Gestao de Resultados

1 Mudana

Gerenciar de acordo com os seus objetivos e metas

Objetivos -> Indicadores -> Metas -> Desdobramento -> Planos de Ao
Meta- Projetos e planos alinhados aos objetivos
Meta o desconforto que leva ao aprendizado e aos resultados
Meta composta por:
- Objetivo
- Valor: valor bem definido de onde se quer chegar (qunatitativo)
- Prazo

Aumentar o volume mensal de atendimentos , de 100 para 120 at dezembro

Metas Smart
S Specific
M Measurable: consegui ou nao atingir essa meta
A Attainable (atingvel): se for impossivel , a motivaao ja era
R Relevant:
T Time Based:

Mark Murphy Hard

H eartfelt Emocional : o emocional direciona o comportamento. Nunca o racional.
Ver estudo golden circle Why, how, what
How leaders inspire action
- Muitos objetivos tiram o foco
Tenha no mximo 3-5 objetivos (prioridades)
Quem no mede no gere.
Exemplo de indicador: Venda de Brahma por regiao por dia. Venda de skol beats por
vendedor.
Como traar uma meta
1) Estudar os resultados historicos da empresas
2) Analise profunda dos dados. Benchmarking interno
3) Benchmarking dos concorrentes
4) Estabelecer a meta:
Faixas de metas: 1 milhao de vendas: 0,5 % do faturamento; 2 milhoes de vendas: 1 %
do faturamento.