAGRANDE, Jr., Eloy Fassi. Inovao tecnolgica e sustentabilidade:
possveis ferramentas para uma necessria interface.
FERREIRA, J. Vicente Rodrigues. Anlise de Ciclo de Vida dos Produtos, 2004.
Natura Ekos: <http://naturaekos.com.br/tecnologias-verdes/> Acesso em:
Ilha Design: <http://ilhadesign.com.br/ Acesso em: 23/01/13>
Choco la Design: <http://chocoladesign.com/tendencia-3-o-ecodesign/> Acesso em:
23/01/13
Ttil Design: <http://www.abstratil.com.br/> acesso em: 23/01/13
Mundo Sustentvel: <http://www.mundosustentavel.com.br/> Acesso em:
23/01/13
Design para a Vida: <http://designparavida.com.br/2012/05/05/podcast-i-bia-
simon/> Acesso em: 23/01/13
Christian Ullmann, especialista em design para a sustentabilidade: http://
resudaca.wordpress.com/insustentabilidade/ Acesso em: 23/01/13
It Projetos: http://itprojetos.wordpress.com/ Acesso em 23/01/13
Design de
servios
Hossein Albert Cortez
graduando em design grfico

servios
liza o
ria
te experi
a n c

m
es
surio flui
u de

des

e
z

olu

ad
logia

s
no

socied
de
c
te
cessida

entender a sociedade e o meio
ambiente de maneira interdisciplinar
e prope a desmaterializao do
design aproximando-o das cincias
sociais com o objetivo de melhorar
e facilitar o cotidiano das pessoas
(FRASCARA, 2002, p.238).
Manzini (2004) complementa essa
perspectiva com o conceito de
mundo fluido, como reflexo da era
ps-industrial. O autor reflete sobre
o modo com que esse conceito vem
transformando profundamente
o sentido do design enquanto
campo de atuao. Campo este
que vivencia o surgimento de
novas demandas de projetos, novas
reflexes e novas solues. O autor
questiona o que vem a ser um
produto, o significado de projetar e
o papel do designer inserido nesse
A partir da revoluo tecnolgica da dcada de 1990, desencadeada mundo fluido. Manzini afirma que:
principalmente pelo surgimento da rede mundial de computadores, constantes
transformaes e adaptaes so impostas prtica do design frente a este novo Produtos no so restritos ao fsico, ao tangvel, mas lo e de apontar-lhe
contexto. so na realidade eventos que modificam o estado de solues. Trata-
quem os adquire (MANZINI, 2004)
Frascara (2002) defende novas perspectivas para o design, baseadas na substituio
do projeto de produtos tangveis pela reflexo a respeito do contexto ao qual eles O uso do transporte pblico, de
esto inseridos e suas relaes com o usurio. O autor enfatiza que necessrio aparelhos celulares ou numa simples todos os aspectos de um projeto. O
167
compra em uma loja virtual,
esto estritamente relacionados
Design de Servios
a servios. Inevitavelmente e
diariamente, pessoas utilizam e
se relacionam com algum tipo
de servio. No Brasil, este
setor representa
quase 70%
do Produto
Interno Bruto
(PIB), e no h sinais
de decrscimo. o setor
que mais emprega no pas, segundo
pesquisa do Instituto Brasileiro de O Design de Servios trabalha em
pontos de contatos que resultam
Geografia e Estatstica (IBGE, Pesquisa na interface do servio projetado.
Anual de Servios PAS - 2012). Adaptao e traduo livre de
Moritz (2005, p.49)
Assim como um produto, o servio
tambm demanda estratgias e
tcnicas de planejamento para ser
desenvolvido. para o universo
prioritariamente intangvel que o
Design de Servios se direciona, no
intuito de estud-
se de um campo
integrativo e
multidisciplinar que busca abranger
168
Design de Servios pode ser uma
pea fundamental para a inovao
Design de Servios
e desenvolvimento de servios,
buscando torn-los mais teis,
proveitosos e desejveis para os
clientes, assim como eficientes e
adaptveis s organizaes
(MORITZ, 2005).
Definies
O Design de Servios pode ser
compreendido como um caminho
para aprofundar as experincias
de servios e fazer com que sejam
significativas e importantes para
todos os envolvidos no processo.
um campo que procura entender
o perfil dos consumidores, seus
desejos e suas necessidades, a fim
de garantir que o servio seja, ao
mesmo tempo, competitivo para
o mercado e relevante para quem
o usa.
Hollins e Hollins (1991) destacam
que o Design de Servios pode ser
tangvel e intangvel, envolvendo
artefatos, comunicao, ambientes
e comportamentos.
Na essncia, o Design de
Servios tenta responder
perguntas bsicas a respeito
da experincia do usurio
ao utilizar um determinado
servio.
de Servios aborda a funcionalidade
Como deve ser a experincia do
consumidor ao usar o servio?
Como deve ser a experincia
do funcionrio ao prestar o
servio?
Como uma empresa mantm-
se fiel sua misso e ao mesmo experincia com o servio em si,
tempo, relevante para o
consumidor?
169
Qualquer que seja o servio prestado, este
