Funcionamento do PCM

Manuteno Autnoma :
PCM gera um Procedimento Operacional (PO)
padro acompanhado de seu Manual de
Treinamento (MT) contendo as atividades que
compem a manuteno Autnoma.
Aconselha-se que o PO e o MT, neste caso,
sejam realizados em grupo com um
representante do PCM, com o operador do
equipamento e o responsvel da rea de
manuteno.
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Manuteno Autnoma :
O operador responsvel pelo equipamento
tem a seu encargo a realizao das tarefas
seguindo os procedimentos gerados.
Caso o operador identifique alguma anomalia
ou falha, dever gerar uma Solicitao de
Servios e enviar ao PCM, tendo incio uma
Manuteno Corretiva, ou assumir um
procedimento de Manuteno diferenciada,
dependendo do equipamento e do grau de
criticidade do problema.
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Manuteno Planejada :
Tem origem no PCM a partir da necessidade de
efetuar uma manuteno proativa nos
equipamentos normalmente mais crticos.
O PCM envia a Ordem de Servio Planejada ao
responsvel pela manuteno do equipamento e
cabe a este providenciar a efetuao do servio.
Caso o responsvel pela realizao da
manuteno planejada no equipamento constate
uma anomalia, ele a registra no campo
Observao da OSP.
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 Funcionamento do PCM
Manuteno Planejada :
Aps a execuo, a ordem de servio deve ser
retornada ao PCM que a encerra, no havendo
nenhum registro de anomalia ou, caso contrrio,
gera uma OSC, baseada nos dados informados no
campo Observao.
Cabe a ressalva que os Procedimentos
Operacionais e os Manuais de Treinamento
devem ser realizados em equipe com o
colaborador da manuteno responsvel pelo
equipamento, pelo chefe da manuteno e por
um componente do PCM.
Esse procedimento auxilia na implantao efetiva.
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Manuteno Diferenciada :
Tendo incio no equipamento quebrado e sendo
este servio prioritrio, a produo informa
primeiramente ao PCM, geralmente atravs do
telefone e, aps, gera a Solicitao de Servio.
O PCM informa ao responsvel pelo servio
provavelmente sem gerar a OSC.
A manuteno providencia a execuo do
mesmo, disponibilizando o equipamento para uso
e encaminhando a SS, j encerrada pela
produo, ao PCM.
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 Funcionamento do PCM

Manuteno Corretiva :
Caso o equipamento no seja crtico, a
produo preenche todos os campos da
Solicitao de Servio que so de sua
responsabilidade e envia ao PCM, tendo incio
a sistemtica de Manuteno Corretiva.

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 Funcionamento do PCM
O PCM desenvolve os planos de manuteno
planejada e de manuteno autnoma.
A partir do plano de manuteno autnoma o
PCM envia aos operadores os procedimentos
operacionais e o manual de treinamento
desenvolvidos conjuntamente com os mesmos de
acordo com o padro.
de responsabilidade do PCM gerar as ordens de
servio que tm origem no plano de manuteno
planejada, em uma Solicitao de Servio ou a
partir da informao de anomalia ou falha
registrada em uma Ordem de Servio Planejada.

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 Funcionamento do PCM
A responsabilidade pela aprovao das Ordens de
Servio Corretiva do chefe de manuteno que
poder delegar esse ato aos colaboradores.
Como foram atribudos aos colaboradores
responsabilidades pelos equipamentos, eles mesmos
podem ter autonomia de aprovar a execuo de
servios.
A OSC enviada ao responsvel pela manuteno que
efetuar o servio.
As Manutenes Planejadas no precisam de
aprovao.
O PCM, ao receber a ordem de servio do colaborador
da equipe da manuteno, a registra e a encerra.

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 Funcionamento do PCM
O Planejamento e Controle da Manuteno,
trabalha efetivamente com informaes, quer
dizer, recebe, analisa, adqua e dissemina
informaes.
Estas informaes so utilizadas por todos, desde
a diretoria, as gerncias de Manuteno e
Operao, Supervisores de manuteno e
Operao entre outros.
As partes mais importantes do que foi citado
acima, so a Anlise e Adequao das
informaes, para que as informaes sejam
confiveis.

