UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

GESTO EM TECNOLOGIA DA INFORMAO

PIM VII e VIII

Projeto Integrado Multidisciplinar
 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

TEMA:
O projeto descrito abaixo contempla os Cursos de Gesto
de Tecnologia da Informao

PIM VII
Proposta
O aluno do PIM representar uma consultoria fictcia chamada
Consulting que fica localizada em So Paulo Capital, esta
consultoria foi contratada por uma empresa desenvolvedora de
software chamada SoftwareDeveloper, tambm localizada em SP-
SP, com objetivo de entregar um estudo contendo analise de
impacto,planejamento, desenvolvimento e como implementar e obter
a certificao CMMI), porm durante os trabalhos de avaliao do
ambiente foi identificado potencialidade para entrega de outros
servios de consultoria que est sendo dado a entender ao longo
deste material.

O aluno deve desenvolver o trabalho de forma a atender aos

seguintes aspectos:

Capa;
Folha de rosto;
Resumo;
Sumrio;
Introduo;
Desenvolvimento;
Concluso;
Referncias Citar as fontes de pesquisa (bibliografia, nos
moldes da ABNT).

Requisitos do Projeto:

Cliente da Consulting uma empresa de desenvolvimento de

software para Bancos e os principais produtos so:

Sistema de Consrcio;
Sistema de Financiamento;
Sistema pargrafo Emprstimos;
A Software Developer prove sistemas para instituies financeiras,
entretanto os sistemas desenvolvidos apresentam falhas para prover
as seguintes necessidades:

Controle de criao, edio e verso dos documentos;

Cadastramento dos riscos associados aos processos de negcios

e armazenar os desenhos de processo;

Gerenciamento dos documentos e controle dos perodos de

reteno e distribuio;

Alm das deficincias apontadas anteriormente, que apresentam

implicaes diretas para as empresas que devem seguir a lei
Sarbanes-Oxley, os sistemas desenvolvidos pela SoftwareDeveloper
possuem outros pontos fracos como:

Alguns mdulos bsicos do sistema apresentam falhas quando j

esto em produo.

IMPORTANTE: O gestor da rea de TI da Software Developer definiu

que era mais importante investir nos smartphones e VoIP para todos
os funcionrios e colocou o projeto que iria trocar a mquina que so
usadas para testes dos programas desenvolvidos (IBM com AIX 5.2),
para ser realizado no terceiro quarto do ano de 2011. Vale destacar
que as Mquinas de desenvolvimento e produo so SUN Solaris 10.

A Software Developer prove servios de suporte especializado para

atuar em incidentes nos ambientes onde seus programas esto
instalados, porm foram notados alguns problemas:

Quando um cliente abre um ticket reportando um problema, o

atendente anota num caderno e faz uma avaliao pessoal de quanto
critico o chamado para ento classific-lo notrio a classificao
totalmente diferente para problemas iguais quando outro analista
que atende.

Quando desenvolvida uma nova correo (release) os analistas

enviam os pacotes para os ambientes em produo e executam
atualizaes imediatamente, porm vrios problemas nos ambientes
de produo dos clientes da SoftwareDeveloper aconteceram
coincidentemente logo aps algumas atualizaes deixando o
ambiente do cliente por horas parado e impactando diretamente nas
operaes.
Os clientes da Software Developer esto reportando que
independente do tipo de problema, no h explicaes claras do real
motivo da causa raiz e normalmente no aplicado as correes nos
demais ambientes (o que deveria ser parte de uma ao corretiva
com base nas lies aprendidas).

O PIM VII abrange as disciplinas:

Gesto da Qualidade

O aluno do PIM dever mostrar o carter sistmico dos modelos de

gesto. Desenvolver o esprito crtico, visando a tomada de deciso.
Examinar o ambiente externo e seu impacto nas decises gerenciais.
Relacionar a aprendizagem com os diferentes tipos de problemas da
realidade profissional.

Governana de TI

O aluno do PIM dever abordar as questes relacionadas ao uso de

uma TI apoiada nas melhores prticas de gerenciamento e alinhada
com padres de mercado, como o CobiT e ITIL e normas ISO/IEC e
NBR, que garantem a qualidade no desenvolvimento de projetos de
TI, seja realizado dentro das empresas ou por empresas
contratadas.