deve ser consistente, fcil de usar e
Design de Servios
possuir uma estratgia sistmica
(HOLLINS E HOLLINS 1991, p 212)
Para Marger (2007;2009) Design expressa que as ideias devem
ser geradas em conjunto com
e a forma dos servios, todas as pessoas que sero, de
principalmente, sob o ponto de vista fato, impactadas por elas e que
do usurio. os prottipos sejam construdos
e testados ainda durante o
Na viso de Moritz (2005, p.125) processo projetual. (MARTIN,
o design de servio, alm da 2009, p.62)
tambm o projeto do processo Outras reas do design, como
e a estratgia para a prestao ou o design de produto, design
criao do mesmo. Busca entender sustentvel, interface, e design
o cliente, a organizao e o mercado, de interao, emprestam seus
desenvolver ideias e traduzi-las mtodos e modelos j estabelecidos
em solues flexveis, que sero de criao e anlise, para
implementadas considerando o ciclo elaborao de processos no Design
de vida do servio. de Servios.
O Design de Servios tem suas Contexto
origens advindas do design thinking,
termo utilizado por Tim Brown reas da tecnologia em
para expressar a diferena entre contnuo desenvolvimento,
ser um designer e pensar como como telecomunicaes,
um. Martin (2009) explica que transporte e processamento de
este termo, forjado por Brown, informaes, possibilitam, tanto
170
Design de Servios
Design de Servios integra
marketing, gesto, pesquisa
e design. Ele atua como
uma interface e conecta
organizaes e clientes de amplitude: o incansvel e contnuo
uma maneira totalmente nova.
MORITZ, S. 2005, 4p.
para as empresas quanto para
os consumidores, um universo
ilimitado de opes de servios.
Uma viso unificada justifica essa
que monitoram a performance no
esforo para satisfazer os clientes
atravs de uma maior proximidade
no relacionamento com eles
(BOGMANN, 2001).
Os produtos e servios vm se
transformando nos ltimos anos,
no mesmo ritmo que a expectativa
das pessoas em relao a eles. A
tecnologia tem contribudo para
que consumidores interajam com
as marcas de diversas formas.
Como exemplo, no mercado
de automveis, h atualmente
ferramentas virtuais para a
customizao de carros, aplicativos
que alertam para a manuteno do
veculo e computadores de bordo
volante. Todas essas ferramentas
fazem parte do segmento de servios
prestados por uma nica empresa.
Percebe-se ento, quo vastas so
as possibilidades que o Design de
Servios possui no mercado atual.
No campo de reas relacionadas ao
Design de Servios, os profissionais
podem advir das mais diversas
formaes, como: projeto de
produto, interao, comunicao
visual, marketing, gesto,
ergonomia, psicologia, entre outras.
171
O designer no setor de
servios
Design de Servios
No desenvolvimento de servios,
o designer precisa considerar
a cultura, o ambiente, as
singularidades da empresa e,
sobretudo, as particularidades
do consumidor. Deve utilizar-se
de processos diferentes para o
aprofundamento da cultura local
e ento visualizar os problemas e
oportunidades que a pesquisa possa
ter revelado.
Este profissional precisa visualizar
as diversas faces de contato entre
a empresa e o consumidor. Deve
buscar informaes minuciosas
como: qual o tempo mdio de um
cliente na fila do banco; o que o
usurio ouve no caminho de casa
ao trabalho; quanto tempo o
usurio de uma operadora de TV
por assinatura espera no call-
center, e o que ele ouve enquanto
espera. Todas essas questes esto
relacionadas interao entre reas correlatas do Design
de Servios. Traduo livre e
usurio e servio. O designer de
adaptao de Moritz (2005, p.49)
servios deve utilizar ferramentas
172
como: questionrios de pesquisa,
entrevistas, elaborao de cenrios
Design de Servios
e simulaes, entre outros, a fim de
imergir na experincia com o servio
e obter um mapeamento detalhado
da experincia do usurio: quem ,
como pensa e qual a sua conduta em
relao a determinado servio.
Aps a pesquisa, devem ser
geradas as ideias e conceitos para
o servio. Nessa etapa, chamada
de fase dos post-its, as ideias
so enumeradas, realocadas,
substitudas, descartadas ou
reconstrudas quantas vezes
forem necessrias. Nesta fase,
importante a participao do maior
nmero de pessoas que saibam a
respeito do servio, o que inclui
no s os consumidores, mas
tambm todo corpo da empresa
(BUCHANAN, 2009).
1
Role Playing uma tcnica
teatral onde se assume
personalidades para diferentes
personagens ou situaes
afim de dar a experincia, uma
atmosfera mais realstica.
Os conceitos e ideias que
passarem da fase dos post-
its, sero investigados e
aprofundados. As ideias passam
para a fase de testes, onde o
intuito obter uma viso real
