Trabalho de Estatstica

1. Introduo, objetivos e bases de dados

A anlise realizada tem por objetivo analisar, com o apoio de ferramentas e modelos estatsticos, a pesquisa de clima
organizacional aplicada em abril de 2011 em populao de operadores de uma indstria do segmento alimentcio
situada na cidade de So Paulo.

Os dados aqui analisados foram obtidos atravs da aplicao de um questionrio que no identificou os indivduos,
mas que permitiu obter informaes, alm das caractersticas bsicas dos trabalhadores, sobre 6 temas que tratam
de alguns aspectos da relao do trabalhador com a indstria:

Relao com chefia

Sem stress
Refeio
Chance de Progredir
Fao arte
Treinamento

Os resultados analisados dizem respeito a dados relativos a 90 trabalhadores, que correspondem a 58,8% do total,
uma vez que do universo de 153 trabalhadores apenas 104, ou seja, 68%, responderam pesquisa e, destes 104, 14
deixaram de responder alguma das variveis categricas. Embora a amostra seja bastante grande preciso considerar
que no houve vis de no resposta, por exemplo que as mulheres, por algum motivo, evitaram responder a pesquisa.
Vamos supor que a no-resposta aleatria.

2. Anlise Exploratria das variveis categricas e variveis discretas

2.1 Caractersticas individuais

Iniciamos nossa anlise exploratria com as caractersticas dos trabalhadores.

Os quadros a seguir (1, 2 e 3, respectivamente) apresentam a distribuio dos respondentes por sexo, faixas de idade
e nveis de escolaridade.

Predominam os trabalhadores do sexo masculino (93,7%) e predominam os com idade entre 35 e 44 anos (37,8%),
sendo que 48,9% tm idade inferior a 34 anos e apenas 2,2% tm mais de 55 anos. O ensino Mdio Completo o nvel
de escolaridade da maioria dos trabalhadores, tendo 11,1% dos trabalhadores nvel escolaridade inferior ao Mdio
Completo e 14,4% nveis acima.

Quadro 1 - Sexo
Nmero de
Sexo trabalhadores %
masculino 84 93,7%
feminino 6 6,3
Total 90 100,0
Fonte: Universidade Federal Fluminense
Quadro 2 - Idade
Nmero de
Faixas de idade trabalhadores %
menos de 25 anos 20 22,2
25 a 34 anos 24 26,7
35 a 44 anos 34 37,8
45 a 54 anos 10 11,1
55 ou mais 2 2,2
Total Geral 90 100,0
Fonte: Universidade Federal Fluminense

Quadro 3 - Escolaridade
Nmero de
Escolaridade trabalhadores %
1 - Fundamental 3 3,3
2 - Mdio Incompleto 7 7,8
3 - Mdio Completo 67 74,4
4 - Superior Incompleto 5 5,6
5 - Superior Completo 7 7,8
6 Ps 1 1,1
Total Geral 90 100,0
Fonte: Universidade Federal Fluminense

Cerca de 74% dos trabalhadores prestam servio em 3 turnos. Os trabalhadores esto uniformemente atuando nos
turnos a, b e c, com 23 ou 22 trabalhadores em cada um deles, o turno d tem menos trabalhadores (15) e apenas 8
deles trabalham no turno adm.

Grfico 1 Distribuio dos trabalhadores por turno de trabalho

17%
26%
a
adm
b
24% c
9%
d

24%

Fonte: Universidade Federal Fluminense

A mdia de anos de trabalho na indstria de 3 anos e o grfico abaixo apresenta a destruio dos trabalhadores por
tempo de trabalho na empresa.
Grfico 2 Distribuio do nmero de trabalhadores por Tempo de Servio
35.00%

30.00% 28.9%

25.00% 23.3%

20.0%
20.00%

14.4%
15.00%
12.2%

10.00%

5.00%
1.1%
0.00%
1. menos de 1 2. 1 a 2 anos 3. 3 a 5 anos 4. 6 a 10 anos 5. 11 a 20 anos 6. mais de 20
ano anos

Fonte: Universidade Federal Fluminense

2.1 Caractersticas dos temas propostos

Analisando a mdia dos resultados para cada um dos 6 temas propostos no formulrio, observa-se que os resultados
apontam, em geral, para uma situao de neutralidade, considerando que as categorias de resposta foram:

I. Discordo totalmente
2. Discordo
3. nem concordo em discordo
4. Concordo
5. Concordo totalmente

Quadro 4 Mdia dos resultados obtidos nos 6 temas abordados na pesquisa de clima organizacional
Tema Mdia
fao parte 3,45
sem stress 2,98
refeio 2,56
treinamento 3,53
relao com a chefia 3,69
progredir 2,88
Fonte: Universidade Federal Fluminense

O resultado que conta com a maior aprovao por parte dos trabalhadores a relao com a chefia, seguido de
treinamento e o fao parte, ou seja, a sua sensao de pertencimento. O pior resultado foi obtido no tema refeio,
seguido de progredir e de sem stress. Dois dos temas com piores resultados se refere a benefcios auferidos pelos
trabalhadores, portanto est ao alcance da empresa, aproveitando de uma eventual melhoria de sua situao
econmica, rever seu programa de benefcios e as perspectivas de progresso dos trabalhadores. Alm disso,
importante que este resultado ligado ao stress seja melhor analisado pois pode gerar perdas econmicas significativas
em termos de gerao de acidentes e afastamentos de trabalhadores devidos a doenas ligadas a esse estado de
esprito.
2.1.1 Caracterstica Relao com a Chefia

Analisamos agora de modo individual uma das variveis ligadas ao clima organizacional, a Relao com a Chefia.

Grfico 3 - Relao com a Chefia, por turno

Fonte: Universidade Federal Fluminense

Observa-se que em mdia os turnos a, b e c obtiveram mdias muito similares de avaliao da chefia, cerca de 4, ou
seja, de concordncia com a chefia, enquanto os turnos adm e d tiveram mdia de 3, ou seja, nem concordam nem
discordam. Quando se analisa tambm a disperso dos dados em cada turno, nota-se que a chefia do turno a obtm
uma notvel parcela dos trabalhadores, 52%, indicam elevado grau de concordncia (4,5 e 5). Nos turnos b e c estes
valores so de 36%, enquanto no turno adm 37% e o resultado menos satisfatrio do turno, com 20%.

De um modo geral os trabalhadores tendem a concordar com a chefia, apenas 13,3% tende a declarar algum grau de
discordncia, o que aumenta para 26,7% se inclumos os que responderam nem concordo em discordo. Em mdia
os trabalhadores de qualquer nvel de escolaridade tendem a concordar com a chefia, sendo que a totalidade dos
trabalhadores com nvel superior, completo ou incompleto, declararam concordncia com a chefia. O nico
trabalhador ps-graduado discorda totalmente.

Grfico 4 - Relao com a Chefia, por escolaridade

5.0

4.5 4.4
4.0 4.1
4.0 3.7
3.5 3.2

3.0

2.5

2.0

1.5
1.0
1.0

0.5

-
1 - Fundamental 2 - Mdio 3 - Mdio 4 - Superior 5 - Superior 6 - Ps
Incompleto Completo Incompleto Completo

necessrio que se investigue o que est acontecendo com os trabalhos com menores nveis de escolaridade e
aproveitar da experincia dos mais qualificados para indicar possveis estratgias.
2.2 Estatsticas da Relao com a Chefia

Como j mencionado a mdia da relao com a chefia de 3,69, a mediana de 4, ou seja, concordncia com a famlia
e a moda de 4,5. O desvio mdio de 0,83 e o desvio-padro da amostra de 1,07 o que nos permite calcular o
coeficiente de variao (CV) de 0,29%. Podemos considerar que a maior parte da distribuio est localizada entre
2CV, ento entre 4,3 e 3,1.

Os quartis assumem os seguintes valores:

Primeiro quartil - 25% da amostra 3

Segundo quartil - 50% da amostra 4
Terceiro quartil - 75% da amostra 4,5
Quarto quartil - 100% da amostra 5

O histograma a seguir apresenta a distribuio dos dados agrupados por faixas de relao com a chefia.

Grfico 5 - Histograma da Relao com a Chefia

A anlise do histograma permite confirmar que os trabalhadores apresentam elevada concordncia com a chefia.

O grfico da disperso, relacionando a mediana de todas as variveis quantitativas e a relao com a chefia mostra
que essa varivel influencia fortemente os resultados globais.

mediana
5

4.5

3.5

2.5

1.5

1
1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5