Sistemas para Internet e Software Livre

O aluno do PIM dever apresentar os modelos de sistemas e negcios

na web, os conceitos, anlise e custo/benfico e impactos de software
livre na organizao.

O PIM VIII abrange as disciplinas:

Qualidade de Software

O Aluno dever garantir a implantao de sistemas de gesto da

qualidade, qualidade de produto e de processo, garantia da qualidade
de software, com base nas normas de qualidade de software e
modelos de melhoria do processo de software.

Qualidade do Produto de software: ISO / IEC 9126 e ISO 25000

Sistemas da Qualidade: ISO 90003 e ISO 9001
Processos do Ciclo de Vida do Software: ISO 12207
 Modelos de Qualidade de software
CMMI (Capability Maturity Model Integration)
MPS.Br (Melhoria de Processos de Software Brasileiro)
SPICE - ISO 15504

Gerenciamento de Projetos de TI

O aluno devera aplicar e demonstrar como Tcnicas de Gesto

profissional de Projetos - PMI. Usando ferramentas de Estimativas,
Avaliao,otimizao e mtricas de planejamento para, execuo e
Controle de Escopo e tempo.

Empreendedorismo

O aluno dever desenvolver e demonstrar O Papel do Administrador.

Uma nova forma de Organizao do Trabalho. A Evoluo das Teorias
administrativas e a Evoluo do Ambiente. Estgio Atual e
perspectivas Futuras das Teorias administrativas. Os Novos Valores
das organizaes. O Conceito de Administrao Estratgica. O Modelo
da Vantagem Competitiva. Prticas de Gesto. O Conceito de
Arquitetura Estratgica e a Competio Pelo Futuro. A tica e a
Responsabilidade Social das Organizaes. Negcios Oportunidades e
Perfil empreendedor. Estratgia e Planejamento Estratgico. Linhas
de Financiamento. Plano De Negcios. Fatores crticos de Sucesso
Fracasso dos Empreendimentos.

MATERIAL DE APOIO:

Contedo das aulas

Modelo de relatrio do PIM

ANEXO 01

INSTRUES PARA FORMATAO GRFICA

ASPECTOS GERAIS:

Margens:

Superior e Esquerda: 3,0 cm

Inferior e Direita: 2,0 cm
Espaamento entre linhas e Pargrafos:
O espaamento entre linhas deve ser de 1,5 linha, correspondendo
cerca de 1,2 cm entre as linhas. NOTA: Embora a padronizao
do espaamento pela NBR 14724:2002 seja por espaamento
entre linhas duplo, adotaremos o espaamento entre linhas
em um e meio.
usual que o espaamento entre pargrafos deve ser o dobro do
existente entre as linhas. No caso de utilizao de editor de textos
(Word), no menu Formatar\Pargrafo\Recuos e Espaamentos, definir
a medida 12 pontos DEPOIS.
O incio do texto de cada pargrafo deve ficar 1,5 cm, a partir da
margem esquerda. Pode-se optar em definir o recuo especial para a
primeira linha, utilizando os recursos do editor de textos.
As citaes longas, as notas, as referncias e os resumos em
vernculo e em lngua estrangeira devem ser digitados em
espao simples.
Escrita:

Recomenda-se utilizao de Fonte ARIAL ou TIMES NEW ROMAN

tamanho 12 para o corpo do texto e tamanho 10 para citaes
longas (mais de 3 linhas) e notas de rodap, bem como alinhamento
Justificado.
Paginao:

Todas as folhas do trabalho, a partir da folha de rosto, devem ser

contadas seqencialmente, mas no numeradas. A numerao
colocada, a partir da primeira folha da parte textual - INTRODUO,
em algarismos arbicos, no canto superior direito da folha. Havendo
apndice e anexo, as suas folhas devem ser numeradas de maneira
contnua e sua paginao deve dar seguimento do texto principal.

ESTRUTURA DO TRABALHO:

Estrutura Elemento Condio

Pr-textuais Capa Obrigatrio
Resumo Obrigatrio
Sumrio Obrigatrio
Textuais Introduo Obrigatrio

Desenvolvimento Obrigatrio
 Concluso Obrigatrio
Ps-textuais Referncias Obrigatrio