de como o servio funcionar.
Prottipos so gerados a fim de
penetrar na experincia, antes
que o servio seja implementado.
So utilizadas inclusive, tcnicas
de teatro, como role playing ,
1
cenrios e tudo mais que se fizer
necessrio para criar um estudo
de caso de uso do servio, com o
maior nvel de fidelidade possvel
(TEIXEIRA, 2011).
Ao final do processo, ocorre a
implementao do servio. Esta
a fase onde deve-se entender
quais so as mudanas gerenciais
necessrias para que o servio
entre em funcionamento. Nessa
etapa, os envolvidos devem ter a
viso clara do funcionamento do
servio.
Projetos de Design de
Servios
H projetos de Design de Servios
em vrias partes do mundo.
Tratam-se de ideias inovadoras
que, com a ajuda das ferramentas
certas, encontraram no Design
de Servios a frmula para a
excelncia no funcionamento e
aplicao. Na rea de design e
branding temos o exemplo da
Geek Squad, uma multi-nacional
173
Design de Servios
O post-it bastante usado no
Design de Servios, porque
agiliza os fluxos de iterao
entre as ideias e conceitos
abordados
nova-iorquina que presta servios
de suporte de TI e tecnologia.
O fundador e inspetor-chefe do
grupo, Robert Stephens, defende
que A publicidade era um imposto
muito alto por um produto banal.
Cada parte da Geek Squad2
foi projetada para maximizar a
2
Site da empresa Geek
experincia e seu impacto junto Squad: <www.> acessado em
Maro de 2013
aos clientes, no intuito de gerar
174
publicidade espontnea. O nome
e logotipo foram inspirados em
Design de Servios
programas policiais de TV, os
funcionrios so chamados de
agentes, seus uniformes tm um
grampo preto na gravata e um
distintivo do tipo FBI que diverte
os clientes e transmite segurana.
At mesmo os sapatos dos
agentes foram planejados: eles
possuem nas suas solas o logotipo
Geek Squad para que, onde eles
passem, suas pegadas com a
marca sejam deixadas no caminho.
O slogan da empresa -Voc no
me viu. Eu no estive aqui- foi
pensado depois de pesquisas
mostrarem que os clientes no
gostam de admitir ter problemas
tcnicos, como o fato de no saber
conectar os cabos de sua TV a
cabo. Jonathan Sands, presidente
da Geek Squad diz: Para mim,
estratgia de design fazer as
pessoas sorrirem, se sentirem
seguras, ter um propsito alm
do preo e estabelecer uma
conexo emocional e no apenas
racional3.
Consideraes finais
A evoluo social e tecnolgica
apontam para uma irreversvel
mudana no comportamento e nas
prticas dos consumidores, o que
impe profundas transformaes, no
apenas nas estratgias das empresas,
mas tambm aos profissionais que se
destinam a oferecer sua mo de obra
a este novo cenrio.
O Design de Servios projeta-
se como um campo que prope
intermediar as mais diversas reas do
conhecimento, buscando entender
as fases da experincia com o servio,
tornando possvel uma melhor
interao entre empresas e usurios.
Trata-se da busca por solues viveis
de design a todos os envolvidos no
processo, considerando as pessoas, a
cultura e o meio ambiente, no projeto
de servios.
Traduo livre de Design
Concil, disponvel em:
<http://www.designcouncil.
org.uk/about-design/types-of-
design/service-design/case-
studies/> acesso em maro de
2013.
175
BOGMANN, Itzhak Meir. Marketing de relacionamento: estratgias de
fidelizao e suas implicaes financeiras. So Paulo: Nobel, 2001.
Design de Servios
BUCHANAN, R. Boundaries of Service Design. On-line. Disponvel em <http://
designforservice.wordpress.com/ buchanan_keynote/>. Acesso: Janeiro. 2012.
FRASCARA, JORGE. Design and Social Sciences: making connections. New
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HOLLINS, G.; HOLLINS, W. Total Design: Managing the Design Process in the
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KELER, Laura: This Is Service Design Thinking: Deconstructing a Textbook
<http://www.uxmatters.com/mt/ archives/2011/09/this-is-service-design-
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MARTIN, Roger. The design of business: Why design thinking is the next
competitive advantage. Boston: Harvard Business, 2009.
MORITZ, S. Service Design: Pratical Access to an evolving field. 245 p. (Masters
of Science thesis) - Faculty of Cultural Science, Kln International School of
Design, University of Applied Sciences Cologne, Cologne, 2005. p.125.
TEIXEIRA, Fabrcio: O que Service Design? Disponvel em: <http://
arquiteturadeinformao.com/2011/11/21/o-que-e-service-design-ou-
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Design Council: <http://www.designcouncil.org.uk/about-design/types-of-
design/service-design/case-studies/> Data de acesso: 16/02/2012.