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 Implantao do PCM
Quando a empresa ou indstria no possui Planejamento e
Controle de Manuteno, quer dizer, parte do zero, deve seguir os
seguintes passos:
Descrever Funes Chefe, Supervisor e Operador.
Definir Critrios de Criticidade e Equipamentos Crticos .
Determinar a Manuteno Adequada a cada equipamento.
Desenvolver Programas de Manuteno Planejada.
Desenvolver POs e MTs dos Equipamentos Crticos .
Desenvolver Documentos:
Solicitao de Servio (SS)
Ordem de Servio Corretiva (OSC)
Ordem de Servio Planejada (OSP)
Cadastro de Equipamentos
Lista de Equipamentos
Lista de Tarefas da Manuteno Planejada

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 Implantao do PCM

Cabe ao PCM ento, administrar todas as

atividades e a carteira de servios da
manuteno, priorizando e detalhando as
atividades executadas no dia-a-dia por meio
das ordens de servios, assim como o
tratamento dos dados para anlises diversas.
Pode-se definir a funo PCM:
Planejamento
Programao
Controle
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 Equipe do PCM
Para que o Planejamento e Controle da
Manuteno funcione de forma adequada, so
necessrios bons profissionais em todas as reas
da manuteno.

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 Equipe do PCM
Algumas caractersticas do bom mantenedor:
1. Observa, minucioso;
2. Tem curiosidade tcnica e apura as causas dos
problemas;
3. No v problemas em seguir mtodos.
Cumpre e faz cumprir o programa de
manuteno ;
4. Tem conhecimentos tcnicos. Todas as suas
solicitaes devero ser baseadas na tcnica.
Para tanto, necessrio manter-se atualizado;

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 Equipe do PCM
5. exigente e no permite o mau uso dos equipamentos
e nem baixa qualidade de manuteno;
6. atencioso. Um bom operador freqentemente d
informaes valiosas sobre o desempenho de cada
mquina;
7. Usa a criatividade e procura os melhores meios para
que um servio seja executado ao menor custo com
qualidade e segurana;
8. consciente e sabe que a manuteno um meio de
garantir a produo, e no um fim;
9. responsvel e sabe que depende dele um trabalho
correto de manuteno.

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 Estudo de Casos: Vale

Em 2003, ao analisar seus gastos, a CVRD

observou que cerca de 40% do custo total da
Companhia era relacionado manuteno.
No segundo semestre de 2003, a Vale contratou
os servios da DATAFCVV Consultoria Empresarial
e Representaes Ltda, com o objetivo de
levantar a situao da Confiabilidade Tcnica das
Gerncias de engenharia e manuteno do
desempenho da funo dos equipamentos ou
instalaes da CVRD.

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 Estudo de Casos: Vale

Em 2004, foram discutidas na CVRD as

estratgias para que a empresa pudesse
avanar com mais velocidade em busca de
patamares mais elevados.
Foi constatado que a falta de um sistema de
manuteno unificado para toda a empresa
no estava contribuindo para esse objetivo.

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 Estudo de Casos: Vale

A partir de ento, e com a oficializao do manual do

SGM pelo presidente da CVRD, foram dados os
primeiros passos em busca da excelncia da
manuteno, ou seja, elevar a manuteno da CVRD ao
nvel de manuteno Classe Mundial.
A meta do presidente da CVRD era estar entre as 03
maiores mineradoras do mundo at 2010.
Para que esta meta fosse alcanada, foram levantados
alguns pontos importantes e indispensveis:
aumento da capacidade produtiva;
aquisio de outras empresas;
produzir mais com os mesmos ativos.