Design
social
Anlia Adriana S. Ferreira
graduanda em design grfico

coletividad
debate
o as
iv

t mudana
o s

iza
a
participao

cri
a
unio

mobil
r

tiz
ca po
r ti pu

idades

ta
nscien
es
c

la

bem-

o

Muito se pesquisa sobre o Design
Social, sobretudo nos mbitos
de design de produto, design
grfico e web design. Projetos
e aes em busca de um design
ambientalmente sustentvel e
socialmente coerente surgem com
freqncia nas publicaes da rea.
Produtos associados a cooperativas
e comunidades produtivas, com
suporte e consultoria de design,
tambm fazem parte do Design Social.
So atuaes que ocorrem em funo
do momento de conscientizao
ambiental e social pelo qual passamos.
comum encontrarmos no
meio digital a proliferao de
aes cujo intuito estimular
discusses, promover debates
para promoo do bem estar social
e conscientizao sobre os mais
John Lennon sonhava com uma sociedade onde todas as pessoas vivam diversos temas, desde mudanas
para o hoje, compartilhem o mundo em sua emblemtica msica Imagine. no cdigo florestal, campanhas
Se transpusermos esse pensamento ao contexto do design, facilmente nos de conscientizao no trnsito, ao
encontraremos com o Design Social. A idia de produzir conhecimento em prol combate ao bullyng nas escolas.
de aes que visem o bem estar ou contribua para melhorias da sociedade uma Essas aes podem associadas ao
realidade bastante valorizada na atualidade. Design Social, quando se utilizam
ferramentas do design para
solues nos mbitos citados.
179
Definies de design Social
Design Social
Design social est sobretudo
voltado a uma formao de
conscincia crtica a respeito do
contexto e das relaes sociais em
que estamos inseridos. Bonsiepe
(apud NEVES, 2011 p.53), prefere
adotar a nomenclatura design
humanista, definindo como:
O exerccio de atividades do design para interpretar as
necessidades de grupos sociais e desenvolver propostas
emancipatrias viveis na forma de materiais e artefatos
semiticos. (BONSIEPE apud NEVES, 2011 p.53)
O autor defende que o design
no deve ser encarado como um
ideal ingnuo, mas com a inteno
de criar uma conscincia crtica
sobre poder e sobre as pessoas
submetidas a esse poder (ibidem).
O papel do designer o de
formador de opinio, assim, sua
funo tambm a de proliferar
informaes de relevncia ao
coletivo, incentivando aes que
promovam o bem estar social
sem necessariamente estarem
vinculadas ao lucro empresarial.
180
O designer norte americano Milton
Glaser (2003, HELLER & VIENNE,
Design Social
apud NEVES, 2011, p. 47) defende
que bom design boa cidadania. O
que elucida com clareza o conceito
de Design Social, pois traduz
projetos de comunicao como a
promoo de debates em torno
de situaes ou direitos de uma
populao. Observamos ento,
que o papel de Design Social est
firmemente relacionado valorizao
da cidadania, que deve ser exercida
por todos. Outra abordagem muito
pertinente feita por Flvia Barros
Neves em artigo publicado na
coletnea O papel social do Design
Grfico (2011), onde afirma:
Na contramo da rea de interesse
da venda de produtos e servios,
abordamos uma rea de atuao
de design grfico cujo foco no
o mercado, mas o resultado social
trazido por ele. Ou seja, o design
grfico utilizado como ferramenta
de questionamento e mobilizao
social, dedicado difuso de
ideologias e busca de melhoria
social (NEVES, 2011, p. 45)
Visto assim, fcil entender que o
profissional praticante do design
social antes de tudo um cidado
consciente de seus deveres e de
sua funo como formador de
opinio, que utiliza as ferramentas
da comunicao visual para alcanar
pessoas com idias e propostas de
cunho social.
Aes brasileiras em design
social
Alguns projetos mobilizaram as
mdias digitais em prol de causas
sociais. Um deles, desenvolvido
pela agncia curitibana TheGetz , 1
uma ao de conscientizao
sobre os direitos dos portadores
de deficincia e dificuldades
de locomoo e suas vagas
preferenciais em estacionamentos.
A campanha Essa vaga no sua
nem por um minuto foi criada a
partir de um incidente, ocorrido em
1 Site da agncia TheGetz: <www.
getz.com.br> acessado em 05 de
Abril de 2013
mesma portasse deficincia fsica ou
oportunidade de educao. O vdeo
nas redes sociais e mobilizou no s
Fig.1 Frente e verso do panfleto
(www.estavaganaoesua.wordpress.
com)
2 Matria Cadeirante x
ignorante: <www.gazetadopovo.
com.br/colunistas/conteudo.
phtml?id=1106312> acessado em
05 de Abril de 2013
181
maro de 2011 na cidade de Curitiba,
noticiado pela imprensa sobre uma
Design Social
discusso envolvendo uma cadeirante
que reivindicou seus direitos junto
a uma motorista que estacionou
na vaga preferencial, sem que a
dificuldade de locomoo2.
O caso chamou a ateno da
agncia, que produziu um vdeo
evocando a conscientizao da
populao a essa questo. O criador
da campanha, Mauricio Ramos,
relatou que a idia se originou
da tentativa de transformar um
episdio como esse em uma
foi imediatamente compartilhado
a regio, como se expandiu por todo
o pas, sendo motivo de debates e
discusses polmicas nos canais em
que foi exibido3.
3 Vdeo Essa vaga no
sua nem por um minuto:
<http://www.youtube.com/
watch?v=C50FAN9bYqU>
acessado em 05 de Abril de 2013
182
Alm do vdeo, a agncia tambm
desenvolveu um panfleto explicando
Design Social
o porqu da vaga e seu espao
especfico (fig.1). O material informa
as exigncias necessrias para ter
direito s vagas preferenciais, as
punies para quem no respeita
a lei e o contato para maiores
informaes.
Tambm foi desenvolvida uma
Multa Moral, semelhante ao
talo de multas dos agentes de
trnsito. Ela est disponvel para
impresso, para que a sociedade
participe notificando os carros
irregulares encontrados em vagas
preferenciais4. Na multa moral,
a inteno fazer o cidado
exercer o seu direito de reivindicar
quando presenciar atitudes ilegais
referentes ao estacionamento de
veculos.
Fig.2 Cartaz da campanha Essa
vaga no sua.
A mesma agncia tambm
desenvolveu outra campanha de
ao social, denominada Ciclista
Legal (fig. 3).
A campanha de educao no
trnsito e respeito s bicicletas
consiste em cartazes produzidos
com a inteno de contribuir para
a harmonia no trnsito. A partir da
criao de ilustraes evolvendo
uma bicicleta e um veculo, a
campanha possui o objetivo
de mobilizar e conscientizar
acerca dos direitos e deveres
dos ciclistas e condutores de
veculos motorizados. Mensagens
como d pelos menos 1,50m
de distncia lateral ou d a
preferncia de passagem aos
veculos no motorizados so
defendidas com humor e simpatia
nos cartazes.
4 O download dos cartazes
para distribuio e de todo o
material de apoio campanha
est disponvel no site: <http://
estavaganaoesua.wordpress.
com> acessado em 05 de Abril
de 2013
183
Fig. 3 Marca e slogan da
campanha Ciclista Legal.
Utilizao de cartazes
Design Social
divertidos para chamar
ateno ao respeito s normas
e convivncia no trnsito
Segundo Ramos, diretor da agncia A ao veiculada na internet
TheGetz um dos conceitos que atravs de compartilhamento em
mais se discute a sobre a questo redes sociais e blogs relacionados
estrutural, como as ciclofaixas ao tema. Os cartazes esto
e ciclovias. O que pretendemos disponveis para quem quiser
atingir com a campanha a outra imprimir e distribuir da maneira que
parte fundamental deste debate, achar conveniente.
que trata da civilidade das pessoas
no trnsito. Os dois exemplos citados so
aes prticas de Design Social.
A campanha faz uma brincadeira O primeiro se utilizou de um fato
com a relao entre carros e que gerou polmica, desconforto e
bicicletas, comparando-a com uma debates. O estmulo para expandir
relao entre casais, pretendendo a discusso suscitou uma ao
que se chegue a um entendimento, relevante, com a finalidade de
explica o publicitrio Eduardo educar e contribuir para o bem-
Lubiazi, responsvel pela elaborao estar social. O segundo se valeu
do projeto. da observao sobre o cotidiano
184
no trnsito das cidades brasileiras:
a briga entre motorista de carros,
Design Social
motos e bicicletas. A inteno dessa
campanha chamar ateno, trazer
tona o debate sobre o respeito nas
ruas.
Outro caso de Design Social que
se surgiu a partir da observao
do cotidiano o Que nibus passa
aqui?4 (fig 4). O projeto em questo
s colocado em prtica se de
fato acontecer a contribuio e a
participao da populao.
Desenvolvido pela organizao porto
alegrense Shoot The Shit , que cria
5
propostas para melhorar a vida na
cidade a partir de solues criativas,
o projeto surgiu da constatao de
que a grande maioria dos pontos de
nibus da cidade de Porto Alegre
no possua identificao das linhas
de nibus. A ao de design consistiu
4 Vdeo de divulgao do
projeto: < http://vimeo.
com/61579538 > acessado
em 05 de Abril de 2013
5 Site do projeto: <www.
shoottheshit.cc/> acessado em
05 de Abril de 2013
na elaborao de adesivos cujo
intuito fazer a populao escrever
as linhas de nibus que passam na
parada, um projeto de socializao da
informao.
Fig. 4 Cartaz explicativo do
projeto Que nibus passa
aqui? que conta com o apoio
de divulgao da organizao
Imagina na Copa.
O mrito desta ao que ela As fronteiras do Design
provm de uma prtica que
define muito bem o Design
Social: vivenciar o contexto. A
probabilidade de obter bons
resultados fazendo um projeto que
vise promover o bem estar social
aumenta quando existe de fato a
vivncia da questo. S percebe a
falta de sinalizao nos pontos de em temas cujo benefcio social
nibus quem usa esse transporte
(fig 5 e 6). Assim acontece com
a maioria dos projetos de design
social, que partem da constatao
do problema a partir da experincia
e do olhar crtico realidade de uma
comunidade ou grupo de pessoas.
185
Design Social
Fig. 5 e Fig. 6- Imagens
retiradas do site da campanha
Social <http://www.shoottheshit.cc/
Que-Onibus-Passa-Aqui>
importante observar que no
o simples fato de envolver um
designer numa ao social que
resulta em Design Social. Este
apresenta como caracterstica
fundamental o engajamento
seja o ponto de partida, e no
o benefcio prprio. A questo
central est no posicionamento
e reflexo crticos agregados s
aes e peas produzidas. Barros
(2011, p.62) esclarece tratar-se de
projetos onde temos o designer
186