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 Estudo de Casos: Vale

Produzir mais com os mesmos ativos foi o ponto chave e o

principal motivo para que comeasse um processo de
transformao da manuteno na CVRD.
Este passou a ser o foco da manuteno. Contudo, notou-se
que somente a implantao dos processos do SGM no
levaria a manuteno ao status de Classe Mundial, era
necessrio tambm dar ateno especial s pessoas,
qualificando e capacitando a fora de trabalho.
Alm disso, era necessrio um sistema de manuteno que
interagisse de maneira eficaz com as demais interfaces e
tornasse mais fcil o manuseio e gerao de informaes.
Para isto, foi implantado em paralelo o projeto ELO, com o
objetivo de unificar todos os sistemas de informao da
companhia.

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 Estudo de Casos: Vale

Em agosto de 2004, uma equipe formada por

12 engenheiros da CVRD e 11 consultores da
empresa ACCENTURE, reuniu-se e deu incio
ento ao Projeto ProAtivo, tendo como pilares
de sustentao do mesmo: as pessoas, os
processos e a tecnologia e como meta atingir
a Manuteno de Classe Mundial at o ano de
2008.

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 Estudo de Casos: Vale

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 Estudo de Casos: Vale

Era necessria uma ferramenta de comparao

com os melhores processos de manuteno em
nvel mundial (Benchmarking) para avaliao das
reas de manuteno da CVRD.
Para isto a equipe do projeto baseou-se nos
processos da pirmide do SGM e elaborou o guia
de implantao do SGM, que serviu de
ferramenta para o diagnstico da manuteno.
A pirmide dividida em 4 estgios. As metas de
2005 a 2008 so o alcance de 85% de cada
estgio por ano.

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 Estudo de Casos: Vale

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 Estudo de Casos: Vale

Em outubro de 2004, a equipe do ProAtivo realizou o

diagnstico que retratou a situao das reas de
manuteno.
Cada uma das 80 reas diagnosticadas recebeu o seu
resultado especfico, mostrando a aderncia em
relao aos processos da pirmide do SGM.
As reas passaram a ser chamadas de funes manter.
Na oportunidade a equipe do projeto levantou as
melhores prticas das reas e elaborou o guia de
melhores prticas.
Este serve como balizador para arealizao das
atividades da pirmide.

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 Estudo de Casos: Vale

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 Estudo de Casos: Vale

Como resultado dessa reestruturao pode-se

destacar:
a realizao das atividades de forma mais consciente e
segura por parte dos empregados da rea de PCM, o
que permitiu uma melhoria significativa na rea,
atravs do melhor planejamento das atividades;
uma melhor gesto da manuteno, em virtude de um
total controle dos indicadores;
uma melhor interface com as reas de manuteno
devido a proximidade do PCM com as mesmas;
uma melhor qualificao dos profissionais, que
receberam treinamentos e esto cada vez mais
preparados para os novos desafios da manuteno.

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 Concluso

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 Concluso

Manuteno isto:
Quando tudo vai bem, ningum lembra que
existe,
Quando algo vai mal, dizem que no existe,
Quando para gastar, dizem que no preciso
que exista,
Porm quando realmente no existe, todos
concordam que deveria existir.

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 Concluso

"A vontade de se preparar tem que ser maior

do que a vontade de vencer. Vencer ser
conseqncia da boa preparao.

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 Ningum consegue fazer sucesso
sozinho ou contando apenas com a
sorte. Por isso, necessrio ter
flexibilidade para trabalhar em equipe,
colecionar amigos e abrir portas. Mais
importante ainda: tenha entusiasmo e
paixo pelo que faz. Trabalhe com
brilho nos olhos para contagiar as
pessoas sua volta."

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 OBRIGADO!

09 de Maio de 2011

brenno.senai@sistemafieg.org.br

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 Atividade Final

Escolher uma atividade crtica de manuteno de sua

rotina.
Descrever essa atividade.
Relatar as etapas: Elaborao: 30
Apresentao: 5
Planejamento Debate: 5
Programao
Controle
Comparar a sistemtica atual com uma manuteno
simplesmente corretiva, ou se ainda no existe o PCM
para a atividade, comparar o estado atual com uma
possvel implantao do PCM para a atividade.
Concluir com os benefcios da Gesto de Manuteno e
do PCM nessa atividade para a empresa.
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