grfico que usa de atributos como
comunicador visual para provocar
Design Social
187
observador, o design social precisa
BARROS, F.C. Contestao Grfica: engajamento poltco-social por meio do
mover, inquietar e incentivar novos design grfico, in BRAGA, Marcos da Costa (Org.). O papel social do design

mudanas polticas e sociais que
causem impacto positivo junto
sociedade.
Essa a grande questo: as
aes para serem classificadas
como design social necessitam
gerar mudanas e contribuir
positivamente junto sociedade.
No se trata apenas da produo de
folders, cartazes e outdoors. contedo e relevncia social da
preciso gerar posicionamento
crtico, reaes e interaes
projetos.
Design social sobretudo uma
rea provocativa, intencionalmente
planejada para incitar o desejo
de mudana, fazendo com que as
pessoas saiam da zona de conforto
e defendam a causa apresentada,
no apenas pela maneira como
oferecida, mas sobretudo, pelo
mesma.
acessado em 12 de maro de 2013.
Design Social
grfico histrias conceitos e atuao profissional. So Paulo: Ed. SENAC,
2011, PP 44-66.
BONISIEPE, Gui. Design, Cultura e sociedade. So Paulo: Blucher, 2011.
Sites visitados
BONSIEPE, Gui. DESIGN e DEMOCRACIA disponvel em <http://
designengenho.blogspot.com.br/2009/05/design-e-democracia-gui-bonsiepe.
html> acessado em 12 de Maro de 2013
Ciclista Legal: campanha quer melhorar a relao entre bikes e carros http://
www.stica.com.br/jonny/?p=1835 acessado em 12 de Maro de 2013
Shoot The Shit <http://www.shoottheshit.cc/Que-Onibus-Passa-Aqui>

sociais. importante que resulte J imaginou uma sociedade assim?

em mobilizao social, pouco Onde as pessoas vivem as causas de
adianta um projeto em que o hoje e compartilham com o mundo?
pblico participe apenas como Imagina.


Design e
informao
Joo Fellipe Guimares da Silva
graduando em design grfico

contedo
eficcia
o ade cria

o
rid

a
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lin cesso criativo

a
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proje

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cio
icincia
fun
190

191
H ainda outros conceitos que Horn (1999, p.15), afirma que o
fornecem maior abrangncia sobre Design da Informao a arte e a
Design e Informao

Design e Informao
design da informao e sua ligao cincia de preparar a informao,
com outras reas. Knemeyer (2003 possibilitando seu uso pelo
apud SHIRAIWA, LIMA, TRISKA, homem de maneira eficiente e
2009) afirma que o design da eficaz. Seus principais objetivos
informao um ponto que est so: Desenvolver documentos de
entre os estudos da linguagem, compreenso precisa e rpida e
arte, esttica, informao, tambm que sejam de fcil traduo
comunicao, comportamento e para uma ao efetiva; Projetar
cognio, administrao e direito, e interaes com equipamentos de
tecnologias de produo de mdias. forma fcil, natural e mais prazerosa
Mijksenaar (1997) identifica ainda possvel. Isso envolve solucionar
o design da informao como uma problemas no design de interface
O Design da Informao, alm de ser um campo de atuao, uma rea de disciplina transversal na medida homem-computador; Possibilitar
pesquisa voltada ao desenvolvimento de projetos com nfase na disseminao da em que dialoga com a fotografia, que as pessoas encontrem caminhos
informao em produtos e servios. a ilustrao, a cartografia, o em espaos tridimensionais com
design grfico, o design industrial, facilidade e conforto, seja no plano
De acordo com a Sociedade Brasileira de Design da Informao SBDI: a arquitetura e a psicologia material ou virtual.
experimental, colaborando com
Design da informao uma rea do design grfico que objetiva a criao de ferramentas que
equacionar os aspectos sintticos, semnticos e pragmticos que possibilitem a tomada de decises
envolvem os sistemas de informao atravs da contextualizao, dentro destas reas.
planejamento, produo e interface grfica da informao junto ao
seu pblico alvo. Tem como princpio bsico otimizar o processo de
aquisio da informao efetivado nos sistemas de comunicao
analgicos e digitais.

Conceito de Design da Informao.

Disponvel em: www.sbdi.org.br
192

193
uma produo grfica a partir da da informao, que pode ser
representao mental, que um reproduzida de diferentes modos,
Design e Informao

sujeito transmite verbalmente sobre
determinado objeto, conceito ou
problema (SHIRAIWA et al., 2009).
Deve-se levar em conta a satisfao
do usurio e a eficcia e eficincia
Design e Informao
alm dos tradicionais meios de
comunicao - panfletos, outdoors,
cartazes, tv, internet; tambm os
novos meios, como o cintico - jogos
que captam o movimento do usurio;
e o ttil - smartphones e tablets.

Petterson (2007) destaca que um econmica e ergonomicamente.

Ao projetar, devem ser
considerados dois pontos:
a eficcia e a eficincia da
informao, que pode ser e forma. Independente do meio
reproduzida de diferentes
modos desde materiais
impressos aos digitais.
material bem projetado deve facilitar
o cotidiano das pessoas e remeter
boa credibilidade aos remetentes
ou fontes. A fim de satisfazer as
necessidades dos receptores da
informao, deve-se compreender
a anlise, o planejamento, a
apresentao e a compreenso de uma
mensagem, que contm linguagem
escolhido, um material de informao
bem concebido ir satisfazer esttica,
(PETTERSON, 1998)
O Design da informao
caracterizado por ser uma atividade
interdisciplinar com o objetivo
de planejar a comunicao, para
facilitar e auxiliar a acessibilidade
e a compreenso de um projeto.
Modelo de Design da
O profissional que trabalha com Informao. Adaptado de
(Petterson, 2002: 19).
design da informao o facilitador
do processo de disseminao
de dados, cuja funo fazer
194
Informao como rea do
Design
Design e Informao
A partir da leitura dos relatos e
definies citados, fica perceptvel
que o design da informao
uma rea que precisa ser parte
fundamental na formao do
designer. Atualmente, comum
encontrar designers grficos
especialistas em design da
informao.
O estudo da informao como rea
do design ganhou importncia em
meados da dcada de setenta, com a
criao na ustria da entidade IIID -
International Institute for Information
Design, e a publicao de produes
como o Design Information Journal
e o Glyphs. No Brasil, a fundao
da SBDI Sociedade Brasileira de
Design da Informao, em 2002,
reuniu pesquisadores, docentes e
profissionais da rea de design que
atuam em sistemas de informao
e comunicao analgicos e
digitais, e na gesto e produo da
informao. A sociedade surgiu
com o intuito de otimizar processos
de aquisio e gerenciamento
da informao visual. Em 2003,
foi realizado na cidade de Recife,
Pernambuco, o primeiro Congresso
Internacional de Design da
Informao na Amrica Latina. A
rea cresceu muito ao longo da
primeira dcada de existncia da
SBDI.
Boas ideias j no so o
suficiente para uma venda.
A necessidade por uma
boa apresentao, que faa
o pblico-alvo comprar
a ideia, cada vez maior
Lucas Vogelmann, designer
e proprietrio da agncia
Multiverso
Internacionalmente, o design
de informao j consolidado,
principalmente devido grande
demanda por branding. Com o
crescimento e desenvolvimento
de empresas, novas estratgias De acordo com Lucas Vogelmann,
de mercado e posicionamento de
marca precisam ser constantemente
desenvolvidas. Logotipo, sinalizao,
web, impressos, aplicaes a
necessidade de um designer da
informao nesse meio inevitvel,
afinal, necessrio que o conceito da
empresa e informaes relacionadas
aos seus produtos e servios sejam
transmitidos ao seu pblico de maneira
a valorizar a eficcia e eficincia das
informaes.
195
Design e Informao
De maneira semelhante no Brasil, a
demanda por infogrficos, relatrios
anuais de empresas entre outros
projetos grficos, tm contribudo
para consolidao da profisso.
designer e proprietrio da agncia
Multiverso, a rea de atuao em
informao no design ampla,
devido ao nmero de empresas
que vm recorrendo aos servios
de interface para transmitir
informaes extensas. Boas
ideias j no so o suficiente
para uma venda. A necessidade
por uma boa apresentao, que
faa o pblico-alvo comprar a
ideia, cada vez maior, afirma o
designer.
196

197
Projetos que utilizam Design da Informao
Design e Informao

Design e Informao
A seguir veremos alguns projetos com nfase no design da informao. No
Brasil, o design da informao est muito presente em infogrficos para revistas.
Algumas edies da Superinteressante possuem bons exemplos de aplicao
deste tipo de projeto.

No
perodo das
olimpadas em
2012, a revista
preparou um
infogrfico falando a
respeito de como esto
distribudos globalmente
alguns dos maiores vencedores
olmpicos de todos os tempos.

Infogrfico: Alexandre Verginassi,

Jorge Oliveira, Cristine Kist e FelipeTurcheti.

Edio: SUPER 306, julho 2012.

A verso completa do infogrfico pode ser encontrada

no site: http://goo.gl/BskEe
198
Design e Informao
Esses e outros exemplos de
infogrficos da Revista Super
Interessante podem ser
conferidos no link: http://goo.gl/
nM766.
199
Design e Informao
O quantitativo de imigrantes no Brasil aumentou consideravelmente nos
Infogrfico: Karin Hueck, Rafael
dois ltimos sculos. No ms de maro de 2012, a edio da revista Super Quick, Itamar Cardin, Fabricio
Lopes e Diogo Blanco.
Interessante apresentou um infogrfico contando um pouco dessa histria, que
possui uma verso online interativa e tambm um mini documentrio sobre o Edio: SUPER 306, julho 2012.
tema, onde pode ser acessado atravs do link: http://goo.gl/ebWCE
A verso completa do infogrfico
pode ser encontrada no link:
http://goo.gl/WijP4a.
200
Design e Informao
Na edio de fevereiro de 2012, a
Super Interessante trouxe para seus
leitores um infogrfico que trata
a respeito da gua. O infogrfico
abordou de forma inteligente
o tema, trazendo, por exemplo,
dados do quantitativo de gua
Bernardo, Karin Hueck, e
gasto no mundo durante um dia,
a quantidade de gua necessria
para produzir um computador, o
consumo de gua por habitante por
dia no Brasil, entre outros dados.
do infogrfico pode ser
encontrada no site: http://goo.
201
COUTO, R.M. de S. Escritos sobre o ensino de design no Brasil. Rio de Janeiro:
Rio Books, 2008.
Design e Informao
COUTO, R.M. de S. Fragmentao do conhecimento ou interdisciplinaridade:
ainda um dilema contemporneo? Revistafaac, Bauru, v. 1, n. 1, p. 11-19, 2011.
HORN, R. E. Information Design: Emergence of a New Profession. In:
Jacobson, R. (Ed). Information design. Cambridge: MIT Press, 1999.
HORN, R. E. Visual Languages: a global language for 21st century. Bainbridge
Island: WA, 1998.
MIJKSENAAR, P. Visual Function: An Introduction to Information Design. 010
Publishers, 1997.
PETTERSSON, Rune. Research in Information Design. 3rd information design
international conference. Curitiba, 2007.
PETTERSSON, Rune. Information Design. Vsters: Mlardalens Hgskola
Research & Reports. Opuscula Nr 36, 1998.
SHIRAIWA, J.; LIMA, M.; TRISKA, R. A semitica e o design da informao:
Uma reflexo. In C. Spinillo, P. Bendito, & S. Padovani (Eds.), Selected Readings
on Information Design: communication, technology, history and education. (pp.
111-123). Curitiba: Sociedade Brasileira de Design da informaao, 2009.
SHIRAIWA J., LIMA M. V. M, TRISKA R. A semitica e o Design da Informao:
Infogrfico: Andr uma reflexo. Selections Readings on Information Design. Chapter 09, 2009.
Jorge Oliveira.
Edio: SUPER 301,
fevereiro 2012.
A verso completa
gl/8qrXy.